แต่อันนี้เล่น live เลยนะคะไม่ใช่แค่ video call แบบเหมือนทำให้รู้สึกไม่ใช่แบรนด์หรูอะคะเหมือนเดินเข้าร้านขายกระเป๋าตามตลาดแล้วเจอแม่ค้ากำลัง live ขายกระเป๋า
You hit it like in the nail, Chanel is going downhill with customer service, I don’t even want to go to boutique anymore because of customer service, I shop on line, next time you go to boutique tell them you are a retailer and see what they say👌❤️
อยากให้คอมเพลนไปที่ออฟฟิสใหญ่ของชาแนลเลย อยากรู้ว่าชาแนลจะตอบกลับมาว่าไง
ฟังแล้วปรี๊ดแทนครับ 😓 ยิ่งกรณีที่พนักงานเห็นกลุ่มแม่ค้า (ที่มาหวังทำกำไร) เหนือกว่าลูกค้าที่รักในแบรนด์จริง ๆ แล้วยิ่งรู้สึกแย่ครับคุณกี้ สู้ ๆ ฮะ ✌🏼
วันก่อนไปลอง celine shop icon siam sa คือดีมากกกกก เราแต่งตัวคือเสร่อเลยนะ อยากเข้าไปดูเฉยๆ พนักงานก็แนะนำดี๊ดี รู้สึกสบายใจเลย ลองได้ด้วย แต่เราก็ไม่ได้ซื้อนะ แต่คือถ้าจะซื้อก็จะกลับไปซื้อ celine กับสาขานี้แหละ customer service คือสำคัญมาก
เห็นด้วยค่ะ celine saint laurent icon siam น่ารักมากค่ะ
ในขณะที่เจ้าของแบรนด์ทำตัวอ่อนน้อมถ่อมตน...แต่กลับกันพนักงานทำตัวเยี่ยงเจ้าของแบรนด์😒😒😒😒
เคยเจอตามนี้เลย มีกอดอกมองลูกค้าหัวจรดเท้า
อันนี้จริง เห็นด้วยกับเม้นนี้
จริงค่ะ เห็นด้วย!!! 👍
เขาคงดีลกันไว้ resellerคนจีนด้วย ถึงว่าชาแนลก็อปเกรดเอเยอะ ก็ถ่ายจากช้อปให้เห็นทุกส่วนขนาดนี้ เคลมตัวเองว่าเป็นแบรนด์ชั้นสูง แต่ให้resellerกับพนักงานทำเหมือนมาเดินเหมาของสำเพ็งไปขายต่อ
พี่เข้าใจน้องกี้คะ เพราะพี่เคยเจอกับตัวเอง SA ไม่บริการพี่เลย ตั้งใจซื้อกระเป๋ามาก พอเดินเข้าไปถาม พนักงานเดินหันหลังให้ทุกคน เน้นว่าทุกคนจริงๆ พี่ก็พูดกับตัวเองว่า ฉันทำอะไรผิดหรอเปล่า เดินเข้าไปที่ร้านและจะไปถามกระเป๋า คิดว่าเขาคงไม่ว่าง ยืนรอสักพัก ก็ไม่มีพนักงานมาบริการเลย รู้สึกอายด้วย จนเราต้องเดินออกจากร้านมาด้วยความผิดหวัง สาขาใน สวิส คะ
สาขาสวิตเซอร์แลนด์ ในเมืองไหนค่ะ
ฟังแล้วเซ็งแทนคะ เมืองไทยก็เหมือนกัน555 ขายให้vvip แล้ว vvip เป็น reseller
เหมือนลดเกรดตัวเองเลยเนาะ chanel เอาแต่ยอดขาย ถ้าจะปล่อยให้Re-seller ขนาดนั้น ตั้งเรทราคาปลีก-ส่งไปเลยค่ะ
เสียชื่อแบรนด์ไม่คิดว่าSA จะทำแบบนี้
ลูกค้าจริงๆกลับไม่รักษาเสียลูกค้ารายใหญ่ที่รักแบรนด์เขาจริงๆ
ไม่เป็นไรน้องนิกกี้ไปดูแบรนด์อื่นก็ได้คะ
เข้าใจพี่กี้เลย เซ็งที่ไทยมากก เข้าshopไม่มีเลยสักรุ่น หมดตลอดดด ยิ่งรุ่นใหม่ ไม่ต้องพูดถึง แต่เปิดIGมีเพียบทุกรุ่น ทุกไซส์ แต่บวกราคาไปแพงมากก
มันเกินไป เบื่อมากกพวก reseller คนที่รักแบรนด์จริงๆแทนที่จะได้น้องกระเป๋ามา
ถูกค่ะ
อยากให้เจ้าของแบรนด์ต่างๆมาฟังปัญหาตรงนี้ ทั้งแบรนด์ม้าและแบรนด์อื่นๆอีก เจอแบบนี้เยอะมาก เสียความรู้สึก
ตั้งแต่เข้าชอปมา Gucci บริการดีสุด ยิ่ง LV ที่พาราก้อนนี่โอ้โห มองเรายังกะจะไปขโมยของ น่าเกลียดสุดๆ
Gucci บริการดีจริงค่ะ ทั้งไทยและต่างประเทศ!!! 👍
เห็นด้วยค่ะ ไปประเทศไหน คือ แบบดีหมด สงสัยต่อไป คนคงหนีไป gucci เยอะขึ้น
LV ที่ไอคอนสยามบริการดีครับ ขนาดบอกว่าดูเฉยๆกำลังเลือกอยู่เค้ายังบริการดีเลยครับ
จริงค่ะ ปกติเกาหลี(บางคน)เหยียดต่างชาตินะคะ แต่กุชชี่ที่เกาหลีบริการดีมากค่ะ ทั้งสายตาท่าทางให้เกียรติเรา ต่างกับ LV มากเลยค่ะ
