Купить набор для создания картины нитью RingString:* ringstring.ru/? *Промокод: "YARDREY" - скидка 15% на весь заказ. Мой второй канал и обзор Ауди RS4 там: ruclips.net/video/MRmfIODXjZI/видео.html
Привет, как можно вернуть деньги за ТО ? Сделали ТО у официального дилера шкода 'мотом'. вместо новых свечей зажигания, поставили старые.. это выяснилось, когда машина стала дёргаться) дилер сказал, что мы сами поменяли.. на требование предъявить видео запись , отказали
Когда машина заезжает в сервис я всегда прошу оставить открытым окно. Потому что если она закрывается, это несколько часов простоя подъемника, это еще если она другим выезд не перекроет. Он не ерунду говорит, а реальные вещи. А на время простоя они не стали закрывать скорее всего, потому что не хотели трогать, до приезда собственника.
А вы занимаетесь страховыми компаниями? Страховая компания закрыла досрочно мне полис ОСАГО после аварии во дворе где пострадавший был я. Отправила уведомление в виде письма о досрочном прекращении полиса ОСАГО в связи с гибелью транспортного средства, хотя пострадал только бампер и фара.
Очень жалко его… в целом он не виноват, но должен стоять, «отдуваться», хотя он нечего не может… но держался достойно! Сразу видно, цель была не надуть… надеюсь, он работает не первый месяц…
Менеджера прям жалко,его ведь вины в этом никакой нет,а он стойко и с достоинством выстоял этот натиск! Молодец! Надеюсь что ситуация решится для всех позитивно,как для клиента,так и для сотрудника ДЦ.
Мужик тоже страненький, всё причитал: как они будут его чинить, я не понимаю... Да блин, чего там чинить.. Не самый тяжёлый случай такто... Сделают конфетку
Народ вы в своем уме ! ? Человек купил авто , каким образом он заработал это уже его личное дело , тут суть в чем ? В России никто ни за что не несет ответственность! Куда то все бегают , не представляются по имени отчеству , сидят в своих кабинетах с цветами и оазмалеванные , а менеджеры - чего менеджеры тоже не понятно 😢Отвктсвенные отделов - каких отделов , снова не понятно ! Вот сижу смотрю ролик и синхронно перевожу мужу японцу - просто он ответил Вы МАФИЯ Россия люблю тебя Форевер
@@sismim2184 какую ахинею? Он им ответил на их вопросы исходя из того что знал и видел. Его же в прямую засыпали вопросами которые зачастую к делу отношения не имели либо очевидно не в его компетенции.
В случае салона они отделались лёгким испугом,по страховой это тотал тоесть рыночная стоимость данного авто 4.0 бы страховая выплатила далее бы был регрес автосалону,след этап это на суде компенсанций ещё на 3.0 и как бонус авто бы хозу осталось, не говоря уже об уголовном деле т.к как ущерб выше миллиона,я думаю после того как менеджер по кузовне так лихо развёл якобы юриста и хоза тачки его как минимум до директора по продажам повысили)))
Менеджер, действительно, порядочный человек. Несмотря на такую ситуацию, отвечает корректно и адекватно. Хоть ситуация и неприятная, но Егору респект за работу🤝Грамотный, хороший сотрудник👍
Порядочный человек сказал бы правду. Не путайте умение : обтекать и блеять с порядочностью. Мычит… глазки опускает и тихонько подвирает. Словно шептуна пускает. Вроде тихо… вроде мирно, но воняет на весь колхоз. Так что не стоит ерунду городить про порядочность этого ссыкливого брехуна.
Вот тут я вижу клиентоориентированность над которой обычно стебусь. В современных реалиях это уже не просто хороший менеджер, а офигенный менеджер. Один из лучших.
Я тоже не пройду мимо сотрудника автосалона, Егор, большой молодец, вежливо, спокойно, сопереживая, аккуратно, везде бы такие профессионалы были, а вообще всё молодцы, получилось хорошее и даже приятное видео!
Проблема в том, что на таких людей все скидывают. Так и тут, ситуация серьезная, выходить должны были руководители, а не Егор. Но на него всех собак спустили и , мол, отдувайся😑
@@paul_gazza Думаю не уволят, может накажут, а вот на того кто уронил, могут и кредит навесить... Хотя бизнес должен быть застрахован от таких историй.
Всем Мира! Несмотря на неприятную ситуацию, все участники разбора вели себя в крайней степени корректно и уважительно!!! И благодаря Егору этот автосалон получил большей степени рекламу, чем антирекламу!!!! Всем участникам спасибо за приятные эмоции!!!
Знаете, после роликов из салонов Audi, Mercedes - тойота и лексус в очередной раз показали максимально адекватное поведение и отношение к своему клиенту. Даже с учётом их косяка с падением машины и затягивание ответа - они сохранили своё лицо и имидж. Менеджер Егор, вообще молодец. Когда в современном мире поступают просто по человечески, это вдвойне приятно!
@@WSY33925 тоесть предлагаешь сбегать за ключами,загнать на подъёмник,запереть,сдать ключи,прийти всё сделать,снова убежать за ключами,открыть? А без ключей в машине с незапертыми дверями,современные авто противно пищат.....
@@WSY33925 когда машина на подъемнике, очень часто требуется крутануть колесо,что бы проверить всё ли крутится,и не шаркает ли что то. Для этого коробку нужно поставить в нейтраль,а на любом положении селектора,кроме P. машина не закрывается. А если машина висит без ключей в салоне и не в паркинге,то она пищит. Согласен с тобой ,если у тебя жига,то можно запереть и ничего,но не современную машину.
@@WSY33925 в нормальном сервисе ты с мастером вобще не общаешься, только с приёмщиком. И я имел ввиду мастера,мастер не будет бегать,проще всего открыть окно и закинуть ключи в салон❗
@@WSY33925 машины падают и косячат сервисмены в любых сервисах. Ошибаются даже самые опытные. Тут налицо провал с организацией работ хотя-бы на примере пыли в салоне. Это жесть, конечно...
@@WSY33925 так вот пока методом исключения найдешь нормальных мастеров, ненормальные уже наломают. Мне перед сезоном так новое литье поставили, что шпильки запороли и одну сорвали. Притом, что всегда сам колеса меняю, а в тот раз доверился парням, которые мне идеально отреставрировали диски. Был очень доволен сервисом. Но у них появился новый сотрудник и забубенил гайковертом... Кстати, и в крутом сервисе однажды меняли колодки какие-то пацаны. Лишние пружинки мне подали, типа не подходят...понабрали по объявлению тренироваться на автомобилях клиентов
Абсолютно верно говорит Егор. То, что сигналку перевели в сервисный режим, это еще не значит, что ее не может не заглючить и она не закроет машину в самый ненужный момент. Как по мне, нормальная практика открытые окна.
Поднять окна,снять клемму и закрыть двери...нет...не вариант....Тем более намечались сварочные работы,....что с подключенным аккумом бы варили....Она в таком состоянии могла бы и не дожить до сварочных работ находясь на отстое при подключенном аккуме и со множеством поврежденных проводов......
@@pavelscherbikov2536 Вопрос не в том....его можно было заклеить пленкой до рассмотрения вопроса.....Но,здесь озвучен вопрос....в том,что машина вдруг закроется......как она может физически закрыться,если правые двери попросту не ЗАКРЫВАЮТСЯ - не прилегают в проеме.......снимите клемму.....(обклейте)....и ура...........Как в анекдоте....."Фима...мне вчера хотели дать пиздюлей........так,почему же у тебя синяк под глазом.......ой Изя....если бы не хотели,то разве бы дали".......Так и здесь.....
@@Alan-12345 Дело не в том что авто упало, а в том что молча и без приреканий и юристов этому дубу не пригнали новый лексус от салона , а этот хлам не выставили на аукцион по тоталу...
