COMO REGISTRAR UNA NOVEDAD DE RETIRO VOLUNTARIO, APLAZAMIENTO, TRASLADO Y OTROS EN SENA SOFIA PLUS
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- Опубликовано: 8 фев 2025
- En este video podrás observar el procedimiento para registrar una novedad del tipo Retiro Voluntario, aplazamiento, Traslado en la plataforma SENA SOFIA PLUS del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Colombia.
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Aplazamiento, Retiro proceso de formación, retiro voluntario, traslado de centro, traslado de jornada, traslado de programa, calamidad doméstica, cambio de domicilio, residencia, enfermedad, licencia de maternidad, motivos personales, problemas económicos, problemas familiares, problemas laborales, servicio militar, motivos laborales, aprendices, aprendiz, instructor, instructores,
Muchísimas gracias por la información la verdad hace mucho tiempo que estaba tratando de hacerlo y nadie me había explicado completamente bien, viendo en lo comentarios busque en la página web de mi centro de formación y encontré el correo de bienestar del aprendiz 😊 ya envíe la carta junto con el pantallazo de mi novedad espero y me respondan pronto pues deseo volver a estudiar pronto
Que bueno que te haya servido...!!! Con mucho gusto 😊
Hola disculpa la molestia tu donde enviaste la carta ?
La carta se debe enviar a la coordinación académica de tu respectivo centro, si no tienes el dato, podrías indagar con los instructores, también en el blog del centro y sino directamente al correo nacional servicioalciudadano@sena.edu.co o a través de la página www.sena.edu.co en la opción de PQR. No olvidar colocar el número de ficha, centro, ciudad, tus datos completos de nombres y apellidos, cédula, celular, correo, dirección y cualquier otro dato que se deba conocer, adicionalmente a la redacción de la solicitud.
Muchas gracias,fue de gran ayuda.
Con gusto...!!! No olvidar que también se debe de pasar la carta de solicitud ya sea en físico o mediante una PQR en la página del SENA o la oficina virtual de radicación SENA (buscar así en Google)
Muchas gracias amigo me sirvió mucho estaba embalada exelente video.👏👏👏👏👏😊
Con mucho gusto 👍🏽👍🏽👍🏽
muy buen video queria preguntar si puedo cambiar mi modalidad actual que es virtual a presencial estoy cursando un programa tecnologico
Hola... En condiciones normales no se puede cambiar de virtual a presencial o viceversa, sino que se debe iniciar el proceso de nuevo. Lo que sí se puede hacer es cambiar de jornadas cuando se está presencial, de fichas, de programa (si está dentro de la misma línea) entre otros. Sin embargo, no sobraría que coloques una PQR a través de la página del SENA www.sena.edu.co en la opción de PQR y allí expongas tu caso.
Hola, muy practico el video. gracias
Con gusto...!!!
Qué tristeza no poder estudiar lo que tanto me agrada, por problemas economicos, lloré reportando la novedad, pero así es la vida, ni modo
El Sena es gratis no tienes que pagar
Exacto...!!!
😓
Igual Yoo 😭 Cuando Ya Se Tienen Obligaciones Se Hace Difícil Por El Tema Laboral 😢
Exacto...!!! Por los horarios o a veces por la etapa práctica. Aunque en ese último caso, para certificarse hay otras posibilidades que no necesariamente deben ser el contrato de aprendizaje y que están dentro del reglamento y permiten certificarse con otra alternativa para la etapa práctica.
Hola buenas, es para una pequeña inquietud. Si uno desea solicitar el retiro voluntario, y como además toca enviar una carta a la sede, y creo que por la coyuntura actual no están abiertas, ahí uno cómo envía la carta? Virtual? 🤔
Buen día, efectivamente en caso de que las sedes no estén abiertas, la solicitud de retiro voluntario se puede realizar por medio de correo electrónico, si conoces el correo de la persona del área de bienestar al Aprendiz encargada (podrías averiguarla con un instructor), se podría enviar allí directamente junto con la captura de pantalla de la plataforma sena sofia en donde se evidencie que adicional a la carta también se realizó el registro allí. Si no conoces el correo directo del encargado en el centro de formación, también puedes hacerlo directamente al correo nacional servicioalciudadano@sena.edu.co eso si teniendo en cuenta de colocar muy bien a que centro perteneces, número de ficha, programa, etc y tus datos personales en caso de que requieran contactarte.
Buenas una pregunta
En otros vídeos muestran un paso en el que se debe enviar una carta ¿Es necesario o solo con reportar la novedad en Sofía plus se hace el retiro?
Es correcto, así como se debe registrar la novedad en sena sofia, se debe tomar una captura de pantalla en donde se observe que la novedad quedó registrada satisfactoriamente y esta se adjunta junto a la carta de solicitud que se debe realizar a través de la página del SENA www.sena.edu.co en la opción de PQR (en algunos centros reciben la carta yendo directamente a radicarla).
Hola una pregunta yo estoy realizando un tecnólogo virtual pero por motivos personales no puedo continuar en la formalidad virtual en mi caso como puedo hacer para que no me pongan los 6 meses ya que es mucho tiempo y requiero ya matricularme a otro programa pero ya presencial, gracias
Hola, normalmente ese es el mínimo de sanción qué se otorga cuándo hay un retiro de un programa. La única forma es retirarse en la primera o segunda semana de haber iniciado en donde hacen una cancelación de matrícula y dejan ingresar automáticamente a otros que estaban como segunda opción o en cola, si ya pasa ese tiempo, ese cupo se pierde tanto para ti como para cualquiera y hay sanción por esa razón.
Hola, si me retiro antes de empezar la formación, pero luego de haberme matriculado. ¿Me ponen sanción? (Aún no empezaría lo de enero que ir y demás)
Buen día Gracias y como podría hacer para realizar un cambio de empresa donde llevo 2 meses de practicas por el ambiente laboral y que no tienen la persona que dirija mi proceso de actividades que debo desarrollar si me pudiera indicar, Gracias
Buen día, debes hablar directamente con tu instructor de seguimiento de etapa productiva para que él te guíe e indique lo que debes hacer o para que hable con la empresa. Por ninguna razón vayas a dejar de ir a la empresa, sino podría considerarse como deserción y te sancionan, además de perder la opción de realizar tu etapa productiva bajo la modalidad de contrato de aprendizaje.
En el caso de un Técnico o tecnólogo funciona de la misma forma?
Exactamente, justo este tipo de procedimientos se realiza sólo con los técnicos o tecnólogos.
Hola buenas noches amigo ya yo Ise es proceso como ago para el reintegro no tiene un tutorial de reintegro después de aplazamiento gracias espero tu respuesta
Para el reingreso, debes solicitarlo al centro respectivo teniendo en cuenta el tiempo que te aprobaron, que en ese centro se encuentre activa una ficha del programa en el que estabas, que la ficha vaya en el nivel en que tu dejaste el programa, que la ficha tenga cupo, entre otras cosas. Te recomiendo averiguar primero directamente en tu centro.
Muchas gracias por tú video. Estoy realizando el proceso y al momento de dar en Guardar, no me aparece la notifiación de "novedad registrada con exíto". Alguna solución?
Hola... Debiera de aparecerte en verde el letrero pequeño... Mi sugerencia sería revisar en la opción de consultar el registro de la novedad (tengo video en mi canal) y ver si finalmente quedó creada. Ahora, también podrías sencillamente buscar en Google las palabras... Oficina virtual de radicación SENA... y allí colocar una petición para que te realicen el proceso e indicando que mediante la plataforma no te finaliza el proceso, si es preciso, adjuntar capturas de pantalla o algún tipo de evidencia de la inconsistencia. Recordar que adicional al registro de la novedad en la plataforma, debes radicar igualmente la solicitud ya sea física directamente en tu centro o por medio de la misma Oficina Virtual de Radicación.
Tengo una pregunta estoy haciendo un tecnologo estoy en la jornada tarde y me gustaria por la mañana como seria el proceso
Podrías solicitar traslado de jornada, sin embargo... Para poder realizar la solicitud, debes de tener cursado por lo menos ya el primer trimestre y ahí si solicitarlo, pero también debe cumplirse que en la jornada a la que quieres pasarte haya activo un Tecnólogo de tu mismo programa, que ese Tecnólogo esté exactamente en el mismo nivel que el que tu ficha está y que haya cupo... Debes acercarte a tú coordinador académico y/o administración educativo de tu centro para que te orienten.
Disculpe, lo que pasa es que estoy ayudando a un amigo a que se registre en un programa, pero al intentar inscribirse, aparece que no se puede hacer el proceso de inscripcion ya que segun dice, aun hay un programa en curso, y lo curioso es que dicho programa ya termino y hace tiempo, y al intentar retirar de dicho programa que se supone ya termino pero aun aparece como matriculado, se intenta hacer un retiro de formacion, con la unica opcion de retiro voluntario ademas de una sancion de 6 meses, caso que no justificaria ninguna sancion, agradceria su tiempo y atencion.
