hola, me podrias ayudar, tengo instalada esta camara, pero hace un tiempo que vengo viendo nublado, como podria limpiar el lente, ya lo hice en el exteior del lente pero nada...., desde ya muchas gracias
Hola, muy buen dia. Podria ser que le ingreaso humedad al lente. Pero... destaparla es riesgoso. Podrias validar que afuera el lente este limpio, frota un poco de crema dental sobre el lente exterior durante unos segundos y luego limpia. Ya podria ser deterioro causado por el sol.
Hola, podrias utilizar un inyector PoE y llevarle corriente por el cable de red UTP. O mover el punto de corriente, mas cerca a la camara y de hay conectar el cargador. Gracias por tu pregunta y espero haberte podido ayudar.
Hola, no hemos identificados funciones de preset ni de seguimiento en modo autotracking. Cuenta con analitica de deteccion de humanos y de movimiento pero no de movimiento autonomo.
Hola, esta cámara puede funcionar de ambas maneras. Está pensada en usarse sin DVR o NVR. Solo conectas a la corriente, luego al wifi o al cable de red y listo. Pero también puede agregarse como un canal IP aun DVR u NVR y tener registro en la microsd de la cámara y el disco de la unidad de grabación.
Hola una pregunta, qué tal grabaria la cámara si casi todo el día le da el sol de frente? (Esto en caso de que la cámara grabe hacia la misma dirección donde está ubicado el sol) no se encandelilla?🤔
Hola muchas gracias por preguntar. Esta camara como en su mayoria traen WDR activo, para balence y contrastes de blancos y exceso de luz. Si la luz es muy directa y constante, la camara tendra dificultades para regular adecuadamente el balance de color. Se vera pero no podria asegurar que tan bien lo haria.
Hola, se puede de ambas maneras. Por cable Ethernet a traves de un inyector PoE, o con un cargador adicional por el jack de energia que trae la camara.
Si soporta la camara el clima externo (lluvias fuertes, granizo, sol), sin tener un techo que la cubra? Veo que tiene ip65. He tenido experiencias malas con marcas distintas, justamente con ese tipo de proteccion(ip65) y a los 3 meses empiezan a fallar y por eso me aseguro que tenga la camara ip67. Me puedes contar tu experiencia respecto al equipo.
Hola, en especifico esta camara la tenemos en prueba, desde que se grabo el video, esta intemperie, cubierta por una semi placa, y a la fecha funciona perfecto. Pero... el ip65 garantiza proteccion frente a lluvias suaves y esporadicas. Si tu ambiente es mas complejo que eso. Buscate una camara IP67 metalica. Espero nuestra respuesta te sirva. Gracias.
Hola, dependera de la modalidad en que pongas las camara, si la grabaciòn es por movimiento, dependera de la intensidad del movimiento en el area. Si la grabaciòn es continua "24 horas", te durara mas o menos de 4 a 5 dias.
Hola, en la app hikconect, aparece la opcciòn de "preset". En lo personal nunca lo he usado con este modelo de camara, pero si aparecen habilitados, es por que muy probablemente se pueden usar.
Hola, en un reciente actualizaciòn en la app permite habilitar el autotraking, por lo cual si detecta una persona, la camara lo seguira hasta que se pierda de vista. Pero debe primero poder detectarlo.
hola ! pregunta? si no pagas el almacenamiento en la nube . igual te manda una notificación al celular con un clip pequeño de los que esta pasando adelante de la cámara? gracias
Hola, tienes la opcciòn de grabar en una memoria SD "Le pones una memoria SD a la camara", la grabaciòn se realiza por evento o segun tu la configures, te llegara una notificaciòn a tu celu y tu podras ver la grabaciòn que se encuentra en la memoria SD.
Hola, buen dia. En nuestro caso la camara C8C lleva 8 meses en prueba, en area exterior y el audio sigue funcionando muy bien. Podria ser compatibilidad con el sistema operativo de tu celu, o derepente de fabrica.
@@vhngroup / Gracias por responder, sí, el detalle es que acabo de comprar esa cámara el lunes y el audio se escucha muy mal, no se logra ni siquiera identificar las voces y se escuchan lejos... por eso le preguntaba si el audio es así de malo o es mi cámara por defecto de fábrica
Hola, por defecto, viene habilitado, por favor verifica que en la app, le hayas dado permisos de escuchar y de hablar por el microfono. Ya sea Android o Apple.
