Способ обмана в автосалоне №825. Автодилер врал профессионально, но спалился и "поплыл".
HTML-код
- Опубликовано: 3 фев 2024
- ОБЭП закрыл автосалон, директор салона в СИЗО: t.me/yardrey/1165
Охрана опять отожгла: t.me/yardrey/1166
Драка в автосервисе: t.me/yardrey/1143
Полезный пост про покупку автомобиля: t.me/yardrey/1158
Юридическая компания "Ярдрей": (единый номер Москва, Санкт-Петербург, Саратов, Самара, Казань, Уфа, Ижевск, Киров, Пермь, Оренбург): 8-999-555-41-41 (телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)
Наш сайт: www.yardrey.ru
Е-mail: support@yardrey.ru (Юридическая Помощь)
Е-mail: advertising@yardrey.ru (По вопросам Рекламы)
Вконтакте: yardrey
Телеграмм: t.me/yardrey
Яндекс Дзен: zen.yandex.ru/yardrey
Инстаграм (организация признана в РФ экстремистской): / yardrey
Фейсбук (организация признана в РФ экстремистской): / yardrey
Доставка автомобилей из США и Европы "Ярдрей-Авто":
Телефон: +7 499 719 4141
Сайт: auto.yardrey.ru
t.me/yardrey_auto
Почта: auto@yardrey.ru
Вобликов обезвредил преступника: t.me/yardrey/1074
Медирасты вернули 80 000 рублей: t.me/yardrey/1073
Юридическая компания "Ярдрей": (единый номер Москва, Сан
кт-Петербург, Саратов, Самара, Казань, Уфа, Ижевск, Киров, Пермь, Оренбург): 8-999-555-41-41 (телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)
Наш сайт: www.yardrey.ru
Е-mail: support@yardrey.ru (Юридическая Помощь)
Е-mail: advertising@yardrey.ru (По вопросам Рекламы)
Вконтакте: yardrey
Телеграмм: t.me/yardrey
Яндекс Дзен: zen.yandex.ru/yardrey
Инстаграм (организация признана в РФ экстремистской): / yardrey - Авто/Мото
ОБЭП закрыл автосалон, директор салона в СИЗО: t.me/yardrey/1165
Охрана опять отожгла: t.me/yardrey/1166
Драка в автосервисе: t.me/yardrey/1143
Полезный пост про покупку автомобиля: t.me/yardrey/1158
Андрей спасибо за выпуск :-) надеюсь вы помиритесь с МПЦ. Вы делаете оба доброе дело :-) а ваш дуэт с Максимом просто огонь :-) всего доброго пусть вас хранит Господь :-)
Расторгать надо однозначно, эта шушлайка уже двухлетняя!
Пусть доукомплектовывают, чтобы они потратились на деньги и профукали все сроки. Вот будет шикарно😁👍
@@accountantasвы до сих пор не поняли, что МПЦ ничего не делают, кроме как вымогают деньги у людей? Сажать их всех во главе с Матвеевым.
Любят людям пудрить мозг!
- вы хотите нас отфутболить?
- это стандартная процедура.
🤫
Пишите запрос на отфутболивание
😂
Мы отфутболим вас не позднее 10 дней
Мы отфутболим вас не позднее 10 дней
Менеджер по общению с клиентами работает на уровне чат-бота, её запросто можно заменить любым голосовым помощником типа Яндекс Алисы)))
Нельзя. Алиса сразу во всем признается и вернет деньги и выдаст еще столько же как моральную компенсацию.
🤣👍👍👍@@voroninsv1984
Не надо! Не портит Алису! Она ассоциируется с секси голосом навигатора и приколами из инета. Не надо её под лохотронщиков подписывать
- "Вы менеджер по общению с клиентами?"
- "Я менеджер по распечатке бланков претензий. У вас свой или мне распечатать?"
Для таких сотрудников Рольфа в аду должен быть отдельный фритюр
с допами скрытыми мелким текстом в контракте)
отдельная комплектация котла
В "Рольфе", в "Ключавто", в..., в..., в... есть другие?
Да девушка нормальная, компания ее ставит в такое положение! Дугой вопрос стоит ли соглашаться с такими условиями труда! Но кушать все хотят!
@@user-md3sf6hi9d "девушка"? Вы ей явно льстите. Сдаётся мне, что ей лет 45 + -
Клиентский менеджер это просто позорище
не хочет стать крайней... хочет по советоваться с начальством выше..зачем ? её решать самой...