+1 gucci ถามอะไร ดูตอบอย่างเต็มใจมากๆ
กฏใหม่ พนักงานให้ลูกค้า video call ได้ค่ะ แต่งดถ่ายภาพนิ่ง
SA ประเทศไทยแจ้งมาแบบนี้ตอนเข้า shop ค่ะ (บังคับใช้ทั่วโลก)
กฏนี้ออกมาเมื่อปีที่แล้วค่ะ
(ถ้าคุณกี้ video call จะไม่มีพนักงานคนไหนกล้าเข้ามาเตือนเลยค่ะ กฏใหม่เป็นแบบนี้จริงๆค่ะ)
แต่อันนี้เล่น live เลยนะคะไม่ใช่แค่ video call แบบเหมือนทำให้รู้สึกไม่ใช่แบรนด์หรูอะคะเหมือนเดินเข้าร้านขายกระเป๋าตามตลาดแล้วเจอแม่ค้ากำลัง live ขายกระเป๋า
@@soupastaphonesriarmphone2015 ใช่ค่ะ
จริงค่ะ ที่ไทยเหมือนกัน ไปช็อปไม่มีของ มีคนจองไว้แล้ว แต่เงินยังไม่จ่าย คืออะไร เราไปถามสามสี่รอบ ไม่เคยให้เลย chanel เป็นแบรนด์ที่ดีนะคะ ควรเปลี่ยนมาตรฐานในการขายมากๆ
You hit it like in the nail, Chanel is going downhill with customer service, I don’t even want to go to boutique anymore because of customer service, I shop on line, next time you go to boutique tell them you are a retailer and see what they say👌❤️
เข้าใจเลยค่ะน้องกี้ เคยเจอที่ช็อปหลุยส์เหมือนกัน security เดินเข้ามาห้ามเลยแบบจริงจังมาก เหมือนเราไปทำร้ายใครมา เป็นดับเบิ้ลสแตนดาร์ด เพราะ Resellers น่าจะมีผลประโยชน์เอื้อกันและกันนะ พี่ลุ้นๆให้น้องกี้ เป็น Reseller จะอุดหนุนจร้าาา :))
ที่ช็อปหลุยส์เวียนนาออสเตรียก็ห้ามถ่ายค่ะ ชาแนลด้วย ไม่ให้ถ่ายเลยค่ะห้ามหยิบเองต้องให้พนักงานขายหยิบให้จะเอารุ่นไหนค่ะ
@@ข้าวเม่า-ณ8ท เคยเจอเหมือนกันค่ะ ที่เวียนนา เข้าไปแล้วรู้สึกอึดอัดมาก ปกติไปซื้อยุโรปบ่อย รู้สึกว่า ช้อปยุโรปบางประเทศ SA ไม่โอเคมากๆค่ะ เข้าแล้วอึดอัด แต่ผิดกับบางประเทศที่ SA ดีมาก(สาขาที่บันไดสเปน-อิตาลี) ขนาด คุยกันรู้เรื่องบ้างไม่รู้เรื่องบ้างด้วยข้อจำกัดของภาษา
ฝรั่งเศษนี่ถ่ายรูปในร้านเขาไม่ได้เลยนะ และอีกอย่างนางเซลคนนั้นน่าจะหวังแค่ commission ยิ่งซื้อเยอะยิ่งได้เยอะ แต่ถ้าแจ้งไปทางเฮดของเขาและถามเอาชื่อเซลคนนั้นน่าจะโดนไล่ออกแหละ
ฝรั่งเศสค่ะ
คุณกี้ร์ เจอกับตัวเองเลย เราเคยบอกใครต่อใครว่า SA ชาแนลที่เซ็นทรัลเอ็มบาสซี่ที่ไทยแย่มาก ก็ยังไม่ค่อยมีใครเชื่อ
พารากอนก็สุดตรีน เช่นกันครับ พอบอกมาดูกระเป๋าตังค์ กริยา มารยาท สุดตรีน คำพูด นี่แบบ เป็น SA ได้ไงอ่า
@@PS1111 ขาแนลควรปรับปรุง หยิ่ง ไม่ง้อแม้ลูกค้า แต่ง้อ SA ตลกสิ้นดี
@@PS1111 ตอนเราไปเขาบริการดีนะคะ ขอดูหลายใบมาก ไม่ได้ซื้อก็ยังบริการดี
เห็นด้วยค่ะ
เซงจริงค่ะ resellerรุ่น ฮิตๆ มีหมด ทุกสี ทุกsize แต่คนปกติ เดินไปไม่มี หาไม่ได้ waitinglist
เราเคยโดนตอนไปซื้อลิปที่พารากอน BA เห็นเราจะซื้อแท่งเดียว (ก็อยากได้อันเดียวปะ) จากตอนแรกเดินมารุม พนักงานเดินหันหลังให้หมดเลย เราก็เลยวางเลยค่ะ แล้วเดินไปซื้อdiorแทน ซึ่งพนักงานบริการดีเว่อ เหมืนบริการเผื่อชาเนลเมื่อกี้
เคยเจอแบบนี้คะ กันไปDiorแทนเหมียนกัน
เราก็โดนเหมือนกันตอนนั้นอยากซื้อแป้ง คอนทัวครีมของ แบรนด์นี้มาก แต่เราใส่รองเท้าแตะไปแล้วเค้าก็แบบไม่สนใจเราเลยพอถาาก็ไม่ตอบ ดิฉันเดินไป dior เลยค่ะแล้วซื้อไปเลย3หมื่น แล้วก็มองไปเลยค่ะ55555
เราก็โดนเหมือนกันค่ะ เลยเลี้ยวเข้า dior แทน บริการดีมากกก
ทุกคนเหมือนจะต้องเคยโดนบริการแย่ๆจากสาขานี้นะคะ สาขาในตำนาน
ชอบในตัวแบรนด์เหมือนกันค่ะ แต่เจอพนักงานไม่โอเคเลย
