❗️ Ты Должен Знать Как Отменить Заказ на Вайлдберриз в 2023. Как Оформить Возврат на Wildberries
HTML-код
- Опубликовано: 17 май 2024
- 🔥 Как отменить заказ на wildberries
Мой канал - / @work4358
👉 Это видео полностью посвящено теме, как отменить заказ на вайлдберриз, если вы не имеете представления, как оформить возврат на wildberries , то досмотрите это видео до конца.
💡 Мне часто задают вопрос, как отменить заказ на вайлдберриз , и в этом видео я расскажу и покажу, как можно быстро оформить возврат на wildberries .
✔️ Досмотрев видео до конца, у вас больше не останется вопросов о том, как отменить заказ на вайлдберриз .
📼 Видео "о про оформление возврата на wildberries" - это полный гайд по этой теме, если я вам помог, то подписывайтесь на канал и ставьте лайк.
___________________________________________________________________________
00:00 - Вступление
00:33 - Как отменить заказ на вайлдберриз
05:05 - Заключение
___________________________________________________________________________
Плейлист Wildberries - • Wildberries
___________________________________________________________________________
#РаботаНеWork #Wildberries #вайлдберриз
Давайте уйдём все с ВБ!!!!! Раз они нас игнорируют! Вернёмся, когда перестанут воровать наши деньги. Мой заказ неверно выбран по размеру, тут же пытаюсь отменить и не могу! Его даже не отправили, а 100р я должна им оплатить???!!! Теперь ждать,когда придёт,чтоб сделать возврат??? С какого хрена??? Оборзели там вообще уже!!! Удаляю.
🎉
Согл
Заказал очки,почти пришли,но они задержались,почти 2 недели прошло,в итоге ещё 1 очки появились,а если отменять,нужно платить.Просто так ещё 1 очки появились
Я с вами, на Озон переселяюсь 🤝
Я согласна с вами полностью. Заказала заказ, он задержался и мне еще оформили один заказ. Мне зачем нужно две одинаковые вещи? Вообще я в шоке. Перехожу на ozon
Думаю, это был мой последний заказ на ВБ)
Держитесь, у кого там полная ж. Неприятно конечно, тем более такая банальная и, казалось бы, легко решаемая проблема.
Даже на алике таких цыганских фокусов нет
Моя младшая сестра купила всю мамину корзину на вб, а корзина была на 198 тысяч….
@@user-kc2wm2vk3qкак разрешили эту ситуацию?
@@user-kc2wm2vk3q вам потом вернули деньги?
@@user-kc2wm2vk3qНа возврат взяли?
Надо байкотировать этот цыганский магазин,просто уходим на яндекс и озон
Я на озоне только заказываю)
Казань экспресс ещё ещё есть
Бойкотировать тебя чел вкус у тебя 🤮🤢
Пхпхахпхп твой озон надо бойкотировать который даже нормально футболку привезти не может
@@user-qw9cu7qu6u А вы тоже блестите грамотностью.
Если Вб снимает за отказ при ошибочном заказе, пишите в Роспотребнадзор, можно еще в прокуратуру до кучи. Они нарушают закон , это своего рода мошенничество. У клиента должно быть право на отказ, но не такой какой они предлагают
Я написала в Роспотреб. Жду что решат
@@user-vd5ki8yf9p что вам ответили?
@@user-vd5ki8yf9pну что? Как там?
Мне, как начинающему юристу, тоже интересно
@@user-vd5ki8yf9pкакой ответ?
Больше на вайлберис ничего не буду заказывать
+ я заказал куртку, она застряла на складе, 2к списали автоматически
Да ужас. За последний год жила в нескольких местах и как результат у меня сохранено несколько адресов доставки. Сделала заказ, сразу оплатила, но буквально через минуту заметила, что выбран не тот адрес. Товар оформлен, но не отправлен и даже не собран. Написала в поддержку, а там говорят поменять нельзя, отменить нельзя (даже платно). По сути ваш товар будет кататься туда-сюда и деньги обратно получите только после оформления возврата в пункте выдачи. Говорят просто заученные фразы и ничего не могут сделать, даже объяснить нельзя, почему убрали функцию отмены. Спасибо, конечно, поддержка очень понравилась (нет).
Вы должны осознанно делать покупки, разве не понятно! (Юмор (от Вайлдберриз))
@@pr5119 сказал как в воду пёрнул, люди случайно нажимают оформить, ждут следующий пункт, а там бац, заказ оформлен
точно такая же ситуация ,это ппц
Работал в поддержке на вб и нам так же ничего не говорят почему и для чего это сделано к сожалению
Я тоже так вляпалась тока адрес был моей бабушки,тоже самое мне его не поменяли 10 раз со службой поддержки списывалась! Поклялась больше ничего в вб не покупать
я вижу только одно решение - это судебное.. кто то должен создать прецедент
А как? Готов поучаствовать! Достали уроды и мошенники из вайлдбериз!
У меня вообще ситуация треш, заказала чай за 250₽. Перехожу в раздел «доставка» а он уже стоит 4250₽ представляете? Пишу в поддержку об отмене - мне отвечают, что это невозможно сделать , отказаться можно только в пункте выдачи.
