안녕하세요, FunnySing 님. 플릿팀입니다. 구매하신 플랜에 따라 ‘데이터 로밍’ 옵션을 켜지 않아도 현지에서 데이터 연결이 가능할 수 있습니다. 하지만 대부분의 플랜은 ‘데이터 로밍’ 옵션을 활성화해야 정상적으로 이용할 수 있기 때문에, 튜토리얼에서는 모든 고객님께서 쉽게 따라하실 수 있도록 이 옵션을 켜는 방법을 안내드리고 있습니다. 더 정확한 안내를 위해, 플릿 앱 또는 네이버 스마트스토어에서 구매하신 플랜 정보를 고객센터로 알려주시면 맞춤 상담을 제공해드리겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요. @dlehdgus8525 님 플릿팀입니다. 고객님께서 '모바일 데이터'만 eSIM으로 설정하고 싶으셨으나, '통화' / '메세지' / '모바일 데이터' 모두 eSIM으로 자동 설정된 것은 당시 고객님의 휴대폰에 한국 유심(SIM1)이 아예 꺼져있어 선택 가능한 회선이 eSIM 1개 뿐이라 모두 eSIM으로 선택되셨던 것 같습니다. 해당 설정이 eSIM으로 되어있었다고 하더라도 아무 문제 없으니 걱정 않으셔도 됩니다. 플릿 eSIM은 '데이터 전용' 상품이기에 '모바일 데이터'로 eSIM을 꼭 선택하시길 안내드리고 있으며, 해외 여행 중 한국 번호를 사용해 전화 및 문자 이용을 원하시는 분들에 한해 '통화' 및 '메세지'를 SIM1(한국 유심) 으로 선택하시길 추가 안내드리고 있습니다. '통화' 및 '메세지' 회선의 설정은 부가적인 설정이므로 고객님의 상황에 맞게 설정하시면 됩니다. 더 정확한 안내를 위해, 플릿 앱 또는 네이버 스마트스토어에서 구매하신 플랜 정보를 고객센터로 알려주시면 맞춤 상담을 제공해드리겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요, 최형준님. 플릿팀입니다. 플릿 앱에서 제공하는 데이터 전용 플랜의 경우 통화 및 메세지를 지원하지 않기 때문에, 통화 및 메세지를 위한 회선은 기존의 한국 유심 (SIM1) 으로 그대로 두시면 됩니다. 플릿 스마트스토어에서 현지 번호가 있는 상품을 구입하셨다면, 통화 및 메세지도 플릿으로 변경하셔서 여행 중 여행지의 번호로 통화 및 메세지를 이용하실 수 있습니다. 더 자세한 안내가 필요하시다면 플릿 고객센터로 문의해 주시면 맞춤 상담을 제공해드리도록 하겠습니다.감사합니다.
안녕하세요, 빙글님! 해외에서 한국 유심 사용에 대해 궁금해 하시는 것 같네요. 상황에 따라 두 가지 방법을 추천해 드릴게요: 1. 로밍비가 걱정되어 한국 유심을 전혀 사용하고 싶지 않다면: - SIM1 토글을 완전히 끄면 됩니다. - 이렇게 하면 로밍 요금이 전혀 발생하지 않습니다. 2. 한국 유심으로 오는 전화나 문자를 받고 싶다면: - SIM1 토글을 켜두세요. - 단, 이 경우 로밍 요금이 부과될 수 있으니 주의해 주세요. 여행 목적에 맞게 선택하시면 됩니다. 즐거운 여행 되세요!
한국에서 esim 설치하고 데이터로밍 끄고 플릿 끄고 모바일데이터SIM1 키고 있다가 외국 도착하면 데이터로밍 키고 SIM1끄고 플릿키고 모바일데이터 플릿으로 키면 되나요? 그리고 데이터전환은 esim 깔기 전에도 아예 꺼져있던데...이건 로밍을 하던 한국에서 있든 항상 꺼져있는거 맞나요?
