Oi Celso.. estou a tempos mandando email e ligando a produção e não tenho retorno. Meu caso é com o rapaz que passou na materia anterior,. Preciso que me ajude PF.. mando email em nome de Jandira.. urgente caso sutter veículos é o assunto.. me ajuda pelo amor de Deus a recuperar meu carro
@Celsorussomano Por Favor , Ajude, tem pessoa que passa de vitima na reportagem, mas esta reclamação é Muito Urgente, Vendeu carro financiado,sem nota sem autorização, pegou carro aliendado em apropriação Indébita , Só vc pode nos ajudar.
@@diegofigueiredodemello9958 Más não é em todos os casos que o Ben chama a polícia, eu acompanho tds os vídeos dele, más quando ele chama, a polícia tem que cumprir a lei. Porém o Celso também chama a polícia, Más os dois fazem um trabalho brilhante.
Sou vistoriador faz 7 anos, sempre é de extrema importância fazer uma vistoria antes de fechar negócio. Número do chassi, motor, câmbio, numeração nos vidros, etiqueta ETA em 3 partes do veículo, tudo isso e mais um pouco são verificados para evitar adulterações. Melhor gastar em uma vistoria, do q ter surpresas.
Aqui em Bauru onde eu moro, se vc for trocar de carro, o carro q vc vai deixar na troca vc tem q pagar a cautelar. Segundo eles, isso é cobrado do cliente como uma segurança para a loja não pegar veículos com irregularidades. De qualquer forma, mesmo vc comprando de terceiros, ou garagem q não tem esse serviço de cautelar, aconselho muito a fazerem. Infelizmente são muitas cobranças para o nosso bolso, também gostaria muito q não fosse assim.
Seria ótimo tb se as pessoas deixassem de serem ingênuas, acreditarem em vendedor e levassem um mec de confiança para avaliar mas não querem pagar a mais né mesmo?
Não comprem carro sem olhar, sem fazer laudo, não se compra carro pela internet. O moço aí confiou muito na vendedora, não façam isso, a maioria das pessoas são ruins e desonestas.
@@arkanbh Exatamente, no caso do rapaz do vídeo, foi demonstrado que foi muito bobo e ingênuo. Comprar um carro sem olhar, se assemelha a casar sem antes namorar.
O gerente só foi prestativo porque o CELSO estava presente. Aqui em Ananindeua no Pará o atendimento é excelente pra vender o Veículo, quando da problema no carro e o cliente reclama o atendimento é PÉSSIMO.
Mas é sempre assim, qdo o consumidor vai sozinho o responsável manda procurar seus direitos... Ae qdo vai cm a reportagem o mesmo responsável diz "ain poderia ter me procurado sozinho, não precisava isso tudo".
Amigo, você não está sozinho e não é só no teu Estado… essa pilantragem e a mania de querer passar a perna nos outros que o brasileiro tem, acontece em todo território Nacional!😮
Ben Mendes não vota a favor de fundão eleitoral, orçamento secreto e não é base bolsonarista, alem de não ter vindo de uma empresa de TV enorme, o Ben pode ter se inspirado no Celso, mas da de mil a zero nesse enxuga gelo
@@joaqsrod.2901 Depende... Ele é Político?... Talvez ele votaria sim! E outra, o assunto aqui é o trabalho dele como defensor do Consumidor, e isso ele vem fazendo com maestria!
@@joaqsrod.2901 Celso e um ótimo defensor dos Consumidores ele já ajudou muitas pessoas em vários casos . Mais sempre Há um para criticá-lo infelizmente 🙄
Lembro quando era Unidas ainda, fui ver um carro na unidade da Vila Maria, pintura perfeita, ao olhar criteriosamente, vi que tinha sido 100% repintado. Apenas falei ao vendedor que não gostei do carro, obrigado. Ele foi super estúpido :"por que não gostou? O carro tá perfeito" . Falei da repintura, ele disse que eu não sabia nada de carros , que era normal... Só respondi "huhum, normal repintar um carro inteiro com 1 ano de uso, super normal"
A maioria dos vendedores de carros são assim, se eles percebem que você não quer mais comprar as bombas que eles te oferecem começam a agir com grosseria e ignorância, recomendo comprar carro de parente, vizinho ou uma pessoa bem conhecida que esteja há anos com o carro e que você conheça bem o histórico do carro, se já bateu, foi roubado, comprou de leilão, se precisa fazer motor, etc... Não dá pra comprar carro sem conhecer o histórico e procedência dele! Um parente meu tem loja, essas lojas são especializadas em comprar carro detonado bem barato e bem abaixo da Fipe, tapear o carro e passar pra frente!
Nesse caso não é caso de regularização junto ao Detran mas sim devolução do valor pago pelo veículo corrigido , pois se legalizar esse carro o mesmo será remarcado e ficará para o resto da vida útil do veículo com essa marca e mancha , principalmente depreciando o valor do veículo na venda e consequentemente junto a lojas não iram nem querer negociar ou comprar nesse estado .
Não necessariamente, pois o que desvaloriza é justamente o carro não poder ser regularizado, se for regularizado será um carro como qualquer outro, pois o departamento de trânsito garantiu que aquele veículo tem condições de circular. A depreciação nesse caso é mais psicológica mesmo, pq não há razões lógicas para tal.
Sou vistoriador e infelizmente esses problemas são recorrentes, Por isso que bato sempre na mesma tecla , vai comprar um carro antes de fechar negócio leva o carro até uma vistoria credenciada e faça o laudo CAUTELAR, só assim você consegue evitar dores de cabeça futuras, detalhe se for comprar em agência e já vierem com laudo aprovado , desconfie e faça outro por conta própria.
Mas foi exatamente isso que aconteceu , a unidas deu um laudo comprado só pra passar o carro pra frente , por isso que até mudou a razão social da empresa , pra tirar qual quer responsabilidade deles com o cliente …
@@lisanniamedeiros9604 creio que não compete especificamente ao mecânico a questão de irregularidade num carro. O melhor a ser feito é levar o carro, antes mesmo da compra, um laudo cautelar numa empresa DEVIDAMENTE CADASTRADA junto ao Detran.
Os anunciantes aqui em Brasília-DF, nenhum aceita. Já colocam no anúncio que,"NÃO ACEITAM LEVAR O CARRO EM CANTO NENHUM".QUE TODAS AS INFORMAÇÕES JÁ ESTÃO DESCRITAS NO ANÚNCIO. Eu infelizmente, fui uma vítima desses tipos de anúncios. E aconselho: Se ver anúncios do tipo, fuja que é cilada. No meu caso, só tive como levar o carro nas vistorias, depois de já ter pago, e assinado tudo.
@@lisanniamedeiros9604 Antes de fechar o correto é passar pelo laudo Cautelar após isso , é levar para o mecânico pra ver a situação do motor e após isso dando tudo ok feche o negócio
A mulher perguntou se eles queriam um café ou uma água,e o Celso respondeu pelo cara também kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Parabéns Sr. Deputado Federal Celso Russomano pelo excelente trabalho prestado aos consumidores brasileiros. Se todo Deputado Federal se dipusessem a saírem dos seus gabinetes de ar refrigerado assim como o Celso faz em prol daquilo em que ele luta e acredita que é defender o consumidor e fazer valer o Código de Defesa, com certeza o Brasil seria um país bem melhor.
Acho que é ao contrário, pra vender eles são um gatinho dócil e amável, já pra resolver o problema eles viram um leão em cima do cliente para não resolver os problemas.
Expectativa para ver o próximo capítulo... Parabéns ao gerente Douglas. Agora é a Localiza dirimir junto com uma equipe e ver se foi uma bronca simples ou uma bronca pesada.
