Olá, tudo bem? A forma de pagamento dos titulares e dependentes são conforme a sua empresa. Pode variar de empresa para empresa. Qualquer dúvida, pode nos chamar! 😉
Sou uber, fiz meu cadastro no app totalpass na hora de escolher o plano só apareceu uma opção de plano de 99,00 reais, gostaria de saber o que esta encluso nesse plano, por exemplo se tenho direito a usa a poltrona de massagem?
Olá, Caua! Tudo bem? Sempre recomendamos que busque ser dependentes de familiares ou amigos próximo, também é muito se atentar nas regras de dependentes da empresa do titular, pois, podem solicitar grau de parentesco. Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas nossas redes sociais, estamos sempre à disposição!
Me tira uma dúvida Meu pai é motorista Uber e ja utiliza o TP. Se não me engano, ele paga 65 ou é 70 reais no plano ao qual a categoria que ele tem na Uber (diamante). Se eu e meu irmão entrarmos como dependente dele, pagaremos esse mesmo valor? Ele passa a pagar alguma outra taxa por colocar dois dependentes Ou apenas a mesma mensalidade que ele já vem pagando e nós dois pagaremos as nossas mensalidades individuais?
Olá, tudo bem? Os valores dos dependentes funcionam da mesma forma que a categoria, se a na hora que você for se cadastrar, se a categoria dele estiver como diamante e não está pra atualizar, será o mesmo valor. Mas estiver perto da atualização de categoria, o cadastro já será com o valor atualizado. Qualquer dúvida, é só nos chamar pela DM das nossas redes sociais!
Sou dependente e na minha cidade tem 3 Smart Fit, quando eu add o pano tpss eu posso treinar em qualquer umas das academias por dia, tipo hj vou em uma, amanhã em outra academia smart e no 3 dia em outra smart diferente?
Olá, Raimundo! Tudo bem? Pode sim, desde que a academia esteja inclusa no seu plano, está bem? Caso tenha alguma dúvida, só nos chamar via DM no nosso Instagram! 💚
eu era dependente de um titular, ai ele me removeu de dependente e outra pessoa me adicionou, mas não consigo escolher plano, alguem teve esse problema?
Olá, Helena! Poderia nos chamar através do e-mail sac@totalpass.com.br ou se preferir pode nos chamar no privado através das nossas redes sociais (Instagram ou Facebook), por favor? Vamos te ajudar pelos nossos canais de atendimento. Aguardamos o seu contato!
Olá, Daniel! Tudo bem? Você pode treinar em qualquer academia inclusa em seu plano, lembrando que o check-in é diário e só poderá realizar um check-in por dia, mas você pode acessar as academias ao longo da semana. Qualquer dúvida, estamos à disposição nas nossas redes sociais!
Olá,sou motorista Uber e entrei numa academia através de uma promoção para motorista onde posso adicionar dois dependentes da minha família...Mas n estou conseguindo achar a opção para adicionar dependente.O q faço?
Olá, Lucyanno! Para adicionar dependentes em seu plano, é só acessar o app com o login e senha e ir em: Dependentes > Novo dependentes. Caso essa informação não esteja disponível em seu app, é só nos chamar pelas nossas redes sociais que iremos te ajudar por lá!
Olá, Douglas! As cobranças dos planos dos dependentes são realizadas de forma individual, ou seja, é o valor do plano do titular + o valor do plano. Lembrando que o dependente pode cadastrar o próprio cartão. Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas nossas redes sociais!
Olá, Wendell! Com os nossos planos, além de você ter acesso a diversas academias no país, é possível praticar mais de 250 modalidades, isso tudo sem taxas, manutenção e matrícula, apenas o valor do ciclo. Qualquer dúvida sobre nossos serviços, é só nos chamar pelas redes sociais!
Olá, Isabelle! Tudo bem? É cobrado apenas o nosso ciclo, não há cobranças de taxas nas academias. Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas nossas redes sociais!
Olá, Thalisson! Tudo bem? Os planos dos dependentes são cobrados de forma individual, os valores funcionam como o do titular, pela categoria, categoria Azul: R$:99,00 ou Ouro/Diamante/Platina R$:70,00. Qualquer dúvida, é só nos chamar em nossos canais de contato!
Tenho cadastro como titular e tenho um dependente se eu cancelar o meu plano o meu dependente automaticamente também perde o direito ao plano ou ele pode continuar usando e pagando o dele mesmo eu cancelando o meu?
Olá, Alessandra! Tudo bem? O plano do dependente é individual, então se você continuar trabalhando na empresa que concede o benefício, o dependente consegue continuar ativo, mesmo que o titular não esteja. Agora quando o titular é desligado, o dependente perde acesso ao benefício. Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas redes sociais!
Olá, tudo bem? O cadastro de dependente pode variar de empresa para empresa, poderia nos chamar pela DM das nossas redes sociais, assim confirmamos quem pode ser dependente pela sua empresa. Te esperamos por lá!