สมมุติถ้าเราเลิกซื้อแบรนด์ที่ มั่น หยิ่ง
รวมตัวกันไม่ใช้ ไม่ซื้อของมัน บอกต่อกันไป แบรนด์มันจะอยู่อย่างไร
ส่งเรื่องไปทางชาเเนลสาขาหลักที่ออสเลย เขียนเป็นภาษาอังกฤษไป อธิบายให้รู้เรื่องที่เกิดขึ้น ส่งชื่อsaกับการ์ดที่พูดกับกี้ไปด้วย
ใช่ขนุนป้ะ
@@lalinmoon8321 ใช่ๆ
+1
ส่งจดหมายไปที่บริษัท และเล่าให้เค้าฟัง ระบุวันและเวลา ชื่อพนักงาน
เข้าใจเลยครับ ผมเคยโดนการบริการแบบผิดหวังมากๆครับ SA พูดจาไม่น่ารัก คำพูดนี้คือแรงมากๆ ที่ชาแนลไทยแลนด์ "ถ้าไม่เห็นที่วางโชว์ ก็ไม่มีค่ะ มีเท่านี้" ไปกับพี่ที่สนิทมากก ถึงกับมองหน้ากันเลย😢
โดนประโยคเดียวกันเลยค่ะ สงสัยเค้าเทรนกันมาแบบนี้
เขียนใบคอมเพลนได้คับ พนักงานห้างแบบนี้
LV ก็พูดนะ เราก็ไม่คิดว่าคำมันแรงเท่าไหร่ หรือเราเป็นคนเฉยๆ
@@LoveMeHarder69 ต้องดูสำเนียง ภาษากายด้วย
@@QWERTYQWERTY-iv7pi ก็จริงนะ
ทำไมคุณกี้ไม่ complain ไปยัง shop หรือแจ้งกับ ผจก. ร้านเลยคะ เพราะเรื่องนี้เรามองว่าเป็นแค่ บุคคลคนเดียว คือ gaurd ที่ทำให้เรารู้สึกแย่ แต่แบรนด์อาจจะไม่ได้มีแนวคิดเช่นนั้นค่ะ
เราว่าไม่ได้เป็นที่คนๆเดียวค่ะ น่าจะเป็นระบบของร้านCHANELเลยค่ะ เพราะได้รับประสบการณ์แบบนี้มาหลายร้านเลยค่ะ หลายประเทศด้วยค่ะ
คุณไม่เจอกับตัวก็พูดได้สิคะ
@@Me-qz2lw เจอกับตัวก็ยิ่งควรจะรีพอร์ตค่ะ บ่นในนี้เขาอาจจะไม่เห็นด้วยซ้ำ เขียนอีเมล์ไปทางสำนักงานเลย
@@anyabanana5739 นี่เธอ เจอกับตัวคือ report ไปเค้าก็ไม่อะไรไง เข้าใจปะคนที่บ่นคือเจ้าของคลิปปะ แล้วเค้าก็มีสิทธิ์บ่นมะ เธอมายุ่งอะไรด้วยล่ะ
@@Me-qz2lw ก็ไม่มีใครบอกว่าบ่นในนี้ไม่ได้ แค่แนะนำว่าให้รีพอร์ตด้วยก็ดี เผื่อบริษัทอาจเทคแอคชั่น ตักเตือนการ์ดคนนั้น ไม่ได้จะมาแขวะเจ้าของคลิป คุณเนี่ยประสาทนะ
เราว่า reseller คนนั้นไม่น่าจะเพิ่งทำครั้งแรก ซื้อมากจนsaไม่กล้าว่าอะไร ไม่แฟร์เลย เราว่าปกติถ่ายมือถือได้รึเปล่า
เป็นเราก็ ปรี้ดด ค่ะ อีกคน ทำได้ เราทำไม่ได้ และให้เหตุผล ปลวกๆ ค่ะ อีกอย่างปกติทั่วไปก้ถ่ายได้แล้วนะคะ แถมเราซื้ออีกต่างหาก การ์ด ก้ คง สมองไม่ดีมั้งคะ ถึงไม่เห็นสถานการน ในร้าน
โมโหจริงๆนะเนี่ย เจสเพิ่งโดนสดๆร้อนๆเลยคะ รู้ด้วยสาขาไหน เพราะโดนสาขาเดียวกัน555 น่าจะการ์ดคนเดียวกันด้วย โคตรน่าเกลียดอะค่ะ ถ้าเจสเจอแบบคุณกี้คงต่อว่าเหมือนกันคะ สองมาตรฐานเนอะ ของหายากจริงคะ อะไรๆก็หมด
ที่ยุโรป ขออนุญาตก่อนถ่ายค่ะ เลยไม่เคยโดน ถึงแม้จะสนิทกะ SA มากแต่ก็ขอเขาก่อน ถ้า SA ยังไม่มาเทคแคร์ ก็รอก่อน พอ SA เอาของให้ดู เราก็ถ่ายรูปไป SA จะพยักหน้าให้ guard ว่า โอเคฉันอนุญาตเอง เลยไม่เคยมีปัญหา
ส่วน reseller ก็เห็นประจำ สนิทสนม เอาขนม เอาของกินมาให้ SA บ่อยๆ ล่าสุดไปแอร์เมสมา SA พี่ก็ดันขาเมาท์ นางบอกว่า SA ชาแนลคนนึงโดนไล่ออก เพราะจับได้ว่ารับสินบนจาก reseller 500€ 😓
น้องครับ ลองมองซีลีนบ้างก็ได้นะครับ แหะแหะ ลิซ่าเป็น GBA. อยู่อะครับ มาเป็นลิลลี่กรือบลิ้งค์ก็ได้น้า...ครับ
รายนี้หมดไว จองไม่ทันค่ะ เพราะGBA.สวยมากก
ที่สำคัญ ไม่มีตังค่า😅😅
❤️❤️
@@raewadeesr2347 😂😂😂
พักก่อนนะ Celine
คนละระดับ
เจอเหมือนกันค่ะ ปลายปี 62 พนักงานไม่น่ารัก เราก็เมล์ไปหาชาแนล ปกติจะตอบกลับมา หรือมีแบบสอบถามให้ตอบความพึงพอใจ แต่ครั้งนั้นไม่มีการติดต่อกลับมาใดๆ เลยไม่เคยซื้ออีกเลย