хотя это её полномочия... так же во всех сферах, государства..мало кто ,берёт на себя ответственность..а то вдруг ,работы лишишься))
💯
Как раз напротив!!! Это Высший Пилотаж ее работы!!! Потому, что она не ориентирована конструктивно решать вопросы с клиентами, а ей надо, по внегласным корпоративным инструкциям, максимально пудрить мозги покупателям. Прокатит на дурака, или нет.
у таких салонов задача не решить проблему клиента, а решить свою....это низкий уровень
А что ей остаётся? Только позориться
Да тут однозначно схема обмана. Клиентский менеджер так себя ведёт потому что всё знает и была проинструктирована так себя вести. А предложение вернуть деньги потому что поняли что кинуть этого клиента не получится и им дешевле и проще попытаться кинуть другого чем по совести поступить с Андреем.
Ярдрей, так держать!
странно, что эксперты не указали на то, что эксплуатация с приваренным сиденьем это самоубийство
Как же сложно думать этой даме, как же она мучалась с ответами😂
Да )))
Ага, как уж на сковородке!!!😅
Это в лоб целует, а мозги сосет. Вот и всё.
Это не дама, это ехидна хитровыделанная. Не дай Бог с такими по жизни встретится.
Мне кажется руководство крепко задумалось о поиске сотрудника на ее место.
Когда она без подписи клиента хотела Ярдрею комплектацию подсунуть это шедевр😂
а че такого то? по башке то ведь не дадут😂
Я прям в голос посмеялся 😅
История очень мутная. Менеджер отдела продаж себе не враг, чтобы так откровенно вводить клиента в заблуждение. Сам несколько недель назад покупал такой Рав, менеджеры сразу предупредили, что китайские комплектации сильно отличаются от наших. Сразу пояснили, чем авто доукомплектовано в дилерском центре. В ДКП человек покупает конкретную машину с конкретным VIN, поэтому никогда нельзя пренебрегать осмотром ТС перед приёмкой, даже если вы уезжаете из салона в полночь. В моем случае в договоре вообще отсутствует спецификация (комплектация), так как в РФ комплектация Fashion не продавалась и в официальных источниках её не найти. С появлением параллельного импорта нужно более внимательно подходить к выбору авто. А решение Рольф о расторжении ДКП очень даже неплохое. Вот и посмотрим, действительно ли клиент обманут был, или просто хотел поставить допов за счёт дилера. Хотелось бы узнать, чем закончится история.
Очевидный вопрос, ответа на который в ролике нет:
Совпадает ли стоимость автомобиля в договоре и на листе комплектации?
- Мам, картошка не солёная
- Подготовьте письменную претензию...
- Передай соль
- Подготовьте официальный запрос...
😂😂😂😂😂
-Ответ на который мы отправим в течении 10 дней
😅😅😅😅😅😅
@@Recklezzzzzесли не забудем
Возможно мы забыли указать в приложении состав соли
Как ужи на сковородке крутятся, крутятся, а Ярдрей их жарит и жарит, из ролика в ролик.
С языка снял)
лучше и не скажишь
с выражением лица персонажа Фрунзика- "крутятся, крутятся"))
💯
Ярдрей ваш не юрист,он простой обыватель и работает на контент
У меня просто закипал мозг от этой дамочки, я просто не представляю как Андрей и Андрей там просто не вскипели😂😂😂😂
Менеджер у себя дома.
Муж: Милая сделай мне чай!
Менеджер: Для этого мне нужен официальный запрос. После этого не позже 10 дней я официально сделаю тебе чай. Могу распечатать бланк. Это стандартная процедура.
Такое поведение салона демонстрирует своё отношение к клиентам ,полное отсутствие к клиенториентированности , наплевательское отношение на того кто приносит деньги за товар
Что вы врёте? Нет никакого наплевательского отношения! Они очень хотят клиента обмануть!
Я б тоже так относился, а не строил из клиента божество.
@@nousername3372 В своё время покупал не один новый автомобиль, но ни разу не покупал в Рольфе, т.к. они пытались обмануть уже во время телефонного разговора с ними. Такие конторы надо обходить стороной.
Меня удивляют люди, которые покупают, а потом читают )
Видимо машину продавали не глядя, да?😀 понял что не та комплектация по шторке 😀
Шторку можно и с другой машины перекинуть))
Как можно было не увидеть опции (парктроники, спуск с горы и тд)
Такой бред тут читаю, мол обманывают и тд
Обманывают это когда подписал документы, а забираешь жигули или доплатить ндс.
Вывод: клиент знал, что покупает. Увидел информационный лист который без печати, написал Андрею и подумал 2 млн выбить от салона. Тут все очевидно
Помню когда продавал машины, клиенты 10 раз проверит машину😀 на сколы, царапины, установленный допы. Первый раз вижу, чтобы спустя время обнаружить что нет опций, не та комплектация и тд. Клиент хитрожопый. Машина еще и не новая, параллельный импорт !
