Oi, Carlos. Ficamos felizes por saber do seu interesse. Você pode encontrar algumas informações adicionais nesse artigo 👉 wi.se/wisedicas Caso tenha dúvidas, envie uma mensagem privada nas redes sociais (Facebook, Instagram ou X (Twitter) e ficaremos felizes em te ajudar. Conte com a gente!
Luiz, a gente trabalha para enviar o seu dinheiro com agilidade e segurança - e assim, manter a família feliz e unida, mesmo à distância 😆 Conte sempre conosco!
Uhu! Que demais que gosta dos nossos serviços. Tudo isso para atingirmos nossa missão: transferências sem fronteiras - instantâneas, convenientes e eventualmente gratuitas. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte nas redes sociais ou por telefone/e-mail: wi.se/telefone-email Ficamos à disposição.
Criei um link de pagamento com a Wise para um cliente do exterior me enviar o dinheiro de um serviço, porém ele não tem conta na wise e gostaria de me pagar com a opção de transferência bancária disponível no link, como ele realizará esse pagamento? quais dados ele deverá colocar em seu banco para realizar essa transferência? pois não resido no mesmo pais que o dele... poderia me ajudar?
Oi, Jesley! Para receber um pagamento de uma conta bancária de outra pessoa em sua conta Wise, obtenha dados de conta individuais conosco - nas moedas elegíveis - na aba "Pagamentos" do app, seção "Dados de conta". Siga os passos que aparecem lá. Quando os seus dados estiverem prontos, aparecerão na mesma aba, e te enviaremos um e-mail. Compartilhe-os com o seu remetente. Note que a conta bancária de origem deverá enviar o dinheiro já convertido para a moeda dos dados que você escolheu, e que não aceitamos pagamentos de terceiros em reais (BRL), ou de pessoas jurídicas brasileiras em qualquer moeda. Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Ficamos felizes por saber que você gostou do vídeo! Sempre que precisar, nos envie uma mensagem por aqui ou em qualquer outra rede social oficial da Wise 💚
Valeu, mesmo, Antonio! O nosso objetivo é te manter bem informado e te fazer economizar em suas transações internacionais 💚 Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Olá ! Moro no Japão e preciso enviar dinheiro da minha conta do Brasil para minha conta no Japão. Como faço pra colocar saldo na minha conta da wise morando no Japão e fazer a transferência para minha conta no Japão? Alguém no Brasil precisa colocar saldo na minha conta da Wise?
Olá, é necessário ter acesso online ao seu banco. Desse modo, você pode adicionar valores a sua conta Wise ou enviar dinheiro para outra conta. Veja detalhes sobre como adicionar valores a conta Wise: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise Quando tiver saldo em conta, você pode abrir o saldo da moeda desejada, clicar em enviar, adicionar os dados bancários para o envio e concluir o passo a passo da transferência. Se tiver alguma dúvida, é só chamar 🙂
Olá, Wenzo! Para abrir uma conta na Wise, basta acessar o link: wi.se/criarperfilwise e, então, solicitar seus dados de conta em USD: wi.se/obterdadosbancarios Se você ainda tiver alguma dificuldade, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, como Instagram, Facebook ou Twitter (agora chamado X). Estamos à disposição.
Olá . Eu enviei um dinheiro dos eua para o Brasil , mas a wise me enviou um email dizendo que como o valor era alto eu precisava fazer download de alguns documentos para provar o motivo da transferência . Mas não consigo achar onde posso baixar . Poderia me dar uma luz? Obrigada
Oi, Carla! Normalmente quando pausamos uma transferência, é porque precisamos de mais informações da sua parte. Caso tenha sido solicitado informações relacionadas a sua renda, veja quais documentos podemos aceitar: wi.se/fontederenda Para que possamos te auxiliar melhor, nos contate em nossas redes sociais, ligação ou e-mail: wi.se/telefone-email Dessa forma poderemos esclarecer melhor as suas dúvidas. Conte com a gente.
Oi, Tainara! Caso se refira a adicionar BRL na conta da Wise, lembramos que este recurso está disponível apenas para residentes no Brasil. Veja como fazer isso em: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise 👈 Se quiser enviar para uma conta bancária brasileira, confira: wi.se/comoenviardinheirocomawise Se precisar do nosso suporte, pode nos chamar nas páginas oficiais do Instagram, X e Facebook, ou também por telefone/e-mail 👉 wi.se/entreemcontato Conte com a gente!
Tenho uma conta Wise Brasil. Tenho um saldo em USD que sobrou de uma viagem. É possível transferir esses dólares para uma corretora americana? Como faço?
Oi, Cleyton! Nesse caso basta você ter os dados bancários da conta que irá enviar os valores em USD. Para enviar, você deve clicar no saldo USD, depois em “enviar” e selecionar para quem você está enviando até a etapa final de conclusão. Veja o passo a passo: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda Qualquer dúvida, entre em contato com a gente em nossos canais de suporte: wi.se/telefone-email Estamos à disposição.
Moro em Santiago no Chile e criei uma conta Wise com a intensão de enviar dinheiro de minha conta no Brasil para minha conta aqui no chile. porem quando criei a conta e coloquei meus dados aqui do Chile e fui escolher as moedas que gostaria de utilizar, o Real não me aparecer as 23 opções de moedas. O que faço?
Olá! O saldo em BRL somente está disponível para clientes com um endereço fiscal registrado no Brasil. Se o endereço cadastrado na sua conta da Wise estiver localizado fora do Brasil, solicitaremos o seu endereço brasileiro quando você criar uma transferência de BRL. Ele servirá como um endereço secundário da sua conta. O seu endereço principal não será alterado, e usaremos essa informação apenas para as transferências tendo a moeda BRL como origem. Isso não se aplica em transferências tendo a moeda de destino para BRL. Se precisar de suporte adicional, fique à vontade para nos chamar via DM no X, Instagram ou Facebook; ou demais canais: wi.se/contatowise
Oi, Aurea! Você pode ler o nosso passo-a-passo detalhado em: wi.se/comoenviardinheirocomawise Mas se encontrar maiores dificuldades, é só entrar em contato conosco, que iremos te ajudar: wi.se/entreemcontato Estamos à disposição 😉
Oi! Isso irá depender da conta para a qual está enviando. Normalmente, é necessário apenas o IBAN, já que a conta está dentro da Europa, neste caso. Veja mais sobre transferências em EUR: wi.se/guiaeuro Qualquer outra dúvida, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Estaremos à disposição.
Precisa aceitar transferência bancária. Banco de investimento não adota Pix e nem Ted. O dinheiro tem que voltar na conta corrente do banco de origem para depois fazer Pix ou Ted. Fica difícil. Porque não fazer transferência bancária para a Wise?
Oi, Olicio! Vale lembrar que os métodos de pagamento podem variar dependendo das moedas envolvidas na transação. Por exemplo, o Pix está disponível apenas a partir da moeda brasileira (BRL). Para mais informações, confira: wi.se/guiabrl e wi.se/pagartransferenciabancaria. Se tiver alguma dúvida, estamos aqui para ajudar.
Oi, Margarida! Os limites dependem das moedas de origem e destino e também do método de pagamento escolhido. Por exemplo: Pagamentos via Pix de BRL, você pode enviar até 1.000.000 de reais por transferência. Saiba mais em: wi.se/limitesenvio Qualquer dúvida, nos avise. Ficamos à disposição.
Margarita, confira nosso guia sobre limite de envio por transferência, conforme a moeda desejada: wi.se/limitesenvio Surgindo alguma dúvida, manda uma mensagem no privado em nosso perfil oficial de alguma rede social como Facebook, Instagram ou Twitter. Conte conosco.
Ola, gostaria de saber, sobre transferencia do exterior para o Brasil, se no caso o Recebedor precisa ter conta Wise, ou ele recebe o valor em qualquer banco que ele escolher.
Olá, Duarte! É possível obter dados bancários em diversas moedas diferentes para receber diretamente na sua conta da Wise, mas note que nem todas as moedas hoje estão disponíveis. Leia mais em: wi.se/comorecebernacontamultimoeda 👈 Também é possível usar a Wise para transferir para contas bancárias brasileiras, e neste caso o destinatário não precisa ter uma conta conosco. Confira mais detalhes em: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda Qualquer outra dúvida, é só chamar 🙂
Oi! Os métodos de pagamentos estão relacionados com as moedas de envio e destino. Para ter certeza, simule uma transferência com a Wise. Veja detalhes sobre como enviar dinheiro com a gente em: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Qualquer dúvida ou dificuldade, nos avise.
Pessoal, eu queria ser o expert na Wise! Ensinar meus amigos e etc, instalei o app agora, configurei e to levando uma surra aqui, parece simples mas to todo confuso rs vcs bem q poderiam fazer uma live para novos viajantes que querem usar o verdinho
Oi, Wes! Vamos te ajudar nessa missão. Saiba que já existe uma live no Instagram: wise_no_brasil tirando algumas dúvidas sobre o cartão e conta da Wise em geral, dê uma olhada quando puder. Caso você tenha alguma dúvida ou dificuldade específica, estamos aqui para te ajudar 💚
@@Wise_Brasilqual o número do telefone no Brasil estou enviando mas não está sendo enviado. Moro fora e estou precisando de fazer o envio de um valor bem mais alto.
Boa tarde estou tentando fazer uma transferência via Ted não encontro o banco da wise minha conta e do Santander no Brasil e eu estou morando em Portugal ok
Olá. Eu criei minha conta na Wise, já estou utilizando. Já abri um saldo para adicionar euro e os dados da conta aparecem normalmente. A conta em dólar americano, diz que AINDA NÃO HÁ DADOS DISPONÍVEIS DE CONTA. Por que aparece essa mensagem? Não tem como ativar esta conta como aconteceu com a conta em euro? Parabéns pelo vídeo. E, no aguardo.
Olá, Wilame! Agradecemos o feedback quanto ao vídeo e ficamos felizes que tenha gostado. No momento os dados de conta em USD não estão disponíveis. Assim que tivermos atualizações, avisaremos através das nossas redes sociais, tudo bem? Fique de olho 👀 Se tiver alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada através do Facebook, X (Twitter) ou Instagram. Estamos à disposição.
Pelo que entendi, vc deposita primeiro em real aí depois converte para conta da moeda que vc quer. Fiz assim na mina e deu certo. Não sei se te ajudei.
Olá! Estamos aqui para ajudar com as suas dúvidas, e temos ótimas noticias - é possível, sim, efetuar envios para contas pessoais e empresariais em Singapura. Você encontra mais detalhes sobre as possiblidades de envio de dinheiro neste guia do nosso site: wi.se/paisesenviardinheiro Já para detalhes sobre o envio de transferências para SGD, a moeda de Singapura, acesse: wi.se/transferencias-sgd Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para entrar em contato. Reforçamos que também oferecemos suporte por outras redes sociais, como Facebook, Instagram e X/Twitter. Conte com a gente!
Oi! Estamos trabalhando para permitir que os clientes enviem Peso boliviano (BOB) para a Bolívia, mas essa opção ainda não está disponível. No entanto, você pode enviar Dólares Americanos (USD) e Euros (EUR) para a Bolívia usando o Swift. Para mais informações, veja: wi.se/pagamentoporswift Qualquer dúvida, nos avise. Ficamos à disposição.
Disponha! Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
O que acontece quando você tenta fazer essa transferência? Pedimos que explique mais detalhes. Veja como enviar dinheiro com a Wise em: wi.se/comoenviardinheirocomawise Qualquer dúvida ou dificuldade, nos envie uma mensagem em privado através do Instagram, Facebook ou X (Twitter). Ficamos à disposição.
Isso mesmo! Em seu aplicativo da Wise selecione as moedas envolvidas, por exemplo, de BRL para AUD e com isso a conta beneficiaria irá receber o dinheiro já convertido. Mais sobre em: wi.se/comoenviardinheirocomawise Qualquer dúvida ou dificuldade, nos avise. Ficamos à disposição.
olá, mandei dinheiro uma vez pra uma conta no Equador, mas as taxas bancárias foram muito altas. queria saber se eu mandar dinheiro pra uma outra conta wise no Equador, essas taxas seriam menores
Olá, Bruno, as tarifas podem variar conforme o método de pagamento, rota de moedas e valor. Sempre que fizer uma transação conosco, mostramos todos esses detalhes antes de concluir a operação financeira, assim você sabe exatamente o que está pagando, incluindo taxa, tarifa e impostos. Vamos deixar o link da nossa calculadora, assim você pode sempre simular o envio que deseja fazer: wi.se/calculadoradawise Surgindo alguma dúvida, é só chamar a gente em algum perfil oficial nosso no Instagram, Facebook ou X 🙂
Olá, Eliana! Note que não aceitamos dinheiro em espécie como método de pagamento, seja para adicionar aos saldos ou enviar dinheiro: wi.se/contasincompativeis 👈 Para enviar dinheiro do Japão para o Brasil, basta seguir estes passos: wi.se/comoenviardinheirocomawise 👈 Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈 Conte conosco.