Olá! A forma de pagamento dos titulares e dos dependentes são definidas conforme cada empresa, por isso, pode variar. Poderia nos chamar via DM Instagram para confirmarmos a forma de pagamento da sua empresa, vamos te ajudar por lá!
Olá, Lucas! Tudo bem? Poderia nos chamar via DM das nossas redes sociais (Instagram ou Facebook), por favor? Vamos te ajudar por lá! Ficamos no aguardo do seu contato!
Olá, Victor! Tudo bem? Dependendo da empresa, os valores dos planos podem variar de dependente e titular. Qualquer dúvida, pode nos chamar via DM pelas nossas redes sociais.
Olá, Arthur! É possível ativar somente o plano do dependente, mas é necessário que o titular tenha cadastro, então você pode realizar o seu cadastro sem ativar o plano e depois cadastrar o dependente pelo app. Qualquer dúvida, pode nos chamar!
Olá, Rodrigo! Nós temos parceria com a Uber. Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, por favor? Assim podemos conversar melhor por lá, combinado?
Olá, Silvana! Tudo bem? É possível cadastrar 2 dependentes livres, os valores são cobrados de forma individual por cada dependente. Os valores, funcionam da mesma maneira que o titular, pela categoria. Então se a categoria for Azul: R$:89,00 e se for Ouro/Platina/Diamante R$:65,00. Qualquer dúvida, estamos sempre à disposição! 😉
Olá, Bernardo! É possível acessar todas as unidades da Smart Fit, exceto Itaboraí, Resende, Maricá e Campos dos Goytacazes - RJ. Não cobramos manutenção da academia. Qualquer dúvida, pode nos chamar!
Olá, tudo bem? Poderia nos chamar pela DM do Instagram ou pelo nosso e-mail que iremos te ajudar com essa informação. Ficamos no aguardo do seu contato por lá!
Olá, tudo bem? Poderia nos chamar pelos nossos canais de atendimento, e-mail ou redes sociais, por favor? Vamos te ajudar com o seu caso por lá! Ficamos no aguardo!
Olá, Jesse! Tudo bem? Os planos dos dependentes são individuais, nesse caso, o titular precisa cadastrar o dependente e depois o dependente faz o login pelo próprio app e escolhe o plano que deseja, após o plano ser ativado, ele conseguirá realizar o check-in. Qualquer dúvida, pode nos chamar!
Olá, Alvaro! Tudo bem? É possível sim. Após o plano do dependente ser cancelado. Para excluir o dependente no seu app, após o termino do ciclo, acesse a aba “Meus dependentes” e depois clique no X ao lado do nome para confirmar a remoção. Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas nossas redes sociais!
Quero malhar na smartfit, meu marido é uber e quer pagar para eu malhar lá, mas ele nao, pq nao gosta. Como podemos fazer? Achei q dava pra cadastrar no dele e eu usar o plano dele com o tal token diário.
Olá, tudo bem? É possível ativar somente o plano do dependente, é só ele realizar o cadastro dele e não ativar o plano, depois te cadastrar como dependente via app. Qualquer dúvida, é só ele nos chamar pelos nossos canais de contato!
@@TotalPassBrasil Assinei a totalpass mas tá em fase de teste grátis pra cancelamento até dia 18, a partir daí, será cobrado. Perguntei na sexta, se podia levar meu marido as 5x no mês q o plano Black oferece, mas ela disse q totalpass, não pode. Achei estranho pq dizem q pela uber, qdo faz, só pode ser o plano Black, q foi a única opção q apareceu. Então pq ele não pode ir os 5 dias como convidado? A cadeira de massagem, eu tb não entro com cpf, tenho q avisar na recepção q sou totalpass pra ela liberar, fico sem autonomia.
A titular me excluiu sem querer, agora não consegue me convidar como dependente novamente pois aparece que já tenho cadastro, como proceder? Já abrimos chamado mas vocês não respondem.
Wellington, você poderia pedir para a sua titular abrir um chamado e nos enviar o número dele para localizarmos por aqui e te ajudarmos? Aguardamos seu retorno!
Olá, Gustavo! Você recebe 30 tokens para utilizar ao longo do mês, só é possível usar um por dia, pois os tokens são diários. Quando você acessa alguma academia, esse token é "queimado" automaticamente e gerado um novo em 24h. Por isso não é possível treinar em duas academias diferentes no mesmo dia. Qualquer dúvida, pode nos chamar!
Minha mulher, ela tinha um cadastro na TPss, Através da empresa dela,ela foi mandada embora da empresa,a conta dela na TPss está inativa,,,hj eu quero colocar ela como dependente da minha empresa,na TPss,mais ela não está conseguindo se cadastra.pode mim ajuda?
