Rius Vernandes Akui Tertekan & Trauma Pasca Kasus Daftar Menu Garuda- Sapa Indonesia Malam
HTML-код
- Опубликовано: 17 июл 2019
- Unggahan video dan foto secarik kertas menu makanan dengan tulisan tangan di pesawat Garuda Indonesia kelas bisnis tujuan Sydney-Denpasar-Jakarta beberapa waktu lalu berbuntut panjang. Sang pengunggah Rius Vernandes dilaporkan ke polisi atas tuduhan pencemaran nama baik berlandaskan Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik.
Ketua Harian Serikat Karyawan Garuda Indonesia, Tomy Tampatty menyebut postingan Rius itu menimbulkan kerugian bagi perusahaan. Sementara terkait diberikannya menu makanan dengan tulisan tangan kepada penumpang Tomy Tampatty menyebut pihak Garuda Indonesia tengah melakukan penyelidikan internal untuk mengetahui apakah ada kesalahan prosedur yang dilakukan kru pesawat.
Soal menu tulisan tangan itu sudah diklarifikasi oleh pihak Garuda Indonesia di akun twitter mereka @IndonesiaGaruda. “Dapat kami sampaikan bahwa ini bukan kartu menu untuk penumpang melainkan catatan pribadi kabin yang tidak untuk disebarluaskan terima kasih.” Tulis akun @IndonesiaGaruda. Menanggapi hal ini Rius Verdandes mengatakan dirinya melihat penumpang lain dibagikan kertas tulisan tangan sebagai pengganti buku menu.
Sementara itu polisi telah meminta keterangan pelapor dan sejumlah saksi atas laporan terhadap youtuber, Rius Vernandes. Namun Rius batal diperiksa karena ada kegiatan lain. Polisi telah menjadwalkan ulang pemeriksaan terhadap Rius pada 23 Juli mendatang.
Konsumen punya hak untuk menyampaikan pendapat dan keluhannya sementara pelaku usaha wajib mendengarkan keluhan itu. Namun sejauh mana undang-undang melindungi opini konsumen di media sosial. Di mana jeratan UU ITE kini menjadi sorotan khusus agar opini di medsos tak berujung pidana.
Apakah langkah PT Garuda Indonesia yang melaporkan youtuber Rius Vernades sudah tepat? Dan bagaimana reaksi dari Rius Vernandes sendiri?
Kita tanyakan langsung dengan Rius Vernandes. Selain rius juga hadir pengacara dari Rius, Abraham Sridjaja. Kemudian ada anggota Ombudsman, Alvin Lie. Serta pengamat penerbangan sekaligus Direktur Aviatory Indonesia, Ziva Narendra Arifin.
#GarudaIndonesia #RiusVernandes #DaftarMenu
Jangan lewatkan live streaming Kompas TV 24 jam non stop di www.kompas.tv/live. Supaya tidak ketinggalan berita-berita terkini, terlengkap, serta laporan langsung dari berbagai daerah di Indonesia, yuk subscribe channel youtube Kompas TV. Aktifkan juga lonceng supaya kamu dapat notifikasi kalau ada video baru.
Media social Kompas TV:
Facebook: / kompastv
Instagram: / kompastv
Twitter: / kompastv
LINE: line.me/ti/p/%40KompasTV
![[FULL] Ngabalin Tanggapi Omongan Megawati, hingga Wacana Prabowo Pecah Kementerian PUPR](/img/1.gif)
YG MENDUKUNG RIUS VERNANDES LIKE.👍👇
Gw jijik sama pengemis like kyk lu gini, tp berhubung gw ad hubungan emosional gw tetep like
@@empatbusi 😜😁😁😁
Ngemis like banget kek lonte
@@anonymousr7544 🤷🤷
@Adit Rama 😁😁😁
Bro rius ini sebenernya bukan bad review .. tp ada oknum garuda yg kepalang malu ats kekurangan service nya .. akhirnya salah ambil langkah .. dan terjadilah insiden ini .
Padahal dr awal harusnya bro rius ini digandeng .. dikasi hadiah/apresiasi biar netijen pada simpati sama garuda .. eh malah di ajak gelud .
Betul terlalu buru2 klo kita lihat justru garuda akan semakin disayang klo ngasih trip gratis ke mana kek ..lombok bali pake bisnis class mngkin sbg reward atas masukan melalui vlog nya
Mungkin yg kebakaran jenggot itu pihak yg bertanggung jawab atas ketersediaan menu & stock wine. Jd sebelom disalahin, salahin org lain dulu.
Soalnya garuda itu termasuk golongan smart people, anti kritik, anti bully. Klo cari masalah siap2 gelud 😎
Gelud wooyyy gelud.kocak komen lue bang tapi bener juga😂😂😂
Betul banget malahan mah biasa 22nya naik popularitas klo gni
Ini dia orang pertama yg berani membongkar kebobrokan managemen garuda, msh muda 👍
Terbongkar tdk sengajaa ini .....
Ternyata ini salah satu fakta yah ttg manajemen garuda.
Saya jg waktu itu liburan summer thn ini naik garuda otw singapura mesin mati sblm take off. Ngeri. Lama2 penumpang keluar semua.
@@andiputratunggul1150 dia berani,karena dia smart bgt,dia bukan orang bodoh
@@user-nf4bn3sb5u setuju dari gaya bicara nya keliatan cerdas 😎
Pahlawan bangsa
Selamat Rius, anda salah satu org yg membuka kedok dirut garuda dan kroni kroni nya...... sekarang terjawab....
iya betull...
Betul
Iya betul
Kok bisa
Kualat Dirut lebih bejat dia nyelundupin barang tanpa bayar pajak kendaraan tersebut,aduh Tuhan emang adil kebongkar juga ...
Banyak yg di pihak kamu kok rius ...kamu gak salah...yg namanya customer itu berhak complain..lagian kritikan ini gak ada unsur menjelekan kok...