AJUDA URGENTE! Bom dia. Já temo a conta da wise que fiz no Brasil, inclusive tenho cartão físico tb. Estou na Itália e estou tentando fazer a primeira transferência para pagar uma moradia e após preencher tudo, o aplicativo me pede pra confirmar os documentos, e após tirar a foto (já tentei identidade e passaporte) ele não finaliza o processo nunca. Estou desesperada pois preciso fazer essa transferência! Me ajudem! Pq pedem esse documento de já uso a Wise pra converter reais pra euro pra minha própria conta já ha uns 2 ou 3 meses?
Olá! Nos envie uma mensagem privada com mais detalhes e seu código de cliente ou e-mail cadastrado na Wise no Facebook, Instagram ou Twitter (X) e te ajudaremos. Caso queria, encontre nossos números de telefone em: wi.se/telefone-email. Ficamos à disposição.
Mandei dinheiro para o Brasil mas o dinheiro não caiu na conta lá e as informações da conta estão corretas foi mostrado o recibo de envio no banco mas não tem remessa nenhuma agora estou no processo de reembolso alguém já passou por isso ?
Olá! Estamos aqui para oferecer todo o suporte necessário. No entanto, para localizarmos a sua conta com a gente e este pagamento específico, pedimos que entre em contato por algum canal privado no qual oferecemos suporte, como Facebook, Instagram ou X/Twitter, nos informando o seu código de cliente ou e-mail cadastrado. Desta forma poderemos investigar a situação mais de perto, e oferecer informações mais concretas. Reforçamos que se este pagamento foi cancelado, o reembolso deverá ocorrer dentro do prazo previsto conforme o método de pagamento escolhido. Neste guia você encontra mais informações sobre isso: wi.se/prazoreembolso Permanecemos à disposição se tiver dúvidas ou se precisar de mais informações.
Olá! Os limites por transferência variam conforme as moedas de origem e destino. Veja, por exemplo, os limites de/para euros (EUR): wi.se/guiaeuro 👈 Tenha em mente, no entanto, que como corretora de câmbio regulamentada, podemos solicitar, a qualquer momento, informações/documentos adicionais, estipulados pelas leis de cada país. Assim, cumprimos com os requisitos legais dos países/moedas com os quais trabalhamos, e nos salvaguardamos como instituição financeira. Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Boa tarde, eu fiz um cartão da wise com conta Santander porém tive problemas com o banco e estou mudando de banco tenho que fazer outro cartão da wise com o novo banco?
Olá! A sua conta da Wise e seu cartão não estão relacionados ao seu banco, tudo bem? Você utilizará o seu banco para fazer depósitos e transferências para a Wise. Mesmo que mude de banco, poderá fazer as transferências igualmente, ok? Qualquer dúvida, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Estaremos à disposição.
Olá! Que bom saber que curtiu o video, continue de olho em nosso canal para mais novidades 💚 Clientes com uma conta na Wise podem receber dinheiro das seguintes formas: compartilhando os dados de conta de uma moeda, solicitando pagamentos, ou recebendo no cartão da Wise ou e-mail. Aqui você encontra um detalhamento: wi.se/comorecebernacontamultimoeda - nesse sentido, recomendamos que confira com o seu contato a melhor forma que ele gostaria de receber o dinheiro. Conte conosco.
Estou querendo enviar um dinheiro para Coreia. Mas estou super insegura. Já baixei o App e já me cadastrei. Mas como o meu dinheiro vai sair da minha conta? O App vai me solicitar os meus dados do Banco na hora da transação? Eu preciso avisar meu Banco?
Olá! Saiba que a Wise é uma Instituição Financeira regulamentada pelo Banco Central do Brasil e seguimos as nossas regulamentações à risca para entregar um serviço confiável e transparente para os nossos clientes, então não se preocupe, estamos aqui para te ajudar. O passo a passo para enviar de BRL (Real) para KRW (Won sul-coreano) é esse: Clique em “Página inicial” no site e selecione “Enviar dinheiro agora”, ou clique em “Enviar” no aplicativo; Selecione as moedas. No seu caso vai ser de BRL para KRW; Preencha os dados do seu beneficiário; Revise e confirme os dados; Escolha o método de pagamento - Pix, Transferência bancária manual (TED/DOC) ou Cartão de débito/crédito. Depois disso, enviaremos o seu dinheiro no prazo estimado. Mais informações aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise_ 👈 Qualquer outra dúvida, nos envie uma mensagem em privado em nossas outras redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) ou então, se preferir, encontre nossos telefones/e-mail nesse link: wi.se/entreemcontato_ 👈
Oi, Marcos! Existem limites de envio de dinheiro conosco, porém esses valores podem variar conforme as moedas de origem e destino, e também do método de pagamento. Para saber mais, pesquise pela moeda desejada em nosso centro de ajuda e confira mais informações. Caso tenha outras dúvidas, nos envie uma mensagem em nossas redes sociais verificadas como: X, Facebook ou Instagram. Nossos especialistas estarão à disposição para ajudar.
Quando eu escolher a opção fazer voa transferência manual, tem que ser usando aplicativo do banco ou eu posso ir em um caixa eletrônico e fazer a transferência pelo caixa?
Oi, Cassio! Quando você escolhe a opção de “Transferência Manual” informaremos os dados bancários para onde esse dinheiro deve ser enviado. Se o caixa eletrônico do seu banco permite que você digite todas as informações necessárias e faça que com esse dinheiro venha com seu nome como o titular, isso funcionará normalmente. Caso contrário, terá que ser feito via aplicativo bancário. Mais sobre isso em: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise. Ficamos à disposição.
Oi, Rafael! De forma simples, ACH é um código único utilizado para identificar transferências eletrônicas de dinheiro entre bancos diferentes nos Estados Unidos. Ele é composto por 9 dígitos que informam o banco do destinatário que vai receber a transferência local. Depois de ter solicitado dados de conta da moeda USD (Dólar), você consegue ver esse código em “Receber” e “Ver e compartilhar os dados da conta”. Veja como obter esses dados em: wi.se/obterdadosbancarios_ 👈 Qualquer outra dúvida, nos envie uma mensagem em privado em nossas outras redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) ou então, se preferir, telefone/e-mail em: wi.se/entreemcontato_ 👈
Oi, Gilda. Nós temos a opção de PIX apenas para pagamentos de transferências que sejam a partir de BRL (real). Não é possível enviar para chave PIX, ok? Nós explicamos mais sobre pagamentos por PIX aqui: wi.se/-pagarcompix Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em te auxiliar.
Oi! Qual moeda você quer adicionar em sua conta conosco? Se for Reais (BRL) saiba que esse processo será feito por uma transferência bancária manual ou Pix e o dinheiro deve vir de uma conta bancária em seu nome. Lembre-se de criar a transação na sua conta Wise primeiro, esta é uma etapa muito importante para vincularmos o pagamento corretamente a você. Nós fornecemos os dados para envio assim que você finaliza o pedido na plataforma. Mais informações aqui: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise Qualquer dúvida, nos avise. Ficamos à disposição.
Boa noite. Estou tentando enviar dinheiro para um amigo que mora na Guatemala. Eu já coloquei todos os dados bancários dele ; mas o aplicativo da Wize diz que o número de telefone dele é inválido. Eu coloquei o código do país mas mesmo assim não aceita. Não sei onde está o erro
Oi! Atualmente você não pode enviar dinheiro com a Wise para Guatemala. Veja detalhes sobre isso em: wi.se/paisesenviardinheiro Qualquer dúvida ou dificuldade, nos envie uma mensagem em privado através do Instagram, Facebook ou X (Twitter). Ficamos à disposição.
Oi, Ronaldo! Neste caso, se você está com estes EUR em espécie, é necessário mesmo depositá-lo em uma conta bancária em sua titularidade antes de efetuar o envio para a sua conta da Wise. No momento, não aceitamos pagamentos ou depósitos de dinheiro em espécie. Você pode conferir neste guia do nosso site como adicionar saldo em sua conta conosco: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco também por outras redes sociais, como Facebook, Instagram ou X/Twitter. Permanecemos à disposição.
Olá! Existem duas maneiras de enviar dinheiro da sua conta multimoeda. A primeira é selecionar uma moeda da sua conta e enviar o dinheiro de lá. A segunda maneira é fazer uma transferência como faria normalmente e optar por utilizar o dinheiro da sua conta multimoeda na etapa de pagamento. Confira um detalhamento: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda Conte conosco.
Oi! Isso vai ter que ser feito via SWIFT. Normalmente será a partir da moeda EUR ou USD. Mais sobre isso em: wi.se/pagamentoporswift Detalhes de como criar uma transferência aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Precisando, é só chamar.
Olá! Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida que você tiver. Reforçamos que as etapas de verificação são necessárias pela forma como somos regulados. Essa é uma etapa extra de segurança para garantir a proteção das informações e do dinheiro que movimentamos. Você pode conferir mais informações sobre o processo de verificação neste guia do nosso site: wi.se/verificacaowise Permanecemos à disposição no caso de novas dúvidas, e lembramos que o nosso suporte também está disponível via Facebook, Instagram e Twitter/X. Conte com a gente!
Oi, André! Para falar sobre contas empresariais, você pode nos ligar aqui: wi.se/telefone-email Se pudermos ajudar em algo mais, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X, ok?
Os limites dependem das moedas de origem e destino e também do método de pagamento escolhido. Por exemplo: Pagamentos via Pix de BRL, você pode enviar até 1.000.000 de reais por transferência. Saiba mais em: wi.se/guiabrl Ficamos à disposição.
Oi, Paulo! Deste banco em específico não. Porém, veja como adicionar dinheiro em sua conta da Wise geralmente em: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise Precisando, é só chamar.
Olá, Breno! Consegue, sim 😉 Basta seguir o passo a passo, aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise Precisando de ajuda, nos envie uma menagem privada no Instagram, Facebook ou X (Twitter). Se preferir, você também pode entrar em contato com o nosso suporte por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email Conte conosco.
Eu tinha uma conta no site que usei em 2019. Fui usar agora pelo aplicativo é consta usuário inválido, mesmo q senha estando correta. E não tem como criar uma conta nova pois consta que eu já tenho.... Como que eu uso a conta do site em 2019 pelo aplicativo?
Oi, Cassio! Verifique se o e-mail e senha estão corretas. Caso queira, veja como alterar seu e-mail em: wi.se/alteraremailfaq Por questões de segurança e regulamentação, a Wise permite somente uma conta por pessoa, dessa forma, você deve continuar com a conta vinculada ao seu CPF ou a mais antiga. De toda forma, nos envie uma mensagem em privado através do Facebook, Instagram ou X (Twitter) e informe seu e-mail. Iremos te ajudar.
@@Wise_Brasil o email e a senha estavam corretos. Mesmo eu atualizando a senha no aplicativo não entrava. Bom, a minha irmã fez para mim pela conta dela. Mas no final do ano vou usar novamente então eu vou ter que arrumar o acesso da minha conta. Grato pela resposta.
Consegue, sim, Marcio. Reveja aqui os passos para enviar dinheiro a partir do seu saldo: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda 👈 Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Você pode fazer as duas coisas, Marcio! Pode enviar USD do seu saldo para outra conta Wise ou para uma conta externa. O link compartilhado acima informa mais detalhes. Se precisar, chama o nosso suporte em algum de nossos perfis oficiais no Instagram, Facebook ou X. Estamos à disposição 🙂
Oi, Adriana! Na verdade, você precisará, mesmo fazer esta conversão. É que a conversão automática não funciona quando o saldo está em reais (BRL) - por regulações dessa moeda. E caso você viaje em seguida para um país com outra moeda, pode deixar o saldo em dólares mesmo, pois aí a conversão inteligente funcionará. Ao voltar para o Brasil, você pode: - converter o saldo de volta para BRL se quiser gastar com o cartão - por causa das mesmas restrições; - guardá-lo para a próxima viagem; - enviá-lo para uma conta bancária - e deixe a conversão para BRL com a gente. Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Oi, Matheus! Há alguns limites por transferência ao enviar dinheiro com origem do Brasil - note, no entanto, que não há um limite exato relacionado à quantia máxima que pode ser enviada por mês. Reforçamos apenas que, dependendo dos valores movimentados e das moedas envolvidas nas transações, podemos solicitar algumas etapas adicionais de verificação - essa é uma medida de segurança para garantir a proteção do dinheiro de nossos clientes. Você pode conferir neste guia do nosso site os limites por transferência relacionados a cada um dos métodos de pagamentos a partir de BRL: wi.se/guiabrl Permanecemos à disposição no caso de novas dúvidas, e reforçamos que oferecemos suporte também via Facebook, Instagram e Twitter/X.
Oi, Regis! De Real (BRL) via Pix e Transferência bancária, você pode enviar de 50 a 1.000.000 de reais por vez. Mais sobre em: wi.se/guiabrl. Qualquer dúvida, é só chamar.
