這群人 TGOP │鬧什麼系列-史上最麻煩客訴 What The Hell Series-The Most Difficult Customer Ever

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  • Опубликовано: 29 сен 2024
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    從一個單純的電影院客訴事件,卻因為立場問題,越演越烈變成客戶與公司間的革命,最後造成連當事人都無法收拾的局面。究竟是為了爭一口氣?為了堅守職務?客訴的初衷到底是什麼呢~
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Комментарии • 2,7 тыс.

  • @thisgroupofpeople
    @thisgroupofpeople  4 года назад +7833

    所以是誰態度差?🤔

  • @Jupiterlin
    @Jupiterlin 4 года назад +267

    各位~it’s coming~~~~~

    • @thisgroupofpeople
      @thisgroupofpeople  4 года назад +54

      小姐您好 請問有需要膠帶嗎🤪

    • @阿mood
      @阿mood 4 года назад +25

      傳說中那張單子 叫我們閉嘴單子來囉~~~😂

    • @rosemirage
      @rosemirage 4 года назад +3

      靠北喔~~~~~(頭轉

    • @yongse3368
      @yongse3368 4 года назад

      你好美,可以在一起嗎❤️

  • @user-zq2ip2bl3w
    @user-zq2ip2bl3w 4 года назад +32

    8:36 海外品牌總監為什麼看起來很敷衍🤣🤣🤣

  • @bunun123
    @bunun123 4 года назад +28

    我最服務業很多年了,真的超超超多這種客人,都只是要坳東西,而不是解決遇到的問題

  • @oheart201
    @oheart201 4 года назад +104

    一堆人看著這群人笑但是還是要客訴服務業
    就是吃準可以拿補償或是讓自己處於優勢好換取更多利益 還要講的冠冕堂皇
    只有大公司體制才會對奧客予取於求 但過程繁瑣常常讓奧客們連等待的時間都拿來說嘴
    (啊一般職員就沒權限啊不然?)
    小店家要嘛是提供優惠再來就是只能不停道歉不然還沒賠完客戶都要倒了我看⋯
    台灣服務業真的慣客人

  • @阿豪-y3x
    @阿豪-y3x 4 года назад +1

    若按本例處理
    客人因3D眼鏡有問題又只有單一尺寸,且客人不滿員工回應
    處理就是3個點而已麻
    1.眼鏡部份,看是該副眼鏡有問題,如變形還是怎樣,看其他副能不能解決
    2.就是上報公司改善,眼鏡可多尺寸解決
    3.員工回應有跟沒有一樣,說的沒錯3D電影叫眼鏡拿下來,是啥小
    4.最後也是最重要的是一點點補償即可,且1對1處理最好。不然就會像後面演的,吵的就有糖吃一樣

    • @阿豪-y3x
      @阿豪-y3x 4 года назад

      而且業者最好在旁告知,並全程錄影、錄音
      以防奧客說自己的Po網公審
      業者處理的好的話,還有機會反駁

  • @米帕
    @米帕 4 года назад +58

    那句台詞木星到底背了多久~~~
    我真的是看一次笑一次😂😂😂

  • @phy_cy
    @phy_cy 4 года назад +24

    莫名覺得木星鼻子上的瘀青很好笑😂(是我的問題嗎?)
    那來的膠帶😯
    所以消費者尊嚴在?🤣
    後面的牌寫著鹹,甜不能!?同時共存😂
    第一次看見客訴就能有一張電影招待券😯

  • @柏穎陸
    @柏穎陸 4 года назад +1

    3:16給她一個 「膠帶」把他嘴巴封起來

  • @leohuang214
    @leohuang214 4 года назад +19

    靠北直接翻成fuck my life也太好笑

  • @kasligamer1107
    @kasligamer1107 Год назад +1

    如果是我的話就要那個膠帶😂😂

  • @吳承翰-q6s
    @吳承翰-q6s 4 года назад +7

    神演技啊超好看

  • @萬物有靈.噗比足足
    @萬物有靈.噗比足足 3 года назад +2

    幹嘛嘞
    黃衣搞得那麼累, 也是為了一張, 客訴的免費電影票 說真的 人家也要一張啦哈哈哈

  • @izakiyuri
    @izakiyuri 4 года назад

    最受不了那種「那要看看你們的誠意」「我要你們給我一個交代」
    想要什麼就先講吼,再來看合不合理,故意不說硬要對方講,再來裝高尚說「我沒有說要,是你們要給的」
    前面吵得好像快要往生了,得到想要的就假裝自己多善解人意「唉呀我也不是要刁難你們,我懂你們的辛苦」
    不然就是「不是多少錢的問題,這就是一種感覺~這些錢我沒有在乎的,平常在花就不只這些錢,這就是一種感覺的問題啊」
    還真是有感覺~~~
    這種奧客文化搞到就算有人真的只是單純提建議,還會被認為想凹東西,無奈....

  • @esther4622
    @esther4622 4 года назад +30

    干! 我真的笑死诶! 😂木星这次真的够厉害的啦! 展榮要出现时我就知道她要重复了~ 这集的笑点真的超多的啦! 数不完 👍🏻 超爱这集的(⊙o⊙)

  • @飛不起來
    @飛不起來 4 года назад +82

    對不起 我看了三集還是看不懂唇語(T▽T) 也過了三集看不懂的 ⬇️

    • @可樂-v7z
      @可樂-v7z 4 года назад +11

      我知道唇語 他們唇語是:我們開始會出遊戲

    • @thisgroupofpeople
      @thisgroupofpeople  4 года назад +10

      有人猜到了嗎~~🤪

    • @jefftseng879
      @jefftseng879 4 года назад

      真的都看不懂.....

