Озон: наши ошибки, сложности в работе, то о чем стоит знать новичку нюансы в работе OZON продавца
HTML-код
- Опубликовано: 26 июл 2024
- Ссылка на телеграмм канал:
t.me/ozonSeminada
С чем мы столкнулись в работе с озоном. Как рассчитать стоимость товара, комиссии озона, отправка за границу, настройка склада, ошибки и подводные камни на озоне - об этих моментах видеоролик.
00:00 - всем привет
00:20 - комиссии Озона
03:21 - курьерская доставка
04:25 - увеличенное время на отгрузку заказа, сколько времени на отгрузку заказа при разных схемах работы и заказа
05:18 - заказ из-за рубежа Беларусь
06:44 - отмена заказа со стороны селлера и его последствия, порог отмен
08:55 - комиссия за хранение товара на складе Озон
09:47 - алгоритм тестирования ниши на Озоне
10:47 - сроки доставки товара до покупателя и от чего они зависят, со стороны селлера
13:40 - этот товар не доставляется в ваш регион, в чём проблема
17:47 - чуть не упустили время отгрузки заказа из-за Озона
19:52 - автоматическое подтверждение акта
20:12 - новогодние каникулы на Озоне
Это отлично, что есть такие люди как вы. Которые говорят не только о заработке, но и о проблемах и подводных камнях.
Спасибо большое за ваш комментарий🙏 очень надеюсь, что моё видео и мои ошибки и наблюдения на Озоне окажутся полезными не только мне, но и кому то ещё)))
Вот вот ,а то многие только говорят о заработке ,чтобы продать свои курсы ,типа какой то лох купил на садоводе и продал ,и озолотился ,так на самом деле,на озоне наверно 20-30 процентов в плюсе , остальные в минусах
@@user-vq7mt2lv3o Привет, это про чувака которого зовут "Лео" вы говорите, курсы впаривает свои налево и направо 😄
@@user-vq7mt2lv3o😂были б в минусе никто б не продавал
@@user-vq7mt2lv3o5 процентов в плюсе. Остальное минус. Вы это поймёте туда дальше. Это первое время вроде нравится, пока берут маленькие процент за свои условия. Потом будите такие бабки отдавать охереете. Клиенту по сути вы дарите свой товар. Поймёте о чем это я со времени. Это очередной лохотрон для людей. Думаете откуда там акции? Они начинают угрожать что утелезирубт ваш товар и ты начинаешь делать скидки, плюс озон свою и потом разницу спишут с вас. И не нужно писать что товар не хороший. Детские майки, трусы и т, д, товар разный и хорошего качество. Это лохотрон. Зарабатывает только сам озон.
ЗдОрово, что вы делитесь своим опытом как реальный селлер. Я только вышел на озон со своими футболками РУССКИЙ ШРИФТ, пока только одна продажа и вчера по ней был отзыв! Каждое событие это маленькая победа. Удачи вам и продолжайте делиться своими видео!
Здравствуйте расскажите как у вас дела с футболками?
@@Baristacoffeehome здравствуйте, продажи потихоньку идут, определились уже футболки-лидеры, но пока очень скромные продажи, я не форсирую. Впродвижение на озрне я не вкладываюсь, потому что пролетел с бонусными баллами и они мне насчитали долг, в общем там все непросто, такие ловушки расставили для новичков. Сейчас сделал группу ВК и сайт, ползем вперёд!
что такое футболка русский шрифт? как сейчас у вас обстоят дела?
@@metus349 набери на озоне и увидишь
А документы сертификаты оформляли?
Очень полезная информация на старте! Спасибо, продолжай👍
Большое спасибо за информацию! Удачи в работе!
Какая же вы молодец Дарья. Вся информация очень важна,особенно для начинающих селлеров. Больших продаж и финансой независимости❤
Огромное спасибо! Думаю, многим информация пригодится.
Спасибо огромное! Полезного больше, чем на вебинарах озона!
Спасибо, было полезно послушать.
Спасибо вам за ваши ролики. Вы рассказываете то, о чём молчат другие.
Спасибо за полезную информацию👌
Очень рада, если вам поможет мой опыт 👍
Много интересной информации 😊 спасибо
Дарья, спасибо за видео! У меня тоже бывают дни, когда нет продаж совсем. Спасибо, что рассказали про косяк озон и невозможность заказа товара. Буду тоже проверять.