เราไปอาทิตย์ที่แล้วที่ Westfield ชั้นบนค่ะ มีคนจีนคนนึงกับ SLG เต็มถาด นั่งถ่ายรูปอยู่ในห้องที่โชว์เสื้อผ้า ไม่มี SA ไม่มีใครสนใจ นางก็ถ่ายไปเรื่อยๆ เราเห็นก็รู้ค่ะว่า reseller ชัวร์ หมดอารมณ์ซื้อ เดินออกเลยเหมือนกันค่ะ
เคยเห็นเหมือนกันค่ะ
สาขาเดียวกันค่ะไปอาทิตย์ที่แล้ว ถ่ายรูปแต่ไม่เห็นการ์ดว่าอะไรนะคะ
ผิดหวังจาก ชาแนลเหมือนกันค่ะ เมื่อ 2-3 อาทิตย์ก่อน ไปเที่ยวซิดนีย์ แล้วเดินเข้าไปช้อป Chanel แต่ sa บริการไม่ ok เลย พูดจาแบบเหมือนเรามาขอดู แล้วไม่มีปัญญาซื้อ 555 นี่เลยหมั่นไส้ ไปช้อป diorแทน
เซ็งเนอะเจอแบบนี้ ได้ยินมาเยอะมากๆที่เพื่อนไปได้รับประสบการณ์แย่ๆจากชาแนล แต่กี้เพิ่งจะเจอกับตัวเองก็ครั้งนี้ ชาแนลเปลี่ยนไปเยอะจริงๆค่ะ ทุกวันนี้หนักมาก จริงๆแล้วเชื่อว่าเพื่อนๆหลายๆคนที่เข้าไปช้อปคือชื่นชอบและรักในตัวแบรนด์ แต่การบริการของทางชาแนลคือแย่จริงๆค่ะ
เข้าใจอารมณ์นี้เลยครับ เดี๋ยวนี้ร้านแบรนด์เนมมาตรฐานไม่เท่าเทียมกันจนเป็นเรื่องปกติไปแล้วครับ แล้วแต่ว่าวันนั้นดวงดีดวงไม่ดี แนะนำให้ทำคลิปนี้เป็นภาษาอังกฤษเลยครับ เขาจะได้รู้กันให้ทั่วถึง เผื่อคนต่างชาติเปิดมาเจอจะได้เห็นปัญหานี้ครับผม
จริงคะ แย่มาก
กลายเป็นว่าเราเป็นลูกค้าที่ซื้อใช้จริง แต่เค้าไม่แคร์ ไม่สนใจ เสียความรู้สึก
ก่อนออกจากร้านสรุปยังไงบ้างคะ
ต้องเข้าใจ คุณซื้อไม่มากพอ พูดง่ายๆคือเค้าไม่ได้มองว่าคุณทำกำไรให้สาขาขนาดนั้น แต่เขาใจว่ารู้สึกแย่ เป็นเราก็คงเหมือนกัน
เขียนลงในกูเกิลเลย ช้อปที่คุณไปช้อป ตอนนี้ซื้อของยากมาก ต้องรอ หรือเขาเลือกปล่อยของให้คน เริ่มเอียมากๆ การปฏิบัติ แย่ลงมากๆ เวียนนา ไม่เหมือน สามสี่ปีก่อน ตอนนี้หลุยส์ดูแลลูกค้าดี
LV ดูแลลูกค้าดีจริงๆค่ะ คอนเฟิร์มเลย เรารักมาก เราเคยเจอปสก.ไม่ดีที่ GUCCI นะ เราเดินเข้าไปจะซื้อกระเป๋า(แบบไม่เลือกด้วยเพราะมีในใจอยู่แล้ว) ยืนมองซ้ายขวา ไม่มีพนง.เข้ามาดูแลเลย เขาดูแลพี่จีนกันหมด เราเดินออกเลยค่ะ เอาเงินมาให้แท้ๆ เสียใจมาก
ผิดหวังจริงๆคุณกี้เล่าแล้วเข้าใจเลยค่ะ อารมณ์เราเป็นลูกค้า เราซื้อของราคาไม่ใช่น้อยๆเราก็ต้องการบริการระดับของ Luxury ซึ่งทำแบบนี้ผิดหวังกับแบรนด์ที่เราชอบ😥
เป็นเรา เราเรียกmanagerมาคุยแล้ว
Chanel ไม่เคยได้บริการดีเลยโดยเฉพาะshopที่ Castlereagh เทียบกับLV, Dior พนักงานควรปรับปรุงเรื่องบริการอย่างมาก ตอนนี้หันมาshop diorแทน
เราเคยซื้อกระเป๋าLV ที่มิลานเพราะ เพื่อนฝากซื้อค่ะ ตัวเราไม่เคยใช้แบรนด์เนมหรอก ละวันนั้นก็แต่งตัวแบบเตรียมเดินทัวร์มากรองเท้าผ้าใบ กางเกงยีนส์ Staff ที่ร้านคือดีมากกกกก สนใจรุ่นไหน มีรูปมามั้ย อยากได้อะไรเป็นพิเศษมั้ย แนะนำเรื่องการขอรีฟันด์ให้เรา แล้วก็ไม่เหยียดเราด้วยค่ะ ยิ้มแย้มมากเลยค่ะ แต่ช้อปไทยเห็นหลายคอมเม้นมากจนเรากลัวเลย
ไปซื้อของแบรนด์นี้ที่ช้อปเสียเวลา เสียอารมณ์ค่ะ ของเหมือนจะมีไว้ขาย resellers กับ vip เท่านั้นแหละค่ะ ไม่สามารถจองของได้ แต่มี massenger เดินมารับของอีกประตูโดยที่ไม่มารับเองด้วยซ้ำ เห็นกับตาถึงได้รู้ว่า 2 มาตรฐานจริงๆค่ะ และในวันที่ไปดูของที่ว่าหมด ถัดมาไม่กี่ชั่วโมงก็เห็นคนลงรูปไปซื้อของที่ร้านมีแทบทุกใบที่ว่าหายากๆ คิดว่าคงหยุดไปดูของแบรนด์นี้ซักพักเหมือนกันค่ะ
จากใจเลยน่ะค่ะ ราคาส่วนทางกับคุณภาพมาก แถมบริการแย้ด้วย เหนื่อยใจค่ะ