    • @justinlin9757
      @justinlin9757 4 года назад

      我好像知道

    • @justinlin9757
      @justinlin9757 4 года назад +4

      是這群人經過十年之後,我們開始會出遊戲,感謝講出這次唇語,完全看不懂這一次

  • @PieroLim
    @PieroLim 4 года назад +2

    茵声 真的是这部影片的重点哈哈哈哈哈哈哈

  • @pp28477498hey
    @pp28477498hey 4 года назад +1

    劇本 讚

  • @李昱昌-d8r
    @李昱昌-d8r 3 года назад +2

    好久沒這個系列了
    好喜歡~

  • @Annas_2244
    @Annas_2244 7 месяцев назад +1

    那是哪家電影院?我們家有16個人要客訴😂😂😂

  • @壞貓貓-m5f
    @壞貓貓-m5f 3 года назад

    哈哈哈完全說出硬要交代的客人心裡想要的!一張免費招待卷

  • @cynthia9263
    @cynthia9263 4 года назад +6

    超期待這個系列的~~

  • @jessiesco8289
    @jessiesco8289 2 года назад +2

    台灣做服務業的真的很可憐,他們辛苦了。請體諒他們吧!

  • @pythian07
    @pythian07 4 года назад +1

    還以為尼克最後會講出什麼驚人之語,結果只是要客訴拿電影招待券XDD 笑死XDDDDDD 尼克演技真好

  • @s9772780s
    @s9772780s 4 года назад +1

    董仔今天的妝髮好美😍

  • @泠泠-r5r
    @泠泠-r5r 4 года назад +5

    我客訴幾乎都不是為了貪小便宜
    而是要人付出代價
    基本上我不太客訴
    畢竟我也是服務業
    除非是真的很嚴重的狀況才會客訴
    而通常這種就算送我東西我都不會開心

  • @lhh02
    @lhh02 4 года назад +2

    奧客都是養出來的

  • @慕雨璇
    @慕雨璇 3 года назад

    我在做餐飲業服務人員,很多客人客訴都只是想凹個折扣或是免費餐點
    當然真的有問題大家都很願意提供服務,但是純粹是來盧店員的話那我是真的不會理你的
    不過老實說,會吵的孩子有糖吃是真的(攤手

  • @AlphaStudioFM528
    @AlphaStudioFM528 4 года назад

    在這個有大量網紅跟輿論支持服務業的風氣下,反將顧客都慣性的當奧客的思維,就容易落入:對!服務業就是會遇到奧客,客人就是想凹這樣的心態,大家都苦毒基層這樣的觀念裡。這短劇有幾個癥結1.第一線員工沒有把事情處理好,敷衍客人 2.第二線員工沒有權限,使客人需要一再而再反覆的抱怨 很多時候的確是服務方的疏失,但後來客人自己失控或是獅子大開口,變成自己理虧,但我不覺得這樣就變成客人是奧客,只是在現今的風氣下,好像不支持某種主流言論就會被扭曲,有少數留言可以發現不同的視角,奧客多嗎,其實不然,只是印象特別深刻罷了

  • @vanilla4575
    @vanilla4575 2 года назад

    哈哈哈這種場面我喜歡🤩

  • @簡瑄誼-c6r
    @簡瑄誼-c6r 4 года назад

    8:55木星在裝蕭欸😂😂

  • @_imagine3456
    @_imagine3456 4 года назад

    我想到之前的新聞,有個客人在百貨公司購買項鍊結果回家之後弄丟了,來客訴,百貨公司直接賠一條項鍊給他...或許是反諷現今的大公司體制與貪小便宜的客人

  • @yfn9408
    @yfn9408 4 года назад

    客訴過摩斯漢堡,點的當下沒跟我們說其中一個沒了,後來才跑來問我們要不要換成別的,但只能換成更貴的,默默去補錢之後覺得奇怪,後來跑去反應他員工訓練有問題,對方說會補償我們小點心,但我們也沒拿。只是覺得要馬就退錢,要馬就等價換成別的,不能變相讓客人買更貴的東西,也沒有一句抱歉。

  • @臺北臺大精神病院朱主
    @臺北臺大精神病院朱主 4 года назад

    全部都出來道歉 😂😂😂

  • @張家森-l7t
    @張家森-l7t 4 года назад

    雖然是老梗 可自從我很閒紅了之後 這種挑戰階級悍衛權力的題材就格外有意思

  • @ysterling4307
    @ysterling4307 4 года назад

    這個處理流程有一點怪怪的
    對方說要客訴 就請組長出來把她先帶到旁邊 看的到櫃檯和排隊客人的旁邊
    先道歉 再和對方說 委婉一點的提出自己權限內可以提出的東西
    當然 要故意把自己的權限稍微說小一點
    例如 可以送5張 就說我的權限只有兩張 就說請示一下 然後假裝問一下上面 接下來就看怎麼談反正不要超過自己的上限

