Como abrir uma RECLAMAÇÃO direto no BANCO CENTRAL - CONTRA BANCOS - BACEN - Passo-a-passo

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  • Опубликовано: 12 сен 2024
  • No vídeo de hoje mostro para vocês um passo-a-passo de como realizar uma reclamação contra Bancos e Instituições financeiras direto no Banco Central, denúncias contra venda casada, constrangimentos, descontos indevidos, qualquer coisa que queira reclamar sobre essas instituições bancárias.
    Site oficial do Banco Central para reclamação:
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Комментарии • 41

  • @romariogomes6631
    @romariogomes6631 4 дня назад +2

    Para quem vai assinar o contrato com a caixa econômica federal e o Gerente está querendo passar o Seguro residencial como obrigatório,paguem assinem o contrato.
    Quando o contrato aparecer no app Habilitação caixa! Você liga no 0800 pra ouvidoria da caixa e pede o 0800 pra poder está cancelando essa compra casada!
    Eu fiz isso e deu certo!

    • @carolsadi
      @carolsadi  2 дня назад +1

      @@romariogomes6631 obrigada por compartilhar a experiência

  • @bastidoresdeimoveis
    @bastidoresdeimoveis 3 месяца назад +2

    Pior coisa foi eu ter feito um cartão de crédito da Caixa. Mesmo pagando em dia o valor total da fatura, por 2 vezes fui surpreendido por colocarem meu nome no Bacen como se eu não tivesse pago as faturas. Consta no registrato, serasa, outros bancos apontam pendência externa e qdo vou ver é essa péssima gestão de dados da Caixa. Abrindo reclamação já. Gratidão.

    • @carolsadi
      @carolsadi  2 месяца назад

      Faz mesmo, inclusive você pode entrar na justiça, para ganhar danos morais em relação a terem colocado seu nome nesses órgãos de proteção.

  • @PauloSantos-uc7xs
    @PauloSantos-uc7xs 10 месяцев назад +4

    Estou decepcionado. Fui no banco do brasil 4 veses, para tentar amortizar e nao consigo.eles falam que tem que fazer a conta da devolução do subsídio que no meu caso foi um subsídio de 3600.,e financiei 126000 tem 4 anos. Ja aceitei que que menos de 5 anos tem que devolver . Porem eles alegam nao esta dando conta de fazer a conta da devolução do subsídio Como pode isso meu Deus. Fui em 2 agência diferentes e nada ninguem me reponde. Como emgolir isso de nao esta conseguindo fazer a conta ? E outra na primeira ves que fui o gerente foi super grosso mandou eu ir porcurs um contador imobiliário pq o banco nao erra conta. Estou doido pra abaixa meu saldo devedor e nao consigo. Ja tem 2 semanas e nao tenho reposta. Acho um absurdo isso. To com dinheiro na conta e nao consigo amortizar pq o banco nao sabe fazer a conta como assim?

  • @dukytom
    @dukytom 6 месяцев назад +2

    o Banco Central nao deixa reclamar do Banco NEON NEM colocando CNPJ

  • @alziralopes7165
    @alziralopes7165 10 месяцев назад +3

    Bom dia carol .fiz um financiamento de 165 mil p/ pagar em 15 anos . E eles colocaram um seguro de dia de 600 reais . Tem dois meses q fiz o financiamento. Posso pedir p/ retirar ese seguro ??? Mi responda por favor . Mto obrigada

  • @marciliocampelo5069
    @marciliocampelo5069 7 месяцев назад +3

    Parabéns pelo seu trabalho amiga

    • @carolsadi
      @carolsadi  7 месяцев назад +2

      Obrigada, continue acompanhando o canal

  • @user-mh2nk5cg9c
    @user-mh2nk5cg9c 2 дня назад +1

    Eu fui fazer uma reclamação contra uma financeira, só q pede o protocolo da financeira!
    Uq é protocolo de uma financeira???
    Por favor me responda 🙏
    Obgda

    • @carolsadi
      @carolsadi  2 дня назад

      @@user-mh2nk5cg9c é o protocolo de atendimento que você teve na financeira. Se não fez nenhuma reclamação direto na financeira, recomendo primeiro fazer pegar o número de protocolo, data, hora, nome atendente e não resolvendo você abre no banco central.

  • @mariajoselima2148
    @mariajoselima2148 6 месяцев назад

    Minha querida é sobre o dinheiro q eles falam. Tinha q fazer o cadastro fiz tinha dinheiro e apaguei tarifa e nada de dinheiro

  • @eduardamusy3333
    @eduardamusy3333 29 дней назад

    Quero fazer reclamação do mercado pago reteu uma venda minha mesmo tendo nota fiscal eu ligo e ninguém me dá uma resposta

  • @higoevangelista4658
    @higoevangelista4658 11 месяцев назад +3

    O banco pode recusar minha portabilidade? Exemplo do banco do brasil para Caixa Econômica?