Ярдрей, ты же далеко неглупый, ты зачем делаешь антирекламу. Из-за таких как ты, спрос падает, рынок растет
Меня в каждой подобной истории убивает то, что хотя клиенты всё-таки своего и добились, салон никакой ответственности и не несёт, продолжая работать по обкатанным схемам. И все эти "милые" лица продолжают обманывать других клиентов и дальше, как и происходит в ролике на заднем плане.
Да они только ярдрею все возвращают,а остальным людям ничего
@@user-jl7ey1tv9x 99,9 в прогрессии %
@@user-jl7ey1tv9x Ардрей тоже не дурак, он не пойдет в салон просто так, не имея никаких козырей. В данном случае козырь - нет приложения №1. А так на шару, если не за что зацепиться, то и Ярдрея могут отфутболить.
Поэтому чтобы в салонах не кидали, надо банально проверять все сто раз или сразу с юристом идти
Да и это печально что как было так все и продолжается
Браво 👏 Это действительно была битва умов 👍 Поздравляю вас с очередной победой!!!
Ум там был только с одной стороны, с другой был письменный запрос на официальный ответ
Ох, Андрей.... ой и хитрюга :)
Отличная и результативна попытка развести разводил на свою формулировку по Приложению :)
Блиииин. Запрос на запрос, запрос на ответ, запрос на официальный запрос и запрос на официальный ответ 😂😂😂
у вас был запрос на написание этого комментария?
Да! И обязательно в письменном виде! В двух экземплярах ))
@@artyom7 запрос уже выехал! в течении 10 дней прибудет !
😂😂😂
да понятно что время тянут, чтобы клиент плюнул и не тратил время и деньги на разбирательства. Туда не с юристом нужно ездить, а с братвой, ебальники крушить...
состав преступления налицо, под видом рекламной продукции клиентам подсовывается "комплектация" автомобиля. мошенничество в чистом виде, авто по цене премиум комплектации имеет комплектацию барабан. почему до сих пор нет ОБЭПа в роликах, Максим скучаю за ваш профессионализм)
👍👍👍👍
Если нет проверок, значит кто-то кормится с этого. Заносят чемоданчик кому нужно.
Тогда уж «налицо». А «на лицо» - это из области порнографии.
@@slavayurinov5991 поправил, чтобы не горело ни у кого)
Лайк за профессионализм Максима. Максим, где Вы?)
Монтаж 9 из 10. Звук модема надо было вставлять по чаще 😂
Ярдрей! Андрей..!!! У тебя вооще чёткий, юридический базар - БРАВО!!!
Она очень хотела сжечь этот информационный лист взглядом, но у неё ничего не вышло!) 🤣
😂😂😂😂Посыпалась овца
проблема в том , что это действительно просто бумажка . И в суде перспективы нет. Рольф все свалит на менеджера , что она просто не туда курсором щелкнула , а вот по ВИНу все окей.
@@rodion72 Да про эту бумажку вообще можно забыть и не вспоминать. У них отсутствует подпись клиента что он ознакомлен с комплектацией? Да ещё и переписка с менеджером есть. У нотариуса её заверил и веред.
Сотрудник Клиентской службы , предоставляя такой документ уже понимает что она будет уволена 😂
Не будет, потому что сумела решить вопрос без суда, например.
Скорее всего нет. Полагаю, что она отбарабанила на верх, что клиент притащил юриста и ей нечем крыть. Там решили, что "лохов" без поддержки было и будет гораздо больше, так что проще "отпустить" данную ситуацию.
отличная работа юриста... без ругани смотрится просто в кайф!!! Вот в этом ритме, в спокойной обстановке и должен действовать)
Андрей, ну что ты в самом деле! Все же просто и понятно! Чтобы получить ответ нужно просто написать запрос о том, что запрос с запросом, переданным по запросу с запросом запроса, с перечнем запроса запросов и указанным в нем запросом был запрошен по запросу. Когда получишь ответ на данный запрос, надо написать ещё один запрос, с указанием предыдущих запросов, чтобы текущий запрос с запросами о запросах был рассмотрен в рамках 10 дней. Кто тут юрист? Ты или я?!
Все автосалоны работают по одному принципу : " Не наибешь ,не проживёшь."