Hola, en ese caso habría que ver, por que si él termino el programa satisfactoriamente, es decir, se certificó, no debiera haber ningún problema, sin embargo en teoría, no podría inscribirse nuevamente a un programa técnico o Tecnólogo hasta después de 1 año luego de la fecha de certificación según políticas internas del SENA. Ahora, si él en su momento no siguió en el programa y tampoco se retiró, si existe la posibilidad de que aún figure activo y, aunque los instructores le debieron de hacer deserción con su respectiva sanción, es responsabilidad del aprendiz el realizar el retiro voluntario, qué por supuesto también tiene sanción de 6 meses. El problema es que si no le hicieron deserción (cancelación de matrícula) ni tampoco hizo él el retiro voluntario, entonces debe hacerlo ahora y esperar el tiempo de sanción (si es que ya no tiene corriendo un proceso por deserción y ahí ya grave... A esperar una sanción mayor). Ahora, un programa pudo haber terminado en su etapa lectiva, pero no en su etapa productiva, en donde puede llegar a estar abierto hasta por 2 años luego de la etapa lectiva, debido a que hay aprendices que no consiguen realizar su práctica o se demoran en hacerlo y por esa razón el programa puede aún estar abierto. Retomando, si realmente él se certificó en su momento (cosa que no creo, sino su estado debiera ser certificado) entonces sí podría crear una PQR a través de la página del SENA www.sena.edu.co en la opción de PQR manifestando lo sucedido y que aún figura activo y requiere inscribirse a un nuevo programa. Si no se certificó, intentar realizar el retiro voluntario y esperar el tiempo de 6 meses de sanción a partir de que sea aceptado el retiro.
@ Muchísimas por si atención, toda la información se lo haré llegar a mi amigo, cualquier cosa le daré novedades, reitero nuevamente mis agradecimientos.
Con mucho gusto!!!
Caballero muy buenas tardes , ¿por que? me aparece esto No se puede registrar una novedad, tenga en cuenta el tipo de programa y el estado del aprendiz. Y en tipo de novedad y subtipo de novedad no me aparece nada cuan le doy en la barrita SELECCIONAR. Gracias
Debes revisar en que estado te encuentras en sena sofia, si apareces en formación o ya tienes una novedad registrada o ya apareces cancelado por ejemplo. Igualmente debes tener presente que la novedad sea sobre un programa técnico o Tecnólogo y no sobre un curso corto. Igualmente, es conveniente probar con diferentes navegadores pues a veces hay errores en sena sofia. Si luego de verificar que todo esté bien y aún te sigue apareciendo el error, es conveniente colocar una PQR a través de la página del SENA www.sena.edu.co en la opción de PQR, tomando capturas de pantalla del error y de tu estado, etc. Indicando lo que quieres hacer y el error por el cual no te permite la plataforma.
Hola buenas tardes oye como sería el proceso para cambio de ficha es decir cambiar de técnico a otro técnico, gracias
Hola... Debes saber que si lo que quieres es cambiar de "programa" solo se puede cambiar de programa si es compatible o de la misma línea, entre otros requisitos. Si no es de la misma línea no te puedes cambiar, debes hacer retiro voluntario, esperar los 6 meses de sanción y volver a inscribirte, esta vez en el programa que deseas realmente. Si lo que quieres es cambiar de ficha, pero que es exactamente del mismo programa, debes primero averiguar si hay disponibilidad en esa ficha a la que quieres cambiarte, si la ficha va en el mismo nivel exactamente que la tuya, entre otras cosas y luego si hacer la solicitud por medio de la página web del SENA www.sena.edu.co en la opción de PQR, igualmente registrando la novedad en sena sofia, como por ejemplo cambio de jornada.
que pasa si estoy en el programa X del sena en el colegio, pero por pandemia no volvi a realizar nada y quiero iniciar desde cero de manera virtual, pero aun estoy activo con la ficha del colegio, como puede hacer para matricularme en el mismo curso de manera virtual...
Para poder matricularte en un nuevo programa técnico o Tecnólogo no debes estar inscrito actualmente en ningún otro programa técnico o Tecnólogo del SENA (a menos que vayas a hacer un curso corto, si se podría). Si es así es preferible que hagas el retiro voluntario para que después de que pases el tiempo de sanción puedas inscribirte nuevamente (a veces cuando perteneces a articulación no te dan la sanción de 6 meses).
hola ...quisiera saber si al hacer retiro voluntario hay algun tipo sacion y por cuanto tiempo
Hola, al hacer retiro voluntario si hay una sanción por 6 meses.
Tengo una pequeña duda...
Yo me inscribí hace pocas semanas a un curso tegnologico aquí en Bogotá y la ficha me salía en esta misma ciudad, pero al momento de realizar la prueba para entrar y quedar seleccionado, me cambiaron la ficha para otra región y ciudad, el curso es de modalidad virtual pero de todos modos me causa mucha desconfianza e incomodidades, así que me gustaría saber por qué pasa esto y qué puedo hacer para volver a mi ficha de origen.
Cabe recalcar que ayer me enviaron el correo para la matricula y el incio de clases es hasta el 15 de este mes.
Buen día, hay que tener presente que si el programa (no curso) es de modalidad totalmente virtual, realmente no importa si la sede es de Bogotá o de alguna otra ciudad debido a que nunca se va a tener que ir fiscia9o presencialmente a la sede. Tener presente que una cosa es un programa en modalidad virtual y otra cosa es un programa en modalidad presencial y a distancia, debido a que virtual es virtual 100% y presencial y a distancia es parte a distancia spor medio de comunicaciones sincronicas (conferencias) y en ocasiones se va a la sede de manera presencial. Por otra parte, en el caso de la modalidad virtual los programas se ofertan en todo el país y según la disponibilidad de cupos en las fichas y demanda que haya tenido, así mismo se asignan los aprendices a las fichas y al ser virtual, no hay problema en cual ficha se asigne. En tal caso de que realmente se desee cambiar de ficha (algo que no es seguro que se lo aprueben) se podría hacer la solicitud, ya sea a través del correo servicioalciudadano@sena.edu.co o de la página del SENA en la opción PQR.
Hola no me da la opción para registrar la novedad me sale abajo unas letras diciendo que no puedo registrar la novedad y que tenga en cuenta el tipo de programa y el estado de aprendiz
Debes tener presente que para poder registrar un novedad en sena sofia, no tienes que tener previamente registrada algún tipo de novedad (ni siquiera por error) igualmente, verificar tu estado en sena sofia, es decir puedes ir a tu rol de Aprendiz y en la parte izquierda dar en la opción de consultar constancias del aprendiz y allí buscar el programa en el que estés y verificar que estado tienes. Igualmente, se debe tener en cuenta que para registrar una bóveda de aplazamiento por ejemplo, se debe tener mínimo cursado el primer trimestre.
Gracias por la información me ah sido útil
De nada... Con mucho gusto...!!!
Hola buenos días yo hice un aplazamiento el cual ya me llegó una notificación al correo que dice que ha sido aprobada pero también dice que tengo que hacer algo en Sofía plus y no sé qué hacer ahí en Sofía plus consulte la novedad y me sale el estado sin respuesta así que no se qué hacer ayudaaa
Hola... Normalmente en sofia debes crear la novedad, pero si ya lo hiciste te aconsejo que mires y me escribas exactamente que fue lo que te dijeron que hiciera en sofia plus y así quizás te podría orientar.
muchisimas gracias
Con gusto...!!!
Saludos, como podria hacer el proceso de reintegro despues de haber aplazado
Debes preferiblemente acercarte al centro en donde vas a reingresar para verificar que cumplas con las diferentes condiciones estipuladas, y ellos te dirán si ya puedes reingresar o en que momento y si debes radicar la solicitud.
hola como esta...bueno yo estoy en proceso de matricula la sede que me fue asignada fue la de la avenida caracas osea en el centro mi pregunta es ¿ en que momento puedo pedir un cambio de sede para que no me quede tan lejos ? ya que me queda a 2 horas y 35 minutos de mi casa.gracias
Hola, bien gracias y tú? Bueno... En ese caso debido a que tu fuiste la que escogiste la sede, esa seria la que te toca... Sin embargo, habría que esperar llevar el primer trimestre y ahí si solicitar. Aunque podrías ir averiguando con tu líder de ficha o directamente con la coordinación de tu sede cuando ya ingreses.
tengo que estar al día para solicitar aplazamiento , llevo 8 meses de formación , y cuando seria integración a la formación otra ves. muchas gracias
En condiciones normales, si... Debes estar al día en todo, sino se puede interpretar que se solicita aplazamiento para salvarse algún incumplimiento... Igual eso decide en el momento de que lo solicites. El reingreso depende de cuanto tiempo de aplazamiento solicites y te aprueben... y de que se cumplan ciertas condiciones para poder reingresar.