Внимание, в пункте выдачи мне не отдают все остальные оплаченные товары, потому что у них вдруг возникло новое правило - продукты питания не подлежат возврату🤯😳👌🏼это жесть
То есть 4000₽ улетели в никуда
Я собираюсь писать на вб заявление, ибо мне никто на вб не может помочь решить этот вопрос
У меня такая же ситуация,бросила в корзину товар ,через время цена с 500₽ поднялась до 4000₽ ,купила,а отменить покупку не получается.
Вы вернули свои деньги?
По закону о защите прав потребителя покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Компания Wildberries грубо нарушает права покупателя!!! Они придумали , что кнопка отмены появляется автоматически на 6-й день, начиная с первого дня интервала доставки. Мне написали : " другому никто отменить заказ не сможет" .
Буду обращаться в Общество по защите прав потребителя, считаю, что себя надо уважать и отстаивать свои права. Желаю и всем не прогибаться , а ставить на место мошенников!
Подскажите, вы обратились в соответствующие органы? Какое решение было принято?
Видимо, не обратились. Как и все остальные.
Случайно нажала на оплатить второй раз 🥰
Тоже 💀
Я заказала три товара в свой старый город😭
жиза
Жизааа
+
Вывод один нужно при скачивании приложения всем поголовно писать в отзыве о приложении чтобы внесли кнопку отметить заказ. Так как вы так и не объяснили как можно отметить заказ
@@usermik77 не знаю как кто думает,но я считаю это мошенничество и считаю нужно обратиться к решале с канала тв че
Может быть создатели приложения вайлдбериес и согласятся на функцию об отмене товара , но согласится ли сам заказчик , которому это все выгодно и который все это и целенаправленно заказал ?
@@user-vt8xe4jv9k да там шоу и ничего настоящего . Все наигранно .
Раньше была возможность отказаться от заказа в течение 10 минут, теперь этого нет. Ошибся, все равно плати.
@@larisakurenkova6512 отказаться можно только это геморрой нужно писать и сначала найти где нужно писать,но я отказался без этой кнопки и всё получилось и деньги вернули
Убрать из приложения функцию отказа от товара и снимать по 100 рублей с каждого наименования при отказе когда он придёт я считаю мошенничеством. Нужно всем кто с этим столкнулся обратиться с жалобой на них.
Вот всё жду, может кто то знает способ, как бесплатно отменить, но уверен , что его нету, люди пишут, про ситуацию, когда случайно оплатил все товары с корзины на 100 тысяч , а там товаров штук 60 и чтобы это все отменить , надо за каждый товар заплатить по 100р за отказ, вот это жесть полная
@@work4358 Сегодня попал в такую ситуацию. Заказал товар нажал оплатить через sberpay. Заказ оформился, но не было статуса оплачено. Проверил счёт сбера, деньги с карты не списали, из-за этого я посчитал, что заказ не прошёл. Нажал ещё раз оформить заказ того же товара. Спустя несколько минут в разделе заказы появилось окошечко оплатить, хотя я изначально нажал оплатить сразу картой через sberpay. Либо я где-то ошибся, либо магазин умышленно сделал корявой систему оплаты. Но для таких ситуаций и должна быть возможность отмены товара хотя бы в течении получаса с момента оформления. Поддержка магазина кстати ответила, что заказ передаётся на формирование и отправку сразу же после оформления и это делается для того чтобы товар прибыл в намеченный срок. Что им мешает сделать возможным отмену заказа в течении 30 минут после оформления? Думаю это никак особо не скажется на сроке доставки. Мошенничеством попахивает это дело.
@@work4358 Отвязывайте карту и удаляйте приложение... А что ещё делать?
@@user-mx7sm7ur3nесли уже передали карту то что?) у них данные есть уже откуда снимать даже если удалили
@@user-le7nm4jd8w Ну да. Мне самой придётся выложить оплату... У нас по 200 рублей за возврат. А я заказала 8 вещей... Думала, что можно отвязать карту, но нет... Их не обманешь. Все мы в этом цифровом рабстве
Если не прийти в пункт выдачи, то через 2 недели товар поедет назад. А с вас спишут 100 руб. Но можно прийти и отказаться от получения. Тоже спишут 100 руб. То есть любой ОТКАЗ от получения - платный. Раньше была ОТМЕНА ЗАКАЗА в течение 30 минут после оформления. Кнопочка была на странице доставки, ага. Ещё в 2022 году пользовалась этой функцией. Короче: ОТМЕНИТЬ заказ никак нельзя. В любом случае он поедет к вам, не зависимо, оплачен или нет. Так что считаю заголовок ролика не корректным. Отмены не существует, а возврат оформляется в пункте выдачи платно.
Вы оформляли возврат без причины? Там можно оформить возврат без причины ?
Вообще конченный магазин стал!!! Служба поддержки просто нулевая... Я случайно заказал товар два раза из-за того что из приложение затупило, оплата списалась звоню в поддержку прошу отменить один из заказов они говорят что нельзя, только в пункте выдачи товара при этом я должен буду заплатить за доставку деньги... Люди не пользуйтесь этим магазином, нужно их игнорировать за такое отношение к своим клиентам!
