Centro de Planchado Philips PerfectCare Viva - ¿Cómo descalcificar?
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- Опубликовано: 1 окт 2024
- El sistema de limpieza inteligente Calc es una función de desincrustación y limpieza integrado que protege la plancha del generador de vapor. Después de alrededor de 10 horas de planchar, la plancha del generador de vapor le recordará que debe realizar el proceso de limpieza Calc con un sonido y notificación luz. Después que toda el agua que se ha recogido en el contenedor, el centro de planchado está listo para usarse de nuevo.
Más información acerca de cómo descalcificar los centros de planchado de Philips:
www.philips.es/...
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Twitter: / philipshogar_es
La tengo y aparte de que el diseño es muy bonito, plancha súper bien! Es la mejor plancha que he comprado hasta ahora ❤🫶🏼
Tengo un centro de planchado pkillips (GC9330/20) y ha dejado de producir vapor. Llamo al centro de asistencia técnica y me dicen que la tengo que llevar a Barcelona porqué en Tarragona no hay servicio técnico. No me dan alternativa.
No es suficiente con tener buenos productos, que lo son, deben garantizar un servicio técnico correcto y de relativa proximidad (no a 100 KMs)
MUY MAL POR PHILLIPS!!!
Nunca más compraré un producto de esta marca
@bridges1967
Si el producto está en garantía se puede realizar una recogida en la dirección que nos diga.
Saludos,
Philisp Home Living Support
@@Philips No se trata de si está en garantía o no. Se trata de que no hay un servicio técnico donde pueda llevar el producto y eso dice muy poco de la marca
Hola mi plancha ha dejado de hacer vapor, hago la descalcificación pero apenas sale agua al estanque, y después caliente pero sin salir vapor
Que puede ser???
@Maribel-qp5ug
Puede ser que esté obstruido el conducto.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 912158855
Saludos,
Philips Home Living Support
Hola!
Tengo esta plancha hace años y ahora me está pasando que no sale bien el vapor, sale poco y nada. D e hecho en calc clean no dale nada de agua. Hay algo raro y no se que es necesito ayuda gracias
Buenos días,
si la opción de descalcificación no se realiza puede que tenga que ser revisada por un servicio técnico.
Aquí le dejo un enlace para buscar uno cercano:
to.philips/6059RpRYv
Philips Home Living Support
Porque no me hace la limpieza la plancha
Yo la tengo y me va genial,pero por la humedad se ha enmohecido el depósito y no sé cómo limpiarlo
Prueba con vinagre de limpieza, no estropeará los materiales. Déjala en remojo horas y luego pasa agua varias veces antes de planchar.
Alguien sabe por qué sale agua cuando está calentando
@yesicacortes5951
Lo lamento pero no se a que producto se refiere, ya que no puedo ver el enlace.
Si quiere información más detallada de alguno de nuestros productos puede contactarnos con un mensaje directo o llamar a atención al cliente en el 912158855.
Saludos,
Philips Home Living Support
Tengo esta plancha y nunca tuve problema. Me extraña que todos tengan tantos inconvenientes. Tal vez no la están usando de la manera correcta? En you tube hay videos explicativos.
Yo planchaba bien con una plancha philips pero se arruino y compraron otra marca pero no tardo tanto como la mejor marca d plancha para mi la philips quisiera q vinieran otra vez a Guatemala y así estaría bien contenta
Muy buen centro de planchado..la he usado por varios meses. Ahora me esta botando sucio con el vapor...le realice la descalcificacion y continua botando... ¿como se que debo cambiar el filtro?
Hola Pilar! En que ciudad se encuentra usted?
Desarme una plancha y no me di cuenta donde va un balincito
Y no la he podido armar
Es una black decker
Me hace el fa de orientarme
Bogota col
Hola neseciyo km lo puedo aser para encargar esa plancha xfa
Compré hace un tiempo éste producto y me resulto muy efectivo ya que ahorre tiempo y las prendas quedan perfectas.
tenemos este centro de planchado no calienta, nos ha durado 8 meses, por supuesto no volveré a comprar ningún producto de phillips
juan garcia gonzalez
Buenas tardes.
