BMW 7-series - почти два месяца в ремонте
HTML-код
- Опубликовано: 12 ноя 2024
- Не долго длилась у моего клиента радость от обладания новенькой БМВ 7 серии. Через небольшое время после покупки вышла из строя сначала АКПП, а затем раздатка. В итоге BMW провела в ремонте почти 2 месяца, что естественно не понравилось моему клиенту, и он решил вернуть её обратно в автосалон , для чего обратился ко мне за помощью.
В итоге мной была составлена претензия в компанию Борисхоф , где и была приобретена данная БМВ , и где она провела более 45 дней в ремонте, о возврате уплаченных за данный автомобиль денежных средств.
Я приехал в Борисхоф вручать эту претензию, но перед вручением решил проверить, соблюдают ли они закон, и выдают ли клиентам документы после гарантийного ремонта? Для чего отправил с клиентом оператора со скрытой камерой. Как оказалось, выдают! Никаких нарушений закона не было.
После этого я уже в открытую пришёл в автосалон и вручил претензию о расторжении договора купли-продажи BMW 7 series . На моё удивление эта претензия была удовлетворена настолько быстро, что не было даже смысла делать из этой истории несколько серий, как я обычно делаю, всё уместилось в одну, которую вы собственно и можете наблюдать.
Более того, в соглашении о расторжении договора не было пункта о неразглашении! Поэтому впервые вы можете почитать это соглашение и посмотреть, какие именно суммы и за что получил клиент. Смотрите и изучайте:
Соглашение страница 1: yadi.sk/i/esUF...
Соглашение страница 2: yadi.sk/i/9H9W...
Соглашение страница 3: yadi.sk/i/6xAZ...
В данной ситуации BMW молодцы, Борисхоф молодцы, клиент доволен, я доволен! В итоге ролик получился просто загляденье - считай реклама. На мой взгляд все автопроизводители и автодилеры должны к такому стремиться.
Чтобы не пропустить новые серии, обязательно жмите колокольчик. Чтобы помочь развитию канала, делитесь моими видео с друзьями и знакомыми, ставьте лайки и пишите комментарии под роликами. По возможности, я стараюсь на все комментарии отвечать. И подпишитесь на мой Инстаграм (там я кстати отвечаю сам лично). Дальше будет интереснее!
Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
____________________________
Мой сайт: www.yardrey.ru
Е-mail: support@yardrey.ru
Группа Вконтакте: call_ya...
Фейсбук: / yardrey
Инстаграм: / yardrey
8-999-555-41-41 (телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)
Ауди: А чо так можно было?🤭
не ЧО а ЩО!
вообще то дилер в Уфе и Казани-компания ТТС, является и дилером БМВ, в тех же городах и не только. Так что при чем тут ауди и бмв?
👍😂😂😂😂😂
Ауди:...но делать этого мы , конечно, не будем
@@MrKapetc Более того, ТТС диллер и Ягуар - Ленд ровер..._)))
Я иногда поражаюсь логике людей, точнее полной её отсутствии. Задумайтесь, канал рекламирует только одно - это работу специалиста. Зачем человеку рисковать делая заказную рекламу и тем самым потерять клиентов. Очевидно, что клиенты и репутация стоят гораздо дороже рекламы
Словами Лаврова коротко. Дэбилы бл...
@@inKirovsk
Лавров подстилка Путина. Мнение подстилки, равна нулю :)
@@Toliteron твое мнение очень важно для нас. Мнение от Ничто...
Toli teron у Лаврова может быть какая угодна позиция, но специалист он в своём деле лучший!
только это относится не ко всем блогерам)
Давидыч, выходи, мы тебя узнали.
кто такой?
