Здравстуйте. А скажите пожалуйста сколько по времени заняло с момента обращения в горенье до момента выдачи деффектного акта и возврата денег? Деньги возвращал магазин? Возмжно не внимательно смотрел, поясните пожалуйста, если можно подробне по этапам.
@@yzbek8128 Здравствуйте. Акт был на 8 сутки, в сервисном центре гарантийном. Через 2 суток приехала машина и забрала его на утилизацию, в этот центр гарантийный, мне дали все бумаги. С нужными бумагами сходил в магазин продавца, и в течении несколько суток мне деньги вернулись на карту банковскую.
Видео познавательное, но можно было снять: как и где проскакивает лист бумаги, как регулировать петли! И тогда покупатель прям с курьером мог осмотреть морозильник и понять оставлять его или не принимать, сразу.
Здравствуйте! Это правильный наверно вопрос. Вы первые две части видео не просмотрели, не чего не поняли и не согласились, с решением о браке признанным производителем?
Спасибо вам большое за информацию , у меня ларь крафт,бракованный не сразу поняла у него температура12-14 градусов, из сервиса ко мне не приехал мастер , неоднократно оставляла заявку, я долго болела, но сейчас до суда дойду,
Здравствуйте! Магазин сам , по закону, может у вас его забрать из дома на экспертизу, только нужно было к ним обратиться вам (курьерскую транспортную доставку конечно вам надо было оплатить). Сейчас самый сезон, заготовка ягод, зелени, и.т.д.. Удачи вам!
Посмотрел ваш неудачный 3х серийный опыт с горенья, т.к. сам хотел приобрести морозильную камеру этого бренда и был уверен, что с сербским производством не должно быть проблем, хорошо что попал к вам на канал.До этого у меня был позитивный опыт с ремонтом посудомойки от горенья, сломалась помпа через 1.5 года после покупки, гарантия уже закончилась, но на горячей линии подсказали, что горенья дарит год дополнительной гарантии бесплатно и починили все абсолютно бесплатно.
Здравствуйте. С внутренней стороны крышки иней и с правой стороны под крышкой образуется наледь. Так не должно быть? И работает не так уж тихо. GorenjeFH 251AW
Здравствуйте. Под уплотнительной резинкой не должен быть иней. Ларь нужно установить на ровной поверхность, и тогда работать будет тише компрессор, вибрации не будет. Иней в ларях бывает, продукты закладывает тёплые.
Все ок, брали 451 модель, зазоры из под крышки так же проходил лист бумаги сзади ларя, все решается прямыми руками, регулировка шарниров и все ок, мы довольны ларем
Здравствуйте! Гарантия заводская для дураков, экспертов и покупателя только? Зная, что новое изделие имеет дефект и лезть его устранять своими руками, свои знания нужно не в этом случаи проявлять. Мы проанализировали свои знания, опыт и поступили правильно. Нам ремонт, диагностику, делал специализированный центр, с которым у Gorenje многолетних договор и опыт сотрудничества. Экспертиза установила множества заводского брака, ошибки при сборке и деформацию во многих местах на стадии в качестве заготовки для изготовления данного ларя. Сам производитель признал дефекты и вынес решение, что данный морозильный ларь не подлежит ремонту. Мы явно не умнее данного производителя. Спасибо вам за комментарий!
@@ptitsevodstvokury.inkubatory ларь экономичен по электроэнергии, вместителен, работает тихо, брак возможен везде, человеческий фактор присутствует в каждой отрасли, никто не застрахован, удачи вам и процветания
Ну и что в итоге выбрали то?! Вы не лучше той дамы из колл-центра Горения😂 о других вообще не думаете, вам лишь бы просмотры накрутить каналу своему, Санту-Барбару развели на несколько серий. Люди перед выбором стоят, что покупать, ищут важную информацию, а тут такое🤦♀️................ кота за хвост что тянуть то?!🤷♀️
Здравствуйте! Так мы сделали свой выбор, купили и эксплуатируем другой ларь, другой фирмы. Вы свои знания в кругу семьи проявляйте, а не проявляйте своё слабоумие в комментариях. В видео есть начало и финал, если вы не понимаете, то мы вас не вылечим. Удачи вам!
Здравстуйте. А скажите пожалуйста сколько по времени заняло с момента обращения в горенье до момента выдачи деффектного акта и возврата денег? Деньги возвращал магазин? Возмжно не внимательно смотрел, поясните пожалуйста, если можно подробне по этапам.
@@yzbek8128 Здравствуйте. Акт был на 8 сутки, в сервисном центре гарантийном. Через 2 суток приехала машина и забрала его на утилизацию, в этот центр гарантийный, мне дали все бумаги. С нужными бумагами сходил в магазин продавца, и в течении несколько суток мне деньги вернулись на карту банковскую.
