감사합니당... 전 손님인데 편의점 사장님이 이거 할 줄 모르시는데 주문수락하셔서 편의점 찾아 갔더니 당황해서 남편분한테 전화하고 계시더라구요. 전에 이거 본 적 있어서 영상보면서 제가 포스기 만져서 다했네요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 편의점에서 일한 적 없지만 CU요기요 배달픽업 하는 법 알아 버렸네요.
안녕하세요 혹시 픽업일 때 주문접수 누르면 그 고객님한테 바로 오라고 뜨진 않죠?? 상품 스캔 후 확정 되면 고객님이 오시지않나요?? 오늘 주문접수만 눌렀는데 고객님이 오셔서 소리 엄청 지르시고 해서 제가 잘못한건지 궁금해서 여쭤봐요... 사장님도 제 탓이라하고.. 아예 상품을 안들고왔는데 스캔도 안했는데 고객이 올 수가 있는지 ... 궁금해서 여쭤봅니다!! 아 그리고 늘 영상 잘 보고있습니다 ㅎㅎ 도움 많이 받았어요!!
흑 비상입니닷 하라는 대로 다 했다가 마지막에 수취 등록 손님꺼 안 찍고 바로 찍어버렸는데 그리고 나서 제가 이거 망했다 싶어서 포스기에서 결재내역 들어가서 그냥 환불 눌러서 전체 환불 눌렀는데 이거 어떻게 해야 하나요…? 손님 물건은 가져가셨는데 전화 해보니 돈은 그대로 결제가 됐다고 하는데 제가 상품들 조회 해보니 갯수 안 맞아요 ㅠㅠ
지머니 트랜스는 현금으로 캐시 충전하는 것과 같아요. 손님이 해당어플에서 충전할 금액을 미리 설정 한 후 금액 충전 바코드를 제시하면 근무자는 서비스 > 공공요금 > 편의점결제 화면에서 해당 바코드 스캔 후 충전 금액 확인후 현금을 수취하고 금액이 맞으면 현금 결제 완료를 하시면 됩니다.
안녕하세요 오늘 Cu 요기요 픽업이 와서 상품들 준비해놨는데..유통기한이 오늘 새벽2시까지였던 삼김이 있었어요 손님한테 주문취소하고 다시 해주셔야 할 것 같다고 하니 그냥 먹으면 안되겟냐 하시면서 바빠서 빨리 가야한다고 하시더라고요...저거 드시고 유통기한 지났다고 신고하면 어떻게하죠ㅠㅠ
![Felix "Unfair" | [Stray Kids : SKZ-PLAYER]](http://i.ytimg.com/vi/Oswujxm2Ag0/mqdefault.jpg)
살려주셔서 감사합니다
감사합니당... 전 손님인데 편의점 사장님이 이거 할 줄 모르시는데 주문수락하셔서 편의점 찾아 갔더니 당황해서 남편분한테 전화하고 계시더라구요. 전에 이거 본 적 있어서 영상보면서 제가 포스기 만져서 다했네요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 편의점에서 일한 적 없지만 CU요기요 배달픽업 하는 법 알아 버렸네요.
오!궁금했는데 감사합니다 감사합니다 🙇
감사합니다 감사합니다..
항상 CU편의점을 가깝고 좋아요 애용하는데요 좋은정보 감사드려요 구독과좋아요하고갑니다😊
진짜 요즘 필요한정보 인데 감사합니다
전교대자분이 받고 손님이 하도 안찾아가서 포스 다시들어가서
확인해봤더니 주문확정안내를 안해서 자동취소 되었더라고여
정작주문받은분은 그냥 출력만해서 제품 빼놓으면
손님이 와서 찾아가시는줄 알았다고 하시더라고여
하필 유통기간 짧은 연세우유 라서 얼른 확인해서 다시 진열 해서 판매되서 페기안찍어서 다행 이었습니다
휴ㅠㅠ 항상 화이팅하십쇼ㅠㅠ
재고가 없을땐 어떻게 하나요!! 주문거절 하는 방법이 있나요!
저도 요즘 픽업이나 배달이 늘어서 바쁘게 움직이네요~~주문상품도 찾아야하고 손님응대두해야하고~~~바쁘더라구요~!!