  • @a7365046ify
    @a7365046ify 4 года назад

    茵聲每次都好好笑.尤其那魔性笑聲.......哈哈哈

  • @honghsuan225
    @honghsuan225 3 года назад

    我邊吃飯邊看看到後面木星說我拿到一顆乾屎差點把飯噴出來🤣🤣

  • @aastasou030
    @aastasou030 4 года назад +1

    白雪公主筆咧?🤣🤣🤣

  • @hongq8707
    @hongq8707 4 года назад +4

    這是哪家電影院,我要去
    客訴!🤣🤣

  • @yj_0426_
    @yj_0426_ 3 месяца назад

    尼克超好笑😂

  • @尾鍀
    @尾鍀 4 года назад

    後面可以改成:誰要免費卷
    哈哈

  • @謝美麗-z3d
    @謝美麗-z3d 3 года назад

    崩潰了吧!!!!🤣🤣🤣🤣🤣

  • @bunnyhong5323
    @bunnyhong5323 3 года назад

    太太太真实生活了啦!笑爆我了。。

  • @李佳蓁-b3c
    @李佳蓁-b3c 3 года назад

    給他一個“膠帶”

  • @cactuslife9391
    @cactuslife9391 4 года назад

    這一集爆好笑🤭

  • @ida_healing
    @ida_healing 4 года назад

    唇語密碼:這群人,希望十年之後我們還是會做遊戲

  • @金花-q8l
    @金花-q8l 4 года назад

    9:10分的時候一直重播很好笑

  • @曼巴黑
    @曼巴黑 2 года назад

    這就是政治 仔細看可以發現

  • @鍾漢克-u7w
    @鍾漢克-u7w 4 года назад

    心有戚戚焉耶 有在電影院工作過就知道多累人

  • @pochunkwong8759
    @pochunkwong8759 4 года назад +1

    太好笑了😂😂😂

  • @caramelcat1019
    @caramelcat1019 4 года назад

    我要客訴🤣

  • @Tgopdone
    @Tgopdone 4 года назад +1704

    給我一杯珍奶全糖。謝謝。

    • @阿Ken聊MLB
      @阿Ken聊MLB 4 года назад +27

      不囉嗦看董仔 董仔超冷靜的,棒棒,沒有被激怒,如果你要珍奶要給交代嗎

    • @junngan4044
      @junngan4044 4 года назад +11

      @@阿Ken聊MLB 演戏当然冷静啊,激动干嘛😂

    • @venicek4800
      @venicek4800 4 года назад +15

      我們真的遇到奧客真的會叫珍奶消消氣🤣

    • @宇-s4j
      @宇-s4j 4 года назад +3

      像這樣的服務人員差不多要升職了😂

    • @黑豆醬油豆豆豆油
      @黑豆醬油豆豆豆油 4 года назад

      @@venicek4800 讓他多氣點業績靠它了

  • @jiac7412
    @jiac7412 4 года назад +5588

    影片反映出
    1.很多大公司和公部門流程繁瑣,根本沒辦法及時解決問題救火
    2.很多奧客只是想凹東西、貪小便宜

    • @user-gk6wt1sr2f
      @user-gk6wt1sr2f 4 года назад +261

      但我覺得如果當到管理職了,連一個客人都處理不好,回家睡覺比較實在。

    • @MJFive-n3h
      @MJFive-n3h 4 года назад +567

      有什麼好處理的?
      完完全全反映出奧客的心態 還要別人給出一個解決方案 孰不知自己講得多無理的要求 ㄏ

    • @thisgroupofpeople
      @thisgroupofpeople  4 года назад +341

      👍👍👍

    • @user-gk6wt1sr2f
      @user-gk6wt1sr2f 4 года назад +62

      @@MJFive-n3h 你是不是誤會了什麼,我沒有說奧客是對的,但這案例就是公司的危機處理也有問題(我知道是節目效果XD),假如你是庫克,你會親自去面對每個奧客嗎

    • @user-gk6wt1sr2f
      @user-gk6wt1sr2f 4 года назад +80

      @toppa tengen 沒有難解決的事,只有難解決的人...

  • @wa9136
    @wa9136 4 года назад +1727

    身為服務業太有感了
    :我在意的不是錢的問題 是原則問題
    媽的你在意的就是錢

    • @defabc9399
      @defabc9399 4 года назад +120

      真的
      會說自己在意的不是錢的,通常都是要錢

    • @suzukaede_
      @suzukaede_ 4 года назад +27

      就像是有人說自己不在意外表 結果還不是在意到爆

    • @梨喵喵
      @梨喵喵 4 года назад +11

      真的!!! 有的連25元都要計較!! 使用者付費很難嗎? 那不然你可以選擇不用付費的方案啊~ 自己搞得要收25元了才在說自己需要一個公道!? 請問是哪裡有問題?

    • @audreycoco9890
      @audreycoco9890 4 года назад +8

      服務業好辛苦

    • @雨羽淨
      @雨羽淨 4 года назад +17

      他在意的,的確是原則問題
      →因為他的原則就是錢
      (給錢好商量)

  • @lovesiusin
    @lovesiusin 4 года назад +932

    航空業服務人員表示,我們遇到百分之99的客訴都是想要升級的!

    • @conan210148
      @conan210148 3 года назад +61

      這個就過分了
      升艙等,服務也會升級。
      這種奧客真的最誇張

    • @youjie5257
      @youjie5257 3 года назад +27

      機長出來他就閉嘴了 三太子想升等👀

    • @XZHANG-dz6rq
      @XZHANG-dz6rq 3 года назад +3

      要補償金的!

    • @keng8401
      @keng8401 3 года назад

      飯店也是

  • @武綾
    @武綾 4 года назад +1923

    真是太符合現實了
    處理客訴到最後真的送東西就會閉嘴
    中間還會廢話一大堆表示自己不是為了要東西只是要交代

    • @FEEL1314520
      @FEEL1314520 4 года назад +40

      應該帶他去看醫生!不要送他票!而且一定要堅持賠他去看醫生!