เดี๋ยวนี้ชาแนลเป็นทุกประเทศไปช็อปไม่มีของแต่ข้างนอกมีทุกสีทุกรุ่นแต่บวกไปเยอะมาก จริงๆทางแบรนด์ควรต้องทำอะไรบ้างแล้ว
จริง55
เห็นด้วยค่ะ
ขายแม่ค้าก่อนค่ะ ลูกค้าจริงๆซื้อไม่เคยทัน
นั่นสิคะ ทำไมชาแนลเขาถึงทำแบบนี้
แม่ค้าซื้อจำนวนเยอะกว่าค่ะ เค้าเลยทำแบบนี้
สาขาที่อยู่ตรงเส้น King St ตรงข้ามกับแบรนด์สีส้มใช่มั้ยคะ ถ้าใช่เราก็เจอเหมือนกัน บอกเลย เสียความรู้สึกเหมือนกัน
ต้องทำใจนะคะ ตั้งแต่คาร์ลแกเสียไป เรารู้สึกว่า แบรนด์ชาเนล ดูตกต่ำลงอย่างเห็นได้ชัดอ่ะ นอกจากน้ำหอมชาแนล นี่ก็ไม่คิดจะซื้ออย่างอื่นเลยอ่ะ
เห็นคนรวยด่าเยอะมาก
ยิปแซง ยินดีต้อนรับนะคะ สาวกยิปแซงค่ะ
เราเคยโดน security ของ LV ที่สาขาแห่งหนึ่งใน London ห้ามหยิบดูน่ะค่ะ ส่วนตัวไม่ได้มีปัญหาอะไรก็ยืนรอ SA เฉยๆ (ซึ่งรอนานมาก ไม่แน่ใจว่าเพราะวันนั้นแต่งตัวโทรมๆด้วยรึเปล่า) แต่ระหว่างนั้นมีคนเข้ามา 2-3 คนก็หยิบดูได้หมด security เฉยมาก ทำให้หลังจากเหตุการณ์วันนั้นก็ยังไม่ได้ซื้อสินค้าเค้าอีกเลย ความจริงถ้าไม่ติดว่าตอนนั้นสัญญากับพี่ไว้แล้วว่าจะซื้อไปฝากก็คงไม่ซื้อแล้ว
เราเคยเจอเวลาถามหาของบอกไม่มี มีแต่ตัวโชว์ตัวเดียว แต่พอเราบอก ไม่มีก็ไม่เอา สักพัก SA บอก พอดีลูกค้าอีกคนที่จองสีนี้ไม่เอาแล้วคะ hello!!! คือ ??? ฉันเกลียดมาก
เข้าใจเลย พวกแม่ค้า vip. ได้ของก่อนทุกทีเลย แล้วก็เอาไปขายต่อราคาสูง รู้สึกท้อนะ เรารอของ on waiting list .. forever 😢 ตัดใจมาหลายรอบแล้ว
เราซื้อแหวน Tiffany&Co. คุยกับ Sa เขาทั้งส่งรูป รายละเอียดให้เรา คุยจนเราตกลงซื้อ ก่อนเราจะเข้าไปกทม รับของที่ชอป ประทับใจมากค่ะ ได้ราคาเก่าด้วย ก่อนจะปรับราคาขึ้น cartierก็น่ารักค่ะ สยามพารากอน ส่งรายละเอียดพูดคุยกับเรา
เคยมีประสบการณ์แบบนี้เหมือนกันค่ะ ตอนอยู่ซิดนีย์ แต่เป็นแบรนด์เสื้อผ้า Alice สาขาที่เข้าไปก็ไม่ได้ใหญ่มาก พอเข้าไปพี่สาวจะฝากซื้อชุด นี่ก็จะเลือก เจ้าไปงงเลย มีคุณจีนตั้งกล้องไลฟ์สดเอาเก้าอี้เอาปลั๊กมาต่อนั่งพูดลั่นร้าน คนเป็นนางแบบก็เดินเปลี่ยนไปมา คือลูกค้าคนอื่นก็รอคิวจะเปลี่ยนลองชุด จะเลือกชุดก็ไม่ถนัดเพราะคุณจีนตั้งร้านไลฟ์ก็ปาไปครึ่งร้านละงงมากค่ะ แต่ยังดีที่เมเนเจอร์ดูแลเราดีค่ะ เซงเหมือนกันกับคุณจีน
น้องกี้ลองส่งอีเมล์ไปหา customer service ที่ฝรั่งเศสเลยคะ เล่าให้เค้าฟัง
สามีพี่เคยมีประสบการณ์ไม่ดีกับแบรนใหญ่จากเยอรมันหนนึง
ส่งอีเมล์ไป ทางนู้นรับฟังและไม่นิ่งนอนใจส่งเรื่องกลับมาทางนี้ ตอนหลังก็เลยจบลงด้วยดี
เข้าใจความรู้สึกเลยเวลาเจอพนักงานไม่ดี
แนะนำคุณกี้ ส่งจดหมายคอมเพลนไปถึง บริษัทที่ปารีสเลยค่ะ เมเนเจอร์ที่ซิดนี่ซวยแน่
ตอนหนูไปที่เมกา เจอเหตุการณ์เดียวกันเลยค่ะ พี่กี้ แม่จีนเข้ามา ไลฟ์แล้วก็ขาย แต่ เขารบกวนมากๆ เสียงดัง แล้วก็ ยืนขวางทาง แต่ saไม่มีใครพูดไรเลยค่ะ เขาก็ปล่อยให้ขายไปเลย แง้ หนูก็รู้สึกไม่ดีจากเหตุการณ์นี้เหมือนกัน
ไม่ใช่แค่ออสนะคะน้องกี้ ที่ไทยก็เหมือนกัน SA จะโทรตามแม่ค้าก่อนตลอดเพราะแม่ค้าที่ไทยหลายคนจะโพสต์เลยว่าเนี่ย SA โทรตามอีกแล้ว
ร้านไหนคะเม้ามา sis
@@tommychan9943 อย่าให้เม้าเลยค่ะ เห็นหลายร้านเลย 55555
น้องกี้ น่าจะเข้าไปถามซุปเปอร์ไวเขอร์ว่า เธอมีนโยบายอย่างนี้หรือ ให้คนซื้อไปขายต่อหนะคะ น่าจะถามให้รู้ดำ รู้แดง
ยังงี้ report ไปยัง headquarter เลยค่ะ แต่ก็จริงหลาย shop SA จะเป็นแบบนี้ เราส่วนตัวชอบซื้อที่ shop ในอามสเตอร์ดัม คือ SA น่ารักและให้คำแนะนำต่างๆดีมาก