Olá, Sandro! Tudo bem? Nós podemos te ajudar sim! Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar melhor com a inclusão da dependente ao seu plano por lá! Ficamos no aguardo!
Olá, Monique! Tudo bem? Como são planos individuais, os valores são cobrados de forma individual, então é cobrado o plano do titular + dependente (lembrando que a cobrança é feita por cada dependente cadastrado). Qualquer dúvida, pode nos chamar!
Olá, tudo bem? A cobrança do dependente é individual, é cobrado o plano do titular + dependente. Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas nossas redes sociais!
Isso, Jonatas! Os valores dos planos do dependente são individuais e cobrado separadamente. Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas nossas redes sociais!
Olá, Tamires! Poderia nos chamar pelo nosso e-mail ou pelas nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar com o seu caso por lá! Ficamos no aguardo!
Olá, Matheus! Tudo bem? Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajduar com o seu caso por lá! Ficamos no aguardo do seu contato!
Olá, Ana! Poderia nos chamar através do e-mail sac@totalpass.com.br ou se preferir pode nos chamar via DM das nossas redes sociais (Instagram ou Facebook), por favor? Aguardamos o seu contato, vamos te ajudar por lá!
Olá, Richard! Tudo bem? Poderia nos chamar via e-mail ou pela DM das nossas redes sociais (Instagram e Facebook), por favor? Vamos te ajudar por lá! Ficamos no aguardo! 😉
Olá, Leandro! Poderia nos chamar via e-mail ou se preferir pode nos chamar no privado através das nossas redes sociais (Instagram ou Facebook), vamos te ajudar por lá!
Olá, Anderson! Para te auxiliarmos da melhor forma, estamos disponíveis pelas nossas redes sociais ou sac@totalpass.com.br Precisando, só chamar a gente por lá!
Olá, Gabi! Tudo bem? Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar com o seu caso por lá! Ficamos no aguardo do seu contato!
Tentei adicionar meu irmao, como dependente no caso ele ja tinha cadastro, porem pelo meu link nao consegui, entrei em contato pelo email mas sem sucesso
Olá, Bruno! Você ou seu irmão poderiam entrar em contato com a gente pelas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar por lá com a sua inclusão ao plano dele. Ficamos no aguardo do contato! 😉
Olá, Bia! Poderia nos chamar via DM das nossas redes sociais (Instagram ou Facebook), vamos te ajudar com o seu caso por lá. Ficamos no aguardo do seu contato!
Olá, Adriano! Tudo bem? A aprovação e liberação de seu cadastro ou do dependente, depende do RH de sua empresa, nesse caso, sugerimos que entre em contato com eles para um auxílio. Esperamos que dê tudo certo e vai ser ótimo te ter com a gente! Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas nossas redes sociais!
Eu sou titular e pago um valor fixo, a duvida e: pra adicionar um dependente ele deve ter o app no cel tbm? e o valor muda ou ele tem q pagar o valor semelhante ao meu?
Olá, Cristiano! Tudo bem? O plano do dependente é individual, ou seja, é cobrado separadamente e também é necessário que ele baixe o app. O dependente pode escolher o plano que desejar, não é necessário escolher o mesmo do titular. Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas nossas redes sociais!
Qual a vantagem que os dependentes tem nisso ? Pois o titular ate que paga mais em conta se for ouro mais os dependentes pagam 100,00 ? Esse valor ja é na propria academia 🤔
Olá, Danny! Tudo bem? Os valores dos dependente da Uber são os mesmo do titular, se tiver diferente é devido atualização da categoria que acabou entrando antes pro dependente, é necessário conversar com a Uber. Com os nossos planos você acessa diversas academias inclusas além de outros serviços, já na academia você só acessa uma unidade. Qualquer dúvida, pode nos chamar via redes sociais!
Olá, Vinicius! Tudo bem? Nosso benefício é exclusivamente corporativo. Não realizamos vendas para pessoa física. Informamos também que não temos representantes e não nos responsabilizamos por contratações realizadas fora de nossa plataforma e benefício corporativo. Qualquer dúvida, pode nos chamar!
Olá, tudo bem? O nosso token é diário, então só é possível utilizar uma academia por dia, mas você pode alternar durante a semana as academias. Qualquer dúvida, pode nos chamar por DM do Instagram!
Olá, Hercules! Tudo bem? É um plano por CPF, não é possível se ter dois planos pela mesma pessoa, mas vc pode alternar os treinos ao longo da semana. Qualquer dúvida, pode nos chamar!
Olá, João! Nós temos planos jurídicos para MEI, porém precisa cadastrar no mínimo 10 vidas. Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas nossas redes sociais!
Olá, Regis! Tudo bem? Os valores dos dependentes podem alterar dependendo da empresa. Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar com o seu caso por lá!
Olá, tudo bem? Sentimos muito por essa experiência com a gente, não é assim que queremos que se sinta conosco. Poderia nos chamar pelas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar por lá!