Первый раз заступлюсь за сотрудника ! Мне не понятно чего от него то хотели, человек как мне показалось максимально по человечески сопереживает, и дураку ясно что финансовый вопрос явно не он подписывать будет и решать. Такое чувство что контента хотелось, а тут без агрессии и прочей муры.... Андрей аж подрасстроился как будто))) К Ярдрею я с уважением отношусь,, но тут как есть говорю))
Ярдей и его лысый представитель директор финала для петушары. Всегда в случае ЧП можно и нужно с руководством всё решить. А эти и из пусюстого места себя пропиарят
хозяина прекрастно можно понять. была слегка битая машина с абсолютно целой куноструктивкой(чисто навесуха пострадала) а тут хуяк и тотал спустя пол года ожиданий. охуенно блин
@Audizeuger 1. Менеджер не имеет отношения и не влияет на тех. сервис. ( сам работал) 2. Про салон говно, никто обратного не утверждал, плохо работают в целом 3. Менеджер "троил " потому как знает кто такой Ярдрей, и отдувался за весь салон. 4. Ярдрея вроде никто тут на оскорблял)). А вы как мне показалось расплакались наверное как девица обиженная, здесь люди для того чтобы выразить сугубо личное мнение, и адекватность понятие субъктивное и у каждого своя, вот мне например показалось, что хозяин Лексуса с котом наклеенном на багажник, пиздоватый на вид .
@@ppskun Ага радости полные штаны! Вот вашу уронят, а потом вы полгода-год заставят бегать по судам. Тут не верх рынка надо взыскивать, а десять верхов!
@@metaframe2k за такую наглость тебе максимум низ рынка будет светить, или замена на какой нибудь обшарпанный б/у. у чувака купили карету по стоимости ни**евой инмарки. считай подарили пару лямчиков сверху за ожидание в пол года без судов и прочей суеты, ты ещё в колени должен упасть им.
Егору реально респект! Выдержанно отвечает на все нападки! Вдвоем так атаковать ну не правильно! Ну виноват салон, а отдувается Егор! Молодец, премию ему, поправил карму салону!
карма автосалона дорого стоит )) За 3 дня пол миллиона просмотров и это только начало. Выплатив своему клиенту компенсацию автосалон поднимется в глазах людей и будут ему доверять .
Достойный сотрудник и как видно хороший человек Егор, спасибо что отнёсся с пониманием. Думаю прекрасно понимаешь что ситуация патовая. Любой владелец был бы примерно в таком же состоянии и общение у любого было бы слегка предвзято.
Сотрудник про закрывание машины говорит верно! Такое может быть. Максимально адекватный! Ярдрей в этот раз перегибал палку и клиент тоже (их можно понять) Егору респект!
Отогнать целую машину к официальному дилеру и потом получить ведро с болтами) если бы я был в такой ситуации, я был бы не в адеквате. Ситуация решилась бы только если бы мне дали новую машину.
Это да. Но в хороших сервисах авто стоит полностью закрытый и ключи находятся в спец ящике или сейфе.Перед приемом авто у владельца нужно спрашивать о дор охранных комплексах
@@07zhekanchik97 С машиной работали,работали с подвеской и трансмиссией и соответственно нужен был разблокированный руль,а для этого нужен ключ в авто.Иногда машины закрываются сами по себе.То,что хозяин якобы ввел сервисный режим на сигналке,не исключает закрытие замков.Иногда отключают АКБ,дак вот при подсоединении клемм,может так же глюкануть сигналка и закрыть замки.
@@07zhekanchik97 авто в ожидании ремонта может стоять и без дверей и без всего. Ключи находятся как правило в машине всегда. Но машины со снятыми элементами находятся на закрытом паркинге, но и там не чисто. Это не самое страшное что машина пыльная. Перед выдачей всегда происходит полная химчистка.
По поводу открытых окон все правильно сказано, ибо некоторые сигналки ставятся на охрану автоматически через какое-то время, не гоните на сотрудника салона
Егор красавчик. Вы ребята тоже. Понимая всё что происходила у хозяина в душе, все его эмоции вы все остались людьми. Просто хочется сказать что есть ещё надежда что есть ещё люди которые способны ответить за свои косяки. Этот ролик оставил какоето тепло в душе хоть сама ситуация пахла не вкусно. Всем добра люди😊
Подъёмные механизмы необходимо осматривать периодически. Естественно найдут виновного. А автомобиль восстановят на стапеле, есть специальные карты по геометрии кузова, где и сколько сварочных точек должно быть на деталях и прочее. Другое дело будет ли проинформирован будущий владелец ? Ну, здесь уже , как совесть владельцев этой компании.
Я хоть там не живу. За то повезло тем кто там будет делать и т.д машину. Без лишних споров и т.д сделали всё для клиента!!!! Таким компаниям есть доверие!!!! Спасибо вам большое!!!!
А ведь это по сути самая лучшая реклама салону и марке авто и в этом нет ничего противоречивого. Например у меня бы, как потенциального клиента взор твердо обратился в их сторону. Никакого бычья от сервиса, форс-мажоры встречаются у всех, кто действительно работает, но они признают свои косяки и исправляют. Сотрудник кто бы, что не говорил мне симпатичен, осознает косяк и пытается решить, а не увиливает. Позитивный выпуск.
Егору из автосалона огромный респект, такая выдержка ! Такой глупый вопрос, что автомобиль делал на подъёмнике. Это как всё равно что ребёнок разбил нечаянно стакан, а после этого ты ребёнку раз 20 задаёшь один и тот же вопрос, а зачем ты брал стакан ? Зачем брал ? Абсурд просто. Ну упала и упала машина, бывает, это жизнь, случается всякое, чего людям мозг проедать то ??? Решите уже вопрос по существу без мозгорахания да и всё, ёма ё.
Вопрос надо задавать не почему она упала - рас...йство оно у всех и всякое бывает и дилер не исключение - страна такая, а почему она в пыли по самые яйца... Тяжело, что ли плёнкой накрыть было, пока стоит? Дорого что ли?
@@Евгений-я3ь8щ уже попадет, раз сотрудники приезжали и зафиксировали поверждения? По сути тачка не самая плохая, тем более если собственник был адекватный с одних рук. Главное чтобы предупредили о ремонте
У меня на сход-развале смотровая яма а не подъемник, выбор очевиден, яма дешевле, с неё не упадёт авто, потолки надо ниже, строить помещение дешевле на метр высоты в стенах, в яму быстрее спуститься и подняться чем поднимать и опускать авто. Если отключение электроэнергии я работаю дальше с записанными клиентами отключение не критично. Подъемник купи, помещение для него найди, установи, обслуживай, место занимает, двери не распахнуть, а яма с траверсой на пневме это мне больше нравится.
Все интересуются, в каком состоянии процесс по делу затопленного канализацией авто на подземной парковке? Раз в неделю коллеги спрашивают, все ждут)))))
Вообще больше пол ролика очевидные моменты мурыжили 🤦🏼♂️ Андрей мусорными вопросами не засоряй контент, типа что стёкла открыты почему пыль. Если не понимаете походите по сервисам да наберитесь инфы, если так важно🤓
@@danman8009 я Ярдрея смотрю очень давно, в ситуации с МПЦ я на его стороне, так как его оппонент вел себя как быдло. Но не отметить чрезмерно непристойное поведение клиента по большей части, и Андрея в меньшей степени, не могу.
Бедный сотрудник очень халатно относится к своим прямым обязанностям. В день зарплаты он становится максимально ответственным а на следующий день опять впадает в спячку.
машина действительно может закрыться при ремонте такое бывает. Он не несет бред, а вы реагируете на его слова с такой агрессией как не реагируете на каких-нибудь мошенников. Это растаивает, что честный человек получает порцию стресса незаслуженно.
Какое же удовольствие когда все стороны ведут себя адекватно как взрослые люди...как юрист, могу сказать что это скорее исключение, к сожалению. PS Надеюсь Егор будет и дальше работать!
Больше выбесил клиент, со своим открытым окном и как вы это будете ремонтировать и как продавать будете, да какой тебе дело как они отремонтируют, получай деньги за нее и чеши дальше. Просто реально сотрудник адекватный попался, идет на диалог и явно переживает по данной ситуации.
посмотрю я на Вас, когда не дай бог Ваш автомобиль будет в грязи и пыли - особенно салон, думаю "радости" с Вашей стороны будет очень много - в виде 5 этажного русского.
А/М находящиеся в рем.зоне в целях пожарной безопасности должны храниться с ключами в замке зажигания одним открытом окном (допускается заклеить тонкой пленкой) открытым ящиком аккумуляторной батареи (капотом) и отключённой минусовой клеммой.