По голосу реально похож же))) только нада ещё сказать "Олег, выходи"))))
@Руслан Молодчик падливыч выходи
Покупатель вообще-то девушка. Смотрите руки на 5:31
Роман Криницын особенно когда сказали про покупку и скидку на х7 ))
Покупал машину в этом салоне. Отношение сотрудников к потребителю в этом салоне и в правду потрясающее. Респект и уважение им. В выходные еду туда на ТО. Надеюсь ничего не изменилось)))
Pan1Ka а вот всегда интересовало. А у оф. дилера bmw есть скидки на обслуживание старых bmw, или это только так vw делает?
@@thundercracker2339 Ещё Киа Авто-старт на 16км МКАД делает скидки 40% для постгарантийных авто и на работы и на запчасти.
Обслуживаюсь там 11 лет.
И BMW в итоге с деньгами остались и рекламу получили. Практически за так )). И клиент не в накладе. Браво!
они деньги вернули клиенту и он пока у них ничего не купил.
@@alexshelest1619 в конце ролика внизу белыми буквами написано, что все уже в процессе
@@ezmax ну будь по твоему)))
как грица - и волки сыты, и овцы целы... )))
И мексиканец за уровень масла трендюлей отхватит!
Нужно понимать, что это НЕ реклама BMW, а реклама дилерского центра (Борис Хоф).
Неее))) Не только, хорош автосалон свой рекламировать, коллега)
@@ИгорьИванов-т8н7п я не имею к нему отношения, как и к автоиндустрии в целом. Я лишь сделал акцент на том, о чем ролик, дабы баварские сектанты не уверовали в свое божество с утроенной силой))
@@konstantinkazakov2066 понял, я поржал изначально, не обессудь)
Борис хоф худший дилер бмв! Сейчас моя машина у них в сервисе, столько проблем создали. Сюда зашёл, потому что подумал обратиться к Ярандрею, но уже сомневаюсь...
@@aleksaleks3792 почему?!
Так и должны работать все дилеры. До последнего стараться сохранить клиента. Жаль, что это мало кто понимает. Видимо, потому и к Андрею мало обращений по БМВ, политика компании строится на адекватном отношении к клиентам. Компании БМВ и дилеру респект, так держать!
Когда Ярдрей сказал, что не продает рекламу на канале за деньги, где-то поперхнулся один Вилсаком.
Как можно такое подумать? Он же сам говорил, что занимается влажным обожанием айфона на видео исключительно бесплатно :)
@@oguretsagressive, самсунг уже перекупил его
Ну это разные блогеры. Ярдрей рекламирует свои юридические услуги. Этот канал и есть реклама. Ему нет потребности в рекламу вставлять стороннюю рекламу. Он на другом зарабатывает. А вот Вилсаком совершенно иное. Он создаёт свои ролики что бы заработать в них на рекламе.
😂😂😂👍
"БорисХоф" хороший дилер. Отлично ведет себя в проблемных ситуациях. Был опыт именно на 29-км МКАД, готов свидетельствовать. Отличный персонал, качественные услуги.
Обслуживаюсь на ТОшках у них. Как раз у менеджера приемки из начала видео. Все адекватно и вежливо.
Тема красивой девушки на ресепшене в видео не раскрыта.....
испортили видос
Она мой брат,она давно не он !
у неё хорошая грудь)
Что такое ресепшен????!!!
Saudi Nord стойка, где встречают гостей.
Вспомните видео у Шелкова,когда чел купил бмв новую,а у неё окозалось крыло выправленное. Челу дали такую же,ток с люком,хай энд системой и кожаным салоном. Жаль,далеко не у всех деньги есть на бмв и его обслуживание.
А ауди по цене жигулей продаётся ?
@@antidotzzz, ауди тоже космос, но ты отваливаешь нехилую котлету, а тебя ещё и нахъ послать могут. Не все салоны и дилеры,но всё же.
Лично мне продукция VAG - даже по цене велика - на хер не нужна в России!!!!! ;-))))
Епать эта лучшая реклама БМВ, во народ счас попрет.
БМВ как раз оказалась говном, а дилер красавчик. Его (дилера) и рекламили.