Спасибо, полезная информация, Успехов вам!
Благодарю 🙏
Даша, вы так все вкусно и аппетитно рассказываете❤, спасибо за то что делитесь своими опытом и знаниями!👍
хорошо рассказываете по простому доходчиво. подписался)))
Благодарю вас 🙏это мотивирует на новые полезные видео)))
Спасибо)) за полезную информацию!
Спасибо за свой переданый опыт.
Спасибо за информацию.👍
Спасибо! Очень полезно ❤
Здравствуйте. Мы сейчас тоже только начинаем и у нас всё тоже самое 😀 Спасибо Вам за советы!
Спасибо за полезную информацию. Подписка.
Такая умница, всё честно рассказала
Спасибо)
благодарю за полезную информацию
Отличное видео, очень полезная иныормациЯ.
Полезно. Спасибо вам.
Спасибо.
Очень полезно.
Рада что видео оказалось полезным👍
Спасибо, очень полезно! Хоть я и торгую на Озоне уже полгода, но всегда что-то новое узнать полезно 👍Хорошо, что сейчас можно ограничит продажи зарубеж! Я и начала торговать только после того, как разрешили отмену.
Спасибо. полезная инфа.
Хорошее видео. Спасибо
Спасибо. Так подробно все рассказываете. Можно попросить также обьяснить пошагово как регистрироваться, какие первые шаги.
спасибо за то что тратили своё время, и так четко и понятно все что у вас было рассказали. для некоторых это может быть очень важно и полезно узнать. вы ответили на некоторые вопросы. читали отзывы но там много противоречий, так как есть довольные озоном люди, и не совсем понятно по поводу минусов, недочетов каких-либо, и так же в отзывах есть те кто вовсе против но почему не ясно. так что вы примерно дали понять как вести себя если что, Озону то понятное дело это не особо надо - рассказывать подробно.
Спасибо огромное!
Даша,спасибо вам большое за то,что щедро делитесь своим опытом! Вдвойне приятно видеть землячку!🥰 Думаю о выходе на Озон, возник вопрос,все ли пвз принимают заказы? Я спрашивала на своих ближайших, они и не слышали об этом....🤔
Здравствуйте, это нужно уточнять в личном кабинете, какие пвз принимают отправления от селлеров. Как давно вы спрашивали? Возможно когда вы спрашивали ещё не принимали, а сейчас уже начали принимать🤗
Здравствуйте, очень интересно было бы послушать про доставку от продавца своими силами ☺
Всё правильно! Поняли. Селлер предоставляет разрешительные документы📑
Объясняте гораздо лучше , чем селл еры с многомиллионными оборотами.
И главное языком действительно понятным для начинающего продавца
Спасибо. Я сама сделала заказ на OZON , и его доставку уже дважды отодвигали🫤
Благодарю ! ❤😊
Спасибо 🌷
Дарья, что бы иностранные покупатели не заказывали ваш товар его нужно скрыть. Для этого надо написать в службу поддержки ,,финансы,,- далее вопросы по статформам, указать sku товара, код ТНВЭД и сообщить что у вас нет лицензии или разрешения на вывоз. И Озон скроет ваш товар от иностранных покупателей. На рейтинг магазина это никак не влияет. Ну а если же вы всё-таки решитесь и продадите товар за границу, то нужно отчитаться в течении 10 дней
Всё не так просто. Чтобы озон запретил показ ваших товаров зарубежом, необходимо чтобы этот товар именно «входил в группу товаров, которые нельзя заказывать из-за рубежа». Если по sku и ТН ВЭД ваш товар не имеет ограничений на вывоз, из-за простого вашего желания скрыть товар, Озон этого не сделает.
И ещё уточнение, если ваш товар продастся в страны еаэс, то вам нужно предоставить стат форму не в течении 10 дней с момента продажи, а в течение первых 10 календарных дней месяца следующего за месяцем продажи.
@@Seminada а при продажах на WB правила те же? А куда нужно отчитываться?
@@Seminada Здравствуйте! Расскажите, как Вы решили данную проблему? Как быть, если я, например, не желаю продавать свои товары за пределы РФ на Озон?