Se eu me mudar temporariamente para os EUA, como para um metrado ou doutorado, eu devo mudar o endereço cadastrado na Wise para o novo endereço americano? Isso traz algum problema para transferências de dinheiro do Brasil para os EUA ?
Olá! Estamos aqui para ajudar com todas as suas dúvidas 😊 Se a mudança em questão for temporária, não há obrigatoriedade em atualizar o endereço cadastrado em sua conta com a gente. Também não haverá nenhuma alteração na forma de efetuar envios do Brasil para os EUA. Há, no entanto, algumas diferenças entre contas cadastradas nos EUA e no Brasil - o saldo da moeda BRL, o real brasileiro, está disponível apenas para residentes do país, por exemplo. Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para nos escrever. Oferecemos suporte também via Facebook, X/Twitter e Instagram. Conte com a gente!
Olá, esse método foi retirado em 2023, no momento é possível pagar via PIX, cartão e transferências bancárias. Veja: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise Conte conosco.
Boa noite. No menu ajuda, dentro do app Wise, há a seguinte informação: Como posso pagar com o QR Wise? Na aba Cartão, deslize o dedo sobre o cartão para a esquerda para exibir a tela "Pagar com QR code". Não aparece eesa opção para mim. Há algum comando específico escondido para ativar essa função? Obrigado desde já.
Oi, Thiago. A função de pagamentos por QR code estão disponíveis apenas para alguns locais. Assim que tivermos qualquer atualização, avisaremos nossos clientes. Você pode ler mais sobre essa função nesta página: wi.se/usar-qrcode-wise Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o nosso suporte ou em nossos canais de rede social (Instagram, Facebook e X). Ficamos à disposição.
Oi, Lucimari! Para a maioria de nossos clientes, não há qualquer limite de valores para receber e guardar dinheiro na conta da Wise. Há algumas exceções, dependendo do país em que a sua conta estiver cadastrada. Você pode ler mais detalhes sobre isso neste guia do nosso site: wi.se/limitesparareceber Note que, para depósitos a partir de BRL, o real brasileiro, ofereceremos a possibilidade de pagamento via Pix e Transferência Bancária. Ambos os métodos possuem limites por transferência, o que significa que você conseguirá adicionar apenas determinada quantia a cada pedido diferente. Para mais informações sobre os limites de BRL, acesse: wi.se/guiabrl Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para entrar em contato. Reforçamos também que oferecemos suporte em outras redes sociais, como Facebook, Instagram e X/Twitter. Conte conosco!
Olá, Irene. Seria os dados da conta, mande uma mensagem em nosso Instagram ou Facebook em privado com uma captura de tela da parte que você possui dificuldades que iremos te ajudar. Conte conosco.
Oi, Heitor! O que acontece quando você tenta pagar via Pix? Lembre-se que isso está disponível para adicionar dinheiro em sua conta da Wise ou realizar transferências internacionais a partir da moeda brasileira (BRL). Então, depois de você escolher esse método como forma de pagamento, você verá o código informado por nós. Copie esse código e depois finalize esse processo na área “Pix copia e cola” do aplicativo ou site do seu banco. Qualquer dúvida ou dificuldade, nos envie uma mensagem em privado com mais detalhes através do Facebook, Instagram ou X (Twitter). Ficamos à disposição.
Olá, Joana! A Wise é uma Instituição Financeira regulamentada, e cumpre estritamente as leis em todos os países onde atua. No Brasil, somos regulados pelo Banco Central. Você pode ver como somos regulamentados em cada país, aqui: wi.se/regulacao 👈 Oferecemos uma conta global para pagar, enviar e receber dinheiro na moeda local, no entanto, a mesma responde a autoridades nacionais, do país em que a conta foi aberta. Sendo assim, se formos contactados por um órgão governamental ou judicial, somos obrigados por lei a colaborar e fornecer os dados solicitados. Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (se estiver fora do Brasil). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈 Conte conosco.
Olá! Como somos licenciados na Bélgica, o nosso IBAN começa com BE. Não poderemos fornecer um IBAN com um código de país diferente ao emitir seus dados de conta em EUR. Confira um detalhamento sobre como usar seus dados de conta em EUR: wi.se/dadosdecontaeur Se precisar de suporte adicional, fique à vontade para entrar em contato conosco via DM no X, Instagram ou Facebook; ou demais canais: wi.se/entreemcontato
Isso vai depender das moedas envolvidas! Veja como enviar dinheiro com a Wise em: wi.se/comoenviardinheirocomawise O próprio aplicativo durante o envio do dinheiro mostrará todos os dados solicitados. Fique de olho nisso. Qualquer dúvida, conte conosco.
Consegue! Para isso, primeiro você precisa solicitar dados bancários de uma moeda em que oferecemos, por exemplo, o euro (EUR). Depois de completar este processo, você terá os seus próprios dados de conta, que podem ser compartilhados com quem quiser enviar dinheiro a você - amigos, empresas ou clientes. Veja mais aqui: wi.se/obterdadosbancarios. Precisando, estamos aqui.
Oi, Solange! Se a pessoa que quer enviar da Alemanha tiver conta na Wise, você consegue receber! Além disso, a opção de enviar fica em cima, logo acima dos saldos, tudo bem? Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar em nosso Instagram, Facebook ou X. Ficamos à disposição.
Oi, Rafael! Claro, estamos aqui pra isso 😉 Os limites para envio para CNY podem variar de acordo com alguns fatores, como o banco beneficiário. Confira todos os detalhes em: wi.se/guiacny 👈 Qualquer outra dúvida, seguimos por aqui.
Boa tarde. Estou com uma urgência e não consigo um telefone para resolver meu problema. Pois vcs só entram em contato por e-mail que leva para responder 2 a 3 dias e minha situação é pra ontem. Robô não resolve
Oi! Saiba que a Wise oferece suporte através das redes sociais, então caso queira, nos envie uma mensagem em privado no Facebook, Instagram ou X (Twitter). Se preferir, encontre nossos números em: wi.se/telefone-email Ficamos à disposição.
Oi, Luigi! Pode, sim, com nosso serviço de transferências você conseguirá enviar para a maioria dos países na Europa. Veja como aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise Conte sempre com a gente.
Pode sim, Sergio! Saiba que da parte da Wise não há restrições quanto a isso, desde que seja através de um dos países que nossa conta funciona. Mais em: wi.se/ondeusarawise Dessa forma, verifique com seu banco sobre o funcionamento do aplicativo deles fora do Brasil. Qualquer dúvida ou dificuldade, conte com a gente.
@@Wise_Brasil O meu é da Caixa Econômica Federal, e costumo, quando viajo para Europa, usá-lo pra outros fins, como pagar contas, transferir dinheiro pra outras contas de bancos no Brasil, etc .. A dúvida era só com relação a transferência e câmbio para o Wise. Muito Obrigado
Olá! O que é mais vantajoso para mim? Transferir diretamente de uma outra conta minha utilizando o wise, ou transferir de outra conta para o wise e depois para a conta internacional?
Olá, Willian! Se a sua intenção é enviar dinheiro para uma conta internacional, fica mais prático e barato fazer isso utilizando a Wise, pagando a partir de sua conta bancária 😉 Confira o nosso tutorial em: wi.se/comoenviardinheirocomawise 👈
Não estou conseguindo enviar dinheiro da Áustria para a conta da minha filha no Brasil.Diz q deu algo de errado e q é p tentar mais rarde. Eu já fiz 2 vzs p mesma conta,mas agora não vai. O q faço?
Oi, Nubia! Geralmente isso ocorre quando há alguma informação incorreta na conta beneficiária. Recomendamos que delete a conta da sua filha e adicione novamente, conferindo todos os dados novamente: wi.se/adicionarbeneficiarios Também estamos em contato com você pelo Instagram, verifique quando puder 📩
Olá, gostaria de saber se consigo enviar dinheiro dos EUA 🇺🇸 para o Canadá 🇨🇦? E quais são os dados da pessoa que vai receber eu tenho que colocar na transação?
Oi, Nessa! Você pode enviar dos EUA para o Canadá, sem problemas! Os dados do beneficiário irão depender de para onde está enviando. Se estiver enviando para a conta bancária externa do Canadá, coloque os dados bancários da pessoa. Mas, se estiver enviando para uma conta da Wise, peça que o beneficiário compartilhe os dados de conta da moeda que deseja enviar. Note que, se for enviar USD, a pessoa precisa compartilhar os dados em USD. Para ela receber em CAD na conta Wise, você terá que fazer o envio em CAD. Veja como enviar dinheiro: wi.se/comoenviardinheirocomawise Qualquer dúvida, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar.
@@Wise_Brasil Olá, muito obrigada por responder. Minha amiga mora na Flórida EUA 🇺🇸 e quer enviar dinheiro para uma conta Bancária do irmão que está morando no Canadá 🇨🇦. Então é só ela baixar o wise e quando ela for enviar só colocar os dados bancários dele? Ou então ele pode também baixar o aplicativo que fica mais fácil né? Qual forma você acha melhor? Porque ele está precisando do dinheiro com urgência….
Nessa, ela pode baixar o nosso app e enviar para a conta dele - que pode ser na Wise ou uma conta bancária externa. Ela pode pagar com a conta/cartão, ou com o saldo na Wise. Repasse para ela o link acima, que tem os passos para isso. Se ela quiser tirar mais dúvidas, estamos à disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Perfeito, Nessa. Sempre que tiver dúvidas, fique a vontade enviar uma mensagem. Reforçamos que também estaremos à disposição por mensagem privada em nossas redes sociais verificadas 💚
Oi, Taylor! Tem como enviar dinheiro para Índia, sim! Oferecemos a rota para Rúpia indiana (INR). Veja como fazer esse envio: wi.se/comoenviardinheirocomawise Se tiver qualquer outra dúvida, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar.
Olá, temos alguns limites conforme a moeda de origem, e você pode ver neste guia completo: wi.se/guiausd, não precisa ser especificamente da moeda dólar para real, mas sim da moeda dólar em geral. Se tiver mais dúvidas pode chamar a gente no Instagram ou Facebook.
Olá, Adriano! Existem diversas formas de receber dinheiro de outras pessoas na sua conta da Wise, inclusive do Brasil. As opções disponíveis dependem do seu endereço, moeda e se você está utilizando uma conta pessoal ou empresarial. Para um detalhamento, acesse: wi.se/comorecebernacontamultimoeda Apenas note que o saldo em BRL somente está disponível para residentes fiscais no Brasil, então não é possível receber BRL em sua conta da Wise, se o endereço em sua conta está cadastrado em um país diferente desse. Conte conosco.
Olá, parabéns pelo vídeo. Preciso fazer uma transferência para pagar uma multa que cometi na Itália. Tem algum campo para fazer o depósito identificado? Tem fazer pela wise, mas achei campo para inserir o código IBAM. Me ajude, por favor!!
Olá, Alexandre! Se você tiver saldo em EUR, você pode enviar dinheiro ao seguir estes passos: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda 👈 Você também pode enviar ao seguir este guia: wi.se/comoenviardinheirocomawise 👈 Saiba mais sobre Swift: wi.se/pagamentoporswift 👈 Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈 Conte conosco.
Ola, sempre usei Wise para fazer transferencia do Canada para o Brasil. Agora pela primeira vez tentei fazer o inverso, mandar uma quantia do Brasil para o Canada, mas esta dando erro que meu cpf ja esta cadastrado. O que pode ser?
Oi, Graziella! Por questões de segurança e regulamentação, a Wise permite somente uma conta por pessoa, dessa forma, caso você tenha criado outra conta conosco, será preciso cancelar isso e continuar com a conta vinculada ao seu CPF ou a mais antiga. Mais detalhes em: wi.se/contaduplicada De toda forma, para podermos verificar, nos envie uma mensagem em privado através das redes sociais: Facebook, Instagram ou X (Twitter) com o e-mail cadastrado em sua conta da Wise. Se preferir, entre em contato por telefone: wi.se/telefone-email. Ficamos à disposição.
Olá, Michael! Apesar de não trabalharmos com a moeda peruana, com uma conta da Wise é possível enviar EUR e USD para o Peru através da rede SWIFT. Leia mais detalhes em: wi.se/pagamentoporswift 👈
Bom dia! Posso pedir o cartão físico na hora do meu primeiro cadastro ou preciso aguardar algum tempo ou fazer alguma compra no cartão online primeiro?
