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안녕하세요 플릿팀입니다. SIM1의 경우 고객님의 한국 이동통신사 usim회선을 뜻합니다. 때문에 정확한 조회 권한을 가지고 있는 가입하신 이동통신사(SKT,KT.LGU+,알뜰폰)를 통해 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. 다만, 참고하실 수 있는 내용 안내드리겠습니다. 1.해외에서 한국 유심으로 문자 수신은 무료입니다. 단, 문자 발신 시에는 요금이 부과됩니다. 2.한국 유심(SIM1)을 비활성화하면 한국 유심을 휴대폰에서 뺀 것과 같기에, 한국 번호로의 통화가 불가능합니다. 한국 번호로 통화하면서 플릿 이심으로 현지 데이터를 사용하고 싶으시다면, 플릿 고객센터로 연락 주시면 화면을 보면서 상세히 설정을 도와드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요. Memphisshin님 플릿팀입니다. eSIM은 디지털 상품이므로 실물 USIM의 추가구매나 탈부착 과정이 필요치 않습니다. 단말기에 eSIM 설치가 완료된 경우 현지에서 단말기 설정만 변경하시면 데이터 사용이 가능한 점 안내드립니다. 다만 데이터전용 상품이기에 전화, 문자 등의 수발신 기능을 지원하지 않아 현지에서 통화가 필요하신 경우 이용하시는 한국이동통신사로 별도 로밍서비스 신청이 필요한 점 참고부탁드리겠습니다. 감사합니다.

산유락님, 방문해주시고 댓글 남겨주셔서 감사합니다! eSIM이 유락님의 해외 여행에 기분 좋은 동행이 되기를 바랍니다. :)

안녕하세요, 플릿팀입니다. Sim1(한국 유심)을 켜놓은 상태에서 해외에서 문자 발신, 전화 수신, 전화 발신할 경우, 통신사별 로밍 요금제에 따라 요금이 부과됩니다. (문자 수신은 무료입니다) 정확한 요금은 가입하신 통신사와 로밍 요금제에 따라 다르기 때문에, 출국 전 통신사에 문의하시거나 홈페이지에서 로밍 요금을 확인해주세요. 감사합니다.

안녕하세요. @dlehdgus8525 님 플릿팀입니다. 고객님께서 '모바일 데이터'만 eSIM으로 설정하고 싶으셨으나, '통화' / '메세지' / '모바일 데이터' 모두 eSIM으로 자동 설정된 것은 당시 고객님의 휴대폰에 한국 유심(SIM1)이 아예 꺼져있어 선택 가능한 회선이 eSIM 1개 뿐이라 모두 eSIM으로 선택되셨던 것 같습니다. 해당 설정이 eSIM으로 되어있었다고 하더라도 아무 문제 없으니 걱정 않으셔도 됩니다. 플릿 eSIM은 '데이터 전용' 상품이기에 '모바일 데이터'로 eSIM을 꼭 선택하시길 안내드리고 있으며, 해외 여행 중 한국 번호를 사용해 전화 및 문자 이용을 원하시는 분들에 한해 '통화' 및 '메세지'를 SIM1(한국 유심) 으로 선택하시길 추가 안내드리고 있습니다. '통화' 및 '메세지' 회선의 설정은 부가적인 설정이므로 고객님의 상황에 맞게 설정하시면 됩니다. 더 정확한 안내를 위해, 플릿 앱 또는 네이버 스마트스토어에서 구매하신 플랜 정보를 고객센터로 알려주시면 맞춤 상담을 제공해드리겠습니다. 감사합니다.

3개를 선별적으로 선택하여 사용할수있습니다

안녕하세요, 플릿팀입니다. 1번 질문) 네, 적어주신 것처럼 설정하시면 정상적으로 이용 가능하며 확인차 아래와 같이 한번 더 정리해드립니다. [출국 전 - 한국에서의 설정] • 인터넷이 연결된 상황에서 미리 eSIM 설치 진행 • “데이터 로밍” 옵션 ON/OFF 둘 다 가능 • “플릿 (eSIM1)” 회선 ON/OFF 둘 다 가능 • “모바일 데이터” 는 “SIM1" 으로 선택 [출국 후 - 여행지에서의 설정] • “데이터 로밍” 옵션 ON으로 변경 • “플릿 (eSIM1)” 회선 ON으로 변경 • “모바일 데이터” 는 “플릿 (eSIM1)” 으로 선택

2번 질문) 휴대폰 단말기와 고객님의 이전 설정 내역에 따라 “데이터 전환” ON/OFF 여부에는 차이가 있을 수 있으며, 핵심은 이 전환 옵션을 꺼두셔야 한다는 것입니다. “데이터 전환” 옵션을 켜두시면, 현지에서 플릿 이용이 잠시 원활하지 않은 경우 고객님도 모르게 한국 유심으로 데이터가 사용되어 로밍비가 부과될 수 있으므로 항상 꺼두시는 게 좋습니다. 더 정확한 안내를 위해, 플릿 앱 또는 네이버 스마트스토어에서 구매하신 플랜 정보를 고객센터로 알려주시면 맞춤 상담을 제공해드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요, 최형준님. 플릿팀입니다. 플릿 앱에서 제공하는 데이터 전용 플랜의 경우 통화 및 메세지를 지원하지 않기 때문에, 통화 및 메세지를 위한 회선은 기존의 한국 유심 (SIM1) 으로 그대로 두시면 됩니다. 플릿 스마트스토어에서 현지 번호가 있는 상품을 구입하셨다면, 통화 및 메세지도 플릿으로 변경하셔서 여행 중 여행지의 번호로 통화 및 메세지를 이용하실 수 있습니다. 더 자세한 안내가 필요하시다면 플릿 고객센터로 문의해 주시면 맞춤 상담을 제공해드리도록 하겠습니다.감사합니다.

안녕하세요, FunnySing 님. 플릿팀입니다. 구매하신 플랜에 따라 ‘데이터 로밍’ 옵션을 켜지 않아도 현지에서 데이터 연결이 가능할 수 있습니다. 하지만 대부분의 플랜은 ‘데이터 로밍’ 옵션을 활성화해야 정상적으로 이용할 수 있기 때문에, 튜토리얼에서는 모든 고객님께서 쉽게 따라하실 수 있도록 이 옵션을 켜는 방법을 안내드리고 있습니다. 더 정확한 안내를 위해, 플릿 앱 또는 네이버 스마트스토어에서 구매하신 플랜 정보를 고객센터로 알려주시면 맞춤 상담을 제공해드리겠습니다. 감사합니다.

감사합니다! ☺️