Consegue me ajudar a resolver um problema com login e senha de acesso ao PGTUR para envio das FNRH??? não funciona com os dados enviados no cadastur, ou onde consigo ajuda com relação a essa questão?
Que bom que gostou, Kamyla! Se quiser saber mais sobre esse assunto, temos um artigo no nosso blog sobre o tema: blog.hospedin.com/fnrh-ficha-nacional-de-registro-de-hospedes/
Olá Jessica, tudo bem? A FNRH - Ficha Nacional de Registro de Hóspedes, é totalmente editável e com dois checkboxs importantes para a coleta e tratamento de dados de acordo com a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados. 😉 Segue link para você adquirir a sua: educativos.hospedin.com/fnrh-ficha-nacional-de-registro-de-hospedes
Olá, Leo! Isso pode acontecer muitas vezes, pois o hóspede chega à pousada sem desejar preencher burocracias. Um processo que pode facilitar e melhorar essa experiência é o check-in online antecipado, enviando a ficha a ser preenchida logo no e-mail de confirmação. A Hospedin tem um modelo gratuito que você pode salvar e utilizar com seus hóspedes: educativos.hospedin.com/fnrh-ficha-nacional-de-registro-de-hospedes
O hotel pode ser responsabilizado em áreas comuns? Ex: o hóspede que esquece a carteira na área da piscina, e o gerente a devolve, porém sem o dinheiro que continha.
Robson, tudo bem? O hotel precisa oferecer um ambiente seguro para o hóspede. Se algum roubo acontecer nas suas dependências, o responsável precisa ajudar a resolvê-lo, sim.
É obrigatório o preenchimento da ficha completa para todos os hóspedes? Já fiquei hospedada em um hotel onde solicitaram todos os dados do meu esposo e o meu não, pediram somente o CPF e meu nome saiu no rodapé da ficha 🤦🏻♀️
Oi Gislaine, é sim obrigatório preencher os dados do titular da reserva, bem como, de todos os acompanhantes. Mas é comum que os meios de hospedagem peguem somente o do titular. Contudo, se der algum problema durante a estadia, a situações pode ficar complicada. Esses dados são coletados por motivo de segurança do hotel e do hóspede. 😊
@@HospedIn hospedin, tenho uma dúvida especifica, meu pai vai viajar e levar eu e meu amigo, já tenho 18 mas meu amigo tem 17 anos no momento (daqui a 6 meses faz 18). se pedirem identidade e documentaçao além do titular (meu pai que fez a reserva) vai ter problemas, uma vez que ele nao tem parentesco com a gente?
Olá, Stenio! Para itens de maior valor, você pode implementar pequenos dispositivos anti-roubo, como os usados em lojas. Já para itens do frigobar, você pode fazer a conferência no check-out. Agora, uma técnica realmente boa é a chamada "presentear para não roubar". Que tal deixar uma água e um docinho de cortesia para seus hóspedes?
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Consegue me ajudar a resolver um problema com login e senha de acesso ao PGTUR para envio das FNRH??? não funciona com os dados enviados no cadastur, ou onde consigo ajuda com relação a essa questão?
Olá, tudo bem?
Já tentou entrar em contato com o suporte da plataforma? Vou disponibilizar aqui - www.pgtur.com/contato
Muito bom 😊 explica bem
Que bom que gostou, Kamyla! Se quiser saber mais sobre esse assunto, temos um artigo no nosso blog sobre o tema: blog.hospedin.com/fnrh-ficha-nacional-de-registro-de-hospedes/
Olá, boa tarde! Essa ficha é relacionada a receita federal?
Olá Jessica, tudo bem?
A FNRH - Ficha Nacional de Registro de Hóspedes, é totalmente editável e com dois checkboxs importantes para a coleta e tratamento de dados de acordo com a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados. 😉
Segue link para você adquirir a sua: educativos.hospedin.com/fnrh-ficha-nacional-de-registro-de-hospedes
Trabalho em pousada tem muito hóspede que reclamam,quando pede pra colocar o cpf e outros dados pessoais,ja aconteceu isso com vc?
Olá, Leo! Isso pode acontecer muitas vezes, pois o hóspede chega à pousada sem desejar preencher burocracias. Um processo que pode facilitar e melhorar essa experiência é o check-in online antecipado, enviando a ficha a ser preenchida logo no e-mail de confirmação.
A Hospedin tem um modelo gratuito que você pode salvar e utilizar com seus hóspedes: educativos.hospedin.com/fnrh-ficha-nacional-de-registro-de-hospedes
O hotel pode ser responsabilizado em áreas comuns? Ex: o hóspede que esquece a carteira na área da piscina, e o gerente a devolve, porém sem o dinheiro que continha.
Robson, tudo bem? O hotel precisa oferecer um ambiente seguro para o hóspede. Se algum roubo acontecer nas suas dependências, o responsável precisa ajudar a resolvê-lo, sim.
É obrigatório o preenchimento da ficha completa para todos os hóspedes? Já fiquei hospedada em um hotel onde solicitaram todos os dados do meu esposo e o meu não, pediram somente o CPF e meu nome saiu no rodapé da ficha 🤦🏻♀️
Oi Gislaine, é sim obrigatório preencher os dados do titular da reserva, bem como, de todos os acompanhantes. Mas é comum que os meios de hospedagem peguem somente o do titular. Contudo, se der algum problema durante a estadia, a situações pode ficar complicada. Esses dados são coletados por motivo de segurança do hotel e do hóspede. 😊
Hospedin me tira uma dúvida? Os funcionários do hotel passam informações de hóspedes para outras pessoas.
@@HospedIn hospedin, tenho uma dúvida especifica, meu pai vai viajar e levar eu e meu amigo, já tenho 18 mas meu amigo tem 17 anos no momento (daqui a 6 meses faz 18). se pedirem identidade e documentaçao além do titular (meu pai que fez a reserva) vai ter problemas, uma vez que ele nao tem parentesco com a gente?
COMO REAGIR QUANDO TIVER CASAL EXAGERANDO NO BARULHO NO QUARTO DO HOTEL?
Olá, tudo bem?
Com educação, é possível sinalizar ao casal que o barulho pode estar incomodando os outros hóspedes. 😉
Como evitar que hospede possa roubar algo dentro do quarto?
Olá, Stenio! Para itens de maior valor, você pode implementar pequenos dispositivos anti-roubo, como os usados em lojas. Já para itens do frigobar, você pode fazer a conferência no check-out.
Agora, uma técnica realmente boa é a chamada "presentear para não roubar". Que tal deixar uma água e um docinho de cortesia para seus hóspedes?