Betulll bgett
Kritik langsung dong sama manajemen bukan di publik..apag ini plat merah bkn swasta..bawa nama baik negara cuk
Ya betul juga, tp maskapai memiliki regulasi mengenai hal tsb dan itu di larang, hanya kadang pengguna tdk memahami batasan2 reg tsb.. Bravo
Banyak di pihak rius buat apa klo orgnya akhirnya masuk penjara,dan netizen cuma bisa bilang save rius..
Ayo Rius sebagai yuotuber bantu promosikan penerbangan Indonesia..milik kita menjadi lbh baik lagi..dengan berita2 yg positif🙏🏻
Serikat karyawan dibawa2 , corporate secretary nya keliatan angkuh ya, kalo kita di bank, mau nasabah salah atau benar kita selalu minta maaf lebih dahulu. Bisnis jasa sudah sewajarnya di kritik.
Yang laporin emang serikat karyawan kok bukan pihak maskapai garuda makanya gaada sangkut pautnya sama maskapai itu
Paling pinjam tangan serikat pegawai, jd nama korporasi bisa bersih, trick lama..
@@Noval-xp4ru memang yg melaporkan serikat karyawan, tpi disini tmpt terjadinya di pesawat garuda serta aduan nya adalah merusak nama baik garuda. Darisini jelas coorperate nya acuh tak acuh dan cenderung membiarkan, seakan2 memberi punish pada vloger. Jika ada niat baik garuda pasti melakukan konferensi pers dimana ia menyatakan turut bersimpati terhadap bung rius dan memastikan setiap penumpang pesawat mendapat pelayanan terbaik termasuk mengambil gmbr. Serta mendukung dan membantu Rius untuk segera menyelesaikan gugatan ini dgn kekeluargaan. Tpi yg terjadi anda dpt melihat sendiri, dimana pihak garuda menjawab berputar2 dan harus ditanya berkali2 bru menjawab. Bisa jdi garuda akan lepas tangan klo tidak dikecam masyarakat.
Setuju
@@Noval-xp4ru seyakin apa anda berkata seperti itu???,itu udh cara lama bro,, lempar batu sembunyi tangan,tau gk maksud nya,intinya atasan gk terima kalau dia salah,jdi melempar kesalahan itu ke lain nya
Garuda harusnya malu dan minta maaf bukan hanya kepada rius tapi juga ke penumpang yang lainnya. Bukannya melaporkan rius ke polisi! 😂😂😂
Baru nyimak.. eh ada chef terabal-abal tercinta😘
Eh ada cef abal2 disini 😄😄
Chef kok uda masuk masterchef masih nyontek?
Lu harusnya malu juga.. aibnya masterchef wkwkwk
Rius Orang Baik Apa Yang Dia Omongin terlihat jujur, jelas lah tertekan !!! Semoga Cpt selesai masalahnya
ia betol keliatan dr muka sma dr cara bicaranya
iya lu paling bener dah
Iya kan dia orangnya emang rius
Justice for rius vernandes!!
Intinya rius makin terkenal, dan bisnismu pun akan makin lancar
Udah itu aja
Jadi berkah buat rius
Garuda makin tertekan 😂😂
Aamiin
Berkat diatas penderitaan Garuda..aduh kasihan penerbangan Garuda Indonesia..ayo kita bantu dgn buat berita yg positif..
Coba gak lapor..dan pihak garuda menangani dg baik minta maaf dan evaluasi apa yg kurang.gak akan si nama ny jdi buruk...ini nama ny boomerang bagi GA itu sendiri
@@nancychen9733 gimana bisa positif lagi? Busuk nya udah keliatan. Angkuh ga mau dikritik. Padahal tinggal minta maaf aja dan dijadikan pelajaran buat kedepannya agar tidak terjadi hal serupa. Orang lain juga bakal respek klo gini malah menjelek2an nama garuda sendiri. Masalah kecil dibesar2in
Gitu aj gmn.. justru pasti dia akan terys ditekan garuda di balik layar lu taunya yg di tv doang aja
Garuda harus tahan kritikan dan menerima keluhan dari konsumen... Belajarlah dari Lion Air... Tahan banting😂
Mental baja itu gan.. Wkwkkw
Udah pasrah kayaknya LA, image buruk jgn dilawan tetapi diperbaiki bertahap secara periodik sampai masyarakt menilai dan melihat jelas perubahannya.
Itu Mah Mental Tank
Klo Lion mah bkn tahan banting, emang sdh bebal.. Wkwkw
Bukan tahan banting, saraf malunya udah putus🤣
Saya mantan FSM Garuda Indonesia 36 tahun o6 bulan bahwa pengalaman saya menyatakan makanan kalau SDH d letakan makanan d atas meja penumpang dg ucapan selamat menikmati makanan setelah itu secara hukum makanan itu adalah hak penumpang mau d makan mau di plototin mau di foto itu adalah milik penumpang ...
Untuk foto di pesawat .. bahwa Garuda Indonesia adalah anggota SKY Team jadi kalau pesawat lain yg anggota sky team di perbolehkan foto artinya jelas Garuda TDK dapat melarang untuk berfoto di pesawat tidak membuat aturan sepihak ...untuk hal ini dapat di laporkan atau di tanyakan ke SKY Team ...Krn untuk jadi anggota sky team tidak mudah ...jadi foto itu Syah saja ... Menurut sepengetahuan dan pengalaman saya ....Garuda SDH berlaku semena2 Garuda harusnya the right man on the right place ....Garuda makin mundur Krn not the right man on the right place ...
Purser Linda Siwalete what a surprise to see you here. How are you ma'am? Saya pernah terbang bareng dengan Purser. Hope all is well.
@@clairesuissy Hi Claire what a surprise to meet u here hope that everything is ok with you as Iam ok wishing u all the best
God bless you dear ...