Hola buenas, tengo un problema lo que pasa es que estoy cursando un técnico y me tengo que aplazar por motivos de enfermedad, si pido el aplazamiento que es por un año, y cuando complete el año ya no quiera seguir me puedo retirar o mes mejor no pedir aplazamiento y retirarme de una vez
Ahi si es decisión suya, pues si no tienes seguro que quieras seguir, mejor retirarse de una vez y de aquí a ese tiempo ya ha asado la sanción. Pero si aplaza, hay que tener en cuenta que hay requisitos puntuales para el reingreso que a veces no se dan y se requeriría esperar aún más tiempo y si esperas ese tiempo y luego decides retirarte pues deberás esperar desde ese momento 6 meses más.
No se entiende cuando dice que "sanción por 6 meses", es correcto?.
De ser así, que finalidad tendría éste proceso?.
Hola, si eres Aprendiz SENA, te recomiendo conocer el reglamento del aprendiz (acuerdo 007 de 2012), debido a que si haces retiro voluntario, si o si te dan 6 meses de sanción, contados a partir del momento en que te acepten el retiro voluntario oficialmente, mientras que si por ejemplo, no haces el retiro y esperas que los instructores te lleven a comité y/o te hagan el proceso de deserción (cancelación de matrícula) la sanción podría llegar a ser hasta de 2 años, a partir dle momento en que te hagan el proceso, lo cuál no es instantáneo y podría llegar a convertirse en más tiempo (por ejemplo, si los instructores te hicieron deserción solo hasta el final de tu etapa lectiva, aunque ya hace un año no asistias, tendrías que esperar el tiempo de sanción a partir de ese momento).
Una pregunta es que en mi caso quiero aplazar pero dice que toca con las siguientes causas incapacidad medica licencia de maternidad, servicio militar, problemas de seguridad o calamidad domestica con respectivos soportes legales ¿eso es obligatorio? en mi caso es por la falta de tiempo y hacerlo presencial
Pies todo depende como se argumente en el momento de hacer la solicitud, podría argumentar quizás cuestiones laborales o algo similar, en esos caso se ha visto que las aceptan y más en tiempos de cuarentena. Sin embargo eso no lo puedo asegurar y sería indagar e intentar.
@ gracias
holaa tengo una pregunta en donde dice ficha de caracterizacion que dato se ingresa en el recuadro
El número de ficha al que pertenece.
hola tengo una pregunta, una ves hecho el aplazamiento, como hago para realizar el reingreso? a quien o a donde debo dirigirme?
Hola, recuerda que una vez hecho el aplazamiento te podrían dar un tiempo límite dentro del cuál debes reingresar, sino puedes perder el cupo. Por otra parte, debes acudir directamente al centro en donde vas a reingresar para solicitar el reingreso o en su defecto hacer la solicitud a través de la página web del SENA www.sena.edu.co en la opción de PQR haciendo la petición de reingreso, para lo cual debes tener en cuenta que en el centro en donde vayas a reingresar debe estar activo tu programa, debe haber una ficha activa y que al momento de reingresar se encuentre al mismo nivel de donde la dejaste, debe haber cupo en esa ficha, entre otras cosas que te podrán asesorar en el centro.
Buenas una pregunta
En otros vídeos muestran un paso en el que se debe enviar una carta ¿Es necesario o solo con reportar la novedad en Sofía plus se hace el retiro? o seria mejor mandar un correo con todos los datos y foto de que ya hice el retiro voluntario
Hola, efectivamente en el video sólo me muestra como registrar la novedad en la plataforma sena sofia plus dependiendo del tipo de novedad. Sin embargo, sí es necesario el enviar la carta de solicitud del retiro (en el caso que mencionas) y adjuntar la captura de pantalla en donde se evidencie que ya registraste la novedad. Esta carta la puedes enviar o radicar en físico en tu centro o bien puedes colocar una PQR a través de la página del SENA www.sena.edu.co en la opción de PQR en donde solicitas el retiro, colocando tus datos completos de nombre, cédula, ficha, programa, centro al que perteneces y adjuntas la captura de pantalla. Si no realizas la solicitud ya sea por carta o por PQR y solo haces el registro de la novedad, normalmente no te la hacen efectiva.
Tengo una pregunta, si estoy haciendo un tecnologo en química aplicada ala industria y por razones personales ago la carta por retiro voluntario cuanto durara la sanción y si podría cambiar de programa a algo de diseño gráfico. Se podría hacer?
Hola... Cambiar de programa en este momento no puedes debido a que no son de la misma línea, por lo cuál efectivamente si quieres entrar a estudiar diseño gráfico debes hacer el retiro voluntario y la sanción será sólo de 6 meses. Luego de que pasean los 6 meses si puedes volver a inscribirte al programa que desees.
Hola buen día quisiera saber mas información sobre el traslado de regional??
Para el traslado, este aplicaría cuando por ejemplo vives en Barranquilla y te vas a vivir a Bogotá, por loc cual requieres continuar el programa pero ahora en Bogotá, sin embargo debes tener en cuneta que en la regional y más puntualmente en el centro a donde vayas a solicitar el traslado, debe estar activo el mismo programa en que te estas formando y que haya una ficha que se encuentre al mismo nivel de la que tu estabas en el otro lado, así como s e tenga cupo, sino habría uqe esperar para que te trasladen. En este tipo de gestiones te podrían colablrsr directamente en tu mismo centro y/o el centro al cual piensas trasladarte o también podrías enviar un correo solicitando orientación a servicioalciudadano@sena.edu.co o colocar en la página del SENA en la opción de PQR una solicitud de información.
Hola mira hay en licencia de maternidad me da algo que dice duración de meses y pongo 4 meses y me sale que no se puede así como debo colocar
Hola, no entiendo bien en que parte te sale la opción para colocar los 4 meses. Que novedad estás tratando de registrar? Tener en cuenta que según el reglamento del aprendiz, si se llega a tener una incapacidad mayor a 20 días, se debe realizar aplazamiento, en caso contrario te podrían hacer comité y definir una posible cancelación de matrícula.
Se puede cambiar la modalidad de un tecnólogo cuando ya estás estudiando?
Cuando ya estás en una modalidad, por ejemplo presencial y quieres pasarte a virtual, en teoría no se puede. Debes retirarte del programa para presencial para inscribirte en el virtual. Normalmente si se hace en los primeros días no te aplican sanción. Sin embargo, es conveniente averiguar directamente con el centro en el que estés adscrito.
@ el problema es que ya estoy estudiando llevo 6 meses pero estudio modalidad virtual y quiero pasarme a la modalidad de distancia por lo menos , pero pues parece que no se puede
Como hago para reintegro de aplazamiento de prácticas ya se terminó mi licencia de maternidad.
Debes realizar la solicitud a través de la página www.sena.edu.co en la opción de PQR y a su vez registrar la novedad de reingreso en sena sofia. No olvidar tomar captura de pantalla del registro de la novedad y en la solicitud d e la página adjuntarla junto con todos tus datos del programa, Ficha, empresa, etc. Igualmente, sería conveniente que antes de esto consultarlas directamente en la oficina de relaciones corporativas de tu centro y/o con tu instructor de seguimiento de etapa productiva.
Hola buenas tardes estoy en técnico patronaje virtual no estoy conforme ya q no hay acompañamiento con clases solo ver videos si uno no entiende,quiero pasarme a presencial se puede
Hola... La modalidad es diferente por lo cuál ante lo estipulado por el SENA no podrías pasarte directamente, sino que deberías de hacer retiro voluntario y luego si inscribirte al programa presencial. Sin embargo, podrías intentar colocando la solicitud mediante la página web del SENA www.sena.edu.co en la opción de PQR, argumentando lo que mencionas.
que se hace si se hizo el aplazamiento pero aun no le han dado respuesta me afecta el curso?
En ese caso te recomiendo que continúes insistiendo, ya sea al correo donde tuviste que haber enviado la solicitud (aparte de registrarla en sena sofia) o al correo servicioalciudadano@sena.edu.co o a través de la página web del SENA www.sena.edu.co en la opción de PQR.
Sabes si es posible cambiar de centro en formación virtual del SENA?
Normalmente no es una operación que se realice, debido a que al ser un programa virtual, el certificado puede salir de un centro del país completamente distante a tu lugar de residencia y esto en últimas no afectaría en nada debido a que los trámites también se realizan de forma virtual. Aunque si quieres y para ti tenga sentido, podrías intentarlo utilizando la opción de traslado de centro.