Olá, Gustavo! Para obter nosso verdinho, basta finalizar seu cadastro em nossa plataforma e solicitá-lo. Não precisa esperar um tempo adicional nem fazer uma compra com cartão digital. Para isso, clique na aba Cartões no nosso site ou Android, ou clique em Conta no iOS, e você verá a opção de solicitar o cartão. Faremos a verificação de seus dados pessoais, como nome e endereço. Se estiver no Brasil, você deverá fazer um depósito de 100 BRL, esse valor ficará disponível para você utilizar quando quiser. Em outros locais uma pequena tarifa será cobrada. Confira mais detalhes aqui: wi.se/comoobterocartaodedebitowise Se tiver dúvidas adicionais, nos envie uma mensagem privada em nossas redes sociais (X, Instagram ou Facebook). Assim nossa equipe poderá te ajudar 💚
Consegue, sim, Julieta! Você paga o envio com a sua conta bancária local, e o beneficiário recebe em dólar australiano (AUD). Simule este e outros envios internacionais de dinheiro, e consulte os custos, aqui: wi.se/calculadoradawise 👈 Veja mais informações importantes sobre o envio de AUD, neste link: wi.se/guiaaud 👈 Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Criei a conta dólar americano dentro do app wise, solicitei os dados de conta para transferência mais nao apareceu de imediato, demora uns dias para aparecer mesmo?
Olá, Beatriz! No momento, não estamos emitindo novos dados de conta em USD, tudo bem? Saiba mais: wi.se/dadosdecontausd 👈 Se desejar receber de terceiros na sua conta multimoedas, você pode solicitar dados de conta em outras moedas disponíveis: wi.se/obterdadosbancarios 👈 Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈 Conte conosco.
Não! Por questões de segurança e regulamentação, a Wise permite somente uma conta por pessoa. Veja mais sobre isso em: wi.se/contaduplicada Ficamos à disposição.
Oi, Nascimento! Você se certificou de concluir os passos de envio até chegar a etapa de pagamento onde são apresentados os métodos? Normalmente, o PIX está disponível para a maioria das transferências. Se estiver enviando dinheiro, veja os passos: wi.se/comoenviardinheirocomawise ou adicionando na conta Wise: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise Se ainda assim não conseguir, nos contate em nossos canais de suporte para podermos guiá-lo melhor. Conte com a gente.
Oi, Thais. Essa mensagem de "adição pausada" normalmente aparece quando ainda não recebemos o seu dinheiro. Note que primeiro, antes de enviar o dinheiro, você precisa criar uma transferência na sua conta Wise, com o exato valor que pretende enviar. O dinheiro também precisa vir de uma conta física com a mesma titularidade cadastrada na sua conta Wise. Se não fez isso, o dinheiro deve retornar para a conta de origem dentro do prazo conforme o método de pagamento que usou: wi.se/prazoreembolso Para olharmos o seu caso mais de perto, entre em contato com o nosso suporte em nossos canais de rede social (Instagram, Facebook e X) ou por ligação/e-mail: wi.se/telefone-email Ficamos à disposição.
Oi! Nós não oferecemos saldo em PEN (sol peruano), e nem dados de conta nessa moeda, ou seja, não é possível receber PEN na sua conta da Wise. Mas, uma conta peruana pode fazer um envio para outra moeda na sua conta da Wise, a partir de SWIFT. Ou seja, a conta bancária no Peru deve permitir o envio de EUR/USD por SWIFT. Veja mais: wi.se/pagamentoporswift Qualquer outra dúvida, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar.
Olá! Estou planejando usar a Wise para realizar uma transferência para a minha instituição de ensino nos EUA. Gostaria de realizar essa transferência via o ACH, visto que não será cobrado taxas extras pela minha instituição. Posso enviar dinheiro via ACH com a wise (minha conta em dolar)?
Olá, Emily! Você pode efetuar a transferência em USD via ACH usando a Wise. Porém, no momento, algumas transferências estão demorando um pouco mais para serem processadas. Por exemplo, algumas transferências de ontem, sendo processadas na data e hoje. (acontecendo apenas com uma pequena porcentagem de transferências) Se tiver alguma dúvida, é só chamar 🙂
Oi, Antônio! Claro, basta ter os dados bancários para a conta de envio e seguir os passos que compartilhamos neste guia: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda Qualquer dúvida, nos contate em nossos canais de suporte para guiarmos você mais de perto. Conte com a gente.
Oi! Os limites dependem das moedas de origem e destino e também do método de pagamento escolhido. Por exemplo: Pagamentos via Pix de BRL, você pode enviar até 1.000.000 de reais por transferência. Saiba mais em: wi.se/guiabrl Referente a bloquear uma conta, saiba que isso pode ser pausado se você não conseguir comprovar sua renda. Dependendo da quantidade de dinheiro que você movimentar ou enviar com a sua conta, precisaremos que comprove de onde vem seu dinheiro. Somos uma instituição financeira regulamentada e para ter certeza que os nossos serviços são seguros, podemos solicitar verificações adicionais, isso nos ajuda a impedir crimes financeiros e manter seguro o dinheiro de todos. Caso você não tenha uma declaração de imposto de renda, veja aqui quais outros documentos podemos aceitar: wi.se/fontederenda Qualquer dúvida, conte conosco.
Olá, Adelson! Além das compras com o cartão de débito internacional, você pode enviar valores da conta Wise de duas maneiras: enviando diretamente dos seus saldos para os saldos da conta Wise de outras pessoas, ou transferindo valores dos seus saldos para uma conta externa. Precisando de mais informações, chama a gente em alguma das nossas redes sociais como Instagram, Twitter ou Facebook. Será um prazer ajudar 🙂
Olá, Elaine! Você pode enviar IDR para contas bancárias pessoais na Indonésia. Você também pode mandar dinheiro para carteiras digitais, incluindo contas Dana, Gopay e OVO. Para um detalhamento, acesse: wi.se/transferenciasidr Conte conosco.
Olá, Paulo. Com a sua conta da Wise você pode enviar para contas externas no Brasil ou exterior, veja: wi.se/comoenviardinheirocomawise, você seleciona o método de pagamento escolhido por você e paga com o seu banco externo. Temos bancos parceiros aqui no Brasil, para mais dúvidas chame a gente no Instagram ou Facebook, que iremos ajudar.
Oi! Você consegue enviar dinheiro se tiver os dados bancários da conta da pessoa que irá receber o dinheiro e também realizar o pagamento através de um dos meios que oferecemos. Veja como enviar dinheiro em: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Qualquer dúvida, conte conosco.
Consegue sim! Veja como solicitar dados bancários para receber pagamentos de terceiros em: wi.se/obterdadosbancarios. Depois disso, aprenda a converter seu saldo aqui: wi.se/comoconverter Outra opção é enviar esse dinheiro do seu saldo para uma conta bancária externa. Leia como nesse link: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda Qualquer dúvida ou dificuldade, nos avise. Ficamos à disposição.
Consegue, sim, Lucas! Você pode receber dinheiro de terceiros diretamente em sua conta da Wise em algumas moedas específicas. Veja em quais moedas você pode receber (e como) aqui: wi.se/comorecebernacontamultimoeda 👈 Depois é só compartilhar estes dados com amigos e familiares para que eles possam enviar dinheiro para você. Uma vez na sua conta, você pode convertê-lo para reais ou a moeda que desejar. Clientes Wise fora do Brasil podem te enviar BRL, porém o destino do dinheiro será uma conta bancária. Saiba mais: wi.se/guiabrl 👈 Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈 Conte conosco.
Estou tendo problema em fazer transferência via pix. Estou muito frustrada com isso , porque abri uma conta exatamente para fazer transferência internacional, mas não estão mim dando á possibilidade de fazer isso.
Oi! Lembre-se que o Pix está disponível para adicionar dinheiro em sua conta da Wise ou realizar transferências internacionais a partir da moeda brasileira (BRL). Então, depois de você escolher esse método como forma de pagamento, você verá o código informado por nós. Copie esse código e depois finalize esse processo na área “Pix copia e cola” do aplicativo ou site do seu banco. Mais informações aqui: wi.se/-pagarcompix. Se ainda não der certo, nos envie uma mensagem em privado através do Facebook, Instagram ou X (Twitter) com mais detalhes e te ajudaremos.
Olá, são duas coisas diferentes, você pode enviar de Portugal para o Brasil pagando mediante o seu banco externo em Portugal, e a Wise irá realizar o processo de conversão e envio da moeda. Veja: wi.se/comoenviardinheirocomawise Ou, se você tiver saldo em sua conta Wise, você pode criar a transação e escolher o seu saldo como meio de pagamento: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda Se tiver mais dúvidas chame a gente no Instagram ou Facebook.
Eu uso a Wise e recomendo pra todo mundo. Facilitou demais a minha vida namorando fora do Brasil
Incrível saber disso, Marilia! Sempre que precisar, conte conosco 💚
Namoro econômico!
A pessoa que vai receber tem que fazer uma conta na Wise também?
Se a pessoa tiver conta no banco Bic tem como fazer transferência du wase
eu consigo paga da conta waze pra conta do Bic lá África e seguro esse aplicativo
Esse é o primeiro canal que eu vejo que responde absolutamente todos os comentários hahaha!!
Incluindo o seu, Rafael 😄
Conte com a gente sempre que tiver qualquer pergunta, adoramos ajudar!
Gostei do vídeo. Apresentadora de carne e osso, sem sorrisinhos mercadológicos. Vou me inteirar mais, mas estou bastante interessado.
Oi, Carlos. Ficamos felizes por saber do seu interesse. Você pode encontrar algumas informações adicionais nesse artigo 👉 wi.se/wisedicas Caso tenha dúvidas, envie uma mensagem privada nas redes sociais (Facebook, Instagram ou X (Twitter) e ficaremos felizes em te ajudar.
Conte com a gente!
Já faz tempo que eu uso a Wise pra enviar valores para o meu filho. Muito rápido e funciona muito bem
Luiz, a gente trabalha para enviar o seu dinheiro com agilidade e segurança - e assim, manter a família feliz e unida, mesmo à distância 😆 Conte sempre conosco!
Eu tb gosto muito de enviar com o wise, è pratico e rapido 😊
Uhu! Que demais que gosta dos nossos serviços. Tudo isso para atingirmos nossa missão: transferências sem fronteiras - instantâneas, convenientes e eventualmente gratuitas.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte nas redes sociais ou por telefone/e-mail: wi.se/telefone-email
Ficamos à disposição.
Criei um link de pagamento com a Wise para um cliente do exterior me enviar o dinheiro de um serviço, porém ele não tem conta na wise e gostaria de me pagar com a opção de transferência bancária disponível no link, como ele realizará esse pagamento? quais dados ele deverá colocar em seu banco para realizar essa transferência? pois não resido no mesmo pais que o dele... poderia me ajudar?
Oi, Jesley! Para receber um pagamento de uma conta bancária de outra pessoa em sua conta Wise, obtenha dados de conta individuais conosco - nas moedas elegíveis - na aba "Pagamentos" do app, seção "Dados de conta". Siga os passos que aparecem lá.
Quando os seus dados estiverem prontos, aparecerão na mesma aba, e te enviaremos um e-mail. Compartilhe-os com o seu remetente.
Note que a conta bancária de origem deverá enviar o dinheiro já convertido para a moeda dos dados que você escolheu, e que não aceitamos pagamentos de terceiros em reais (BRL), ou de pessoas jurídicas brasileiras em qualquer moeda.
Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Ótimo vídeo - Obrigados pelas informações!
Ficamos felizes por saber que você gostou do vídeo! Sempre que precisar, nos envie uma mensagem por aqui ou em qualquer outra rede social oficial da Wise 💚
Bem legal essas informações wise parabéns
Obg pelas dicas!
Valeu, mesmo, Antonio! O nosso objetivo é te manter bem informado e te fazer economizar em suas transações internacionais 💚
Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Com atualização recente ficou massa envia dinheiro com apenas o imail fantástico
Tudo isso por vocês, Jorge! Sempre que precisar, conte conosco 💚
Tenho que aprender como se faz isso. Preciso de efetuar pagamento.
Para mim,WISE é melhor Banco 🏦 digital, Fácil de usar e Transparente
Minha experiência é incrível com ele.
Recomendo 💯%.
Uhu! Agradecemos pelo carinho e elogios!
Nada melhor do que uma instituição financeira prática, rápida e segura!
Olá ! Moro no Japão e preciso enviar dinheiro da minha conta do Brasil para minha conta no Japão. Como faço pra colocar saldo na minha conta da wise morando no Japão e fazer a transferência para minha conta no Japão? Alguém no Brasil precisa colocar saldo na minha conta da Wise?
Olá, é necessário ter acesso online ao seu banco. Desse modo, você pode adicionar valores a sua conta Wise ou enviar dinheiro para outra conta.
Veja detalhes sobre como adicionar valores a conta Wise: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise
Quando tiver saldo em conta, você pode abrir o saldo da moeda desejada, clicar em enviar, adicionar os dados bancários para o envio e concluir o passo a passo da transferência.
Se tiver alguma dúvida, é só chamar 🙂
@@Wise_Brasil olá.
Entendi! Muito obrigada por responder.
Não estou conseguindo criar uma conta para receber em USD
Olá, Wenzo! Para abrir uma conta na Wise, basta acessar o link: wi.se/criarperfilwise e, então, solicitar seus dados de conta em USD: wi.se/obterdadosbancarios
Se você ainda tiver alguma dificuldade, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, como Instagram, Facebook ou Twitter (agora chamado X). Estamos à disposição.