Olá! Queremos entender melhor o que aconteceu, poderia nos chamar pelas nossas redes sociais ou via e-mail. Vamos te ajudar com o seu caso por lá! Ficamos no aguardo!
O dependente tem que pagar no cartao de credito ou desconta em folha de pagamento? No meu so aceita com cartao de credito
Olá, tudo bem? A forma de pagamento dos titulares e dependentes são conforme a sua empresa. Pode variar de empresa para empresa. Qualquer dúvida, pode nos chamar! 😉
Nao consigo cadastrar o cartão do depende
Sou uber, fiz meu cadastro no app totalpass na hora de escolher o plano só apareceu uma opção de plano de 99,00 reais, gostaria de saber o que esta encluso nesse plano, por exemplo se tenho direito a usa a poltrona de massagem?
Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, por favor? Ficamos no aguardo do seu contato.
Pode me adicionar como dependente?
Olá, Caua! Tudo bem? Sempre recomendamos que busque ser dependentes de familiares ou amigos próximo, também é muito se atentar nas regras de dependentes da empresa do titular, pois, podem solicitar grau de parentesco. Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas nossas redes sociais, estamos sempre à disposição!
Fiz um cadastro coloquei um dependente e pediram pra adicionar cartão de crédito na conta do dependente...
Viu pagar duas vezes então?
Eu e meu dependente usamos o plano de 119,90 cada.
Isso quer dizer que o valor e cobrado 2 vezes n mínha folha de pagamento?
Olá, tudo bem? Poderia nos chamar via DM do Facebook ou Instagram, por favor? Vamos te ajudar com o seu caso por lá! Ficamos no aguardo!
Me tira uma dúvida
Meu pai é motorista Uber e ja utiliza o TP. Se não me engano, ele paga 65 ou é 70 reais no plano ao qual a categoria que ele tem na Uber (diamante). Se eu e meu irmão entrarmos como dependente dele, pagaremos esse mesmo valor? Ele passa a pagar alguma outra taxa por colocar dois dependentes Ou apenas a mesma mensalidade que ele já vem pagando e nós dois pagaremos as nossas mensalidades individuais?
Olá, tudo bem? Os valores dos dependentes funcionam da mesma forma que a categoria, se a na hora que você for se cadastrar, se a categoria dele estiver como diamante e não está pra atualizar, será o mesmo valor. Mas estiver perto da atualização de categoria, o cadastro já será com o valor atualizado. Qualquer dúvida, é só nos chamar pela DM das nossas redes sociais!
Sou dependente e na minha cidade tem 3 Smart Fit, quando eu add o pano tpss eu posso treinar em qualquer umas das academias por dia, tipo hj vou em uma, amanhã em outra academia smart e no 3 dia em outra smart diferente?
sim
Olá, Raimundo! Tudo bem? Pode sim, desde que a academia esteja inclusa no seu plano, está bem?
Caso tenha alguma dúvida, só nos chamar via DM no nosso Instagram! 💚
@@TotalPassBrasil já chamei vcs no DM do Instagram faz dias mas vcs não respondem!
💚
@@wesleyvitor8372 como vc conseguiu cadastrar porque tá difícil cadastrar o pendente
eu era dependente de um titular, ai ele me removeu de dependente e outra pessoa me adicionou, mas não consigo escolher plano, alguem teve esse problema?
Olá, tudo bem? Poderia nos chamar pela DM do Instagram, por favor? Vamos te ajudar com o seu caso por lá! Ficamos no aguardo do seu contato!
@@TotalPassBrasil poderia me ajudar tmbm?
Olá, Helena! Poderia nos chamar através do e-mail sac@totalpass.com.br ou se preferir pode nos chamar no privado através das nossas redes sociais (Instagram ou Facebook), por favor? Vamos te ajudar pelos nossos canais de atendimento. Aguardamos o seu contato!
Se eu aderir o TP1+ eu posso treinar em academia diferentes por dia ? Me refiro por exemplo Maxforma e no outro dia smath
Ou tenho que escolher só uma empresa para frequentar?
Olá, Daniel! Tudo bem? Você pode treinar em qualquer academia inclusa em seu plano, lembrando que o check-in é diário e só poderá realizar um check-in por dia, mas você pode acessar as academias ao longo da semana. Qualquer dúvida, estamos à disposição nas nossas redes sociais!
Olá,sou motorista Uber e entrei numa academia através de uma promoção para motorista onde posso adicionar dois dependentes da minha família...Mas n estou conseguindo achar a opção para adicionar dependente.O q faço?
Olá, Lucyanno! Para adicionar dependentes em seu plano, é só acessar o app com o login e senha e ir em: Dependentes > Novo dependentes. Caso essa informação não esteja disponível em seu app, é só nos chamar pelas nossas redes sociais que iremos te ajudar por lá!
@@TotalPassBrasil como posso ser dependente ?