@@alexanderkhimenko2389 обязаны продать, если кто то сделает заказ
Молодец всем расскажи про озон
Добавьте в подсвечник блесток или цвета, что то от радуги. Побольше красок ))) или в Описании добавте, что можно Раскрасить. . Если как пенал , то побольше фантазии в Описании товара
Спасибо за идеи 💡 подумаем над этим🤗
Везение с подругой во-время подошло !!! Всё дело в везении ))
Здравствуйте! Что вы имеете ввиду? О каком везении идет речь и о какой подруге?
@@Seminada О подруге с Питера.Извини,тупонул,---(ошибка была у ОЗОНа),чутка запутался ))
Аааа, поняла))) точно, да 👍
@@Seminada Приятно смотреть на честных и добрых людей,предоставляющих свою информацию и первый опыт от всей души ))))))))))))
Благодарю
Интересна внутренняя кухня!
Да, действительно есть такая проблема с доставкой. Совсем недавно пытался сделать заказ в одном из магазинов, добавил в корзину и при выборе пункта доставки все закончилось. Как видим, проблема до сих пор ещё не решена.
Даю формулу для расчёта прибыли на озон
Выручка-43%комиссии с учетом 10% реклама-7%налог=результат-себестоимость
Итого с продаж на озон получаеться чистой прибыли 20-25% от выручки
Какая хорошенькая, полюбовался)
Послушала все попытки продажи на Озон и поняла,что это такая головная боль!!!
У меня время насборку было 5 дней, тпокупатель указал курьерскую доставку. На счет курьерской доставки общался с поддержкой: -Покупатель выбрал курьерскую доставку на определенную дату поэтому время на сборку увеличено в соответствии с временем доставки. Они ведь не будут хранить у себя этот товар до отправки.
Да, так и есть👍 мы уже тоже выяснили этот момент.
❤❤❤❤❤❤молодец❤❤❤❤❤❤
*Я , как покупатель , подтверждаю это* 10:50 👍🔥
👍👍👍
Скажите пожалуйста, озон берет комиссию и стоимость доставки за весь заказ или за каждую позицию отдельно если в одном заказе допустим несколько товаров?
Здравствуйте, а вы проходили где то обучение по выходу на маркетплейсы?
Очень интересно рассказываете! Все сложности и подводные камни расскрыли в этом видео!
Я пока только изучаю, думаю стоит ли выходить на ОЗОН 🤔
Непонятен момент с ПВЗ? Т.е. пункт выдачи может и принимать товары для отправки? 🤓
Если вы работаете по системе FBS то есть товары находятся на вашем складе и когда приходит заказ от клиента вы упаковываете этот заказ и отправляете через ПВЗ.
Дарья спасибо за ваши честные отзывы, я буквально вчера искала ответ на этот вопрос , можно ли отправить свой товар через пвз. Нашла, как говорится, кто ищет, тот всегда найдет❤
День добрый! хочу рассказать свою историю продаж на OZON - я продаю продукты питания. свои товары отгрузил на два склада через кросс докинг - в Самару и Новосибирск. Отгрузку я сделал с 9 ноября и уже на след день сразу пошли продажи OZON за хранение до 21 декабря не брал с меня оплату, а вот с 21 декабря в день списывает по 4 руб за хранение. Бывают правда еще отмены товара - когда покупатель либо не пришел в пункт ПВЗ забирать товар либо по каким-то причинам отменил. За возврат товара с меня списывают 91 руб., но таких возвратов за ноябрь и декабрь было немного.
Здравствуйте,Сергей!Подскажите пожалуйста..вы продаете продукты питания известных брендов?.,если да то..сами бренд.компании разрешают продавать их товары на Озон?
@@olioli3815 - Добрый день! Да, продаю на OZON продукты питания известных брендов - все документы, сертификаты на товар у меня есть. Продавать я начал в начале ноября 2022 года - поначалу продажи шли не очень, но с начала декабря есть существенный рост продаж.
@@Sergey78able Доброго времени суток!)Большое Спс за инфо)))Удачных вам продаж на Озон!!!Есть еще конечно вопросы..Вы продаете данные товары через свое название интернет магазина или как ИП.?Под бренд.название товар нельзя продавать наверное?