Akhirnya semesta yg membuktikan siapa yg gak beres di Garuda
Media internasional sudah memberitakan kasus ini (blomberg, dll)..... GARUDA benar-benar tengah menggali kuburnya sendiri
Hahaha paling nanti nggak dapet penghargaan bintang 5 lagi
Biar rasain ,sok belagu tu GI
Kayaknya bisa di cabut itu bintangnya.
Dimana yg bloomberg? Kok aku cari2 ga ada. Kepo nih
Setuju
kenapa harus merasa tertekan brow.......anggaplah saat ini merupakan sebuah moment untukberjuang membela hak2 kita sebagai konsumen....selamat berjuang
Ya gimana bro, yg nuntut sebesar pt.garuda, ga bisa bohong ttp tertekan bro
ya lu kan ga ngerasain di posisi dia bro.
@@saesa1939 yg nuntut bukan pt garuda, tapi serikat karyawannnya
@@aaronabel_ Maupun karyawannya nama garuda tetap kebawa bro ,lebih2 org tdk pernah berurusan dg hukum pasti shock dn tertekan
@@aaronabel_ yang gue heran itu karyawan ruginya dimana akibat video ini? kok bisa dianggap pencemaran nama baik?
pramugarinya? malah dipuji kok dalam videonya.
Lalu saat muncul himbauan, itu atas arahan siapa?
tapi ya kasusnya udah selesai sih.
udah damai kok.
Konsumen : *Memberikan review yg mengecewakan*
Garuda Indonesia : Pencemaran nama baik, laporkan polisi.
Lion Air : Anak baru ya ?🤔
@@johannessandjaja7630 byasa aja bocah kafir, loe yg carper miskin.
@@johannessandjaja7630 pegawai Garuda kepanasan, kno takut di pecat karena kritik ?
Lion air : First time?😂😂
Biasanya kl salah dan juga nggak bisa berdebad....pasti ujung2nya laporkan ke polisi
Konsumen : Netizen
Garuda : Ricis si Queen yutup
Lion Air : Laurent rando
- Kritikan Kaesang, lewattt... karena anak presiden. (Ini gw bisa ngerti)
- Kritiman Bang Hotman, lewat... karena doi lawyer kakap. (Ya iyalah, coba di Bang Hotman di respon kritikannya... kelar tuh GI)
- Kritikan Rius, ditanggapin... ampe di polisikan... terus ampe buat pernyataan minta maaf (padahal ngapain juga Rius minta maaf). Wajarlah... cuma RUclipsr Muda yg Review, so bisa gw (GI) lawan nih.
So Garuda Indonesia... Kebaperannnn.... Tidak Tahan Kritikan.
Gak kebayang sih, seandainya para RUclipsr International Class kayak Jeb Brooks, Sam Chui, Jayme Drummond dll. Terus mereka kritik Garuda Indonesian dengan pelayanan kayak gini, SELESAI SUDAH IMAGEnya.
Seburuk buruknya image garuda tetep gk akan ditinggalin consumernya krn maskapai local belum ada yg Sebaik garuda dan lagi satu atau dua image buruk suatu saat nanti pasti jg akan lenyap ditelan oleh waktu😀😀
@@amanda_ndaa pihak Garuda ya? Hahahaha pingin saya kasarin, kasusnya udah lama, dahlah.
Garuda beraninya ma anak kecil doang, tuh bg hotman paris udh jelas2 bilang makanan busines gak enak kok gk di laporin?
Gak berani ya?
dy kan pengacara terkenal nanti kalah garuda 😂
GARUDA lambang negara juga kenapa ga nunjukin wibawa nya...ganti aja maskapai nya menjadi GAGAK AIRWAYS
@@ainajung4214 nah tu dia,beraninya ma anak bawang
@@ainajung4214 demi kepentingan pribadi,jdi dkit dkit lapor
Garuda vs Bang Hotman udh jelas Bg Hotman menang telak + tajir pula
KAMI RAKYAT INDONESIA BERSAMA RIUS VERNANDES. DAN FAKTANYA, TERNYATA GARUDA AIRLINES TIDAK MENERIMA KRITIK. OK
Mana ada pelayanan publik yg bebas Dari kritik..
Plis, Garuda ini aneh bgt...
Maaf, krn korupsinya kebanyakkan n harus ditutupi rapat2.
akhirnya si penguasa Garuda menerima karmanya...Tuhan itu adil kan....
Lapor balik aja rius yang melaporkan kamu, biar nyahok mereka, tenang aja kamu di lindungi UU Perlindungan Konsumen dan kamu bisa laporkan mereka dengan pasal 315 KUHP TENTANG FITNAH
Garuda blunder 2x.
1. Pelayanan buruk
2. Melaporkan konsumen yg mengkritik.
Bukan rius yg melakukan pencemaran nama baik tapi garuda sendiri yg mencemari nama baiknya.
Senjata makan tuan
Dan tulisan terimaksih pak jokowi...wkwkwk
Hahaha, bener bgt gan
yang melaporkan,, serikat buruh kali
Justru garuda lah yg melecehkan business class hehehe 😄
sama hotman ga berani, sama rius berani pdhl hotman jelas2 blg makanan businnes class ga enak
Sepemikiran bang, gua juga aneh kenapa malah gini wkwkwk
Si holmen buatnya yang penting saya kaya itu baginya ?nga penting yang lain
Kenpa harus dilaporkan? Lebih bijak meminta maaf karna menu blm selesai di cetak. Akhirnya menjatuhkan sendiri. Semangat rius, banyak pihak yg mendukung mu
Masa BUMN Besar (PESAWAT) kalah sama Gojek (MOTOR) , Gojek Kasih Rating 1 bintang ke driver, yg di suspend driver gojeknya… bukan penumpangnya yg di masalahin (walaupun kadang penumpang yg salah)…
dihukum publik jadinya nih maskapai
Mana BUMN pula pakai uang negara...