    • @sparklej3420
      @sparklej3420 4 года назад +29

      交代當然是實質的東西最實惠啊!
      真不懂消費者心理。

    • @violet9
      @violet9 4 года назад +3

      真的 我遇到太多都這樣

    • @沛沛-i1s
      @沛沛-i1s 4 года назад +15

      超多那種都是拿到東西招待就閉嘴的客人

    • @felixs_hotwife
      @felixs_hotwife 4 года назад +23

      不是阿 不然他能到到什麼 不愉快都造成了=_=

  • @洪金標-v2b
    @洪金標-v2b 4 года назад +3485

    你們3D眼鏡戴的我太陽穴很痛
    我鼻樑都瘀青了
    我有跟你們小姐反應過
    她給我的態度是
    3D眼鏡都同一尺寸
    沒辦法處理
    如果會暈的話就拿下來
    靠北喔
    我看的是3D電影
    她叫我把眼鏡拿下來是怎樣
    整場電影下來
    我不知道是電影在暈
    還是我頭暈
    總之
    我很不舒服
    每看一次笑一次

    • @unclefei3222
      @unclefei3222 4 года назад +107

      剩五張免費電影票,組長: 我這邊還可以接受五個人客訴唷~ 先客先贏

    • @洛基北歐故事之神
      @洛基北歐故事之神 4 года назад +3

      呵呵

    • @燕嚴謹
      @燕嚴謹 4 года назад +52

      靠北那句最爆笑😂

    • @annelee1021
      @annelee1021 4 года назад +15

      那就他媽的不要看3D

    • @ouobouob
      @ouobouob 4 года назад

      @@annelee1021 錯梗了吧w

  • @violetyang0821
    @violetyang0821 4 года назад +3743

    老實說,我不知道人家眼鏡就一個尺寸,人家解釋也道歉了,其實我不知道到底要什麼交代....最後那個膠帶真的太好了 果然沒讓我失望😂😂

    • @30陳傑
      @30陳傑 4 года назад +275

      解決辦法就是推出不同尺寸,就醬

    • @朱芃瑞-p5u
      @朱芃瑞-p5u 4 года назад +397

      @@30陳傑 不是醬,他就是要你現場給他一個交代,你推出不同尺寸也都只是造福後面來看的,他要不到電影招待券🤣🤣

    • @laraineyant1813
      @laraineyant1813 4 года назад +156

      陳傑 其實他們也不會滿足😂,以前看過類似的鬧劇,最後他們還是要賠償😂😂當然有些人不會這樣啦

    • @朱芃瑞-p5u
      @朱芃瑞-p5u 4 года назад +4

      @@laraineyant1813 我們沒福氣遇到🤣

    • @透氣加奈
      @透氣加奈 4 года назад +62

      一直在等膠帶

  • @hgm3407
    @hgm3407 4 года назад +1155

    根據我餐飲業三年的經驗 大多數客人的客怨都只是為了一句話 *這餐我們招待*
    by某迴轉壽司

    • @kevin90018
      @kevin90018 4 года назад +98

      根據我服務業十年的經驗,就是要我們免費送他

    • @hgm3407
      @hgm3407 4 года назад +47

      趙志昱 沒錯 其他講什麼都是多的 免費才是真理

    • @炸醬麵醬料要整包倒下
      @炸醬麵醬料要整包倒下 4 года назад +15

      中肯到靠背XDD

    • @勁維
      @勁維 4 года назад +23

      根據這幾年遇到的客訴...大多數客人就是要凹而已
      這一兩個月國旅暴增...遇到更多...

    • @2952給我
      @2952給我 4 года назад +1

      哈囉

  • @張又婉-t4z
    @張又婉-t4z 4 года назад +2377

    身為影城服務人員兼組長
    1.以上劇情真的是家常便飯
    2.一張免費招待卷真的可以讓客人閉嘴

    • @朱恩廷-k4y
      @朱恩廷-k4y 4 года назад +142

      呼叫現金房,幫我拿一張免招上來XD

    • @張又婉-t4z
      @張又婉-t4z 4 года назад +57

      朱恩廷 現金房萬能😂😂😂

    • @傅小蛙
      @傅小蛙 4 года назад +133

      客人一小時的客訴堅持都抵不過一張免費招待卷

    • @heien10
      @heien10 4 года назад +110

      我唯一一次客訴的要求就是陪我一張欸
      我遇過特別去看4DX,結果椅子完全沒動,第一次看原本以為就是這樣結果看到其他人飛去日本看過首映發現這場是有問題的,結果處理這件事弄了一整天,原本發現的人不多還不打算陪(當時是上映第一天)後來陸續有人回來客訴,還好當時我放連假不然我真的會爆炸。
      結果後來聽說是不知道那個工作人員沒有打開開關早上三場都是沒有特效的🙄

    • @gime1503
      @gime1503 4 года назад +76

      身為超商店員,招待一杯咖啡,真的可以讓客人閉嘴,一杯成本沒多少錢,但客人看到售價那麼貴,就覺得我賺到真划算

  • @K.R.Bros0203
    @K.R.Bros0203 4 года назад +2080

    瑞:給我一個交代吧~所以到底是誰的問題?

