Es una porquería, no deja facturar no realizar recargas, el servicio por telefono también es un asco, como es que a una empresa le importa tan poco sus clientes
Llevo más de un mes queriendo contratar pase corporativo, no me puedo registrar y nadie da solución, ni por correo ni por llamada, es una tortura darle seguimiento cuando no hay respuesta por parte de PASE
Su call Center es el más asqueroso que he visto en mi vida. Estuve 50 minutos esperando, para que al final no me resolvieran nada. De verdad los odio. Son el peor servicio que he visto.
Es una porquería la verdad creo recomendables en mis unidades me la platicaron muy bonito el primer mes sin problema pero ala fecha siempre tienen problemas los operadores que no tienen sistema que esta fallando cuando mis unidades cuentan con saldo suficiente para hacer sus cruces sin problemas pero esta empresa ofrece puras mentiras que triste
pésimo servicio ,soy cliente corporativo las declaraciones ni siquiera las reciben los tramos de las casetas los mal cobran claro tarifas a su favor , su sistema de atención es un asco literal no los recomiendo no los encuentras por ningún lado .
siendo 2021 cuando actualizan su sistema o hacen remodelación, en cualquier caseta, deja de funcionar, y la gente de las casetas no hace nada solo manda a hablar x teléfono, deben tener gente al pendiente en cada caseta por cualquier asesoría, duda y aclaración...
Y si. Compras tiempo. Y. Tu tag marca desactivado? Que procede? A donde reclamo??? Ya tenia 100 pesos y compre 1500. Y no se pudo pasar ninguna caseta. Auxilio!!!
soy cliente corporativo y cobran una factura de 35 mil pesos y en el reporte de cruces son 15 mil pesos los que se efectuaron me quieren robar 20 mil y no contestan, ni llamadas ni correos ni nada....
No lo recomiendo tengo un mes con el dispositivo ya se congelo mi saldo y se bloqueo a demás no hay manera de tener contacto ni asistencia al cliente, no se puede recargar ni siquiera ocupar en peaje. No la recomiendo.
LA NUEVA PLATAFORMA DE PASE PARA CLIENTES CORPORATIVOS NO DEJA CAMBIAR EL ESTATUS DE LAS UNIDADES DESDE LA PLATAFORMA, TIENES QUE ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO Y ESPERAR 24 HORAS A QUE CAMBIEN ELLOS EL ESTATUS. PARA LOS CLIENTES CORPORATIVOS ESTO NO ES FUNCIONAL PUESTO QUE SI CONTRATAMOS ESTE SERVICIO ES PARA AGILIZAR EL MOVIMIENTO DE LAS UNIDADES, NO PARA DETENERLO. SI EN LA PLATAFORMA ANTERIOR QUE ERA MAS SIMPLE SE PODÍA HACER NO VEO PORQUE AQUÍ EN LUGAR DE HACER LA MEJORA HAY QUE RETROCEDER!!!!!!!! ADEMAS DE QUE EN NINGUNO DE LOS DOS TUTORIALES QUE HAN SUBIDO PARA CLIENTES CORPORATIVOS MENCIONAN ESTO Y LOS COMENTARIOS PARA ESOS TUTORIALES ESTÁN DESACTIVADOS, AHÍ DEJA MUCHO QUE DESEAR SU ATENCIÓN AL CLIENTE, NO ENTIENDO COMO SE VA A MEJORAR SI NO ESCUCHAN A LOS USUARIOS
@@karlacastro2952 en este mismo canal hay dos tutoriales más que los subieron hace como 6 meses. También puedes checarlo entrando a la página www.pase.com.mx y dónde dice corporativo le das click y posteriormente en ayuda ahí también vienen las ligas. Primero debes cambiar tu número de usuario por un correo electrónico que se convertirá en tu nuevo usuario
Y para cuando van a Regular a sus halcones de las casetas los mismo cobradores ???? Apoco creen quw nos chapamos el dedo pensando que asaltan al azar??? Si bien se sabe quienes dan santo y seña...
Sigo insistiendo en que es un asco la aplicación ;cuando uno lleva más prisa para pasar por sus peajes ; la fregadera no funciona ; a dios gracias siempre llevo efectivo conmigo ; pero en una ocasión. Hasta tuve que dejar empeñado mi reloj ; 😮
Me urge saber cómo puedo recuperar mi número de mí TAG para hacer una recarga xq en las casetas para ir a Toluca ya no ahí personal cobrando en efectivo y sólo puedes pasar con TAG.ojala me puedan ayudar.muchas gracias..
No la compres yo la adquirí y hay casetas en la que dice tejera inválidas y es echarse de reversa y entrar en otra para poder pasar y te estoy ablando de la misma casetas de cobro
NO SE DDEEN ROBAR, TRAE UN TELEFONO PARA QUEJAS, TRAE UN NUMERO TELEFONICO, Y ES DE COLOMBIA, LA PERSONA NO TENIA IDEA DE LO QUE LE HABLABA, SEGUN ELLA ALLA RECIBEN LAS QUEJAS ????????