Здравствуйте, Сергей! Подскажите пожалуйста вы вкладывались в рекламу на Озоне?
@@user-jc2jn6my6f - День добрый! что касается рекламы моих товаров - то я подключал Трафареты, Продвижение в поиске, Отзывы за баллы. Также свои товары я разрекламировал среди знакомых и родственников, а они дальше запустили "сарафанное радио" - благодаря этому продажи увеличились.
Дарья, подскажите пожалуйста как лучше зайти на озон, самозанятым или ип?
Статистическая форма заполняется на сайте ФТС на следующий месяц после отправки товара за границу, до 10 рабочего дня
Да, все именно так 👍
Обязательно нужна ЭЦП?
@@user-yt9xk2yg1n как я поняла, для оформления стат формы, да, обязательно нужна.
*Качественные фото товаров и по факту их соответствие с полученными покупателями ОЧЕНЬ ВАЖНЫ* 13:10 , так же качество , описание имеют большое значение . По сути так и должно быть у всех ПЕРЕпродавцов .
С "товар не доставляется в ваш регион" тоже столкнулась 🤯
Спасибо за информативное видео!
Я самозанятая, живу в Казахстане, гражданка РФ. Планирую начать продавать хендмейд на озоне. Отправки из Астаны, а покупатели наверное по большей части будут из России. Как мне в таком случае подавать статформу?
Здравствуйте! Безумно полезная и редкая информация. Очень рад, что нашел ваш канал. Сам я только начинаю открывать магазин на Озон и пытаюсь учесть все нюансы, чтобы не прогореть.
Подскажите, пожалуйста, для торговли хватает только термо-принтера, или необходим еще и обычный?
Заранее спасибо за ответ и успехов вам!
Благодарю вас что смотрите мои ролики 🙏 в целом, термопринтера достаточно. Единственное, если отправлять на склад коробку, мы на неё печатаем бумажку на обычном принтере и всё. Акты для сдачи заказов на ПВЗ электронные, печатать не нужно👍
@@Seminada Вы печатаете бумажку на коробку на обычном принтере. Как понимаю, ту самую, которую можно распечатать на термо-принтере размером 75х120? Получается, при наличии одного только термопринтера, для поставки достаточно печатать только два вида этикеток: любую мелкую (например 30х20 или 58х40) на сам товар и 75х120 на коробку. Все верно? Надеюсь, все правильно описал и вас не запутал.
Буду следить за вашим развитием, спасибо за обратную связь!♥️
@@vadim9834 нет, это другой код. Я имею ввиду на коробку, которую мы отправляем на склад озона туда печатается бумажка формата А5, её делаем на обычном принтере, термопринтер такой формат не печатает. На термопринтер печатаем этикетки на товар и треки как раз таки 75х120.
@@Seminada Получается, все-таки нужен обычный принтер для печати на большие коробки для поставки🤔
Сначала ошибочно думал, что этикетки 75х120 нужны не только для товара по FBS, но также подходят для коробов поставки по FBO
Здравствуйте Дарья, спасибо Вам за очень полезное видео! Вы сможете подсказать мне, как Вы указали на ваш товар вашей подруге с Санкт-Петербурга, через код товара, или она сама искала товар по названию вашего магазина?
Здравствуйте, в данном случае я ей просто кинула ссылку на товар, вроде так было.
Но для улучшения ранжирования, нужно искать через поиск по ключевым словам. Если сложно найти, можно добавить дополнительный фильтры например по цене.
Налог ещё посчитайте с 630 рублей
Это сюрприз)))
Если ИП на УСН,то 6% должно видимо быть
Спасибо за информацию. Доставка 1 валика в 150 рублей при его себестоимости в 200 это конечно многовато, мягко говоря
Да, это именно так. Выгоднее со склада озона. Но сейчас мы уже благодаря раскаченной карточке можем ставить цену выше, и маржинальность становится адекватнее😅
@@Seminadaподскажите пожалуйста если поставить график работы 5 дней, но я точно знаю что через месяц мне надо на буднях будет уехать .Возможно будет поменять график или нет?
@user-qq3wq5dw4x да, конечно можно будет поменять график👍
Спасибо Дарья за полезную информацию. Скажите пожалуйста, при отправке по FBC комиссию которую берёт пункт выдачи (куда отдаём товар) Озон снимает сразу с расчетного счета или комиссия удерживается только с продажи товара?