No app da uber informa que o titular pode adicionar 2 dependentes, porém cada um paga a sua mensalidade? Ou somente o titular ?
Olá, Douglas! As cobranças dos planos dos dependentes são realizadas de forma individual, ou seja, é o valor do plano do titular + o valor do plano. Lembrando que o dependente pode cadastrar o próprio cartão. Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas nossas redes sociais!
@@TotalPassBrasil academia na minha cidade e mais barata que o plano, aí não vale a pena 😢
Olá, Wendell! Com os nossos planos, além de você ter acesso a diversas academias no país, é possível praticar mais de 250 modalidades, isso tudo sem taxas, manutenção e matrícula, apenas o valor do ciclo. Qualquer dúvida sobre nossos serviços, é só nos chamar pelas redes sociais!
Qual valor mínimo?
Olá, Douglas! Tudo bem? Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar por lá!
Sou uber, se eu pago apenas a mensalidade do totalpass eu preciso pagar algo a mais nos centros de treinamentos parceiros?
Olá, Isabelle! Tudo bem? É cobrado apenas o nosso ciclo, não há cobranças de taxas nas academias. Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas nossas redes sociais!
Sou Motorista uber e fiz o cadastro. Cada dependente que eu adicionar eu oago mesmo valor do plano?
Olá, Thalisson! Tudo bem? Os planos dos dependentes são cobrados de forma individual, os valores funcionam como o do titular, pela categoria, categoria Azul: R$:99,00 ou Ouro/Diamante/Platina R$:70,00. Qualquer dúvida, é só nos chamar em nossos canais de contato!
Ola boa tarde
Não consigo cadastrar o pendente
Olá, @taissilva9560! Te respondemos em outro comentário, poderia dar uma olhadinha por lá, por favor?
Olá, @taissilva9560! Te respondemos em outro comentário, poderia dar uma olhadinha por lá, por favor?
Tenho cadastro como titular e tenho um dependente se eu cancelar o meu plano o meu dependente automaticamente também perde o direito ao plano ou ele pode continuar usando e pagando o dele mesmo eu cancelando o meu?
Olá, Alessandra! Tudo bem? O plano do dependente é individual, então se você continuar trabalhando na empresa que concede o benefício, o dependente consegue continuar ativo, mesmo que o titular não esteja. Agora quando o titular é desligado, o dependente perde acesso ao benefício. Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas redes sociais!
Olá, gostaria de saber se o dependente precisa ser membro da família ou cônjuge, pois queria colocar minha namorada como dependente
Olá, Davison! Tudo bem? Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar com a sua dúvida por lá! Ficamos no aguardo!
So pode associar quem tem paretesco ?
Olá, tudo bem? O cadastro de dependente pode variar de empresa para empresa, poderia nos chamar pela DM das nossas redes sociais, assim confirmamos quem pode ser dependente pela sua empresa. Te esperamos por lá!
Boa tarde , nao estou conseguindo reativar o plano de um dependente, como faco pra reativar ?
Olá, Leo! Poderia nos chamar por e-mail ou pelas nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar por lá! Ficamos no aguardo do seu contato!
Queria saber se tem como pagar na folha os planos de dependentes
Olá! A forma de pagamento dos titulares e dos dependentes são definidas conforme cada empresa, por isso, pode variar. Poderia nos chamar via DM Instagram para confirmarmos a forma de pagamento da sua empresa, vamos te ajudar por lá!
Eu tenho cadastro no TotalPass, mas é como dependente. Mas sou Uber e quero fazer meu cadastro como titular, como que eu mudo para titular??
Olá, Lucas! Tudo bem? Poderia nos chamar via DM das nossas redes sociais (Instagram ou Facebook), por favor? Vamos te ajudar por lá! Ficamos no aguardo do seu contato!
O valor dos planos do dependente aparece um valor maior que o do titular, alguém sabe me dizer se está correto e o porque ?
Olá, Victor! Tudo bem? Dependendo da empresa, os valores dos planos podem variar de dependente e titular. Qualquer dúvida, pode nos chamar via DM pelas nossas redes sociais.
Eu sou titular preciso ter algum plano ativo. Para que o meu dependente possa adquirir a um plano ?
Boa noite irmão... Queria outro plano ,o meu foi cancelado 😢... Te dou um café....se se interessar curte que te passo meu contato
Olá, Arthur! É possível ativar somente o plano do dependente, mas é necessário que o titular tenha cadastro, então você pode realizar o seu cadastro sem ativar o plano e depois cadastrar o dependente pelo app. Qualquer dúvida, pode nos chamar!
Olá, a totalpass ainda tem parceria com a 99 e uber?
Olá, Rodrigo! Nós temos parceria com a Uber. Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, por favor? Assim podemos conversar melhor por lá, combinado?
Sou aplicativo uber, fiz minha inscrição e quero colocar meu filho como meu dependente, ele tem que pagar também?