근데 왜 멍구님목소리 안넣으시고 음악만 까셨어요~??순수해보이는 목소리 귀여우신데 ㅎㅎㅎ
ㅋㅋ아 급하게 찍어서 정신이없었습니다ㅠㅠ
혹시 궁금한거 여쭤봐도 될까요 ㅠ
저도 편의점 픽업주문을 받았는데 큐알을 못찍고 수취등록만 하고 드렸는데 혹시 계산이 안된건가요..? 포스에서 수취등록하고 큐알 찍어야되는거 생각나서 바로 큐알 찍어봤는데 결제완료상태가 아니라고 떠서요 ㅠㅠ
정말 사랑합니다
이거하는중 일반 손님오시면 계산은 어떤식으로 진행할까요??화면이동 같은방법이요...
제가 이번에 두번째인데 오기요 픽업으로 와서 확정 버튼 누른 다음 고객분이 바로 오셔서 서비스에 들어가지 않고 고객분 바코드?를 찍고 드렸는데 픽업지시서랑 수취영수증의의 번호가 달라서......가격은 맞는걸 드릴때 확인은 했는데 괜찮은건가요?😢
안녕하세요 혹시 픽업일 때 주문접수 누르면 그 고객님한테 바로 오라고 뜨진 않죠?? 상품 스캔 후 확정 되면 고객님이 오시지않나요??
오늘 주문접수만 눌렀는데 고객님이 오셔서 소리 엄청 지르시고 해서 제가 잘못한건지 궁금해서 여쭤봐요... 사장님도 제 탓이라하고.. 아예 상품을 안들고왔는데 스캔도 안했는데 고객이 올 수가 있는지 ... 궁금해서 여쭤봅니다!!
아 그리고 늘 영상 잘 보고있습니다 ㅎㅎ 도움 많이 받았어요!!
확정눌러야오는게맞습니다!
@@mung9. 답변 감사합니다 ㅠㅠ !!
픽업 취소를 원하실때는 수취등록 완료하고 영수증조회에서 환불진행하면되나요?
흑 비상입니닷 하라는 대로 다 했다가
마지막에 수취 등록 손님꺼 안 찍고 바로 찍어버렸는데 그리고 나서 제가 이거 망했다 싶어서 포스기에서 결재내역 들어가서 그냥 환불 눌러서 전체 환불 눌렀는데 이거 어떻게 해야 하나요…? 손님 물건은 가져가셨는데 전화 해보니 돈은 그대로 결제가 됐다고 하는데 제가 상품들 조회 해보니 갯수 안 맞아요 ㅠㅠ
살려주셔서감사합니다………………
저는 아직 수취를 안 했는데, 수취 완료가 되어있더라고요. 이 경우는 다음 근무자분께 말씀드려야할까요? 수취완료 이전 단계로 돌아가는 방법은 없는 거 같아서요.
ㅠㅠ 네네 손님이 오시면 드리시면 됩니다 수취등록을 먼저누르셨군요..?
감사합니다ㅠ
좀 늦은 질문인데 상품 수량이 부족하면 주문취소는 어떻게 하나요?
저를 살리셨어요
고객인증 큐알을 안 찍고 수취등록을 했는데 혹시 괜찮을까요? 처음이라 당황해서ㅠㅠ
감사합니다..
재고 없어서 주문 거절 어떻게 해요?
씨유포스 서비스메뉴에서 예야구매서비스 올려주심 좋겠습니다
검수시에 상품 겉에 찜(?)스티커가 붙여진것을 처음 봤습니다
저희점장님께 전화로만 들었는데 편픽이랑은 다른거더라고여 ᆢ
아넵^^
멍구님ㅠ 배달편픽 주문확정하고 찾으러 오셨는데 환불한다고 하면 어떻게 환불처리 해야하나요??
그리고 어플로 예약구매해서 저희 점포로 상품이 도착까지 했는데 환불한다는 경우는요??ㅠㅠ
점주님도 오랜만에 해서 기억이 안나신대여,,
허허 이경우는 손님이 어플에서. 환불하시는 바코드 제시하면됩니다!!
안녕하세요~ cu 알바생입니다. 궁금할때마다 멍구님 영상 찾아보고 도움받고있습니다. 감사합니다. 지머니트랜스는 어떻게 하는건가요? 똑같이 바코드찍고 현금 받으면 되는건가요? 손님이 바코드를 따로 갖고 오시나요? 궁금합니다~
아...씨유에서 가능한기능인가요..?