Здравствуйте, ситуация с падением авто с подъемника не редкая. Сотрудники диллерского центра вели себя ультракорректно, и это нужно отметить. Также отмечаю профессионализм сотрудников полиции, ну и конечно же ЮРИСТА. Выражаю слова поддержки пострадавшему... и вообще поведение всех сторон вызывает уважение... Хочу, чтобы все конфликты решались с признанием интересов друг друга (адекватное), особенно в сегодняшнее НЕСПОКОЙНОЕ время. Всем Добра
Не отпускает ощущение того что машина месяцев 5 назад сверзилась а после на неё болт забили. Такой слой "муки" от вибрации вызваной падением слетел бы и остался бы только нижний слой ( который прям на поверхности) а тут за пальцем колея остаётся.
концовка порадовала - если полицейские(или кто-либо на их месте) ведут себя адекватно, вежливо, выполняют свою работу - почему бы не пойти на встречу и не замазать лица по их просьбе действительно - некоторые блогеры сознательно идут на конфликт ради хайпа и просмотров Андрей все правильно делает - незачем на пустом месте раздувать
По сотруднику автосалона видно, что человек хороший. С совестью. Воспитанный. Профессионально работает. Надеюсь, от руководства ему не прилетит необоснованно
Здравствуйте Андрей, насчет запчастей Игорь прав. Я работаю в компаний БМВ в Германии и даже у нас проблемы с запчастями фары ксенон на некоторые модели уже ждём 8 месяцев. По некоторым запчастям просто проблема и их не мало.
Первым делом всегда, при работе с машиной открой окна. Ключ в замке, по многим причинам, чтобы колеса не блокировались и т.п. А кроме электрических запиралок, можно просто закрыть замок водительской двери и хлопнуть дверью, потом вскрывать придется.
Вообще, все вышеперечисленные действия осуществляются в период ремонта, в остальное время авто стоит запертое, ключ под охраной, но в быстром доступе, чтобы можно было оперативно эвакуировать авто своим ходом в случае ЧС. Я не понял когда они его уронили, не исключено, что 6 месяцев назад и пока шли ЗЧ, не решались включать зажигание, тем более что по правой стороне окно в передней двери не закроешь. Скорее всего так, потому-что исправные автомобили сервисы хранят на улице запертыми. Обычно нет под крышей площадей для хранения авто.
@@NkRemTeh чтоб тряпка продала резинки, и клея побольше космофена желательно чтоб следы по всему авто. Господи откуда таких д...лов берут??? Пылинки нападали - оттерши и все.
Ну вообще держать авто с открытыми окнами, это нормальная практика. Они и правда закрываются, даже если клиент говорит, что такого никогда не было. Странно, что Андрей впервые об этом слышит.
Они не понимают что машин дохара и у каждой сигналка со своими особенностями, которые знает только владелец. Зае бешса разбираться как какая закроется.
Как сотрудник сервиса подтверждаю - любая машина должна находится на СТО с открытым (или приоткрытым) боковым стеклом для возможности быстрого доступа в салон в случае непредвиденной ситуации. Сталкивался с таким. Чего только не может случится. Машины даже сами заводились порой.
@@Мозговед усбогойтесь скоро всё в гаражах сами свои вёдра будут прямыми руками себе ченить ибо народ нищает клиенты конченные проще шаверму открыть что многое и сделают
Сам с автосервиса, хочу отметить, сотрудник данного сервиса очень достойно себя вёл- красавчик, молодец, клиентоориентированность вышка у него!!!! Это примерное поведение ВСЕХ участников ситуации!👌🏼 Всем счастья!
Самое ключевое здесь, что хозяин переживает за то, что это его авто, за которым возможно действительно смотрел, а сервисменам пофиг на ваше авто, и если вы хотя бы месяц каждый день поездите в сервис, то внешка в конечном итоге пострадает изрядно, если и не салон тоже, ибо им пофиг на ваш авто, от слова совсем, ибо у них поставлена цель работы, а аккуратность в целом выполненой работы, да о чем вы, не, не слышали.
Егор произвел вполне адекватное впечатление - отличный сотрудник, чего не скажешь о ярдрее ( в этом ролике). А клиенту даже повезло, продал свое битое корыто по верху рынка ) "Не было бы счастья, да несчастье помогло" - это прям 100% про эту ситуацию.
Кстати да. Я тоже заметил, что юрист язвил сверх необходимого. Провокация конфликта таким способом была здесь неуместна. У салона теперь проблемы и они не отказываются решать их самостоятельно. Какого лешего вставлять какие-то колкости на камеру - непонятно.
В случае салона они отделались лёгким испугом,по страховой это тотал тоесть рыночная стоимость данного авто 4.0 бы страховая выплатила далее бы был регрес автосалону,след этап это на суде компенсанций ещё на 3.0 и как бонус авто бы хозу осталось, не говоря уже об уголовном деле т.к как ущерб выше миллиона,я думаю после того как менеджер по кузовне так лихо развёл якобы юриста и хоза тачки его как минимум до директора по продажам повысили)))
@@Garaje11 Не соглашусь. Страховая оплатила бы ту сумму, которая указана в страховке. А страховка каждый год понижает стоимость авто минимум на 10-15%. Поэтому никаких 4 млн он бы не получил. Да, признали бы тоталом и выплатили ту сумму, которая указана в полисе КАСКО. Ни о какой рыночной цене и близко речи быть не может. И автомобиль не остался бы у хозяина, а перешел бы к страховой. Уголовного бы дела тоже никакого не было бы. Уголовное дело возможно только в случае умышленного повреждения, а падение с подъемника никак не тянет на состав преступления. И о какой компенсации по суду Вы говорите в 3 млн? Компенсация за что? Авто в КАСКО. Страховка ее выплатила. Что еще компенсировать? Отлично разрешилась ситуация. Очень выгодно для владельца авто.
@@Natalia.Kuz-ne да ньюансов много, не важно сколько заплатят по каско, чем меньше тем лучше, в любом случае они будут предьявлять регресс авто салону, хоз же в дальнейшем обращается в суд и взыскивает в полном объёме причинённый ущерб как за новое авто без износа даже если у него автомобилю 20 лет страховая не имеет права по закону заплатить меньше 50% а в случае с виновником взыскивается всё без износа, даже к примеру авто затоталено страховая выплачивает к примеру 3млн и оставляет авто собственнику за вычетом годных остатков, дальше он делает независимую экспертизу и просит у салоа к примеру ещё 1.3, с этой суммы и идёт разгон на штраф 50% и остальные атрибуты такие как пени за каждый день просрочки моральный ущерб потеря товарной стоимости, в общем грамотный юрист всё бы смог сделать, были случаи когда люди с машин за 3-4 млн разгоняли страховые на 10 и машины у них оставались, правда сейчас они сидят), 168ук рф, тут тоже всё зависит от заинтересованности лица которое всё хочет разогнать, подъёмник в купе с автомобилем на нем вполне себе может являться источником повышенной опасности
Такие ролики даже приятнее смотреть. Все ведут себя корректно, не хамят и не нагнетают обстановку. Если бы все дилеры вели себя также, споров и негатива было бы значительно меньше
Респект сотруднику авто дилера нормальный ровный пацан. А то некоторые убегают и истерить начинают. А он максимально открытый человек, он далеко пойдёт. Директор компании дайте ему премию пожалуйста за такую общение с клиентами. 👍👍👍
По поводу открытых окон, он прав) Работаю с грузовиками и всегда когда машина в боксе в работе, открываем водительское окно, чтобы машина не закрылась)))
Yardrey, нашел тему, это всегда всем заходит, относитесь нормально к сотрудникам: как полиции, изначально без провокаций, и так же к сотрудникам и менеджерам, они не виноваты!! Есть конечно и плохие, но в основном, когда ты приходишь устраиваться на работу, тебе как стажеру всегда излагают "устав" компании (правила по которым ты работаешь), либо ты их принимаешь и работаешь, либо остаешься безработным, а для людей которые ищут работу, это в основном потребность выживания, и они соглашаются с этими правилами, поэтому будучи защитником клиента, вставайте на позиции противоборствующей стороны, именно тогда люди увидят вашу правильность и полюбят вас!!)
Менеджер - топ. "Полные ягодицы ягод", а не скулил. По-мужски принял все тяготы ответственности. Красава 👍 Да ещё, явно, не решён вопрос относительно простого смертного работяги, который допустил падение.