Херню придумали , а если человек ошибся и случайно нажал , и всю корзину заказал ... Идиотское решение убрать кнопку отказа , надо что бы кнопка была и действовала хотя бы в течении 15 минут после заказа
у нормальных людей есть функция/кнопка подтверждения заказа, а у этих вымогателей всё сделано, чтобы развести вас на максимальное число заказов (и платных возвратов) любой ценой....
@@magerwillson7305 ТАК БОРИТЕСЬ!!! Прокуратура, роспотребнадзор, СМИ... Тысяча человек и один юрист их так поимеют... Но, нах.? Да? Лучше просто поноем?
Вайлдберриз с каждым днём становится всё хуже и хуже!
Это всё по азичтски
Я больше ничего не будузаказывать с вайлберест. Последний заказ придёт заберу, а дальше только Озон. В наглую отключили кнопку отмены заказа. Шарлатанская контора ,и продавцы не виноватычто им возврат теперь сделают. Качают бабло с покупателей и продавцов . Пошли к черту!! Это мой отзыв
Я на озоне больше всего заказываю, потому что там больше плюсов чем на валдберис
Также, у озона сервис и обслуживание лучше🔥🔥🔥🔥столько раз заказывала вещи, но дважды пришлось отменить, и главное сама нажала отменить и деньги пришли почти что сразу, а у вб нету такой кнопки, хочешь нехочешь должен выкупить или ждать неделю, озон конечно круче, вот бы еще и выбор товара был бы больше 👍🏻👌🏼цены не было
Добрый день всем. Я тоже сегодня столкнулась с проблемой на WB. Больше не являюсь покупателем. Отвратительный магазин. Пободаюсь ещё и закрою свой кабинет, удалю всю личную информацию. Заблокирую.
ну и как успехи...блин почему я здесь только после проблем с этим магазином
@@user-dy4cs6qd3dжиза
У меня щас такая история , хотела купить одну майку и случайно заказала все что было в корзине. Поняла это сразу и минуты не прошло . Нигде нет кнопки отменить заказ . Тех поддержка ничем помочь не может . Говорит откажитесь при получении . Так там товаров более 100 позиций , мне там что поселится в этом пункте …
жесть
Чуть позже подумав как так произошло , я поняла . Когда я закинула майку в корзину , меня сразу отправило в доставку , миновав этапы выбрать оплату (наличными или при получении ) и выбрать пункт доставки . Это был сбой или планомерный сбой от ВБ, чтобы получать денежные средства от возвратов . У меня хоть и большая часть как было написано , было бесплатным возвратом , а по итогу мне выставили счет на 20 тыс и 3200 рублей успели списать с моей карты (я ее тут же заблокировала и перевыпустила). А теперь очень интересный момент - Всегда заказы мне шли минимум 3 дня , чаще дольше . А тут большая часть товаров ( более 50 позиций) на следующий (менее чем через 24 часа) день были в пункте выдачи , остальная часть так же прибыла через день. Как будто все отправилось заранее и потом был заказ. Вообщем история мутная …
@@runarusenborg8263у меня тоже подобная ситуация, по ошибке заказала всю корзину, а отменить нет возможности, и товари большая часть сразу же пришли... сейчас я в карте отключила интернет списания, поэтому вайлдбериз постоянно пытается списать со всех карт по очереди которые были привязанны сумму за возврат, а там где то 6000 за возврат, не знаю как долго она так будет пытаться списывать.... скорее всего нужно будет перезапускать карты
@@runarusenborg8263 здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, вы на пункте выдачи отказывались от товаров или просто не забирали их и вышел срок хранения. Тоже по ошибке заказала много товаров, не знаю как теперь быть😢
Я с 29 марта заказывал энергетик. Статус с этого числа так же стоит на оформлен, стоит ли забивать, или ждать на отмену заказа?
Подскажите пожалуйста, если закончиться срок хранения на данный момент деньги вернуться за заказ?
Да, за минусом стоимости доставки. Деньги придут на баланс, потом можно перевести их на карту.
Удалить его и все тут, за такую херь , я больше не нагой на WB
Подскажите пожалуйста, как оплатить возраст в приложении или надо на пункте выдачи?
Они сами деньги заберут
нечаянно заказали на 12 тысяч отменить невозможно. Цыганский сайт. в отзывах надо писать о этом и ставить по 1 звезде..
Им пох. Нужна толпа народа, юрист на всех и поход в прокуратуру, роспотребнадзор с освещением в СМИ. Как забастовки против них.
Вы пищите отзывы продавцу, который такой же раб системы! А все вб придумывает!!! Деньги за возврат, им пишите в поддержку , только они все равно не отвечают ….
Что мне делать подскажите пожалуйста я заказал себе нож, прошло уже полтора месяца а заказ так и не пришел, хочу отменить заказ но не получается.
