Je trouve que sur Disneyland Paris l'accueil n'est plus le même et l'amabilité du personnel n'est plus ce qu'elle était... Ça ne colle pas avec l'augmentation des prix constante...
Qu'es qu'il attendent aussi pour m'embaucher ! Je me ferais une joie d'accueillir les clients comme il se doit et avec le sourire et de répondre au mieux aux exigences du parc ! C'était mon rêve de gosse de faire carrière chez Mickey , j'ai essayer et essayer et essayer...Je n'y suis jamais arriver malheureusement (alors que dans d'autres parcs à thème oui) et lorsque j'entends des témoignages comme le tient ça m'attriste et me frustre...
Moi aussi j'ai fait 4nuit 5jour la bas ces vrais le cadre et l'odeur son magique. Mais je trouve que le personel est un peu hautain arrogant qu'il répondent pas avec plaisir. Faudrai le personnel du New port sa serai parfait car eu son super gentil.
Hello Ninou !👋🏻 Nous sommes vraiment très déçus pour vous...😔 Les 5 étoiles de cet hôtel ne sont vraiment pas méritées, il en vaut 3 pas plus. Même au Cheyenne le service est limite mieux. 😅 Le service est juste honteux, en ce moment il y a des gros problèmes à Disneyland Paris... 🙄 Je pense que les 5 étoiles sont uniquement dus à la proximité de l’hôtel du parc et le restaurant avec vue sur le château. À bientôt les copains ! Des gros bisous ! 😘❤️
C'est vraiment dommage , le service général ce dégrade je suis entièrement d'accord malheureusement 😕 le California Gril et le café Fantasia sont exceptionnel 😍👌 après j avoue que la reab devrait lui faire du bien ...
Salut les copains. Non les cinq étoiles sont clairement pas mérité. Le Cheyenne est vraiment bien c’est vrai mais le séquoia est franchement top. J’ai tellement hâte de retrouver le New York aussi. Je vous fais des bisous merci. 🥰💋
Je travaille au Disneyland Hôtel depuis 5 ans et je peux te dire que tu as entièrement raison Ninou, le DIsneyland hôtel n'a absolument rien de plus que les autres en terme de service, tous les gens qui trouvent les services du Dlh exceptionnel, ils n'ont jamais été dans un vrai palace parisien! Merci Ninou pour ton honnêteté! Et tu n'es pas le seul mais sache de globalement les gens sont déçu de cet hôtel en tout cas 70% des guests qui discutent avec moi.
Je suis en train de regarder ton vlog, personnellement nous n’avons jamais eu de déception dans n’importe quel hôtel Disney, mais je doit avouer que mon frère monte plusieurs fois par ans et lui aussi a eu quelques déboires dans certains hôtels.... je me demande si Disneyland Paris n’est pas victime d’un certain «m’enfoutisme » des gens et salariés... malheureusement ce type d’établissement ne peut pas supporter ce genre d’écart ! Comme tu le dis on paye une prestation qui doit être à la hauteur!! Il faudrait peut être que Disneyland se remette un peu en question et resserre un peu la vis!! Peut être que vous les vlogueurs pourriez relayer ces problèmes auprès de Disney!? Merci pour ton partage bon week end à vous deux!!
Merci Ninou pour cette vidéo toute en sincérité et malgré tout respectueuse. Tu prouves que l'on peut exposer ses griefs sans être impoli ou insultant. Je n'ai jamais séjourné dans cet hôtel mais comme beaucoup j'en rêvais, tu m'as un peu refroidie et je pense que je ferai plutôt le Sequoia, le Newport ou le New York. Merci encore et reste comme tu es 🤗👍😘
Happy anniversary! J'avoue que revenant de WDW je constate une différence niveau accueil du guest, pas que les cast members soient mal polis en France (même si là encore j'ai déjà eu de drôles de rencontres) mais en Floride on se sent apprécié qui qu'on soit, et c'est ça la petite magie en plus (un sourire, un bonjour....)! Pour sûr c'est ce qu'on attend d'un hôtel disney, on doit (je pense) prolonger la magie du parc! (sinon on va au F1)
C est clair également 2 fois à WDW floride et absolument rien à voir avec Disneyland Paris anecdotes ma femme chercher du shampoing dans la boutique de notre hôtel un responsable nous demande vous avez plus de shampooing dans votre chambre ? Si si met ma femme cherche autre chose comme shampoing il prend son téléphone appel une personne et nous dit vous pouvez allez dans votre chambre pas rendu dans notre chambre il y avait une quantité et une game différente plus celle de base sans rien payer incroyable la réactivité de plus pour un hôtel valus tout es incomparable labas en rapport avec Disneyland Paris