Hl como es el aplazamiento para no repetir el curso ya termine y estoy en la estapa de practica
Debes seguir los pasos del video, pero en lugar de seleccionar retiro, seleccionar aplazamiento y la causa... No olvidar tomar captura de pantalla de que la novedad se registró satisfactoriamente y luego de eso debes registrar a través de la página web del SENA www.sena.edu.co una PQR en donde solicitas el aplazamiento y adjuntas la captura de pantalla de sena sofia. Sin embargo, recuerda que para que te aprueben el aplazamiento haber una razón justificada (leer el reglamento acuerdo 07 de 2012) o consultar directamente en tu centro.
Al finalizar , donde dice estado (sin respuesta) que podría hacer ?
En ese caso es por que aún no han registrado la novedad. Recordar que no sólo es registrar la novedad en sena sofia, sino que también debes de solicitar el retiro voluntario a través de la página del SENA www.sena.edu.co en la opción de PQR y adjuntar la captura de pantalla en donde se evidencie que registraste la novedad en sena sofia.
Amigo Hola a mi dice que tengo una novedad y cuando hago el proceso que usted esta explicando no me sale ninguna ayudame x favor
Efectivamente, si ya tienes una novedad registrada anteriormente, sea cual sea (por ejemplo traslado, retiro, cancelación, etc) ya no te va a dejar crear una nueva. Teóricamente tu deberías saber si creaste alguna con anterioridad o puede que estés pendiente de una cancelación de matrícula ya en trámite, en cuyo caso ya no aplicaría un retiro voluntario por ejemplo, todo depende de si te hicieron algún trámite también desde la coordinación o instructores, por ejemplo, si dejaste de asistir, nunca realizaste el retiro, es probable que ya te hayan hecho el proceso de deserción y solo esté pendiente de que se haga completamente efectivo, en cuyo caso ya no podrías registrar un retiro. Sin embargo, si quisieras saber puntualmente que sucede, es conveniente que te acerques directamente a tu centro y que allá en la oficina de administración educativa te puedan colaborar o generar un solicitud de información a través de la página del SENA www.sena.edu.co en la opción de PQR.
Hola como están, una pregunta yo pase mi novedad de aplazamiento en abril por calamidad domestica y aun no me responden, que puedo hacer? les agradezco de su orientación.
Hola, quizás estén saturados en las respuestas, aunque ya debieron de haberte respondido. Recuerda que no sólo es registrar la novedad en sena sofia sino enviar la solicitud al centro a través de la PQR de la página del SENA www.sena.edu.co en la opción de PQR o en si defecto hacerla llegar directamente al centro a ver si así la aceptan. Si así lo hiciste, ya te debían d e haber respondido, pero es conveniente que coloques nuevamente una PQR de solicitud de información en la página, citando la anterior PQR y todos los datos tuyos, se la ficha y de tu centro.
Hola, tengo una inquietud si yo quiero cambiar de programa, tengo que empezar desde cero, o que programa estaría disponible
Hola, hay ocasiones en las que se podría permitir cambiar de programa una vez iniciado y haya pasado el primer trimestre, pero el programa debe ser de la misma línea, sino se debe iniciar el proceso de inscripción desde cero.
Buenos días, Me inscribí a un programa, ya presente las pruebas pero deseo cambiar de programa.
El programa al q deseo cambiar es afín al q me inscribí, q debo hacer?
Buen día, en condiciones normales no puedes cambiar aún. Si realmente el programa al que te quieres cambiar es afín al que estás matriculado actualmente, debes esperar mínimo el primer trimestre para solicitar el traslado respectivo en el centro, desde que el programa esté vigente, cursandose, haya una ficha que haya iniciado en el mismo tiempo y haya cupo. Debes solicitar el traslado en tu mismo centro
Hola, ¿el translado de programa se refiere a un cambio de programa?
Así es, el traslado de programa se da entre programas compatibles de la misma red, que sean de la misma línea, compatibles. Por el contrario NO se puede trasladar por ejemplo alguien que estudiaba y un Tecnólogo en ELECTRICIDAD INDUSTRIAL y quiera cambiarse a un Tecnólogo en ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN, debido a que no son compatibles.
En estos momentos el sena está permitiendo aplazamientos había escuchado que no por lo de la pandemia ?
Los aplazamientos normalmente si son permitidos, es solo que no se puede pedir aplazamiento por que sí, sino que se debe cumplir con ciertas condiciones que están descritas en el reglamento.
Hola que tal, se puede hacer un cambio de programa si aun no se ha iniciado, y si se puede habria algun tipo de retraso para ingresar?
Hola... En condiciones normales, no es posible realizar el cambio que tu dices. Según el reglamento, si se puede pero siempre y cuando ya hayas cursado por lo menos el primer trimestre y que al programa que te quieras cambiar sea de la misma línea. De resto no... Tendrías que volver a inscribirte y realizar el proceso
Hola tengo una pregunta cómo verás recién entre a estudiar en el sena pero a la vez estoy haciendo un técnico de investigación judicial que es aparte y lo que pasa es que acá en el sena me llaman hasta los sábados y yo los sábado estudio el otro técnico ahí será que puedo hacer el aplazamiento ya que el técnico de investigación judicial lo termino en diciembre
Hola... En cuanto al horario, es algo que quizás debiste de tener en cuenta al momento de inscribirte ya UE normalmente por ejemplo todo programa que se estudie de noche, también se estudia los sábados hasta el medio día y eso está en el horario de la plataforma cuando una persona se inscribe. Pero bueno, ya que estas en el SENA por políticas de aplazamiento debes cumplir ciertos requisitos, como estar completamente al día, no tener faltas académicas ni disciplinarias (incluye asistencias) y haber cursado por lo menos el primer trimestre entre otras. Si cumples con los requisitos, puede realizar la solicitud (recuerda registrar la novedad en sena sofia y adicional pasar una carta o solicitar el aplazamiento mediante PQR de la página del SENA www.sena.edu.co en la opción de PQR. Pero cuidado, hasta no tener aprobado el aplazamiento, no debes de dejar de asistir y cumplir, debido a que en el momento de la revisión consultarán si cumples los requisitos y probablemente a tus instructores para ver si cumplas y asistías. Si ya el SENA determina que se da el aplazamiento bien, sino pues aún podrías seguir (sin dejar de cumplir académicamente ni asistir). Además, en caso de que te den el aplazamiento (no lo recomiendo) debes de tener cuidado al momento de solicitar el reingreso, debido a que también se deben de cumplir unos requisitos muy puntuales, los cuales a veces no se llegan a cumplir e igual se pierde el cupo, requisitos como que haya un programa activo del que estabas estudiando, que esa ficha se encuentre exactamente en el mismo nivel que tu dejaste la formación, que la ficha tenga cupo, entre otros. En cualquier caso puedes asesorarte bien directamente con el área de administración educativa o la coordinación académica de tu centro.
Hola!
Como se hace un reintegro, después de que se apruebe el aplazamiento??
Debes estar pendiente de la fecha límite que te den en el aplazamiento para no dejarla pasar y luego de eso, debes solicitarlo directamente al centro donde vayas a reingresar, pero debes tener presente que en ese momento en ese centro deben estar dando formación en el mismo programa que apalazaste en su momento y la ficha debe ir en el mismo nivel (tiempo) en que la dejaste para que cuando ingreses, continúes exactamente donde estabas.
Hola oye pero con esta situacion hay alguna manera de hacerlo virtual ? Agradesco la respuesta gracias..
Hola.... Si, claro... En estos momentos prácticamente todos los procesos se están haciendo de manera remota o virtual. Es cuestión de que te contactes con el centro al que estás adscrita o al correo nacional servicioalciudadano@sena.edu.co
@ muchas gracias!!
De nada.... Con todo el gusto..!!!
Hola Buenas Tardes una pregunta, lo que pasa es que ya se va a acabar el trimestre del tecnologo que estoy cursando y no sé cómo hacerla ni tampoco si enviar la carta de traslado de jornada ya o cuando se acabe completamente el trimestre y estén pasando notas. Alguien me podría ayudar. Muchas gracias.
La carta em teoría se debe enviar teniendo el trimestre cumplido. Por otra parte la información que debe ir allí debe ser relacionada con tus datos personales completos, correo, teléfono, dirección nombre completo, adicionalmente debes incluir a que ficha perteneces x que programa, que centro, de uqe ciudad y a donde o a cual ficha quieres hacer el traslado. Em todo caso sería ideal que te asesores directamente con tu centro tagves de los instructores o del área de administración educativa o coordinación académica de tu centro. En caso de qu eno brinden asesoría, igualmente podrías solicitarla a través del correo servicioalciudadano@sena.edu.co o a través de la página del SENA en la parte de PQR y solicitas una petición de información con tus inquietudes.