Здравствуйте я покупка ошибочно пункт выдачи меня сказали возврат невозможно товары не брал как меняем поступить
здравствуйте, у меня проблема. Я заказал один телевизор, но система по ошибке выдала два заказа, один из которых я оплатил, второй заказ мне не нужен и получается платный отказ от заказа, но по закону рф «о защите прав потребителей» статья 18 пункт 6 говорит о том, что обязанность продавца своими силами и за свой счет осуществлять возврат товаров. можно ли за счет этого уладить проблему с платным отказом, учитывая, что система сама выдала ошибку со вторым заказом
Здравствуйте,точно такая же проблема,не подскажете смогли ли вы решить это или всё также,вб отговаривается шаблонами?
Пишите заявление онлайн в Роспотребнадзор
@@mirasrakhimzhanov2353 решили? Такая же проблема(
@@maryk2295 РПН ответит - WB не правы - вы можете подать в суд.
Расскажите пожалуйста у вас получилось, вернуть товар бесплатно?
Здравствуйте. Как можно с вами связаться через телеграмм?
Здравствуйте у меня сейчас написано на сборке продавцом написано но можно все вернуть назад как было ?????
Уже не работает отмена в приложении
Случайно, из-за плохого интернета заказал 3 одинаковых товара вместо одного и всё бесполезно, нужно 3 оплатить!
А с тех поддержкой вообще карусель, они как будто издеваются, привожу их ответы, свои вопросы пропускаю :
Специалист Вячеслав - сформулируйте свой вопрос!
Специалист Виктория - подскажите ваш номер телефона!
Специалист Алёна - отказаться можно на пункте выдачи!
Специалист Оксана - отказаться от данных товаров возможности нет!
Всё
Финиш!
Занавес!
Вам хотя бы поддержка отвечает. меня заигнорили по всем фронтам
У МЕНЯ ТАКЖЕ!!!!! Тупой Вайлдберриз 3 раза оформил мой заказ, 1 раз оплатила, 2 неоплаченные, что делать?
@@djxjd2558 по любому нужно будет сначала всё оплатить, если товар невозвратный, а потом через техподдержку или л/к создать обращение на возврат...
@@djxjd2558что в итоге?
Одно замечание. Ты потеряешь не 40р. а именно 100.
Подскажите, заказал карту онлайн в сбербанке, при её получении что то нужно заполнять или просто нужно поставить подпись?
я заказала одежду на вб и хочу отказаться от одной кофты, но забрать остальные..
то есть, мне надо прийти в пункт выдачи, забрать все кроме одной кофты и потом в приложении нажать "платный отказ"? С меня возьмут 100 рублей, а потом через какое время мне вернут деньги? Они сами просто на карту вернуться? Ничего делать не надо?
Ничего нажимать не надо. На пункте выдачи пойдёте получать, а эту кофта вернёте им там, деньги Вам вернутся автоматически.
Вот и я столкнулась по незнанию. Оформила заказ, не оплатив, думаю лучше сразу оплачу, чтобы потом не оплачивать. Делаю оплату, и получается что 1 товар я заказала 2ды. Отменить нельзя, и получилось 1 оплачен, другой такой же нет. Я в шоке! Ладно это тушь. Она всегда пригодиться. Но я сказать что не довольна, ничего не сказать! Я вроде не "динозавр" но даже у меня такие глупые ошибки. а что говорить про тех людей которые только начинают заказывать... Озон в этом плане молодцы! В любое время можно сделать возврат! НО ЗАТО ЦЕНЫ НА ОЗОНЕ НА МНОГИЕ ПОЗИЦИИ ДОРОЖЕ, ЧЕМ В ВАЛДБЕРИС.
Есть еще сбермега маркет, яндекс маркет, там промокоды есть
У меня также незнаю как отменить
А я телефон также заказал дочке. И теперь 2 телефона по 5000р. В службе поддержке говорят товар невозвратный
@@user-uq1sf5vq2h не получилось?
а что вы потом сделали просто к меня такой же случай но товары дорогие что можно сделать заказоось дважды о отменить не знаю как и платно
Мошенники ВБ, случайно заказал не на тот адрес, даже сразу отменить или изменить адрес невозможно, а при отказе минус 200₽,хотя совершено уже много покупок.
А что сделать , если в приложении показывает, что данный товар находится в приёмке на складе 25 марта, но до сих пор не готов к выдачи. Уже две недели☹️
Приёмка это другое. Приёмка это сц (сортировочный центр) то есть из самого склада товар едет на тот самый сц (там происходит и сортировка и приемка) и уже от туда едет на пункт выдачи что вы указали и где должен ждать вас товар.
Бывает что товар теряется на самом сц (я там работала, вещи просто швыряют, и бывает действительно что то попросту теряеься или воруется кем то)(я не воровала)
И тогда проходит дней 15 и вы можете отменить товар в приложении
@@cucamelonsss а как отменить? Я должна отменить то-есть?
Я заказала от валберис но не написала свой имя как надо получить скажите пожалуйста
У них сайт настроен так что бы покупатель мог ошибочно нажать на оформление заказа несколько рас,а значит будет отправлено столько товаров сколько вы нажали на оформление,а потом по соточке за каждый возврат😈😈😈
3:19 как раз таки из-за этого!!! Не могу найти функцию отмены заказа. Помогите пожалуйста
Подскажите пожалуйста , за плохое интернет сделала 7 одинаковых заказа 🤦 отзыв платный что делать?