Никто не будет платить ,уволят его максимум по статье …. Я лично знал людей на складах работали со штабелеров товара роняли на пару миллионов… ничего им не было ….так и здесь если я бы уронил, включил дурака сказал помутнение было голова болела , еще нужно смотреть подъемники, из раз в год обслуживать нужно , возможно подъемник уже мертвый и не выдержал три тонны данного лексуса…у нас в стране ничего вовремя не любят менять ,на всём экономят
Стойку отрежем, крышу отрежем..... это уже внесение изменений в конструкцию кузова... Потом Максим Шелков будет "разбирать" у себя на канале... Один хозяин, маленький пробег, документы "ровные", а в ГАИ на учет ставить не хотят
у меня отец в этом салоне с 2003 года купил уже 4 машины. именно в Лосином Острове. никаких проблем при покупках, обслуживании авто в бизнес-каре не было. действительно там работают очень хорошие люди. свою же мазду я брал в автомире, таких отзывов об автомире я не могу оставить, честно говоря.
1)автоблокировка дверей есть- так что открытые окна это логично 2)какая разница клиенту что будет дальше с его автомобилем,зачем докапываться до сотрудника салона 3)менеджеру сказали условия урегулирования - предложить стоимость по верху рынка,понятное дело,что он не может самостоятельно без согласования заключить договор,опять же смысл докапываться до сотрудника. 4)не знаю что конкретно за комплектация но в текущих условиях 4,5 млн как то не очень
Всегда просматривая Ваши ролики, а их я смотрю достаточно давно, удивлен Вашему спокойствию и рассудительности. Даже когда на Вас лезут с кулаками, абсолютное спокойствие!) Шикарно!
Купить набор для создания картины нитью RingString:* ringstring.ru/?
*Промокод: "YARDREY" - скидка 15% на весь заказ.
Мой второй канал и обзор Ауди RS4 там: ruclips.net/video/MRmfIODXjZI/видео.html
@@БорисПравдоруб а кто а кто это сделал?
Привет, как можно вернуть деньги за ТО ? Сделали ТО у официального дилера шкода 'мотом'. вместо новых свечей зажигания, поставили старые.. это выяснилось, когда машина стала дёргаться) дилер сказал, что мы сами поменяли.. на требование предъявить видео запись , отказали
Скорее всего повело весь кузов, нужно геометрию проверять, почти 100% не пригодна для использования. (даже после ремонта)
Когда машина заезжает в сервис я всегда прошу оставить открытым окно. Потому что если она закрывается, это несколько часов простоя подъемника, это еще если она другим выезд не перекроет. Он не ерунду говорит, а реальные вещи. А на время простоя они не стали закрывать скорее всего, потому что не хотели трогать, до приезда собственника.
А вы занимаетесь страховыми компаниями? Страховая компания закрыла досрочно мне полис ОСАГО после аварии во дворе где пострадавший был я. Отправила уведомление в виде письма о досрочном прекращении полиса ОСАГО в связи с гибелью транспортного средства, хотя пострадал только бампер и фара.
первый раз в жизни вижу приятного, вежливого, адекватного и порядочного сотрудника автосалона. Егор большой молодец
Потомучто они виноваты и такие все хорошие
@@ИванЕвгеньевич-ъ4с 🤦♂️ понятно с Вами все
Это только на видео!
@@ИванЕвгеньевич-ъ4с И при наличии полиции...
Сотрудник был уведомлен о прибытии полиции, вот и был максимально вежлив и аккуратен в разговоре
Максимально приятный сотрудник автосалона, если-бы везде работали такие люди то в стране был бы порядок.
согласен с вами. 🤝
Совершенно верно 👍
+
Очень жалко его… в целом он не виноват, но должен стоять, «отдуваться», хотя он нечего не может… но держался достойно! Сразу видно, цель была не надуть… надеюсь, он работает не первый месяц…
Видно что сотрудник переживает.
Менеджера прям жалко,его ведь вины в этом никакой нет,а он стойко и с достоинством выстоял этот натиск! Молодец! Надеюсь что ситуация решится для всех позитивно,как для клиента,так и для сотрудника ДЦ.
Он руководитель по ремонту, это его прямая вина, даже, если и оборудование подвело.
@@DenOfTenне вина, отвественность😅 вина - это если бы он лично уронил.
А клиента не жалко? Это его работа, за которую он получает ЗП.
Мужик тоже страненький, всё причитал: как они будут его чинить, я не понимаю...
Да блин, чего там чинить.. Не самый тяжёлый случай такто... Сделают конфетку
Народ вы в своем уме ! ? Человек купил авто , каким образом он заработал это уже его личное дело , тут суть в чем ? В России никто ни за что не несет ответственность! Куда то все бегают , не представляются по имени отчеству , сидят в своих кабинетах с цветами и оазмалеванные , а менеджеры - чего менеджеры тоже не понятно 😢Отвктсвенные отделов - каких отделов , снова не понятно ! Вот сижу смотрю ролик и синхронно перевожу мужу японцу - просто он ответил Вы МАФИЯ Россия люблю тебя Форевер
сотрудник максимально адекватен, открытый, видно что волнуется но мне лично очень понравился
Это ты и есть?
Естественно волнуется) не запорожец с подъемника упал. Да и это тот самый случай, когда виноват один, а отвечает другой, потому что это его работа
Когда попадешь к нему с такой ситуацией, скажи своë мнение🤣
Это был его последний, рабочий день.
не было бы камеры, речи бы более грубые велись
Егор молоток. адекватен в отличии от многих коллег
Да, молодец! Хз зачем его запаривать вопросами о будущем машины - если вы ее назад не хотите.
В каком месте он молодец ? В том что на ходу сочиняет сказки - ахинею. ?
@@sismim2184 какую ахинею? Он им ответил на их вопросы исходя из того что знал и видел.
Его же в прямую засыпали вопросами которые зачастую к делу отношения не имели либо очевидно не в его компетенции.
В отличие , грамотей .
Представитель автосервиса?
Сотрудник салона просто понимает что случай дерьмо, но пытается адекватно рассказать что и как, респект ему
А результат какой от его адекватности? Виляет как собачий хвост. Хрю-хрю, да вот упала, а меня мол не было в этот момент 🤕🤕🤕
а автор как обиженная девченка эмоционирует..
В случае салона они отделались лёгким испугом,по страховой это тотал тоесть рыночная стоимость данного авто 4.0 бы страховая выплатила далее бы был регрес автосалону,след этап это на суде компенсанций ещё на 3.0 и как бонус авто бы хозу осталось, не говоря уже об уголовном деле т.к как ущерб выше миллиона,я думаю после того как менеджер по кузовне так лихо развёл якобы юриста и хоза тачки его как минимум до директора по продажам повысили)))
Андрей ведет диалог как то высокомерно и по хамски на основании собственной юридической грамотности и той же безграмотности сотрудников
Более чем адекватный представитель официального дилера.
Менеджер, действительно, порядочный человек. Несмотря на такую ситуацию, отвечает корректно и адекватно. Хоть ситуация и неприятная, но Егору респект за работу🤝Грамотный, хороший сотрудник👍
Это его работа и он обязан так разговаривать.
Порядочный человек сказал бы правду.
Не путайте умение : обтекать и блеять с порядочностью.
Мычит… глазки опускает и тихонько подвирает. Словно шептуна пускает.
Вроде тихо… вроде мирно, но воняет на весь колхоз.
Так что не стоит ерунду городить про порядочность этого ссыкливого брехуна.
@@Хахаха-т5д Ты здесь даже хомишь, говоришь обязан, должен. Ты то в жизни видать говно, много требуешь, получаешь пиз. ы, потом терпилишь!!!
Вот тут я вижу клиентоориентированность над которой обычно стебусь. В современных реалиях это уже не просто хороший менеджер, а офигенный менеджер. Один из лучших.
Я тоже не пройду мимо сотрудника автосалона, Егор, большой молодец, вежливо, спокойно, сопереживая, аккуратно, везде бы такие профессионалы были, а вообще всё молодцы, получилось хорошее и даже приятное видео!
Проблема в том, что на таких людей все скидывают. Так и тут, ситуация серьезная, выходить должны были руководители, а не Егор. Но на него всех собак спустили и , мол, отдувайся😑
А что он должен орать и клиентов на )(уй посылать???🤔🤔🤔это его непосредственная работа
Егор более чем адекватный человек
жалко будет если его уволят , а так респект , салон пошел на встречу
может зато найдет честную работу по душе.