สมัยนี้คงไม่สนใจว่าจะเป็นแม่ค้าเอาไปขายต่อ หรือลูกค้าใช้จริงๆ แม่ค้าขายได้ ของออก SA ได้ยอด
จริงคะ ในช้อปชาแนลมีของน้อยมาก แต่ช้อปข้างนอกของเพียบคะแพงด้วย
ผมก็เคยโดนครับ โดนทั้งSAนินทาว่าไม่มีเงินก็ไม่ต้องมาซื้อเสียเวลาตอนนั้นแบบเสียครสมากแบบตั้งใจไปซื้อแต่โดนแบบนี้คือแบบไม่โอเคเลย ตัดสินใจเดินออกไปซื้ออีกแบรนด์เลย
ถ้าหยุดช้อปกันได้จริงๆเราคงจะมีเงินเก็บมากขึ้นเลยค่ะ
ที่ไทยสาขา ส..ก็แย่ไม่แพ้กันค่ะริบบิ้นเอยดอกคามิเลียเอยไม่มีสักดอก บอกเลยค่ะรอบเดี่ยวพอจบ😭
แนะนำให้ส่ง complain ไปยังสาขาไทยเลยค่ะ
@@laddawanintahwong2877 ส่งทางmail กับทางLine แล้วค่ะเงียบกริบเลยไม่มีการตอบกลับใดๆ😭
ไปเมื่อ อาทิตย์ก่อน ไม่มีเหมือนกันค่ะ มีแต่สติกเกอร์สาขาติดถุง มานึกได้ตอนถึงบ้านแล้ว
@@zineii.m2988 ใช้ค่ะเหมือนกันเลยพนักงานไม่ได้แจ้งอะไรเลยค่ะเสียใจมาก
พี่กี้ เค้าได้%กันทีหลังป่าว แบบให้คนนี้ขายไปเลย เพราะคงซื้อเยอะจนเปนvvip แบบคงเยอะมาก แล้วขายได้เงิน อาจจะเปนไปได้ว่ามาแบ่งเงินกัน เดาค่ะ
ถูกครับเคยมีกรณีแบบนี้ครับ สังเกตุไหมครับทำไมมีของก็อปออกมาไวมาก ก็มาจากพวกนี้แหละครับ ส่วนมากพวกมันจะดีลกับพนักงานในช็อปและแบ่งกัน
จริง
กินกันทั้งTeam เลยเอาของไปขายเอากำลังไร เป็นพวก Personal Shopper .
Report ไปที่Corporate เลยคะ บอกวันเวลาที่เกิดเหตุ ร้าน Chanel มี 🎥 คะ . ผิดกฎ มาถ่ายvideo คนลูกค้าเดินอยู่ มันไม่ปลอดภัย ต่อลูกค้าคนอื่นๆคะ
ชอบอินโทรอะ สวยน้องกี้น่ารัก
ขอบคุณค่าาาา ❤️
สมัยนี้คนจีนคือลูกค้าซุปเปอร์วีไอพีของแบรนด์เนมหลายๆแบรนด์ค่ะ หลายแบรนด์คือเอาใจคนจีนมากกก target หลักเลยล่ะ
เกลียดเค้า แต่ก็ต้องง้อเค้า พวกร้านเนี่ย🤣
มิน่าของก้อป เหมือนเป้ะ จากจีนเพียบ
นี่โดนมาแบบว่า SA ไม่ขายกระเป๋าให้เพราะซื้อครบ 2 ใบใน 1 เดือนค่ะ แต่ๆๆๆ เห็น Resellers อีกคนบอกได้ กระเป๋ามาที 3-4 ใบใน 1 อาทิตย์ จาก SA คนเดียวกัน งงมากๆๆๆๆ 😂😂😂
Chanel มันจะขายให้แต่ resallers แล้วล่ะค่ะ
ปกติคนที่เป็น resller ถ้ามาซื้อ (แบบใบเดิมซ้ำๆ). Cashier จะ detect และไม่ให้ค่าคอมเซลส์. แต่พวก reseller ก็จะจ่ายค่าน้ำชาต่างหาก เลยขายให้ไปเป็นสิบๆ ใบโดยไม่แคร์ค่าคอม
แบรนด์หรูๆทุกแบรนด์เค้าไม่แคร์ลูกค้าที่เข้าไปซื้อของในช็อปหรอกค่ะ ถ้าอยากได้บริการดีๆส่วนมากจะเข้าไปตีสนิทพนักงานด้วยการเป็นลูกค้าประจำของ sa แต่ละคน ต้องเสียเงินซื้อของเค้าเป็นทีละล้าน พอกมดเเงินซื้อ sa ก้ทิ้งเราเหมือนขยะนั่นแหล่ะค่ะ ส่วนมากจะซื้อดิออร์ค่ะ บริการดีทุกสาขาทุกประเทศที่เราไปยืนยันทุกที่เราช็อป ชาเเนลเบลเยี่ยมหนักกว่านี้อีกค่ะ
ปวดหัวจริงๆกับคนจีนค่ะ ไม่ใช่เอเชียนเฮทหรอกนะคะแต่เจอเยอะจริงๆกับคนจีนๆ เคยสมัครงานแปลอังกฤษ-ไทย แล้วเค้าบอกว่าเราไม่มีคุณสมบัติ คือ อะไร แล้วเลือกคนจีนกันเอง กับ ผู้ชายอีกคน มาทำแทนพี่อ่ะค่ะ คือแบบคนจีนพูดเองว่าคนไทยไม่มีคุณสมบัติแปลภาษาแม่ของตัวเอง แจ้งเว็บฟรีแลนซ์ไปแล้วแต่เค้าก็ไม่ว่าอะไร ปัญหาเรื่องดูแลลูกค้านี่มีทั่วไปจริงๆนะคะ
เพลียกับที่ไทยเหมือนกันค่ะ บางสาขาบอกเป็น walk in check เท่านั้น พอไปถึงสาขามีของ แต่บอกมีเจ้าของแล้ว งง มากแม่ 😤
จริง แบบ งง ใช่มั้ย
ถ้าเป็นเรา ไม่ซื้อแล้วกระเป๋า บอกให้ Refund เงินคืน ของไม่เอาแล้ว...ปี๊ดดดด!!
