This is not 退貨, TB CS just transfers your money back to you (before released to the supplier). The vendor suffered a penalty for a poor quality product.
Thanks Tom. I'm just struggling with the request of returning the product and happened to see your vdo. I have called Taobao and they're going to follow up. Hope I don't have to return eventually
![[STEP BY STEP GUIDE] Taobao Cainiao Official Consolidation+ Direct Shipping full Demonstration❗️](http://i.ytimg.com/vi/4zU3omdXIIY/mqdefault.jpg)
![[STEP BY STEP GUIDE] Taobao Cainiao Official Consolidation+ Direct Shipping full Demonstration❗️](/img/tr.png)
一直被寄件退貨問題困擾，問順豐寄件過程又繁又貴，香港郵政也不便宜，加埋運費等同用雙倍價錢購買產品，對方也不肯讓步，幸好竭而不捨網上找辦法，看到你的教路，今早打去香港淘寶，問題剛剛解決了，非常有效率。多謝你的分享，十分感激啊。
真的高興聽到你的信息， 繼續支持，讚好分享我哋嘅頻道多謝
我買了通焦片3支黑色放在口裡一分鐘即變成白色/3支都一樣。
This is not 退貨, TB CS just transfers your money back to you (before released to the supplier). The vendor suffered a penalty for a poor quality product.
這兩天被退貨的問題煩擾得很，賣家叫我寄回貨品，但原來速遞费也與貨物費相约，已跟自己說當自己倒霉，剛上RUclips 見到你的介紹片，如獲至寶，已跟你提供的電話致電香港淘宝公司。職員很友善地幫我和教我處理，不用再煩惱想是否應該寄回那壞貨品，款項會退回淘宝的紅包裡。
真謝謝你提供的辦法，謝謝！！！
謝謝你的短片，我覺得好有用，我們不是針對淘寶商家，只是想求個公道，有些商家的確很麻煩和討厭，淘了回來的東西，有時會貨不對版，甚至不能正常操作和啟動，每當遇到這些情況後聯絡賣家時，他們大多數好像習慣方式的回應，首先因維護自己，所以藉口多多，跟住就要求客戶這樣那樣去証明給他們看，然後又叫你去搵第三方供應商去解決，當聯繫第三方時，他卻跟賣家之前所問的和要求重重復復，他們雙方很會扯貓尾的，他們的手法和目的，都是想讓客戶覺得麻煩和不想再浪費期間去繼續，這種方法猶如心理學，很多客戶都因此而讓步和放棄，希望大家不要上檔，如果收回來的貨件真的出現問題，請大家齊心合力和堅持到底，不要抱住嫌麻煩的心態，請大家齊心合力來杜絕黑店，本人僅此再次感謝這條短片的先生。
多謝Tom爸的教導和支持👍
@@shunninng2265 只係想分享個人經歷希望幫到大家😀祝大家身體健康，開心每一天😉
賣家沒履行商家責任，沒核對尺碼令香港買家收錯貨，違反買家合理期望，更拒絕補發原來尺碼或退款
對，淘寶好幾次發啲殘次品，應該要正視，唔喺錢問題！退貨申請浪費大家時間
謝謝你的講解，剛買咗一件貨4仟幾蚊，一用就壞，初時唔知仲親自上深圳灣去順豐嗰度寄， 然後而家話想退款 佢哋又唔肯退
我都試過，在鏡頭前剪斷，他不好意思，一日内退款
今天睇到你的免退货但又收番紅包退款指導，打去那個專用电話，問题在15分鈡內解決了。又可收回紅包退款，多謝你的分享，又可避免同商家爭拗一論。謝謝。🙏
咁就大家都開心啦😀
反而想問，退的款項是有問題貨品的商戶退，還是淘寶退呢??!!
如果件貨不是壞，只是到手後不滿意又有冇得退呢??記得之前有張伸宿椅，到手後很笨重唔適合自己，想退間店又要我退回去，本身百多元，退回運費要更貴...於是打消念頭!!!!