Muito chato esse tipo de situação. Uma palhaçada o que fizeram. Tem que resolver mesmo. Espero que tudo de certo Saturnino e que se resolva da melhor forma possível. Parabéns Celso ....
amigão .. foi na cortesia realmente... amis se acha que vai ser feito oque ai ? se aposta comigo que este cara ai ele vai compra o carro de novo e passar pra outro cliente(otario)???? eu não boto a mão no fogo quem pegou essa carro ai ta com cara que roubou e aprovo em cima desse crime.
Parabéns, Celso Russomanno, pelo brilhante trabalho que vem desenvolvendo como deputado federal e advogado na Patrulha do Consumidor. Espero que o povo de São Paulo reconheça o seu esforço e o reconduza à Câmara Federal nas próximas eleições. Parabéns também à Rede Record pelo espaço dedicado a ajudar o Brasil a aprimorar as relação de consumo entre os brasileiros.
@@fernandomassedo7871 Pois é eu também acompanhei, é que esse meu comentário foi há um ano atrás, e depois realmente eles realizarem esse maravilhoso encontro👏
Alguém me tira uma dúvida por favor? Quando esse cara transferiu esse carro não tiraram o decalque do chassi? Como transfere um veículo com chassi adulterado????
Pelas poucas imagens do carro, da pra perceber que ele sofreu uma pancada ferrada. Não precisa fazer laudo pra saber que tem uma forte diferença de tonalidade de pintura. Alguém bateu esse carro locado, arrumou e entregou e a Unidas vendeu por falha do setor que deveria vistoriar o carro.
Celso sempre dá um jeito de resolver. Engraçado que situação que as pessoas procuram primeiro o Procon pra fazer reclamações e tentar resolver e nenhum nenhum dos funcionários do Procon não resolve. Celso Russomano e Bem Mendes da de 10 a 0 nesses Procon
Procon é apenas intermediador. Se não resolver lá, eles mesmos pedem pra pessoa pegarem os dados da audiência feita lá e levarem para as pequenas causas
Cara, Procon não serve pra nada!!! Órgão inútil que finge na imprensa que tá de olho nas coisas, mas a realidade é que não tá de olho em nada! Todas as denúncias geradas por eles vem de terceiro, como o amigo citou aí, é só balcão de emprego, várias empresas erram, lesam o consumidor e o Procon não multa a empresa, isso é atitude ? Fora quando eles abrem audiência de conciliação para o inconciliável!!! Um lix# !
@@DIEGONAINTERNE Mas em 2 casos que precisei, resolveu. No último, recebi um valor das Casas Bahia próximo ao que seria em ação. Mas com eu disse: Procon só servirá como audiência de conciliação. Se não resolver ali, é pegar as provas partir para PC
Vamos lá: Inspeção veicular seja ela a mais simples ou a Cautelar, na simples eles verificam tudo, Como esse carro foi aprovado? Processe a empresa de Vistoria! Unidas-vulgo-Localiza: Não resolveram o problema quando procurado, sendo ignorado pelo gerente da agência: Danos morais, danos materiais, Constrangimento. Vender veículo remarcado: Não tem que solucionar o problema, " TEM QUE DEVOLVER O CARRO AVARIADO NA DOCUMENTAÇÃO E NO PRODUTO", veículos assim não tem o valor de mercado "tabela Fipe" igual os outros do mesmo ano e modelo, ele vai ser desvalorizado no mercado, ou seja, ele sempre vai valer menos pra sempre, resumindo, o consumidor foi lesado! Devolução do veículo e danos morais e materiais pro cliente! No ato da entrega do veículo avariado durante a reportagem, para inspeção,a empresa tem a obrigação de fornecer um veículo reserva nas mesmas especificações do avariado para o cliente, pois o cliente utiliza o veículo a trabalho, sendo o carro retido para novas perícias que não se sabe quanto tempo pode demorar, o cliente fica sem o trabalho, lesando financeiramente mais uma vez por impossibilidade, isso é processo neles sem dó! Não tenha dó dessas empresas, eles sabem muito bem os problemas que têm, são falsos, nunca irão admitir que tem algum problema recorrente, se o rapaz tiver lendo esse comentário, NÃO ACEITE O CARRO DE VOLTA, como mencionado na reportagem, pegue o dinheiro de volta com o valor corrigido e processe eles, não tenha dó não! Sempre lembrar aqui que o cliente não pode ter dó da empresa porque essa mesma empresa não teve dele, na hora de passar o produto da forma como estava, sempre lembrar que "QUEM ERROU FORAM ELES", o cliente não tem culpa de absolutamente nada, o CLIENTE É O ENGANADO DA HISTÓRIA, não tenha dó, vá pra cima e ganhe dinheiro em cima dessa situação, mais uma vez "VOCE FOI ENGANADO"...te prejudicaram, não tenha dó, Boa sorte!!!
Gente um alerta se for comprar um carro na locadora ou em qualquer lugar leve um mecânico de tua confiança para verificação do veículo antes de assinar qualquer papel, ou seja, o contrato, isso é inaceitável tanta gente aplicando golpe por aí, affffffffff
Esse povo que trabalha com vendas é maravilhoso na hora de vender. Te oferecem café, água, bolo. Te levam para sala com ar condicionado, tudo para agradar. Depois que você assina os papéis esquecem do pós venda. Perdem o respeito e consideração ao cliente. Parece que esses vendedoras pensam que os clientes tem uma árvore de dinheiro no quintal de casa. Muitos batalham, trabalham anos e economizam, vendem o almoço para comer na janta, para conseguirem comprar algo nesta vida. Quem quer ser vendedor tem que aprender a se colocar no lugar do cliente. Eu jamais procuraria uma rede de lojas como esta sabendo do tipo de treinamento que devem dar aos seus funcionários. Esse tipo de comportamento afasta qualquer cliente que tem amor ao suor do dinheiro que tanto batalham para ganhar para juntar e conquistar os seus bens. Mais respeito com o dinheiro dos outros vendedores do Brasil todo. Não sabe fazer o pós venda ? Não se torne vendedor.
Ele precisava ter exigido a troca do veículo ou a devolução do dinheiro pago.Porque se legalizar o documento do veículo, vai constar chassi remarcado.Daí vai ser difícil ser vendido a não ser que seja por um preço bem abaixo da tabela.
Nunca faça a vistoria cautelar Indicada pelo vendedor Pois pode haver algum trato Entre eles Certo é ir em em outra E de preferência Atestar a veracidade da vistoria junto a empresa que a fez Se responsabilizando por eventuais falhas na vistoria!!!
Neste caso é necessário verificar o histórico do veículo desde o seu primeiro dono se assim tiver por causa que tem muitas pessoas que não verificam a procedência do veículo antes de comprar e assim acaba caindo numa fria e assim não é somente o consumidor particular e sim também quem revende o veículo e assim acabar com esses problemas
Comprei um carro na localiza de São José dos Campos - sp mês passado, assim que comprei o carro, um argo 2020, aconteceu um problema com o carro, informei a concessionária e de imediato fui atendido pois entrou água dentro do carro pelo dreno do motor, então resolveram meu problema que era só uma limpeza e todos os outro problemas de peças de desgaste natural, apensas relatando os problemas que percebi, até então o carro não me deu dor de cabeça, inclusive o carro tbm era da unidas. Espero que resolva, graças a Deus tudo ok até agora. Detalhe, pedi uma vistoria cautelar ao vivo, deu tudo ok segundo eles, justamente pra me respaldar pra qualquer eventualidade!!
Mais um detalhe, foi me fornecido imediatamente um carro reserva por conta da localiza, sem nenhum custo. Até então minha experiência foi positiva, espero que seja assim sempre.
Aparentemente esse veículo deve ser tido utilizado na troca por um veículo seminovo da Unidas, ai a loja colocou pra venda e o novo cliente assumiu o problema. Ao meu ver quem terá que assumir criminalmente o processo não será somente a empresa que fez o laudo, mas o antigo proprietário do veículo que submeteu as empresas ao erro.
