Вы так жалуетесь как-будто она вам деньги должна.ну не пришла и не пришла.вообще нормально отношусь,если на дому. У себя дома всегда найду чем заняться. Ко мне как-то не пришла клиентка,потом звонила извинилась сто раз. Я ответила что это всего лишь ногти . И раз она не пришла ,я просто занялась дизайнами.провела время с пользой.но если 3-4раза так то можно и отомстить.
Ну, если для Вас это нормально, для меня нет. Я могла записать другого человека на её время, могла по другому распланировать день. От неё требовалось только сообщить хотя бы утром, что не придёт и всё
По вашим рассуждениям вам 12 лет?! Время она ей должна!!! А время -это есть самая ценная валюта и назад ее никто и никогда не возместит и не вернет. Если один раз не пришла и не предупредила-летишь в чс без поблажек и объяснений навсегда. Если так себя не уважать "ну и ладно, не пришла, я дизайнами занялась" то и клиенты такие же пох***ты будут.
Да должна деньги, таких сразу в блок, а в нашем городе есть группы мастеров и там свой чёрный список не один мастер не возьмёт её,(в следующий раз будет время ценить другого человека) и вообще берите предоплату, тогда сразу будут находить время
Терпеть не могу такие не приходы.напиши с вечера,что не прийдешь,я не буду тебя ждать и построю свои планы,я встаю ,готовлюсь к твоему приходу, нужно уважать время каждого из нас,то есть своё ты цен шь ,а мое нет.
Слава богу меня предупреждают и то, если за час, два, то разок простительно, но если это повторяется, больше не записываю, нафиг надо. Мои постоянные девочки, крайне редко могут отменить запись, причем действительно на то есть веские причины... Я не уважаю тех, кто не уважает других и не хочу иметь дело с такими.
Совсем не обязательно объяснять причину, почему клиент не придёт. Но предупредить, просто по человечески обязаны. Ты сидишь, ждёшь, переживаешь, а клиент ни слухом, ни духом. Ну позвони, перенеси на другое время. Я всегда иду на встречу, всякие ведь бывают ситуации. Но больше 30 мин не жду, пользуюсь этой ситуацией и занимаюсь своими делами. В следующий раз, таких клиентов я бы просто не брала. Но мои девочки умнички, заранее предупреждают и мы переносим запись. Желаю мастерам адекватных клиентов. А клиентам хороших мастеров и тогда будет и понимание, и уважение друг к другу 😊😊😊
Научитесь предупреждать клиентов о том, что если она/он задержиться на более, чем 15-30 мин ( каждый сам выбирает время опоздания), то вы , а) принимаете другого клиента, б) оставляете работу без дизайна, в) штрафуете на ...рубей , г) заносите в черный список и при повторном опоздании выбираете очередную казнь, вплоть до отказа в последующих приемах... Ну , и так далее и тому подобное. ❤😂 И вам хорошо и клиент побаивается санкций .))) Дизайн мне, чет не зашел, хоть я и возрастной мастер. 😉
Я записываю новых клиентов только по 100% предоплате и объясняю почему, что к сожалению бывали неприятные случаи. И также изначально предупреждаю клиента, что отмена в день процедуры предусматривается 100% оплата, за день до записи 50%. Если вовремя предупреждают или переносят, то без вопросов, ничего не удерживаю 😂. Исключение конечно если клиентка или ребёнок заболели и есть доказательства. Как аргумент привожу пример, что если вы не выйдите на работу без причины, то ваш работодатель тоже не оплатит вам этот день. Или если вам шеф будет периодически звонить и говорить, сегодне не приходи и этот день не будет оплачан, как вам такое поравиться. Постоянные клиенты знают это условие и тоже согласны! Те, кто не планируют не приходить просто так абсолютносю спокойно к этому относятся. А те кто в себе не уверены мне не нужны! Конечно же я могу сделать исключение определённым людям при каком-то реально форсмажоре, но не на постоянной основе и не всем подряд! Метод действует 👍👍👍, клиенты воспитаны и не пытаются без причины просто так не прийти, так как свои денежки им жалко просто так отдавать. А почему я должна терять доход из-за чьей то халатности и безответственности 🤷♀️, это моя работа и с этого живу и кормлю детей!
Я работаю на дому, и самое смешно было, когда я жду клиента, а она за 10 минут до записи звонит и говорит, я наверное не приду, вам же все равно, вы же дома.