Esta carisma, es para ricos, imagínate 70 a 100 pesos diarios de ida mas la regresada serian 200 pesos diarios o mas , al mes serian $6,000.00; y gano 10mil pesos al mes menos impuestos menos comidas menos gasolina están estupifos
Podrían hacer el sistema más ineficiente y chafa? O este es el record actual?
Es una porquería, no deja facturar no realizar recargas, el servicio por telefono también es un asco, como es que a una empresa le importa tan poco sus clientes
Llevo más de un mes queriendo contratar pase corporativo, no me puedo registrar y nadie da solución, ni por correo ni por llamada, es una tortura darle seguimiento cuando no hay respuesta por parte de PASE
Su call Center es el más asqueroso que he visto en mi vida. Estuve 50 minutos esperando, para que al final no me resolvieran nada. De verdad los odio. Son el peor servicio que he visto.
Es una porquería la verdad creo recomendables en mis unidades me la platicaron muy bonito el primer mes sin problema pero ala fecha siempre tienen problemas los operadores que no tienen sistema que esta fallando cuando mis unidades cuentan con saldo suficiente para hacer sus cruces sin problemas pero esta empresa ofrece puras mentiras que triste
No veo donde esto es un tutorial para pagar con transferencia
Woooow !
Y yo que pensaba adquirir dicha aplicación.
pésimo servicio ,soy cliente corporativo las declaraciones ni siquiera las reciben los tramos de las casetas los mal cobran claro tarifas a su favor , su sistema de atención es un asco literal no los recomiendo no los encuentras por ningún lado .
cancelaron todas la cuentas?? no puedo acceder a mi cuenta y nadie contesta llamadas ni correos o sea ya nos transaron el valor de TAG?
siendo 2021 cuando actualizan su sistema o hacen remodelación, en cualquier caseta, deja de funcionar, y la gente de las casetas no hace nada solo manda a hablar x teléfono, deben tener gente al pendiente en cada caseta por cualquier asesoría, duda y aclaración...
Y si. Compras tiempo. Y. Tu tag marca desactivado? Que procede? A donde reclamo??? Ya tenia 100 pesos y compre 1500. Y no se pudo pasar ninguna caseta. Auxilio!!!
Cómo debo usarlo, pues soy motociclista para que me haga el cobro como tal ??
soy cliente corporativo y cobran una factura de 35 mil pesos y en el reporte de cruces son 15 mil pesos los que se efectuaron me quieren robar 20 mil y no contestan, ni llamadas ni correos ni nada....
Javier Silva Hola!!
Disculpa, entonces qué recomiendas IAVE?
Su app es pésima!! He intentado instalarlo 10 veces y refiere que el servicio no está disponible
No se puede facturar
Ninguna caseta de México Acapulco lo detecta no gasten a lo pendejo
La aplicación, la atención al cliente y el dispositivo en sí mismo son UNA MIERDA PINCHADA EN UN PALO!!!
DONDE TIENEN SUS OFICINAS CORPORATIVAS, UNA ACLARACIÓN, O COMO TRASPASAR DE UN TAG QUE YA NO USO A OTROS QUE SI , TELEFONO NADA, MAIL NI IDEA GRACIAS
Buenas tardes, una pregunta.extravie él número de mí TAG para hacer las recargas como puedo recuperarlo. ???
no me interesa cuando iniciaron, no me puedden mandar un tel para hablar con un humano?
BUEN DÍA, TENGO UNA TAG PERO NO RECUERDO USUARIO NI CONTRASEÑA, COMO PUEDO RECUPERAR LA CONTRASEÑA
No lo recomiendo tengo un mes con el dispositivo ya se congelo mi saldo y se bloqueo a demás no hay manera de tener contacto ni asistencia al cliente, no se puede recargar ni siquiera ocupar en peaje. No la recomiendo.
LA NUEVA PLATAFORMA DE PASE PARA CLIENTES CORPORATIVOS NO DEJA CAMBIAR EL ESTATUS DE LAS UNIDADES DESDE LA PLATAFORMA, TIENES QUE ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO Y ESPERAR 24 HORAS A QUE CAMBIEN ELLOS EL ESTATUS. PARA LOS CLIENTES CORPORATIVOS ESTO NO ES FUNCIONAL PUESTO QUE SI CONTRATAMOS ESTE SERVICIO ES PARA AGILIZAR EL MOVIMIENTO DE LAS UNIDADES, NO PARA DETENERLO. SI EN LA PLATAFORMA ANTERIOR QUE ERA MAS SIMPLE SE PODÍA HACER NO VEO PORQUE AQUÍ EN LUGAR DE HACER LA MEJORA HAY QUE RETROCEDER!!!!!!!! ADEMAS DE QUE EN NINGUNO DE LOS DOS TUTORIALES QUE HAN SUBIDO PARA CLIENTES CORPORATIVOS MENCIONAN ESTO Y LOS COMENTARIOS PARA ESOS TUTORIALES ESTÁN DESACTIVADOS, AHÍ DEJA MUCHO QUE DESEAR SU ATENCIÓN AL CLIENTE, NO ENTIENDO COMO SE VA A MEJORAR SI NO ESCUCHAN A LOS USUARIOS
Hola Fabiola, yo tengo problema desde el inicio no puedo ingresar :( tu me puedes ayudar en decirme donde puedo ver los nuevos tutoriales???