  • @ruo_han
    @ruo_han 4 года назад +882

    我那時後木星說請給我一個交代
    我就想說不會真的是要拿出傳說中的膠帶吧
    茵聲:(拿出膠帶)
    我快笑死....

    • @無課玩家-l2v
      @無課玩家-l2v 4 года назад +6

      +1

    • @黃信瑄
      @黃信瑄 4 года назад +4

      我也是哈哈哈哈

    • @thisgroupofpeople
      @thisgroupofpeople  4 года назад +79

      絕不會讓你失望🤣🤣🤣

    • @ruo_han
      @ruo_han 4 года назад +5

      @@thisgroupofpeople 這出現我直接笑死

    • @簡琬儒-h2z
      @簡琬儒-h2z 4 года назад +4

      茵森是想拿膠帶貼木星的嘴嗎xd果然不可以惹菜鳥

  • @raydivac
    @raydivac 4 года назад +1543

    這次總算不是茵聲被霸凌了😂😂😂🤣🤣🤣

    • @thisgroupofpeople
      @thisgroupofpeople  4 года назад +287

      這個角色人人有機會🤣🤣🤣

    • @yunx1177
      @yunx1177 4 года назад +53

      @@thisgroupofpeople 期待是尼克

    • @camelofiesta3497
      @camelofiesta3497 4 года назад +5

      我也是想到這個🤣🤣🤣🤣🤣

    • @911S1031H330E618
      @911S1031H330E618 4 года назад +2

      是木星被霸凌

    • @TonTon-ij7yw
      @TonTon-ij7yw 4 года назад +20

      茵聲的話 感覺每次演譯都會越來越大聲XD

  • @darksunchen7133
    @darksunchen7133 4 года назад +906

    阿就真的只能這樣回答阿,是在盧三小
    但木星真的演得很傳神,就是有這種基掰的客人

    • @mezzo298
      @mezzo298 3 года назад +11

      唉唉,奧客無國界之分啦,也不說哪國特別多,都有啦

    • @qingxoe6948
      @qingxoe6948 3 года назад

      我現在很喜歡沈賢星了!

  • @user_mjm_cbobof
    @user_mjm_cbobof 4 года назад +503

    這群人真的越來越進步
    不再是純搞笑
    諷刺意味的主題將影片昇華到另一層次

  • @黃圔囮
    @黃圔囮 4 года назад +2252

    所以……
    免費的電影招待券
    該不會是……
    3D電影立體招待券……
    太陽穴再痛一次
    鼻樑再淤青一次

    • @christophershen6692
      @christophershen6692 4 года назад +96

      客訴的意義不明...?

    • @hongchang4965
      @hongchang4965 4 года назад +165

      然後就再客訴一次,無限循環拿免費電影招待券😂

    • @掰人雞
      @掰人雞 4 года назад +41

      @@hongchang4965 哈佛:想要我的學位嗎

    • @薛海-c6e
      @薛海-c6e 4 года назад +17

      免費招待券可以看別部呀…

    • @normy6801
      @normy6801 4 года назад +11

      抓到盲腸 陷入一個無限輪迴

  • @Raine_YE
    @Raine_YE 4 года назад +250

    看完真的覺得 *到底在鬧什麼🤣*
    已經背起來了😂
    *你們3D眼鏡戴的我太陽穴很痛,我連鼻梁都瘀青了,我有跟你們小姐反應過,她給我的態度是,3D眼鏡都同一尺寸,沒辦法處理,如果會暈的話就拿下來,靠北喔,我看的是3D電影,她叫我把眼鏡拿下來是怎樣,整場電影下來,我不知道是電影在暈,還是我頭暈,總之,我很不舒服*
    木星到底背了多久🤣🤣🤣
    好好笑🤣

  • @shangkuan
    @shangkuan 4 года назад +710

    木星靠北演技大爆發XD
    0:23第一次
    0:56第二次
    2:18第三次
    你們3D眼鏡戴得我太陽穴很痛
    我鼻樑都瘀青了
    我有跟你們小姐反應過
    她給我的態度是
    3D眼鏡都同一尺寸
    沒辦法處理
    如果會暈的話就拿下來
    靠北喔
    我看的是3D電影
    她叫我把眼鏡拿下來是怎樣
    整場電影下來
    我不知道是電影在暈
    還是我頭在暈
    總之
    我很不舒服

    • @ru9841
      @ru9841 4 года назад +16

      4:35

    • @楊茹玥
      @楊茹玥 4 года назад +8

      😂😂😂我想表示一下把眼睛两边掰断然绑绳子给他不就好了,跟面具一样😂😂😂头再大应该都OK了吧哈哈哈哈哈

    • @kelly0575
      @kelly0575 4 года назад +2

      😂😂😂

    • @蛤-i3b
      @蛤-i3b 4 года назад +4

      1:06

    • @蛤-i3b
      @蛤-i3b 4 года назад +5

      2:34

  • @XingWenHuang
    @XingWenHuang 4 года назад +228

    大公司本來就是會有一大堆流程,不然怎麼叫"大"公司🤣
    但是現在貪小便宜的奧客也很多,要人家給一個交代也不說自己希望怎麼解決,人家道歉了還不滿意
    前線服務人員很多都不一定是正職的,而且大家辛辛苦苦出來賺錢就不要刁難人家嘛(๑•́ ₃ •̀๑)