Soalnya duopoli
Sorry yah GoJek juga sudah besar kelas Internasional.
Gojek decacorn udah bok..
Akhirnya bg rius masuk tv jg..bakal mkin hits ni bg rius....itu la cara tuhan mengangkat derajat manusia..walau dngn adanya masalah..itu la hikmahnya..semangat trus bg rius..🤗🤗🤗
Haha anda nyindir apa nyemangatin sih? 😂😂 keras
@@Joy-jp3yv nyindir plus nyemangatin
Melihat dari sisi positif ini
Komentar anda ada + sama - nya wkwkwk
daaan...akhirnya si penguasa Garuda menerima karmanya.
Orang Bisa Membedakan.. Karna Pengalaman Lapangan.. Maju Trus Mas Rius ..
Dulu maskapai no 1 di indonesia setelah melihat ini claim itu perlu dipertanyakan kembali
Jelas mana ada " business class" memakai tulisan tangan? Warteg aja menunya uda diprint... bkn siapa yg menyebarkan yg salah, tolong garuda meminta maaf kepada Rius
Iya benar, td gw lihat d vlog bang hotman garuda sudah berdamai tp kok waktu gw lihat2 lagi kok gak ada kata meminta maaf ke rius sama sekali yaa, kasian rius sampai trauma
Apa ga kepikiran dulu gitu ya ke warnet ngetik dulu trus fotokopi 😅 masa kalah ma anak SD.
warteg mah touchscreen anjay canggih:v
Diprint dan dilaminating, mewah bgt donk ya makan di warteg 😂
Kan udah dibilang lagi di print. Se sombong itukah orang2 yg duduk di bisnis class sampe nggak ada rasa toleransi ? Ckckckk
kalau ga mau dipermalukan, sebaiknya garuda berbenah diri, terlebih dari karyawan2 yang merasa dirinya PALING benar dan ga mau dikritik,,,,, Pak Jokowi sebaiknya perintahkan menteri terkait untuk merombak GARUDA AIR WAYS dari orang2 yang sok arogan sama penumpangnya,andaikan yang membuat flog adalah orang asing apakah mungkin garuda melaporkan??????????????? mikirrrrrr
Gak ush jauh2 org asing...itu hotman Paris aja gak berani di laporin..pdhl sgt jelas loh..😂
Iyaa itu bang hotmaann jelas2 ngomongg nyaaa knpaa ga dilaporinnn. . .?
Lah jokowi nya sendiri ga mau dikritik, yang bersebrangan ma dy aja dipenjara, presiden cemen
@@lalucimot5946 kt cp gk mw d kritik,,lwong msyrakt nya gk ngritik sm sekli kl hina menghujad bnyak,
@@lalucimot5946 bedain mana kritik mana provokasi dan nyinyir sini2 biar gue ajarin beda nya..kasian bgt hari gini masih blum bisa bedain provokasi dan kritik
Menu nya pake kertas tulisan tangan karena dirut nya korupsi
Duitnya buat oprasi plastik selirnya..
Duitnya buat beli harley dan sepeda 😂
Ayu Mahasiswi bener🥴
Ya bner q dngr britany si dirut ny sm gundik ko greget bngt y😂😂😂belain gundik gt modelny smp korupsi uang negara buat op plastik ahahah prh asli
Betul betul sekali ...Garuda koq gitu ya?
Mungkin si AA blm operasi hidungnya...
Ato hati nya...
Smakin salut sama rius... buah dr kesabaran nya akhirnya membuka mata kita smua
Kami Dukung kamu Rius.... tetap semangat dan tetap review lewat vlog-mu......
Garuda mestinya minta maaf, berterimakasih, dan berikan penghargaan untuk RIUS dong..... itu lebih bijaksana dan terhormat lho...
Semangat Rius
Gileee konsumen kritik secara sopan di laporin..manajemen bobrok..siap” blunder daah..
Siap2 bakal bangkrut
manajemen bobrok ya beginilah
Woi garuda kita ini hdp d era transparan, justru dgn customer itulah bisa jadi wadah buat kalian lbh baik lagi, lagian itu fakta bukan hoax atau penjelekan nama baik
Rius orangnya baik ,dari awal ngevlog sampai sekarang ga pernah ada kata2 yang menjatuhkan☺️👍🏻
Mas rius,gugat balik atas nama konsumen...
Anda berhak menggugat garuda bung....
Semangat!!!!
Betul aku ga rela kamu di pidana GARUDA ga pernah ngaca!!!!
Ya pasti dari Garuda kalo gitu enggak bakal cabut laporan dong. Malah ribut terus rugi waktu
@@alvianrp3779 walaupun di lapor klu gak terbukti bersalah di sidang bisa di tuntut balik.
Tapi garuda udah cabut laporannya kok. Si bang rius malah sekarang di manjain sama garuda
@@vickyvicky179 ooo... Syukur lah klu begitu.
kalo gw dirut GA, gw jadiin rius brand ambassador, kasih tiket+akomodasi suruh bikin vlog buat marketing
Wah iya ide bagus ini, game-changing strategy 👍 jd isu yg sebenarnya simple ini ga melebar dan malah jd blunder buat GA
betul itu biar narik peminat ide yg bagus
cuma sekarang dah terlanjur berlarut-larut.. andai ente Dirutnya. RIP 5star
Resa Wahyugiang benar banget... secara dia yang menaikkan nama GA saat ini secara viral lol... gandeng sekalian vloger travel ini 👍👍
Setuju...