Правильно писать "наебёшь")))
Не только салоны, все так работают 😂
@@XardCoreза всех то не говорите, вы же не вездесуще
@@yuJINveter Весь бизнес так работает. Иначе не выгодно). Ты же не будешь по себестоимости продавать ? Поэтому накидывается сверху наценка. А это уже наебалово по сути)
@@XardCore ты подменяешь понятия торговли и наебалова. Продавать товар с наценкой выше себестоимости для получения прибыли - это торговля. А красить картошку в красный цвет и продавать ее как дорогие дагестанские помидоры - это наебалово) По твоей логике вообще в магазин нельзя ходить, везде обман. Походу надо самому все выращивать и производить по себестоимости, чтобы жить честно
Штирлиц держалась до последнего) тяжело ей было выкручиваться из ситуации, троила по страшному
В любой не понятной ситуации: сделайте официальный запрос)
Чтоб ей так в скорой отвечали когда помирать будет.
Что-то я не понял, она выдала документ, подтверждающий, что покупатель уведомлен о комплектации, но без подписи покупателя, почему этот документ вообще имеет какую-то силу? Что значит "ну торопился не подписал"? Я, конечно, не юрист, но это что вообще значит? Я приду к ней с документами, где она мне квартиру свою переписала, но подписи ее не будет, скажу просто торопилась, не подписала... Выглядит так, будто они только что сделали этот документ. Что-то или я не так что-то понимаю, или это какое-то безумие, разве нет?
Краткая суть видео: обманутый покупатель за свои же деньги нанимает юриста, который помогает мошенникам уйти от ответственности, создавая иллюзию восстановленной справедливости.
Даже при встрече пытается обмануть, - дает письмо с комплектацией неподписанное и просит дать подтверждение, что они его получили и ознакомились…
Предлагаю Марине Борисовне дать кличку "эээээээ"
Ээээээ. Бээээ. Мэээээ😁
А ха ха. Ууууу ээээ беее меее....
Марина эээээ...смотрите Борисовна😂
@@caferacer_vdk Топ вариант. Принимаем!!
Как она усердно пыталась передать документ, осознавая, что это не прокатит 100%
Да все просто! Тачка не официально поставлена а по паралель.импорт. Но мы прекрасно знаем что отличия в одинаковых комплектациях есть. Получается покупатель попросил лист распечатки комплектации и вот тут то менеджер пошел или пошла и просто взяла комплектацию (это же название) той машины которые поставлялись в РФ. И так как тачка была ввезена(как я писал ранее) она по названию комплектации такая же а на самом деле есть отличия. Даже магнитола 10 дюймов в этой а у него по листу наоборот меньше дюймов. Ну и т.д. Менеджеру надо было в базах искать именно по вину (если у них они вообще были) так как по этому авто запрос комплектации по вину делался запросом автосалона.
"Запросить в архиве документы". Архив на другом конце страны что ли? На это нужно 10 дней. Потрясающе!!!! Просто всё для клиентов.
ага. и видимо сделка полгода назад была как минимум, что уже в архив всё убрали
Просто она боится решать такие вопросы самостоятельно и брать на себя ответственность.
Архив в том же здании в соседнем кабинете... она же пошла и всё притащила, да и правильно все документы сканируются и хранятся в компьютере в цифровом виде.
Цифровизация, ёба! 😅
Я поражаюсь, как таких, как Марина Борисовна, берут на работу. Двух слов связать не может, одно ээээээ. Андрей, вы как всегда на высоте👍 Спасибо Вам за полученные знания ❤ и огромное, уважительное терпение при обращении с такими "эээээээээ".
А я поражаюсь с таких наивных, как вы, считающих, что её там держат для помощи обманутым клиентам, а не отмазки салона от претензий любым путем. :))
Она очень старалась, выкручивалась как могла и работала четко по инструкции, но... в этот раз не прокатило. Но салон не пострадал за свое мошенничество -- вернут машину и впарят другому по той же схеме. Или откупятся мелочевкой, т.к. свежие добротные Тойоты в большом дефиците, а на глянцевые китайские планшеты на колесах не все согласны.
Такие люди, как эта мадемуазель, очень ценятся на самом деле в конторе. Потому что ебать голову и парить людей грамотно, умеют далеко немногие. Она наемный работник и отстаивает свою контору и работу. "Помощь клиентам" это...не более чем отсылка красивая. Так что, мадам грамотная очень и ее можно понять, она отстаивает интересы своей компании и делает свою работу. Так что, такие леди очень сильно помогают разбираться со всякими недалекими недоразумениями и "простыми" людьми , не у всех проблемы бывают как в этом случае, а есть такие же мошенники , которые приходят с претензиями сфабрикованными и такие Аллы Борисовны чухнут подвох и мошенничество за версту. Это ценный сотрудник и кадр. Как работодателю, огромный плюс когда находишь таких людей
Звуки модема - огонь, до слёз! 😂😂😂
Владельцу потребовалось неделя чтобы понять что нет парктроников и резина с дисками R17 а не R18.😂
Профессор, конечно, лопух, но аппаратура при нёммм, при нёммм! Как слышно? 😅😅😅
Только аппаратуру (очки) надо сразу брать, когда покупаешь, чтобы не попасть потом в просак
Как происходят, приезжает клиент, выбирает авто и тут начинается компостировать мозги, держать целый день, кофе, чай и тд.
