Cómo utilizar la Inteligencia Artificial para acompañar y mejorar la Experiencia de Cliente

En este episodio exploraremos cómo la Inteligencia Artificial está revolucionando el acompañamiento y la experiencia del cliente. Abordaremos desde la personalización de interacciones y el análisis predictivo, hasta la automatización de procesos y la integración de canales. Además, discutiremos cómo la IA permite un seguimiento proactivo de las necesidades del cliente, mejora la retención y garantiza la seguridad de los datos, destacando las tendencias emergentes que transformarán el futuro de la atención al cliente.