Это полный кошмар!!! На отель пять звёзд, тем более ультра, сейчас вообще не тянет!!! Заберите у них две звезды!!! Отели в Египте и то получше будут!!! Где же всеми любимое ультра и турецкое гостеприимство???? Встреча гостей по приезду на ресепшене никакая, отношение халатное. Персонал на ресепшене еле говорит на русском или делает вид что не говорит, с английским такая же история. Отель с полной загрузкой не справляется! Заявленное SPA посетить невозможно : только пол часа и то по записи !!! Это же касается и джакузи и крытого бассейна!!! Номера старые! Все обтерто! Телевизор формата листа А4! Кондиционирование никакое! Освещение номеров плохое! Если мечтаете попасть в турецкую сказку и получить кроватку с балдахином об это тоже можно забыть, будет висеть просто ржавый каркас для балдахина! Сантехника старая, еле рабочая. Шумо изоляции нет. Холодильник - мини бар не рабочий! Просим починить четвёртый день - они каждые пол часа врут что починили!!! Ужас !!! Вообще в отеле управляющий персонал постоянно врет !!! Wi-Fi ужасный на всей территории отеля. Служба по работе с гостями - пустое место, ничего не решают, врут, бесполезны!!! Только место занимают! Заявленных в меню спиртных импортных напитков нет !!! Только местный алкоголь!!! Как только просишь что-то из импорта - у них ничего нет, все закончилось! Раз в день на бар ( и то только на лобби) выставляют одну две бутылки импортного спиртного и это только после получасового скандала с менеджерами!!! О них отдельно: они ничего не решают, за то их там десятки - один краше другого!!! Вот например при общении с менеджером по барам и ресторанам на тему отсутствия заявленного спиртного по меню, он отвечает что в самом конце из меню мелким шрифтом на турецком написано что в случае отсутствия чего либо они имеют право заменить чем попало. При этом они ещё и орут на турецком на друг друга и гостей отеля! Про элитный алкоголь вообще можете забыть - его нет! Когда вы что-то требуете, персонал может просто молча развернуться и уйти!!!Питание скудное и однообразное! Рыбы нормальной даже нет! Баранины даже нет! Про морепродукты забудьте! Даже лукума нет. Питание как в Египте в четвёрке: курочка и котлетка с рисом и помидоркой, безвкусные фруктики и бисквитные пироженки. Детского меню я не видела совсем! Анимация отвратительная: Шоу нормальных нет, живой музыки нет! Пляж плохо убран от водорослей, на половину разобранный понтон с отсутствием спусков в море, лежаков не хватает. Замена полотенец только в спа. Отель испортился!!! До пандемии он был на уровне - сейчас это жалкая пародия!!!Не ездите сюда !!! Не тратьте деньги зря - за такой ценник вы получите намного больше в любом другом отеле подобной категории! Из хорошего: Обслуживающий персонал (уборка, бар, ресторан) очень приятный и внимательный. Красивая и ухоженная территория отеля. Классный снэк- бар на пляже. Мороженое в изобилии. Хороший диджей в баре. Огромные бассейны!
Спасибо за откровенный и подробный отзыв. Возможно с вами соглашусь🧐 просто когда мы туда поехали(во время пандемии) это был чуть ли не единственный отель с функционирующим бассейном. Поэтому выбор пал на этот отель. Раньше он был намного лучше! Испортился очень 😞
Это полный кошмар!!!
На отель пять звёзд, тем более ультра, сейчас вообще не тянет!!!
Заберите у них две звезды!!!
Отели в Египте и то получше будут!!!
Где же всеми любимое ультра и турецкое гостеприимство????
Встреча гостей по приезду на ресепшене никакая, отношение халатное. Персонал на ресепшене еле говорит на русском или делает вид что не говорит, с английским такая же история.
Отель с полной загрузкой не справляется!
Заявленное SPA посетить невозможно : только пол часа и то по записи !!! Это же касается и джакузи и крытого бассейна!!!
Номера старые! Все обтерто! Телевизор формата листа А4! Кондиционирование никакое! Освещение номеров плохое! Если мечтаете попасть в турецкую сказку и получить кроватку с балдахином об это тоже можно забыть, будет висеть просто ржавый каркас для балдахина! Сантехника старая, еле рабочая. Шумо изоляции нет. Холодильник - мини бар не рабочий! Просим починить четвёртый день - они каждые пол часа врут что починили!!! Ужас !!!
Вообще в отеле управляющий персонал постоянно врет !!!
Wi-Fi ужасный на всей территории отеля.
Служба по работе с гостями - пустое место, ничего не решают, врут, бесполезны!!! Только место занимают!
Заявленных в меню спиртных импортных напитков нет !!! Только местный алкоголь!!! Как только просишь что-то из импорта - у них ничего нет, все закончилось! Раз в день на бар ( и то только на лобби) выставляют одну две бутылки импортного спиртного и это только после получасового скандала с менеджерами!!! О них отдельно: они ничего не решают, за то их там десятки - один краше другого!!! Вот например при общении с менеджером по барам и ресторанам на тему отсутствия заявленного спиртного по меню, он отвечает что в самом конце из меню мелким шрифтом на турецком написано что в случае отсутствия чего либо они имеют право заменить чем попало. При этом они ещё и орут на турецком на друг друга и гостей отеля! Про элитный алкоголь вообще можете забыть - его нет!
Когда вы что-то требуете, персонал может просто молча развернуться и уйти!!!Питание скудное и однообразное! Рыбы нормальной даже нет! Баранины даже нет! Про морепродукты забудьте! Даже лукума нет. Питание как в Египте в четвёрке: курочка и котлетка с рисом и помидоркой, безвкусные фруктики и бисквитные пироженки. Детского меню я не видела совсем!
Анимация отвратительная: Шоу нормальных нет, живой музыки нет!
Пляж плохо убран от водорослей, на половину разобранный понтон с отсутствием спусков в море, лежаков не хватает. Замена полотенец только в спа.
Отель испортился!!! До пандемии он был на уровне - сейчас это жалкая пародия!!!Не ездите сюда !!! Не тратьте деньги зря - за такой ценник вы получите намного больше в любом другом отеле подобной категории!
Из хорошего:
Обслуживающий персонал (уборка, бар, ресторан) очень приятный и внимательный. Красивая и ухоженная территория отеля. Классный снэк- бар на пляже. Мороженое в изобилии. Хороший диджей в баре. Огромные бассейны!
Спасибо за откровенный и подробный отзыв. Возможно с вами соглашусь🧐 просто когда мы туда поехали(во время пандемии) это был чуть ли не единственный отель с функционирующим бассейном. Поэтому выбор пал на этот отель. Раньше он был намного лучше! Испортился очень 😞
Как можно было обозвать свою маму вшивым блогером,ужас😢
Будем работать над этим,но это не со зла. У нас шутка такая❤️
Ппц