Buen punto, no quedo en la grabaciòn. Sin embargo es bastante sencillo. en la parte trasera debajo del brazo de soporte. se encuentran dos tronillos los cuales al removerlos dan acceso al boton de reset y al lugar donde se coloca la micro sd.
El problema de estas camara es el cable de alimentacion muy corto no somos todos maestros de intalacion electrica y tampoco no todos sabemos atornillar 😅
Hola, debes entrar a la configuraciòn de la camara e indicarle "grabaciòn continua" esa opcciòn aparece en configiraciòn - Camara - parametros de grabaciòn.
hola, me podrias ayudar, tengo instalada esta camara, pero hace un tiempo que vengo viendo nublado, como podria limpiar el lente, ya lo hice en el exteior del lente pero nada...., desde ya muchas gracias
Hola, muy buen dia. Podria ser que le ingreaso humedad al lente. Pero... destaparla es riesgoso. Podrias validar que afuera el lente este limpio, frota un poco de crema dental sobre el lente exterior durante unos segundos y luego limpia. Ya podria ser deterioro causado por el sol.
La conexión corta que tiene si se moja con lluvia no se daña?
Hola, la camara trae un capuchon yna prensa estopa que protege el conector rj45 con lo cual, no tendrias problemas.
@@vhngroup hola! Yo me refería al de corriente al de energía? El rj45 ni lo uso
hola, te consulto... compre la misma camara pero tengo problemas con el largo del cable de alimentacion... como puedo alargarlo?
Hola, podrias utilizar un inyector PoE y llevarle corriente por el cable de red UTP. O mover el punto de corriente, mas cerca a la camara y de hay conectar el cargador. Gracias por tu pregunta y espero haberte podido ayudar.
Hola soy de chile ami me pasa lo mismo porque vienen cortos los cables de alimentacion
La recomiendas para exterior sol y lluvia
Si
Hola, funciona adecuadamente. No tiene problema con la lluvia.
tiene audiobidireccional ? o se se puede hablar a la cámara o solo escuchar lo que va grabando
Hola. Tiene audio bidirecional.
Hola, podría decirme si puede seguir movimientos, de personas, vehículos, etc. Sin ser manualmente? Gracias!!!
Hola, no hemos identificados funciones de preset ni de seguimiento en modo autotracking. Cuenta con analitica de deteccion de humanos y de movimiento pero no de movimiento autonomo.
Qué tal se necesita dvr para conectarse o es directamente al router o por wifi?
Hola, esta cámara puede funcionar de ambas maneras. Está pensada en usarse sin DVR o NVR. Solo conectas a la corriente, luego al wifi o al cable de red y listo. Pero también puede agregarse como un canal IP aun DVR u NVR y tener registro en la microsd de la cámara y el disco de la unidad de grabación.
@@vhngroup muchas gracias
Hola una pregunta, qué tal grabaria la cámara si casi todo el día le da el sol de frente? (Esto en caso de que la cámara grabe hacia la misma dirección donde está ubicado el sol) no se encandelilla?🤔
Hola muchas gracias por preguntar. Esta camara como en su mayoria traen WDR activo, para balence y contrastes de blancos y exceso de luz. Si la luz es muy directa y constante, la camara tendra dificultades para regular adecuadamente el balance de color. Se vera pero no podria asegurar que tan bien lo haria.
@@vhngroup vale gracias, cual es el costo de la Ezviz c8c? Soy de colombia
Buenas tardes, Que camara me pueden recomendar similar a esta que pueda seguir movimientos de personas, y que haga un rastro automatico ? En EZVIZ
Mmm creeriamos que con la C6C que trae la funcion Smart Motion Tracking te deberia funcionar.
Hola! Amigo una consulta cómo hiciste para alimentar la cámara ? (Energía) y la dejaste por WiFi o la conectaste con un cable de red
Hola, se puede de ambas maneras. Por cable Ethernet a traves de un inyector PoE, o con un cargador adicional por el jack de energia que trae la camara.