Hola buenos días una pregunta yo ya hice la prueba de Sena y fui selecciónada pero me equivoqué de curso pensado q seria q el quería que puedo hacer para cancelarlo tiene alguna sanción !! si no mando los papeles de la matrícula para no estar matrículada pasa algo
Hola buen día, si el programa al que te inscribiste aun no ha iniciado y apenas te solicitaron los papeles, normalmente si no presentas papeles no te matriculan y no hay problema, sino que ceden el cupo a los que están en cola o en segunda opción. Si ya el programa inició formación y te retiras, pueden ocurrir 2 cosas, si te retiras en los primeros días, te cancelan matrícula si los instructores te reportan en esos días y no te sancionan, sino te dejan ahí un tiempo y luego te cancelan matrícula con sanción de uno a dos años, pero eso no se puede garantizar.
Una pregunta, cuando hago cambio de centro de formación o ciudad uno como sabe cual ficha coincide con el avance que uno tiene en el tecnólogo para elegir esa.
En ese caso cada Aprendiz debe saber que si solicita un traslado se deben cumplir esas condiciones y debe averiguar directamente en el centro hacia donde va a ver si allí se da el mismo programa y si allí hay una ficha que esté en el mismo nivel.
@ mil gracias por esa información. Por otro lado el tecnólogo si se encuentra en esta ciudad, lo que no se es si alguno coincida con el nivel en el que voy actualmente.
En ese caso habría que averiguar directamente en ese centro a ver en qué trimestre van las diferentes fichas que hay de ese programa y así se sabría aproximadamente a cual podrías entrar, igualmente el que entres a una u otra lo define el centro dependiendo de la disponibilidad y otros factores internos. Puede que hagas el traslado e ingreses d e una vez o puede que tengas que estar pausado un tiempo mientras te dicen en qué momento reingresar.
@ Muchas gracias, eres muy amable.
@ hola, buenas tardes. Es necesario que se encuentre el programa disponible en la ciudad donde se solicita el traslado.
Hola! Tengo una pequeña inquietud, yo estoy empezando una formación técnico y por motivos laborales no tengo mucho tiempo quisiera hacer un aplazamiento para no retirarme del todo pero quisiera saber de cuánto es el tiempo aproximado me darían
Espero una respuesta, muchas gracias!
Hola...!!! El tiempo aprobado depende de lo que se exponga en la solicitud y por ende lo que el SENA determine. Sin embargo, hay que tener en cuenta que no todas las justificaciones son válidas para que se apruebe un aplazamiento (en teoría, el SENA no aprieba aplazamientos solo por que yo ya no puedo, etc...) y en ese caso tendrías que continuar tu formación tal como está planteada y a la cual tu misma te inscribiste sabiendo las condiciones o en su defecto realizar el retiro voluntario, caso contrario te cancelan matrícula. Sin embargo, lo podrías intentar. Igualmente, hay que tener presente que según el tiempo aprobado del aplazamiento para el reingreso, es responsabilidad del aprendiz el estar pendiente de que éste no se venza y de hacer prorroga en caso de que aplique. De la misma manera, el reingreso está sujeto a varias condiciones, que no siempre se dan de manera ideal cuando el Aprendiz quiere volver.
Hola Gracias. Quiero preguntar acabo de ingresar a mis prácticas de un Tecnólogo en el Sena, que puedo hacer para cambio de empresa, o aplazamiento, retiro o lo que sea, El ambiente laboral es bastante pesado, me exigen muchísimo y además no tengo orientación de la empresa... Gracias por favor si me pudieran ayudar.Gracias
Hola... Lo primero es que debes de contactar a tu instructor de seguimiento de etapa productiva que tienes asignado y debes comentarle el caso a ver a que posible solución o acuerdo llegas, pero por ninguna razón vayas a retirarte o dejar de ir a la empresa sin antes haber acordado algo, pues incurrirías en una falta grave y es probable que eso conlleve a que pierdas la opción de realizar tu etapa productiva por medio de la opción de contrato de aprendizaje. Es mejor que, tendiendo en cuenta lo que hables con el instructor de seguimiento y que tus razones sean valederas ante el reglamento, ahí si se tome la decisión de manera consensuada.
hola buenas noches necesito de su ayuda solicite un aplazamiento en sofia plus pero no me dan respuesta y necesito eliminar esa novedad para el retiro voluntario pero no me deja gregar por la novedad ya registrada que puedo hacer? muchas gracias
Hola... En ese caso, si puedes hablar directamente con el encargado de sofia plus de tu centro podrías intentarlo; sino, puedes ir a la página del SENA www.sena.edu.co y a través de la opción de PQR realizar una solicitud para que te puedan reversar el proceso explicando que ahora quieres hacer el retiro voluntario, ellos te responden allí con número de tiquete para tu solicitud y te irán notificando cada vez que se remita el caso a tu centro, etc. Recuerda colocar todos tus datos, número de ficha, programa, centro, y todo lo que consideres relevante.
@ muchas gracias
Con mucho gusto...!!! ☺️
Ya va para un mes y me sale sin respuesta, que se puede hacer en ese caso
En caso de que no te hayan respondido, te sugeriría que si te puedes acercar directamente al centro en donde estudiabas sería ideal. Sino, nuevamente en la página de www.sena.edu.co en la opción de PQR coloques una solicitud, argumentando que ya hiciste el registro en sena sofia y si puedes colocar o citar el anterior ID del caso que creaste inicialmente sería mejor. No olvidar colocar número de ficha, nombre del programa, centro, tus datos completos, celular, etc
Hola buenas noches lo que pasa es que tengo ciertos problemas personales entonces me toca hacer el retiro voluntario de un tecnologo en el tecnologo dure aproximadamente 2 trimestres y 4 semanas de los cuales los 2 trimestres fueron virtuales y las cuatro semanas fueron presenciales pero la ficha no se alcanzo a llenar ya que había cupo de 30 personas pero solo se inscribieron 18 la ficha pregunta es la suspensión seria muy larga por hacer el retiro voluntario?
Cuando se hace retiro voluntario la sanción siempre es de 6 meses.
@ no importa si es de un tecnologo?
No, sea de un Tecnólogo o u técnico, si se hace retiro voluntario la sanción es de 6 meses. Ya diferente es que te hagan deserción (cancelación de matrícula) en cuyo caso si la sanción es entre 1 a 2 años.
Muchas Gracias me sirvieron esos pasos para el aplazamiento al no saber manejar muy bien en la pagina este video me lo dejo aclarado como hacer aquel proceso...
pero me deja una inquietud y es la siguiente ¿Como cuanto tiempo duraria la respuesta que me del Sena para inscribirme a otro Curso del mismo programa?
Buen día, que bueno te haya servido. Luego de que hayas registrado la solicitud correctamente y que hayas enviado correo al arra correspondiente de tu centro o al correo electrónico servicioalciudadano@sena.edu.co con la solicitud el SENA normalmente se demora alrededor de 1 o 2 semanas en dar respuesta por medio de correo electrónico de la aceptación de la solicitud. Luego de ésto empiezan a correr los 6 meses de sanción (en el caso del retiro voluntario) los cuales debes esperar a que pasen para poder inscribirte nuevamente a un programa técnico o tecnológico.
Al aplazarlo el sena no bloquea al aprendiz ?
Al realizar aplazamiento lo que sucede es que el Aprendiz aún sigue perteneciendo al SENA y sólo se espera un reintegro de parte del Aprendiz en el tiempo que le hayan aprobado o definido. En este tiempo el Aprendiz puede volver a ingresar al SENA con reintegro si cumple con las condiciones, pero no podría matricularse en otro programa debido a que aún pertenece al mismo programa que aplazó (no es retiro). Ya si el Aprendiz no reingresa en el tiempo definido es probable que le empiecen a correr el proceso de deserción, luego del cual si habría sanción.
Hola yo había realizado el retiro voluntario hace 7 meses y me he querido inscribir a otro curso y no puedo porque me aparece que ya estoy matriculado que debo hacer ahí?espero veas mi comentario gracias
Si realizaste el retiro voluntario, recuerda que no sólo era hacer el registro de la novedad en la plataforma, sino también pasar la carta o solícitos al centro. Si no lo hiciste con la solicitud, es probable que ni siquiera hayan visto el registro en la plataforma. Pero si ya lo hiciste y aún no te le matan la sanción, debes enviar un correo a servicioalciudadano@sena.edu.co indicando la inconsistencia, preferiblemente adjuntando captura de pantalla de sena sofia en la consulta de la novedad donde se evidencien las fechas del registro y activación indicar tus datos y los datos del programa, ficha y centro.
yo tengo una pregnuta yo en mi caso estaba haciendo un tecnólogo pero no me aparece la ficha en novedades que puedo hacer yo ahí
Cuanto tiempo duraste en el Tecnólogo? Alcanzaste antes a realizar algún proceso de retiro o algo parecido?