真多謝你的分享, 我買的電子暧手及充電機跟店家描述的功能相差很大, 跟店家周璇一翻要求退款, 店家要我先退貨。剛打算寄回貨件時看到你的短片, 立即跟香港淘寶聯絡, 淘寳不建議我寄回電子產品, 因為有機會關口過不了, 此外電子產品較難驗證, 所以如你的情況, 淘寶發我原價的紅包作購物用。
好開心幫到你，記得分享，讚好，訂閱😀
谢谢你的个人分享，宝贵实用…👍👍👍
早睇到你條片就好啦，我大概兩個月前淘寶購買了大概人民幣200左右一件小孩玩的玩具手工製作筆，最糟糕的事情發生了，結果壞的，同客服無數次拍視頻試驗都唔得，由於前排疫情順豐寄唔到，因為客服說寄回去先可以重新發貨畀我，也不知如何是好最後硬食。香港淘寶退貨服務有待提高就好了。
我非常感謝你分享咗條片，我係上星買咗件商品，其實都幾大件同埋幾重下，里面有個玻璃門，我用左淘寶直運送上門，收到货未開箱就知道玻璃門碎咗，我未拆就告知商家，商家叫我開箱時影片上傳俾佢，我做左，商家睇完話可以重新寄個玻璃門俾我自己安裝，或者退货換货，但要我自己俾運費。最後，我只係发起退款，不退貨。所以我睇到你條片後，我發維權，打你留低嘅電話號碼去香港淘寶維權，用咗七日時間，今日終於收到維權通知，平台接受我只退款嘅要求。因為我件商品都要千幾蚊。所以好多谢你！
感謝你分享！我剛剛遇上退電子產品的問題,明天試試這個方法！
得唔得？
多謝你的分享，非常有幫助！
啱啱實測過 如果唔係用淘寶官方直運或者集運服務 佢只會轉介我去內地嘅淘寶客服 。 我本身 喺淘寶買咗個尿袋 用咗兩個月不到已經爛咗 去商家申請退款 因為好明顯係商品質量有問題 結果佢唔支持 申請官方介入都話我輸 甚至連退貨退款都唔肯 只可以維修 噉我梗係唔滿意啦 於是就睇咗呢段片就打去客服問 結果內地客服嘅處理就係賠償我一個50嘅無門檻紅包😢 😢😢
謝謝分享
香港淘寶的服務超級好！過去幾年，如貨品有問題，淘寶已經把貨品價錢全數退給我，比拼多多不知好幾多！
怎樣操作？
我試過一次淘寶中介介入退款， 但最近次中介介入也只是跟足商家要求我退貨退款。。。
咁即係都要退番件貨比商家，係咪呢，
好多時 taobao 嗰啲賣家不承認他們的錯處點解唔好好學習公平交易！
你這種退不能經常用，這種不是直接扣除商家果筆錢。是淘寶本身比你。
Tom爸，我現在有一件電子產品要退貨退款，商家默認了；我有聯絡過淘寶客服，但話因我不是用官網集運（我用4px），所以要求我自行跟商號安排退貨退款
但佢有機會話我系其他集運佢地未必理 見我第一次就可賠比我
我買了50多件貨物來自不同的商店後來發現填錯了地址
收貨地點現在是大陸但是我在香港要怎樣做才能叫他們把貨物運回香港(顯示已收貨)
謝謝你分享！
幫到你就好😊
買衫收到全是垃圾貨 請問點寄回
完全打唔通喎點搞
剛剛嘗試左客服說已經處理緊維權買到返嚟貨不對辦真係好嬲
訂閱了。想學怎退貨。 想买助听机給老媽。
其實想知件貨不是官方集運，不經順豐如何退？
我有另外一個退款經驗，係直接同大陸淘寶網上溝通，不妨參考吓呢條片睇吓有冇幫助：ruclips.net/video/TOjbaXMAtLY/видео.html
只是退紅包 有限期還去至2022年1月23，覺唔覺蝕左?