Si soporta la camara el clima externo (lluvias fuertes, granizo, sol), sin tener un techo que la cubra? Veo que tiene ip65. He tenido experiencias malas con marcas distintas, justamente con ese tipo de proteccion(ip65) y a los 3 meses empiezan a fallar y por eso me aseguro que tenga la camara ip67. Me puedes contar tu experiencia respecto al equipo.
Hola, en especifico esta camara la tenemos en prueba, desde que se grabo el video, esta intemperie, cubierta por una semi placa, y a la fecha funciona perfecto. Pero... el ip65 garantiza proteccion frente a lluvias suaves y esporadicas. Si tu ambiente es mas complejo que eso. Buscate una camara IP67 metalica. Espero nuestra respuesta te sirva. Gracias.
Hola, si le pongo una tarjeta sd de 128, cuantos días graba? Y después de eso que sucede?
Hola, dependera de la modalidad en que pongas las camara, si la grabaciòn es por movimiento, dependera de la intensidad del movimiento en el area. Si la grabaciòn es continua "24 horas", te durara mas o menos de 4 a 5 dias.
Hola! ¿sabes si se puede configurar para que gire automaticamente la camara cada cierto tiempo? Gracias
Hola, en la app hikconect, aparece la opcciòn de "preset". En lo personal nunca lo he usado con este modelo de camara, pero si aparecen habilitados, es por que muy probablemente se pueden usar.
Graba en 360 automáticamente con el detector de persona ?
Hola, en un reciente actualizaciòn en la app permite habilitar el autotraking, por lo cual si detecta una persona, la camara lo seguira hasta que se pierda de vista. Pero debe primero poder detectarlo.
hola ! pregunta? si no pagas el almacenamiento en la nube . igual te manda una notificación al celular con un clip pequeño de los que esta pasando adelante de la cámara? gracias
Hola, tienes la opcciòn de grabar en una memoria SD "Le pones una memoria SD a la camara", la grabaciòn se realiza por evento o segun tu la configures, te llegara una notificaciòn a tu celu y tu podras ver la grabaciòn que se encuentra en la memoria SD.
Hola, tengo una cámara C8C pero el audio es malísimo, es así, o la mía trae problemas?
Aparte tengo dos C3N y el audio es buenísimo...
Hola, buen dia. En nuestro caso la camara C8C lleva 8 meses en prueba, en area exterior y el audio sigue funcionando muy bien. Podria ser compatibilidad con el sistema operativo de tu celu, o derepente de fabrica.
@@vhngroup / Gracias por responder, sí, el detalle es que acabo de comprar esa cámara el lunes y el audio se escucha muy mal, no se logra ni siquiera identificar las voces y se escuchan lejos... por eso le preguntaba si el audio es así de malo o es mi cámara por defecto de fábrica
Tiene sirena?
Hola, buena noche. Si señor.
sí y también trae a Acuaman
Como se activa la opción de micrófono
Hola, por defecto, viene habilitado, por favor verifica que en la app, le hayas dado permisos de escuchar y de hablar por el microfono. Ya sea Android o Apple.
Y como le pones la tarjeta micro ??
Buen punto, no quedo en la grabaciòn. Sin embargo es bastante sencillo. en la parte trasera debajo del brazo de soporte. se encuentran dos tronillos los cuales al removerlos dan acceso al boton de reset y al lugar donde se coloca la micro sd.
Buenas noches, la cámara cuenta con Zoom óptico o digital?
Hola, zoom digital.
Buenas, si o si prende esas luces en la noche??? La idea es que no se vea la camara
Hola, desde la app, puedes deshabilitar o habilitar el modo nocturno "infrarojos" y el modo de alerta.
Como activo el detector de humanos
Hola, desde la aplicaciòn en la zona de configuraciòn tienes los parametros de detecciòn, como por movimiento, por detecciòn de humanos e infrarojos.
El problema de estas camara es el cable de alimentacion muy corto no somos todos maestros de intalacion electrica y tampoco no todos sabemos atornillar 😅
Y deberian venir incluida la memoria ya lista para utilizar
Tengo la misma pero nose como hacer que grabe constantemente solo graba cuando apretó grabar estando dentro de la app
Y mi idea era que grabará constante a mi auto
Hola, debes entrar a la configuraciòn de la camara e indicarle "grabaciòn continua" esa opcciòn aparece en configiraciòn - Camara - parametros de grabaciòn.