Schöne Einblicke, schöne Musik :) Ich wohn zwar ganz woanders, nutze aber auch gern bei meinem Edeka die SCO-Kassen und hab dazu mal eine Frage: Jedes Mal, wenn ein Fehler beim Scannen aufgetreten ist, z. B. Artikel doppelt gescannt, falschen Code gescannt (QR-Code mit Webadresse statt GTIN) oder der Barcode nicht lesbar ist, kommt man als Kunde nicht weiter und muss umständlich jemanden vom Personal dazuholen, der dann an seiner Kasse fehlt. Das verzögert die ganze Sache für mich und alle anderen Kunden erheblich. Deshalb meine Frage: Warum gibt es kein Möglichkeit einerseits zur Korrektur einzelner Positionen oder Stornierung, und auch keine Möglichkeit zur manuellen Eingabe einer GTIN oder PLU? Bzw. vielleicht könnt ihr das ja auch mal weitergeben an die Software-Entwickler bei Edeka, um das zukünftig zu implementieren :) Viele Grüße!
Wir danken für das Feedback und geben das sehr gerne an die IT in der EDEKA Zentrale weiter. Wir lesen jedoch heraus, dass auch sie verstanden haben, wie komplex das Thema ist. Am Ende freuen wir uns jedoch sehr darüber, dass unsere Videos nicht nur tiefe Einblicke in den Supermarkt Alltag geben, sondern auch zum Nachdenken anregen.
Mega Videos wo ich das erste mal die Veränderungen gesehen habe wars bombastisch weiter so 😁👍
Danke, es freut uns das du auch ein Fan unserer neuen Kassen bist 💛
Schöne Einblicke, schöne Musik :)
Ich wohn zwar ganz woanders, nutze aber auch gern bei meinem Edeka die SCO-Kassen und hab dazu mal eine Frage: Jedes Mal, wenn ein Fehler beim Scannen aufgetreten ist, z. B. Artikel doppelt gescannt, falschen Code gescannt (QR-Code mit Webadresse statt GTIN) oder der Barcode nicht lesbar ist, kommt man als Kunde nicht weiter und muss umständlich jemanden vom Personal dazuholen, der dann an seiner Kasse fehlt. Das verzögert die ganze Sache für mich und alle anderen Kunden erheblich. Deshalb meine Frage: Warum gibt es kein Möglichkeit einerseits zur Korrektur einzelner Positionen oder Stornierung, und auch keine Möglichkeit zur manuellen Eingabe einer GTIN oder PLU? Bzw. vielleicht könnt ihr das ja auch mal weitergeben an die Software-Entwickler bei Edeka, um das zukünftig zu implementieren :) Viele Grüße!
Wir danken für das Feedback und geben das sehr gerne an die IT in der EDEKA Zentrale weiter. Wir lesen jedoch heraus, dass auch sie verstanden haben, wie komplex das Thema ist. Am Ende freuen wir uns jedoch sehr darüber, dass unsere Videos nicht nur tiefe Einblicke in den Supermarkt Alltag geben, sondern auch zum Nachdenken anregen.
@@Edeka-HaagKlasse, herzlichen Dank!
💛
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