Ничего адекватного
А за что его увольнять?
@@paul_gazza Думаю не уволят, может накажут, а вот на того кто уронил, могут и кредит навесить... Хотя бизнес должен быть застрахован от таких историй.
@@Alan-12345нет, очень адекватный, а вот вы не совсем
Всем Мира!
Несмотря на неприятную ситуацию, все участники разбора вели себя в крайней степени корректно и уважительно!!!
И благодаря Егору этот автосалон получил большей степени рекламу, чем антирекламу!!!!
Всем участникам спасибо за приятные эмоции!!!
Сотрудника Егора жалко стало. Начали грузить его. Видно же, что хороший человек. Респект ему 😁
Не могу сказать, не знаю. Обычный пизда...л, видео еще скажи что нет. В рем.зоне всегда камеры есть.
Знаете, после роликов из салонов Audi, Mercedes - тойота и лексус в очередной раз показали максимально адекватное поведение и отношение к своему клиенту. Даже с учётом их косяка с падением машины и затягивание ответа - они сохранили своё лицо и имидж. Менеджер Егор, вообще молодец. Когда в современном мире поступают просто по человечески, это вдвойне приятно!
@@WSY33925 тоесть предлагаешь сбегать за ключами,загнать на подъёмник,запереть,сдать ключи,прийти всё сделать,снова убежать за ключами,открыть?
А без ключей в машине с незапертыми дверями,современные авто противно пищат.....
@@WSY33925 когда машина на подъемнике, очень часто требуется крутануть колесо,что бы проверить всё ли крутится,и не шаркает ли что то.
Для этого коробку нужно поставить в нейтраль,а на любом положении селектора,кроме P.
машина не закрывается.
А если машина висит без ключей в салоне и не в паркинге,то она пищит.
Согласен с тобой ,если у тебя жига,то можно запереть и ничего,но не современную машину.
@@WSY33925 в нормальном сервисе ты с мастером вобще не общаешься, только с приёмщиком.
И я имел ввиду мастера,мастер не будет бегать,проще всего открыть окно и закинуть ключи в салон❗
@@WSY33925 машины падают и косячат сервисмены в любых сервисах. Ошибаются даже самые опытные. Тут налицо провал с организацией работ хотя-бы на примере пыли в салоне. Это жесть, конечно...
@@WSY33925 так вот пока методом исключения найдешь нормальных мастеров, ненормальные уже наломают. Мне перед сезоном так новое литье поставили, что шпильки запороли и одну сорвали. Притом, что всегда сам колеса меняю, а в тот раз доверился парням, которые мне идеально отреставрировали диски. Был очень доволен сервисом. Но у них появился новый сотрудник и забубенил гайковертом... Кстати, и в крутом сервисе однажды меняли колодки какие-то пацаны. Лишние пружинки мне подали, типа не подходят...понабрали по объявлению тренироваться на автомобилях клиентов
Абсолютно верно говорит Егор. То, что сигналку перевели в сервисный режим, это еще не значит, что ее не может не заглючить и она не закроет машину в самый ненужный момент. Как по мне, нормальная практика открытые окна.
Поднять окна,снять клемму и закрыть двери...нет...не вариант....Тем более намечались сварочные работы,....что с подключенным аккумом бы варили....Она в таком состоянии могла бы и не дожить до сварочных работ находясь на отстое при подключенном аккуме и со множеством поврежденных проводов......
Можно окно заклеить пленкой
@@pavelscherbikov2536 Вопрос не в том....его можно было заклеить пленкой до рассмотрения вопроса.....Но,здесь озвучен вопрос....в том,что машина вдруг закроется......как она может физически закрыться,если правые двери попросту не ЗАКРЫВАЮТСЯ - не прилегают в проеме.......снимите клемму.....(обклейте)....и ура...........Как в анекдоте....."Фима...мне вчера хотели дать пиздюлей........так,почему же у тебя синяк под глазом.......ой Изя....если бы не хотели,то разве бы дали".......Так и здесь.....
Дык а зачем ключи хранить в машине?
@@АристофанМитяев Ключи там вообще и нахер не нужны,правые двери один хер не пристают...снимите клемму и все........
Всё правильно сказано, надо уметь урегулировать конфликт, а не раздувать его. 👍
Иииг зты п
ЗирПривет р
НхПривет пне пххр нр нхрщна
Нужно авто не ронять
@@Alan-12345 Дело не в том что авто упало, а в том что молча и без приреканий и юристов этому дубу не пригнали новый лексус от салона , а этот хлам не выставили на аукцион по тоталу...
Первый раз заступлюсь за сотрудника ! Мне не понятно чего от него то хотели, человек как мне показалось максимально по человечески сопереживает, и дураку ясно что финансовый вопрос явно не он подписывать будет и решать. Такое чувство что контента хотелось, а тут без агрессии и прочей муры.... Андрей аж подрасстроился как будто))) К Ярдрею я с уважением отношусь,, но тут как есть говорю))
А, что этот мдеьн ещё мог сделать?😂
Ярдей и его лысый представитель директор финала для петушары.
Всегда в случае ЧП можно и нужно с руководством всё решить. А эти и из пусюстого места себя пропиарят
Контент главное
хозяина прекрастно можно понять. была слегка битая машина с абсолютно целой куноструктивкой(чисто навесуха пострадала) а тут хуяк и тотал спустя пол года ожиданий. охуенно блин
@Audizeuger 1. Менеджер не имеет отношения и не влияет на тех. сервис. ( сам работал) 2. Про салон говно, никто обратного не утверждал, плохо работают в целом 3. Менеджер "троил " потому как знает кто такой Ярдрей, и отдувался за весь салон. 4. Ярдрея вроде никто тут на оскорблял)). А вы как мне показалось расплакались наверное как девица обиженная, здесь люди для того чтобы выразить сугубо личное мнение, и адекватность понятие субъктивное и у каждого своя, вот мне например показалось, что хозяин Лексуса с котом наклеенном на багажник, пиздоватый на вид .
Если цены не падают - падают автомобили....
Отличный рекламный слоган! "Мы не роняем цену! Мы роняем автомобили!"
Весь мир падает
Только машинам и осталось падать от таких цен)
@@ДимаВолков-м1ш управлял мечтой))))
Лексус не поддавался ремонту и мы его уронили. Ему п........ да.
впервые мне жаль работника, реально видно, что чел не отмазывается, не юлит, попал в дерьмовую ситуацию, как и клиент... с любым могло произойти
Так жаль Егора, стоит сам понимает что ситуация пипец а сделать то уже ничего не получится (
Чуваку дают верх рынка по стоимости его драндулета.
Плюс компенсацию с страховой получит - купить себе новый ещё круче и будет улыбаться
@@ppskun Ага радости полные штаны! Вот вашу уронят, а потом вы полгода-год заставят бегать по судам. Тут не верх рынка надо взыскивать, а десять верхов!
@@ppskun не купит
@@metaframe2k за такую наглость тебе максимум низ рынка будет светить, или замена на какой нибудь обшарпанный б/у. у чувака купили карету по стоимости ни**евой инмарки. считай подарили пару лямчиков сверху за ожидание в пол года без судов и прочей суеты, ты ещё в колени должен упасть им.
@@metaframe2k 10 хуев тебе, а не 10 верхов
Егору реально респект! Выдержанно отвечает на все нападки! Вдвоем так атаковать ну не правильно! Ну виноват салон, а отдувается Егор! Молодец, премию ему, поправил карму салону!
карма автосалона дорого стоит )) За 3 дня пол миллиона просмотров и это только начало. Выплатив своему клиенту компенсацию автосалон поднимется в глазах людей и будут ему доверять .
Какие нападки, столько машина простояла а потом ее разбили, надо радоваться?))
@@андрейянковский-э5я )))
@@андрейянковский-э5я раз так и не поняли, то и объяснять бестолку...
@@vladpek1272 а я ему говорил что на сосиску не клюет
Егор очень адекватный сотрудник салона,побольше бы таких людей вокруг!уважение Егору!
Достойный сотрудник и как видно хороший человек Егор, спасибо что отнёсся с пониманием. Думаю прекрасно понимаешь что ситуация патовая. Любой владелец был бы примерно в таком же состоянии и общение у любого было бы слегка предвзято.