Eu já tenho a conta porém só preciso do routinig para outros fins: ex receber em USD
Olá . Eu enviei um dinheiro dos eua para o Brasil , mas a wise me enviou um email dizendo que como o valor era alto eu precisava fazer download de alguns documentos para provar o motivo da transferência . Mas não consigo achar onde posso baixar . Poderia me dar uma luz? Obrigada
Oi, Carla! Normalmente quando pausamos uma transferência, é porque precisamos de mais informações da sua parte. Caso tenha sido solicitado informações relacionadas a sua renda, veja quais documentos podemos aceitar: wi.se/fontederenda
Para que possamos te auxiliar melhor, nos contate em nossas redes sociais, ligação ou e-mail: wi.se/telefone-email
Dessa forma poderemos esclarecer melhor as suas dúvidas. Conte com a gente.
Não está aparecendo a moeda BRL como opção, inseri 20 € para enviar para o Brasil e nao aparece aqui
Oi, Tainara! Caso se refira a adicionar BRL na conta da Wise, lembramos que este recurso está disponível apenas para residentes no Brasil. Veja como fazer isso em: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise 👈
Se quiser enviar para uma conta bancária brasileira, confira: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Se precisar do nosso suporte, pode nos chamar nas páginas oficiais do Instagram, X e Facebook, ou também por telefone/e-mail 👉 wi.se/entreemcontato
Conte com a gente!
Tenho uma conta Wise Brasil.
Tenho um saldo em USD que sobrou de uma viagem.
É possível transferir esses dólares para uma corretora americana?
Como faço?
Oi, Cleyton! Nesse caso basta você ter os dados bancários da conta que irá enviar os valores em USD. Para enviar, você deve clicar no saldo USD, depois em “enviar” e selecionar para quem você está enviando até a etapa final de conclusão. Veja o passo a passo: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda
Qualquer dúvida, entre em contato com a gente em nossos canais de suporte: wi.se/telefone-email
Estamos à disposição.
Moro em Santiago no Chile e criei uma conta Wise com a intensão de enviar dinheiro de minha conta no Brasil para minha conta aqui no chile. porem quando criei a conta e coloquei meus dados aqui do Chile e fui escolher as moedas que gostaria de utilizar, o Real não me aparecer as 23 opções de moedas. O que faço?
Olá! O saldo em BRL somente está disponível para clientes com um endereço fiscal registrado no Brasil. Se o endereço cadastrado na sua conta da Wise estiver localizado fora do Brasil, solicitaremos o seu endereço brasileiro quando você criar uma transferência de BRL. Ele servirá como um endereço secundário da sua conta. O seu endereço principal não será alterado, e usaremos essa informação apenas para as transferências tendo a moeda BRL como origem. Isso não se aplica em transferências tendo a moeda de destino para BRL.
Se precisar de suporte adicional, fique à vontade para nos chamar via DM no X, Instagram ou Facebook; ou demais canais: wi.se/contatowise
Moça você falando é fácil, mas no site está difícil. Preciso fazer transferência hoje é não consigo. Estou tentando desde ontem.
Oi, Aurea! Você pode ler o nosso passo-a-passo detalhado em: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Mas se encontrar maiores dificuldades, é só entrar em contato conosco, que iremos te ajudar: wi.se/entreemcontato
Estamos à disposição 😉
Para mandar dinheiro para portugal qual o número de conta que usa é o IBAM ou outro número da conta.
Oi! Isso irá depender da conta para a qual está enviando. Normalmente, é necessário apenas o IBAN, já que a conta está dentro da Europa, neste caso. Veja mais sobre transferências em EUR: wi.se/guiaeuro
Qualquer outra dúvida, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Estaremos à disposição.
Precisa aceitar transferência bancária. Banco de investimento não adota Pix e nem Ted. O dinheiro tem que voltar na conta corrente do banco de origem para depois fazer Pix ou Ted. Fica difícil. Porque não fazer transferência bancária para a Wise?
Oi, Olicio! Vale lembrar que os métodos de pagamento podem variar dependendo das moedas envolvidas na transação. Por exemplo, o Pix está disponível apenas a partir da moeda brasileira (BRL). Para mais informações, confira: wi.se/guiabrl e wi.se/pagartransferenciabancaria. Se tiver alguma dúvida, estamos aqui para ajudar.
Obrigado Wise pela resposta imediata com informações precisas. Vou abrir a conta no momento oportuno !!! Muito obrigado !!!
Imagina! Precisando, conte com a gente 🚀
Qual é o valor máximo para fazer transferência? Recebi uma herança e agora não sei como receber no exterior. Obrigada
Oi, Margarida! Os limites dependem das moedas de origem e destino e também do método de pagamento escolhido. Por exemplo: Pagamentos via Pix de BRL, você pode enviar até 1.000.000 de reais por transferência. Saiba mais em: wi.se/limitesenvio
Qualquer dúvida, nos avise. Ficamos à disposição.
@@Wise_Brasil preciso transferir do Brasil para Australia uns $ 145.000,00 como eu faria ?
Margarita, confira nosso guia sobre limite de envio por transferência, conforme a moeda desejada: wi.se/limitesenvio
Surgindo alguma dúvida, manda uma mensagem no privado em nosso perfil oficial de alguma rede social como Facebook, Instagram ou Twitter.
Conte conosco.
Ola, gostaria de saber, sobre transferencia do exterior para o Brasil, se no caso o Recebedor precisa ter conta Wise, ou ele recebe o valor em qualquer banco que ele escolher.
Olá, Duarte! É possível obter dados bancários em diversas moedas diferentes para receber diretamente na sua conta da Wise, mas note que nem todas as moedas hoje estão disponíveis. Leia mais em: wi.se/comorecebernacontamultimoeda 👈
Também é possível usar a Wise para transferir para contas bancárias brasileiras, e neste caso o destinatário não precisa ter uma conta conosco. Confira mais detalhes em: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda
Qualquer outra dúvida, é só chamar 🙂
Posso transferir de minha conta wise para qualquer pessoa no equador .. Por favor
Bom dia .. De minha conta wise posso transferir dinheiro para qualquer pessoa no equador ..
Da pra tranferir do Brasil para esse banco da Ásia? Advance Bank of Asia Limited
Oi! Os métodos de pagamentos estão relacionados com as moedas de envio e destino. Para ter certeza, simule uma transferência com a Wise. Veja detalhes sobre como enviar dinheiro com a gente em: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Qualquer dúvida ou dificuldade, nos avise.
Pessoal, eu queria ser o expert na Wise! Ensinar meus amigos e etc, instalei o app agora, configurei e to levando uma surra aqui, parece simples mas to todo confuso rs vcs bem q poderiam fazer uma live para novos viajantes que querem usar o verdinho
Oi, Wes! Vamos te ajudar nessa missão. Saiba que já existe uma live no Instagram: wise_no_brasil tirando algumas dúvidas sobre o cartão e conta da Wise em geral, dê uma olhada quando puder. Caso você tenha alguma dúvida ou dificuldade específica, estamos aqui para te ajudar 💚
Eu também estou quase perdendo a paciência.
@@Wise_Brasilqual o número do telefone no Brasil estou enviando mas não está sendo enviado.
Moro fora e estou precisando de fazer o envio de um valor bem mais alto.
Boa tarde estou tentando fazer uma transferência via Ted não encontro o banco da wise minha conta e do Santander no Brasil e eu estou morando em Portugal ok
Olá. Eu criei minha conta na Wise, já estou utilizando. Já abri um saldo para adicionar euro e os dados da conta aparecem normalmente. A conta em dólar americano, diz que AINDA NÃO HÁ DADOS DISPONÍVEIS DE CONTA. Por que aparece essa mensagem? Não tem como ativar esta conta como aconteceu com a conta em euro? Parabéns pelo vídeo. E, no aguardo.
Olá, Wilame! Agradecemos o feedback quanto ao vídeo e ficamos felizes que tenha gostado.
No momento os dados de conta em USD não estão disponíveis. Assim que tivermos atualizações, avisaremos através das nossas redes sociais, tudo bem? Fique de olho 👀
Se tiver alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada através do Facebook, X (Twitter) ou Instagram. Estamos à disposição.
Pelo que entendi, vc deposita primeiro em real aí depois converte para conta da moeda que vc quer.
Fiz assim na mina e deu certo.
Não sei se te ajudei.
Olá! Tem como enviar dinheiro do Brasil para Singapura ( para pessoa física ou Instituição)?. Desde já agradeço 🙏. Deus abençoe vcs 🙏🙌👑
Olá! Estamos aqui para ajudar com as suas dúvidas, e temos ótimas noticias - é possível, sim, efetuar envios para contas pessoais e empresariais em Singapura.
Você encontra mais detalhes sobre as possiblidades de envio de dinheiro neste guia do nosso site: wi.se/paisesenviardinheiro
Já para detalhes sobre o envio de transferências para SGD, a moeda de Singapura, acesse: wi.se/transferencias-sgd
Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para entrar em contato. Reforçamos que também oferecemos suporte por outras redes sociais, como Facebook, Instagram e X/Twitter.
Conte com a gente!
@Wise_Brasil Mt obg
Imagina! Precisando, conte com a gente 😉
Da pra enviar dinheiro pra bolivia ?
Oi! Estamos trabalhando para permitir que os clientes enviem Peso boliviano (BOB) para a Bolívia, mas essa opção ainda não está disponível. No entanto, você pode enviar Dólares Americanos (USD) e Euros (EUR) para a Bolívia usando o Swift. Para mais informações, veja: wi.se/pagamentoporswift
Qualquer dúvida, nos avise. Ficamos à disposição.
@Wise_Brasil entendi ,muito obrigado pela resposta rápida
Disponha! Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Eu não consigo fazer uma transferência para o exterior
O que acontece quando você tenta fazer essa transferência? Pedimos que explique mais detalhes. Veja como enviar dinheiro com a Wise em: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Qualquer dúvida ou dificuldade, nos envie uma mensagem em privado através do Instagram, Facebook ou X (Twitter). Ficamos à disposição.
Preciso enviar dinheiro para outra pessoa. Como proceder?
Bom dia , por exemplo eu depositei em reais ok. Se eu enviar para uma corretora na Australia a conversão é feita automaticamente ?
Isso mesmo! Em seu aplicativo da Wise selecione as moedas envolvidas, por exemplo, de BRL para AUD e com isso a conta beneficiaria irá receber o dinheiro já convertido. Mais sobre em: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Qualquer dúvida ou dificuldade, nos avise. Ficamos à disposição.
olá, mandei dinheiro uma vez pra uma conta no Equador, mas as taxas bancárias foram muito altas. queria saber se eu mandar dinheiro pra uma outra conta wise no Equador, essas taxas seriam menores
Olá, Bruno, as tarifas podem variar conforme o método de pagamento, rota de moedas e valor. Sempre que fizer uma transação conosco, mostramos todos esses detalhes antes de concluir a operação financeira, assim você sabe exatamente o que está pagando, incluindo taxa, tarifa e impostos. Vamos deixar o link da nossa calculadora, assim você pode sempre simular o envio que deseja fazer: wi.se/calculadoradawise
Surgindo alguma dúvida, é só chamar a gente em algum perfil oficial nosso no Instagram, Facebook ou X 🙂
Existe opção de depositar dinheiro em espécie na conta wise? Japão x Brasil como utilizar para enviar dinheiro da maneira mais simples
Olá, Eliana! Note que não aceitamos dinheiro em espécie como método de pagamento, seja para adicionar aos saldos ou enviar dinheiro: wi.se/contasincompativeis 👈
Para enviar dinheiro do Japão para o Brasil, basta seguir estes passos: wi.se/comoenviardinheirocomawise 👈
Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈
Conte conosco.
AJUDA URGENTE! Bom dia. Já temo a conta da wise que fiz no Brasil, inclusive tenho cartão físico tb. Estou na Itália e estou tentando fazer a primeira transferência para pagar uma moradia e após preencher tudo, o aplicativo me pede pra confirmar os documentos, e após tirar a foto (já tentei identidade e passaporte) ele não finaliza o processo nunca. Estou desesperada pois preciso fazer essa transferência! Me ajudem! Pq pedem esse documento de já uso a Wise pra converter reais pra euro pra minha própria conta já ha uns 2 ou 3 meses?
Olá! Nos envie uma mensagem privada com mais detalhes e seu código de cliente ou e-mail cadastrado na Wise no Facebook, Instagram ou Twitter (X) e te ajudaremos.
Caso queria, encontre nossos números de telefone em: wi.se/telefone-email. Ficamos à disposição.
Mandei dinheiro para o Brasil mas o dinheiro não caiu na conta lá e as informações da conta estão corretas foi mostrado o recibo de envio no banco mas não tem remessa nenhuma agora estou no processo de reembolso alguém já passou por isso ?