Olá, Silvana! Tudo bem? É possível cadastrar 2 dependentes livres, os valores são cobrados de forma individual por cada dependente. Os valores, funcionam da mesma maneira que o titular, pela categoria. Então se a categoria for Azul: R$:89,00 e se for Ouro/Platina/Diamante R$:65,00. Qualquer dúvida, estamos sempre à disposição! 😉
Boa noite, aproveitando que também sou Uber... Pode treinar em todas as academias smartfit ?
Olá, Bernardo! É possível acessar todas as unidades da Smart Fit, exceto Itaboraí, Resende, Maricá e Campos dos Goytacazes - RJ. Não cobramos manutenção da academia. Qualquer dúvida, pode nos chamar!
Sou motorista uber e cadastrei o totalpass,porém gostaria de pagar somente para meu filho, tem como?
Olá, tudo bem? Poderia nos chamar pela DM do Instagram ou pelo nosso e-mail que iremos te ajudar com essa informação. Ficamos no aguardo do seu contato por lá!
envio o convite de dependente.. coloc cpf e email mas nao chega nada para a pessoa? como resolver?
Olá, tudo bem? Poderia nos chamar pelos nossos canais de atendimento, e-mail ou redes sociais, por favor? Vamos te ajudar com o seu caso por lá! Ficamos no aguardo!
Como o dependente faz para acessar a academia?
Olá, Jesse! Tudo bem? Os planos dos dependentes são individuais, nesse caso, o titular precisa cadastrar o dependente e depois o dependente faz o login pelo próprio app e escolhe o plano que deseja, após o plano ser ativado, ele conseguirá realizar o check-in. Qualquer dúvida, pode nos chamar!
Eu cadastrei e apareceu que ele está cadastrado mas quando nós tentamos entrar não entrou
Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar com o seu caso por lá!
É preciso perguntar para a empresa se ela aceita dependente, ou só aparece a opção no app de a empresa aceitar?
Olá, Le! Tudo bem? Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar com o seu caso por lá! Ficamos no aguardo do seu contato!
Alguém sabe me informar porque não consigo baixar o app no iPhone ?
Olá Lorena. Poderia nos chamar pelos nossos canais de atendimento, por favor? Assim conversaremos melhor. Ficamos no aguardo do seu contato.
Quando eu tento cadastrar o dependente aparece um erro falando que o dependente ja tem cadastro, mas a minha dependente não tem im plano
Olá, Divanildo! Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar por lá! Ficamos no aguardo do seu contato!
O titular pode excluir um dependente?
Olá, Alvaro! Tudo bem? É possível sim. Após o plano do dependente ser cancelado. Para excluir o dependente no seu app, após o termino do ciclo, acesse a aba “Meus dependentes” e depois clique no X ao lado do nome para confirmar a remoção. Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas nossas redes sociais!
Quero malhar na smartfit, meu marido é uber e quer pagar para eu malhar lá, mas ele nao, pq nao gosta.
Como podemos fazer?
Achei q dava pra cadastrar no dele e eu usar o plano dele com o tal token diário.
Olá, tudo bem? É possível ativar somente o plano do dependente, é só ele realizar o cadastro dele e não ativar o plano, depois te cadastrar como dependente via app. Qualquer dúvida, é só ele nos chamar pelos nossos canais de contato!
@@TotalPassBrasil Muito obrigada por responder, então farei o plano. Muito obrigada ❤
De nada! Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas nossas redes sociais, vamos te ajudar por lá!
@@TotalPassBrasil Assinei a totalpass mas tá em fase de teste grátis pra cancelamento até dia 18, a partir daí, será cobrado.
Perguntei na sexta, se podia levar meu marido as 5x no mês q o plano Black oferece, mas ela disse q totalpass, não pode. Achei estranho pq dizem q pela uber, qdo faz, só pode ser o plano Black, q foi a única opção q apareceu.
Então pq ele não pode ir os 5 dias como convidado? A cadeira de massagem, eu tb não entro com cpf, tenho q avisar na recepção q sou totalpass pra ela liberar, fico sem autonomia.
Olá, tudo bem? Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais ou pelo nosso e-mail, vamos te ajudar com o seu caso por lá! Ficamos no aguardo!
A titular me excluiu sem querer, agora não consegue me convidar como dependente novamente pois aparece que já tenho cadastro, como proceder? Já abrimos chamado mas vocês não respondem.
Wellington, você poderia pedir para a sua titular abrir um chamado e nos enviar o número dele para localizarmos por aqui e te ajudarmos? Aguardamos seu retorno!
Eu so posso treinar 1x por dia??? Só me dão 1 token por dia
Olá, Gustavo! Você recebe 30 tokens para utilizar ao longo do mês, só é possível usar um por dia, pois os tokens são diários. Quando você acessa alguma academia, esse token é "queimado" automaticamente e gerado um novo em 24h. Por isso não é possível treinar em duas academias diferentes no mesmo dia.