    • @carolsadi
      @carolsadi  11 месяцев назад

      O banco de origem da dívida, onde você tem seu financiamento hoje não pode recusar, mas o banco destino pode não querer fazer a portabilidade da sua dívida.
      Abraços

  • @yveslacoste8712
    @yveslacoste8712 24 дня назад

    Comprei um apartamento e me mandaram fazer uma entrevista. Só q não era nada de entrevista. Depois que saí do banco notei q caí na armadilha: me fizeram pagar um seguro de vida de valor absurdo dizendo q era o valor que devia ser pago para a entrevista, me fizeram adquirir cartões de crédito, cheque especial e tudo mais. Sendo que eu nem assinei o contrato do financiamento ainda. E pra piorar, o funcionário do banco bloqueou a senha de transação do aplicativo da conta corrente que eu nem quis abrir mas tive que abrir porque se não o financiamento não ia ser aceito. Nisso, estou sem acesso a minha conta pelo aplicativo, ou seja, estão pondo mil e uma coisas na minha conta pra me pagar sem eu nem saber, pq não tem como consultar nada sem a senha de transação. No fim, vou perder meu horário de almoço pra resolver a senha da conta. Eu vou tentar cancelar todas essas vendas casadas, pedir ressarcimento e tudo mais. Se não conseguir, vou pôr a denúncia no BACEN. Mas creio q nem o BACEN vá resolver. To vendo que vou ter q ir atrás de um advogado

    • @romariogomes6631
      @romariogomes6631 4 дня назад

      Você resolve sim liga pra ouvidoria e vc vai conseguir!
      Sexta feira cancelei a compra casada que o gerente da caixa me passou !

    • @yveslacoste8712
      @yveslacoste8712 4 дня назад

      @@romariogomes6631 liguei pro proprio numero da Seguradora. E graças a Deus cancelaram e me estornaram

  • @welbertgomes8068
    @welbertgomes8068 10 месяцев назад +2

    Posso reclamar que nao consigo mudar o indexador do meu contrato ja que vários clientes que fizeram financiamento imobiliário atrelado ao ipca, conseguiri mudar para poupança

    • @carolsadi
      @carolsadi  9 месяцев назад

      Reclamar a gente sempre pode, se vai haver alguma solução é dificil no próprio banco, mas não custa tentar!

  • @hortegal5.050
    @hortegal5.050 10 месяцев назад

    Oi Carol, não consegui pelo celular, o link me direcionou pra fazer login na aba da caixa mas não confiei em colocar meus dados de acesso

  • @AscensaoSalvadorDias-my7nh
    @AscensaoSalvadorDias-my7nh 4 месяца назад

    Tenho volores para receber e nao consigo

  • @onfrontyt5869
    @onfrontyt5869 8 месяцев назад +1

    No meu caso é no banco losango é eu não sei como notifica ele já paguei a dívida com um acordo eles mandou como prejuízo mas como eu não tem a instituição deles onde eu moro posso ir lá fazer essa reclamação falando isso?

    • @carolsadi
      @carolsadi  8 месяцев назад

      Claro pode sim! se você tem como comprovar que pagou corra atrás

  • @umpoucodetudoporaqui
    @umpoucodetudoporaqui 4 месяца назад

    Eu tenho um empréstimo consignado , desconta em folha , sou funcionária publica e eles cobram todos os meses um valor absurdo de seguro , eu questionei , e a gerente disse que é se caso eu morrer aí é como se cobrisse , e acredito que isso é errado e queria saber como fazer para cancelar isso e estornar

    • @marialuzinetetorquatodasil5616
      @marialuzinetetorquatodasil5616 26 дней назад

      Se for seguro prestamista de emprestimo consignado,é so ligar no banco aonde fez o emprestimo que eles devolve,eu fiz assim!

  • @devairgomes5222
    @devairgomes5222 8 месяцев назад +2

    Oi , não entra o site esta dando erro do site

    • @carolsadi
      @carolsadi  8 месяцев назад

      Testei aqui e abriu normal: www.bcb.gov.br/meubc/registrar_reclamacao

  • @marronesanthosdeoliveira8165
    @marronesanthosdeoliveira8165 2 месяца назад +1

    Estou com um problema que a caixa nao gera um boleto pra mim quitar um empréstimo no caixa tem e nem no app consigo gerar os boletos,ja fui na agência e eles abriram varios chamados, mandei e-mail e nada ,sera que consigo assim?

    • @carolsadi
      @carolsadi  2 месяца назад

      Sim, por detrás desse site é o PROCON. Ou já iria direto para reclamação no Banco Central, Que aí o buraco é mais embaixo, eles são obrigados a resolver. Tem vídeo aqui no canal como fazer a abertura de reclamação no Banco Central

    • @marronesanthosdeoliveira8165
      @marronesanthosdeoliveira8165 2 месяца назад

      Muito obrigado 👏🏼👏🏼

    • @marronesanthosdeoliveira8165
      @marronesanthosdeoliveira8165 2 месяца назад

      Eu consultei meu registrato e a dívida está lá mais barata nesse caso a caixa não tem nada aver mais?

  • @user-yq6hq2eo1i
    @user-yq6hq2eo1i 6 месяцев назад

    Eu não anotei o número da demanda da minha reclamação tem como achar o número da demanda denovo ???

  • @LucianoCesar-x8x
    @LucianoCesar-x8x 6 месяцев назад

    MOÇA TEM COMO ME AJUDAR? BANCO INTER BLOQUEOU MINHA CONTA COM SALDO E SEM AVISO PRÉVIO, JA TEM MAIS DE UM MÊS E NÃO CONSIGO RETORNO

    • @carolsadi
      @carolsadi  5 месяцев назад

      faça uma reclamação, explico no vídeo como deve fazer.

    • @bertegitohonra
      @bertegitohonra 2 месяца назад

      Estou com esse mesmo problema com o banco inter, conseguiu resolver?

    • @marlanziff3715
      @marlanziff3715 Месяц назад

      Abre uma reclamação mais só pedir para cancelar sua é ter o valor de volta, faz aí que vai dar certo

    • @LeonardoCarvalho-rq5cj
      @LeonardoCarvalho-rq5cj 25 дней назад

      Conseguiu resolver ? Se sim de que forma ?​@@bertegitohonra