Locadoras não revendem trocas..eles repassam para pequenos e médios lojistas..tem uma lista de lojistas em todas as cidades eles tiram a fotos do seu carros e os lojistas ofertam os valores..
Eles não repassam trocas, o que talvez tenha acontecido foi o carro ter ficado como aluguel com alguém, ter se envolvido em um acidente/ter sido furtado e depois terem devolvido o carro com adulterações. A vistoria que fazem no carro na hora da devolução é muito mais estética do que verificar os itens essenciais.
Por isso eu sempre digo,antes de comprar um carro semnovo ou usado solicite uma vistoria cautelar antes da comprar,pois as vistorias ECV hoje sao muito generica so faz tirar 4 fotos do veiculo e mais nada, vistoria para os seguros e mesma coisa ,as vezes sao os proprietários clientes que faz as fotos via aplicativos, ou seja nao tem segurança nenhuma.
Aconteceu comigo esse ano, comprei o carro eles me empurraram um lugar pra fazer a vistoria cautelar por ter desconto com eles, laudo 100%, 3 semanas depois que comprei fui fazer o seguro e pediu o laudo cautelar levei o q tinha feito pela loja e não aceitaram, fiquei com um pé atrás fiz a cautelar em um lugar bom com bastante indicação e deu que o carro era reprovado 100% batido repintado chassis mal soldado reparo mal executado. Resumindo carro re-mount no doc. Voltei na loja não quiseram nem saber alegando que o laudo que fiz posterior não valia, tive q entra com um advogado pedindo indenização, 3 meses depois entraram em contato comigo pra devolver o dinheiro e negociar. Não negociei
@@alvaro868 No meu caso eu comprei a vista o carro na loja, fiz o financiamento pelo banco por fora nada pela loja. Por ter dado o valor a vista eles queriam que eu ficasse como credito para pegar mais um carro com eles, não quis, fizeram de tudo, mas queria o dinheiro de volta, menos de 1 mês comprado. Tinha o direito, mas infelizmente 5 semanas depois precisei de um advogado ( a sorte que tenho um primo na família se não ia gastar uns 5mil com advogados e olhe lá). 3 meses após o advogado entrou em contato comigo para negociar e não com meu advogado, não aceitei. No 5 mês meu primo advogado entrou em contato comigo que eles iam devolver o dinheiro com os juros e sei la mais oq. Consegui uns 7 mil a mais pela transtorno do valor que tinha dado para compra de 65mil.
Carro de locadora os caras alugam pra moer o carro. Conheço pessoas que alugaram o carro sem seguro total e pra não pagar a franquia que não é barata., após uma colisão levam numa funilaria porca que faz o "reparo" porco e rápido pra devolver o carro. As vezes nem a locadora tem ciência do ocorrido.
Não sei se cabia, mas era melhor entrar com pedido de outro veiculo. 1 - chassi remarcado 2 - reparo de corte e solda 3 - o cara roda de uber com o carro Ou seja, esse veiculo aí não vale nem 1 real MESMO!
Celso sou de São Luís, ma , o citroen colocou recentemente no mercado um veiculo , C 3 , adquiri esse veiculo vai fazer 2 meses , o carro ja esta com recall dos vidros eletrico e na suspensão dianteira lado do motorista , so que o absurdo e que não tem a peça , e o pós venda e horrível se passa dos 30 , dias Celso o que devo fazer .obs o consumidor so sobe desse recall se liga no saque e falar do defeito porque eles estão omitido o defeito , do carro pois trata-se de um carro lançamento não querem diminuir as vendas.paguei 81.790 .
Nem todos garagistas agem de má fé como foi o caso dessa loja. Ainda mais lojas de locadoras que vendem muitos carros bichados com quilometragem adulterada e tudo mais. A Aniz Veículos que me vendeu um Peugeot 207 Passion XS manual (11/12), meu atual carro, sempre foi muito atenciosa comigo. Não tive problemas nos defeitos que apareceram no veículo durante o tempo de vigência da garantia. Todas manutenções que fiz nesse período me foram ressarcidas.
ATENÇÃO CONSUMIDOR - nunca, nuncaaaaa compre carro que é ou que foi de locadora, sou locador a 2 anos e se eu contar o que sei sobre a idoneidade desses veículos, voces vão ficar arrepiados. Façam a checagem de "olho no carro" ele mostra todos os donos que o veículo teve.
@@heldermaldonado0 a que todo mundo sabe.. Adulterar a KM.. agora os golpistas estão rodando 300 mil km e reduzindo pra 100 mil km.. pois ai tem gente q acredita que não foi adulterado pq está alta a km ainda.. rs..
@@rendaemcasa8620 vai nessa achando q manual do proprietário garante alguma coisa.. os caras rodam 300 mil km.. e reduzem e vão na CSS trocar oleo com 100 mil km e tá carimbado, Brasil não é pra amadores.
Comprar carro usado no Brasil está cada dia mais difícil e arriscado. Aqui no sul os carros vindos de São Paulo, para muitos nem de graça a gente pega.
Quem dera tivesse o Celso aqui em fortaleza, estou lutando a três anos contra a Toyota de fortaleza por causar problemas em meu carro e nada foi resolvido causando um grande prejuízo para mim e minha família que precisa muito do carro por ter um filho com uma doença alto imune que precisa muito do carro para levá-lo as tratamentos
Celso poderia falar sobre a venda dessa tal "CAIXA MISTERIOSA", que tem sido constantemente divulgada aqui no YT e tem gerado a reclamação de centenas de pessoas!
@@luizsouza7979 muita ingenuidade!!! Incrivelmente tem quem caia... dei uma olhada no Reclame Aqui, fiquei pasma com a quantidade de pessoas que acreditaram.
@@luizsouza7979 meu namorado pagou 100 reais em uma caixa kkk nunca viu nem a cor dela ... chinguei ele como pode cair nesse conto do vigário o cara foi até preso esses tempos agora... meu Deus 🙄😥
@@sabrinaline meu namorado pagou 100 reais em uma caixa kkk nunca viu nem a cor dela ... chinguei ele como pode cair nesse conto do vigário o cara foi até preso esses tempos agora... meu Deus 🙄😥
Já é a 4ª matéria da Patrulha do Consumidor, que assisti só hoje, que fala de carros comprados em concessionária. A conclusão que tive é que o mais seguro é comprar carro usado de pessoa física.
é a mesma coisa, dificilmente vai ter alguem honesto que vai te dizer os problemas do carro, uníco jeito de comprar carro que não seja bomba é comprando carro novo e fazendo o laudo, não adianta querer também um carro 2005 perfeitinho pra andar, não existe
01:25 Ele conseguiu transferir para o nome dele, e não deu esse problema, e só deu quando ele foi vender? Ele quando foi COMPRAR não pediu laudo cautelar, e nem mandou fazer, e quando foi VENDER ele fez laudo? 02:30 Compra um carro usado, sem ver o veiculo, sem saber se existe realmente. Nem carro zero eu compro assim, eu vou na concessionária e peço para ver(o ultimo foi assim, pedi para ver antes de pagar), a não ser que seja encomenda., 06:00 Mais uma vez, como que passou na vistoria de transferencia? E se foi financiado, como que a financeira aceitou dessa forma? Todo ao contrário esse cara. 09:40 Eu desconfio de tudo e de todos, um serviço desse é completamente amador, não passa tão facilmente assim não, e ainda mais em uma empresa grande. Tem coisa aí. Se a unidas fez o laudo, deve ter foto do local do chassi
Se depois constar chassi remarcado no documento, ele perdera muito na venda. Se isso acontecer e melhor pegar o dinheiro de volta. Fique esperto nesse detalhe !!!
