Cómo usar Apple Care en Mexico | Apple Care para Apple Watch
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- Опубликовано: 14 апр 2021
- #applecare
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Наука
![NOSFERATU - Official Teaser Trailer [HD] - Only In Theaters December 25](http://i.ytimg.com/vi/b59rxDB_JRg/mqdefault.jpg)
"estaba cargando y salió volando" jajajaja el clásico movimiento de aplicar el seguro justo antes de que termine una garantía para obtener una unidad nueva jajajajaja bien bien...!
Oye pero tengo una duda, te dieron una versión nueva, por ejemplo digamos que adquiriste la serie 5, y pasan 1 año y medio, “se descompuso” te dan la versión actual serie 7?
jajajajajja minimo 1mes bro
No puedo negarlo, un video súper súper útil. Gracias por la información.
Una duda. Al momento de aplicar la garantia para que ten uno nuevo cuanto tienes que pagar ? ¿ Te dan el modelo del mismo color o te dan el que tengan en el ese momento ?
Una duda , yo tengo un serie 5 y quiero mandarlo a reemplazar batería pero también tiene rayones, si pido uno nuevo me lo dan con 100% de batería y pues la pantalla ya en buen estado ?
Si no esta roto como tal, y únicamente tiene rayones pequeños en la pantalla, también aplica.???
Si lo tengo en plan en AT&T un iPhone 12 y quiero ponerle apple care como o dónde? Tengo que ir a dónde a ponerlo y cuanto cuesta?
En dónde compraste la correa?
que preguntas hacen durante el tramite que es muy largo?
Por ejemplo yo tengo el Apple care+ y el color gris espacial en caso de que se me llegue a romper. La pantalla o por si ya no funciona lo puedes cambiar por el color plata
Hola!, yo compre el 13 pro y se me rompio la pantalla, no tengo seguro, saben si el cambio de pantalla es rapido en el apple store? o si puedo sacarme uno nuevo y dejar el que se me rompio como pago y aumentar dinero?
A mí sí me pidieron ticket de compra y aparte tengo que pagar otra vez el Apple care por el dispositivo nuevo es así ?
Hola tengo un series 7 de 45mm de acero inoxidable y se vence la garantía hasta dic 23 del 2023 me lo regalaron también aplica garantía aunque no tenga recibo?
Hola, una duda. Lleve mi ipad para hacer valida la garantía y me estan pidiendo desvincular mi dispositivo de mi cuenta de apple. Me puedes decir si esto lo piden siempre?
A mí se me rompieron unos airpods pro tengo Apple care al llevarlo a la ishop me pidieron el ticket de compra si no no se hace válido de ahí me pidieron que pagará de nuevo por el Apple care y el deducible es así que se hace ?
A mi me regalaron el watch hace 4 semanas y me dijeron que tenia un mes de garantia pero que podía seguir pagando mensualmente. Intenté hacerlo desde mi Iphone pero no me sale ningúna opcion de extension de apple care o de la garantía actual. Sabes en donde le puedo dar seguimiento? Gracias y saludos!
La garantía de 90 días, es solamente garantía limitada sin los beneficios del AppleCare+?
Para iPad igual te dan una nueva en realidad de repararla ? Eso me habían dicho
¿Alguien sabe cuál es el deducible para un iPhone 8 Plus?
A ese ya no se le puede poner otro Apple care?
Bro! Super útil tu video.
Pregunta y si era nuevo el apple watch o era reconstruido?
Y por último cuanto tiempo se tardaron en entregártelo?
Técnicamente solo dan cosas nuevas, no reconstruidas, o esa es lo que apple dice y a mi me paso con mis AirPods Pro estuve 5 días sin ellos y en el 5to día me dieron unos totalmente nuevos (solo los audífonos no la caja porque era garantía normal, no AppleCare+, pero espero te sirva
Acaray, eres de mi ciudad
Oye mi pana, si compro un dispositivo en Estados Unidos y le agrego el Apple care me lo harán válido en México?
Si mi iPod Touch se rompió y tiene AppleCare + que procede?
Donde veo el número de serie ?