Это не смешно. Вы за это время деньги потеряли так то. Могли другого клиента принять. Или запланировать это время по другому. Возможно сходить куда то по делам. А так впустую потраченное время с ожиданием😢
СВинство чистой воды .. Люблю себя любимую, видимо у нее такая практика чтоб ее искали вызванивали _ А вы придете ваше высочество, не забыли ли вы что у вас маникюр. Месть блюдо холодное
Меня один раз тоже так кинула клиентка,я сидела 2 часа,ждала,нервничала. Моему возмущению небыло придела,но что поделать. Через 3 часа она прислала смс,что срочно уехала из города и не было возможности предупредить. Я в шоке,сейчас каждый человек даже в туалет с телефоном ходит,а у неё небыло возможности!
Ситуации бывают в жизни всякие в том числе и непредвиденные, внезапные, срочные и телефон мог сесть, отключиться и т.п. Позвонить с другого тоже нет возможности, т.к надо помнить все что забито в личном телефоне, мы же не набираем каждый раз цифры, мы смотрим в тел книжке по именам. Самый правильный выход будет в таком случае все таки заплатить, за не состоявшийся визит, хотя бы 50% и мастеру не так будет обидно и психованно.
Ходила ко мне постоянно девочка, и вот день очередной коррекции я ее жду, ее нет, 10, 15 минут Спрашиваю через сколько подойдет и подойдет ли вообще - на что она мне говорит «извините, я на свидании» Более странного форс-мажора у клиентов я не встречала пока Сначала конечно очень разозлилась, потому что был еще человек на это время, которому я в итоге отказала из-за постояшки Но отпустила эту девочку с богом устраивать свою личную жизнь и больше конечно же она ко мне не записывалась ))
Боже, я полгода работаю. Так за эти полгода всего было. И не оплатила одна клиентка, причем пыталась на меня кричать в процессе маникюра. И были такие, что подтверждают и не приходят. А были и такие, что все хорошо, их результат устраивает, а потом смотришь, а эта клиентка пришет другому мастеру, что тот супер специалист. И это за полгода. Даже выбивают такие ситуации из колеии и задумываешься заниматься или нет маникюром.
Да,да очень часто забывают и ты как попугай ,знаем проходили ,а потом ещё и сливаются . Не знаю как им ,а мне было не приятно , сказала себе ,что им нужнее значит)
У меня была ситуация, когда я девушке заранее написала, ждать её или нет, она мне ответила через недели три, ой извините я забыла. После этого, я её не принимала больше. Не люблю таких безответсвенных людей. Работа хорошая у вас, люблю ваши видео)
У меня сегодня так было. Ночью написала девушка, говорит прям надо надо. Ну ок, думаю, ну надо человеку, возьму ее. Хотя не планировала работать в этот день. В семь утра она пишет - дада, я в 11 утра буду. Времени 11, 11.30, 12, 12.30 - ее нет и сообщения тоже нет. Написала ей, что ждать не буду, видимо не очень то и надо было. Не понимаю - сложно предупредить что ли
А я не понимаю таких "скрытых" отношений. Если человека нет 10 минут, то, наверное, надо было позвонить или написать и спросить почему ее нет. Я не мастер маникюра, но в своей работе я так и делаю))) зачем через сестру спрашивать? Надо было сразу у нее самой спросить.
У меня немного другое мнение, считаю, что если опаздываешь или не придёшь - предупреди, я не обязана за ней бегать, но это мое мнение и я имею на него право))) А через сестру спросила, потому что они работают вместе и все равно бы увиделись на следующий день
Было один раз. Дама не пришла не предупредила. Перезваниваю... и тут "ай...ой... забыла предупредить". Сейчас так же приходит и если что-то меняется предупреждает.
Действительно странная ситуация 😅, но что ж тут поделать) у меня тоже есть самая пожилая клиентка (около 70 лет), и всегда опаздывает! То на 30, то на 40 минут. Я уже привыкла, и всегда побольше времени закладываю))
Хобби
Вы так жалуетесь как-будто она вам деньги должна.ну не пришла и не пришла.вообще нормально отношусь,если на дому. У себя дома всегда найду чем заняться. Ко мне как-то не пришла клиентка,потом звонила извинилась сто раз. Я ответила что это всего лишь ногти . И раз она не пришла ,я просто занялась дизайнами.провела время с пользой.но если 3-4раза так то можно и отомстить.
Ну, если для Вас это нормально, для меня нет. Я могла записать другого человека на её время, могла по другому распланировать день. От неё требовалось только сообщить хотя бы утром, что не придёт и всё
По вашим рассуждениям вам 12 лет?! Время она ей должна!!! А время -это есть самая ценная валюта и назад ее никто и никогда не возместит и не вернет. Если один раз не пришла и не предупредила-летишь в чс без поблажек и объяснений навсегда. Если так себя не уважать "ну и ладно, не пришла, я дизайнами занялась" то и клиенты такие же пох***ты будут.