С продажи товара. Там ещё может быть возврат. За обратную дорогу тоже удержат.
Сейчас при наценке 100% вы гарантированно уходите в убыток, при наценке 150% можно выйти в 0, при наценке 200% уже можно рассчитывать на прибыль но таких товаров нет и ОЗОН вам не даст делать такую наценку посчитав цену не рыночной. в целом сейчас торговля на озоне убыточна при условии что вы умеете считать. сам ОЗОН специально маскирует расходы чтобы посчитать рентабельность было бы сложнее. по статформам вы ошибаетесь-их после надо подавать по итогам квартала-выкупали зря. алгоритм ваш тоже ошибочный-при закупке товаров малыми партиями вы будут его покупать слишком дорого-лучше сделать ниже ассортимент но покупать и продавать много.
Согласен, наценка х3-х5 минимум, да и то реклама всё съедает) кучу дурачков не умеют считать и торгуют в ноль или минус)
Дарья Добрый день.я хотел бы начать торговать на озоне.хочу спросить можно ли у вас консультироваться по правильным шагам чтобы не допустить ошибок?
Здравствуйте. Напишите мне сообщение в телеграмм t.me/ozonSeminada
Стат форма заполняется в следующем месяце после месяца в котором была отгрузка.
Спасибо за советы! Как по итогу решили вопрос с заказами из других стран?
Отключили показы карточек в странах ЕАЭС через техподдержку, на канале есть ролик об этом 😁👍
Дарья, как у вас поживает принтер этикеток? У меня такой же, через месяца два уже идут 4 белые полосы вертикальные.
У нас уже больше года, работает нормально, пока не было с ним никаких неполадок
А почему вы продаете валики по такой цене? Или почему вообще продаёте, если это не выгодно?
Еще раз про склад ,в итоге что ? Нельзя выбирать разное время на сборку и отправку товаров? Надо чтоб одно и тоже было время? Немного не поняла ,уж извините ) поясните кто понял ,спасибо 🙌
Есть ли в договоре ограничения на рекламу собственного интернет магазина?
В 3 раза Так я даже выходить не стал. Проще чз соц сети толкать самому без всёй этой возни. Плюс существенный то что это ваш бренд а не озон площадка.
Здравствуйте! Если у меня нет термопринтера, можно ли печатать этикетку на обычной бумаге и приклеивать ее скотчем по краям?
Можно
Из вышеизложенного создаётся впечатление что ozon зарабатывает создавая определенные проблемы , не решили не существующую проблемку ozon в плюсе, решили опять в плюсе.
Лайк за: "тогда это было, сейчас этого нет, зачем рассказала..." 🤣
а налог 6% Вы из своего кармана платить будете? а 1% комиссия банку как минимум за вывод средств на расчётный счёт?
Расскажите, пожалуйста, про сертификаты
Какая милая девушка, я забыл зачем сюда зашёл😅
Подскажите а если по фбо оформить поставку какие документы нужно им предоставить на созданную поставку?сама продаю на вб мелочевку озон изучаю.
Если вы имеете ввиду для отгрузки товара на склад, то необходимо предоставить только те бумаги, которые озон сам сформирует на поставку и пропуск на машину для заезда на склад.
как продавец на OZON - я Вам порекомендую отправить свои товары по системе кросс докинг в разные регионы - тем самым увеличите свои продажи по всей России.
Скажите пожалуйста, как вы оформляете сертификат соответствия на валики? Ведь без него нельзя торговать не на одном маркетплейсе
Здравствуйте. У нас все документы на валики предоставляет производитель👍
У меня не получается настроить склад, чтоб отгрузка была на следующий день, аж 3дня дают. Это по России. А если настраивать экспресс то он только по моему городу.
Раньше за товаром сами приезжали и без посредников покупали
Доброе утро Дарья. Как вы упаковываете гипсовые подсвечники ?