Podemos gestionar la garantía del producto si así lo desea.
Si desea gestionar la garantía podemos buscar un servicio técnico cercano a usted y si no hay ninguno podríamos realizar una recogida.
Saludos,
Philips España
Ya es la 2 que compró y se le estropea el vapor😢
@Ana Maria Sanchez Escudero ¡Hola Ana Maria! Buenos días y muchas gracias por el comentario. Lamentamos mucho las demoras y queríamos informarle que estamos siempre disponibles para usted y sus productos. Para poder ayudarle con su producto, por favor no dude en contactar con nosotros por mensaje privado en Facebook, Instagram o Twitter. Alternativamente, nos puede contactar por nuestra página web oficial. Gracias de antemano. ¡Esperamos su mensaje!
Un saludo,
Ioli 😇 💙
Hace varios años que tengo este centro de planchado y jamás en la vida me ha tirado tanto vapor como en el vídeo. Y cuando vi que no tenía regulación de la temperatura.....madre mía; pero más o menos he planchado bien. Ayer sin más, dejó de salir vapor, el centro de planchado "no chupa" agua del depósito. Siempre la he descalcificado cuando me ha pedido. No se a qué se puede deber.
Lo solucionaste?
Buenas tardes, tengo una igual y pierde agua del depósito , cae donde están las teclas y el cable
Buenas tardes,
Lamentamos el inconveniente con su producto, si lo desea puede contactarnos por privado y le estaremos brindando toda la asistencia posible para solventar la incidencia.
Saludos,
Philips España
@@Philips gracias por la respuesta , agradezco si me dicen cómo solucionarlo
Muchas gracias
Desde nuestra línea de atención al cliente estarán encantados de ayudarle a solucionar su problema con el depósito. A través del siguiente enlace encontrará nuestro horario, número de teléfono y si lo prefiere también nuestro canal de chat: to.philips/60573fHVF
Saludos,
Philips España
@@Philips muchas gracias ! Saludos
tengo plamcha nueva se me triso el Critilico pierde agua donde va el agua como puedo arreglar o que me arreglen
Hola Teresa! Puedes contactar con la mesa de ayuda desde la web oficial seleccionando el medio de contacto que gustes para que podamos asistirte :)
Hola. Active por desconocimiento el sistema callc-cclean con la plancha en el centro y se mojo todo, Lo he secado como he podido. Que puedo esperar que suceda? La he estropeado?
Hola, gracias por comunicarse con nosotros. Nos gustaría echarle un vistazo más de cerca y ayudarlo más. Póngase en contacto con nuestros compañeros de servicio al cliente a través de Facebook o Twitter. ¡Están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana para ayudarte! Esperamos saber de usted pronto.
Acabo de comprar el centro de planchado GC6800 el video esta perfecto pero no dice cada cuanto tiempo hay que descalcificar la plancha y mi otra pregunta es se puede planchar en vertical espero su respuesta gracias
Muy buenas Angela,
Su aparato ha sido diseñado con un sistema Smart Calc - Clean para garantizar que la descalcificación y la limpieza se realicen con regularidad. Esto ayuda a mantener un fuerte rendimiento de vapor y evita que la suciedad y las manchas salgan de la suela con el tiempo.
Para garantizar que se lleve a cabo el proceso de limpieza, el aparato envía recordatorios periódicos.
Si necesita más información sobre el mantenimiento de su centro de planchado le recomendamos comunicarnos por mensaje privado o en nuestro WhatsApp +34 657970131.
Muchas gracias
Philips Iberia
Me regalaron este modelo de centro de planchado hace un año y nunca desde que me la empecé a usar, me ha echado vapor como sale en el video...por mucho que pongo la función clear, no echa ni gota.
