Think Tech Episódio 65 | Os desafios de atender o público 50+ online via apps

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O Banco Mercantil é o 5º maior banco de pagamento de benefícios do Brasil, o que, consequentemente, faz com que a maioria dos clientes seja o público 50+ e gera para o banco, a necessidade de adaptação para oferecer a melhor experiência para esse público nos canais digitais de atendimento.
No novo episódio do Think Tech, Felipe Boff, vice-presidente de Produtos, Tecnologia e Inovação do Banco Mercantil, fala sobre os desafios de atender o público 50+ online via apps e quais as estratégias traçadas para gerar a melhor experiência para eles. Aperte o play e confira!