Olá! Estamos aqui para oferecer todo o suporte necessário. No entanto, para localizarmos a sua conta com a gente e este pagamento específico, pedimos que entre em contato por algum canal privado no qual oferecemos suporte, como Facebook, Instagram ou X/Twitter, nos informando o seu código de cliente ou e-mail cadastrado.
Desta forma poderemos investigar a situação mais de perto, e oferecer informações mais concretas.
Reforçamos que se este pagamento foi cancelado, o reembolso deverá ocorrer dentro do prazo previsto conforme o método de pagamento escolhido. Neste guia você encontra mais informações sobre isso: wi.se/prazoreembolso
Permanecemos à disposição se tiver dúvidas ou se precisar de mais informações.
Qual o limite da transferencia, gostaria de saber para evitar bloqueios. Obrigada
Olá! Os limites por transferência variam conforme as moedas de origem e destino. Veja, por exemplo, os limites de/para euros (EUR): wi.se/guiaeuro 👈
Tenha em mente, no entanto, que como corretora de câmbio regulamentada, podemos solicitar, a qualquer momento, informações/documentos adicionais, estipulados pelas leis de cada país. Assim, cumprimos com os requisitos legais dos países/moedas com os quais trabalhamos, e nos salvaguardamos como instituição financeira.
Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
@@Wise_Brasil ok muito obrigada 👍
Disponha 💚
Boa tarde, eu fiz um cartão da wise com conta Santander porém tive problemas com o banco e estou mudando de banco tenho que fazer outro cartão da wise com o novo banco?
Olá! A sua conta da Wise e seu cartão não estão relacionados ao seu banco, tudo bem?
Você utilizará o seu banco para fazer depósitos e transferências para a Wise. Mesmo que mude de banco, poderá fazer as transferências igualmente, ok?
Qualquer dúvida, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Estaremos à disposição.
Muito bom seu vídeo, uma duvida, eu não tenho conta no Wize, quero enviar dinheiro para uma pessoa que tem conta no Wize, como é o procedimento?
Olá! Que bom saber que curtiu o video, continue de olho em nosso canal para mais novidades 💚
Clientes com uma conta na Wise podem receber dinheiro das seguintes formas: compartilhando os dados de conta de uma moeda, solicitando pagamentos, ou recebendo no cartão da Wise ou e-mail. Aqui você encontra um detalhamento: wi.se/comorecebernacontamultimoeda - nesse sentido, recomendamos que confira com o seu contato a melhor forma que ele gostaria de receber o dinheiro.
Conte conosco.
Estou querendo enviar um dinheiro para Coreia. Mas estou super insegura. Já baixei o App e já me cadastrei. Mas como o meu dinheiro vai sair da minha conta? O App vai me solicitar os meus dados do Banco na hora da transação? Eu preciso avisar meu Banco?
Olá! Saiba que a Wise é uma Instituição Financeira regulamentada pelo Banco Central do Brasil e seguimos as nossas regulamentações à risca para entregar um serviço confiável e transparente para os nossos clientes, então não se preocupe, estamos aqui para te ajudar.
O passo a passo para enviar de BRL (Real) para KRW (Won sul-coreano) é esse:
Clique em “Página inicial” no site e selecione “Enviar dinheiro agora”, ou clique em “Enviar” no aplicativo;
Selecione as moedas. No seu caso vai ser de BRL para KRW;
Preencha os dados do seu beneficiário;
Revise e confirme os dados;
Escolha o método de pagamento - Pix, Transferência bancária manual (TED/DOC) ou Cartão de débito/crédito. Depois disso, enviaremos o seu dinheiro no prazo estimado. Mais informações aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise_ 👈
Qualquer outra dúvida, nos envie uma mensagem em privado em nossas outras redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) ou então, se preferir, encontre nossos telefones/e-mail nesse link: wi.se/entreemcontato_ 👈
Eu gostaria de saber de qual quantidade em diante eu posso enviar
Oi, Marcos! Existem limites de envio de dinheiro conosco, porém esses valores podem variar conforme as moedas de origem e destino, e também do método de pagamento. Para saber mais, pesquise pela moeda desejada em nosso centro de ajuda e confira mais informações.
Caso tenha outras dúvidas, nos envie uma mensagem em nossas redes sociais verificadas como: X, Facebook ou Instagram. Nossos especialistas estarão à disposição para ajudar.
Quando eu escolher a opção fazer voa transferência manual, tem que ser usando aplicativo do banco ou eu posso ir em um caixa eletrônico e fazer a transferência pelo caixa?
Oi, Cassio! Quando você escolhe a opção de “Transferência Manual” informaremos os dados bancários para onde esse dinheiro deve ser enviado.
Se o caixa eletrônico do seu banco permite que você digite todas as informações necessárias e faça que com esse dinheiro venha com seu nome como o titular, isso funcionará normalmente. Caso contrário, terá que ser feito via aplicativo bancário.
Mais sobre isso em: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise. Ficamos à disposição.
O que é ACH? Como sei o meu para transferir dinheiro? Essa parte vocês pularam no vídeo.
Oi, Rafael! De forma simples, ACH é um código único utilizado para identificar transferências eletrônicas de dinheiro entre bancos diferentes nos Estados Unidos. Ele é composto por 9 dígitos que informam o banco do destinatário que vai receber a transferência local.
Depois de ter solicitado dados de conta da moeda USD (Dólar), você consegue ver esse código em “Receber” e “Ver e compartilhar os dados da conta”. Veja como obter esses dados em: wi.se/obterdadosbancarios_ 👈
Qualquer outra dúvida, nos envie uma mensagem em privado em nossas outras redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter) ou então, se preferir, telefone/e-mail em: wi.se/entreemcontato_ 👈
@@Wise_Brasil ❤
Ola. É possível eu tranferir para um fornecedor na China em dólar?
Oi, Bruno! É sim. Veja como enviar dinheiro com a Wise em: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Qualquer dúvida, conte conosco.
Porque no meu wise não parece opção de envios para Pix?
Oi, Gilda. Nós temos a opção de PIX apenas para pagamentos de transferências que sejam a partir de BRL (real). Não é possível enviar para chave PIX, ok?
Nós explicamos mais sobre pagamentos por PIX aqui: wi.se/-pagarcompix
Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em te auxiliar.
Não estou encontrando os meus dados bancários do wise para que eu envie dinheiro do meu banco digital para o Wise.
Oi! Qual moeda você quer adicionar em sua conta conosco?
Se for Reais (BRL) saiba que esse processo será feito por uma transferência bancária manual ou Pix e o dinheiro deve vir de uma conta bancária em seu nome. Lembre-se de criar a transação na sua conta Wise primeiro, esta é uma etapa muito importante para vincularmos o pagamento corretamente a você. Nós fornecemos os dados para envio assim que você finaliza o pedido na plataforma. Mais informações aqui: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise
Qualquer dúvida, nos avise. Ficamos à disposição.
Boa noite.
Estou tentando enviar dinheiro para um amigo que mora na Guatemala. Eu já coloquei todos os dados bancários dele ; mas o aplicativo da Wize diz que o número de telefone dele é inválido. Eu coloquei o código do país mas mesmo assim não aceita.
Não sei onde está o erro
Oi! Atualmente você não pode enviar dinheiro com a Wise para Guatemala. Veja detalhes sobre isso em: wi.se/paisesenviardinheiro
Qualquer dúvida ou dificuldade, nos envie uma mensagem em privado através do Instagram, Facebook ou X (Twitter).
Ficamos à disposição.
ola bom dia!
se eu estou na espanha e nao tenho conta em nenhum banco da espanha e preciso enviar meus Euros pra wise, como que eu faço?
Oi, Ronaldo! Neste caso, se você está com estes EUR em espécie, é necessário mesmo depositá-lo em uma conta bancária em sua titularidade antes de efetuar o envio para a sua conta da Wise. No momento, não aceitamos pagamentos ou depósitos de dinheiro em espécie.
Você pode conferir neste guia do nosso site como adicionar saldo em sua conta conosco: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise
Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco também por outras redes sociais, como Facebook, Instagram ou X/Twitter.
Permanecemos à disposição.
Olá, como fazer transferência da wise para minha conta em Portugal?
Olá! Existem duas maneiras de enviar dinheiro da sua conta multimoeda. A primeira é selecionar uma moeda da sua conta e enviar o dinheiro de lá. A segunda maneira é fazer uma transferência como faria normalmente e optar por utilizar o dinheiro da sua conta multimoeda na etapa de pagamento.
Confira um detalhamento: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda
Conte conosco.
Olha, a minha maior dificuldade e a transferencia internacional, como faco por exempla para fazer da minha conta de Angola para Wise do Brasil?
Oi! Isso vai ter que ser feito via SWIFT. Normalmente será a partir da moeda EUR ou USD. Mais sobre isso em: wi.se/pagamentoporswift
Detalhes de como criar uma transferência aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Precisando, é só chamar.
tava gostando ate a parte que pede meus dados e a foto do meu documento ...
Olá! Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida que você tiver.
Reforçamos que as etapas de verificação são necessárias pela forma como somos regulados. Essa é uma etapa extra de segurança para garantir a proteção das informações e do dinheiro que movimentamos.
Você pode conferir mais informações sobre o processo de verificação neste guia do nosso site: wi.se/verificacaowise
Permanecemos à disposição no caso de novas dúvidas, e lembramos que o nosso suporte também está disponível via Facebook, Instagram e Twitter/X.
Conte com a gente!
Tem algum telefone que posso estar tirando duvidas sobre conta PJ?
Oi, André! Para falar sobre contas empresariais, você pode nos ligar aqui: wi.se/telefone-email
Se pudermos ajudar em algo mais, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X, ok?
Ola , qual limite ''mensal'' de envio de dinheiro do brasil para europa por exemplo?
Os limites dependem das moedas de origem e destino e também do método de pagamento escolhido. Por exemplo: Pagamentos via Pix de BRL, você pode enviar até 1.000.000 de reais por transferência. Saiba mais em: wi.se/guiabrl
Ficamos à disposição.
Algum tutorial de como transferir valor do JP POST BANK para o Wise?
Oi, Paulo! Deste banco em específico não. Porém, veja como adicionar dinheiro em sua conta da Wise geralmente em: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise
Precisando, é só chamar.
Consigo enviar pela wise dinheiro para um banco na Suíça?
Olá, Breno! Consegue, sim 😉
Basta seguir o passo a passo, aqui: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Precisando de ajuda, nos envie uma menagem privada no Instagram, Facebook ou X (Twitter). Se preferir, você também pode entrar em contato com o nosso suporte por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email
Conte conosco.
Eu tinha uma conta no site que usei em 2019. Fui usar agora pelo aplicativo é consta usuário inválido, mesmo q senha estando correta. E não tem como criar uma conta nova pois consta que eu já tenho.... Como que eu uso a conta do site em 2019 pelo aplicativo?
Oi, Cassio! Verifique se o e-mail e senha estão corretas. Caso queira, veja como alterar seu e-mail em: wi.se/alteraremailfaq
Por questões de segurança e regulamentação, a Wise permite somente uma conta por pessoa, dessa forma, você deve continuar com a conta vinculada ao seu CPF ou a mais antiga. De toda forma, nos envie uma mensagem em privado através do Facebook, Instagram ou X (Twitter) e informe seu e-mail. Iremos te ajudar.
@@Wise_Brasil o email e a senha estavam corretos. Mesmo eu atualizando a senha no aplicativo não entrava. Bom, a minha irmã fez para mim pela conta dela. Mas no final do ano vou usar novamente então eu vou ter que arrumar o acesso da minha conta. Grato pela resposta.
Eu consigo transferir dólar pra uma conta em dólar nos eua ? Exemplo eu ter dólar na conta e transferir pra um amigo meu nos eua ?
Consegue, sim, Marcio. Reveja aqui os passos para enviar dinheiro a partir do seu saldo: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda 👈
Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
@@Wise_Brasilnão consegui entender a explicação, eu só consigo transferir se ele tivesse conta na wise ?
Posso transferir pra outro banco não ?
Você pode fazer as duas coisas, Marcio! Pode enviar USD do seu saldo para outra conta Wise ou para uma conta externa. O link compartilhado acima informa mais detalhes.
Se precisar, chama o nosso suporte em algum de nossos perfis oficiais no Instagram, Facebook ou X.
Estamos à disposição 🙂
Posso converter o que tenho em real para dólar? E gastar no exterior só em dólar?
Oi, Adriana! Na verdade, você precisará, mesmo fazer esta conversão. É que a conversão automática não funciona quando o saldo está em reais (BRL) - por regulações dessa moeda.
E caso você viaje em seguida para um país com outra moeda, pode deixar o saldo em dólares mesmo, pois aí a conversão inteligente funcionará.
Ao voltar para o Brasil, você pode:
- converter o saldo de volta para BRL se quiser gastar com o cartão - por causa das mesmas restrições;
- guardá-lo para a próxima viagem;
- enviá-lo para uma conta bancária - e deixe a conversão para BRL com a gente.
Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Olá! Existe um valor máximo de dinheiro que posso transferir com origem do Brasil para o exterior (França) por mês?