    • @tapollos9420
      @tapollos9420 4 года назад

      同意你說的

    • @XingWenHuang
      @XingWenHuang 4 года назад +1

      @Mayveruknow j 員工有夠倒楣,遇到這種莫名其妙的客人🤬

  • @e68
    @e68 4 года назад +621

    真的太好笑了 後面的結局出人意料 哈哈哈

    • @conan210148
      @conan210148 3 года назад +14

      沒有出乎意料,因為大部分客訴的人都是為了貪小便宜。
      也是有真的是服務員或是公司的錯,而造成的客訴,但這種客訴通常都不會在現場鬧。

    • @SOS147258369
      @SOS147258369 2 года назад +5

      沒有出乎意料阿,前3分鐘我就知道怎麼做了
      是你沒被客訴過吧= =

    • @星稜-e4y
      @星稜-e4y 2 года назад +1

      所以弄到最後
      是大家通通有獎!😆

    • @宇小-n1f
      @宇小-n1f 2 года назад

      @@SOS147258369 你是認為每個人都要做過服務業就是了?

  • @lanxinyu716
    @lanxinyu716 4 года назад +151

    真的演的超貼切~~~真實遇到的奧客真的就是這樣,根本無法講道理🙄🙄🙄每次都白眼翻到屁眼去了

    • @lccehe
      @lccehe 4 года назад +1

      我被笑翻了,還沒得含扣

  • @twinklestars95
    @twinklestars95 4 года назад +1400

    如果是我處理,我會說:“真的是辛苦您了。我同意您的看法。我戴3D 眼鏡時也是一樣的狀況。我們的公司有待改進。我會建議給高層做不同size 的3D眼鏡給未來的顧客一個舒適的看電影體驗。這次真的是我們的忽視。還是我再不給您一張免費的電影票?” 顧客要的是道歉,賠償,同理心,和確實的建議?(下班後就不顧這件事)

    • @treasure1002
      @treasure1002 4 года назад +695

      錯,顧客不管你上面講一大堆廢話。他就只是想凹一張免費的票而已

    • @yiliu519
      @yiliu519 4 года назад +271

      一看你就是没做过服务业....很多客人就是真心故意来搞的,一开始小职员完全没权利给免费电影票之类的,一人两人还好,时间久了咋办?好客人就好言好语,
      态度恶意的话也有办法搞你

    • @Alice-lz4hb
      @Alice-lz4hb 4 года назад +181

      不太認同,不應該養壞只想來凹免費券的消費者

    • @阿Ken聊MLB
      @阿Ken聊MLB 4 года назад +81

      我只是想要一張電影票喔先生

    • @thisgroupofpeople
      @thisgroupofpeople  4 года назад +127

      👍👍👍

  • @davidchao6775
    @davidchao6775 4 года назад +171

    好寫實......!
    這不就是活生生的臺灣現況!
    盲目跟風 連爭什麼都未必知道!
    管它是非對錯.......
    反正就是先跟了再說.....

  • @jj4561232001
    @jj4561232001 4 года назад +120

    其實一個很簡單道理
    會吵鬧的人就是有糖吃
    貪小便宜就要爭到底
    給糖吃就閉嘴了!!!

  • @lienaustin-586
    @lienaustin-586 4 года назад +249

    我覺得這集是最好看的一集之一,整部影片非常流暢還富含幽默感,而且在淺顯易懂中,又有一點難懂。
    整部影片中都有一個元素貫穿,並在最後用一個好笑的結局結尾,讓我們再次有喜劇的感覺。

  • @HeeWeiSeng
    @HeeWeiSeng 3 года назад +318

    我要客訴

    • @Dagigi04_26
      @Dagigi04_26 3 года назад +7

      請問遇到什麼問題呢💪

    • @HeeWeiSeng
      @HeeWeiSeng 3 года назад +11

      @@Dagigi04_26 爆米花太難吃了啦!(純粹等免費戲票)

    • @柯基好讚
      @柯基好讚 3 года назад +3

      大馬網紅耶~

    • @王詩庭
      @王詩庭 3 года назад +1

      再來是……豬長

    • @法棍-m5b
      @法棍-m5b 3 года назад

      @@HeeWeiSeng 自己带!敢羚羊的,爆米花不好吃也要给我吃不要浪費糧食,干

  • @Ash-t1t8z
    @Ash-t1t8z 4 года назад +513

    這次展榮展瑞的演技很不一樣,
    看了感覺很不一樣
    一個全新的感覺很棒

    • @蘇秝嫻
      @蘇秝嫻 4 года назад +7

      展榮真的是帥呆了
      不知道他是不是單身

  • @sanajoy403
    @sanajoy403 4 года назад +229

    典型奧客,現在三倍卷和安心補助、暑假關係,更是傾巢而出。

    • @shujunkai_sin1210
      @shujunkai_sin1210 4 года назад +9

      唉沒錯 現在奧客真的他媽超多🙃🙃

    • @annazhou3024
      @annazhou3024 4 года назад +3

      對 超煩

    • @shujunkai_sin1210
      @shujunkai_sin1210 4 года назад +10

      @@annazhou3024 真心覺得一堆台人素質跟426差不多了

    • @sasdj2418
      @sasdj2418 4 года назад +7

      說白了就是貪小便宜,台灣太多這種人了

  • @This_is_a_pig_farm
    @This_is_a_pig_farm 4 года назад +281

    其實可以學某上市公司
    宣布要緊急消毒關櫃
    把客人趕出去XD~

    • @大師-n5b
      @大師-n5b 4 года назад +5

      妳的名字成功吸引我注意
      是桃園人嗎?