Infelizmente no novo documento vai aparece escrito RM que vai dificultar a venda, ou seja RM de remarcado. Estou com este problema no meu carro. Reformei e tava cheio de ferrugem, foi recortado, soldado outra placa de aço e agora tenho que passar na vistoria, ir no Detran, procurar uma empresa credenciadas para nova gravação da chassi. Mais ou menos 1.500,00. E vc nunca mais consegue vender por ser remarcado 😭😭😭😭
@@diegoleal3317 Pra você que não sabe, a vistoria de transferência foi criada pra ver isso. Se não fosse pra ver esse tipo de problema, não teria logica exigir vistoria de transferência.
Uma coisa é fato, locadora não tem oficina própria e não faz serviço nas autorizadas, eles jamais teriam como adulterar o chassi do carro.. Até mesmo porque eles só compram carros ZERO direto da fábrica. Existem problemas de chassi até mesmo no canal do Russomano, tem que avaliar bem se esse laudo foi bem feito (assistam vídeos da TONIMECH). Etc
@@diegoleal3317 Na vistoria de transferência o cara do DETRAN olha todos os locais de chassi justamente para ver se não há fraude. Tem que cuidar porque nem toda empresa de laudo cautelar sabe o que está fazendo...
Isos que dá: 1- confiar em vendedor 2- pão durice em pagar um mecânico/avaliador para analisarem o veiculo antes da compra 3- pão durice novamente em não ter feito um seguro logo após a compra, senão jpa teria descoberto o BO logo. . Agora: 1- o vistoriador do detran que liberou esse carro deveria ser processado e demitido/exonerado 2- se não fosse o celso, a localiza poderia brigara para dizer que a adulteração foi causada após a venda EU NÃO FICARIA COM ESSE CARRO, POIS AGORA CONSTARÁ NO DOC A ALTERAÇÃO, QUE IRÁ DESVALORIZA-LO
Sorte desse consumidor que descobriu em laudo pq se fosse em uma blitz essa descoberta provavelmente ele estaria atrás das grades sendo inocente, até provar que focinho de porco não é tomada já teria causado um estrago na vida dele.
Oi Celso.. estou a tempos mandando email e ligando a produção e não tenho retorno. Meu caso é com o rapaz que passou na materia anterior,. Preciso que me ajude PF.. mando email em nome de Jandira.. urgente caso sutter veículos é o assunto.. me ajuda pelo amor de Deus a recuperar meu carro
@Celsorussomano Por Favor , Ajude, tem pessoa que passa de vitima na reportagem, mas esta reclamação é Muito Urgente, Vendeu carro financiado,sem nota sem autorização, pegou carro aliendado em apropriação Indébita , Só vc pode nos ajudar.
Up
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Up
Sou viciado nos programas do Celso e do Ben Mendes, Parabens a vcs.
👹
Eu tbm assisto todos.ah meu Deus. Qdo o Celso chega os golpistas ficam bonzinhos educados né. Santo Celso 👏👏👏👏👏👏
Só que prefiro do Celso o Ben Mendez não manda nada tenque quase sempre chamar policia kkkkk
@@diegofigueiredodemello9958 Más não é em todos os casos que o Ben chama a polícia, eu acompanho tds os vídeos dele, más quando ele chama, a polícia tem que cumprir a lei. Porém o Celso também chama a polícia, Más os dois fazem um trabalho brilhante.
Eu também, assisto os dois.
Sou vistoriador faz 7 anos, sempre é de extrema importância fazer uma vistoria antes de fechar negócio. Número do chassi, motor, câmbio, numeração nos vidros, etiqueta ETA em 3 partes do veículo, tudo isso e mais um pouco são verificados para evitar adulterações. Melhor gastar em uma vistoria, do q ter surpresas.
@Motoristas Ruins Brasil você mora no Brasil amigo.
Aqui em Bauru onde eu moro, se vc for trocar de carro, o carro q vc vai deixar na troca vc tem q pagar a cautelar. Segundo eles, isso é cobrado do cliente como uma segurança para a loja não pegar veículos com irregularidades.
De qualquer forma, mesmo vc comprando de terceiros, ou garagem q não tem esse serviço de cautelar, aconselho muito a fazerem.
Infelizmente são muitas cobranças para o nosso bolso, também gostaria muito q não fosse assim.
Não sei como passa no Detran isso.
Ou vcs tão com esquema ou não sei.
Muito sério isso
Etiqueta ETA não tem mais validade há décadas.
Se ele tivesse feito seguro no dia seguinte da compra já teria verificado isso é evitado todo este transtorno.
OS FÃS DO CELSO SENTEM O CHEIRO DE LONGE, O FÃ Q ESTAVA PASSANDO DO OUTRO LADO DA RUA COMEÇOU A GRITAR : PARABÉNS CELSOOO 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Seria ótimo se em toda cidade tivesse um Celso. Esses golpes com veículos é muito frequentes....
Tava pensando nisso agorinha!😅
Em minas gerais tem o Ben Mendes, que é um sujeito top!
Seria ótimo tb se as pessoas deixassem de serem ingênuas, acreditarem em vendedor e levassem um mec de confiança para avaliar
mas não querem pagar a mais né mesmo?
Não comprem carro sem olhar, sem fazer laudo, não se compra carro pela internet. O moço aí confiou muito na vendedora, não façam isso, a maioria das pessoas são ruins e desonestas.
Vendedor quer vender
O cara foi muito burro.
Vendedor quer vender e não se lixa para comprador depois. Seja em qq área, desde o vendedor do depósito ao vendedor de gas, de peças qq a roupa.
@@arkanbh Exatamente, no caso do rapaz do vídeo, foi demonstrado que foi muito bobo e ingênuo. Comprar um carro sem olhar, se assemelha a casar sem antes namorar.
Principalmente nesse ramo de negócio. 99% desonestos!
O gerente só foi prestativo porque o CELSO estava presente. Aqui em Ananindeua no Pará o atendimento é excelente pra vender o Veículo, quando da problema no carro e o cliente reclama o atendimento é PÉSSIMO.
E a mais pura verdade eu moro em Belém e sei como e amigo.
Eu sou do Pará e moro no Japão e aí no Brasil é essa a realidade infelizmente
Tem que saber se lavou a bunda hoje.
Mas é sempre assim, qdo o consumidor vai sozinho o responsável manda procurar seus direitos... Ae qdo vai cm a reportagem o mesmo responsável diz "ain poderia ter me procurado sozinho, não precisava isso tudo".
Amigo, você não está sozinho e não é só no teu Estado… essa pilantragem e a mania de querer passar a perna nos outros que o brasileiro tem, acontece em todo território Nacional!😮
DEVERIA TER UM CANAL SECUNDÁRIO SÓ PARA MOSTRAR A SOLUÇÃO DOS PROBLEMAS, EU NUNCA VEJO A SOLUÇÃO DE NADA !!!
Na vdd eles mostram qdo passa na TV eu já vi alguns......mas aqui no RUclips realmente nunca vi
É bem isso mesmo
Leve algum problema seu pra ser resolvido e vc verá a veracidade e competência do Celso
Nem eu. Nunca ví.
Realmente
Celso monstro sagrado ajuda muita gnt parabéns Celso
Que loira mdss
Ben Mendes não vota a favor de fundão eleitoral, orçamento secreto e não é base bolsonarista, alem de não ter vindo de uma empresa de TV enorme, o Ben pode ter se inspirado no Celso, mas da de mil a zero nesse enxuga gelo
@@joaqsrod.2901 Depende... Ele é Político?... Talvez ele votaria sim! E outra, o assunto aqui é o trabalho dele como defensor do Consumidor, e isso ele vem fazendo com maestria!
@@joaqsrod.2901 Celso e um ótimo defensor dos Consumidores ele já ajudou muitas pessoas em vários casos . Mais sempre Há um para criticá-lo infelizmente 🙄
@@Riques realmente falou tudo 👏
PARABÉNS AO GERENTE DOUGLAS! FOI MUITO PRESTATIVO, MERECE O CARGO QUE EXERCE.