Sabes si aplica si el celular se mojo ?
hola hace un mes compre un equipo nuevo, trae la garantia ilimitada se vence hasta el 2025,y no le he comprado el applecare+ aun me quedan 28 dias para poder compralo, se me estrello el cel de la pantalla, puedo comprar el applecare+ con ese problema? o ya no procederia ese seguro?
Hermano.. eres teco? saludos amigo yo tambien!!! super video me ayudo mucho
Me venden un iphone 11 pro dañado y cuenta con Apple Care, me conviene comprarlo??? Me dice el dueño que con 1800 aproximadamente me darían uno nuevo
Me pondrán algún pero, si mi credencial para votar ya venció y no la he podido renovar?
Mi sobrino tiro mi iPad y tengo apple care.
Bro una duda si quiero cambiar la pila de un 8 plus es mejor que lo rompa y llevarlo igual para que me den una nueva? Aquí mi duda es que si aun en 2021 casi 2022 si me dan un 8 plus nuevo?
Negativo. Lo que hizo fue dentro de la garantía del Care+.
Por eso es bueno pagar el seguro, tienes día años para poder hacer el movimiento que él hizo.
Si tu teléfono ya lo tiene AppleCare, no te cambian nada, tienes que ir a comprar una batería nueva.
Tengo una pregunta, para que hagan valido mi AppleCare tengo que llevar el ticket de compra de mi iPhone o pueden realizarme los arreglos sin eso? Solo que vean que tengo vigente el AppleCare, agradecería tanto que me contestaras.
Nomas ocupas llevar el equipo
Yo considero que en este caso como no se daño unicamente te cambiaron tu cristal y de adentro es tu mismo reloj en teoria pagaste solo porque le cambiaran la pantalla por una nueva pagando el deducible de acuerdo a los 2 años , esto refiere de acuerdo a tu reloj el estimador Si el vidrio del Apple Watch se daña, podemos realizarle servicio por una tarifa. La garantía de Apple no cubre daños accidentales.
Con tu plan AppleCare+, el cristal dañado cumple los requisitos para obtener la cobertura por daño accidental al utilizar el dispositivo. Osea en realidad no nos dan un equipo nuevo solo te cambian el cristal , la diferencia es si no tienes en teoria la cobertura te sale 7049 si la tines 1249 .
Sera el mismo criterio de un apple care en USA? Ya que yo adquirí el IW en Best Buy En Estados Unidos y si le compre el apple care ( tengo 1 año 4 meses pero justo esta smeana se me estrello la pantalla ) y como yo vivo en Mexico nosé donde aplicar la garantia si aqui o en Estados Unidos, que me recomiendas amigo?
Qué onda bro, me alegra que comentaras, si es el mismo criterio inclusive es más rápido en Estados Unidos el cambio es en el momento
Cualquier otra duda no dudes en dejarla aquí y si te gusta el contenido ayúdame suscribiéndote me gustaría que seas parte de esta comunidad 😼
@@GeekZoneMX negativo hermano, a mi me hicieron el cambio de mi MacBook en 4 días
Hola! tengo una duda, si solo tiene un poco de desgaste en la pantalla y un rayon pequeño, aun así puedo ir para que me den uno nuevo? mi applecare+ vence en diciembre
Rómpelo más xd
Qué tal, si compre un Apple Watch S6 de segunda mano pero tiene AppleCare aun vigente puedo aplicar la garantía sin ser yo el que lo compro en la tienda?
Si se puede , solo preséntate , tomarán el número de serie y listo
Te hacen valido el apole care por rayones en la pantalla?
no, quebrala por completo
se rompio mi iphone 11 y no tengo apple care y sale 5,139 no hay otra manera de pagar menos?
Compre un iPhone 11 Pro Max de segunda y tiene volada las bocinas pero tiene Apple care + crees que me pedirán la factura de compra y en que pagina se tiene que registrar el número de serie
No necesitas la factura ni, necesitas registrarlo. Sólo revisa en la página de Apple sí aún está activo el Apple Care+ y de ser así, llévalo a una iShop, MacStore o AppleStore para repararlo o que te den uno nuevo.
@@alexanderresendiz4655 a mi en la ishop me piden comprobante de pago aparte de eso hay que volver a pagar por el Apple care ?
Sabes cuál es el deducible de un ipad sexta generación?
800 pesos
Te pidieron el ticket de compra?
