Fachliche Inkompetenz der Kosmetiker*in [No-Go 8/8]

▶ In diesem aufschlussreichen Video erzählt dir Susann Klein, was die häufigsten Gründe sind, warum Kunden nur einmal ein Kosmetikinstitut besucht haben und danach nie wieder dieses Institut betreten würden. In diesem Video wird No-Go 8 von 8 behandelt.
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▶ Susann Klein ist Mitgründerin von VON LUPIN Cosmetic. Sie führt seit rund 30 Jahren ein eigenes Kosmetikinstitut in Hamburg. Die „Alsterkosmetik“ ist eines der erfolgreichsten Institute in Deutschland. Als Leiterin für Vertrieb & Training steht sie im direkten Austausch mit den VON LUPIN Partnerinnen, die fair und persönlich betreut werden.
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0:00 - Einleitung
0:12 - Intro
0:34 - Fachliche Inkompetenz (Produkte nicht auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kundin abgestimmt)
2:41 - Produkte erklären und empfehlen
3:44 - Kundenerwartungen
4:55 - Hautanamnese und wissen, welche Produkte wobei helfen
5:21 - Fortbildungen
6:50 - Abschließende Worte