Qualquer dúvida, pode nos chamar!
Minha mulher, ela tinha um cadastro na TPss,
Através da empresa dela,ela foi mandada embora da empresa,a conta dela na TPss está inativa,,,hj eu quero colocar ela como dependente da minha empresa,na TPss,mais ela não está conseguindo se cadastra.pode mim ajuda?
Olá, Sandro! Tudo bem? Nós podemos te ajudar sim! Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar melhor com a inclusão da dependente ao seu plano por lá! Ficamos no aguardo!
Eu pago pra mim, meu dependente tem que pagar Tb?
Olá, Monique! Tudo bem? Como são planos individuais, os valores são cobrados de forma individual, então é cobrado o plano do titular + dependente (lembrando que a cobrança é feita por cada dependente cadastrado). Qualquer dúvida, pode nos chamar!
Quando eu adiciono um dependente, eu paga a mais por isso?
Olá, tudo bem? A cobrança do dependente é individual, é cobrado o plano do titular + dependente. Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas nossas redes sociais!
A pessoa dependente paga ?ou e só o titular que paga ?
Olá, Max! Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais ou pelo e-mail sac@totalpass.com.br, por favor? Iremos te ajudar por lá.
Ficamos no aguardo.
Paga sim mano. Você paga e seu dependente também paga 89+89$= 178
Isso, Jonatas! Os valores dos planos do dependente são individuais e cobrado separadamente. Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas nossas redes sociais!
Sou dependente mas não consigo fazer o checkin em nenhuma academia… e já paguei o valor do plano! O que posso fazer ?
Olá, Tamires! Poderia nos chamar pelo nosso e-mail ou pelas nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar com o seu caso por lá! Ficamos no aguardo!
Estou com dificuldades para adicionar dependentes
Olá, Matheus! Tudo bem? Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajduar com o seu caso por lá! Ficamos no aguardo do seu contato!
Como acho uma pessoa que possa me colocar como dependente?
Minha dependente vai escolher plano e diz ja existe uma solicitação , ja tem meses isso .
Olá, Paulo! Tudo bem? Poderia nos chamar via DM das nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar com o seu caso, por lá! Ficamos no aguardo!
Ola não estou conseguindo reativar depende
tambem n consigo
Olá, Ana! Poderia nos chamar através do e-mail sac@totalpass.com.br ou se preferir pode nos chamar via DM das nossas redes sociais (Instagram ou Facebook), por favor? Aguardamos o seu contato, vamos te ajudar por lá!
Olá, Richard! Tudo bem? Poderia nos chamar via e-mail ou pela DM das nossas redes sociais (Instagram e Facebook), por favor? Vamos te ajudar por lá! Ficamos no aguardo! 😉
Tem como excluir dependente e colocar outro no lugar ?
Olá, Leandro! Poderia nos chamar via e-mail ou se preferir pode nos chamar no privado através das nossas redes sociais (Instagram ou Facebook), vamos te ajudar por lá!
Fui adicionar um dependendo, mas o valor para o dependente é maior do que o titular. Então é mehor fazer uma para ela sozinha.
Olá, Anderson! Para te auxiliarmos da melhor forma, estamos disponíveis pelas nossas redes sociais ou sac@totalpass.com.br
Precisando, só chamar a gente por lá!
Como excluir dependente do TotalPass pois ele não quer mais usar
Olá, Gabi! Tudo bem? Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar com o seu caso por lá! Ficamos no aguardo do seu contato!
Como faço para excluir um dependente? Não falo mais com a pessoa.
Olá, Diego! Tudo bem? Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, vamos te ajudar com o seu caso por lá! Ficamos no aguardo!
Sou uber e não aparece esse opção, pq? Ps: baixei hoje o app
Olá, Rafael! Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar por lá, assim conseguimos conversar melhor. Ficamos no aguardo!
Tentei adicionar meu irmao, como dependente no caso ele ja tinha cadastro, porem pelo meu link nao consegui, entrei em contato pelo email mas sem sucesso
Olá, Bruno! Você ou seu irmão poderiam entrar em contato com a gente pelas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar por lá com a sua inclusão ao plano dele. Ficamos no aguardo do contato! 😉
Uma pessoa me colocou como dependente mas sem querer excluiu no app, estamos tentando colocar de novo mas não entra mais, pode me ajudar?
Olá, Bia! Poderia nos chamar via DM das nossas redes sociais (Instagram ou Facebook), vamos te ajudar com o seu caso por lá. Ficamos no aguardo do seu contato!
Quanto tempo para liberar o acesso do dependente, após o cadastro?
Olá, Adriano! Tudo bem? A aprovação e liberação de seu cadastro ou do dependente, depende do RH de sua empresa, nesse caso, sugerimos que entre em contato com eles para um auxílio.