В итоге клиент уставший, не соображает что происходити получается как-то так
@@user-dp8tf2uq1v ладно, я могу понять когда ты покупаешь свой первый авто и ситуация для тебя нОва и можно растеряться. Но когда уже не впервой, то тут только тупость (или не знаю как назвать).
@@user-dp8tf2uq1v и всё это он понял через неделю? Дайте мне таких лохов побольше я буду жить богато!
таких сотрудников нужно заменять нейросетями. разговор как с ботом по телефону
Поражаюсь Андрей, ты всегда очень уважительно относишься ко всём участникам, респект большой тебе и твоей команде.
Суууука😂😂 это лучшее для утра понедельника😂
Добрый день, смотрю ни первый ввш ролик, в итоге не удержалась от комментария. Хочется восхититься не вероятной выдержкой, терпением и сдержанностью. Каждый раз смотрю и понимаю, что обычный потребитель просто не сможет вытерпеть такие "танцы" и "игры". Желаю вам успехов, и хочется верить, что вы будете мотивировать остальных коллег работать также эффективно и честно.
Ну это просто прожарка ужа на сковородке до уровня well done 😅
Один народ, а наёбывают друг друга как заклятые враги...🤯🤯🤯
Я покупал машину в Норвегии, приехал посмотрел снаружи - внутри, проехался , сказал нравится, беру(даже капот не открывал). Хозяин на следущий день подготовил все документы, дорожный департамент проконтролировал сделку, прислал эл-писмо что я новый владелец.
На следующий день продавец пригнал машину с полным баком куда мне было удобно, и всё все довольны... (чтоб в чём то наиПать даже мысли не было, все(практически все) дорожат клинтами ) А в России прям пиз@ец какой то с этим..
Одни европейцы, а наёбывают друг друга как заклятые враги...🤯🤯🤯не шифруйся
Чтобы дорожить клиентом, должна быть конкуренция, а у нас ситуация на рынке авто хоть что-то успеть купить
Это точно!
Во первых население Норвегии в 30 раз меньше (в таких небольших странах намного проще организовывать соблюдение правопорядка). Во вторых там доля продаж ДВС составляет 8-10%. Вот он м обрадовался что наконец продал непопулярный на рынке авто. В третьих доставить автомобиль с одного конца Норвегии до другого быстрее чем по МО.
налог то вам уже отдали? не открывали капот на свой страх и риск. повезло, а могли быть и проблемы. так что не вижу повода. опыт покупки машинв норвегии имел.
Менеджер по общению с клиентами имеет ограниченную функцию распечатывания бланков для запросов 😅
Просто бомбическая серия. Так шахмотно и круто
-Ваша работа - общаться с клиентом
-Да, но я не буду
Обожаю такие диалоги.
Идти в суд и взыскивать 2 000 000р и нечего с ними играть
👍👍👍👍
Отсутствуют доказательства комплектации.
Андрей привет,на данную тематику наткнулся совершенно случайно,и суть в том что сначала я увидел канал "МПЦ",тематика конечно понравилась и так далее,начал более глубоко интересоваться такими видео,искать более интересные и смотреть какие случаи бывают с людьми,так вот,посмотрел я несколько видео МПЦ,в каждом видео они устраивают конфликты грубо отвечают и тому подобное,ну вы сами все прекрасно знаете конечно.Далее,листаю значит я ю туб,и попадаю на ваш канал,то есть ваше видео,и по началу даже не понял что это другой канал,ваш,думал те же МПЦ и снимают,потом начал понимать что канал то другой,люди другие (юристы) и так далее,далее увидел ваше видео,где вы судились с МПЦ и понял,что эти люди конкретно не адекватные и работают не там где нужно😂,вообщем,хочу сказать вам большое спасибо за ваши видео,много чего узнаю для себя,за то что вы адекватно расцениваете ситуации и стараетесь удалиться от конфликта,даже если человек что то не понимает,у вас лёгкий сарказм и не на публику,но у тех неадекватов все иначе,и это печально конечно,что ещё хочу сказать,вы молодцы и ваша команда,сплочённая как и нужно,так держать,спасибо за адекватное общение с людьми и разрешенные какие то конфликтные ситуации с ними.🎉
Полисмэны вы как себя чувствуете ? хорошо спите по ночам. 159-я в чистом виде🤦♂
От звука загрузки информации, я выпал 😂😂😂
это звук соединения модема
Получил огромное удовольствие от видеоролика!!!