Oi, Matheus! Há alguns limites por transferência ao enviar dinheiro com origem do Brasil - note, no entanto, que não há um limite exato relacionado à quantia máxima que pode ser enviada por mês.
Reforçamos apenas que, dependendo dos valores movimentados e das moedas envolvidas nas transações, podemos solicitar algumas etapas adicionais de verificação - essa é uma medida de segurança para garantir a proteção do dinheiro de nossos clientes.
Você pode conferir neste guia do nosso site os limites por transferência relacionados a cada um dos métodos de pagamentos a partir de BRL: wi.se/guiabrl
Permanecemos à disposição no caso de novas dúvidas, e reforçamos que oferecemos suporte também via Facebook, Instagram e Twitter/X.
Qual a quantidade máxima de reais, posso enviar de cada vez?
Oi, Regis! De Real (BRL) via Pix e Transferência bancária, você pode enviar de 50 a 1.000.000 de reais por vez. Mais sobre em: wi.se/guiabrl. Qualquer dúvida, é só chamar.
Se eu me mudar temporariamente para os EUA, como para um metrado ou doutorado, eu devo mudar o endereço cadastrado na Wise para o novo endereço americano? Isso traz algum problema para transferências de dinheiro do Brasil para os EUA ?
Olá! Estamos aqui para ajudar com todas as suas dúvidas 😊
Se a mudança em questão for temporária, não há obrigatoriedade em atualizar o endereço cadastrado em sua conta com a gente.
Também não haverá nenhuma alteração na forma de efetuar envios do Brasil para os EUA. Há, no entanto, algumas diferenças entre contas cadastradas nos EUA e no Brasil - o saldo da moeda BRL, o real brasileiro, está disponível apenas para residentes do país, por exemplo.
Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para nos escrever. Oferecemos suporte também via Facebook, X/Twitter e Instagram.
Conte com a gente!
se possível coloquem pagamento por boleto, ia facilitar muito
Olá, esse método foi retirado em 2023, no momento é possível pagar via PIX, cartão e transferências bancárias. Veja: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise
Conte conosco.
Boa noite. No menu ajuda, dentro do app Wise, há a seguinte informação: Como posso pagar com o QR Wise?
Na aba Cartão, deslize o dedo sobre o cartão para a esquerda para exibir a tela "Pagar com QR code".
Não aparece eesa opção para mim. Há algum comando específico escondido para ativar essa função?
Obrigado desde já.
Oi, Thiago. A função de pagamentos por QR code estão disponíveis apenas para alguns locais. Assim que tivermos qualquer atualização, avisaremos nossos clientes.
Você pode ler mais sobre essa função nesta página: wi.se/usar-qrcode-wise
Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o nosso suporte ou em nossos canais de rede social (Instagram, Facebook e X).
Ficamos à disposição.
Ola tem limite para enviar de reais para converter em dólar
Oi, Lucimari! Para a maioria de nossos clientes, não há qualquer limite de valores para receber e guardar dinheiro na conta da Wise. Há algumas exceções, dependendo do país em que a sua conta estiver cadastrada. Você pode ler mais detalhes sobre isso neste guia do nosso site: wi.se/limitesparareceber
Note que, para depósitos a partir de BRL, o real brasileiro, ofereceremos a possibilidade de pagamento via Pix e Transferência Bancária. Ambos os métodos possuem limites por transferência, o que significa que você conseguirá adicionar apenas determinada quantia a cada pedido diferente. Para mais informações sobre os limites de BRL, acesse: wi.se/guiabrl
Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para entrar em contato. Reforçamos também que oferecemos suporte em outras redes sociais, como Facebook, Instagram e X/Twitter. Conte conosco!
Travei na parte de Ach routing number
Olá, Irene. Seria os dados da conta, mande uma mensagem em nosso Instagram ou Facebook em privado com uma captura de tela da parte que você possui dificuldades que iremos te ajudar.
Conte conosco.
Não consigo fazer Pix para plataformas
Oi, Heitor! O que acontece quando você tenta pagar via Pix? Lembre-se que isso está disponível para adicionar dinheiro em sua conta da Wise ou realizar transferências internacionais a partir da moeda brasileira (BRL).
Então, depois de você escolher esse método como forma de pagamento, você verá o código informado por nós. Copie esse código e depois finalize esse processo na área “Pix copia e cola” do aplicativo ou site do seu banco.
Qualquer dúvida ou dificuldade, nos envie uma mensagem em privado com mais detalhes através do Facebook, Instagram ou X (Twitter). Ficamos à disposição.
Wise fornece nossos dados bancários para o Estado sem nós aceitarmos?
Olá, Joana! A Wise é uma Instituição Financeira regulamentada, e cumpre estritamente as leis em todos os países onde atua. No Brasil, somos regulados pelo Banco Central.
Você pode ver como somos regulamentados em cada país, aqui: wi.se/regulacao 👈
Oferecemos uma conta global para pagar, enviar e receber dinheiro na moeda local, no entanto, a mesma responde a autoridades nacionais, do país em que a conta foi aberta. Sendo assim, se formos contactados por um órgão governamental ou judicial, somos obrigados por lei a colaborar e fornecer os dados solicitados.
Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (se estiver fora do Brasil). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈
Conte conosco.
Criei o Wise no Brasil. Posso criar um Iban na Itália para usar o mesmo cartão quando estiver lá?
Olá! Como somos licenciados na Bélgica, o nosso IBAN começa com BE. Não poderemos fornecer um IBAN com um código de país diferente ao emitir seus dados de conta em EUR. Confira um detalhamento sobre como usar seus dados de conta em EUR: wi.se/dadosdecontaeur
Se precisar de suporte adicional, fique à vontade para entrar em contato conosco via DM no X, Instagram ou Facebook; ou demais canais: wi.se/entreemcontato
Quais dados são necessários para cadastrar um beneficiário para receber o dinheiro no exterior?
Isso vai depender das moedas envolvidas! Veja como enviar dinheiro com a Wise em: wi.se/comoenviardinheirocomawise
O próprio aplicativo durante o envio do dinheiro mostrará todos os dados solicitados. Fique de olho nisso. Qualquer dúvida, conte conosco.
Como consigo o meu Iban e swift code?
Consegue! Para isso, primeiro você precisa solicitar dados bancários de uma moeda em que oferecemos, por exemplo, o euro (EUR). Depois de completar este processo, você terá os seus próprios dados de conta, que podem ser compartilhados com quem quiser enviar dinheiro a você - amigos, empresas ou clientes.
Veja mais aqui: wi.se/obterdadosbancarios. Precisando, estamos aqui.
Quero receber 😂😂será que da pra receber da Alemanha
No app meu não aparece enviar em baixo
Tem página cartão beneficiários e pagamento
Oi, Solange! Se a pessoa que quer enviar da Alemanha tiver conta na Wise, você consegue receber!
Além disso, a opção de enviar fica em cima, logo acima dos saldos, tudo bem?
Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar em nosso Instagram, Facebook ou X. Ficamos à disposição.
Poderia tirar minha dúvida, eu consigo transferir qualquer valor para conta de um banco chines?
Oi, Rafael! Claro, estamos aqui pra isso 😉
Os limites para envio para CNY podem variar de acordo com alguns fatores, como o banco beneficiário. Confira todos os detalhes em: wi.se/guiacny 👈
Qualquer outra dúvida, seguimos por aqui.
Boa tarde. Estou com uma urgência e não consigo um telefone para resolver meu problema. Pois vcs só entram em contato por e-mail que leva para responder 2 a 3 dias e minha situação é pra ontem. Robô não resolve
Oi! Saiba que a Wise oferece suporte através das redes sociais, então caso queira, nos envie uma mensagem em privado no Facebook, Instagram ou X (Twitter). Se preferir, encontre nossos números em: wi.se/telefone-email
Ficamos à disposição.
Olá, posso enviar dinheiro para uma conta na Europa?
Oi, Luigi! Pode, sim, com nosso serviço de transferências você conseguirá enviar para a maioria dos países na Europa. Veja como aqui:
wi.se/comoenviardinheirocomawise
Conte sempre com a gente.
Bom dia. Estando no exterior, posso transferir dinheiro da minha conta no Brasil para o Wise?
Pode sim, Sergio! Saiba que da parte da Wise não há restrições quanto a isso, desde que seja através de um dos países que nossa conta funciona. Mais em: wi.se/ondeusarawise
Dessa forma, verifique com seu banco sobre o funcionamento do aplicativo deles fora do Brasil. Qualquer dúvida ou dificuldade, conte com a gente.
@@Wise_Brasil O meu é da Caixa Econômica Federal, e costumo, quando viajo para Europa, usá-lo pra outros fins, como pagar contas, transferir dinheiro pra outras contas de bancos no Brasil, etc .. A dúvida era só com relação a transferência e câmbio para o Wise. Muito Obrigado
Imagina! Precisando, é só chamar.
Olá! O que é mais vantajoso para mim? Transferir diretamente de uma outra conta minha utilizando o wise, ou transferir de outra conta para o wise e depois para a conta internacional?
Olá, Willian! Se a sua intenção é enviar dinheiro para uma conta internacional, fica mais prático e barato fazer isso utilizando a Wise, pagando a partir de sua conta bancária 😉
Confira o nosso tutorial em: wi.se/comoenviardinheirocomawise 👈
Não estou conseguindo enviar dinheiro da Áustria para a conta da minha filha no Brasil.Diz q deu algo de errado e q é p tentar mais rarde.
Eu já fiz 2 vzs p mesma conta,mas agora não vai.
O q faço?
Oi, Nubia! Geralmente isso ocorre quando há alguma informação incorreta na conta beneficiária. Recomendamos que delete a conta da sua filha e adicione novamente, conferindo todos os dados novamente: wi.se/adicionarbeneficiarios
Também estamos em contato com você pelo Instagram, verifique quando puder 📩
Olá, gostaria de saber se consigo enviar dinheiro dos EUA 🇺🇸 para o Canadá 🇨🇦? E quais são os dados da pessoa que vai receber eu tenho que colocar na transação?
Oi, Nessa! Você pode enviar dos EUA para o Canadá, sem problemas!
Os dados do beneficiário irão depender de para onde está enviando. Se estiver enviando para a conta bancária externa do Canadá, coloque os dados bancários da pessoa.
Mas, se estiver enviando para uma conta da Wise, peça que o beneficiário compartilhe os dados de conta da moeda que deseja enviar. Note que, se for enviar USD, a pessoa precisa compartilhar os dados em USD. Para ela receber em CAD na conta Wise, você terá que fazer o envio em CAD. Veja como enviar dinheiro: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Qualquer dúvida, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar.
@@Wise_Brasil Olá, muito obrigada por responder. Minha amiga mora na Flórida EUA 🇺🇸 e quer enviar dinheiro para uma conta Bancária do irmão que está morando no Canadá 🇨🇦. Então é só ela baixar o wise e quando ela for enviar só colocar os dados bancários dele? Ou então ele pode também baixar o aplicativo que fica mais fácil né? Qual forma você acha melhor? Porque ele está precisando do dinheiro com urgência….
Nessa, ela pode baixar o nosso app e enviar para a conta dele - que pode ser na Wise ou uma conta bancária externa. Ela pode pagar com a conta/cartão, ou com o saldo na Wise. Repasse para ela o link acima, que tem os passos para isso.
Se ela quiser tirar mais dúvidas, estamos à disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
@@Wise_Brasil Ok, muito obrigada 🙏 já passei pra ela. Ela vai baixar o aplicativo.
Perfeito, Nessa. Sempre que tiver dúvidas, fique a vontade enviar uma mensagem.
Reforçamos que também estaremos à disposição por mensagem privada em nossas redes sociais verificadas 💚
Tem como enviar para a India ?
Oi, Taylor! Tem como enviar dinheiro para Índia, sim! Oferecemos a rota para Rúpia indiana (INR). Veja como fazer esse envio: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Se tiver qualquer outra dúvida, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar.
Qual limite de transferência de moeda dólar pra moeda brasileira?
Olá, temos alguns limites conforme a moeda de origem, e você pode ver neste guia completo: wi.se/guiausd, não precisa ser especificamente da moeda dólar para real, mas sim da moeda dólar em geral.
Se tiver mais dúvidas pode chamar a gente no Instagram ou Facebook.
Vivo na Alemanha e abri minha conta Wise aqui e preciso receber um pagamento do Brasil. Como faço?
Olá, Adriano! Existem diversas formas de receber dinheiro de outras pessoas na sua conta da Wise, inclusive do Brasil. As opções disponíveis dependem do seu endereço, moeda e se você está utilizando uma conta pessoal ou empresarial.
Para um detalhamento, acesse: wi.se/comorecebernacontamultimoeda
Apenas note que o saldo em BRL somente está disponível para residentes fiscais no Brasil, então não é possível receber BRL em sua conta da Wise, se o endereço em sua conta está cadastrado em um país diferente desse.
