12월24일 케이크 하판 미니 38개를 주문 하였습니다. 아내가 하는 가게다 보니 제가 1호 사이즈 주문해야할걸 미니로 잘못 주문하였습니다. 물류가 많다보니 1월6일에 잘 왔겠거니 하고 확정하고 14일에 쓰려고 보니 잘못된걸 알고 사장님께 잘못주문 하여서 죄송합니다 보관은 창고에 잘 하였고 방금 택배를 열어보니 잘못주문한걸 깨닳았으며 와이프가 신규 오픈이다보니 정신없어서 제때 확인 못한거같습니다 배송비 제가 전부 지불것이며, 받았을때 상태 조금이라도 이상하면 버리시고 교환 안받겠다 상태 괜찮으면 1호로 혹시 교환가능할까요? 어차피 교환 안되면 버려야해서요 라고 장문으로 보냈습니다. 처음엔 종이라 잘못 보관하면 삭는다느니 그런 얘기 하시더니 나중에는 그냥 기계적인 7일 지났으니 환불 교환 어렵다는 말 반복 뿐입니다. 종이가 2주만에 삭고 그정도로 품질이 안좋은 상품이면 소비자가 뭘 믿고 살것이며, 코팅까지 되어있는데 이해가 되질 않더군요. 상담원 이신줄 알고 대표님 연락처 여쭤보고 문의드려보겠다 하니 본인이 대표다 안된다 하시네요 원리원칙 다 따지시고 정없는 가게네요
12월24일 케이크 하판 미니 38개를 주문 하였습니다.
아내가 하는 가게다 보니 제가 1호 사이즈 주문해야할걸 미니로 잘못 주문하였습니다.
물류가 많다보니 1월6일에 잘 왔겠거니 하고 확정하고 14일에 쓰려고 보니 잘못된걸 알고 사장님께 잘못주문 하여서 죄송합니다 보관은 창고에 잘 하였고 방금 택배를 열어보니 잘못주문한걸 깨닳았으며 와이프가 신규 오픈이다보니 정신없어서 제때 확인 못한거같습니다 배송비 제가 전부 지불것이며, 받았을때 상태 조금이라도 이상하면 버리시고 교환 안받겠다 상태 괜찮으면 1호로 혹시 교환가능할까요? 어차피 교환 안되면 버려야해서요 라고 장문으로 보냈습니다.
처음엔 종이라 잘못 보관하면 삭는다느니 그런 얘기 하시더니
나중에는 그냥 기계적인 7일 지났으니 환불 교환 어렵다는 말 반복 뿐입니다.
종이가 2주만에 삭고 그정도로 품질이 안좋은 상품이면 소비자가 뭘 믿고 살것이며, 코팅까지 되어있는데 이해가 되질 않더군요.
상담원 이신줄 알고 대표님 연락처 여쭤보고 문의드려보겠다 하니 본인이 대표다 안된다 하시네요
원리원칙 다 따지시고 정없는 가게네요