почему говорит она, а стыдно мне?
Вообще не компетентный сотрудник Рольфа,по общению с клиентами,в реальности двух слов связать не может,выглядит так,как будто она не пытается решить проблему,а наоборот,старается аккуратно отшить клиента…
Обычными словами,тупенькая…
Ну, судя по видеоролику, и по тем обстоятельствам, которые были выяснены, первоначально накосячила не она, а некая Ольга. А сотруднице, которую мы видим, приходилось как-то реагировать, стараясь действовать в интересах работодателя.
Не согласна, что она тупенькая, очень даже изворотливая женщина.
Да она просто крайней оказалась . Ведь мошеничество салона - это политика хозяев . Она же не может вот сказать на камеру - да вас кинули , утритесь и валите отсюда. Вот и приходится экать и ерзать
Ну просто в данном случае, налицо мошенничество. И Ярдрей это знает, и Марина это знает. Что тут она ни скажет, это лишь закопает ее глубже. Вот и несёт пургу. Но нисколько ее не жалко. Я, честно говоря, поражен, насколько нагло и топорно они работают.
Кому-то хорошо с***т раз посадили на эту должность.
Моя машина "троила" меньше с 2007 года, чем манагер Рольфа ... А по поводу концовки тут все очевидно, манагер который оформлял и допустил такую ошибку готов был оплатить из своего кармана за кресло и магнитолу... Потому что руководство сказало как обычно - ты косяк ты и плати!)
Либо делай возврат вычтем с тебя заработанные бабки за продажу этой машины... Тут все очевидно. Нормальная контора не с "гнильцой в голове", давно бы признала свой косяк и все сделала. Кстати АВТОВАЗ вы лучше, чем Рольф по сервису уж точно!)
Обожаю риторику производителей!
"Шторка багажника не предусмотрена комплектацией"! Шторка багажника!! Стоит их поблагодарить, что хотя бы руль поставили в машину😂
Великий и знаменитый Рольф. Опять рольф?! Пора у Рольфа забирать лицензию и закрывать Рольф полностью.
Есть ли сейчас в России автосалоны, в которых не врут???
Менеджер по работе с клиентами, полная жесть !!!!
Рольф уже отжали,сменился собственник
Вроде есть автогермес на красной сосне, б у автомобили с пробегом
@@artyrogatti возможно, после смены собственника автосалона начался беспредел.
@@leelee7247теперь новые собственники государственные эффективные манагеры
как бывший сотрудник Рольф, хочу сказать что беспредел там последние 4 года, увы..@@artyrogatti
На 10й минуте она сказала дОговор , и я поняла , что от нее ничего умного ждать не стоит
да да да
Зато дурят они исключительно в свою пользу.
Андрей КРАСАВЧИК! Разнёс этих мошенников! Посыпались сразу, ясно было что они документы подделывают. Приложение 1 напечатали побыстрому, второго экземпляра нету, надо было потребовать, 100% его нету. Расфуфыренную вообще уволить надо, пусть в пятёрочку идёт работать.
Арабский Рав в бомж комплектации. Термостат ещё поменять потребуется. Рынок по вину узнать можно в любом каталоге запчастей.
Тяжёлый случай, отличная работа Андрей !
Насколько понял, Рольфу выгодно расторгнуть договор и вернуть автомобиль, что бы потом таким же или подобным образом перепродать ее другому.
однозначно. На остальных по полной оттопчутся.
С допами на 500 000р, картой помощи на дороге за 400 000р и иное за 350 000р
Самое главное сказать:
- официальный запрос
- официальный ответ
- официально официально
- официальный запрос на официальный ответ😂
Рольф недавно национализировали, после посадки бывшего директора в тюрягу. Рольф знаю давно. Покупал машины у них много раз, не только для себя, но и друзьям в Сибирь. По личным ощущениям, отношение к клиентам со стороны Рольфа, можно разделить на две категории, до пандемии и после.
Раньше было лучше 😂
Справедливости ради, хочу отметить, что в декабре 2023 посещал Рольф северо-запад, и полностью доволен работой менеджера и салона.
В Рольф Юго-восток ставил недавно свой автомобиль на комиссию, продали за несколько дней. Проблем не возникло абсолютно. Локации разные, руководство разное, думаю это тоже фактор заслуживающий внимания.