紅包有限期? 那要即時消費。
不一定退番錢比你！要睇商家有冇買責任保險同埋商家在淘寶有冇抵押金，我試過遇着商家無曬資金一蚊都冇得賠比我！
明天試吓得唔得
甘運費呢？
Tom爸，請教，如果我是以香港支付寶payment, 這個紅包是否指退回香港支付寶?
我上次的經驗，他們會退款到淘寶帳戶內的紅包，只可以作下次淘寶購物用，不會退你現金，但總好過冇。
正常用香港支付寶余額付款，退款都退返支付寶度，退款入帳戶紅包系因為买家收到退款吾洗退返貨品嘅特殊情況下
@@88d38 多謝分享經驗
如果保養期內可以退款嗎？
幾天前在淘寶買了汽車遮光網片，但收到貨物時發現，尺寸比購買的尺吋大了不少，我之後提出退貨退款，但因店店未能提供清關資料，他最後告知貨物不用退回了，貨款照退回給我。中間有想過找香港淘寶客服處理，但事情算是解決就罷了。雖然用不上客服資料，但也十分謝謝你的提供的方法，我以往是遇上有問題的貨物一般放棄退貨的。
我就收件錯誤的貨要寄回才退款，跟你方法剛聯絡香港淘寶，佢話幫我攪"維權"，要過幾日先有結果。
事件跟進: 原先香港淘寶說2天後聯絡跟進退款進度，等了一星期仍未有回覆。再次致電香港淘寶，原來成個星期無任何嘢做過(應該冇開file做)，是次香港淘寶客服幫我立刻處理，我見淘寶戶口內即時有顯示客服處理中，在個多小時後即獲退款。雖然事件完滿解決，但香港淘寶要略為扣分。
請問你有冇寄返件貨俾佢先
想問點搵淘寶官方
很有用资料謝謝！
照睇香港淘寶退紅包有限期用於消費（再次購物），並非賣家退款，即係賣家完全無責任？還是淘寶直接同賣家「算賬」？例如扣款或記過，有不良記錄？我亦試過買到不滿意的貨品，賣家退款，並且說不用退貨，可能退貨費用需賣家負擔，損失更多。
你好:我很想學在淘寶網站購物。但怕填錯資料和速遞的手續。多年只有善慕。自己也學不懂😩我曾向朋友請教。但也不了了之😟希望Tom爸有空能賜教🙏🙏🙏
咁啱我哋啱啱有呢個諗法
咁就最好了。希望能夠用簡單介紹和實用方法。學會了就不用求朋友幫手，因她們已遠離了我。我巳不好意思找她們啦。😥多謝回覆
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@@tomtom2864 收到啦.多謝你介紹.会細心間看.兼学嘢🤗🙏🙏🙏
真的可以嗎，我也有這問題！
👍👍👍
Thanks Tom. I'm just struggling with the request of returning the product and happened to see your vdo. I have called Taobao and they're going to follow up. Hope I don't have to return eventually
Hope it helps 😄😄😄
咁你唔俾返件貨人地、叫人俾返錢你？ 個個係咁佢咪蝕大本。
相信淘寶會有內部機制處理，我哋只係盡量爭取合理益消費者權益，不打算濫用😀
如果賣家沒有過失，淘寶不一定需要賣家承擔責任。如果賣家有過失，可能需要承擔部分或者全部的責任。似乎是淘寶先代賣家退款，稍後再和賣家“算賬”，可能淘寶有一筆預算來處理這類事情，以維持買家在淘寶平台購物的信心。如果買家的要求是無理，或者理據不足，相信淘寶也不會退款。
講咁耐都唔入正題🥲
件貨真係唔使寄返去？
我的個案不用寄回，好多留言同樣都不需寄回，不過每個情況不一樣啊😄
係咪官方集運或直運先可以打呢個電話接受處理嘅呢！謝謝🙏
我上次經驗是用官方集運