Tava meio putinh0
Eu também achei o tratamento diferenciado. Nota 1.000
É você merece nosso respeito Celso. por isso que você recebe o carinho das pessoas, Obrigado por tudo que tem feito pelos Brasileiros.
Estas a julgar um livro pela capa amigo
Celso Russomanno vc é 10.
O mundo precisa de mais pessoas iguais a vc.
Deus te proteja.
Bem Mendes já viu
Lembro quando era Unidas ainda, fui ver um carro na unidade da Vila Maria, pintura perfeita, ao olhar criteriosamente, vi que tinha sido 100% repintado. Apenas falei ao vendedor que não gostei do carro, obrigado. Ele foi super estúpido :"por que não gostou? O carro tá perfeito" . Falei da repintura, ele disse que eu não sabia nada de carros , que era normal... Só respondi "huhum, normal repintar um carro inteiro com 1 ano de uso, super normal"
Ja vi carro de locadora em leilão, extremamente avariado (capotado) sem registro de sinistro, varios ainda, volta e meia aparece.
A maioria dos vendedores de carros são assim, se eles percebem que você não quer mais comprar as bombas que eles te oferecem começam a agir com grosseria e ignorância, recomendo comprar carro de parente, vizinho ou uma pessoa bem conhecida que esteja há anos com o carro e que você conheça bem o histórico do carro, se já bateu, foi roubado, comprou de leilão, se precisa fazer motor, etc... Não dá pra comprar carro sem conhecer o histórico e procedência dele! Um parente meu tem loja, essas lojas são especializadas em comprar carro detonado bem barato e bem abaixo da Fipe, tapear o carro e passar pra frente!
Carro de unico dono 😃
Dono anterior, locadora 😫
Eu acho o Russomanno muito educado! Escuta os dois lados com atenção! Ótimo profissional. Parabéns!
Nesse caso não é caso de regularização junto ao Detran mas sim devolução do valor pago pelo veículo corrigido , pois se legalizar esse carro o mesmo será remarcado e ficará para o resto da vida útil do veículo com essa marca e mancha , principalmente depreciando o valor do veículo na venda e consequentemente junto a lojas não iram nem querer negociar ou comprar nesse estado .
Não necessariamente, pois o que desvaloriza é justamente o carro não poder ser regularizado, se for regularizado será um carro como qualquer outro, pois o departamento de trânsito garantiu que aquele veículo tem condições de circular. A depreciação nesse caso é mais psicológica mesmo, pq não há razões lógicas para tal.
Boa tarde, sempre resolvendo problemas de pessoas, parabéns.
Sou vistoriador e infelizmente esses problemas são recorrentes, Por isso que bato sempre na mesma tecla , vai comprar um carro antes de fechar negócio leva o carro até uma vistoria credenciada e faça o laudo CAUTELAR, só assim você consegue evitar dores de cabeça futuras, detalhe se for comprar em agência e já vierem com laudo aprovado , desconfie e faça outro por conta própria.
Mas foi exatamente isso que aconteceu , a unidas deu um laudo comprado só pra passar o carro pra frente , por isso que até mudou a razão social da empresa , pra tirar qual quer responsabilidade deles com o cliente …
É melhor fazer a compra acompanhado de um mecânico né?
@@lisanniamedeiros9604 creio que não compete especificamente ao mecânico a questão de irregularidade num carro. O melhor a ser feito é levar o carro, antes mesmo da compra, um laudo cautelar numa empresa DEVIDAMENTE CADASTRADA junto ao Detran.
Os anunciantes aqui em Brasília-DF, nenhum aceita. Já colocam no anúncio que,"NÃO ACEITAM LEVAR O CARRO EM CANTO NENHUM".QUE TODAS AS INFORMAÇÕES JÁ ESTÃO DESCRITAS NO ANÚNCIO. Eu infelizmente, fui uma vítima desses tipos de anúncios. E aconselho: Se ver anúncios do tipo, fuja que é cilada.
No meu caso, só tive como levar o carro nas vistorias, depois de já ter pago, e assinado tudo.
@@lisanniamedeiros9604 Antes de fechar o correto é passar pelo laudo Cautelar após isso , é levar para o mecânico pra ver a situação do motor e após isso dando tudo ok feche o negócio
A mulher perguntou se eles queriam um café ou uma água,e o Celso respondeu pelo cara também kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Vai parar a reportagem pra beber café kkkkkkkkkkkkk
O cara tá ali pra resolver o problema e não pra tomar cafezinho
@@zeneto1839 bem isso kkkkkkk
Obrigada Celso óleo seu trabalho.poderia ter mais Celso nesse mundo tiamo Celso por fazer ⚖
Parabéns Sr. Deputado Federal Celso Russomano pelo excelente trabalho prestado aos consumidores brasileiros.
Se todo Deputado Federal se dipusessem a saírem dos seus gabinetes de ar refrigerado assim como o Celso faz em prol daquilo em que ele luta e acredita que é defender o consumidor e fazer valer o Código de Defesa, com certeza o Brasil seria um país bem melhor.
Excelente trabalho Celso!! Saturnino fica esperto Saturnino.
com esse programa so celso eu aprendo muitas coisas.parabens celso
O incrível e que para vender são uns leões mas pra resolver problemas são uns gatinhos em todos seguimentos !!
¿¿¿
Falou tudo!
Acho que é ao contrário, pra vender eles são um gatinho dócil e amável, já pra resolver o problema eles viram um leão em cima do cliente para não resolver os problemas.
@@israelkarli concordo plenamente com vc.
Eu acho que é ao contrário não? Kkkkkk 🤣
Expectativa para ver o próximo capítulo... Parabéns ao gerente Douglas. Agora é a Localiza dirimir junto com uma equipe e ver se foi uma bronca simples ou uma bronca pesada.
@Intimidade Musical acabou de sair a continuação
Parabéns ao gerente otimo proficional.
Breve será um ótimo diretor.
Muito chato esse tipo de situação. Uma palhaçada o que fizeram. Tem que resolver mesmo. Espero que tudo de certo Saturnino e que se resolva da melhor forma possível. Parabéns Celso ....
👏👏👏👏👏👏
Como é interessante com a presença de Celso resolvem rápido!!!!!
Esses dois profissionais da localiza são exemplos a ser seguidos, que profissionalismo...
amigão .. foi na cortesia realmente... amis se acha que vai ser feito oque ai ? se aposta comigo que este cara ai ele vai compra o carro de novo e passar pra outro cliente(otario)???? eu não boto a mão no fogo quem pegou essa carro ai ta com cara que roubou e aprovo em cima desse crime.
Que trabalho brilhante que o celso faz, parabéns 👏👏👏
Parabéns, Celso Russomanno, pelo brilhante trabalho que vem desenvolvendo como deputado federal e advogado na Patrulha do Consumidor. Espero que o povo de São Paulo reconheça o seu esforço e o reconduza à Câmara Federal nas próximas eleições. Parabéns também à Rede Record pelo espaço dedicado a ajudar o Brasil a aprimorar as relação de consumo entre os brasileiros.
Nota ZERO para esse gerente da localiza Sr. Mateus e parabéns pro Douglas que fez a diferença.
Somente Celso Russomano para resolver, excelente. Parabéns👍🏻👍🏻👍🏻
Celso vc deveria fazer uma entrevista com o Ben Mendes, Tenho certeza q o trabalho q ele faz, é inspirado em vc.
Ja tiveram encontro os dois em podcast
@@fernandomassedo7871 Pois é eu também acompanhei, é que esse meu comentário foi há um ano atrás, e depois realmente eles realizarem esse maravilhoso encontro👏
@@fernandomassedo7871 eu vi a poco tempo depois q eu postei esse comentario, foi bem lega.