@@konstantinkazakov2066 Все тачки ломаются! Это как попадется!
Есть в Англии поговорка,что нельзя покупать авто,которые изготовили в понедельник или в пятницу)
как и творог )
@@Смотритель-х7т
@@Смотритель-х7т согласен.
@@konstantinkazakov2066 Ну с чего говном то? ну не долили масла,бывает чтож сделаешь
Скоро будем одевать футболки
С лицом Андрюхи
Что бы при входе в салон
Работники разбежались в жудкой лихорадке 😂😂😂😂
А это идея. И надпись на спине "Better call Yardrey" с номером его телефона.
Владимир Добровольский бля ору 🤣🤣🤣
Да, чтобы уебывали спотыкаясь, как ангелы от Бесов.
Молодец Андрей! Так держать! И кстати,рубашка просто огонь 👍 BMW БорисХоф огромный респект! Вот так надо работать!!! Молодцы!!!
Андрей - КРАСАВА! Дай Бог тебе, твоей семье, твоей команде - здоровья, сил, истинно народной любви и... много-много денежков! ))
Неожиданно для этой страны.
Респект "Борис Хофф".
Остальным будет уроком.
Клиента полностью понимаю, сломаться может всё что угодно.
Главное это отношение к покупателю.
Ну прям когнитивный диссонанс какой-то! 😃😃😀
Только включил видео , сразу ставлю лайк , подписан , колокольчик уже стоит ) пишу об этом всём в комментарии. Идеальный подписчик
Ярдрей чемпион выпуск охуеннна братан )))делюсь видео
Вот это я понимаю отношение с клиентом , к такому дилеру ходить одно удовольствие !
Ещё бы БМВ были по надежности хотя бы как до 2002 г.
@@Jokermosquite Да с движками сколько проблем одни ванасы чего стоят .
@@Jokermosquite брать двигатели поменьше, причём дизель, обязательно без люка (это ломается у всех БМВ)... сейчас чем больше фишек в машине, тем больше геморроя
@@VeryAgressiveShot тогда ещё нужно брать без коробки и без двигла...
@@Jokermosquite нормальная надёжность, конечно производственного брака стала больше, но оно и логично.
Спасибо за обзоры - Вы показали, что слово "Потребитель" может быть написано с большой буквы!
Я даже захотел там купить себе офигенный бмв! Только вот блять денег нет никуя!
С языком по аккуратнее, а то новые законы)
Иди в бизнес....
Приезжай, оформим ипотеку на 30 лет!
Точно, я б тоже купил бмв, но счас коплю на осаго для калины
Работу найди,а не дрочи на ютубе)
Странно что нет по Рольфу никаких видосов . Как то я тоже обращался к Ярдрею с проблемой в Рольфе. Он мне отказал в помощи, сославшись на то что мое дело не выигрышное. Хотя подобные дела даже сложнее выигрывал у других дилеров. Хочется верить что Ярдрей реально помогает а не рекламирует.
Давидыч спалился, где тень?)
Да по голосу я тоже думаю что это он????
точно Давидыч)))
очень похож
Не Давидыч это. Ставьте 6:15 , 1080p и приближайте претензию, всё написано. Даже VIN машины.
@@MaximKa53 конечно не Давидыча машина, там женщина от машины отказывалась)))). Но если замазанный реально был он, то это точно реклама BMW и Ярдрей зашкварился. Давидыч последнее время вылизвает BMW не слабо так. Да и ролик какой то странный очень короткий и не наполненный. Ярдрей не занимайся херней.
Почитал договор. Сумма возмещения просто космос. Так держать.
Спасибо за море позитива. Видео очень познавательны.