Мир меняется в лучшую сторону ! Очень адекватные сотрудники !
Но не на этом болоте - расосия.
@@DOLGgenerals чего?
@@DOLGgenerals безграмотные дауны летят в бан ! Держи Страйк
@@Kaa_Lex Пошёл нaxyi и передай Google того же. 🤚😉
@@DOLGgenerals правильно будет рабсия
Блин, вообще классный и порядочный сотрудник салона, руководители определите ему премию.
Сотрудник про закрывание машины говорит верно! Такое может быть. Максимально адекватный! Ярдрей в этот раз перегибал палку и клиент тоже (их можно понять) Егору респект!
Отогнать целую машину к официальному дилеру и потом получить ведро с болтами) если бы я был в такой ситуации, я был бы не в адеквате. Ситуация решилась бы только если бы мне дали новую машину.
Это да. Но в хороших сервисах авто стоит полностью закрытый и ключи находятся в спец ящике или сейфе.Перед приемом авто у владельца нужно спрашивать о дор охранных комплексах
@@07zhekanchik97 С машиной работали,работали с подвеской и трансмиссией и соответственно нужен был разблокированный руль,а для этого нужен ключ в авто.Иногда машины закрываются сами по себе.То,что хозяин якобы ввел сервисный режим на сигналке,не исключает закрытие замков.Иногда отключают АКБ,дак вот при подсоединении клемм,может так же глюкануть сигналка и закрыть замки.
@@07zhekanchik97 авто в ожидании ремонта может стоять и без дверей и без всего. Ключи находятся как правило в машине всегда. Но машины со снятыми элементами находятся на закрытом паркинге, но и там не чисто. Это не самое страшное что машина пыльная. Перед выдачей всегда происходит полная химчистка.
Закрыть залафаном окна, нет?
По поводу открытых окон все правильно сказано, ибо некоторые сигналки ставятся на охрану автоматически через какое-то время, не гоните на сотрудника салона
так при срабатывании сигналки,стекла автоматически закрываются
@@slavik.suzuki не у всех авто такое
Что за бред? Если только на Тойотах такая хрень. На нормальных авто ничего не произойдет. А в салоне не будет всякого дерьма
Пускай ! Тогда оставь одно окно открытое ! И заклей его салофаном
@@Макки-т9р Спасибо за новое слово :)
Егор красавчик. Вы ребята тоже. Понимая всё что происходила у хозяина в душе, все его эмоции вы все остались людьми. Просто хочется сказать что есть ещё надежда что есть ещё люди которые способны ответить за свои косяки. Этот ролик оставил какоето тепло в душе хоть сама ситуация пахла не вкусно. Всем добра люди😊
Развязка порадовала.
Егору благодарность за работу, пусть у него всё будет хорошо в жизни.
Всем адекватным сотрудникам автобизнеса респект и успехов в работе.
Руководитель кузовного ремонта Егор респект тебе, хороший мужик!
Как по мне этот Егор самый адекватный сотрудник автосалона из всех показанных сотрудников всех автосалонов . Респект Егору
Остаётся только Лексус за 4.5 продать дальше
Сотруднику автосалона огромный респект👍👍👍
Полностью адекватный и человечный!!!
Уже уволили небось...
Хозяин тоже как то неадекватен. Его ебет,че она на подъемнике делала вообще. Упала да упала,проси деньги. И да,машины бывает закрываются,это не бред.
Подъёмные механизмы необходимо осматривать периодически. Естественно найдут виновного. А автомобиль восстановят на стапеле, есть специальные карты по геометрии кузова, где и сколько сварочных точек должно быть на деталях и прочее. Другое дело будет ли проинформирован будущий владелец ? Ну, здесь уже , как совесть владельцев этой компании.
Я хоть там не живу. За то повезло тем кто там будет делать и т.д машину. Без лишних споров и т.д сделали всё для клиента!!!! Таким компаниям есть доверие!!!! Спасибо вам большое!!!!
Егору надо отдать должное, очень культурный человек и клиентоориентированный сотрудник, спасибо Егор!
Гараж 33 отремонтируют ваш авто.
Парень в белой рубашке заслуживает уважения, очень вежливый.
А ведь это по сути самая лучшая реклама салону и марке авто и в этом нет ничего противоречивого. Например у меня бы, как потенциального клиента взор твердо обратился в их сторону. Никакого бычья от сервиса, форс-мажоры встречаются у всех, кто действительно работает, но они признают свои косяки и исправляют.
Сотрудник кто бы, что не говорил мне симпатичен, осознает косяк и пытается решить, а не увиливает.
Позитивный выпуск.
Самый адекватный сотрудник👍🏽Молодец Егор
Егору из автосалона огромный респект, такая выдержка ! Такой глупый вопрос, что автомобиль делал на подъёмнике. Это как всё равно что ребёнок разбил нечаянно стакан, а после этого ты ребёнку раз 20 задаёшь один и тот же вопрос, а зачем ты брал стакан ? Зачем брал ? Абсурд просто. Ну упала и упала машина, бывает, это жизнь, случается всякое, чего людям мозг проедать то ??? Решите уже вопрос по существу без мозгорахания да и всё, ёма ё.
Ну почему глупый, они сами говорили запчастей нет и когда будут неизвестно, вот и вопрос у человека нет запчастей, а машина на подъёмнике.....
Егор, это ты?
Вопрос закономерный если учесть, что машина ждет запчасти! Этот Лексус использовали как донор.
Вопрос надо задавать не почему она упала - рас...йство оно у всех и всякое бывает и дилер не исключение - страна такая, а почему она в пыли по самые яйца... Тяжело, что ли плёнкой накрыть было, пока стоит? Дорого что ли?
Не донором ли хотели сделать падший лексус?
Скоро на пабликах будет лексус, не бит не крашен, дед за хлебом ездил по выходным
перед продажей был полностьюотпидарашен
И в автотеку ни в какую не попадет эта история.
@@Евгений-я3ь8щ уже попадет, раз сотрудники приезжали и зафиксировали поверждения? По сути тачка не самая плохая, тем более если собственник был адекватный с одних рук. Главное чтобы предупредили о ремонте
по чему не попадет ? каска уже скинула отчет и этот момент тоже попадет )
И к бабушке на могилку
Ситуация конечно очень печальная Егору нужно отдать должное очень грамотный и вежливый менеджер
У меня на сход-развале смотровая яма а не подъемник, выбор очевиден, яма дешевле, с неё не упадёт авто, потолки надо ниже, строить помещение дешевле на метр высоты в стенах, в яму быстрее спуститься и подняться чем поднимать и опускать авто. Если отключение электроэнергии я работаю дальше с записанными клиентами отключение не критично. Подъемник купи, помещение для него найди, установи, обслуживай, место занимает, двери не распахнуть, а яма с траверсой на пневме это мне больше нравится.
подъёмник ещё калибровать нужно периодически.
Все интересуются, в каком состоянии процесс по делу затопленного канализацией авто на подземной парковке?
Раз в неделю коллеги спрашивают, все ждут)))))
Укры поганые, лживые и омерзительные. Крым, ЛНР и ДНР в составе России. Сало уронили, героев наклонили.
Бедный сотрудник салона, вы пол ролика ему за открытое окно предъявляли. Можно было с ним нормально разговаривать, он вас вполне адекватно принял.
Вообще больше пол ролика очевидные моменты мурыжили 🤦🏼♂️
Андрей мусорными вопросами не засоряй контент, типа что стёкла открыты почему пыль. Если не понимаете походите по сервисам да наберитесь инфы, если так важно🤓
Лол, вы явно проплаченный ботяра 🤔
@@danman8009 я Ярдрея смотрю очень давно, в ситуации с МПЦ я на его стороне, так как его оппонент вел себя как быдло. Но не отметить чрезмерно непристойное поведение клиента по большей части, и Андрея в меньшей степени, не могу.
@@danman8009 ярдей явно проплаченный пятуша#@ вот всё и встретились
Бедный сотрудник очень халатно относится к своим прямым обязанностям. В день зарплаты он становится максимально ответственным а на следующий день опять впадает в спячку.