Видео познавательное, но можно было снять: как и где проскакивает лист бумаги, как регулировать петли! И тогда покупатель прям с курьером мог осмотреть морозильник и понять оставлять его или не принимать, сразу.
Здравствуйте! Это правильный наверно вопрос. Вы первые две части видео не просмотрели, не чего не поняли и не согласились, с решением о браке признанным производителем?
@@ptitsevodstvokury.inkubatory я посмотрел все три части, но уже после покупки подобного морозильника
@@Немодныйохотник Удачи вам, может уже устранили в новых партиях эти проблемы.
Спасибо вам большое за информацию , у меня ларь крафт,бракованный не сразу поняла у него температура12-14 градусов, из сервиса ко мне не приехал мастер , неоднократно оставляла заявку, я долго болела, но сейчас до суда дойду,
Здравствуйте!
Магазин сам , по закону, может у вас его забрать из дома на экспертизу, только нужно было к ним обратиться вам (курьерскую транспортную доставку конечно вам надо было оплатить).
Сейчас самый сезон, заготовка ягод, зелени, и.т.д..
Удачи вам!
Посмотрел ваш неудачный 3х серийный опыт с горенья, т.к. сам хотел приобрести морозильную камеру этого бренда и был уверен, что с сербским производством не должно быть проблем, хорошо что попал к вам на канал.До этого у меня был позитивный опыт с ремонтом посудомойки от горенья, сломалась помпа через 1.5 года после покупки, гарантия уже закончилась, но на горячей линии подсказали, что горенья дарит год дополнительной гарантии бесплатно и починили все абсолютно бесплатно.
Спасибо Вам за комментарий!
Здравствуйте! А не подскажите номер партии бракованного ларя?
Здравствуйте!
Уже нет, не подскажу.
Если только на одном из наших видео можете увидеть наклейки с информацией.
@@ptitsevodstvokury.inkubatory Спасибо!
В видео эти данные в акте закрашены черным...Никак не найти их?
Уплотнитель поменять нельзя да? Я вчера купил точно такой же за 36к завтра проверю
В видео показано и рассказано всё полностью. Производитель все неисправности выявил и признал сам. Дело и в не в самом уплотнителе.
Здравствуйте. С внутренней стороны крышки иней и с правой стороны под крышкой образуется наледь. Так не должно быть? И работает не так уж тихо. GorenjeFH 251AW
Здравствуйте. Под уплотнительной резинкой не должен быть иней. Ларь нужно установить на ровной поверхность, и тогда работать будет тише компрессор, вибрации не будет. Иней в ларях бывает, продукты закладывает тёплые.
Все ок, брали 451 модель, зазоры из под крышки так же проходил лист бумаги сзади ларя, все решается прямыми руками, регулировка шарниров и все ок, мы довольны ларем
Здравствуйте!
Гарантия заводская для дураков, экспертов и покупателя только?
Зная, что новое изделие имеет дефект и лезть его устранять своими руками, свои знания нужно не в этом случаи проявлять. Мы проанализировали свои знания, опыт и поступили правильно.
Нам ремонт, диагностику, делал специализированный центр, с которым у Gorenje многолетних договор и опыт сотрудничества. Экспертиза установила множества заводского брака, ошибки при сборке и деформацию во многих местах на стадии в качестве заготовки для изготовления данного ларя.
Сам производитель признал дефекты и вынес решение, что данный морозильный ларь не подлежит ремонту. Мы явно не умнее данного производителя.
Спасибо вам за комментарий!
@@ptitsevodstvokury.inkubatory ларь экономичен по электроэнергии, вместителен, работает тихо, брак возможен везде, человеческий фактор присутствует в каждой отрасли, никто не застрахован, удачи вам и процветания
@@ОксанаБыкова-э1в Спасибо.
Ндааа, Gorenje разочаровал((( клиентоориентированность хуже некуда
Спасибо за коментарий!
Ну и что в итоге выбрали то?!
Вы не лучше той дамы из колл-центра Горения😂 о других вообще не думаете, вам лишь бы просмотры накрутить каналу своему, Санту-Барбару развели на несколько серий. Люди перед выбором стоят, что покупать, ищут важную информацию, а тут такое🤦♀️................ кота за хвост что тянуть то?!🤷♀️
Здравствуйте!
Так мы сделали свой выбор, купили и эксплуатируем другой ларь, другой фирмы. Вы свои знания в кругу семьи проявляйте, а не проявляйте своё слабоумие в комментариях. В видео есть начало и финал, если вы не понимаете, то мы вас не вылечим.
Удачи вам!
@@ptitsevodstvokury.inkubatory в итоге что взяли, спасибо заранее
@@БабайБабаич-ч9г ruclips.net/p/PLQSl-9TgK8HOq16j0WwXz04Ccp3FVPiRE&si=edUARTqZ8Ey7KpPY
Спасибо Вам добрый человек, открыли глаза.