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감사합니다~ 데이터 분석에 대해서 잘 이해하게 되었어요~ 데이터 분석과 CRM과의 관계는 어떤 관계일까요? CRM의 일부가 데이터 분석일까요?
전혀 다른 직무로 보통 보구요, 말그대로 CRM은 고객 관계 관리라서 백화점, 명품브랜드, 유통사들이 더 많은 매출을 끌어와 VIP를 많이 만들겠다는 목표로 고객들에게 캠페인 하거나 이벤트 하거나 선물 주거나 등등을 고도의 세분화를 통해 하는 직무를 뜻합니다. 데이터 분석은 말그대로 정말 다량의 데이터를 어떤 툴로 어떻게 분석할지를 정하고 그 분석 방향에 대한 모델링이나 설계를 하는 직무이구요.
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전혀 다른 직무로 보통 보구요, 말그대로 CRM은 고객 관계 관리라서 백화점, 명품브랜드, 유통사들이 더 많은 매출을 끌어와 VIP를 많이 만들겠다는 목표로 고객들에게 캠페인 하거나 이벤트 하거나 선물 주거나 등등을 고도의 세분화를 통해 하는 직무를 뜻합니다. 데이터 분석은 말그대로 정말 다량의 데이터를 어떤 툴로 어떻게 분석할지를 정하고 그 분석 방향에 대한 모델링이나 설계를 하는 직무이구요.