    • @東方芸芸
      @東方芸芸 4 года назад +3

      @廖名澤 好像是... 無敵最俊朗

    • @madafaka0.0
      @madafaka0.0 4 года назад +2

      @@東方芸芸 葉秋無敵

  • @dsmface2412
    @dsmface2412 4 года назад +170

    看完高雄威秀影城的投訴片回來重看的👋🏻

    • @楊幽星
      @楊幽星 4 года назад +2

      可是高雄影城沒有使出免費電影招待券這招哈哈

  • @林凱翔-q5n
    @林凱翔-q5n 4 года назад +267

    我把三次唇語合在一起後,有點感動欸~
    「這群人,希望十年之後我們還是會做遊戲」
    一個十年過去了,一定還有下一個、下下個十年的~加油~

    • @hsushane2287
      @hsushane2287 4 года назад

      ㄗㄝˉㄅㄛㄑˉㄟ

    • @hsushane2287
      @hsushane2287 4 года назад

      ㄜㄨㄜㄟㄛㄛㄨㄞㄚ

    • @hsushane2287
      @hsushane2287 4 года назад

    • @xxxheng____.03
      @xxxheng____.03 4 года назад

      Hsu shane ㄞㄔㄝㄕㄣㄜㄍˉㄑㄣㄖㄜㄍㄣㄨㄑㄣˉ

    • @xxxheng____.03
      @xxxheng____.03 4 года назад

      Hsu shane ㄨㄑㄟㄜㄑㄟㄑㄣㄝㄐㄣㄠˇㄚㄚㄦㄔㄡㄖㄨㄆㄛㄣㄑㄡ

  • @tsamyu9683
    @tsamyu9683 4 года назад +272

    作為服務業的我突然有點心酸....有時候明明就是客人無理取鬧嘛⋯⋯

  • @lailokyee523
    @lailokyee523 4 года назад +395

    居然有奔跑的群人寶寶!

  • @LiangLiang0723
    @LiangLiang0723 4 года назад +415

    真的完全感同身受,在大賣場工作時遇過客人承認自己把商品用壞
    卻一直在賣場大聲嚷嚷要公司給交代。
    退費也不要,換新商品也不要,折扣也不要...不知道到底要什麼?!?!
    最後主管只好請隔壁警局的警察來給客人交代了.......
    後續就是客人知道我們真的報警後他就趁亂烙跑了囧...
    所以最後還是不知道到底要交代什麼????????

    • @user-bye881bye
      @user-bye881bye 4 года назад +13

      退費,然後在送他一個!(誤

    • @金花-q8l
      @金花-q8l 4 года назад +5

      那就給他10個膠帶(交代)

    • @passion_66666
      @passion_66666 4 года назад +2

      生活不順找無辜第三者發洩情緒用的吧

    • @李小竺-v2n
      @李小竺-v2n 4 года назад +1

      在賣場工作可以看到一堆很有事的人

  • @吉娃娃-t7b
    @吉娃娃-t7b 4 года назад +337

    有些客人客訴就只是為了貪小便宜,然後要店家給個交代,順了那客人的意其他客人就會有樣學樣也要同樣的東西,下次來光顧的時候就會要求同樣的東西,每次來都要折扣或免費的

    • @windknat
      @windknat 4 года назад

      真的

    • @a2451750
      @a2451750 4 года назад +7

      有一就有二,要是开了先例,会没完没了

    • @JY-ip6rm
      @JY-ip6rm 4 года назад +7

      真的 超多不要臉的人 能凹就瘋狂凹 不過我都不客氣的擋死不讓他們凹

    • @蠢萌熊弟
      @蠢萌熊弟 3 года назад

      是喔!

  • @heygirl9251
    @heygirl9251 4 года назад +182

    我聽了一堆幹話後
    竟然可以哭到一把鼻涕一把淚
    我傻眼

    • @zong-hanli6454
      @zong-hanli6454 4 года назад +1

      你講我要客訴的臉好靠北 笑死我了 XD

  • @jiarunghsu5083
    @jiarunghsu5083 4 года назад +153

    台灣人真的是超愛客訴 再要求各種免費 折扣 禮品 有夠厚臉皮...

    • @jiarunghsu5083
      @jiarunghsu5083 4 года назад

      當然不是全部啊😂

    • @汝汝-u5n
      @汝汝-u5n 4 года назад

      哈囉,奧客無國界,要來體驗星加坡的印度客人嘛?,歡到你嗨!🤣🤣

    • @이은-d6q
      @이은-d6q 4 года назад

      那你是不知道我们大陆人。。。。。。。😂

  • @阿Ken聊MLB
    @阿Ken聊MLB 4 года назад +190

    一件小小長相問題而影響全台灣,而這部是小小的事情影響全世界的經理,最後只是因為要電影優待卷,好誇張,以後大家一起客訴就有電影票了!😂要給客人一個膠帶喔!😂😄

  • @tedwinnie
    @tedwinnie 4 года назад +40

    最靠北的是客人拿了好處很愛說「這不是錢的問題」🙄

    • @雨羽淨
      @雨羽淨 4 года назад +1

      標準的得了便宜又賣乖
      當XX還要立牌坊

  • @cool2764
    @cool2764 4 года назад +60

    我以為最後會變演【職業大暴走】

  • @kanmi6256
    @kanmi6256 4 года назад +57

    這種常碰到啦,有的客人怕被發現自己貪小便宜還要先聲明:
    今天我真的不是要ㄠ這種無關緊要的賠償,是希望你們可以改進(手很自動的收下東西

  • @heyjude776
    @heyjude776 4 года назад +53

    喜歡這一集, 不再是小短篇的合輯, 連續連貫的劇情, 情緒層層疊加 ~ 讚喔

  • @amychen6300
    @amychen6300 4 года назад +120

    讓我想到某案,很多人來支援,變社會運動。媒體報導。
    結果當事人跟建商妥協,獲得和解,談好價碼。就了事了。
    結果其他人不知道到底在幫忙抗爭什麼。
    原來只是錢的關係。價碼沒談好的問題。
    不是什麼理念,什麼人權的問題。