Saran Saya Seandainya Kasus ini sdh selesai & Apabila Rius Tdk Terima Silahkan Lapor Bailik aja Pelapor Buat Menjerat Atas Nama Pencemaran Nama Baik
Yang nonton des 2019. Sudah tau jawabannya.. ada apa garuda, knp spt itu. 😊
Yg idiot, buta n tuli masih blm tau
Reviewnya itu kan Faktaaaa bukan hoax. Rius sama elwi nya juga ngga pedas reviewnya. Coba review org2 lain yang pedesnya minta ampun pake ngata ngatain . Ini rius Malahan bilang pramugarinya hangat, sopan bener bener review yang fakta. Lagian kalau mau bilang ada apa apa segala diupload di sosmed buat apa itu ada Garuda Care di twitter kan nyelesaiin complain pelanggan kan?. Kan sama aja diliat semua org itu di garuda care twitter kaan???? Dear Management garuda dan serikat pekerja nya . Tolong perbaiki ya
Dimana mana orang melakukan review terhadap pelayanan tertentu, ya tentu saja untuk kebaikan juga, supaya dapat diperbaiki. Saya rasa bung Rius sah sah saja melakukan review dan ini sama sekali bukan berarti ngerusak nama baik maskapainya. Terima kritik, koreksi kesalahan dan menjadi maskapai kelas dunia yang memiliki pelayanan yang luar biasa lah. Jujur jadi agak kecewa sih serikat karyawan maskapai kebaggaan kita ini melakukan tindakan pelaporan terhadap bung Rius. Menurut saya anda keliru besar..
Garuda : don't judge me!
Lion Air : Hey dude, hold my beer!!
Lion tahan banting chuy
Harusnya DIRUT Garuda mengundurkan diri......Stupid airline......harusnya berterima kasih dengan masukan RUclipsr ini utk berbenah diri ...ini maskapai national .....bikin malu.....gimana mau bersaing......Don’t fly with this airline....Idiot
Yups ... udah bikin malu gw sebagai rakyat Indonesia.
Gw bisa lapor jg ga sih ?
dirut garuda mengundurkan diri?
sekolah dulu gih :)
Sayang bro, udah sekolah penerbangan dan berhasil jadi direktur, eh malah mengundurkan diri sebelum masa jabatan selesai. Eman eman karirnya bro :v
@@johannessandjaja7630 simak baik baik pendapat TS, baca dlu gih
@@johannessandjaja7630 Sebaiknya anda sekolah dulu, mohon baca komentar si TS sebelum anda berkomentar. Terima kasih
Dalam kasus ini, sebenarnya bung rius memberikan kritikan yg positif utk pihak garuda. Ingat business dr garuda adalah hospitality (jasa), konsumen diberikan hak utk menyampaikan kritik dan apresiasi thd pelayanan yg diberikan. Dlm kasus ini saya melihat pihak maskapai terkesan tidak profesional 😅, perlu diingat serikat pekerja dr maskapai adalah bagian dr cerminan organisasi tsb sprti apa. Menurut saya seharusnya pihak maskapai tsb, dlm hal ini pimpinan tertingginya dgn jiwa ksatria meminta maaf atas kejadian ini kpd pihak2 yg dirugikan (dlm hal ini terutama adalah konsumen). Jangan salahkan kalau publik memberikan opini2 buruk, krna anda sendiri tidak bs berbenah dan berjiwa kesatria mengakui kesalahan.
Kritikan dan saran dr konsumen seharusnya menjadi salah pertimbangan dr pihak maskapai tsb utk meningkatkan pelayanannya, menarik semakin banyak costumer domestik dan international, perlu diingat saat ini (2018) maskapai +62 tsb sdh tdk masuk dlm jajaran top 10 best airlines dan best cabin crew juga sudh diambil oleh maskapai negara tetangga 😊.
2019 bro
Yup,gentle lah kayak dirut Citilink dia mundur dari jabatannya gara2 dlu kasus pilot mabuk🤔
Seharusnya yg sekarang ini harus angkat kaki juga 😂😂
@@masyono5989 mana mau, digaruda duit lancar
Secara garis besar, pihak Garuda ini sekali lagi mengumbar ketidak profesionalannya sendiri. Seharusnya diperbaiki, bukan malah menuntut. Dengan masalah ini, saya jadinya tidak heran kenapa BUMN ini merugi...
Mungkin banyak yg iri sama pacarnya riuz yg cantik, nggk bisa di godain mreka, di sisi lain iri gabisa jadi youtuber. saya menduga begitu☝️
The review was very good, clear, pure and much detailed. It's just so unprofessional that a customer was reported without a thorough investigation. The company must review themselves first internally before acting non sense.
sebenernya ini sama persis dengan tripadvisor , klo bagus bilang bagus, kalo jelek bilang jelek, ini kritik membangun kok
Malah di situ orang bebas mau bicara apa saja, ya. Hehehe...
Udah mas kamu gasalah. Kamu ganteng 😌
Ninik Handayani betullll😂😂😂😂😂
Njiir.....fokus kasus dong😂😂😂
iya 😆😆😆
iyaaa banget haha
🤣🤣🤣🤣
Kalau menurut Saya , Kalau ingin lebih di cintai Masyarakat , bagaimana pun juga Garuda harusnya malah berbesar hati dan positif thingking aja terhadap Review ALA Bro Rius ini , Saya percaya masih ada solusi yang lebih baik dan bener dari pada apa yang sudah di lakukan oleh SERIKAT PEKERJA GARUDA itu kok...
Maaf...kalau menurut saya laporan serikat pekerja tsb sangat sempit pemikiran nya tidak membangun secara External dan juga Internal..Ingat sekali lagi ini hanya bikin Garuda akan banyak ditinggal kan Masyarakat ....atau tepatnya cuma bikin ribettttt aja
Ok jangan kecil hati Buat Bro Rius atau RUclipsr yang lain , tetap semangat yaa .....Ini sekalian ingatin Garuda tentang VISI dan MISI nya "adalah ...Menyediakan nilai tertinggi kepada pelanggan melalui keramahtamahan Indonesia...."
Bung rius vernandes gue cuman mau bilang "BRAVO"👍✊😎
Bayangkan enak2 selfie-selfie sama keluarga lalu dipidana. Lho kok...