Yo apenas lo empeze en marzo del 2022
Aun asistes o que tipo de novedad deseas registrar? Debes tener en cuenta que si dejaste de asistir al inicio de tu formación, es probable que ya te hayan realizado cancelación de matrícula. Por otra parte, si aún asistes, pero deseas crear una novedad, hay que tener presente que por ejemplo, las fichas que apenas acaban de iniciar formación este 8 de abril (que iniciaron ya, no que te aceptaron, etc) aún no aparecen oficialmente en la plataforma y por ello no estarían disponibles para seleccionar. Igualmente, recordar que para realizar el registro de una novedad hay ciertas condiciones que cumplir, entre ella estar al día (a menos que sea retiro voluntario) y que estas novedades requieren que se haya cursado el programa un tiempo mínimo de un trimestre.
Hola buenas noches tengo el siguiente caso realize y aprobé la parte lectiva de un curso realize pasantías con todas la bitácoras correspondiente pero se venció el tiempo para presentar los documentos para la certificación del curso que puedo hacer en este caso gracias
En ese caso podrías acercarte al centro en donde estás adscrito y presentar los soportes. Igualmente, recuerda que bajo lo establecido en el reglamento del aprendiz (acuerdo 7 de 2012) tienes hasta 2 años para presentar las evidencias de que realizaste la etapa productiva. También podrías estar pendiente del blog de ti centro en donde normalmente en el año se hacen varias "certificatones" que sirven para que aprendices con tu que han tenido inconvenientes, presenten sus evidencias y puedan certificarse finalmente. Sino, puedes colocar una PQR en la página del SENA www.sena.edu.co y solicitar respetuosamente que se te convaliden tus prácticas para poderte certificar en tu programa.
Hola yo aplace , pero ahora quiero volver ,¿Que tengo que hacer para volver ?
Debes acercarte a tu centro donde perteneces y manifestar el deseo de hacer reintegro, allí te darán las pautas y verificarán si las condiciones de reintegro se cumplen (qué esté vigente el programa en ese centro, que haya una ficha del mismo programa que se encuentre al mismo nivel que cuando dejaste tu formación, qué haya cupo en esa ficha). Tener presente que no se te haya pasado el tiempo de aplazamiento que te aprobaron al momento de solicitar aplazamiento.
Hola buenos dias
En mi caso yo estoy estudiando tecnologo Analisis y desarroollo de software en sede de Neiva , pero por cuestiones personales me ha tocado viajar a Armenia-Quindio , en esta ciudad si encuentro el mismo tecnologo que estoy estudiando, en estas circunstancias puedo hacer traslado ,ya que en Neiva ya estoy inscrito??
Muchas gracias :)
Hola buen día... Si en la otra ciudad encuentras el mismo programa, una ficha activa, que tenga cupo y que vaya en el mismo nivel que dejaste la otra... Si puedes solicitar traslado. Sin embargo recuerda que debes llevar mínimo un trimestre cursado y que NO debes haber abandonado la formación en el otro lado sino te pueden estar corriendo un proceso de deserción ya y pues ahí grave. Lo ideal cuando uno ya no puede seguir con el programa por alguna circunstancia es solicitar aplazamiento y cuando vayas a solicitar el reingreso como en tu caso, se podría solicitar ese reingreso en otro centro. En cualquier caso, siempre es conveniente solicitar la información y/o asesoría directamente en el centro (ya sea donde estabas o donde piensas ingresar) informando y dando a conocer todos los detalles según sea tu caso.
Muchisimas gracias , tendré en en cuenta tus recomendaciones
👍🏽
Gracias amigo. Yo tengo una pregunta, hace poco me inscribi a un tecnologo modalidad virtual pero ahora por razones personales quisiera cambiar mi modalidad a presencial. Se puede o debo retirarme sino puedo continuar virtual?
Hola... Al ser diferentes modalidades debes de retirarte e iniciar el proceso de nuevo ya escogiendo la modalidad que deseas.
Buenas Tardes, una pregunta que pasa si no me parece la opción de traslado de jornada ? es que solo me aparecen los de Aplazamiento y retiro :(
Hola buenas tardes, si no te llega a aparecer la opción, es conveniente que consultes directamente con la coordinación académica de tu centro para saber cómo realizar el proceso. 3n tal caso de no tener los datos, buscar en el blog de tu centro o enviar un correo a servicioalciudadano@sena.edu.co o radicar una petición o solicitud de información directamente en la página del SENA www.sena.edu.co en la opción de PQR. No olvidar colocar bine tus datos personales y los datos de tu ficha, programa, centro y redactar la consulta.
En qué consiste el cambio de programa? Cuáles son los requisitos para optar por esta solicitud?
El cambio de programa consiste básicamente en que una vez ya estés estudiando u programa, puedes "cambiarte de programa" a otro que se encuentre dentro "de la misma red", siempre y cuando ya hayas cursado al menos el primer trimestre, te encuentres al día en asistencias y actividades y no tengas ningún tipo de sanción. En tal caso, para saber que programa se encuentre dentro de la misma res y aclarar los requisitos, te aconsejo acercarte al centro del SENA en donde estudias y corroborar con la coordinación académica y/o la oficina de administración educativa. Un ejemplo NO válido para cambiarse de programa puede ser que este es estudiando un Tecnólogo en Electricidad Industrial y quieras cambiarte a Entrenamiento deportivo, debido a que los dos programas no pertenece a la misma red. Incluso hay programas que aparentemente tienen algo de relación, pero no pertenecen a la misma red y por ello no sería viable. Debido a esto es que te sugiero averiguar directamente en tu centro.
Hola buena ami me sale que no existen novedades del aprendiz en la ficha seleccionada
En es escaso habría que ver varias cosas. Lo primero es que una cosa es registrar la novedad en sena sofia y que para que se haga efectiva, recordar que se debe igualmente enviar la carta de solicitud de la novedad. Si no hiciste eso no te van a hacer efectiva la novedad así esté registrada en sena sofia. Por otra parte, si ya registraste la novedad en sena sofia en su momento, si debiera de aparecer al menos el registro en la plataforma, pero buscándolo de la manera que explico en otro video que dice como consultar el registro de la novedad, si por alguna razón no te llegará a aparecer allí, sería conveniente enviar un correo electrónico a servicioalciudadano@sena.edu.co o colocar la PQR en la página del SENA www.sena.edu.co en la opción de PQR.
Yo quiero hacer un aplazamiento, pero me sale que tengo que colocar Duración (meses)
La duración del aplazamiento la debes de tener clara, cuanto tiempo quieres aplazar y por qué razón, debido a que debe ser concordante con la causa del aplazamiento para ver si te lo aprueban, recuerda que no es que se pida el aplazamiento y obligatoriamente el SENA lo deba conceder, debes de cumplir ciertos requisitos. Te recomiendo leer el reglamento del aprendiz (acuerdo de 2012) y además consultar directamente en tu centro de formación.
hola , disculpa que pasa si por error me inscribi auna clase presencial y no a una virtual. no tengo conocimiento del como retirarme ni usar el sena me ayudaron y deseo retirarme pero no se como
Debes realizar el registro de la novedad en sena sofia como se indica en el video, luego tomar captura de pantalla en donde se observe que fu satisfactorio el registro de la novedad y esa imagen enviarla en un correo electrónico a servicioalciudadano@sena.edu.co indicando tus datos, número de ficha, centro, programa.
muy buen vídeo muchas gracias por la información pensé que no podía cambiar la jornada pero tengo una pregunta respecto a mi situación y es la siguiente... yo soy aspirante y actualmente quede en la carrera que solicite hice el examen y todo pero yo escogí la carrera en jornada de madrugada por que yo trabajo pero se me presento un inconveniente la pregunta es puedo cambiar la jornada enseguida? o tengo que espera un determinado tiempo?
Según la reglamentación se debe tener al menos un trimestre de antigüedad, luego de eso si se puede solicitar el traslado, pero hay que tener en cuenta que en la jornada y centro que se vaya a solicitar el traslado debe haber disponibilidad del programa y que este programa se encuentre en el mismo nivel o antigüedad para que se pueda incorporar a éste. En todo caso en el centro al cual estés adscrito te podrán brindar más información acerca del proceso.
Como hago si no me aparece la opcion de aprendiz
(Solo me aparece aspirante y usuario)
Si no te aparece la opción de Aprendiz en teoría es por que ya no eres Aprendiz, es decir, ya no perteneces a ningún programa del SENA activo.
Buenas noches, tengo una duda si yo quede seleccionada en un programa tecnológico pero quiero cambiar de programa que posibilidad hay que se pueda hacer
Buen día, inicialmente no... Se podría realizar un cambio de programa pero solo cuando ya se inicie formación y se haya cumplido el primer trimestre, sin embargo el programa al cual se desee cambiar debe ser de la misma Línea, sino, no.
Buenas tardes ¿ Quisiera saber si un Retiro voluntario de curso complementarios genera una sanción??
Buen día, no genera sanción. Solo en los programas técnicos y/o tecnológicos.
Una pregunta al hacer un traslado uno sigue viendo las competencias, en el mismo orden que en el centro regional anterior.