Да должна деньги, таких сразу в блок, а в нашем городе есть группы мастеров и там свой чёрный список не один мастер не возьмёт её,(в следующий раз будет время ценить другого человека) и вообще берите предоплату, тогда сразу будут находить время
Терпеть не могу такие не приходы.напиши с вечера,что не прийдешь,я не буду тебя ждать и построю свои планы,я встаю ,готовлюсь к твоему приходу, нужно уважать время каждого из нас,то есть своё ты цен шь ,а мое нет.
Слава богу меня предупреждают и то, если за час, два, то разок простительно, но если это повторяется, больше не записываю, нафиг надо. Мои постоянные девочки, крайне редко могут отменить запись, причем действительно на то есть веские причины...
Я не уважаю тех, кто не уважает других и не хочу иметь дело с такими.
Я люблю этап выпиливания под ногтем😅Прям смотрела бы и смотрела😂
Совсем не обязательно объяснять причину, почему клиент не придёт. Но предупредить, просто по человечески обязаны. Ты сидишь, ждёшь, переживаешь, а клиент ни слухом, ни духом. Ну позвони, перенеси на другое время. Я всегда иду на встречу, всякие ведь бывают ситуации. Но больше 30 мин не жду, пользуюсь этой ситуацией и занимаюсь своими делами. В следующий раз, таких клиентов я бы просто не брала. Но мои девочки умнички, заранее предупреждают и мы переносим запись. Желаю мастерам адекватных клиентов. А клиентам хороших мастеров и тогда будет и понимание, и уважение друг к другу 😊😊😊
Научитесь предупреждать клиентов о том, что если она/он задержиться на более, чем 15-30 мин ( каждый сам выбирает время опоздания), то вы , а) принимаете другого клиента, б) оставляете работу без дизайна, в) штрафуете на ...рубей , г) заносите в черный список и при повторном опоздании выбираете очередную казнь, вплоть до отказа в последующих приемах... Ну , и так далее и тому подобное. ❤😂 И вам хорошо и клиент побаивается санкций
.))) Дизайн мне, чет не зашел, хоть я и возрастной мастер. 😉
Я записываю новых клиентов только по 100% предоплате и объясняю почему, что к сожалению бывали неприятные случаи. И также изначально предупреждаю клиента, что отмена в день процедуры предусматривается 100% оплата, за день до записи 50%. Если вовремя предупреждают или переносят, то без вопросов, ничего не удерживаю 😂. Исключение конечно если клиентка или ребёнок заболели и есть доказательства. Как аргумент привожу пример, что если вы не выйдите на работу без причины, то ваш работодатель тоже не оплатит вам этот день. Или если вам шеф будет периодически звонить и говорить, сегодне не приходи и этот день не будет оплачан, как вам такое поравиться. Постоянные клиенты знают это условие и тоже согласны! Те, кто не планируют не приходить просто так абсолютносю спокойно к этому относятся. А те кто в себе не уверены мне не нужны! Конечно же я могу сделать исключение определённым людям при каком-то реально форсмажоре, но не на постоянной основе и не всем подряд! Метод действует 👍👍👍, клиенты воспитаны и не пытаются без причины просто так не прийти, так как свои денежки им жалко просто так отдавать. А почему я должна терять доход из-за чьей то халатности и безответственности 🤷♀️, это моя работа и с этого живу и кормлю детей!
Мне понравилась причина по которой она не пришла,которую придумали вы🤣🤣🤣🤣
Я работаю на дому, и самое смешно было, когда я жду клиента, а она за 10 минут до записи звонит и говорит, я наверное не приду, вам же все равно, вы же дома.
Это не смешно. Вы за это время деньги потеряли так то. Могли другого клиента принять. Или запланировать это время по другому. Возможно сходить куда то по делам. А так впустую потраченное время с ожиданием😢
СВинство чистой воды .. Люблю себя любимую, видимо у нее такая практика чтоб ее искали вызванивали _ А вы придете ваше высочество, не забыли ли вы что у вас маникюр. Месть блюдо холодное
Меня один раз тоже так кинула клиентка,я сидела 2 часа,ждала,нервничала. Моему возмущению небыло придела,но что поделать. Через 3 часа она прислала смс,что срочно уехала из города и не было возможности предупредить. Я в шоке,сейчас каждый человек даже в туалет с телефоном ходит,а у неё небыло возможности!
Ситуации бывают в жизни всякие в том числе и непредвиденные, внезапные, срочные и телефон мог сесть, отключиться и т.п. Позвонить с другого тоже нет возможности, т.к надо помнить все что забито в личном телефоне, мы же не набираем каждый раз цифры, мы смотрим в тел книжке по именам. Самый правильный выход будет в таком случае все таки заплатить, за не состоявшийся визит, хотя бы 50% и мастеру не так будет обидно и психованно.