จริง คืน อย่าได้เงินกูเลยค่ะ
เราก็เคยเจอที่ 3 แพร่ง เขาทำนิสัยแย่มากเลยว่าจะซื้อกระเป๋า ไม่พอใจลูกค้ามากเลย กิริยาไม่เหมาะสม แต่เราเลือกที่จะเปลี่ยนร้าน เลยยังไม่คิดจะเลิกซื้อเพราะอันเก่าพังจะต้องไปซื้อใหม่ ^^
จริงค่ะ อะไรแบบนี้ควรบอกชัดเจน ไม่ใช่มาทำสองมาตราฐานแบบนี้ มันไม่ค่อยแฟร์ สำหรับคนที่เขาซื้อของจริงๆ
ตอนแรกตกใจ คิดว่าคุณภาพสินค้าไม่ดีเหมือนก่อน
แต่ไม่ใช่เป็นที่พนักงานนี่เอง..
จริงๆไม่เกี่ยวกับแบรนด์ค่ะ เกี่ยวกับตัวบุคคลล้วนๆ
ทั้งพนักงานและคนจีนที่ถ่ายวีดีโอขายสินค้าในร้านอยู่ตรงนั้น
พนักงานไม่แฟร์ ที่ให้คนนึงถ่ายได้ คนนึงถ่ายไม่ได้
เรียกว่าพนักงานไม่ฉลาด
เข้าใจว่าพนักงานต้องการยอดขาย เพื่อต้องการยอด จะเพื่อเงินเดือนเพิ่มหรือเพื่อโบนัสอะไรก็ตาม ต้องรู้จักดูแลลูกค้า เพร่ะรู้ค้าแต่ละคนแตกต่างกัน ความต้องการก็แตกต่างกัน
ลค.ที่จงรักภักดีต่อแบรนด์ก็ควรดูแลอีกแบบนึง และลูกค้าที่หายอดมาให้อย่างเจ้จีนคนนี้ก็ต้องดูแลอีกแบบนึง แบรนด์จะดู hi และเก็บลูกค้าได้ทุกคนด้วย
ยืนยันอันนี้แบรนด์ไม่เกี่ยว ต้องโทษ ผจก.ร้านด่านแรกเลยค่ะ
เขาจะต้องหาวิธีที่ดีกว่านี้
ถ้าไม่ดีขึ้นส่งอีเมล์ติดต่อ สนง.ใหญ่ของแบรนด์นี้
ลค.ทุกรายไม่ว่าจะเป็นคนซื้อใช้เองหรือตัวกลาง ผจก.ร้านต้องดูแลและจัดการให้ดีกว่านี้
เคยเจอบริการไม่ดี แบบบริการงั้นๆ ใช้แบรนของเค้าแท้ๆ สะพายไปด้วย แต่ไม่รู้ทำไม ไม่รู้ว่าเหนื่อยหรืออะไรค่ะ
เหมือนตลาดเข้าไปทุกวัน
ควรทำอะไรกับแบรนด์นี้ดีนะ
โห ช่องโตไวมากกก สุดยอดเลย ติดตามตั้งแต่ซัพหลักร้อยเลยนะคะ ❤️
ผิดหวังเหมือนกันค่ะ คุณกี้ เลิกซื้อไปแล้วค่ะ เป็นกำลังใจให้คุณกี้ในทุก ๆ เรื่องนะคะ ❤️🥰😊
ชอบค่ะ เพิ่งดูครั้งแรก การพูด 😍😍😍😍น่ารักด้วยค่ะ
อ่านคอมเม้นม์เห็นโดนกันเยอะ แต่เราโชคดีไม่เคยโดนเลย ถ่ายตลอดทั้งgucci chanel lv ไม่เคยโดนห้ามถายเลย เข้าทีไร ถ่ายทุกที บ้าถ่ายรูป🤣 ที่ซิดนีย์เหมือนกันค่ะ เพิ่งรู้ว่าเขาห้ามถ่าย แต่เรื่องหาของยาก แต่reseller มีตลอด เห็นด้วยมากๆค่ะ
ง่ายๆ ก้อไม่ต้องไปอุดหนุนพวก resellers เดี๋ยวก็ล้มหายตายจากไปเอง
เพราะรุ่นที่อยากได้ ตกไปอยุ่กับพวกนางหมดแล้วค่ะ และอัพ ราคาด้วยนะคะ
ถ้าเจอแบบคุณกี้คงเป็นเหมือนกันคะ เดี๋ยวนี้ยากได้อะไรก็ต้องลงคิว แต่แม่ค้าIG มีของให้เลือกสรรคมากมาย เคยเจอประสบการ์ณแย่กับsa เข้าไปถามแบบเจาะจงรุ่น เพราะถ้ามีของจะซื้อเลย แต่ saพูดเหมือนกับว่า รุ่นนี้ราคานี้นะ เหมือนเราไม่มีตังซื้อ เจอแล้วเสียความรู้สึกมากๆ เป็นกำลังใจให้คุณกี้นะคะ