Olá boa tarde abençoada tenhamos um excelente final de semana abençoado pra nós todos amém 🙏❤️
Parabéns meu nobre deputado Celso Russomano
Parabens Celso exelente t te abalho como sempre do lado do povo que precisa d e apóio.
Bom trabalho Celso.
Parabéns. 👍
Parabéns Douglas, você fez a diferença!
👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Parabéns Celso pelo brilhante trabalho!
Alguém me tira uma dúvida por favor? Quando esse cara transferiu esse carro não tiraram o decalque do chassi? Como transfere um veículo com chassi adulterado????
Justamente eu não entendo essa situação já que se for já na vistoria de transferência teria visto isso é muito estranho
O cara que inventou coisa e tá falando que não fez nada
@@sromarsincerotragicotragic6828ele fez coisa feia
Pelas poucas imagens do carro, da pra perceber que ele sofreu uma pancada ferrada. Não precisa fazer laudo pra saber que tem uma forte diferença de tonalidade de pintura. Alguém bateu esse carro locado, arrumou e entregou e a Unidas vendeu por falha do setor que deveria vistoriar o carro.
O carro ja estava com ele há um bom tempo , Talvez ele mesmo bateu, isso que voce falou não é referencia. mas faz sentido kkk
verdade, pode ter acontecido isso sim...
@@gabrielmoura9736 eu acho isso também que ele bateu e depois meteu o louco
Celso sempre dá um jeito de resolver.
Engraçado que situação que as pessoas procuram primeiro o Procon pra fazer reclamações e tentar resolver e nenhum nenhum dos funcionários do Procon não resolve.
Celso Russomano e Bem Mendes da de 10 a 0 nesses Procon
Procon não resolve nada é balcão de emprego
Procon não serve pra nada. Cabide de empregos.
Procon é apenas intermediador. Se não resolver lá, eles mesmos pedem pra pessoa pegarem os dados da audiência feita lá e levarem para as pequenas causas
Cara, Procon não serve pra nada!!! Órgão inútil que finge na imprensa que tá de olho nas coisas, mas a realidade é que não tá de olho em nada! Todas as denúncias geradas por eles vem de terceiro, como o amigo citou aí, é só balcão de emprego, várias empresas erram, lesam o consumidor e o Procon não multa a empresa, isso é atitude ? Fora quando eles abrem audiência de conciliação para o inconciliável!!! Um lix# !
@@DIEGONAINTERNE Mas em 2 casos que precisei, resolveu. No último, recebi um valor das Casas Bahia próximo ao que seria em ação.
Mas com eu disse: Procon só servirá como audiência de conciliação. Se não resolver ali, é pegar as provas partir para PC
Parabéns celso , excelente trabalho
Vamos lá: Inspeção veicular seja ela a mais simples ou a Cautelar, na simples eles verificam tudo, Como esse carro foi aprovado? Processe a empresa de Vistoria!
Unidas-vulgo-Localiza: Não resolveram o problema quando procurado, sendo ignorado pelo gerente da agência: Danos morais, danos materiais, Constrangimento.
Vender veículo remarcado: Não tem que solucionar o problema, " TEM QUE DEVOLVER O CARRO AVARIADO NA DOCUMENTAÇÃO E NO PRODUTO", veículos assim não tem o valor de mercado "tabela Fipe" igual os outros do mesmo ano e modelo, ele vai ser desvalorizado no mercado, ou seja, ele sempre vai valer menos pra sempre, resumindo, o consumidor foi lesado! Devolução do veículo e danos morais e materiais pro cliente!
No ato da entrega do veículo avariado durante a reportagem, para inspeção,a empresa tem a obrigação de fornecer um veículo reserva nas mesmas especificações do avariado para o cliente, pois o cliente utiliza o veículo a trabalho, sendo o carro retido para novas perícias que não se sabe quanto tempo pode demorar, o cliente fica sem o trabalho, lesando financeiramente mais uma vez por impossibilidade, isso é processo neles sem dó!
Não tenha dó dessas empresas, eles sabem muito bem os problemas que têm, são falsos, nunca irão admitir que tem algum problema recorrente, se o rapaz tiver lendo esse comentário, NÃO ACEITE O CARRO DE VOLTA, como mencionado na reportagem, pegue o dinheiro de volta com o valor corrigido e processe eles, não tenha dó não!
Sempre lembrar aqui que o cliente não pode ter dó da empresa porque essa mesma empresa não teve dele, na hora de passar o produto da forma como estava, sempre lembrar que "QUEM ERROU FORAM ELES", o cliente não tem culpa de absolutamente nada, o CLIENTE É O ENGANADO DA HISTÓRIA, não tenha dó, vá pra cima e ganhe dinheiro em cima dessa situação, mais uma vez "VOCE FOI ENGANADO"...te prejudicaram, não tenha dó, Boa sorte!!!
boa Celso eu gosto de ver assim e mais uma vez meus parabéns
Celso, sugestao é mostrar a solução sos casos aquo no RUclips. Admiro e aprendo com seu trabalho, abraço!!!
Gente um alerta se for comprar um carro na locadora ou em qualquer lugar leve um mecânico de tua confiança para verificação do veículo antes de assinar qualquer papel, ou seja, o contrato, isso é inaceitável tanta gente aplicando golpe por aí, affffffffff
Melhor alerta é NAO COMPRAR CARRO DE LOCADORAS.
@@rica.ss66 nada a ver. Já casos de encontrar ótimo negócio
tudo é como o colega acima falou, mas querem economizar
@@luizsouza7979 blz. Eu não compro jamais.
Bom dia Celso russumano isso acontece muito mesmo vejo mais problema com carro na patrulha do consumidor Celso abraço Julio Cesar recife
Esse povo que trabalha com vendas é maravilhoso na hora de vender. Te oferecem café, água, bolo. Te levam para sala com ar condicionado, tudo para agradar. Depois que você assina os papéis esquecem do pós venda. Perdem o respeito e consideração ao cliente. Parece que esses vendedoras pensam que os clientes tem uma árvore de dinheiro no quintal de casa. Muitos batalham, trabalham anos e economizam, vendem o almoço para comer na janta, para conseguirem comprar algo nesta vida. Quem quer ser vendedor tem que aprender a se colocar no lugar do cliente. Eu jamais procuraria uma rede de lojas como esta sabendo do tipo de treinamento que devem dar aos seus funcionários. Esse tipo de comportamento afasta qualquer cliente que tem amor ao suor do dinheiro que tanto batalham para ganhar para juntar e conquistar os seus bens. Mais respeito com o dinheiro dos outros vendedores do Brasil todo. Não sabe fazer o pós venda ? Não se torne vendedor.
Nem todo mundo. Abraço
👏👏👏 muito bom esse trabalho do celso....parabéns
Eu tiro meu chapéu para esse trabalho do Celso Russomano!
Uhuuul vídeo novinho
Parabéns Douglas ,ótimo profissional...
Boa Noite Celso Ótimo Trabalho e Excelênte Final de semana a Você e Família ❤
Obs:*SATURNINO !!! Kkkkkk
Bolsonaro 2023
@@carlosalbertoonodera194 onodera? Huahauahauah
Ele precisava ter exigido a troca do veículo ou a devolução do dinheiro pago.Porque se legalizar o documento do veículo, vai constar chassi remarcado.Daí vai ser difícil ser vendido a não ser que seja por um preço bem abaixo da tabela.
eu não iria querer esse carro mais por causa disso
Ai perde 40% do valor.
Nunca faça a vistoria cautelar
Indicada pelo vendedor
Pois pode haver algum trato
Entre eles
Certo é ir em em outra
E de preferência
Atestar a veracidade da vistoria junto a empresa que a fez
Se responsabilizando por eventuais falhas na vistoria!!!