Hola... Eso depende de cada centro, en teoría al hacer el traslado una de las condiciones es que donde vayas a ingresar, la ficha se encuentre al mismo nivel de la ficha que dejaste, sin embargo la programación que lleven allá respecto a la planeación pedagógica aunque debería de ser la misma puede variar un poco.
hola buenas tardes, yo realice un aplazamiento por 6 meses puedo hacer el reingreso antes de los 6 meses? para realizar un traslado de cede.
Hola, es posible que te lo aprueben, pero debes hacer la solicitud ante el centro respectivo indicando o justificando las razones y solicitando el traslado. Te aconsejo que primero te acerques al centro en donde estabas estudiando y hables ya sea con la coordinación académica y/o con administración educativa, quienes te pueden dar el aval y guiar en el proceso.
Una pregunta si hago un retiro involuntario del Sena puedo más adelante volver a inscribirme a otro curso sin ningún problema?
Al hacer retiro voluntario, luego de que ya quede activo se deberá esperar 6 meses para que puedas inscribirte nuevamente a un programa técnico o Tecnólogo en el SENA sin problema. Para los cursos cortos no habría lío.
Tengo una duda, al momento de seleccionar lo de la ficha de caracterización, me sale el curso introductorio y el curso técnico (cursando ambos actualmente), cuál debo poner?
El retiro, aplazamiento, etc se hace sobre la ficha del programa técnico o Tecnólogo que estés cursando.
@ Gracias, buen video ✌🏽
@ Gracias, buen video ✌🏽
Con gusto...!!!
buenas tardes , una pregunta , cuanto tiempo hábil hay que esperar para la respuesta al correo después de hacer el proceso
Normalmente se demoran entre 1 a 2 semanas y te debería de llegar al correo una notificación. Sin embargo, en la actualidad el proceso ha cambiado un poco y por medio del correo servicioalciudadano@sena.edu.co se supone que ya no están atendiendo directamente, sino que hay que ingresar a la página web del SENA www.sena.edu.co y allí a través de la opción de PQR registrar la solicitud (igualmente hay que redactar la solicitud y registrar la novedad en sena sofia, como se muestra en el video).
Tengo una duda, estoy por inscribirme a un programa, (todavía no me he matriculado) pero ya no quiero ese y tengo la oportunidad de continuar con otro desde mi colegio (cadena de formación) para tecnologo, hay algún problema si no voy a inscribirme o tengo que hacer algo más?
Hay que tener en cuenta que una cosa es inscribirse y otra es matricularse, según entiendo YA estás inscrita en un programa (inscripción como aspirante en la plataforma de sena sofia) pero te pidieron papeles para matrícula y no los has radicado. En ese caso legalmente no estás perteneciendo a ningún programa en la actualidad y podrías optar por inscribirte a otro programa ya sea en la siguiente oferta o por cadena de formación como mencionas. El único inconveniente que podrías presentar es que mal o bien continúas inscrita en el programa del que ahora no quieres matricularte y en condiciones normales no puedes hacer dos inscripciones al tiempo; sin embargo, al ser cadena de formación quizás manejen el tema de manera diferente, para lo cuál te recomiendo ir directamente al centro donde piensas seguir la cadena de formación y que te verifiquen ese posible inconveniente.
Una pregunta por favor,
si primero genero una novedad de aplazamiento y luego tengo que hacer una novedad de traslado pero la plataforma no me deja por que no me ha resuelto la primera novedad que puedo hacer en ese caso
De antemano gracias
Si ya registraste una novedad en la plataforma, esta no te va a dejar registrar más. Recuerda que para que la novedad sea atendida, debe estar acompañada de una carta o solicitud al centro o al correo servicioalciudadano@sena.edu.co o a través de la página del SENA en la opción de PQR. Si ya hiciste eso junto con la solicitud, es cuestión de esperar. Si depronto, solo hiciste el registro de la novedad pero no hiciste la solicitud oficial, podrías hablar directamente con el encargado de tu centro a ver si se puede reversar, aunque es difícil. Ahora, si antes habías registrado un aplazamiento y ya habías dejado de asistir hace un buen tiempo y ahora quieres traslado, es probable que te lo nieguen debido a que a estas alturas ya debes tener bastante incumplimiento en tus actividades e inasistencias, por lo cuál al consultar el estado se van a dar cuenta y no te van a aceptar ni lo uno, ni lo otro y por el contrato ya debe estar o entraría a correr un proceso para comité y posterior cancelación de matrícula.
Disculpa yo ya hice el retiro voluntario y se que la suspensión es de 6 meses pero como se cuando ya este activo otra vez para aplicar a otra carrera técnica?
Debes tener presente cuando se activa la sanción, para ello puedes consultar el siguiente vídeo: ruclips.net/video/ThT_BBdPcic/видео.html
Hola, estoy en un curso corto de inglés en el Sena, pero no me fijé en la entrega de deberes ahora ya voy muyyy atrasada, quería saber si puedo hacer un retiro voluntario sin tener algún tipo dr castigo o sanación. Y si después de hacer el retiro puedo volver a inscribirme a el mismo curso?
Hola, normalmente para los cursos cortos o virtuales no hay sanción. En ese caso podrías inscribirte al curso posteriormente sin problemas. Sin embargo, también puedes tener en cuenta que si el curso aún no ha finalizado, normalmente te van a dar la oportunidad hasta el último día de presentar todo y poder obtener la certificación en caso de que quieras.
Hola me puedo cambiar de la modalidad virtual a la presencial en sena?
Normalmente no se puede debido a que son modalidades diferentes, sin embargo es recomendable averiguar directamente con el centro al cual estas adscrito.
🔴Hola! Hace dos meses registré un aplazamiento y estoy en proceso para realizar el reingreso, pero cuando entro al PQRS no me aparece la opción de reingreso, sólo la de aplazamiento. Me podrías ayudar con es por favor?🔴🔴🔴 Es urgente. Gracias...
Si en la opción de PQR no está el reingreso sino aplazamiento podrías utilizar esa misma pero en el texto de la solicitud haces referencia a los datos del aplazamiento que te aprobaron con anterioridad, no olvidar colocar los datos completos tuyos y del centro y programa en el que estabas. Así mismo, si tienes evidencia (correos, resolución, etc) de cuando te aprobaron el aplazamiento y donde figure el tiempo, también puedes adjuntarlos en la solicitud. Pero recuerda especificar muy claramente que en este caso vas a hacer reingreso.
Hola buenas, yo acabo de realizar una petición de aplazamiento y ya después que me haya aparecido que la novedad ha sido exitosa que más me quedaría por hacer para validar el aplazamiento ? Espero y me puedan ayudar porfa 🙏
@@Juanmartinez-mr9br Desde mi experiencia, luego de realizar la novedad en Sofía plus tienes que ir a la pagina PQRS Sena y realizar la petición. A los días te tiene que llegar la respuesta de si el aplazamiento es aceptado o no.
@@trifenajimenezm7034 podrías explicarme como realizar dicha petición? Te lo agradecería
@@Juanmartinez-mr9br Hola, busca en RUclips "PQRS SENA Aplazamiento". Hay varios vídeos donde te pueden ir explicando el paso a paso.
si no pongo retiro voluntario en cuanto tiempo me sancionan , es que estoy en esperar de unas respuestas y no se si retirarme o esperar a ver q dicen pero tengo miedo que pase el tiempo y me corra como abandono
Para solicitar el retiro voluntario, debes registrar la novedad de retiro en la plataforma sena sofia y adicional enviar la solicitud a través del correo servicioalciudadano@sena.edu.co o de la página del SENA www.sena.edu.co en la opción de PQR. Sin embargo, si no haces eso y ya dejaste de asistir, es cuestión de los instructores el realizar el proceso de deserción y/o citación a comité de evaluación y seguimiento, en donde luego de que se cite a comité se decidirá la sanción, la cual ya no tendrá reverso a menos que se apele. El tiempo que pueden tardar los instructores en solicitar la deserción o comité puede ir desde la tercera falla consecutiva injustificada que presentes en adelante, hay ocasiones en que los instructores al detectar que fallaste 3 veces de manera consecutiva o varias veces se manera intermitente, ya solicitan comité y listo. Sin embargo hay ocasiones en donde los instructores dejan pasar tiempo para solicitar el comité o la deserción, pero eso no indica que puedas regresar, sino que entre más se demoren ellos o tú en realizar el retiro, más tiempo se demorará en entrar a correr el tiempo de sanción y el afectado eres sólo tú. Tener en cuenta que cualquier comunicación oficial que se realice por parte del SENA, la realizarán al correo electrónico que tienes registrado en sena sofia, si en la plataforma no tienes esos datos actualizados, es probable que ya te hayan enviado algo y no lo hayas recibido, por lo cuál la responsabilidad de ello es del Aprendiz.
cuando uno pide aplazamiento por meses y hay un mes que no se da formacion el sena cuenta esos meses o solo los meses que se dan formacion?