지머니트랜스는 잘모르겠습니다ㅠㅠ
지머니 트랜스는 현금으로 캐시 충전하는 것과 같아요. 손님이 해당어플에서 충전할 금액을 미리 설정 한 후 금액 충전 바코드를 제시하면 근무자는 서비스 > 공공요금 > 편의점결제 화면에서 해당 바코드 스캔 후 충전 금액 확인후 현금을 수취하고 금액이 맞으면 현금 결제 완료를 하시면 됩니다.
배달픽 에서 수취완료 떠 있으면 결제가 된 건가요?
멍구님 파손처리 에 대해서 영상 한번 부탁합니다
opc로 말씀이신가용..?
네
으아 대외비라 불가능합니당..
검수전표 들어가셔서 센터매입조회에서 하시면됩니다
영상대로 그대로 따라 해봤는데요
고객수취등록까지 하고 손님QR코드 찍을려고 하면 이미 등록되어 있다고 하면서 안먹히는데 이런경우는 그냥 수취등록 해주면 끝나는건가요?
네 맞습니다^^
멍구님 잘지내십니까?
초콜릿을렛 입니딘.
요즘 방에 사람 너무 많아젔네요!ㅎ
궁금 한게 있는데 손님이 질문 하길레! 저도 한번도 않해 봤는데!
급식카드도 적립이 되나요?
저는 그리고 항상 쳇팅 방에 있습니다
몸관리 하세요!
급식카드도 적립됩니당^^
@@mung9. 그렇군요!
급식카드쓸땐 적립쓰는분이 없어서
오늘 처음 알았네요!ㅎ
그 분 않오겠다!
감사합니다 객수도 늘려야 하는데!
멍구님요즘 잘지네시죠!
꾸준히 동영상 올리시네요!
또 연락 드릴께요!
좋은 밤 되세요.
네네 수고하세용^^
전 아직 안하는데 할 거 같아서 찾아봤어요
상품이 없을땐 어떻하나요
픽업 주문은 cu어플을 통해서 고객이 주문하는 거죠?
상품은 라이더님을 통해서가 아니라 고객 이 직접 가지러 오는 거죠?
예 맞습니다^^ 손님이 가지러오는겁니당
감사합니다 ^^
대체상품등록방법알려주세요
혹시 손님이 캔커피를 사가셨는데 이상이 있을경우엔 어떻게 해야하나요?!
어라 그런일이....?
다시뽑아드리거나 환불해드립시다
만약 상품이 부분 품절이면 어떻게 처리해야하나요
멍구님ㅜㅜ 봉투 하나하셨는데 양이 그보다 많아 안들어가면 어떻게 해야하나요ㅠ
저는 그냥 드려써유
사랑합니다 ㅠㅠㅠㅠ 죽을뻔했어요ㅠㅠㅠㅠ
만약 재고가 잘못되어있어
재고가 없으면 어떡하나요?
안녕하세요 오늘 Cu 요기요 픽업이 와서 상품들 준비해놨는데..유통기한이 오늘 새벽2시까지였던 삼김이 있었어요 손님한테 주문취소하고 다시 해주셔야 할 것 같다고 하니 그냥 먹으면 안되겟냐 하시면서 바빠서 빨리 가야한다고 하시더라고요...저거 드시고 유통기한 지났다고 신고하면 어떻게하죠ㅠㅠ
요기요 S/C센터에 전화해보니 제가 알바하는 매장이 안뜬다고 하시고 손님은 계속오고 픽업주문 하신분은 계속 기다려서..가격표 출력하고 결제해드리고 보내드렸어요 정신이 없어서
^^ 말그대로 유통기한
유통기한 시간전에 판매한거니 상관없습니다^^
@@mung9. 10-16일 오전 2시까지 판매였던 삼김인데 시간이 지금 12시간이 지난거에요..요기요에는 전화하니까 자기들은 점포노출만 시켜주는거고 cu본사에 연락해보라고 하더라고요ㅠㅠ 어떻게하죠 점주님한테는 한소리들었네요 시간지난걸 왜 판매 했냐고..
아.....쪼금지난게아니라 12시간 지난거에요...??? 어떻게 그런일이ㅠㅠ
이건 신고받으면 합의금주셔야합니당
@@mung9. 합의금 같은경우는 점주가 알바한테 100프로인가요...?알바중에 이것 때문에 일이 손에 안잡혀요
안녕하세요. 멍구님!