@@karlacastro2952 en este mismo canal hay dos tutoriales más que los subieron hace como 6 meses. También puedes checarlo entrando a la página www.pase.com.mx y dónde dice corporativo le das click y posteriormente en ayuda ahí también vienen las ligas. Primero debes cambiar tu número de usuario por un correo electrónico que se convertirá en tu nuevo usuario
Hola buenas tardes tengo mi tag pase ya no tengo el correo con la que lo registré y quiero cambiarlo por otro correo como puedo cambiar la
No me deja actualizar la tarjeta
Como puedo hablar con u asesor de esta madre
Como lo recargo o donde lo recargo qué no sea con efectivo qué sea con tarjeta
Una pregunta, anteriormente siempre usaba un número de 8 digitos para entrar a recargar mi Tag. Ahora piden 9, cómo le hago ?
Buenas tardes, Como lo activo
Y para cuando van a Regular a sus halcones de las casetas los mismo cobradores ???? Apoco creen quw nos chapamos el dedo pensando que asaltan al azar??? Si bien se sabe quienes dan santo y seña...
Cómo😮 o si pudieras explicarme eso por favor
llevo tres aclaraciones y nada .. no te devuelven el dinero.. son unas ratas..!!
Verdadera Porquería 😢
¡EN DÓNDE PUEDO CONSULTAR EL SALDO DE MI TAG PASE? ME URGE! GRACIAS!
Debes de bajar la app del pase antes que todo
No mamnnnn su tutorial ???? y comercial
Sigo insistiendo en que es un asco la aplicación ;cuando uno lleva más prisa para pasar por sus peajes ; la fregadera no funciona ; a dios gracias siempre llevo efectivo conmigo ; pero en una ocasión. Hasta tuve que dejar empeñado mi reloj ; 😮
Sirve para la autopista puebla-cdmx?? Gracias
Cuál es el teléfono para consular saldo
Jamas contestan tengo medio año solicitando ser cliente corporativo
Hola ya puedo ?
Pésima aplicación, y lo digo como estudiante de ING en sistemas
NO COMPREN EN LA CALLE, APARTE DEL PESIMO SERVICIO, DESDE AHI EMPIEZA EL ROBO
Tengo mi tarjeta le hee puesto saldó y no me refleja que tenga saldo....🙄.
La recargue y si aparece mi saldo pero al pasar las casetas dice rechazada ... q puedo acer
Me urge saber cómo puedo recuperar mi número de mí TAG para hacer una recarga xq en las casetas para ir a Toluca ya no ahí personal cobrando en efectivo y sólo puedes pasar con TAG.ojala me puedan ayudar.muchas gracias..
hola, dónde encuentro mi numero de TAG?
fallo mi pase, como paso el saldo a otro pase?
Si, o ¿cómo se reporta como perdido? y aún tengo saldo
Dónde la puedo comprar
No la compres yo la adquirí y hay casetas en la que dice tejera inválidas y es echarse de reversa y entrar en otra para poder pasar y te estoy ablando de la misma casetas de cobro
Cuando estara disponible nuevamente el servicio de recarga en la aplicación? Era super útil y facil.
NO SE DDEEN ROBAR, TRAE UN TELEFONO PARA QUEJAS, TRAE UN NUMERO TELEFONICO, Y ES DE COLOMBIA, LA PERSONA NO TENIA IDEA DE LO QUE LE HABLABA, SEGUN ELLA ALLA RECIBEN LAS QUEJAS ????????
solicito reactivar mi pase con otra tarjeta de crédito y no hay acceso un numero teléfono o cha tl
Me puden ayudar a cambiar mi num de contraseña porque no se restablece y me urge ver unos datos gracias quedo en espera
Con el puedo pagar en unidades 5 ejes?
Ninguna caseta de México- Acapulco me dejó pagar y nadie te atiende mejor otra opción
no puedo emitir mis facturas
mi pase tiene dinero y me dice que está inactivo
Esta carisma, es para ricos, imagínate 70 a 100 pesos diarios de ida mas la regresada serian 200 pesos diarios o mas , al mes serian $6,000.00; y gano 10mil pesos al mes menos impuestos menos comidas menos gasolina están estupifos
ES UNA PORQUERIA
Es una porquería la aplicación
Pésimo servicio
Porque!??
Una porquería su aplicación
PORQUERIA PARA FACTURAR