Андрей,вы самый обьективный,сдержаный и рацианальньный юрист в медийном поле,а ваши просвещающие видео позволяют людям не попадаться в капканы нечистых на руку предпринимателей простым наивным людям....Спасибо!!! Вы выбрали правильную жизненную позицию...Ваша непоколебимость удивляет...
Раци анальный юрист? Это что значит?)
Такие вроде бы с первого взгляда простые вещи, как признать ошибку со стороны дилера…
Сам же дилер усложняет ситуацию и себе и клиентам. В итоге сами того не подозревая, сами себя же и выводят на чистую воду.
Терпения вам Андрей в этом не легком деле.
В том и проблема, что это не ошибка, а чистой воды мошенничество.
Юбилейный 500 выпуск? 🎉 Поздравляем
СЕЙЧАС ВЕРИТЬ НЕ КОМУ НЕЛЬЗЯ ТЕМ БОЛЕЕ ЭТИМ САЛОНАМ В КАВЫЧКАХ ,НУЖНО САМОМУ ПРОВЕРЯТЬ КОМПЛЕКТАЦИЮ ПО ИНФОЛИСТУ!!!
500 выпусков. Поздравляю Андрей 😊🎉
825 же
По автосалону Рольф?😂
@@user-ge6hv6mg8e по рольфу 500???? Ахринеть
Я а у...е от покупателей. Покупал Рав4, неделю проездил, смотрю нихуя себе это же ваще Веста. Походу меня не...ли😂😂😂.
Ты что, это же царская ТОЙОТА!!!
Полезная иформация, спасибо, было интерестно !
Очередной раз убеждаюсь, что торговля стоит на одном ките , ОБМАНЕ..
Не надо было идти на встречу дилеру, дилер никогда не встаёт на сторону клиента продает коврики по 200к, какие-то карты помощи с не периодическим изданиям за 800 обосновывая требованием банка. Надо было трясти 2 ляма.
Удивительное место этот Рольф.
На абсолютном бетоне менеджер мне говорит, что авто без ДТП и пробег реален.
По факту со спецом выяснили за 10 мин. Три окраса, один более 1000 мкр! Пробег вместо 45000 км более 90000 км - проверка разных блоков и моточасов. Менеджер на том же бетоне не моргнув глазом спрашивает будем ли мы это брать)
Февраль 2023 год, Palisade из Кореи, 3,5 млн. Да, низ рынка, но врать в лицо, ай-ай-ай!
Кстати, посмотреть подвеску на подъемнике можно было за отдельную плату! Мы воздержались, пожелав Рольфу удачных продаж!
Если в начале своего визита в салон у Андрея, судя по всему, были некие сомнения в их позиции, то после того как стало понятно, что салон с юр. точки зрения облажался и есть все шансы у владельца избавится от этого, в неприлично бедной комплектации, авто 2022г/в, и вернуть его обратно продавцу, то вместо этого его "уникальный" клиент решает оставить себе этот кем-то ранее заколхоженный автомобиль, желая дозаколхозить его ещё малёк за счёт автосалона. Пусть этот парень меня простит, но на мой взгляд, это клиника!
Официальный запрос Официальный ответ её официальная фраза 😂
не хватает модного "фиксирую информацию".
Возможно ли по данной ситуации не только расторжение договора но и компенсацию за моральный ущерб за обман и использование чужими денежными средсвами в течение 4-х месяцев ?
Они ему продали машину за те деньги сколько она стоит в этой комплектации, просто уговорили на сделку наврав с комплектацией, поэтому клиент не хочет расторгать сделку т.к. покупка и так выгодна и он три месяца едив на ней хавал то что приобрёл, он захотел доукомплектовать бесплатно, я удмаю что история закончится тем что ему предложат скидку в 300 000р и он их возьмёт или же согласится чтобы ему дооснастили то что они предложили.
Херасе торопилась и забыла передать. Пять часов мужика мутыжили в салоне в день покупки.
Смотрите, куда смотреть не говорит. Давайте, кому что давать не говорит. Вот это деловой стиль общения
Однозначно расторгнуть договор !!!! И это нужно было сделать сразу при первой встрече ! Зачем что-то доукомплетовывать не понятно откуда растущими руками если можно взять нужную комплектацию с завода ??
Вы из 2021 года?
А по какой цене будет нужная комплектация с завода? Или за последние пол года автомобили подешевели, а я просто не в курсе?
С какого завода? Из Тольяти? :)
@@alexanderr.539
😀
Я не понимаю, как можно при приемке автомобиля из салона не увидеть отсутствие парктроников, шторки, подогревов и других опций за которые ты заплатил и рассчитывал.😵💫 А потом себе устраивать головняк в виде возврата или судебных разбирательств. Запроси при бронировании автомобиля ВИН, проверь комплектацию и уже принимай решение о целесообразности покупки за ту цену, которую тебе предлагает дилер.