To be continued... (roundabout song)
Naik pesawat, smp bandara dijemput polisi drrrr quazxskz
Kontenya bukan seperti itu
itu dulu si kaesang ada foto keluarga dipesawat.. coba suru GA tuntut.. mau liat seberapa keras jiwa mereka!!
Vlad Olaf mmg garuda g bleh maen hp/fto" ? (udh lm g naek garuda) saya naek pesawat china+eva bebas maen hp,mmg pas melandas aja g bleh klo udh d atas bebas
Ga usah lagi naik garuda.bahaya kita ntar kita komplen atw poto2 bisa dipidanakan
game moba pernah naik garuda?
Ah bro komentar lu terlalu baper
biasa naik odong odong aja sok2an
Lu gada duit kali
Iya aq jd kapok naik garuda nih,..eeh perasaan aq jg gk pernah naik garuda ndeng
Berarti serikat karyawan, kuasanya diatas DIRUT dong...
Kok bs sampi ga tw...atau serikat karyawan hnya kambing hitam atas para kuasa di GARUDA INDONESIA ???
Dikit dikit lapor dikit dikit lapor. Skrg bayak penghuni penjara org2 yg kritik demi membangun bukan kriminal lg. Hukum apa ini.......
Sebagai maskapai ber plat merah, GARUDA SANGAT MEMALUKAN !!!
Tidak mau di kritik, dan berusaha menutupi kesalahan nya.
Apa masih di pertahankan management yang seperti itu??
Kepalang enak di tempat basah.
Angkuh banget garuda , orang bayar woy , lo kasih pelayanan jelek , yang bayar marah lo ga terima ,
Mendinh batik aja gw
Wkwk bener..batik murmer langganan pertama kalo mudik setelah citylink:v
Ati2 lu bang dilaporin 😂 pencemaran nama baik bang ati²
Batik aja lebih bagus.....
Wkakakw udh bayar mahal2 yekan, dilaporin
Itu pesawat garuda gbl* kesel bgt gua jugaaaaa :((((((
UU ITE memakan korban lagi. Semoga UU ITE ini direvisi, jangan sampai kasus Prita Mulyasari, Baiq Nuril dll terjadi lagi.
Ini mah pembawa acaranya gk bisa nunggu orng lain ngomong sampe beres, motong pembicaraan aja dari tadi.
Miftahul Hidayat mirip Najwa Shihab kalo org blm selesai ngomong juga dipotong
Ngejar jam tayang. Wkwk. Masih banyak yg mau ditanyakan. Biasa kalo acara kayak gini
@@dzakwanalbahy6438 ya bner. Apa lagi ada waktunya. Pinter² host membawa acaranya.
Gini nih, dikritik malah ngamuk. Business class wooii masa menu pake tulis tangan, kalah ma warteg. Customer bayar, kritik dan saran y wajar. Keapa kalian angkuh, pdhl selalu gembar gembor soal juara pelayanan dll
Setuju!
Kayak pernah baik pesawat aja ente bos
@@irwantrihandoko4665salah satu nya elu itu haha
Betulll .duit itu rajaaa.ini class bussnes brooo.besukkk sahamnya pasti jeblokkkk dgn sndrinya krn mngali kubur sndriii
@@irwantrihandoko4665 kaya pernah naik pesawat aja ente bos?
Kenapa ya banyak yg focus ny sm menu
Bkn focus sm wine habis berarti kan servis garuda emang lagi under banget
Dan hal itu di perkuat dengan opini turis Australi di video ny
Bahkan pramugari ny pun bilang emang sering wine dan minuman lain abis karena di kasih ny cuma sedikit
Mungkin pihak GI takut klo yg di perbesar masalah wine 😏 krna pasti banyak yg complain service kurang memuaskan di business class. pdhal rius pun cara penyampaiannya cukup sopan dan tdk mempermasalahkan soal menu bahkan appreciate terhadap crew, mereka inisiatif terhadap menu yg tdk ada.. GI nya aja yg memperbesarkan masalah.. Ngakak rasanyaa..
Intan eVe iya kaget juga penyampaian ny sudah sopan tapi mereka laporin, gak kebayang si klo di lanjutin makin malu GI hahahaha
Untung lah udah damai
Biar aja habis,wine itu hamar,haram,dosa 🤭
@@andituo9906 tolong ini masalah service ya bkn masalah haram dan dosa. buat anda mungkin dosa dan haram tapi tidak untuk yang lain blm tentu
Business class yg harga 3-4 kali lipat dari harga ekonomi kok pelayanan kayak gtu .. Ekonomi di Qatar airways aja keren bro menerima kesalahan justru mereka senang . lahh lah ini malah dilapor .
Hrsnya justru jadi introspeksi bagi Garuda. Semangat Bung Rius
Anti kritik menular kesemua aspek... Kritik itu membuat kita lebih baik lho...
Di perusahaan jasa yg normal, review pelanggan malah diminta , bahkan ada yg memberi reward hanya untuk sebuah feedback.
Tapi GARUDA INDONESIA malah memberi pidana.
Gobloknya lagi perusahaan buang badan dan membenturkan kustomer dengan serikat karyawan.
Gobok duble
Yaps betul bgt kak, di restoran daerahku setiap kali makan pasti customer selalu diberi selebaran utk memberi kritik dan saran
Garuda emang gitu bro gamau terima kritikan karna merasa jadi maskapai terbagus sehingga kalo namanya "dicoret" sedikit aja langsung ngamuknya bukan main
Bahkan di hotel tempat gue kerja selalu naro kertas untuk review dari customer loh. Hahahah
Coba yg kerja di Garuda comment disini, klarifikasi
Maskapainya baperan
Direktur2 garuda berlindung dibelakang serikat karyawan sbg bemper.
Sdh memalukan. Bersandiwara pula.