Доброе утро! Вот в этом видео подробно как я упаковываю подсвечник ruclips.net/video/aM_fkQSb6_c/видео.htmlsi=gKiaziYmDg8mezQS
Я буквально пару часов назад решила что на озоне больше не буду ничего продавать. Скажем так, не самый успешный у меня бизнес. Но сделала пару ошибок и вот на пустом месте у меня долг почти 9300₽. Не выключила трафареты и потом не убрала сама пробную подписку на премиум, думала она автоматом отключится. Глупо, но я не успеваю отследить. Постоянно что-то меняется на Озон. Ребёнок заболел и всё, я выпала из рабочей жизни и тут долг! Ну их нафиг. Платить мне нечем. Но этот масштаб не для матери одиночки
То есть мой товар со склада озона если отправят заграницу без этой формы - мне выпишут штраф в 40т₽ ?
А в процентах сколько озон забирает?
познавательное видео только вопрос,а в чем сложность оформить статистическую форму?там какие доп конские затраты на оформление и пересечение границы? если нет, то оно стоит того, чтобы заморочиться и оформить эту форму чем больше территориальный охват продаж, тем же лучше
Сложности нет. На тот момент, когда нам пришел заказ, у нас не было эцп и мы в принципе, не знали об этой форме, думали эцп долго делать, были не уверены, что сможем форму сами во время и правильно заполнить. Поэтому решили не рисковать и подготовиться. Сейчас уже сделали эцп, готовы если будет такая продажа заполнить статформу👍
@@Seminadaприведствую. А подскажите что такое эцп. Став форма благодарю за ответ
@@user-xg7vz1qe1l
ЭЦП - это электронная подпись
@@user-xg7vz1qe1l Электронная цифровая подпись
Дарья,хотелось бы узнать как у вас сейчас дела,работаете на данном маркетплейсе сейчас?
Здравствуйте, у меня есть предпоследнее видео на канале, где как раз рассказываю как дела на настоящий момент😅🙌
Здравствуйте. а на валдберис выходить не планируете ?
Здравствуйте, мы вообще планировали с ВБ начинать, но там стоооолько подводных камней, что решили с более прозрачного озона начать. Пока на ВБ выходить не планируем.
Привет я делаю разделочные доски, как мне нужно их упаковывать что бы озон одобрил упаковку?
Привет! А в чём конкретно может быть проблема с упаковкой? Я думаю, будет нормально если вы будете оборачивать доску скажем в крафтовую бумагу и сверху стретч плёнка 🤷♀️ никаких проблем быть не должно. На саму доску приклеить баркод товара, на стретч пленку приклеить трек номер и всё🤗
А ещё может можно упаковать в термопленку, а сверху обычная стретч пленка белого цвета. Ну или курьерский пакет, но это дороже чем пленка.
@@Seminada а где купить стрейч пленку белую?
Мы на самом озоне её и заказали)
@@Seminada - а я бы этому продавцу еще порекомендовал разделочные доски упаковывать в пупырчатую пленку - так надежнее....
Здравствуйте.Зарегистрировалась на Озоне .Подписываю договор с Озонбанком, это правильно или как то подругому нужно делать ? Я новичок и пока совсем не пойму.Торгую розницей.
Здравствуйте, вы можете не пользоваться озон банком. Для вывода средств вы можете использовать свой уже существующий расчетный счёт ИП, нет необходимости открывать рс в озон банке.
Дарья, а стат форма после продажи товара за рубеж присылается Озоном или где ее брать? Спасибо 🙏
Стат форму необходимо самостоятельно заполнить в личном кабинете федеральной таможенной службы и отправить в таможенную службу, подписав электронной подписью. Озон вам ничего не пришлёт, он даже не сообщит, что такая продажа произошла, вам необходимо контролировать это самостоятельно.
@@Seminada а где это смотреть
@@user-wh6vk7ro5i отправленные Озоном товары зарубеж?
В отчете во вкладке ФБО вы можете увидеть, все географические точки, куда были отправлены ваши товары👍
ИП нужно оформлять для продаж на Озоне?
Здравствуйте! Если вы хотите продавать товары собственного производства, то достаточно оформить самозанятость. Если хотите перепродавать товары, то необходимо оформление ИП.
Когда работаешь в 0,продажи есть, завысил цену, хотябы что-то получить в прибыль, все ни одного заказа.
Есть калькулятор расчета цены товара на озоне.
Здравствуйте, подскажите а как регестрировать менеджера на озон?
Добавить в разделе "сотрудники"