Parabéns Russumano! Ajuda muito solucionar os problemas dos consumidores
Neste caso é necessário verificar o histórico do veículo desde o seu primeiro dono se assim tiver por causa que tem muitas pessoas que não verificam a procedência do veículo antes de comprar e assim acaba caindo numa fria e assim não é somente o consumidor particular e sim também quem revende o veículo e assim acabar com esses problemas
Nesse caso o único dono foi a Unidas
Comprei um carro na localiza de São José dos Campos - sp mês passado, assim que comprei o carro, um argo 2020, aconteceu um problema com o carro, informei a concessionária e de imediato fui atendido pois entrou água dentro do carro pelo dreno do motor, então resolveram meu problema que era só uma limpeza e todos os outro problemas de peças de desgaste natural, apensas relatando os problemas que percebi, até então o carro não me deu dor de cabeça, inclusive o carro tbm era da unidas. Espero que resolva, graças a Deus tudo ok até agora. Detalhe, pedi uma vistoria cautelar ao vivo, deu tudo ok segundo eles, justamente pra me respaldar pra qualquer eventualidade!!
Mais um detalhe, foi me fornecido imediatamente um carro reserva por conta da localiza, sem nenhum custo. Até então minha experiência foi positiva, espero que seja assim sempre.
Estava na garantia dos 3 meses (obrigatórios por lei) e também tinha a garantia de fábrica?
Tenho certeza que esse caso será resolvido como todos os outros casos que passam pelo Celso. 🙌🙏👏
Aparentemente esse veículo deve ser tido utilizado na troca por um veículo seminovo da Unidas, ai a loja colocou pra venda e o novo cliente assumiu o problema. Ao meu ver quem terá que assumir criminalmente o processo não será somente a empresa que fez o laudo, mas o antigo proprietário do veículo que submeteu as empresas ao erro.
Unidas trabalhando co trocas? Que eu saiba, só revendem os carros dela que passaram da "validade' de serem alugados
Locadoras não revendem trocas..eles repassam para pequenos e médios lojistas..tem uma lista de lojistas em todas as cidades eles tiram a fotos do seu carros e os lojistas ofertam os valores..
Eles não repassam trocas, o que talvez tenha acontecido foi o carro ter ficado como aluguel com alguém, ter se envolvido em um acidente/ter sido furtado e depois terem devolvido o carro com adulterações. A vistoria que fazem no carro na hora da devolução é muito mais estética do que verificar os itens essenciais.
Excelente trabalho seu Celso parabéns
Por isso eu sempre digo,antes de comprar um carro semnovo ou usado solicite uma vistoria cautelar antes da comprar,pois as vistorias ECV hoje sao muito generica so faz tirar 4 fotos do veiculo e mais nada, vistoria para os seguros e mesma coisa ,as vezes sao os proprietários clientes que faz as fotos via aplicativos, ou seja nao tem segurança nenhuma.
As locadoras só compram carros zero kms. Estranho isso. Deram um carro reserva pra ele trabalhar??
A localiza não tem seguro ela deve ter feito o que o Celso falou deve ter dado PT e eles devem ter emendado
👉🖐️tinha que ter um Celso em cada cidade aí sim, Celso tem o Ben Mendes de BH o ronda do consumidor rapaz é bom também em
Gosto desses episódios sobre carros. Porque já fomos enganados , tem muitos picaretas vendendo carros.
0
Aconteceu comigo esse ano, comprei o carro eles me empurraram um lugar pra fazer a vistoria cautelar por ter desconto com eles, laudo 100%, 3 semanas depois que comprei fui fazer o seguro e pediu o laudo cautelar levei o q tinha feito pela loja e não aceitaram, fiquei com um pé atrás fiz a cautelar em um lugar bom com bastante indicação e deu que o carro era reprovado 100% batido repintado chassis mal soldado reparo mal executado. Resumindo carro re-mount no doc. Voltei na loja não quiseram nem saber alegando que o laudo que fiz posterior não valia, tive q entra com um advogado pedindo indenização, 3 meses depois entraram em contato comigo pra devolver o dinheiro e negociar. Não negociei
poxa! que situação hein!
Você agiu perfeitamente!!!
E como ficou? O Carro vc vendeu? Recebeu a indenização?
@@alvaro868 No meu caso eu comprei a vista o carro na loja, fiz o financiamento pelo banco por fora nada pela loja. Por ter dado o valor a vista eles queriam que eu ficasse como credito para pegar mais um carro com eles, não quis, fizeram de tudo, mas queria o dinheiro de volta, menos de 1 mês comprado. Tinha o direito, mas infelizmente 5 semanas depois precisei de um advogado ( a sorte que tenho um primo na família se não ia gastar uns 5mil com advogados e olhe lá). 3 meses após o advogado entrou em contato comigo para negociar e não com meu advogado, não aceitei. No 5 mês meu primo advogado entrou em contato comigo que eles iam devolver o dinheiro com os juros e sei la mais oq. Consegui uns 7 mil a mais pela transtorno do valor que tinha dado para compra de 65mil.
@@marioagaiotto Muito bem, foi inteligente, não pode facilitar nada pra quem quer enganar os outros!
Carro de locadora os caras alugam pra moer o carro. Conheço pessoas que alugaram o carro sem seguro total e pra não pagar a franquia que não é barata., após uma colisão levam numa funilaria porca que faz o "reparo" porco e rápido pra devolver o carro. As vezes nem a locadora tem ciência do ocorrido.
Não sei se cabia, mas era melhor entrar com pedido de outro veiculo.
1 - chassi remarcado
2 - reparo de corte e solda
3 - o cara roda de uber com o carro
Ou seja, esse veiculo aí não vale nem 1 real MESMO!
Esse gerente só foi prestativo por causa do Celso que estava presente duvido se fosse só o cara o tratamento seria desse jeito
Celso sou de São Luís, ma , o citroen colocou recentemente no mercado um veiculo , C 3 , adquiri esse veiculo vai fazer 2 meses , o carro ja esta com recall dos vidros eletrico e na suspensão dianteira lado do motorista , so que o absurdo e que não tem a peça , e o pós venda e horrível se passa dos 30 , dias Celso o que devo fazer .obs o consumidor so sobe desse recall se liga no saque e falar do defeito porque eles estão omitido o defeito , do carro pois trata-se de um carro lançamento não querem diminuir as vendas.paguei 81.790 .
Nem todos garagistas agem de má fé como foi o caso dessa loja. Ainda mais lojas de locadoras que vendem muitos carros bichados com quilometragem adulterada e tudo mais.
A Aniz Veículos que me vendeu um Peugeot 207 Passion XS manual (11/12), meu atual carro, sempre foi muito atenciosa comigo. Não tive problemas nos defeitos que apareceram no veículo durante o tempo de vigência da garantia. Todas manutenções que fiz nesse período me foram ressarcidas.
ATENÇÃO CONSUMIDOR - nunca, nuncaaaaa compre carro que é ou que foi de locadora, sou locador a 2 anos e se eu contar o que sei sobre a idoneidade desses veículos, voces vão ficar arrepiados.
Façam a checagem de "olho no carro" ele mostra todos os donos que o veículo teve.
Wagner compartilha algumas práticas comuns nesse tipo de veículo para servir de alerta e utilidade pública
@@heldermaldonado0 a que todo mundo sabe.. Adulterar a KM.. agora os golpistas estão rodando 300 mil km e reduzindo pra 100 mil km.. pois ai tem gente q acredita que não foi adulterado pq está alta a km ainda.. rs..
@@heldermaldonado0 e tá cheio de carros ai 2019.. com 300 mil km e adulterado.
Jamais comprarei carro de locadora eu só copro em autorizada e com o manual do proprietário aonde me garante q a kilometragen e original
@@rendaemcasa8620 vai nessa achando q manual do proprietário garante alguma coisa.. os caras rodam 300 mil km.. e reduzem e vão na CSS trocar oleo com 100 mil km e tá carimbado, Brasil não é pra amadores.