Esperamos que dê tudo certo e vai ser ótimo te ter com a gente! Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas nossas redes sociais!
@@TotalPassBrasil mas eles fala que pendente é com vcs aí fica difícil de agente se aceitar
Eu sou titular e pago um valor fixo, a duvida e: pra adicionar um dependente ele deve ter o app no cel tbm? e o valor muda ou ele tem q pagar o valor semelhante ao meu?
Olá, Cristiano! Tudo bem? O plano do dependente é individual, ou seja, é cobrado separadamente e também é necessário que ele baixe o app. O dependente pode escolher o plano que desejar, não é necessário escolher o mesmo do titular. Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas nossas redes sociais!
Meu filho de 14 anos pode ser meu dependente?
Infelizmente não Ruth, a idade mínima é 16 anos.
Qual a vantagem que os dependentes tem nisso ? Pois o titular ate que paga mais em conta se for ouro mais os dependentes pagam 100,00 ? Esse valor ja é na propria academia 🤔
Olá, Danny! Tudo bem? Os valores dos dependente da Uber são os mesmo do titular, se tiver diferente é devido atualização da categoria que acabou entrando antes pro dependente, é necessário conversar com a Uber. Com os nossos planos você acessa diversas academias inclusas além de outros serviços, já na academia você só acessa uma unidade. Qualquer dúvida, pode nos chamar via redes sociais!
No meu caso eu paguei para me cadastarem, nao é de empresa.
Olá, Vinicius! Tudo bem? Nosso benefício é exclusivamente corporativo. Não realizamos vendas para pessoa física.
Informamos também que não temos representantes e não nos responsabilizamos por contratações realizadas fora de nossa plataforma e benefício corporativo.
Qualquer dúvida, pode nos chamar!
Rodo na Uber e cadastrei minha esposa e tá pedindo código promocional
Olá, Sergio! Tudo bem? Poderia pedir para ela nos chamar pelos nossos canais de atendimento, por favor? Vamos ajudá-la por lá! Ficamos no aguardo!
É possível treinar na academia e fazer jiu-jitsu no mesmo dia? Lugares diferentes
Olá, tudo bem? O nosso token é diário, então só é possível utilizar uma academia por dia, mas você pode alternar durante a semana as academias. Qualquer dúvida, pode nos chamar por DM do Instagram!
Posso ter 2 totalpass ? Para utilizar 2 no dia d?
Olá, Hercules! Tudo bem? É um plano por CPF, não é possível se ter dois planos pela mesma pessoa, mas vc pode alternar os treinos ao longo da semana. Qualquer dúvida, pode nos chamar!
Não aceita dependentes menores de 16 anos ?
Olá! A idade mínima para cadastrar dependente conosco é de 16 anos. Qualquer dúvida, pode nos chamar nas nossas redes sociais!
Alguem me cadastra como dependente
Sou MEI, posso entrar no totalpass?
Olá, João! Nós temos planos jurídicos para MEI, porém precisa cadastrar no mínimo 10 vidas. Qualquer dúvida, pode nos chamar pelas nossas redes sociais!
@@TotalPassBrasil😂😂😂10 vidas, é feito para nao ser usado. Ou então junta uma cambada de amigos e faz o plano. Cada uma.
Julian, são 10 vidas por motivos internos. Qualquer dúvida referente ao plano corporativo, estamos disponíveis pelas nossas redes sociais!
O dependente paga o mesmo valor do titular ?
Olá, Regis! Tudo bem? Os valores dos dependentes podem alterar dependendo da empresa. Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar com o seu caso por lá!
Quero excluir minha conta e não consigo de forma alguma
Olá! Poderia nos chamar via DM das nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar com o seu caso por lá!
Me ajudem, nao consigo redefinir senha, e o sac nao me ajuda, só encerra chamado, e nao consigo acessar minha conta faz semanas
Olá, Matheus! Tudo bem? Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar por lá! Ficamos no aguardo!
@@TotalPassBrasil já mandei mensagem e nãoe responderam
Vamos localizar o seu contato por aqui, em breve iremos retornar o contato!
Eu tbm não consigo falar com vcs
Olá, Tais! Tudo bem? Poderia nos chamar pelas nossas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar com o seu caso por lá! Ficamos no aguardo do contato!
Alguem me adc como dependente kkk
Pior suporte de empresa que já vi
Olá, tudo bem? Sentimos muito por essa experiência com a gente, não é assim que queremos que se sinta conosco. Poderia nos chamar pelas redes sociais, por favor? Vamos te ajudar por lá!
Vcs cancelaram minha conta. Quando entro pra ver meu token fica pedindo pra aderir sacanagem de vcs.
Olá! Queremos entender melhor o que aconteceu, poderia nos chamar pelas nossas redes sociais ou via e-mail. Vamos te ajudar com o seu caso por lá! Ficamos no aguardo!