Come fidelizzare i tuoi clienti | Touchpoint | come aumentare le vendite | loyality
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- Опубликовано: 15 сен 2024
- Il processo più importante per un’ azienda non è cercare nuovi clienti ma il “fidelizzare” il cliente che ti ha già pagato una volta.
I veri margini aziendali stanno nel LIFE TIME VALUE, è il valore di un cliente durante il suo ciclo di vita.
Si tratta di una previsione, spesso per un periodo di 12 o 24 mesi, che indica quanto un cliente spenderà durante la relazione con un’azienda.
Ma come si può ottimizzare questo processo? In questa lezione parleremo di come creare touchpoint e come creare relationship.
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