Parabéns pela resolução do problema
Celso é foda👏👏👏👏
Parabéns Parabéns Parabéns mesmo senhor Celso russomano seu trabalho é nota 1.000
INfelizmente tive o desprazer de fazer negócio com essa empresa, e em um ford ka também
Graças a deus no meu caso consegui devolver
Qual era o problema ?
Parabéns vc é fera em todos os casos
Nota 10 parabéns!!
Comprar carro usado no Brasil está cada dia mais difícil e arriscado.
Aqui no sul os carros vindos de São Paulo, para muitos nem de graça a gente pega.
JAMAIS compre carro usado sem vistoria completa. JAMAIS compre carro sem ver pessoalmente, ainda mais carro de locadora.
Quem dera tivesse o Celso aqui em fortaleza, estou lutando a três anos contra a Toyota de fortaleza por causar problemas em meu carro e nada foi resolvido causando um grande prejuízo para mim e minha família que precisa muito do carro por ter um filho com uma doença alto imune que precisa muito do carro para levá-lo as tratamentos
Agora te pergunto: e aqueles que não conseguem um Celso Russomano pra resolver problemas como esse?
Entra na pequenas causas ué...na justiça
Se lascam
Celso não é juiz. Na verdade se o lojista quiser pode mandar ele a merd**
vão pra justiça esperar 30 anos
Boa reportagem, jamais iria imaginar que uma empresa como a localiza iria vender um veículo adulterado, como passou na vistoria da localiza?
Celso poderia falar sobre a venda dessa tal "CAIXA MISTERIOSA", que tem sido constantemente divulgada aqui no YT e tem gerado a reclamação de centenas de pessoas!
tb né? muita ingenuidade em achar que vai receber algo bom nisso
@@luizsouza7979 muita ingenuidade!!! Incrivelmente tem quem caia... dei uma olhada no Reclame Aqui, fiquei pasma com a quantidade de pessoas que acreditaram.
@@sabrinaline e ainda aparecerá gente que falará que estamos culpando a vítima.
@@luizsouza7979 meu namorado pagou 100 reais em uma caixa kkk nunca viu nem a cor dela ... chinguei ele como pode cair nesse conto do vigário o cara foi até preso esses tempos agora... meu Deus 🙄😥
@@sabrinaline meu namorado pagou 100 reais em uma caixa kkk nunca viu nem a cor dela ... chinguei ele como pode cair nesse conto do vigário o cara foi até preso esses tempos agora... meu Deus 🙄😥
Bom dia
Também estou com um grande problema com a localiza seminovos
Que vai de adulteração de quilometragem até a adição de meu nome na dívida ativa.
Como assim? O carro usado, a empresa comprou de alguém, então ela deveria ter feito todo procedimento de vistoria
Super interessante essas reportagens, que nós orientam...
Não é o caso aí...
Mas quem garante que não foi o rapaz que soldou outro chassi ali ?
Já é a 4ª matéria da Patrulha do Consumidor, que assisti só hoje, que fala de carros comprados em concessionária. A conclusão que tive é que o mais seguro é comprar carro usado de pessoa física.
Melhor coisa que faz da vida, so compro carro de pessoa fisica, concessionaria só maqueia
Só tem garagista safado, carro todo maquaiado com kilometragem adulterada.
é a mesma coisa, dificilmente vai ter alguem honesto que vai te dizer os problemas do carro, uníco jeito de comprar carro que não seja bomba é comprando carro novo e fazendo o laudo, não adianta querer também um carro 2005 perfeitinho pra andar, não existe
Quer um troféu por isso?
@@Calvao14 Ah, sim. 🏆🏆🏆🏆👏🏻👏🏻👏🏻
01:25 Ele conseguiu transferir para o nome dele, e não deu esse problema, e só deu quando ele foi vender?
Ele quando foi COMPRAR não pediu laudo cautelar, e nem mandou fazer, e quando foi VENDER ele fez laudo?
02:30 Compra um carro usado, sem ver o veiculo, sem saber se existe realmente. Nem carro zero eu compro assim, eu vou na concessionária e peço para ver(o ultimo foi assim, pedi para ver antes de pagar), a não ser que seja encomenda.,
06:00 Mais uma vez, como que passou na vistoria de transferencia? E se foi financiado, como que a financeira aceitou dessa forma?
Todo ao contrário esse cara.
09:40 Eu desconfio de tudo e de todos, um serviço desse é completamente amador, não passa tão facilmente assim não, e ainda mais em uma empresa grande. Tem coisa aí. Se a unidas fez o laudo, deve ter foto do local do chassi
Se depois constar chassi remarcado no documento, ele perdera muito na venda. Se isso acontecer e melhor pegar o dinheiro de volta.
Fique esperto nesse detalhe !!!
Infelizmente no novo documento vai aparece escrito RM que vai dificultar a venda, ou seja RM de remarcado.
Estou com este problema no meu carro.
Reformei e tava cheio de ferrugem, foi recortado, soldado outra placa de aço e agora tenho que passar na vistoria, ir no Detran, procurar uma empresa credenciadas para nova gravação da chassi.
Mais ou menos 1.500,00.
E vc nunca mais consegue vender por ser remarcado 😭😭😭😭
com esse nome, até voce deveria ser fiscalizado pelo procon
Pqp, o cara comprou o carro por foto? Mas é um pastel mesmo. Ainda bem que o Celso está aí pra resolver! 👏👏👏👏
Mas pera ai... como que aprovaram ele pra ser transferido pro Saturnino? Tem caroço nesse angu.
Não existe nada que dinheiro não resolva mano, a antiga empresa poderia ter um acordo com as vistorias.
Porque quando venderam pra ele fizeram apenas uma vistoria simples e não a cautelar...
@@diegoleal3317 Pra você que não sabe, a vistoria de transferência foi criada pra ver isso. Se não fosse pra ver esse tipo de problema, não teria logica exigir vistoria de transferência.
Uma coisa é fato, locadora não tem oficina própria e não faz serviço nas autorizadas,
eles jamais teriam como adulterar o chassi do carro.. Até mesmo porque eles só compram
carros ZERO direto da fábrica. Existem problemas de chassi até mesmo no canal do Russomano,
tem que avaliar bem se esse laudo foi bem feito (assistam vídeos da TONIMECH). Etc
@@diegoleal3317 Na vistoria de transferência o cara do DETRAN olha todos os locais de chassi justamente para ver se não há fraude. Tem que cuidar porque nem toda empresa de laudo cautelar sabe o que está fazendo...
Isos que dá:
1- confiar em vendedor
2- pão durice em pagar um mecânico/avaliador para analisarem o veiculo antes da compra
3- pão durice novamente em não ter feito um seguro logo após a compra, senão jpa teria descoberto o BO logo.
.
Agora:
1- o vistoriador do detran que liberou esse carro deveria ser processado e demitido/exonerado
2- se não fosse o celso, a localiza poderia brigara para dizer que a adulteração foi causada após a venda
EU NÃO FICARIA COM ESSE CARRO, POIS AGORA CONSTARÁ NO DOC A ALTERAÇÃO, QUE IRÁ DESVALORIZA-LO
Sorte desse consumidor que descobriu em laudo pq se fosse em uma blitz essa descoberta provavelmente ele estaria atrás das grades sendo inocente, até provar que focinho de porco não é tomada já teria causado um estrago na vida dele.
É desse jeito mesmo..
Nessas ocasiões os anjos da guarda protegem. O cara é inocente afinal de contas
boa celso murosmangos, ajudou o VIDAL resolver o problema
GOSTO MT DESSE QUADRO,UM DOS MELHORES PROGRAMAS DA RECORDTV ❤❤❤
Se não for o Celso pra resolver. Meu Deus.