Подскажите пожалуйста, случайно сделала заказ но не оплатила его, при этом в «доставки» уже показывается что товар идет до меня. Как отказаться от него? Или уже никак не получится ?
Тоже самое
Скажите пожалуйста что вы сделали
@@user-jz5uk8zt6l а что вы сделали или у вас ещё пришел заказ?
@@user-tl6ew5ks1u просто не забрал с пункта выдачи
@@user-jz5uk8zt6l спасибо за ответ
Ребят подскажите пожалуйста я заказал себе щас oculus quest 2 за 40к с валбирис всё норм придёт?
С этим все ок, все придет
Вот что мне написал ВБ
В разделе «Доставки» отображается информация по заказу (адрес/срок хранения) и детализация его пути (статус может обновляться не сразу). Мы отправим уведомление в Личный кабинет, как только товар будет готов к получению в пункте выдачи/передан курьеру. При оформлении мы указываем ориентировочные сроки доставки, которые иногда могут быть превышены. Если заказ задерживается и нет возможности ожидать, то кнопка для отмены появится на 6 день, при этом плата за транспортировку не взимается. Денежные средства за товары будут возвращены на тот же счет или на "Баланс" Личного кабинета. При статусе товара «Поступил не по адресу доставки» или «Приёмка ошибочный ПВЗ», он будет перенаправлен в указанный при оформлении пункт самовывоза.
Кнопки отменить нет, и это видео вам тоже не поможет
Заголовок видео "Ты Должен Знать Как Отменить Заказ на Вайлдберриз в 2023-м"
Почти 6 минут лопочет вокруг да около.
А делов-то всего- НИКАК!
И можно было не засорять сеть своими никчемными рассуждениями.
А если товар приехал и ты его отвёз домой а он тебе не нравится его можно вернуть?
При оформлении заказа он ПРОДУБЛИРОВАЛСЯ я оплатил один заказ. С ходив в доставку и предупредил об этом. На что мне ответил сотрудник не чего страшного, просто заберёте один товар а второй уйдёт на склад обратно, но умолчала что возврат платный. В итоге я появился там почти к открытию 5-10 минут как открылся.При мне с такой же проблемой уже было 3 покупателей. И сотрудник объявила что за вчерашний день у неё 35 заказов на возврат, мол произошол какой то збой в программе. И за ихо холатность я должен платить. Мало того я сразу же связывался с подделкой и обяснял им ситуацию. На что получил ответ не чего страшно заберете оплаченный а тот вернется на склад обратно, но не о каком платном возврате речь не шла.ВОТ ТАКИМ СПОСОБОМ ОНИ ЗАРАБАТЫВАЮТ ПОМИМО.
братан сто сделать если случайно оформил 6 вешей а оплатил 2 что будет
Столкнулась с пренеприятной проблемой. Были заказаны купальники, при чем, сейчас верх и низ они делят и получаются отдельные единицы товара в заказе, при этом заметила я, что отказ платный уже после Оформления. Захожу в Заказы и наблюдаю эту подпись, сама надпись Отмена заказа платная 100 руб выделена максимально неприметно серым шрифтом, прямо в корзине при оформлении. Обращайте на это внимание всегда, ребята. В общем, заказаны несколько купальников (4 верха и 4 низа) естественно для примерки потому, что это вещи и их надо примерить чтобы понять, что лучше подходит, а что нет. Отказ платный, хотя перед этим был бесплатный, это-то и сыграло злую шутку, когда думаешь, что все ок было ранее и сейчас так будет. (По этому поводу тоже вопрос, на каком основании у человека есть возможность бесплатного отказала и платного, какой-то % выкупа или как это работает? Кто знает, напишите пожалуйста :)) Я понимаю, что из заказанного я выберу 1 или максимум 2, а за остальное за КАЖДУЮ позицию придется отдать 100 руб, а это рублей 400-600 просто отдать за "логистику". Пишу в поддержку, можно ли отменить заказ, ведь статус всех вещей числится как "Оформлен". На что ответ, цитата: "Здравствуйте. Сразу после оформления заказа передается на формирование в доставку, поэтому отменить заказ на момент его транспортировки, к сожалению, технически невозможно. Если товар не актуален, то отказаться от него Вы сможете в пункте выдачи при получении". То есть, технически невозможно отменить заказ, который еще не то, что не отправлен, а даже не собран, компьютер, наверное, сломается, сервак полетит как и весь ВБ на дно, хотя куда еще ниже. В общем, будьте внимательнее!
А вот у меня один вопрос, а что если заказать товар наличку, и потом не уходить валдберис и после 7 или 10 дней не взять товар, откуда будут снять деньги ?
Получили ответ на вопрос?
Насколько знаю в таком случае у вас остаётся долг за возврат и спишется со счёта , как только появятся деньги на карте или вовсе заблокируют и вы не сможете оформлять заказы.