Parahhhhhhh
Andar Komeng betul sekali.. Mnyatakan semua orang biar aman..smoga aja tuhan membalas
Parah emang. Cemen
Wkwkw
Aneh bin ajaib emank
Itukan model "demo" berslit-silit oleh kelompok anu-anu. Pakai tangan orang lain yang tidak punya kepentingan langsung.
vlog rius vernandes itu pernah saya nonton dan sangat membantu banget ketika saya jalan-jalan.
Gara2 pihak Garuda laporin Rius & jadi viral, akhirnya org2 Indonesia smpe luar negeri tau jeleknya Garuda.
Padahal klu diselesaikan scr kekeluargaan ga perlu lapor2 bgitu, nama Garuda toh msh baik cz ga semua org liat channel yt & follow IG Rius.
Contohnya ak, baru tau Rius & baru tau bad service Garuda gegara kasus ini 😁
Bro Rius gausah takut, gua juga dipihak lu..
gua juga merasa hal yang dilakukan oleh bung rius ini tidak usah sampe diperpanjang, gausah alay juga lah yaa udah kea sinetron yang panjang episodenya, dan gak usah juga mempersulit keadaan..
Garuda Indonesia juga sebagai perusahaan penerbangan kelas tinggi di Indonesia seharusnya memang harus siap dengan adanya kritik ini, dan saya rasa, tidak hanya bung rius yang memberi kritik atau yang merasakan service business class yang kurang layak, di dalam Video RUclips bung rius, ada juga penumpang lain orang bule yang kecewa, sangat kecewa dimana mereka tidak bisa mendapat minuman "wine" dikarenakan minuman itu habis.. hal seperti ini seharusnya tidak boleh terjadi di maskapai sebesar Garuda Indonesia, apalagi ini terjadi di Business Class..
Garuda Indonesia juga harus banyak berbenah dalam proses service kalian, kalian seharusnya menerima banyak masukan, kritikan, kl seluruh penumpang tidak melakukan hal ini, ya saya rasa Garuda Indonesia ya bakal gitu-gitu saja..
Garuda Indonesia saja sudah turun peringkat dari maskapai-maskapai yang lain, dari posisi 4 menjadi 9, dan sekarang sudah keluar dari 10 besar.. Garuda Indonesia harus banyak belajar dan berbenah secepatnya, agar para penumpang bisa merasakan bangga dan sangat nyaman di Maskapi kebanggaan Bangsa dan Negara, kalian memegang nama yang besar GARUDA INDONESIA artinya kalian harus bisa memberikan pelayanan kelas International..
Saya harap utk kedepannya, Garuda Indonesia cepat utk berbenah.. Thx
Garuda kini menjadi salah satu beban negara, akibat masih dikelola oleh para "dinosaurus" yang semestinya sudah punah.
Dan juga diurus sama titipan politik
Betulllll sekali gan
Apakah isinya mafia?
Hahaha....jaman purba ya
Terbukti! Banyak yg berada di pihak Rius, jadi kasian sama Garuda jadi bulan2an netizen yg lebih pedes comment nya. Wkwkwk. 😂😂😂😂
gua kasian sama lu
@@johannessandjaja7630 sama gw jg kasian sm lu. wkwk
seharus nya Garuda indonesia ber terimakasih sama youtuber... dengan membongkar kesalahan pelayanan di pesawat maka pihak Garuda indonesia bisa intropeksi diri dan memperbaiki kesalahan di selanjut nya... agar Garuda indonesia lebih baik lagi kedepan nya...
Ketua serikatnya mau jadi pahlawan. Niat cari muka malah kehilangan muka sekarang.
Habis ditumbalin manajemen & dihujat netizen. . 😏
Bukan gayung bersambut, malah menepuk air di dulang terpercik muka sendiri.
Kapoookk tenan. . 😂
Muka tembok namanya jg wkwoow
Gue suka nih hahaha
Wkwk savage
Aww sakit. Kwkwkwwk
Aq suka kata2nya
Maskapai yang aku banggakan, kok jadi begini?
Apakah aku sudah terlanjur membanggakanmu? Bahkan selama ini putra putriku aku anjurkan bepergian dengan maskapai mu, ternyata aku telah salah menilai mu,
Oh Garuda, kau memang milik negaraku, tapi kita sudah berbeda jauh dengan tingkah mu, walaupun kamu mengatas namakan sarikat karyawan mu, aku tak percaya lagi padamu.
Naik batik atau air asia aja pak lebih nyaman..
Hi garuda indonesia, berterima kasihlah bahwa anda mendaptkan feedback baik, walaupun caranya pahit, feedback itu untuk memperbaiki fasilitas yg kurang, business class loh, bukan ekonomi, buat saya sih agak worst bgt fasilitasnya compare harga, big company, dunia hospitality harus brbesar hati untuk feedback apapun itu
Harusnya Garuda berbenah diri dan berterimakasih kepada Bro Rius Vernandes ini
Semangat bro 💪
Garudang bikin malu bangsa dan negara, apa kata dunia dengan maskapai yang kelas bajaj Skytraxx.
Bukan garuda nya, tapi org dalam yg melaporkan, itu gak pantas kerja di bidang jasa. Gblk banget anjir tuh yg laporin
Rolf Rijkschroefff blm levelnya oneworld
Support biar kedepan lebih maju, bukan begini caranya. Katanya cinta nkri tp malah jelek2in bumn, elo tuh numpang idup di negeri ini mesti tahu diri
@@TWINSTARSHIDOKita hidup di zaman informasi terbuka, kalau mau maju hrs siap dikritik, berbesar hati dan memperbaiki. Cara berpikir anda lawas & sempit, serta msh mengindahkan Sukuisme di era keterbukaan spt skrng, dgn kosakata 'numpang', biasanya spesies orang2 yg tdk sanggup berkompetisi sukanya nyenggol SARA.