Una pregunta. Al momento de aplicar el seguro se puede pagar más para un modelo más nuevo? O tiene que ser a fuerza el mismo modelo?
Tiene que ser el mismo
@@luisalfredogonzalezdealba1077
Algunos dicen que les dan el más nuevo cuando se trata de iPhone
@@darkreaper1797 es una negligencia de parte de Mac Store. Yo tengo Apple Care para mi iPhone, y hablando con un abogado, lo que te corresponde por leyes de protección del consumidor y leyes de garantía, es que te otorguen un nuevo dispositivo (reciente, más nuevo del que tenías) del mismo precio cuando adquiriste el anterior aparato. Por ejemplo, yo compré un iPhone 11 en su momento (casi 25 mil pesos si no recuerdo mal), así que me tienen qué dar un celular actual (y no el mismo que tenía) del mismo precio. Esto me lo informaron al adquirir mi dispositivo hace casi dos años, y al momento de querer cambiarlo, no me lo quisieron dar JAJAJA que porque me corresponde un modelo igual al que tenía, pero como ya dije, por la ley de garantía más que nada, no pueden hacer eso. Fueron groseros conmigo, y no cumplen con lo que prometieron. Obviamente no accedí, y estoy por quejarme con PROFECO por no cumplir con lo que prometen. (Ya leí las normas del contrato con Apple Care y ahí mismo menciona que “Todos los productos de reemplazo
proporcionados según este Plan serán, como
mínimo, equivalentes funcionales del producto original.”)
@@veneziareyes2208
Me dices cómo se resuelve tu caso, compre el 13 PM en $32k + $6k del AppleCare esperó sea favorable tu caso
@@veneziareyes2208 equivalentes, entonces tu mismo dispositivo aunque antiguo, es equivalente, no entiendo tu duda, es lógico que te dan el equivalente al que compraste (el mismo) y no uno última generación, y mas si el daño lo has hecho tu mismo
Una pregunta, en mi caso tengo el Apple Watch de acero inoxidable, sabrás si al hacer válida la garantía me darían uno idéntico al que entregue o me entregarían uno de aluminio ?
Qué onda bro, me alegra que comentaras, y si, te darían uno exactamente igual al tuyo
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A mi ese apple care en mexico la primera vez que lo uso y no es nada como este video me tienen con que el producto es pirata y no me lo querian validar en garantia y fue un show
Qué papeles piden
Tengo uno se y Justo se le acaba de descomponer el micrófono, saben si hacen cambio del equipo? O repararar el micrófono del mío ?
Con el número de serie wey si no es el mismo de tu reloj que compraste es porque te dieron uno nuevo
Yo tengo una duda sigue teniendo el mismo número de serie?
El número de serie cambia porque te dan un dispositivo diferente, ya sea nuevo o renovado.
Amigo yo quiero cambiar mi iPad Pro 11 por una nueva, tiene AppleCare + y se encuentra estrellada pero sabes si hay problema con que anteriormente le hayan metido mano y ya no me hagan válida la garantía
si le metieron mano en un lugar no autorizado automáticamente se invalida la garantía, debiste llevarlo a apple o una ishop y hacer valida tu garantía applecare+
Yo compré un iPad y el que me atendió me explico que con el Apple care en caso de accidentes dónde se dañe el equipo se supone que por una cierta cantidad de dinero te tienen que brindar un equipo nuevo solamente son 2 veces por año en relación a la duración de tu seguro que está permitido que te hagan el cambio pero pues no lo he intentado jajajaja.
Una pregunta, debes presentar factura para hacer uso del AppleCare ?
no
Yo compre un iPhone 11 Pro max, de segunda mano, en un local típico en plazas donde venden muchos teléfonos, es liberado por código, desconozco si es nacional o de Estados Unidos, desconozco si fue robado o no,
Pero quisiera saber si le puedo comprar el AppleCare así cómo está, por si algún día se me daña.. crees que se pueda?
Puedes intentarlo desde la página oficial, y ver si te permite hacerlo
Se tiene que hacer cita ?
Una pregunta hermano ¿Que preguntas te hacen durante el trámite?
Misma pregunta.. alguien sabe?