это с какого карта спишут с банковской картой
Товар не пришел, уже прошел месяц, как вернуть деньги
Сделала заказ, зашла в доставки , а там написано не оплачен . Че теперь делать? Я написала им вопрос поэтому , пока молчат , трындец
Придёшь в пункт, что возьмешь с карточки снимут, не возьмешь всё равно 50 руб снимут 😬
@@pontresh228 Никто ведь не знает, что можно заблокировать для ВБ списание с карты? Это же ТАЙНА великая! Не шаришь как? Сходи в банк и тебе все сделают.
На вайлберез можно вернуть товар, но при определенных условиях. Я папе заказала лодку. Через час созвонилась с ним, он говорит что слишком большая, он хотел маленькую. Тогда я зашла в заказ , там написано что с меня удержат 400 рублей. Я зашла в пункт задать вопрос по доставке, там выбрала пункт возврат указала артикул товара и написала, что нужно отменить отправку. Результат, товар не отправляли. А по истечении семи дней появился пункт отказаться. Деньги с меня за возврат не удерживали.
Заказала товар 3.02.23 уже неделя прошла статус «отгружено продавцом» потом захожу на этот товар его не было в наличии теперь есть ) Пишу в тех поддержку не отвечают . Звоню в горячую линию говорят номера не существует или не обслуживается😢 Просто что за отношение к потребителям 😮 Деньги кстати за товар списаны)
До сих пор ситуация не поменялась?
@@work4358 я написала обращение на возврат денег и мне вернули на следующий день
@@user-ri1jd2ds7d куда писали . Можите подсказать ?. У меня уже больше месяца нет товара и денег !!! Поддержка пишет ждите...
@@user-wn8db4og3y я писала в поддержку на вб в приложении ) Писала по несколько раз
Мошенническая это контора вайлдбериз, больше не буду там брать ничего
+
Оформил товар, приложение залагало в момент оплаты. Перезашел, заказал ещё раз. Ну думаю, всё нормально, а в доставке у меня 2 товара. Я этого ВБ куст шатал. Карту опустошил, пусть сам себе возврат оплачивает, а я лучше на озоне чуть дороже закажу
У меня товар задерживается больше чем на 6 дней + ВБ сам оформил дубликат. Сотрудник тех.поддержки сказал, что должна появится кнопка отказа от товара, но её нет. Когда ВБ успел испоганиться?
У меня сформировали новый заказ, а на следующий день, заказанный мной ранее товар пришел в пункт выдачи 🤦
@@SashaShy.Чем в итоге закончилось? Мне тоже сформировали новый заказ, который мне уже не нужен, так как я после задержки заказала на озоне и получила уже. А с ВБ всё ещё едет. И отказаться невозможно.
Бесполезное видео...
Видео в 2 часа ночи- класс👍🏻
ТОже столкнулся сегодня с таким беспределом, нужно бороться массово.
Я случайно заказала на 20к оплатой при получений сразу удалила банковскую карту и закрыла карту надеюсь деньги не снимут и вернут на склад!
Видео «как отменить заказ на вайлдберриес», под конец видео «никак нельзя отменить», ага спасибо 👍🏼
Здравствуйте , а если товар будет лежать до окончательного дня и я удалю Вайлдберриз, с меня спишут деньги ?
в последний день заказ автоматически отменится, деньги придут на баланс WB, с автоматической платой в(100₽) остальные средства можно будет вывести на вашу карту на сайте WB
Вы читайте внимательно - акквунт НЕ УДАЛЯЕТСЯ ,и если привязали карту, то с нее спишется даже через 6 -12 месяцев. Это бизнес по руzzки, т.е. воровской и бандитский.
@@user-cc3xs5et9o А кто запрещает сходить в прокуратуру и роспотребнадзор? И как можно что то списать с карты на которой ты заблокировал функцию списания для ВБ? Не шаришь как? Сходи в отделение банка и все тебе сделают.
Спасибо за видео.На ВБ заказался товар,который я даже не смотрела на 4500 руб.При том ,что я всегда заказываю и оплачиваю после получения начколько это возможно.Я писала в поддержу ,пока не ответили еще.Я в шоке , как такое может быть!!
Спасибо за помощь👤
Спасибо большое что объяснил
Если товар набрал по ошибке и не оплатил, а в личном кабинете видно что он уже в пути. обычно товар приходит , отказываешься и они все равно заставляют оплатить обратную доставку. На этот раз платить не буду , я его не купила , и с какого испуга они мне его прислали. ну и карту привязанную удалю. У вас был такой опыт?
заказала товар, поняла, что ошибочно заказала не тот цвет помады. отменить нельзя, но я отвязала карту. у вас получилось не заплатить за возврат? думаю просто придётся всё-таки платить 150 рублей или нет.
У вас будет висеть долг. Вас замучают СМСками. И заказать там вы ничего больше не сможете.
Я случайно нажала оплатить, а сумма довольно крупная отменять её мне не надо, но так как я в вб недавно то, не совсем понимаю что значит "на сборке продавцом; собрано продавцом" и сейчас отгружено по данным продовца кто знает про это что нибуть напишите пожалуйста
Расскажите, как решилась ситуация?