Conte conosco.
@@Wise_Brasil muito obrigado pela resposta. Meu objetivo é receber em euro
Olá, parabéns pelo vídeo. Preciso fazer uma transferência para pagar uma multa que cometi na Itália. Tem algum campo para fazer o depósito identificado? Tem fazer pela wise, mas achei campo para inserir o código IBAM. Me ajude, por favor!!
Perdão, corrigindo... código BIC/SWIFT
Olá, Alexandre! Se você tiver saldo em EUR, você pode enviar dinheiro ao seguir estes passos: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda 👈
Você também pode enviar ao seguir este guia: wi.se/comoenviardinheirocomawise 👈
Saiba mais sobre Swift: wi.se/pagamentoporswift 👈
Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈
Conte conosco.
Ola, sempre usei Wise para fazer transferencia do Canada para o Brasil. Agora pela primeira vez tentei fazer o inverso, mandar uma quantia do Brasil para o Canada, mas esta dando erro que meu cpf ja esta cadastrado. O que pode ser?
Oi, Graziella! Por questões de segurança e regulamentação, a Wise permite somente uma conta por pessoa, dessa forma, caso você tenha criado outra conta conosco, será preciso cancelar isso e continuar com a conta vinculada ao seu CPF ou a mais antiga. Mais detalhes em: wi.se/contaduplicada
De toda forma, para podermos verificar, nos envie uma mensagem em privado através das redes sociais: Facebook, Instagram ou X (Twitter) com o e-mail cadastrado em sua conta da Wise. Se preferir, entre em contato por telefone: wi.se/telefone-email. Ficamos à disposição.
boa noite, gostaria de saber se posso enviar dinheiro para o Peru
Olá, Michael! Apesar de não trabalharmos com a moeda peruana, com uma conta da Wise é possível enviar EUR e USD para o Peru através da rede SWIFT.
Leia mais detalhes em: wi.se/pagamentoporswift 👈
Bom dia! Posso pedir o cartão físico na hora do meu primeiro cadastro ou preciso aguardar algum tempo ou fazer alguma compra no cartão online primeiro?
Olá, Gustavo! Para obter nosso verdinho, basta finalizar seu cadastro em nossa plataforma e solicitá-lo. Não precisa esperar um tempo adicional nem fazer uma compra com cartão digital.
Para isso, clique na aba Cartões no nosso site ou Android, ou clique em Conta no iOS, e você verá a opção de solicitar o cartão. Faremos a verificação de seus dados pessoais, como nome e endereço. Se estiver no Brasil, você deverá fazer um depósito de 100 BRL, esse valor ficará disponível para você utilizar quando quiser. Em outros locais uma pequena tarifa será cobrada. Confira mais detalhes aqui: wi.se/comoobterocartaodedebitowise
Se tiver dúvidas adicionais, nos envie uma mensagem privada em nossas redes sociais (X, Instagram ou Facebook). Assim nossa equipe poderá te ajudar 💚
Boa noite! Consigo fazer transferência para Byron Bay Austrália, na moeda do país?
Consegue, sim, Julieta! Você paga o envio com a sua conta bancária local, e o beneficiário recebe em dólar australiano (AUD). Simule este e outros envios internacionais de dinheiro, e consulte os custos, aqui: wi.se/calculadoradawise 👈
Veja mais informações importantes sobre o envio de AUD, neste link: wi.se/guiaaud 👈
Se quiser tirar mais dúvidas, estamos à sua disposição para suporte personalizado em nossas demais redes sociais, ou aqui: wi.se/telefone-email 👈
Criei a conta dólar americano dentro do app wise, solicitei os dados de conta para transferência mais nao apareceu de imediato, demora uns dias para aparecer mesmo?
Olá, Beatriz! No momento, não estamos emitindo novos dados de conta em USD, tudo bem? Saiba mais: wi.se/dadosdecontausd 👈
Se desejar receber de terceiros na sua conta multimoedas, você pode solicitar dados de conta em outras moedas disponíveis: wi.se/obterdadosbancarios 👈
Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈
Conte conosco.
Posso ter mais de uma conta no Brasil, registrada na wise?
Não! Por questões de segurança e regulamentação, a Wise permite somente uma conta por pessoa. Veja mais sobre isso em: wi.se/contaduplicada
Ficamos à disposição.
No exterior posso fazer transferência do Banco do Brasil para Wise! Estando no exterior!?
Pode sim! Veja como em: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise. Precisando, é só chamar.
Eu não consigo fazer pix, só aparece outras opções
Oi, Nascimento! Você se certificou de concluir os passos de envio até chegar a etapa de pagamento onde são apresentados os métodos? Normalmente, o PIX está disponível para a maioria das transferências. Se estiver enviando dinheiro, veja os passos: wi.se/comoenviardinheirocomawise ou adicionando na conta Wise: wi.se/adicionardinheiroaosaldowise
Se ainda assim não conseguir, nos contate em nossos canais de suporte para podermos guiá-lo melhor.
Conte com a gente.
Está aparecendo Adiçao pausada. O que isso significa?
Oi, Thais. Essa mensagem de "adição pausada" normalmente aparece quando ainda não recebemos o seu dinheiro. Note que primeiro, antes de enviar o dinheiro, você precisa criar uma transferência na sua conta Wise, com o exato valor que pretende enviar. O dinheiro também precisa vir de uma conta física com a mesma titularidade cadastrada na sua conta Wise.
Se não fez isso, o dinheiro deve retornar para a conta de origem dentro do prazo conforme o método de pagamento que usou: wi.se/prazoreembolso
Para olharmos o seu caso mais de perto, entre em contato com o nosso suporte em nossos canais de rede social (Instagram, Facebook e X) ou por ligação/e-mail: wi.se/telefone-email
Ficamos à disposição.
Bia noite to querendo receber un emvio de peru da pra faser iso
Oi! Nós não oferecemos saldo em PEN (sol peruano), e nem dados de conta nessa moeda, ou seja, não é possível receber PEN na sua conta da Wise.
Mas, uma conta peruana pode fazer um envio para outra moeda na sua conta da Wise, a partir de SWIFT. Ou seja, a conta bancária no Peru deve permitir o envio de EUR/USD por SWIFT. Veja mais: wi.se/pagamentoporswift
Qualquer outra dúvida, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em ajudar.
Olá! Estou planejando usar a Wise para realizar uma transferência para a minha instituição de ensino nos EUA. Gostaria de realizar essa transferência via o ACH, visto que não será cobrado taxas extras pela minha instituição. Posso enviar dinheiro via ACH com a wise (minha conta em dolar)?
Olá, Emily!
Você pode efetuar a transferência em USD via ACH usando a Wise. Porém, no momento, algumas transferências estão demorando um pouco mais para serem processadas. Por exemplo, algumas transferências de ontem, sendo processadas na data e hoje. (acontecendo apenas com uma pequena porcentagem de transferências)
Se tiver alguma dúvida, é só chamar 🙂
Você conseguiu fazer a transferência sem cobrança de taxas para a escola?
É possível enviar dolar que já esta na conta, pra uma empresa no Exterior?
Oi, Antônio! Claro, basta ter os dados bancários para a conta de envio e seguir os passos que compartilhamos neste guia: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda
Qualquer dúvida, nos contate em nossos canais de suporte para guiarmos você mais de perto.
Conte com a gente.
Existe limite para fazer transferência? Ouvi falar que depois disso ele bloqueia.
Oi! Os limites dependem das moedas de origem e destino e também do método de pagamento escolhido. Por exemplo: Pagamentos via Pix de BRL, você pode enviar até 1.000.000 de reais por transferência. Saiba mais em: wi.se/guiabrl
Referente a bloquear uma conta, saiba que isso pode ser pausado se você não conseguir comprovar sua renda. Dependendo da quantidade de dinheiro que você movimentar ou enviar com a sua conta, precisaremos que comprove de onde vem seu dinheiro.
Somos uma instituição financeira regulamentada e para ter certeza que os nossos serviços são seguros, podemos solicitar verificações adicionais, isso nos ajuda a impedir crimes financeiros e manter seguro o dinheiro de todos. Caso você não tenha uma declaração de imposto de renda, veja aqui quais outros documentos podemos aceitar: wi.se/fontederenda
Qualquer dúvida, conte conosco.
Posso enviar dinheiro da minha conta wise ou só pode usar pra fazer compras no cartão?
Olá, Adelson! Além das compras com o cartão de débito internacional, você pode enviar valores da conta Wise de duas maneiras: enviando diretamente dos seus saldos para os saldos da conta Wise de outras pessoas, ou transferindo valores dos seus saldos para uma conta externa. Precisando de mais informações, chama a gente em alguma das nossas redes sociais como Instagram, Twitter ou Facebook. Será um prazer ajudar 🙂
Pena que não faz transferência por SWIFT
Faz sim! Porém, depende das moedas envolvidas. Detalhes sobre isso em: wi.se/pagamentoporswift. Ficamos à disposição.
@@Wise_Brasil Em dólar americano, tentei fazer uma transferência para os EUA e não aceitavam o código SWIFT
É possível enviar o dinheiro, para a Indonesia também?
Olá, Elaine! Você pode enviar IDR para contas bancárias pessoais na Indonésia. Você também pode mandar dinheiro para carteiras digitais, incluindo contas Dana, Gopay e OVO.
Para um detalhamento, acesse: wi.se/transferenciasidr
Conte conosco.
Transferência no qual o banco wise no Brasil ?
Olá, Paulo. Com a sua conta da Wise você pode enviar para contas externas no Brasil ou exterior, veja: wi.se/comoenviardinheirocomawise, você seleciona o método de pagamento escolhido por você e paga com o seu banco externo.
Temos bancos parceiros aqui no Brasil, para mais dúvidas chame a gente no Instagram ou Facebook, que iremos ajudar.
Olá! Moro no Brasil. Tendo um cartão empresarial, consigo fazer uma transferência para a Itália usando o código iban do banco?
Oi! Você consegue enviar dinheiro se tiver os dados bancários da conta da pessoa que irá receber o dinheiro e também realizar o pagamento através de um dos meios que oferecemos.
Veja como enviar dinheiro em: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Qualquer dúvida, conte conosco.
Boa tarde. Eu consigo utilizar a conta para receber meus pagamentos em dolar e ele converte em reais????
Consegue sim! Veja como solicitar dados bancários para receber pagamentos de terceiros em: wi.se/obterdadosbancarios. Depois disso, aprenda a converter seu saldo aqui: wi.se/comoconverter
Outra opção é enviar esse dinheiro do seu saldo para uma conta bancária externa. Leia como nesse link: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda
Qualquer dúvida ou dificuldade, nos avise. Ficamos à disposição.
Consigo receber dinheiro do exterior na conta wise?
Consegue, sim, Lucas! Você pode receber dinheiro de terceiros diretamente em sua conta da Wise em algumas moedas específicas.
Veja em quais moedas você pode receber (e como) aqui: wi.se/comorecebernacontamultimoeda 👈
Depois é só compartilhar estes dados com amigos e familiares para que eles possam enviar dinheiro para você. Uma vez na sua conta, você pode convertê-lo para reais ou a moeda que desejar.
Clientes Wise fora do Brasil podem te enviar BRL, porém o destino do dinheiro será uma conta bancária. Saiba mais: wi.se/guiabrl 👈
Surgindo alguma dúvida, nos envie uma mensagem privada em nossas outras redes sociais, no Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Ou, se preferir, entre em contato por e-mail ou telefone: wi.se/telefone-email 👈
Conte conosco.
Estou tendo problema em fazer transferência via pix. Estou muito frustrada com isso , porque abri uma conta exatamente para fazer transferência internacional, mas não estão mim dando á possibilidade de fazer isso.
Oi! Lembre-se que o Pix está disponível para adicionar dinheiro em sua conta da Wise ou realizar transferências internacionais a partir da moeda brasileira (BRL). Então, depois de você escolher esse método como forma de pagamento, você verá o código informado por nós. Copie esse código e depois finalize esse processo na área “Pix copia e cola” do aplicativo ou site do seu banco.
Mais informações aqui: wi.se/-pagarcompix. Se ainda não der certo, nos envie uma mensagem em privado através do Facebook, Instagram ou X (Twitter) com mais detalhes e te ajudaremos.
Bom dia
Quando for enviar dinheiro de Portugal x Brasil, eu preciso ter dinheiro no meu Banco de Portugal ou no banco da Wise ?
Olá, são duas coisas diferentes, você pode enviar de Portugal para o Brasil pagando mediante o seu banco externo em Portugal, e a Wise irá realizar o processo de conversão e envio da moeda. Veja: wi.se/comoenviardinheirocomawise
Ou, se você tiver saldo em sua conta Wise, você pode criar a transação e escolher o seu saldo como meio de pagamento: wi.se/comoenviardosaldomultimoeda
Se tiver mais dúvidas chame a gente no Instagram ou Facebook.
@@Wise_Brasilmuito útil essa resposta! 🙏🏽👏🏽