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Hôtels : que valent les étoiles ?
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- Опубликовано: 15 авг 2024
- Peut-on se fier aux classifications des hôtels en France ? Que valent vraiment les étoiles ? Quels sont les critères d'un deux ou d'un trois étoiles ? Qui effectue les contrôles ? L'hôtellerie française est vieillissante, à l'image du “référentiel” qui préside au classement des hôtels. Ce “référentiel“ qui établit les étoiles a plus de vingt ans et il est complètement dépassé. La réforme de la classification des hôtels est un serpent de mer : annoncée, reportée, elle est désormais imminente. Un exemple : pour un deux étoiles, il faut un téléphone dans toutes les chambres et au moins 40 % des chambres doivent posséder une salle de bains. Ce sont les services de la répression des fraudes qui sont chargés d'attribuer les étoiles. Nous avons vu comment un hôtel avec piscine, tennis et chambres soignées équipées en wi-fi s'est vu refuser un classement dans la catégorie trois étoiles alors que dans le même temps certains trois étoiles proposent des chambres sales et vétustes. Quand les étoiles ne sont pas une garantie de qualité, les consommateurs peuvent-ils se fier aux sites internet des hôtels ? Un jeune couple d'Annecy s'est fait berner par un hôtelier peu scrupuleux. Nous avons enquêté auprès des inspecteurs de la répression des fraudes, sur les chaînes d'hôtel qui organisent leur propre classement et sur les guides de tourisme. Auteur : Emmanuel Gagnier. -
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22:48 le couple est là depuis 4 ans (2004),le doc date donc de 2008.
Elle a l'air aigrie l'inspectrice du début..
Oublie pas d acheter des télé pour ton 3 étoiles !!!mdr
Toujours voir les avis des personnes ayant logés dans l'établissement, on risque moins de se tromper car en générale, ils sont le reflet de la réalité.
A force de vivre avec les étoiles, on deviens con , comme la lune ...😀
Tout début du reportage :
- Bonjour, je suis Mme Lenos du service des fraude...
- Je vous attendais
Ok ok le contrôle connu d’avance..
oui, les hoteliers sont au courant quelques jours à l'avance
Les controleurs tiennent au courant l'hotel en question quelques jours à l'avance de leur visite mais ne communiquent jamais le jour exacte de la visite, donc ça reste toujours une visite surprise.
Les inspecteurs préviennent à l'avance les hôteliers si leur établissement n'excède pas les 3 étoiles. A partir de 4 ce sont des visites avec des clients mystères.
Ne regardez pas les étoiles regardez les avis des voyageurs pas mieux .
@marielaclef9048 j'ai une astuce c'est de regarder les photos prise par les clients de leur chambre dans trip advisor
"hotel de charme" mdrrr
on passe du public auxquel on enleve des moyens (-de controleurs) pour aller vers le prive sous pretexte que ça ne marche pas
Il n’y a qu’en France où on trouve encore des lits de 140x190 dans des 3* et + !
Il serait temps que l’on revoit nos critères 😉
Téléphone dans toutes les chambres alors que pour un couple il y a au minimum 2 portables, et sans doute au moins un ordinateur !!! Quelle bande de ringards !!! Faut évoluer, la répression des fraudes, vous n'êtes plus crédibles !!!
entièrement d'accord!
Le documentaire date
Pas de personnel qui travaille dans les guides. Pour faire une visite par an, pour pouvoir faire un guide a jour.
Nan mais allô quoi ils se croient où ils ont volé leurs étoiles nan mais j hallucine
pinaise et ça vaut des étoiles snifff
Doc de 2008
Laisse tomber..... la France est décevante....
de la pornographie médiatique
heuuu le fameux guide du routard viens de baisser dans mon estime !
Passer dans les maisons d’hôtes ou hôtels en pleine journée vite fait, donner une note, en imaginant que les propriétaires n'ont pas remarqués qu'elle faisait parti d'un guide ?! C'est ce moquer de nous !
comment savoir si l'endroit et bruyant la nuit ou mal fréquenté !!
00/20 pour le guide sur ce coup là !
First
Rah ptin j'aller l’être : sick:
Ex WC du