ВЫ ТАМ ПОЛУЧАЛИ СВОЙ ТОВАР?????
????
Если на складе лежит??? Сборке!!????
Расскажите???
Здравствуйте) хочу задать вопрос
Я впервые заказывала на валберис товар,но не у спела оплатилатить,затем у меня вылетило(это не так важно)зашла заново в магазин думала что всё удалилось и заново поместила товар но оплатила и так получилось что один товар оплачен (тот что мне и нужен), а второй не оплачен. Скажите пожалуйста, товар который оплачен, он уже едет ко мне? Товар стоит 200₽(его я и оплатила) показывает что нужно 400₽. Объясните пожалуйста, беспокоюсь за товар, что не придет.
Они оба придут тоесть первый уже оплачен его нужно только забрать а второй который неоплачен нужно сделать возврат
@@sayrexdsgхорошо, спасибо большое)
@@KrisTall. возврат платный как я знаю
@@KrisTall. я сегодня допустил точно такую же ошибку как вы
@@sayrexdsg с возвратом нет никаких проблем, ещё раз спасибо
ЗАКАЗАЛ 5 ВЕЩЕЙ, ОПЛАТИЛ. ВЕЩИ ПРИБЫЛИ В ДРУГОЙ ГОРОД( 8000КМ ОТ МЕНЯ). НЕЗНАЮ КАК БЫТЬ
Ещё и удвоенный заказ делают.мне вот пришла одежда на большую сумму, но у меня уже есть такая,а возврат платный!
Класс , деньги снимают мгновенно, а возвращают не с охотой ))
Что делать?! Если заказала товар за 161 руб., а за доставку сняли +750 руб., то как применить платный отказ? Точнее помимо моих 750 руб. за доставку с меня снимут ещё 100 руб., с условием отмены заказа? А вообще-то мне нужен заказанный товар, но не за 911 руб.🤦🏻♀️🤬🤬🤬
нашли решение?
@@ilatough2314 нет🥺
А щас нашли решение?
@@user-bg5rp2bw6d нет
Это где такая дорогая доставка, крайний север и дальний восток что ли?? И почему так?? Я из Сибири, у нас доставка бесплатно то бишь в стоимость товара входит пока. Но за возврат почти всех вещей кроме одежды стали сдирать 100 рублей независимо от цен и выкупа. На Озон конечно тоже планирую перейти но там цены дороже а выбора меньше ((
а что будет если отвязать все способы оплаты,и просто не прийти за товаром?
Мой товар завис где-то в сортировочном центре, на момент написания этого сообщения, прошло четыре дня. ВБ без моего ведома сформировал новый заказ, а мне он уже нафиг не нужОн, так как я перезаказала на озоне и уже получила два дня назад.
У меня товар до сих пор 8 дней стоит на одном месте,у меня пришло уведомление ,что он был утерян и могу отменить на 6 день,но прошло уже 15 дней и не как отменить его не могу 👍🏻
та же самая ситуация!! Скажите пожалуйста, если вы всё же смогли решить проблему,то как? 😢
@@vvxq_0208 да решилась,я написала в поддержку,после чего я смогла его отменить и мне автоматически заказали точно такой же и он пришел
В доставке висят 2 одинаковых заказа один оплачен второй ненужный не оплачен они оба придут в пункт выдачи?
Решили проблему?
@@GamblingBurdock пришли оба от одного отказался
А что если я нажала случайно,денег на карте нет,написано не оплачено
Что делать если товар очень долго находится в пвз??
После фразы потеряю 40 рублей, закрыл этот бред...автор если что то вб тебя по любому на 100р развел, какие 40 математик 🤣🤣🤣
После того, как вб заказал все товары с корзины хотя я выбирала только один (и в оформление он значился как один), я разрываю все отношения с вб. Пусть идут лесом. Думала, что сейчас отменю их ошибку, но фиг, кнопки то теперь нет. Все "условия" для людей
такая же хрень... Значит - это система. А не я - дурак.... Интересно - если не получить эти заказы, что ВБ будет делать с "долгом" за доставку N*100 руб.?? Продадут долг коллекторам, будут взыскивать через суд и т.д.?
@@magerwillson7305 Нужно просто подать коллективную жалобу в прокуратуру. Требовать уголовку для подонков с ВБ. Нужен хороший юрист. Я готов подписать.
Я, которая студентка юрфака, сейчас сижу и думаю...по какой бы статье закатать их нахер в асфальт, ибо какого мать его хрена... Случаи имеют место быть но проблема, что в сфере судебных исков это можно считать беспрецедентным случаем, ибо я такую ересь даже в судебной практике не нашла. Сматываемся на Озон, коллеги
@@lCrazy_psychol У нас вообще огромные проблемы с судебной системой. Если гражданка Бакальчук, с ее деньгами и связями, убъет, расчленит и съест человека под камеру в прямом эфире, то ей ничего не будет. Многократно в судах в подобном убеждался. Государство РФ на последней стадии разложения.
Если откажешься деньги вернут сразу или придётся подождать??