согласен, я выше написал уже, что похоже покупатель сам лоханулся, поняв что купил комплектацию "бомж" за 4 млн и решил таким образом выйти из ситуации)
Точно! В недоумении! Берешь листок «информационный» идешь к машине и спрашиваешь, а это где? А это где?
Автосалоны и их представители несут недостаточно ответственности. Вот когда за обман сажать будут, тогда и работа автосалонов наладится.
Может когда нибудь дождёмся, что начнут барыг сажать. А мужик то же хорош, ладно на гранте не уехал :)
Ну вообще то, Лучше плохо ехать, чем хорошо идти!😊
@@user-xi9he6tm8wочень спорное утверждение
Андрей Алексеевич красивая была партия...шах и мат, браво!!!👋
Вот достойный аппонент, эта кобылка - не быкует, не тупит, вежливо гнет своё. Хотя и недогнула, Ярдрею трудно.
Ну тут скажу одно (не в защиту, а просто как факт) - не стоит искать умышленного обмана там, где происходит просто расхлябанность (не умышленная).
К сожалению это так часто.
И!!! Пусть Ярдрей проверит любой бизнес в России от шаурмичной до госзавода производящего ракеты/танки….
Он везде увидит примерно такие же косяки.
(Так что не стоит фапать именно на автобизнес)
Блин, сколько покупатель не увидел, развели как ...., но справедливость восторжествовала
"но справедливость восторжествовала" - и в каком же месте?!
Респект Андрей ! Компетентность , воспитанность и выдержка на высоте !
я 03.02.2024г. был в кунцево haval бронировал автомобиль по цене,допам и у меня не хватило выдержки).Но договорились на 06.02.2024г. установят допы и заберу автомобиль.... снова выдержки не хватит у меня, я так думаю).
Жалко тетю, которая знает, что рольф обманул клиента, но делает вид, что это чистая случайность)
Спасибо за работу!
Я работал на заводе данной фирмы шторка в багажнике идет на всех комплектациях даже самых бюджетных
может, арабам шторка ни к чему.
Брали мы внедорожник в США, шторка тоже с завода шла у всех автомобилей, мы взяли в максимальной комплектации, но нам привезли без шторки на выдачу оказалось что при подготовке автомобиля (полировка и т.д.) шторку потеряли, возможно ошибочно отдали другому клиенту во время сервиса т.к. лежала в стороне и перепутали чья она. Диллер заказал новую и установил не вступая в перепалку, но как показала практика мы её тоже сняли и она лежит в гараже ибо с ней неудобно и потоянно мешает.
@@dvk323 так там и шторка и набор автомобилиста и коврики резиновые идут с завода, мафон стандартный тойотовский никакого андроида короче дилеры мутят как всегда
@@ren707876
Не факт что автомобиль был реально новый, может уже и пробег скрутили, а реальный пробег несколько тысяч есть просто банковский конфискованный автомобиль за неуплату.
Отсюда и отсутствие коврика, ремонт сидения, замена радио на китайскую андроид версию т.к. базовое совсем некрасиво выглядит.
Ну может на других рынках (раз авто привезенное неизвестно откуда) всё ж иная ситуация, раз в рамках проверки качества они утверждают, что она не предусмотрена?
При покупке авто всегда снимайте на видеокамеру, чтобы после не попасть в просак. Также в договоре купле-продажи нужно указать, что в случае эксплуатации авто, если выяснятся какие то проблемы ( восстановленный тотал, перебитые номера и т.д.) продавец обязуетя выплатить штраф в тройном размере от стоимости авто.
Тогда вам авто не продадут
@@lumensunshine скрытая камера вам в помощь
Мне 52 года и я помню бесконечную мантру о том какая наша экономика забюрократизированная и повернута она к гражданам не лицом а задом. И это была правда. Только вот поменяли мы номенклатуру на эффективных собственников и стало намного хуже, местами просто страшно.
Сколько уже этих мошенников можно терпеть, когда уже эту дамочку и руководство в общем МВД заластает и уложит лицом в пол, и припаяют лет 5-6 по 159ст.
Поздравляю с юбилейным 500 выпуском!!!🎉
Кстати, Андрей, стратегия "интеллигентного непонимания" превосходная👍 Салон самостоятельно валится. ОЧЕНЬ занимательно🙃 Видосу лайк!
А ЯРдрей хорОш)
Очень интересное видео.
Благодарю всю вашу команду, за проделанную работу.