Honestamente ese punto no está claro y sería conveniente solicitar la fecha exacta a la coordinación o correo en donde te respondieron el plazo o periodo de aplazamiento para estar más seguros. Sin embargo, yo creería que deben ser meses calendario.
Hola, yo quiero gestionar un traslado pero el sistema solo me muestra aplazamiento y retiro. Las otras opciones no me las muestra, ya intenté desde diferentes navegadores y nada. ¡Sabes qué puedo hacer en ese caso?
Hola... En ese caso, que es raro, es probable que ya hayas solicitado anteriormente ese tipo de novedad o que tengas actualmente una solicitud vigente o en trámite. Puedes consultar en el mismo menú si tienes o has registrado una novedad para que te asegures, en este canal también hay un video que explica como hacerlo. Si definitivamente no te pague apareciendo y aparentemente no tienes inconvenientes, es necesario que averigües el contacto o correo de la persona encargada del trámite en tu centro. Si no logras averiguar el contacto, siempre tienes la opción de escribir un correo electrónico al correo nacional servicioalciudadano@sena.edu.co expresando tu solicitud. No olvidar colocar todos tus datos, nombre completo, cédula o tarjeta, número de ficha, nombre del programa, centro, tus datos de contacto, etc.
@ nada, es la primera vez
@@Castriedits-fire entonces te recomiendo las opciones de correo que te mencioné en el anterior comentario 😉
Buenos días, tengo una duda lo que pasa es que me inscribi a un tecnico sena y el día 16 de este mes me tocaba presentar el examen de aspirante, entonces yo lo presente dos veces pero me salio error, al día siguiente me mandaron el correo diciendo que no lo habia presentado y me daban una fecha para volverlo hacer pero vi el correo tarde. Que puedo hacer en ese caso? Ya llame a la sede del sena correspondiente y no me contestan, también mande mensaje a atencion al cliente sena y me dicen que ya no hay nada que hacer
Me puedo retirar de ese programa sin quedar betada? Me puedo insctibir a otro tecnico?
Si no presentaste el examen a tiempo ni tampoco cuando se te dio la segunda oportunidad, normalmente no hya nada que hacer a menos que el mismo centro te diga que si. En ese caso no quedas vetada por que ni siquiera alcanzaste a ingresar al SENA, apenas estabas en los examen de admisión. Desde ese punto de vista, claro que puedes inscribirte de nuevo a otro programa en la próxima oferta.
Pero si lo pongo aplazado, ¿Cuánto tiempo sé que se que aplaza? Y cuando desee retomar?
El tiempo de aplazamiento te lo debe aprobar el centro y la fecha de reingreso depende de muchas cosas, entre ellas que el programa este vigente en el centro donde vas a reingresar, que este en el mismo nivel que lo dejaste, que haya cupo en la ficha, entre otras...
@ porque me apareció la opción de escoger el número de meses. Mi estado era (INDUCCIÓN)
Deberías escoger el número de meses que deseas aplazar,. Sin embargo, el que te aprueben esa cantidad de meses depende del centro y de que cumplas las condiciones de aplazamiento, que entre otras es que mínimo hayas cursado el primer trimestre, sino en teoría te lo rechazan, igualmente debes cumplir con las condiciones. Revisa el reglamento del aprendiz.
Hola, después de registrar la solicitud de aplazamiento, a los cuantos días se obtiene la respuesta?
Hola, normalmente la realizan entre 8 y 15 días... Sin embargo hay que tener en cuenta que no sólo es registrar la novedad a través de sena sofia, sino que también se debe enviar la solicitud a través de la página del SENA www.sena.edu.co en la opción de PQR y de ser posible adjuntar captura de pantalla en donde se observe que ya se registró la novedad en sena sofia.
Hola, si yo quiero hacer un traslado en mi misma ciudad para cambio de centro puedo hacerlo? O para solicitar este tralado tiene que ser otra ciudad?
Hola, no necesariamente tiene que ser a otra ciudad. Si en la misma ciudad hay otro centro puedes solicitar traslado de centro.
Buenos dias comi radico el documento de aplazamiento
Buen día, el documento de aplazamiento lo debes radicar ya sea directamente en el centro al cual perteneces o mediante la página del SENA www.sena.edu.co en la opción de PQR, allí adjuntas la carta o texto con la solicitud y datos tuyos, de tu ficha, programa, Centro, etc. Igualmente debes regjstrar la solicitud en la plataforma de sena sofia, al final toma captura de pantalla en donde se evidencie el registro satisfactorio y también lo adjuntas en esa PQR.
Buenas noches,tengo una pregunta si decido hacer cambio de programa, y es de la misma linea este programa debe estar iniciando formación?
El programa al igual que tú, debiera de haber iniciado formación hace relativamente poco, pues normalmente no te permiten hacer cambio de programa (así sea de la misma línea) si ya llevas mucho tiempo. La decisión debe ser en las primeras semanas desde que iniciaste.
@ pero eso tendría que hacerlo apenas culmine el trimestre, ya que es un requisito no?
@@dayanaherrera9365 te pudiste cambiar ????
Hola mi caso es el siguiente estoy en contabilidad y no me gusto el tecnologo y queria saber si me puedo cambiar a otro tecnologo como actividad fisica espero respuesta gracias
Hola, en este caso, debido a que el programa al cual te quieres cambiar no es de la misma línea del que estás estudiando, no puedes cambiarte o trasladarte de programa, ya si quisieras ingresar a "actividad física" debes realizar el retiro voluntario al programa en que estás actualmente, esperar que pase el tiempo de sanción de 6 meses y luego volverte a inscribir al programa que deseas estudiar. Si por ejemplo te quisieras pasar de "Contabilidad" a algún programa de la misma red, de la misma línea (te días que averiguar allá directamente cuáles son, pero tienen que ver directamente con las mismas temáticas) entonces si podrías realizar un traslado entre contabilidad y ese programa, te dinero en cuenta que también hay ciertos requisitos mínimos para hacerlo, como por ejemplo, haber cursado mínimo un trimestre en el programa actual, estar al día académica y disciplinariamente, que ese programa esté activo y haya una ficha actualmente que vaya en el mismo nivel, que en la ficha haya cupo. En tal caso te recomiendo hablar directamente en la oficina de administración educativa de tu centro o en su defecto con la coordinación académica de tu programa.
Hola, mira lo que pasa es que yo me inscribe en un tecnologo y mientras esperaba el incio de clases, me inscribe en un curso de ingles de 40 horas y comwnze hacerlo, y del tecnologo no me llegaba notificacion, solo decia preinscripto y el inicio de clases del tecnologo era hoy y nunca me llego nada de a donde tenia que ir y todo eso... Entonces mi pregunta es: por haberme 8nscrito en el curso de ingles no me mateicularon en el tecnologo?... Si alguien sabe se lo agradecwria muchisimo 😔
El que te hayas inscrito en un curso corto normal no tiene ninguna implicación con el programa de técnico o Tecnólogo que te inscribiste. En el programa Tecnólogo, luego debiste de haber pasado las pruebas de Fase 1 y fase 2, luego de estas pruebas te tuvieron que haber indicado por medio de correo que fuiste seleccionado. Si fue así, entonces el día de hoy iniciaban inducción y a tu correo registrado en sena sofia tuvo que haber llegado esa notificación para indicar a que link debían conectarse. Si no, es conveniente que te comuniques con las personas que inicialmente te contactaron o con el centro respectivo para que te indiquen el paso a seguir.
Si no me sale el registro del curso, para poderlo cancelar que hago? Gracias
Debes tener en cuenta que el retiro voluntario que vayas a hacer NO sobre un CURSO (formación de 40 o 60 horas promedio), sino sobre un PROGRAMA técnico o Tecnólogo, en ese caso si te dará la opción para realizar el retiro. Por otro lado, debes de tener en cuenta que por ejemplo ya no te hayan hecho la cancelación de matrícula (deserción) por inasistencias u otro incumplimiento al reglamento del aprendiz académico o disciplinario. Igualmente, en caso de que si estés en alguna formación técnica o tecnológica, debes tener presente que ya estés matriculada oficialmente.
Hola buenas tardes, donde puedo encontrar la carta para completar la solicitud de retiro voluntario?? Gracias espero vea mi comentario
Ls carta la debes redactar tu, sencillamente una carta dirigida al SENA en donde manifieste tu deseo de realizar el retiro voluntario por razones personales o las que quieras colocar y no olvidar colocar todos los datos de la ficha, programa, centro al que perteneces, nombre completo, cédula, dirección, correo, teléfono o celular de contacto. Esa carta junto con la captura de pantalla en donde se evidencie que realizaste el registro de la novedad en sena sofia se deben enviar al correo de tu centro o al correo nacional servicioalciudadano@sena.edu.co