Дня 2-3 ждать придётся
Продублировались товары и сразу написала в тех. поддержку, потому что сумма вышла приличная (вместо 2.000 снялось 4.000) и сразу вернули деньги и дубли не отправились никуда со склада. Так случилось и во второй раз (вместо 400 вышло 600 из-за дубля), но тех поддержка сказала какую-то ерунду вроде проверьте соединение интернета. Жаль конечно, что никак не оформить отмену заказа. Придется уже оформлять возврат на ПВЗ когда придёт то, что мне не нужно
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!! Я сначала случайно сделала заказ вещей без оплаты, а потом оформила эти же вещи но с оплатой, и сейчас у меня в заказе по 2 одинаковые вещи! Отменить ничего не получается. Как сейчас быть???😢😢😢
Здравствуйте, как вы справились этой проблемой, можете посоветовать, что делать в этой ситуации?
@@user-tl6ew5ks1u добрый день, списали по 100 руб за возврат за каждую лишнюю вещь(
Можно отказаться от не оплаченного товара?
@@ges7____ а деньги вернули?
Это получается я отменю (мой заказ стоит 73 рубля) получается что у меня 100 рублей спишется а 27 вернется?
100р спишется 73 вернется
Я нечайно купил 4 вещей место 1 ещё только одного оплатил
И 4штук были оформленый
Что мне делать
Как отменить лишних 3 штука
такая же ситуацн
При завершении оформления заказа, вообще сразу непонятно оформлен ли заказ ,или же нет!!! В ииоге нажала 2 раза, конечно выяснилось,что два одинаковых заказа! Я от одного отказалась,теперь должна Вэлбэрис 100 рублей! Больше не хочу там ничего заказывать!!!
Я заказала вещи на 5к и каким-то образом они удвоились и ко мне приехал заказ на 10к тоесть там были такие же вещи по два раза я очень хочу от них отказаться и забрать которые я оплатила один раз я спросила можно ли забрать заказ который оплачен а второй который не оплачен оставить мне сказали нет теперь я не понимаю что мне делать я обычный подросток и ещё 5к найти для меня трудно.
ТОЖЕ САМОЕ что вы сделали?
Решила купить 4 вещи,нажала на "оплатить",но зашла и вижу,что они также в корзине и деньги не списались.Повторила операцию и товары ПРОДУБЛИРОВАЛИСЬ,но не оплачены.Пытаюсь связаться с продавцом-не отвечает,отменить заказ тоже не получится..И остается вопрос,можно ли в этом случае просто не забирать продублированные товары или нет😢
Я так же с полотенцем пролетела.Заказала маме полотенце,оно почему то не оплатилось,зашла и попробовала со второго раза оплатить его.И опять не получилось,зато теперь 2 одинаковых полотенца приехали ко мне,пришлось отказываться от второго.Забирала вещи в первой половине,а вечером с меня списали 100 рублей за отказ
Не на всё платный отказ. При получении верните их смотрели сотруднику.
@@Elena-km4ex ох понимаю вас
@@Elena-km4exа деньги за товар вернули?
Сунулся в это wilderness пожалел сто раз больше в жизни в эту компанию обращаться не стану 🤮
Сожалею тебе, сам с этим столкнулся
Тоже удалил Валберес на Озоне только заказываю
@@user-ix5ym7oo9q озон офигенный , по сравнению со срайлдберисом
На днях заказала там пасту витаминную для кота. Оплатила заказ. Через день я решила заказать кое-что еще и обнаружила, что мне еще надо доплатить 200 руб. за доставку этой пасты, да еще появилось сообщение, что отказ невозможен.. Нигде в карточке товара об этом не сообщалось. Еще и нарушены сроки доставки. Писала обращения, но они даже не вникают в суть. Пишут, что в корзине должна была отобразиться сумма доставки. Но ее не было! Оплата не прошла бы, если бы я не оплатила и доставку сразу. Мелочь, конечно, но обидно, что так дурят. Летом вообще один товар в пункте выдачи не нашли, а отметили как полученный. Нервы за свои деньги мотать не хочется. Неприятные сюрпризы никому не нужны. Больше я там ничего заказывать никогда не буду.
можно ли потребовать от магазина компенсацию за присланный мне товар не соответствующий моему заказу который стоил дороже ?
можно, но магазин вас просто пошлет, сославшсь на ошибку вб или проигнорирует
Лайк с ходу👍
Это ещё цветочки. Если заказать товар с приложения то пришлют то что заказали. Если заказать товар с компьютера приходит вся корзина, у меня такое второй раз и некоторые товары 500 рублей возврат.
Они за брак товара берут деньги за доставку.
Если сделать отказат от товара ,то денги вернуться на карту ?
Я случайно сделала заказ, но без оплаты это получается я могу не приходить за посылками и с меня не спишутся деньги?
Скорее всего вам придется оплатить штраф за возврат на склад
Карту блокируешь от списания без разрешения. Не шаришь как? Идешь в банк и тебе все делают. И идет ВБ нах. со своими списаниями и штрафами. А лучше в потребнадзор жалобу катай.
Во всех случаях 100 рублей снимают без разницы на цену товара?