손님이 예약하신 상품 찾으러 오셨는데
제가 바코드를 안찍고, 서비스-배달/편픽에서 그냥 바로 수취완료를 누르고 손님을 보내드렸어요ㅠㅠ 아무 이상없나요...
네네 아무이상없어용^^
서비스로 들어가지 않고 상품 하나 하나 다 찍고 현금 계산 눌러 버렸는데 어떻게 해야하나요?라이더분은 벌써
가셨구요.. ㅠㅠ
엥 어떻게해서 라이더가온지모르겠지만
제가영상찍은화면에서 상품스캔 후
라이더호출만 눌러야합니다
계산은 할필요없습니다
혹시 픽업 취소 원하시면 어떻게 해야할까요??
헐 그럼 환불처리하면됩니다
멍구님! 앱 예약구매랑 배달 편픽은 무슨 차이인가요? 포스기 화면에 주문이 들어와서 주문받고 확정까지 했는데 앱 예약구매서비스 탭에서 픽업등록을 하는게 아니라 배달 편픽에서 픽업 등록을 하던데 이것도 포켓씨유 어플에서 주문한 예약상품 아닌가요? 임자있음??스티커 붙여놓는거는 앱 예약구매 탭에서 픽업등록 하구요 둘이 무슨 차이가 있는건가요? 둘다 어플에서 주문하는거 아닌가용ㅠㅠ
흐음 앱 예약구매는 매장에 없는상품들을 구매할수있고 편픽은 있는상품들을 구매할수있자나용^^
@@mung9. 우문현답 수준이네여,, 아주 잘 이해됐습니다🙏🏻
주문을 받았는데 고객픽업인데 결제완료라 떠있는데 손님이 주문하신거 찾으러 오시면 어떻게 해야되나요? 주문할때 결제를 미리하고 주문하는건가요 손님들이??
네네 결제를 하고오시는겁니당^^ 영상대로 손님바코드찍고 수취등록하시면됩니당
감사합니다~~
배달왔는데 재고가없으면 어떻게 해야하나요!?ㅜㅠㅠ
@@정희연-t8w 대체교환이요!!!
주문픽업하려 편의점도착했는데 뭐라고말해야되나요?? 😮ㅠㅠ
픽업이용~!
@@mung9. 그냥 상품픽업하려왔다고하면되나요?
넵^^
큐알코드 안찍고 그냥 수취완료만 눌렀는데 괜찮겠죠 ..? ㅠㅠㅠ
아 괜찬습니다^^ 앞으론 찍읍시당
감사합니다 !!
ㄷ
손님 전화번호는 혹시 어디있는지 구체적으로 알수있을까요?? 영수증 아무리 봐도 모르겠어서요ㅠㅠㅠㅠ
흐음 .....아마 고객안심번호라고 있을건데 안보이실까요..?
요기요 픽업서비스에서 고객수취등록안했는데 이러면 어떻하죠?
지금이라도 하시면됩니당!!!!!!
@@mung9. 본부와 통신이 원활하지않다고 뜨네요 ㅠㅠ.
헐 인터넷문제인가 한번고객센터 연결해보실래요..?
5일 지나서 그런거 같아요
아...매출로 등록은 될것이니 너무걱정마세욥
포켓cu 픽업인데요
배달/픽업서비스 에서 점포접수 여부가 30분 취소로 되어 잇는데
물건 다 준비햇는데 취소가 된건가요?
이럴때 어떻게 해야하나요
아.....그냥 물건제자리로 진열하시면됩니다..
손님이 보여주신 큐알 안찍고 고객수취등록 했는데 괜찮나요??
저도 이런적있었는데 괜찮트라구요..손님 큐알찍지도않았는데 손님바코드가 찍혀있어요..
넘빨라요ㅜ
만약에 손님이 가져오신 바코드를 못 찍었는데 어떡해 되나요?..
아 괜차나요 고객수취등록만 하시면됩니다
픽업 물건재고없을때 교차하는 방법있나용
음 고객님께 전화해서 바꾸시는건 어떨까용~?
수취 등록을 안 했는데 qr코드를 찍으니까 수취완료 된 거라고 뜨더라구요 이건 어떤 경우인가요..?
그러게요 저도그렇더라구요...
Qr안찍고 수취 눌러도 되더라
근데 손님이 마침와서 확인해서 다행이지 다른 포켓cu 손님이랑 겹쳤으면 ㅈ될 뻔 ㅋㅋ
감사합니다 ㅠ