    • @nikuk6177
      @nikuk6177 4 года назад +2

      我覺得內心受到污染,很黑暗

    • @le11118
      @le11118 4 года назад +4

      可以往另一個方面想
      沒有抗爭就沒得談
      這也很現實

    • @李涵-g6n
      @李涵-g6n 4 года назад

      這就是現實人生阿...

    • @milkchen9068
      @milkchen9068 4 года назад

      可以提示嗎~想知道是哪案XDD

    • @seanwang7631
      @seanwang7631 4 года назад +1

      @@milkchen9068 文林苑吧

  • @hung8401
    @hung8401 4 года назад +167

    很多客訴也就只是想貪小便宜🤦🏻‍♀️

    • @SHOU-MOTO
      @SHOU-MOTO 4 года назад +8

      你直說他就是要小便宜,他還不高興!

    • @FEEL1314520
      @FEEL1314520 4 года назад +1

      他只是要個膠帶!黏著他嘴巴!

  • @何宜儒-g6g
    @何宜儒-g6g 4 года назад +198

    真的是大家的情緒麻煩留給可以處理事情的高層,不要發洩給最前線的工讀生或是pt

    • @江上櫻
      @江上櫻 4 года назад +7

      乾真的

    • @Yino_lemmon
      @Yino_lemmon 4 года назад +8

      但是有很多奧客(如果是真的有問題的就算了但有的像影片是硬拗)就是看準前線好欺負啊⋯想要利用他們怕惹事或怕被罵的心情看看他們能不能直接給他優惠解決了事
      即使最後還是出動高層也能假裝是前線溝通有問題之類的才有這些狀況
      只能說奧客真的很可怕

    • @yoshi84861ful
      @yoshi84861ful 4 года назад

      妳484誤會什麼了,承受客人的情緒本來就是基層的工作🤪

  • @hiiragi71515
    @hiiragi71515 4 года назад +335

    這種客訴的人好煩😂
    硬要交代 請問到底要什麼
    該講的都講了啊
    靠杯 要什麼賠償就直說不好嗎⸜( ⌓̈ )⸝

    • @FEEL1314520
      @FEEL1314520 4 года назад +18

      是想看你要賠什麼!說不定你給的比他想要的更多!🤷‍♀️

    • @pan5140
      @pan5140 4 года назад +9

      這種客人超雞巴

    • @沛沛-i1s
      @沛沛-i1s 4 года назад +1

      只要有拿到好處,那種客人就閉嘴了

    • @夜蘭的狗
      @夜蘭的狗 4 года назад +5

      如果我是客人 我真的會想要知道具體的改善措施 跟送東西無關
      稍微認真一下 見諒0.0

    • @hiiragi71515
      @hiiragi71515 4 года назад +2

      母湯。豪 這種人少之又少 而且也真的不一定馬上可以回覆啊 一直站在那等回覆嗎 如果是的話店家不用做生意了啊...

  • @iwenlin840403
    @iwenlin840403 4 года назад +47

    最近遇到超多,真的是太貼切了...
    臺灣鯛真的不停的進化中,不懂這些人為什麼要一直在外面秀下限🤦‍♀️🤦‍♀️
    跪求拍一集飯店業的🙏🙏🙏🙏,每天在櫃檯大呼小叫也就是為了凹升等凹早餐凹免費入住🤷‍♀️

  • @1008invisible
    @1008invisible 4 года назад +212

    來! 這邊複習( • ̀ω•́ )✧
    木星:不好意思我想要客訴
    你們3D眼鏡戴的我太陽穴很痛
    我連鼻樑都瘀青了
    我有跟你們小姐反應過
    她給我的態度是:
    3D眼鏡都統一尺寸,沒有辦法處理,如果會暈的話就拿下。
    靠~北~
    我看的是3D電影
    她叫我把眼鏡拿下來是怎樣?
    整場電影下來
    我不知道是電影在暈
    還是我頭在暈
    總之
    👐我很不舒服👁👁👐

    • @apple85221
      @apple85221 4 года назад +8

      木星好累呀~要講三遍又要搭配演戲xd

    • @1008invisible
      @1008invisible 4 года назад +4

      @@apple85221 對啊 我都快把這段台詞背起來了😂

    • @mu._.yan__
      @mu._.yan__ 4 года назад +4

      笑死我背起來了哈哈哈哈哈哈哈哈

    • @穹羽-w6o
      @穹羽-w6o 4 года назад +2

      超好笑XDDD

    • @maxinema9313
      @maxinema9313 3 года назад +1

      细节好评 鼻梁真的化妆成淤青

  • @ランマオ藍貓
    @ランマオ藍貓 4 года назад +67

    如果是我我也不懂木星到底要什麼😂所以是要那個口氣不好小姐的道歉嗎
    還是要三低眼鏡有尺寸可以選嗎😂
    結果是要電影票 幹😂