@@TWINSTARSHIDO anda perlu di ruqyah .. biar terbuka wawasanya 😂
Ya tuhan kasihan ekspresi ka rius kyak capek gitu....
Always dukung @ Rius Vernandes... Lanjutkan
"Partisipasi publik dalam mengawal pelayanan" setuju bgtt kita harusnya kaya Rius malah lebih aware sama fasilitas yang ada
Tapi Kan rius sama pacar Elvin bukan di Garuda Indonesia saja YG mereka review makan di setiap pasawat mereka review mkn rius sama Elvin tdk menjelek jeleking mknan x mala mereka blng mknan sedap klo Pak hotman jeleking mknan x tdk enak ko tdk di pidanakan
pimpinan nya takut sama Bang Hotman... inget di atas langit ada "HOTMAN.." xixixiixix
Kalau lawan pengacara, apalagi bang Hotman,, mikirnya 100x lipat,, soalnya kalo kalah pasti babak belur.. 😅😅😅
Elwi bukan elvin
sadar woi..manajemen lokal.... banyak yg kl ketahuan buruknya bukan memperbaki diri malah nyerang....
@@pahingkamis1592 udah pasti TKO
- garuda mediasi sekarga - rius
- sekarga = serikat karyawan garuda
- karyawan garuda bagian dari garuda
- garuda tidak mau masalah ini berlarut-larut
Kalau niat sih, gak perlu mediasi, langsung aja perintahkan karyawan garuda yg ada di sekarga itu buat narik laporan.
Kan karyawan garuda kerja di garuda.
Katanya gak mau berlarut-larut.
Jadi bingung saya.. 😂
Penumpang adalah raja. Dilayani dengan sopan dan baik dan rapi
Saran dan kritikan itu perlu banget buat meningkatkan pelayanan... Garuda hrs nerima kritik ini. Mana ada sih menu makanan ditulis pakai tangan buat penumpang sekelas garuda?!untung mslh udh beres di bantu bang hotman.
Keliataan tajiirr emang yaa.. cuma kerasa bgt humble nya.. terus bikin review flight maaasss.. semangaaattt..
Kita dukung bung Rius!!! Maju terus harusnya menagement Garuda berterima kasih untuk kontrol service mereka! Kalau tidak malah kita bisa menduga bahwa kejelekan2 itu sebenarnya diketahui pihak management Garuda. Kalau pihak Garuda merasa itu kelemahan ya mestinya minta maaf dan memperbaiki diri, dengan begitu konsumen akan lebih menghargai.
Hukum karma nih buat orang2 GARUDA yang jahat, termasuk juga si Tomy. Ternyata terbukti mereka lah yang menghancurkan GARUDA. Shame on them, PECUNDANG.
"9:27"
Simak baik2 guys..
(edit)
Kampungan banget nihh Garuda Indonrsis..... ga nyangka. Annncccuuuuurrrr ..... hanya karena ada yang kritik tapi malah dipidanakan...... manajeman dan serikat saling cuci tangan.... jadi yang nuntut Rius ????? Hantuuuuuu ...... ha ha ha ha
Iya nih garuda, btw punya sapa sih garuda ini, maksud nya siapa yg kelola ini perusahaan?
begitulah mereka
DI KRITIK GAK BOLEH,GMN MAU MAJU PERKEMBANGAN PELAYANAN PENERBANGAN DI INDONESIA. MALU AKU
Contoh tuh AirAsia. Walau banyak komentar jelek mereka kebal tetap terbang mengudara 😂😂😂😂
Yg namanya di kritik itu untuk lebih baik ke depannya, kalau gak boleh di kritik gimana mau maju usahanya, di kritik jg sesuai FAKTA, come on Garuda Indonesia jangan kecewakan customer2mu
TIDAK PROFESIONAL : Belum selesai di Internal sudah melapor ke kepolisian.(tau SOP atau Urutan kerja apa tidak sih !?)
NGACO : Yang SALAH MASKAPAI bukan Pelanggan (bisa bedakan apa tidak sih !?)
Aneh ih, pdhl pramugari uda mnt maaf, rius jg fine2 aja ga ada kartu menunya, di cs garuda jakarta pun sudah mnt maaf dan sudah dibicarakan baik2 di kantornya mreka. Skg blgnya serikat pekerja yg nglaporin rius, something fishy.
Mksd rius tu baek cm pd baper aja org2nya. Toh klo mmng ga boleh di tayangin ttg buku menu jg bkal diedit di videonya dy. Hal sepele yg di gede2in mlah bkin nama makin tercoreng. Mngkin manajemen perlu berbenah jgn plih yg baperan, susah jaman skg klo dkit2 baper, dikasi saran mlah sakit hati blgnya pncemaran nama baik.. Deeehh.. 👺👺
Ada sejumlah orang yang ingin menjatuhkan pt garuda, dengan numbalin rius
@@sipejuh8306 klo ada yg mau menjatuhkan garuda,hrsnya garuda membela rius dan bilang serikat karyawannya sehrsnya menarik laporannya
@@RC-nz4pk feeling gw kesitu, numbalin si rius, jatuhin nama baik pt
@@sipejuh8306 komentar ter"koplak" 🤣
Sbtlnya jk laporan itu bnr2 diteruskan maka ibaratnya garuda sedang/akan menusuk diri sdri..boomerang..
semangat bro rius, we r here with u bro
Tolong di penjara aja. Mau lihat reaksi masyarakat. Ini baru people power
Klo menurut gue,nih garuda jd membungkam kritik ,klo kga mau di kritik ya berikan pelayanan yg memuaskan donk .
Semangat ka Rius, jgn takut qta semuanya mendukung ka Rius .. Insya Allah , Allah S.W.T always with U .. ALLAH not sleep 😇
Hehehe indonesia...lanjutkn youtbr lnjutkn kritik membnggun....kmi rakyat mendukungmu...
Tau" sdh kesini.. Gara" si harley.. 😁