Ох, как я ждал появления BMW на канале ))) BMW не эталон качества, идеальных автомобилей не существует, но чёрт побери, именно за такой подход к клиенту я их ценю! У меня в новом BMW на боковой поддержке спинки сиденья (кожа Dacota) появились небольшие трещинки вдоль прострочки, которые можно было увидеть только сильно присмотревшись вплотную. Явный брак. Поменяли всю обивку сиденья. На предыдущем BMW не горел один символ на селекторе АКПП, тоже без всяких разговоров согласовали замену всего селектора и уже сделали заказ из Германии, но он через два дня проблема сама исчезла и я отказался от замены. Вот поэтому я купил четвёртый по счёту BMW и искренне люблю этот бренд. Молодцы!
А дизы кто лепит? Ауди-Казань?
Дизы за Павидлыча!
Я там тоже обслуживаюсь. Хороший салон и отношение отличное.
За такие действия борисхов себе клиентов новых столько хапнет... Молодцы
Очень адекватный парень Андрей. Приятно смотреть
Как сотрудник дилера BMW (провинциального дилера) скажу, что автомобили сей марки могут ломаться, порой много, порой на малых пробегах (особенно касается только вышедших "сырых" моделей), могут косячить механики (все мы люди), однако, BMW действительно старается быть максимально клиентоориентированным брендом. На моей памяти каких-то казусных ситуаций с владельцами гарантийных машин не было (автомобили за пределами гарантии - другой разговор, и дело не всегда в том, что "БНВ - ведро").
Бнв - ведро, ну это только у идиотов.
Скажите пожалуйста, как Вы прокомментируете рвущиеся цепи грм на пробеге 30-70 тыс км?
Вот поэтому я езжу на автомобиле бмв различных модификаций с 2006 года. С удовольствием за рулём!!! Автор канала - молодец ! Хороший контент, думали жене купить Ауди, насмотрелись, теперь х5
Умный человек
Приятно смотреть на вас
Yardrey, Вы большой молодец! Автопроизводители решили нагнуть потребителей, а вы своей работой показываете, что не стоит этого делать, в конечном счете им это будет не выгодно и хорошо если немцы опять станут эталоном качества!
BMW респект и уважуха, поступили по человечески.
Красава! Давно пора было занять эту нишу в публичном пространстве. Респект от коллеги за то что помимо самопиара просвятил обычных людей в таком вопросе и устроил ликбез :)
Единственный кто пострадал, наверно очкарик, сломали руку, чтобы в следующий раз не подписывал лишнего
орууу )))
Пацталом
Зато он теперь будет год работать простым уборщиком за 1 МРОТ!!!! ;-)))
этот парень вас учит уму разуму..респектос ему
Ну, прям, порадовался, красавцы и БМВ и дилер, как мед на душу...
Здравствуйте, Андрей! Как всегда, ставлю лайк Вашему видео.
Не мог не заметить, что вы забыли отметить, что автосалоны должны удовлетворять лишь ЗАКОННЫЕ требования потребителей. Всё время переживаю, что Ваше правильное движение по борьбе с недобросовестными продавцами перерастет в покупательский экстремизм.
Спасибо!
Позитивный ролик. Прям создаётся иллюзия, что у нашей страны есть шансы, на правовое государство.
Класс. Всегда бы такая реклама. Не испытываю любви к бмв, но это круто. Молодцы!
БМВ красавчики. Пусть всегда так будет
Хорошо иметь такие люди как вы, чтоб уменьшить обман и хитрости у этих дилеров
Аж захотелось прийти к ним купить! Браво!💪👏
Аж на душе теплее стало))) хоть где то справедливость и позитив
Согласен полностью с Андреем. Борисхоф на 29 м км хорошая компания. Свою трешку там обслуживал и когда встал вопрос о документах, чтобы также вернуть Авто дилеру по гарантии, практически не было проблем. Конечно, сами они не дают документы. Только если попросить как в ролике.
Красавчик! Уважение, за любовь и преданость к своей работе, порядочность и честность авэ!))
Андрей реально крутой чел
на таких держется надежда на нормальную жизнь в России
Согласен, прям как я!