No la he devuelto por no tener el ticket de compras y no saber si la puedo reparar o comprar otro centro de planchado diferente.
Os digo que no tuve fortuna con este modelo y si a alguien le ha pasado igual.
A mi me pasa lo mismo, mueca he conseguido que salga ese chorro de vapir
Buenas yo tengo esta misma plancha ,y al planchar la ropa me sale como piedrecillas muy pequeñas en toda la ropa planchada y supongo que será la cal.pero hago los pasos esos de descalificar la plancha y sigue igual.que puede ser? gracias
¡Buenas!
Desde Philips le recomendamos que contacte con nuestro servicio de atención al cliente y podremos solucionar su consulta.
Puede contactar con nosotros a través de chat, Whatsapp o telefónicamente llamando al número 913496580.
The model Philips PerfectCare Viva GC7055 is awful, cannot iron a simple cotton! It looks powerful but in fact very-very weak! I regret that didn't bring back to the shop.
The Philips PerfectCare Viva GC7037 model is also awful.
Mi plancha pita pero cuando pulso el botón clean sigue y no sale vapor creo que está obstruida que puedo hacer?
Buenas, podemos ayudarle.
Podemos darle una solución, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
Gracias :)
Que model es exacto de Perfectcare viva ? Gracias
@user-tu6ll3qd5v
Lamentablemente no podemos ver el post al que se refiere.
Si lo desea puede contactarnos por otra red social o via teléfono whatssapp en el 912158855 para darle más información.
Philips Home Living Support
Me gustaría saber si es normal que haga ruido. La acabo de comprar y la anterior que tenía era silenciosa y por eso es mi duda
Hola Remedios, buenas tardes. Para solucionar sus dudas, por favor contacte con nuestra línea de atención al cliente.
Tengo esta plancha perfect care elite le sacó el agua de cal y no para de pitar y no calienta que le pasa ???
Me pasa igual.. Como lo solucionaste
Hola yo tengo está plancha es GC 9140 Philips y no se cómo usarla quería ver un vídeo por favor así puedo usarla
Buenas, encantados de ayudarle.
Desde Philips le recomendamos que nos contacte y le ayudaremos con el uso y mantenimiento de su producto.
Gracias :)
@@Philips hola es que me la regalaron y no se usarla está muy linda la plancha el modelo es GC9140 quería si tienen un vídeo para ver su función gracias es que me encanta pero no sé cómo usarla
Buon sera volevo sapere se questo ferro da stiro a una scheda grazie
Ciao, grazie per il tuo commento. Siamo a tua completa disposizione per rispondere alle tue richieste. Per poterti supportare al meglio, ti invitiamo gentilmente ad inviare un messaggio sui nostri social media: Facebook (@Philips) o Twitter (@PhilipsCare). Grazie.
The system is good but the tick sign will be Guarantee Warranty How many hours a day to two liters of water can be made to clean the fabric or shirt iron.
Hi there, thanks for reaching out to us here. Could you please elaborate a bit on your question? It'd be much appreciated. :-)
GC7923/20 ese centro de planchado echa vapor de manera continua?. Gracias
Si Helena! 🤗
Lo he devuelto porq era muy muy malo. Mi plancha que tenía 6 años planchada mucho mejor q el centro de planchado ese.!!!.
@@Philips hola ! Tengo la misma plancha !! Es muy buena.te ahorra horas de planchado, pero tengo un problema: no larga el vapor.qur puede ser.. gracias
Yo la tengo hace muchos años y es excelente ,me queda la ropa de lujo👋
Thank you for your nice words, Rosa! ✨
Hola, la mía es la perfect care Élite, y después de 2 meses y medio sin utilizarla no echa vapor, que puedo hacer?
Agradecemos el comentario con relación a su producto Philips. Es posible que este problema tenga una solución muy sencilla.