машина действительно может закрыться при ремонте такое бывает. Он не несет бред, а вы реагируете на его слова с такой агрессией как не реагируете на каких-нибудь мошенников. Это растаивает, что честный человек получает порцию стресса незаслуженно.
В любой малявке есть пленка, и конечно они должны были закрыть окна пленкой 10 мин работы! Все остальное это отговорки!
Какое же удовольствие когда все стороны ведут себя адекватно как взрослые люди...как юрист, могу сказать что это скорее исключение, к сожалению.
PS Надеюсь Егор будет и дальше работать!
100%
Больше выбесил клиент, со своим открытым окном и как вы это будете ремонтировать и как продавать будете, да какой тебе дело как они отремонтируют, получай деньги за нее и чеши дальше. Просто реально сотрудник адекватный попался, идет на диалог и явно переживает по данной ситуации.
посмотрю я на Вас, когда не дай бог Ваш автомобиль будет в грязи и пыли - особенно салон, думаю "радости" с Вашей стороны будет очень много - в виде 5 этажного русского.
Ти с головой дружиш вообще...
Да по владельцу и так видно что человек гавнецо. Вот карма и настигла в виде упавшего авто
А/М находящиеся в рем.зоне в целях пожарной безопасности должны храниться с ключами в замке зажигания одним открытом окном (допускается заклеить тонкой пленкой) открытым ящиком аккумуляторной батареи (капотом) и отключённой минусовой клеммой.
Здравствуйте, ситуация с падением авто с подъемника не редкая. Сотрудники диллерского центра вели себя ультракорректно, и это нужно отметить. Также отмечаю профессионализм сотрудников полиции, ну и конечно же ЮРИСТА. Выражаю слова поддержки пострадавшему... и вообще поведение всех сторон вызывает уважение... Хочу, чтобы все конфликты решались с признанием интересов друг друга (адекватное), особенно в сегодняшнее НЕСПОКОЙНОЕ время. Всем Добра
Сотрудник молодец. Уважаю таких людей. Продолжай в том же духе достигнешь больших высот.👍👍👍
Брехун
Мудрость и вежливость это ваша самое сильное юридическое оружие !!!!!! Класс!
Не отпускает ощущение того что машина месяцев 5 назад сверзилась а после на неё болт забили. Такой слой "муки" от вибрации вызваной падением слетел бы и остался бы только нижний слой ( который прям на поверхности) а тут за пальцем колея остаётся.
концовка порадовала - если полицейские(или кто-либо на их месте) ведут себя адекватно, вежливо, выполняют свою работу - почему бы не пойти на встречу и не замазать лица по их просьбе
действительно - некоторые блогеры сознательно идут на конфликт ради хайпа и просмотров
Андрей все правильно делает - незачем на пустом месте раздувать
По сотруднику автосалона видно, что человек хороший. С совестью. Воспитанный. Профессионально работает. Надеюсь, от руководства ему не прилетит необоснованно
Сотрудник автосалона 5+.
Ну есть же норм люди ё-мое.
Парень, ты просто молодец.
Требую ему премию за такие нервы!!!
Ну салону и представителю пока максимальный респект, признание вины в наше время большая редкость.
А можно было сказать - вы в таком виде привезли???
Какой респект,бл@ть?!!!Я бы этот "Lexus" за полцены не купил теперь.
сотрудник правда супер! вежливо все показал и рассказал и еще предложил решение
Как жаль Егора. У него в глазах читается вся боль этой ситуации. Все шишки ему достались. Кто-то накосячил, а отдуваться ему.
Работа такая...
Видно, что сотруднику самому не по себе за эту ситуацию!!! Молодец держится. Понимает что виноваты
Здравствуйте Андрей, насчет запчастей Игорь прав. Я работаю в компаний БМВ в Германии и даже у нас проблемы с запчастями фары ксенон на некоторые модели уже ждём 8 месяцев. По некоторым запчастям просто проблема и их не мало.
Первым делом всегда, при работе с машиной открой окна.
Ключ в замке, по многим причинам, чтобы колеса не блокировались и т.п.
А кроме электрических запиралок, можно просто закрыть замок водительской двери и хлопнуть дверью, потом вскрывать придется.
МОЖНО открыть окна и заклеить открытые части целофаном. тогда все сыты и довольны!
А еще можно при открытом окне заклеить окно или накрыть тряпкой и захлопнуть дверь
@@АнтонКрившинко какой сорт клея предпочитают владельцы Лексусов?
Вообще, все вышеперечисленные действия осуществляются в период ремонта, в остальное время авто стоит запертое, ключ под охраной, но в быстром доступе, чтобы можно было оперативно эвакуировать авто своим ходом в случае ЧС.
Я не понял когда они его уронили, не исключено, что 6 месяцев назад и пока шли ЗЧ, не решались включать зажигание, тем более что по правой стороне окно в передней двери не закроешь.
Скорее всего так, потому-что исправные автомобили сервисы хранят на улице запертыми. Обычно нет под крышей площадей для хранения авто.
@@NkRemTeh чтоб тряпка продала резинки, и клея побольше космофена желательно чтоб следы по всему авто.
Господи откуда таких д...лов берут???
Пылинки нападали - оттерши и все.
Ну вообще держать авто с открытыми окнами, это нормальная практика. Они и правда закрываются, даже если клиент говорит, что такого никогда не было. Странно, что Андрей впервые об этом слышит.
Точно! Тоже всегда так делаю когда машина в боксе, не взирая на убеждения клиента что не закрывается.
Они не понимают что машин дохара и у каждой сигналка со своими особенностями, которые знает только владелец. Зае бешса разбираться как какая закроется.
Как сотрудник сервиса подтверждаю - любая машина должна находится на СТО с открытым (или приоткрытым) боковым стеклом для возможности быстрого доступа в салон в случае непредвиденной ситуации. Сталкивался с таким. Чего только не может случится. Машины даже сами заводились порой.
поддерживаю!!!
Это 100%, но как оф дилер мог плёнкой закрыть.
Андрей лучший в своем деле
Самы добрый и классный человек видел его один раз на отдыхе очень любезный человек😊😊😊
Егор прям человек с большой буквы уважение
люди Ярдрея все подъёмники в городе надпилили и вершат свои дела!)
🤣
Нет, просто количество рукожопов зашкаливает, видно другие на такую работу за эти деньги не идут
@@Мозговед усбогойтесь скоро всё в гаражах сами свои вёдра будут прямыми руками себе ченить ибо народ нищает клиенты конченные проще шаверму открыть что многое и сделают
Егор молодец. Автор канала и хозяин больше шоу хотели устроить.
Сотрудник салона вобше молодец. Спокойно реагирует на все неудобные вопросы. Я бы вскипел😆
скорее всего это не первый кейс у них, поэтому уже есть опыт и спокойствие
Ооо, Тойота/Лексус)
Обожаю эту компанию) они до последних менеджеров держат планку TPS и подобных вещей
Егору из автосалона огромный респект. Максимально приятный сотрудник автосалона!
Сам с автосервиса, хочу отметить, сотрудник данного сервиса очень достойно себя вёл- красавчик, молодец, клиентоориентированность вышка у него!!!! Это примерное поведение ВСЕХ участников ситуации!👌🏼 Всем счастья!
Егор, реально хорошо держится. Не смотря на всю ситуацию с машиной но с таким менеджером приятно общаться.
Очень приятный парень Егор из салона. Видно, что попал в жернова по долгу службы и нужно держать ответ.
Самое ключевое здесь, что хозяин переживает за то, что это его авто, за которым возможно действительно смотрел, а сервисменам пофиг на ваше авто, и если вы хотя бы месяц каждый день поездите в сервис, то внешка в конечном итоге пострадает изрядно, если и не салон тоже, ибо им пофиг на ваш авто, от слова совсем, ибо у них поставлена цель работы, а аккуратность в целом выполненой работы, да о чем вы, не, не слышали.
Егор произвел вполне адекватное впечатление - отличный сотрудник, чего не скажешь о ярдрее ( в этом ролике). А клиенту даже повезло, продал свое битое корыто по верху рынка ) "Не было бы счастья, да несчастье помогло" - это прям 100% про эту ситуацию.
согласен, но не повод гордится этим дилером, отношение к несвоему имуществу - на лицо. Не свое - не жалко !