Показушник с накуреным лицом немного разбирающийся в бумажках
Сразу хочу сказать огромное спасибо) не ожидал за точный ответ на вопрос. столкнулся с проблемой при покупки сотового телефона. всегда думал что если прошел один день и у техники есть дефект можно ее обменять... но нет все равно 20 дней теперь ждать экспертизы... для чего тогда 14 дней)) а тут вообще один день прошел. а Вашему каналу спасибо за консультацию)
Всё! Голосуем рублём за БМВ!
Здравствуй, вы прекрасный человек ,на Вас приятно смотреть и слушать. По больше таких доблестных людей. Пишу это на фоне всех Ваших виде, спасибо, вы молодец.
Если все автосалоны будут держиваться таково отношения как бмв в этом ролике, то и клиенты вряд ли будут менять марки авто (за исключением класс авто)
Спасибо ! Очень понравилось ! Прям тот случай, когда не хватает Великого и Могучего в полном проявлении !
Браво BMW Борисхоф, так нужно общаться с клиентами)!
Андрей, спасибо!
Отличные и познавательный ролики. Благодаря тебе мы становимся умнее!
А толку от этого? По ту сторону баррикад люди не дремлют, разрабатывают новые технологии обмана. Так что как обманывали вас, так и будут обманывать.
Не было про Honda не одного ролика вроде. Палец вверх.
Да у них нынче только пилот продаётся, мало машин
Молодцы Борис Хоф! Сам собираюсь покупать БМВ 5 серии. Теперь я знаю, у какого дилера покупать ;) Спасибо Андрею за подсказку)
Я могу рекомдовать BMW и мотор М67 и М57TU. Пробег уже за 313т. Borishof с удовольствием за рулём. Вот так надо и могут работать. Это вам не позорный Major!!!
Брал в свое время Mini в Борис Хоф. Всегда все оперативно, качественно и исправно. Была небольшая проблема - дорого. Но в Автодоме, хоть и было незначительно дешевле, по качеству уступало в разы. БМВ в Борис Хоф - лучшее решение для выбора автомобиля/сервиса этой марки. (ну и Mini конечно =)) Спасибо ребята.
Давидыч специально обученный человек))
Fresh нет. Это не он
Андрей, огромное спасибо за ролик. BMW - лучшие!!!
БМВ молодцы! Так держать! 👍🏻
МОЛОДЕЦ 👏 👍👍👍👍👍👍👍спасибо за работу 👍👍👍
Оказывается есть ещё правильные дилеры и представительства в стране. 😊
Я в автодоме в СПб обслуживают уже 10 лет!! Отношение супер,все четко!Так что бэха решает в этом плане,да и тачки крутые кто бы что не говорил!
Андрей, желаю твоему каналу процветания и 10 000 000 подписчиков.
лучше 100.000.000 !!!!!!!!!!!!!в России 150 млн. ,исключаем несовершеннолетних ...старичков.....
Ролики становятся пресными (жалко конечно 😂😂😂) а результаты великолепные!!!! Можно от души порадоваться за людей которым ты успеваешь помочь!
Хоть это видео про беху, но дизлайки ставят Ауди Казань)
БМВ рулит ! У меня БМВ и у дилера всегда всё чётко по гарантии . Малейшее обращение ни чего доказывать и объяснять не надо .Это очень приятно.Спасибо за блог . Всё так и есть .
BMW зачёт! VAG учитель у своих коллег!
Учитель у своих коллег?
Какие коллеги? Конкуренты.
Ага, посмотри что немцы говорят про БМВ и сервис
@@galaxywork1570 и что же?
Респект и Уважение автору этого видео и Борис Хофф!!!
Андрей как всегда на 100% выйгрышное дело согласился!
Да, примерно так они и работают, все в двух экземплярах, все выдают на вопросы отвечают, кофем чаем угощают, о чем не однократно писали в комментариях. Пока есть такие дилеры как ауди, у нормальных марок всегда будут очереди довольных клиентов.