안녕하세요, 플릿팀입니다. 1번 질문) 네, 적어주신 것처럼 설정하시면 정상적으로 이용 가능하며 확인차 아래와 같이 한번 더 정리해드립니다. [출국 전 - 한국에서의 설정] • 인터넷이 연결된 상황에서 미리 eSIM 설치 진행 • “데이터 로밍” 옵션 ON/OFF 둘 다 가능 • “플릿 (eSIM1)” 회선 ON/OFF 둘 다 가능 • “모바일 데이터” 는 “SIM1" 으로 선택 [출국 후 - 여행지에서의 설정] • “데이터 로밍” 옵션 ON으로 변경 • “플릿 (eSIM1)” 회선 ON으로 변경 • “모바일 데이터” 는 “플릿 (eSIM1)” 으로 선택
2번 질문) 휴대폰 단말기와 고객님의 이전 설정 내역에 따라 “데이터 전환” ON/OFF 여부에는 차이가 있을 수 있으며, 핵심은 이 전환 옵션을 꺼두셔야 한다는 것입니다. “데이터 전환” 옵션을 켜두시면, 현지에서 플릿 이용이 잠시 원활하지 않은 경우 고객님도 모르게 한국 유심으로 데이터가 사용되어 로밍비가 부과될 수 있으므로 항상 꺼두시는 게 좋습니다. 더 정확한 안내를 위해, 플릿 앱 또는 네이버 스마트스토어에서 구매하신 플랜 정보를 고객센터로 알려주시면 맞춤 상담을 제공해드리겠습니다. 감사합니다.
요점만 정확히 간단명료하게 잘 요약해 주셨네요~. 감사합니다~
감사합니다! ☺️
마지막 단계 데이터 로밍을 켜지 않아도 데이터는 잘 터지는데 데이터 로밍을 켜는 이유가 무엇인지 알려주시면 감사하겠습니다!
안녕하세요, FunnySing 님. 플릿팀입니다.
구매하신 플랜에 따라 ‘데이터 로밍’ 옵션을 켜지 않아도 현지에서 데이터 연결이 가능할 수 있습니다.
하지만 대부분의 플랜은 ‘데이터 로밍’ 옵션을 활성화해야 정상적으로 이용할 수 있기 때문에,
튜토리얼에서는 모든 고객님께서 쉽게 따라하실 수 있도록 이 옵션을 켜는 방법을 안내드리고 있습니다.
더 정확한 안내를 위해, 플릿 앱 또는 네이버 스마트스토어에서 구매하신 플랜 정보를 고객센터로 알려주시면 맞춤 상담을 제공해드리겠습니다. 감사합니다.
영상에 나와있는대로 esim 설정하고 일본에 다녀왔는데요. 모바일 데이터만 esim설정 하고 싶은데 통화 메시지 모바일데이터 3개 모두 esim으로 설정이 되더군요. 상관이 없나요?
안녕하세요. @dlehdgus8525 님 플릿팀입니다.
고객님께서 '모바일 데이터'만 eSIM으로 설정하고 싶으셨으나, '통화' / '메세지' / '모바일 데이터' 모두 eSIM으로 자동 설정된 것은
당시 고객님의 휴대폰에 한국 유심(SIM1)이 아예 꺼져있어 선택 가능한 회선이 eSIM 1개 뿐이라 모두 eSIM으로 선택되셨던 것 같습니다.
해당 설정이 eSIM으로 되어있었다고 하더라도 아무 문제 없으니 걱정 않으셔도 됩니다.
플릿 eSIM은 '데이터 전용' 상품이기에 '모바일 데이터'로 eSIM을 꼭 선택하시길 안내드리고 있으며,
해외 여행 중 한국 번호를 사용해 전화 및 문자 이용을 원하시는 분들에 한해 '통화' 및 '메세지'를 SIM1(한국 유심) 으로 선택하시길 추가 안내드리고 있습니다.
'통화' 및 '메세지' 회선의 설정은 부가적인 설정이므로 고객님의 상황에 맞게 설정하시면 됩니다.