Вообще никакие шортсы не смотрю🤷♀️
👍👍👍👍👍
Ходила ко мне постоянно девочка, и вот день очередной коррекции я ее жду, ее нет, 10, 15 минут
Спрашиваю через сколько подойдет и подойдет ли вообще - на что она мне говорит «извините, я на свидании»
Более странного форс-мажора у клиентов я не встречала пока
Сначала конечно очень разозлилась, потому что был еще человек на это время, которому я в итоге отказала из-за постояшки
Но отпустила эту девочку с богом устраивать свою личную жизнь и больше конечно же она ко мне не записывалась ))
Даже голос Ваш не узнавала...
Боже, я полгода работаю. Так за эти полгода всего было. И не оплатила одна клиентка, причем пыталась на меня кричать в процессе маникюра. И были такие, что подтверждают и не приходят. А были и такие, что все хорошо, их результат устраивает, а потом смотришь, а эта клиентка пришет другому мастеру, что тот супер специалист. И это за полгода. Даже выбивают такие ситуации из колеии и задумываешься заниматься или нет маникюром.
Спасибо! Не люблю делать в долг просто ненавижу. Лучше вообще не буду оказывать услугу нежели в долг. Потом бегай за ними чтоб деньги отдали
Да,да очень часто забывают и ты как попугай ,знаем проходили ,а потом ещё и сливаются . Не знаю как им ,а мне было не приятно , сказала себе ,что им нужнее значит)
У меня за 4 года были такие ситуации, не предупреждали и не приходили, заношу в черный список и больше не вспоминаю 👌🏻
У меня была ситуация, когда я девушке заранее написала, ждать её или нет, она мне ответила через недели три, ой извините я забыла. После этого, я её не принимала больше. Не люблю таких безответсвенных людей. Работа хорошая у вас, люблю ваши видео)
У меня сегодня так было. Ночью написала девушка, говорит прям надо надо. Ну ок, думаю, ну надо человеку, возьму ее. Хотя не планировала работать в этот день. В семь утра она пишет - дада, я в 11 утра буду. Времени 11, 11.30, 12, 12.30 - ее нет и сообщения тоже нет. Написала ей, что ждать не буду, видимо не очень то и надо было.
Не понимаю - сложно предупредить что ли
Я таких сразу в бан и больше никогда не записываю. Это неуважение к мастеру не предупредить что не придёт.
По ссылке телеграмм пишут: такого пользователя не существует
t.me/+Hilxh1rYaWlmM2Yy эта должна быть активна
Не айс
Не переживайте, я таких всё равно записываю🤭как запасной вариант. Если есть окошки.
Для меня снятие самый напряжённый момент)
Я сейчас скрин в телеграмме скину😅тоже есть интересный момент,когда причина не прийти Нет настроения
Таня,какая у вас фреза для снятия?Она вам нравится?Подскажите,пжл.хорошую керамику с вб!🙏
Не надо выдумывать причины, почему не пришла, просто ПРЕДУПРЕДИТЕ, что не придёте. Всё!!! Неужели это так сложно??
Приветик. Может попробовать перекрывать цветной слой прозрачным гелем, а затем уже топом? Да, не по технологии, но вдруг
Почему бы нет. Гель однофазный можно сверху вместо топа
А я не понимаю таких "скрытых" отношений. Если человека нет 10 минут, то, наверное, надо было позвонить или написать и спросить почему ее нет. Я не мастер маникюра, но в своей работе я так и делаю))) зачем через сестру спрашивать? Надо было сразу у нее самой спросить.
У меня немного другое мнение, считаю, что если опаздываешь или не придёшь - предупреди, я не обязана за ней бегать, но это мое мнение и я имею на него право)))
А через сестру спросила, потому что они работают вместе и все равно бы увиделись на следующий день
Люблю снятие смотреть и покрытие цветом
Залипла бы удаление онехолизиса и т.п.
❤❤❤❤❤❤
Было один раз. Дама не пришла не предупредила. Перезваниваю... и тут "ай...ой... забыла предупредить".
Сейчас так же приходит и если что-то меняется предупреждает.
Действительно странная ситуация 😅, но что ж тут поделать) у меня тоже есть самая пожилая клиентка (около 70 лет), и всегда опаздывает! То на 30, то на 40 минут. Я уже привыкла, и всегда побольше времени закладываю))
Можно мне релакс 5 часов подряд маникюр 🙏😁
У меня пишет ,что нет аккаунта с таким именем😢 тоже хотела подписаться на ваш телеграмм
t.me/+Hilxh1rYaWlmM2Yy
Попробуйте по этой ссылке, должна быть активна
Я обожаю смотреть когда вылаживают гель, прям целый день могу смотреть на этот этап.👍❤️
Вылаживают🤣🤣🤣
Заметила, чем тоньше торец, тем меньше затирается