Кстати да. Я тоже заметил, что юрист язвил сверх необходимого. Провокация конфликта таким способом была здесь неуместна. У салона теперь проблемы и они не отказываются решать их самостоятельно. Какого лешего вставлять какие-то колкости на камеру - непонятно.
В случае салона они отделались лёгким испугом,по страховой это тотал тоесть рыночная стоимость данного авто 4.0 бы страховая выплатила далее бы был регрес автосалону,след этап это на суде компенсанций ещё на 3.0 и как бонус авто бы хозу осталось, не говоря уже об уголовном деле т.к как ущерб выше миллиона,я думаю после того как менеджер по кузовне так лихо развёл якобы юриста и хоза тачки его как минимум до директора по продажам повысили)))
@@Garaje11 Не соглашусь. Страховая оплатила бы ту сумму, которая указана в страховке. А страховка каждый год понижает стоимость авто минимум на 10-15%. Поэтому никаких 4 млн он бы не получил. Да, признали бы тоталом и выплатили ту сумму, которая указана в полисе КАСКО. Ни о какой рыночной цене и близко речи быть не может. И автомобиль не остался бы у хозяина, а перешел бы к страховой. Уголовного бы дела тоже никакого не было бы. Уголовное дело возможно только в случае умышленного повреждения, а падение с подъемника никак не тянет на состав преступления. И о какой компенсации по суду Вы говорите в 3 млн? Компенсация за что? Авто в КАСКО. Страховка ее выплатила. Что еще компенсировать? Отлично разрешилась ситуация. Очень выгодно для владельца авто.
@@Natalia.Kuz-ne да ньюансов много, не важно сколько заплатят по каско, чем меньше тем лучше, в любом случае они будут предьявлять регресс авто салону, хоз же в дальнейшем обращается в суд и взыскивает в полном объёме причинённый ущерб как за новое авто без износа даже если у него автомобилю 20 лет страховая не имеет права по закону заплатить меньше 50% а в случае с виновником взыскивается всё без износа, даже к примеру авто затоталено страховая выплачивает к примеру 3млн и оставляет авто собственнику за вычетом годных остатков, дальше он делает независимую экспертизу и просит у салоа к примеру ещё 1.3, с этой суммы и идёт разгон на штраф 50% и остальные атрибуты такие как пени за каждый день просрочки моральный ущерб потеря товарной стоимости, в общем грамотный юрист всё бы смог сделать, были случаи когда люди с машин за 3-4 млн разгоняли страховые на 10 и машины у них оставались, правда сейчас они сидят), 168ук рф, тут тоже всё зависит от заинтересованности лица которое всё хочет разогнать, подъёмник в купе с автомобилем на нем вполне себе может являться источником повышенной опасности
Такие ролики даже приятнее смотреть. Все ведут себя корректно, не хамят и не нагнетают обстановку. Если бы все дилеры вели себя также, споров и негатива было бы значительно меньше
Респект сотруднику авто дилера нормальный ровный пацан. А то некоторые убегают и истерить начинают. А он максимально открытый человек, он далеко пойдёт. Директор компании дайте ему премию пожалуйста за такую общение с клиентами. 👍👍👍
Фара-то целая,- прям с козырей зашёл 😂
🤣
😂🤣🤣
По поводу открытых окон, он прав) Работаю с грузовиками и всегда когда машина в боксе в работе, открываем водительское окно, чтобы машина не закрылась)))
А салон потом будешь разбирать и чистить?
По полгода? В ремонтной зоне в воздухе много загрязнений , всё оседает в салоне.Потом салон надо будет менять.
У нас на сервисе тоже окна открывают, очень часто машины закрываются, особенно после отключения и подключения аккумулятора
А если сигнализация с дожимом?)
Чем поможет???
@@Roman_Gennadevich понятно же что ничем.
Егор! Вы большой молодец. Ценный сотрудник. Спасибо Вам!
Егор , максимально адекватный сотрудник , спасибо ему за его работу !
Не, ну кошачьи лапы на капоте,, это конечно вышка!)
Действительно, очень адекватные люди в ролике. Приятно смотреть. Егор молодец, сдержал все напасти.
Мне нравится этот владелец авто, приятный мужик, не истерит, улыбается не смотря на проблемы.
Yardrey, нашел тему, это всегда всем заходит, относитесь нормально к сотрудникам: как полиции, изначально без провокаций, и так же к сотрудникам и менеджерам, они не виноваты!! Есть конечно и плохие, но в основном, когда ты приходишь устраиваться на работу, тебе как стажеру всегда излагают "устав" компании (правила по которым ты работаешь), либо ты их принимаешь и работаешь, либо остаешься безработным, а для людей которые ищут работу, это в основном потребность выживания, и они соглашаются с этими правилами, поэтому будучи защитником клиента, вставайте на позиции противоборствующей стороны, именно тогда люди увидят вашу правильность и полюбят вас!!)
Теперь ждём видео о продаже тотального лексуса под видом нового 😂😂😂
Ещё один контент 😆
Чем он тотальный ? Одна листва.
Менеджер - топ. "Полные ягодицы ягод", а не скулил. По-мужски принял все тяготы ответственности. Красава 👍
Да ещё, явно, не решён вопрос относительно простого смертного работяги, который допустил падение.
@@Адекват-ы7р уверен, Джамшут уже в Ташкент уехал
@@Адекват-ы7р платить будут будущие клиенты сервиса
Никто не будет платить ,уволят его максимум по статье …. Я лично знал людей на складах работали со штабелеров товара роняли на пару миллионов… ничего им не было ….так и здесь если я бы уронил, включил дурака сказал помутнение было голова болела , еще нужно смотреть подъемники, из раз в год обслуживать нужно , возможно подъемник уже мертвый и не выдержал три тонны данного лексуса…у нас в стране ничего вовремя не любят менять ,на всём экономят
@@АлександрБогомолов-э1з на то цены поднимут быстро ущерб отобьют
@@Адекват-ы7р какие бандиты , даже для бизнеса среднего три ляма это копейки, может ты из мухосранска больше 20 ти к в руках не держал….
Все в этом ролике молодцы! Егор приятный мужик, простой без понтов
Стойку отрежем, крышу отрежем..... это уже внесение изменений в конструкцию кузова...
Потом Максим Шелков будет "разбирать" у себя на канале...
Один хозяин, маленький пробег, документы "ровные", а в ГАИ на учет ставить не хотят
Ну вот. Придумал уже название за Максима.😃
Сотруднику салона респект, хороший выпуск получился, все пытались разрешить сложившихся ситуацию 😊
у меня отец в этом салоне с 2003 года купил уже 4 машины. именно в Лосином Острове. никаких проблем при покупках, обслуживании авто в бизнес-каре не было. действительно там работают очень хорошие люди. свою же мазду я брал в автомире, таких отзывов об автомире я не могу оставить, честно говоря.
1)автоблокировка дверей есть- так что открытые окна это логично 2)какая разница клиенту что будет дальше с его автомобилем,зачем докапываться до сотрудника салона 3)менеджеру сказали условия урегулирования - предложить стоимость по верху рынка,понятное дело,что он не может самостоятельно без согласования заключить договор,опять же смысл докапываться до сотрудника. 4)не знаю что конкретно за комплектация но в текущих условиях 4,5 млн как то не очень
Молодцы, ребята, процветания успехов!!!
Можно мне такие нервы как у клиента , насколько же он спокойный, не кричит, не орет, не ругается матом. Я не знаю как бы вел себя, на его месте.
Всегда просматривая Ваши ролики, а их я смотрю достаточно давно, удивлен Вашему спокойствию и рассудительности. Даже когда на Вас лезут с кулаками, абсолютное спокойствие!) Шикарно!
Сотруднику автосалона огромный респект 👍👍👍 Егор ты лучший.
моё уважение к этому автосервису, представленному в лице его сотрудника! От форс-мажора не застрахован никто😢
Как же Егор переживает за всю эту ситуацию)) на самом деле соглашусь со многими, Егор красавчик!!! Таких бы побольше, мир станет лучше!!!
Молодец ведущий канала Ярдей,ДАЙ БОГ ЗДОРОВЬЯ ТЕБЕ ЧТО ПОМОГАЕШЬ ЛЮДЯМ.!👍🏻😎👍🏻
Мужчина владелец и сотрудник , приятные люди. Очень мало таких открытых людей
да нормальный сотрудник Егор, везде бы таких!!!