더 정확한 안내를 위해, 플릿 앱 또는 네이버 스마트스토어에서 구매하신 플랜 정보를 고객센터로 알려주시면 맞춤 상담을 제공해드리겠습니다. 감사합니다.
3개를 선별적으로 선택하여 사용할수있습니다
이심 활성화 할때 통화, 메세지는 활성화 안해도 되나요?
안녕하세요, 최형준님. 플릿팀입니다.
플릿 앱에서 제공하는 데이터 전용 플랜의 경우 통화 및 메세지를 지원하지 않기 때문에,
통화 및 메세지를 위한 회선은 기존의 한국 유심 (SIM1) 으로 그대로 두시면 됩니다.
플릿 스마트스토어에서 현지 번호가 있는 상품을 구입하셨다면,
통화 및 메세지도 플릿으로 변경하셔서 여행 중 여행지의 번호로 통화 및 메세지를 이용하실 수 있습니다.
더 자세한 안내가 필요하시다면 플릿 고객센터로 문의해 주시면 맞춤 상담을 제공해드리도록 하겠습니다.감사합니다.
sim1은 도착 후 안꺼도 되는건가요??
안녕하세요, 빙글님! 해외에서 한국 유심 사용에 대해 궁금해 하시는 것 같네요. 상황에 따라 두 가지 방법을 추천해 드릴게요:
1. 로밍비가 걱정되어 한국 유심을 전혀 사용하고 싶지 않다면:
- SIM1 토글을 완전히 끄면 됩니다.
- 이렇게 하면 로밍 요금이 전혀 발생하지 않습니다.
2. 한국 유심으로 오는 전화나 문자를 받고 싶다면:
- SIM1 토글을 켜두세요.
- 단, 이 경우 로밍 요금이 부과될 수 있으니 주의해 주세요.
여행 목적에 맞게 선택하시면 됩니다. 즐거운 여행 되세요!
한국에서 esim 설치하고 데이터로밍 끄고 플릿 끄고 모바일데이터SIM1 키고 있다가 외국 도착하면 데이터로밍 키고 SIM1끄고 플릿키고 모바일데이터 플릿으로 키면 되나요?
그리고 데이터전환은 esim 깔기 전에도 아예 꺼져있던데...이건 로밍을 하던 한국에서 있든 항상 꺼져있는거 맞나요?
안녕하세요, 플릿팀입니다.
1번 질문) 네, 적어주신 것처럼 설정하시면 정상적으로 이용 가능하며 확인차 아래와 같이 한번 더 정리해드립니다.
[출국 전 - 한국에서의 설정]
• 인터넷이 연결된 상황에서 미리 eSIM 설치 진행
• “데이터 로밍” 옵션 ON/OFF 둘 다 가능
• “플릿 (eSIM1)” 회선 ON/OFF 둘 다 가능
• “모바일 데이터” 는 “SIM1" 으로 선택
[출국 후 - 여행지에서의 설정]
• “데이터 로밍” 옵션 ON으로 변경
• “플릿 (eSIM1)” 회선 ON으로 변경
• “모바일 데이터” 는 “플릿 (eSIM1)” 으로 선택
2번 질문) 휴대폰 단말기와 고객님의 이전 설정 내역에 따라 “데이터 전환” ON/OFF 여부에는 차이가 있을 수 있으며, 핵심은 이 전환 옵션을 꺼두셔야 한다는 것입니다.
“데이터 전환” 옵션을 켜두시면, 현지에서 플릿 이용이 잠시 원활하지 않은 경우 고객님도 모르게 한국 유심으로 데이터가 사용되어 로밍비가 부과될 수 있으므로 항상 꺼두시는 게 좋습니다.
더 정확한 안내를 위해, 플릿 앱 또는 네이버 스마트스토어에서 구매하신 플랜 정보를 고객센터로 알려주시면 맞춤 상담을 제공해드리겠습니다. 감사합니다.