เคยเจอที่ช๊อปหลุยที่พารากอนเลย เราก็ทำตามกฎต่อคิวรอเข้าแต่พนักงานกลับเปิดประตูในลูกค้าที่เดินผ่านมาเข้าไปก่อนคิดว่าคงเป็นพวก vip แหละแต่ทำต่อหน้าเลยอึ้งมากคนที่ต่อแถวได้แต่มองหน้ากันแล้วลูกค้าคนนั้นก็ไม่ซื้ออะไรด้วยนะแต่คนต่อแถวซื้อทุกคน เลิกเข้าสาขานั้นเลย
แย่มากค่ะ เราอยู่อังกฤษ saที่นี่เกลียดresellersมาก ยิ่งถ้าชาแนลเวลาจ่ายเงินต้องโชว์idว่าชื่อตรงกับบัตรที่จ่ายมั้ย ไม่ใช่เอาบัตรบริษัทที่ขายกระเป๋ามาจ่าย
เห็นด้วยมากๆค่ะ ทำไมไปpleaseกับพวก resale จริงๆluxury แบบCC ไม่ควรให้มีพวก resale เลยเสียbrand
ได้ยินแบบนี้อีกแล้วค่ะ ให้สิทธิกับแม่ค้า resaler มากกว่าลูกค้า งงมากชาแนลต้องคิดใหม่ละว่าจะขายให้แต่แม่ค้า รีเซลหรือลูกค้าทั่วไป ในชอปถามรุ่นไหนก็ไม่มีๆๆๆเห้อ
ร้านแบรนด์เนมดังๆ ควรดูตัวอย่างการบริการ เช่น โรงแรมระดับ5ดาว บ้างนะคะ ของราคาไม่ใช่ถูกๆ บริการให้มันดีๆหน่อย
ขอถามนะคะ แล้วดาราหรือยูทูปเบอร์หลายๆคนล่ะคะ เหนถ่ายคลิปได้ อันนี้ทำไมเขาถ่ายได้
ถ้าชอบก็ช๊อปไปมันคือความชอบของตัวเรา แต่เรื่องที่เจอก็ควรปล่อยวางนะถ้าเขาบอกไม่ให้ถ่าย เราไม่ได้ถ่ายแล้วมันก็จบไม่มีเรื่องอะไรแล้ว แต่นี่เราไม่ยอมเอง มันเหมือนกับว่าคนอื่นทำผิดแล้วไม่มีใครว่าเราเลยต้องทำผิดมั่งงี้หรอ ถ้ายอมจบตั้งแต่แรกเชื่อสิไม่ต้องมารู้สึกแย่เลย ต้องมีสติเยอะๆนะสู้ๆเป็นกำลังใจให้นะ
คือเรางงกับพวกไฮเอนด์แบรนด์ เห็นคนออกมาด่า shopในไทยและตปทเยอะมาก คือเราทำงานรร.5ดาว เราไม่เคยทำแบบนี้เลยนะ เพื่อนๆเราด้วย คือสงสัยกะวัฒนธรรมขององค์กรเหล่านี้มาก ถ้าแขกที่โรงแรมคอมเพลนมาคือ เจอนายหมายหัวเเละเข้าห้องเย็นเลยนะ อาจโดนใบเตือนได้เลย
ใช่ๆๆLv คนขายดีมากแต่ Chanel ชอบแอคติ้งเหยียดจนหมดอารมณ์เข้าร้าน. แต่ติดแป้ง กับ ลิปสติกChanel เลยเลิกยังไม่ได้. ไม่งั่นก็ Say goodbye.
สาขาBondi Junction หรือเปล่าจ๊ะ ?
เลิกใช้เลยค่ะ มีหลายแบนด์ ให้เลือก เราอย่าง้อสินค้าแบบนี้
เคยเห็นฝรั่งทำคอนเท้นกันประมาณว่าถ้ามีเงินให้เข้าช็อปDior ไม่ใช่ชาแนลกับแอร์เมส 😂😂😂
สาขา ที่ซิดนีย์ อุบาทก์ มาก ไม่น่าเชื่อคุณกี้จะเจอแบบนี้ เราเข้าไปซื้อ ที่ Perth ทุกครั้ง ถ่ายได้หมดทุกมุม ค่ะ
ถ้าเจอแบบคุณกี้ เสียความรู้สึกมากๆจริงๆ ค่ะ
เสียความรู้สึกแทนเลยค่ะ
เบื่อChanelคะ เดี๋ยวนี้waiting list ไม่เคยได้ สุดท้ายต้องไปซื้อราคาแพงกะreseller.....ควรมีนโยบายให้ลูกค้าจริงก่อนมั๊ย มันทำให้ลูกค้าจริงเริ่มรู้สึกไม่ดีกับแบรนด์
ไฮไลท์ต้นคลิปยาวไปค่ะ อยากให้เข้าเนื้อหาเลยจะได้ไม่ต้องกดข้าม
จริงค่ะ ไปShopทีไรไม่เคยมีของซักอย่าง บางที SSใหม่เพิ่งออกวันต่อมาSAบอกของหมดแล้วหมดเลย ไม่มีของเข้ามาอีก Chanelไม่ได้มีไว้ให้ลูกค้าทั่วไปซื้อแล้วค่ะ
กอดๆนะคะพี่กี้ เซ็งแทนเลย ทั้งๆที่พี่กี้เป็นchanel lover คือใช้แบรนด์นี้เยอะมากแท้ๆเลย