Respecto a las baterias en los terminos de apple care veo que no lo aplican si es por desgaste de uso, entonces si pasan casi los 2 años y voy a que me cambien la batería de mis airpods no aplicaria?
Qué onda bro, me alegra que comentaras, se evaluaría el desgaste en general si pasa más si los usas diario
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@@GeekZoneMX hola. Muy buen video. Yo también tengo dudas acerca de mi batería pero en este caso es un iPad. El Apple care se me acaba en 3 semanas y pensaba en ir a checar el estado de la batería de mi iPad. Crees que aplique la garantía o que aplicaría.
Me regalaron un Apple Watch mi amiga pero ella se fue del estado a otro pero tiene Apple care mi Watch puedo hacer válida la garantía
Saludos, tengo una duda compre el iPhone en Estados Unidos pero no pude comprar el AppleCare, estoy en México lo puedo comprar y me lo hacen válido en México o solamente en Estados Unidos???
Si te lo hacen válido igualmente yo lo compré en California y y el AppleCare lo compré en Mexico
El applecare+ es internacional lo puedes comprar en USA y hacer válido en México aparte de que si lo hubieras comprado en usa podías tener el “remplazo express”
Tengo una duda, tengo 60 días después de la compra de mi equipo (iPhone) para poder contratar AppleCare y después ya no?? Después de los 60dias ya no puedo contratar? O cómo es eso?
No, después ya NO puedes contratar Apple care
Espero que leas mi comentario a pesar del tiempo, si compro una ipad o iphone de estados unidos, podre comprar el applecare+ en México, aunque sea un dispositivo de estados unidos?
El Apple care se compra por internet, así que no tendrás problema
@@GeekZoneMX entonces si puedo comprar el applecare+ en un dispositivo de USA
Es en plaza las américas? Jajs
Tengo una duda, apenas conocí el apple care y hace 4 meses dejé de usar un xr porque se me estrelló, si le contratara el apple care ahorita y lo llevo si lo harían válido?
Saludos
El Apple Care solo se puede contratar 60 días después de activar el equipo por primera vez , es decir que si lo comprar hoy y a los 10 días lo activas y comienzas a usar a partir de esa fecha tienes 60 días para activar Apple Care , después de esa fecha ya no se puede .
🤣
Ese es plaza Americas Cancun no?
Qué onda bro, me alegra que comentaras, así es mi cancunciro bonito
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Disculpa, yo adquirí un Apple Watch de segunda mano, pero está vigente el apple care hasta marzo, el reloj está rayado y todo, mi duda es, piden nombre de la persona quien compro el reloj o el seguro? Piden algún tipo de documento?
no hay problema todo va ligado al numero de serie
Es válido por daños por agua?
Por todo tipo de daño, hasta accidéntales
Y al nuevo equipo le puedes comprar garantía extendida?
No, ese solamente tiene 90 días de garantía
Pero tu apple care+ cubre 2 accidentes al año, durante dos años
@@Yosoymartinzifuentez esa es mi duda por qué me quieren cobrar de nuevo el Apple care lo tienen que vincular ?
Una pregunta, el apple care cubre si pierdes o te roban el movil?
No
Tengo una duda, tengo el iPhone 12 pero es de segunda mano, si activo AppleCare no habría problema?
Solo tienes 60 días desde la compra
Si aun te aparece la opción en el equipo, activala!!! :)
Si compro el apple care en la página de Apple, me la aceptan en la ishop?
Si
Tengo una pregunta, se cambia por el mismo color o es el que toque?
Te dan uno igual
Oye amigo tengo una duda yo compre uno por Facebook no tengo caja ni ticket pero el el iPhone 12 pro y tiene el Apple Care me lo hacen valido o te piden caja del equipo? Porfa conesta
Pregunte eso en atención al cliente por llamada y me dijeron que con el puro número de serie bastaba, también en varios foros y cómo lo comenta en el video también dice lo mismo.
En Macstore de aquí de Aguascalientes me dijeron que si era necesaria la factura.
Así que supongo que para que vayas a la segura es mejor ir directamente al Apple Store.
@@gusgarciaharrera3993 gracias bro
Que preguntas te hicieron?
Puedo comprar el seguro una vez que ya lo dañe ?