Es posible que una descalificación lo solucione. Contáctenos
Cuantos dale
Cuantos sale en pesos
La mía es ka misma marca pero otro modelo
Hola Buenas ,mi plancha por la suela me sale agua en vez de vapor ¿Cómo podía solucionarlo?🤗
Hello there, thank you for reaching out to us. Would it be okay if we assist you further in English? Also, could you reach out to us on Twitter or Facebook. Then we'll be able to look into it for you.
Tengo esta plancha pero ahora solo enciende y no calienta
Buenas tardes Catalina,
Gracias por contactarnos. para poder ayudarla, por favor indíquenos el modelo exacto de su plancha (GCxxxx), fecha de compra y código postal.
Saludos cordiales,
Philips España
Buenas tardes,
Después de nuestro último mensaje no tenemos constancia que nos haya respondido. ¿'Necesita todavía nuestra ayuda?
No dude en contactarnos,
Saludos cordiales,
Philips España
Dónde puedo adquirir esta plancha en Ecuador por favor
Gracias por contactar con nosotros! Nos gustaría transferirle con el departamento correspondiente en su país para que puedan ayudarle. Para que esto sea posible, por favor, ¿podría indicarnos la siguiente información?:
- ¿Cuál es su consulta?
- ¿Cuál es su país de residencia?
- ¿Qué forma de contacto prefiere? Si lo desea, puede indicarnos sus datos de contacto.
Cuando recibamos su respuesta, nos aseguraremos de que sea transferida correctamente a nuestros compañeros para que puedan atenderla. Quedamos a la espera de que nos facilite la información solicitada.
@@Philips ..
la que sale en este video la perfectcare
Señores Philips donde puedo conseguir esta plancha aqui en Bucaramanga, la e preguntado pero nadie me da razon me podrian indicar como hago para conseguirla
Hola! Nos puedes indicar por favor el modelo de la plancha que necesitas? Muchas gracias!
Necesito comprar una plancha y quiero la que sale en este vídeo la perfectcare viva pues veo que bota bastante vapor y deja la prenda sin arrugas donde la puedo conseguir aquí en Bucaramanga y cuanto cuesta $
Hola Cie, Por el momento no contamos con stock del modelo en Colombia. ¡Saludos!
A me olvidaba, yo uso agua destilada, la cambie toda y siguió funcionando de la misma manera. Saludos.-
Hola Nana, ¿de donde nos escribes?
@@Philips Argentina, zona oeste Morón.
Podés acercar tu equipo a nuestro service 1051 SRL, ubicado en Larralde 1051, Morón. Si necesitas puedes contactar al tel 11 4483-2828 / 4628-1587 por informacion adicional. Recuerda acercarte con el producto embalado y la factura de compra!
@@Philips muchas gracias! En la semana entonces la llevo, espero que tenga arreglo.
Tengo problemas con la plancha no echa el vapor. La puse a limpiar y tampoco echa el vapor que acostumbraba hacer. Que puedo hacer? Gracias
Hola! Tengo la plancha y la verdad es un lujo, el único problema que tuve es que no sale casi nada de vapor. Ya intente con todo, realice el proceso Calc-Clean, cuando tuve el problema del vapor ya no salía nada de agua. Si pueden ayudarme se los agradecería mucho.
Solucionaste el problema
Hola equipo Philips, yo tengo esta misma plancha hace un mes aproximadamente y hace 3 días empeso a tirar mucha agua por la planta de la misma plancha, ya la he limpiado muchas veces, y tira mucho sarro también... Soy de Santiago de Chile.
Hola Solange, Lamentamos lo sucedido. Nos interesa conocer más acerca del desperfecto de la plancha, ponte en contacto con nosotros to.philips/6055DROF7 :)
Philips buenas, yo vivo en santo domingo-Republica Dominicana y mi roiblema es que he intentado casi de todo y aun asi no libera vapor, no se si tengan un equipo de soporte o un taller aqui en RD
@@Philips una pregunta gasta mucha luz