Дилерский центр Борисхоф выражает Вам благодарность, приходите за своим конвертом как и договаривались.
Rasim ахахахаха
@@АлександрБогомолов-э1з ну это ведь надо так вылезать очко этому центру Дилерскому
Очень рад что вы остались довольны автосалоном БМВ и что этот салон очень хорошо работает. Когда увидел что ролик про БМВ, начал переживать, думал хоть бы не накосячили))) БМВ СИЛА💪💪💪
Давидыч так хвалил это авто, а тут опа и в ремонте 2 месяца... Кубики кубиками, но мы тебя узнали!
Супер ! Хорошо работает компания . И вы Андрей ! Спасибо !
РУБАХА зачётная 👍👍👍
Давидыча Андрей замазал чтоб нас не огорчать!! Андрей спасибо что нас ценишь!!!!
Иду покупать БМВ, только школу сначала закончу ;)
Сотрудники дилерского центра показали себя с хорошей стороны-почему же такое должно утаиваться!?Молодцы,уважение им, конкурентам о таком сервисе можно только мечтать
Я че то не понял, ты вернул 5 и ещё 1,5 сверху?)))) красавец))))
Респект таким салонам. это не реклама ))) Чисто по человечески.
Когда заговорил подсадной клиент, показалось, что это Давидыч))
Покупал у них автомобиль. В момент консультации, подбора и продажи все было отлично ( менеджер Роман, не жалко лишний раз похвалить).
Позади 2 замены масла, впереди полноценное ТО.
Неужели Ярдрей в трендах! Поздравляю!
Я вот по отзывам про БМВ читал положительное , что самому захотелось БМВ ,наверное след машина будет БМВ!) Андрей как всегда красавчик!
Это Эрик Давидыч там со скрытой камерой,голос его точно🤣🤣🤣👍
Лич.Юв. ЭКСПЕРТ нет. Это не он.
Михаил Прохоров это он,и голос и подача его
Да не он, хватит уже. Смысл Давидычу лицо замазывать?!
александр александр дурень,это же интрига,проверяют нас,на популярность давидыча
Если действительно нормально работаю то почему бы и не прорекламироват! Классное видео! Ярдрей тебе респект!
Главное чтобы не увеличилось юристов мошенников косящих под правильных юристов.Будьте бдительны товарищи.
Не за горами, как уже наплодилось автоподборщиков, +- похожая ситуация
Андрей, не обращай внимание на говеные комментарии, у тебя репутация на данный момент чистая!!! И не все же дилеры плохие!!! Тебе респект!
Ещё 2К и 300К👍👍👍💪💪💪
Вот есть же все таки ответственные дилеры и правильные продавцы своего товара!! БМВ Россия и конкретно БорисХоф красавцы рад за ваших клиентов!!!!
Канал отличный, Ядрей спасибо тебе большое за твой труд. А Борисхоф так держать, БМВ не ударили лицом в грязь. Позор Ауди ТТС Казань.
БМВ- то оказалась такое же ломучее говно. Затащил дилер в данном случае.
Купил Ладу весту в 2016 году ломался мотор 3 раза в итоге поменяли на новый, жалко раньше не было этого канала, узнал здесь много полезного, да дилеры не хотят отдавать заказ наряды когда дорогостоящая замена, всяческие отговорки и обманы. в итоге и дилер не совсем плохой да я старался не давать ему повод съехать с проблемы, обошлось без суда и юристов, как то повезло а то могло затянуться на долго.
Андрей, пиши в претензии - в случае удовлетворения претензии в качестве приза вы получаете рекламу на моём канале, виииу))))
Вот это дело! Вот это отношение к клиенту.
Yardrey, видосик топовый есть ошибка в написании слова 11:46 РУШИЛ КУПИТЬ
Я тоза так писа'ю😀
Все счастливы! Я аж чуть не расплакался