Tengo una duda, compré un iPhone 12 pro de segunda mano pero todavía tiene Apple care, la pregunta es, si a ellos le sale toda la información con el número de serie
Me aplicarían la garantía aún que no sea el dueño original?
Y qué pasa si es un iPhone de reemplazo?
Según yo no importa el nombre del dueño, solo mientras no tenga reporte de robo o iCloud. Así que solo con el número de serie te lo deben hacer valido
Si te le hicieron valida?
Te dieron el mismo modelo? O te dieron uno más reciente?
Es el mismo modelo
@@simtfw4545 muchas gracias!
Y si quiero comprar la garantías después de unos años se puede?
No, solo puedes los primeros 15 días, debes presentar ticket, aplixa para samsung y Apple:)
No, con apple tienes 90 días después de la fecha de compra para adquirir el apple care, no se necesita ticket si tu producto fue activado al comprarlo, para hacer efectiva la garantía no se necesita ticket, solamente llevar el dispositivo
@@GeekZoneMX y tengo entendido que solo es con compras realizadas en ishop
@@mrown3d785 no, en cualquier lado se puede, mientras tengas el ticket de un distribuidor autorizado
Que se necesita para que te den un iPhone nuevo ?
Porque leí que si se te rompe la pantalla solo te la cambian, y no te dan un equipo nuevo, pero tengo miedo de que si lo destrozo por completo no me entreguen un celular nuevo 😬
Tenemos la misma duda, ¿qué pasó al final?
Si son daños internos, los reparan. Pero si sufren de algún golpe, te hacen cambio total del dispositivo (te dan uno nuevo). No aplica para daños de agua, a lo que tengo entendido.
Necesito llaves mi factura de compra?
No bro, a ellos les sale todo por sistema! :)
O sea, los 2 mil pesos que pagaste en un inicio. Si lo rompes tu, tienes que volver a pagar otros mil y cacho por el reemplazo?
Cuando dijo que el lo había roto significa que no fue un defecto de fábrica ni nada de eso, fue un accidente o descuido del usuario, ósea que paga deducible,
En dado casi qué haya sido defecto de batería sensor o pantalla o algo donde el dueño no tenga responsabilidad pues es donde no te cobran deducible,..
Así mero
Hoy recibí mi Apple Watch serie 6 44 mm y hoy mismo se me cayó y se estrelló :( lo bueno es que adquirí el Apple Care, ni modo me tocara pagar el deducible
Así es bro :(
Qué tal amigo, una duda cuánto te cobraron de deducible?
@@luisviher8421 me cobraron 1,300
Te reemplazaron el dispositivo?
@@axeltorressalinas8421 si, me lo reemplazaron por uno nuevo
Tengan cuidado: no hagan ninguna modificación al equipo (ni estética) porque les invalidan el apple care. Me lo invalidaron y eso que en su momento lei los terminos y condiciones enteras y no lo prohibia jajaja pero resulta que ahora siii
Que modificación hiciste?
@@hectorramos5489 un grabado de mi nombre en la parte de atrás de mi iPad (con laser, que no daña ningún componente, es meramente superficial).
Eso no lo sabía, muchas gracias por coméntalo!
@@oscardiaz3636 lo hubieras estrellado de esa parte
Para quienes tengan estas dudas sobre AppleCare:
Principalmente no te cubre sobre robo o extravió, simplemente eso no es responsabilidad de Apple y te lo hacen saber desde el inicio (algunas veces se lo brincan, pero atentos siempre con eso).
En segunda, el AppleCare es hasta cierto punto innecesario, esto lo expresó siendo un usuario que cuida siempre sus cosas. No digo que nunca se me pueda caer el teléfono o que no le vaya a pasar algo, los accidentes existen, pero a lo que voy es que si eres alguien demasiado cuidadoso y sueles cambiar de equipo cada dos o tres años, el AppleCare solo te funcionará por si tuvieras motivos para cambiar el equipo ya sean fallas técnicas del mismo o algún accidente como el video, pero reitero, eso solo a menos que seas descuidado, sino, créeme que deberías ver los precios a pagar sin AppleCare y la diferencia no es mucha.
Otra de las preguntas acerca del seguro es sobre la batería y si bien es cierto que no te cobran más de 650 pesos mexicanos, realmente yo he cotizado sin AppleCare y créeme que esos 650 solo son en caso de que la misma batería tenga fallas, si es solo por desgaste de uso te cobrarán y adivina, con AppleCare te sigue costando casi algo similar a que si no lo tuvieras. Pagas rondando los 2000 pesos mexicanos, y créeme que para el costo del seguro es muy caro.
Ahora, otro punto que casi olvido, es el tema del cambio de equipo por uno nuevo. Ahí si tú piensas que te van a dar un equipo hasta incluso mejor por una pequeña diferencia, pues no. Te van a entregar el mismo equipo pero «nuevo» (recuerda que a veces son los mismos que vienen en reacondicionamiento, dudo que Apple le pierda en ese sentido). Sumado a eso, tienes que tener el 80% del teléfono para efectuar el cambio, es decir, todavía hasta tienes que tener algo del teléfono aún cuando se halla quebrado o le haya pasado algo, sino, tampoco vale la garantía.
Todo esto lo sé porque tengo un conocido que trabaja en la tienda oficial de Apple, no quiere decir que todo lo sepa él únicamente, pero es la forma de trabajar en la gran mayoría de tiendas y creo que al menos a mi punto de vista se me hace muy caro el seguro para lo poco que cubre (2 accidentes por los 2 años que creo te otorgan). Fíjense, aquí en mi país (Mexico) el seguro cuesta más o menos los 4000-4500 dependiendo la zona en que encuentres la tienda, y todavía cuando intentas validar la garantía te tienes que ir casi rezando para que no te pongan algún pretexto con tu dispositivo y pagar entre 2000-2500 cuando mucho por cosas que ya son simplemente desgastes del mismo IPhone se me hace una barbaridad. Como lo digo, es solo mi punto, ya si tú decides pagar el seguro, adelante. A mi me parece exagerado, pero como dije al inicio, a menos que quieras tener el mismo equipo por 4-5 años está perfecto y valdría la pena.
El AppleCare es dos incidentes por año. Yo traigo actualmente un 13 pro max, si en dos años decido tirarlo para que me den uno nuevo, el celular se devalúa muy poco, y si decido venderlo estando en perfecto estado creo que es un plus, para mi es súper bien por qué hago válido el AppleCare una ves al año y siempre lo traigo sin funda solo con mica en pantalla, así traigo mi cel impecable
Claro que vale la pena, y en el caso de Apple watch más, la ventaja es que puedes usarlo sin preocuparse y aun así cuidarlo, cuando falte un mes o menos lo rompes y te darán uno "nuevo" que en el caso de los apple watch si son nuevos... O al menos no abiertos por que se invalida la protección contra agua una ves abiertos. Entonces si te están dando uno nuevo o seminuevo de caja abierta sin ningún detalle, y ya tendrás un nuevo apple watch con batería nueva por 1,500 aprox que te durará otros dos años.
Solo tienes que estar atento a tu fecha que se terminen tus dos años para con tiempo romperlo y llevarlo a cambiarlo. Nunca falla siempre lo eh hecho. Y vale la pena.
No debería ser así. Aunque no sea justo para la tienda, garantía es garantía, se supone que deberían darte un nuevo dispositivo del mismo precio que cuando compraste el anterior por la ley de garantía y la ley de protección del consumidor, pero es una o negligencia que cometen.
Por ejemplo en mi caso, a mí me dieron mal información solo para que accediera a la compra del Apple Care, y por mi cuenta investigando, me enteré de las leyes y el contrato, y las violaciones que muchas veces los trabajadores y la tienda como tal cometen. Estoy por quejarme con la PROFECO, ya que incumplieron varios artículos de las leyes, pero veré qué sucede.
Entonces si lo quiero solo por el tema de la batería no me serviría? Soy sumamente cuidadosa con mis cosas y pienso comprarlo solo por si se deteriora la batería pagar por que me den uno nuevo.
Recientemente compré el nuevo iPhone 14 pro max
Jajajaj te cobraron lo que les costo a ellos
¿Qué preguntas te hacen? Y si compré unos AirPods en segunda mano con Apple care puedo ir?
Si, solo necesitas presetantrte no te piden nada más
Cubre robo?
-Va a cumplir dos años, se le acabará la garantía, así que se me “quebró todo, por todos lados” 🫣👀