Bonjour. Toute nouvelle abonnée à ta chaîne, je découvre tes vidéos, que j'aime beaucoup. Tu m'as fait rêver avec ta vidéo sur le Castle club. Inaccessible malheureusement. Moi aussi je rêve du DLH depuis toute petite. Je disais depuis longtemps que je le ferai cette année pour mes 40 ans. Mais au vue des avis, et surtout du prix, j'abandonne et je retourne au Sequoia. Désolée pour cette mauvaise expérience. J'espère que vous avez tout de même passé un bon anniversaire
Hello, j’ai justement logé au DLH la semaine passé et j’en pense exactement la même chose ! J’ai été tellement déçue de cet hôtel. A savoir que je suis à Disney au minimum tout les deux mois, là on y était pour mes 25ans et les 80ans de mon grand-père, et comme vous aucune attention, même pas un bon anniversaire de la part des casts de l’hôtel! Niveau prise de courant, on ne sait même pas faire charger les téléphones de tout le monde vu qu’il n’y a qu’une seule prise dans toutes la chambre (et comme toi, j’avais oublié ma rallonge). Nous, on avait même pas assez d’essais pour tout le monde, que deux peignoirs pour quatre... C’est quand même le seul hôtel où on fait la file pendant 10-15minutes au petit déjeuner... La seule chose qu’on avait demandé nous, c’était pour le repas à l’inventions, d’avoir une table avec vue sur le château et même ça, on ne l’a pas eu. On nous a dit qu’il n’avait pas compris le commentaire lié à notre réservation😂. Et pareil que toi, tous les personnages ne sont pas passés à notre table, Minnie n’est même pas passée ... 🤦🏼♀️ Franchement, l’hôtel ne vaut absolument pas son prix... Je suis fan du compass club, et je resterai là, en plus les casts sont beaucouup plus sympas au Newport ! Je testerai peut-être un jour le Castle club, mais qui est quand même hors de prix, et tant que maintenant je suis vraiment trop déçue de cet hôtel 😅. Mais sinon, je suis entièrement d’accord avec toi, les seuls avantages c’est la proximité et le fait qu’on ne doit pas passer la sécurité plusieurs fois sur la journée. Mais la magie a complètement disparu du DLH...
Colère, colère, nous sommes de tout cœur avec vous; nous avons eu aussi des problèmes dans un des autres hôtel Disney (propreté, accueil et deux ou trois petites choses), ils ont essayés de corriger, mais une partie de la magie c'était déjà envolée. En tout cas : MERCI.
Je comprends votre déception. Merci pour cette vidéo honnête et je partage malheureusement votre constat. Nous avons fait notre dernier séjour en décembre à DLP, mais s'était le premier au DHL, j'avais motivé tout le MONDE, une de mes meilleures amie, mon chéri à mettre ce prix assez considérable pour cet hôtel. C'était la première fois et comme pour Amélie j'en rêvais. Oui s'était magique, une déco de Noël de l'hôtel sublime, mais certaines prestations ne sont pas digne d'un 5 étoiles je suis d'accord. Nous avons fait le check in en arrivant le matin. On laisse nos bagages ils devaient être monté en chambre lorsqu'elle serait prête. Eh ben en revenant à la sortie du parc, on a pris quartier dans la chambre pas de bagages. Finalement on nous les a monté mais s'était pas fait... L'année dernière au New York s'était mieux sur ce point, bref je me suis dis c'est pas grave un loupé ça peut arriver... C'est bête pour ce type d'hôtel avec de telles prestations mais bon. Ensuite on a voulu joindre la réception et bien même constat que vous... En fait nous avions deux peignoirs pour la Piscine pour 4, 1 enfant 3 adultes... Déjà limite quand a eu la réception il voyait pas le problème... Euh dsl on peut profiter des peignoirs pour aller à la piscine et à la base c'est compris dans la chambre donc bon... On a fini par nous apporter ce qu'il manquait. Et pour finir la chasse d'eau qui coule en continue. En terme de bruit porte de salle de bain fermée on entend rien mais purée le gaspillage... et ben malgré le fait qu'on nous a assuré à la réception un dépannage, il n'y a eu aucun changement sur nos 3 jours de nuits. On est parti la chasse d'eau fuyait toujours... À noter les Prestations restaurant California grill rien à redire service au top ! Pour l'invention s'est hyper varié mais très cher je trouve et les desserts qualité pas top perso. Tout à fait d'accord avec toi sur le Newport l'ambiance /déco j'accroche pas j'ai préfére le new york même si la rénovation des chambres étaient nécessaire j'en garde un très beau souvenir . J'espère testé le séquoia cette année 😊
Hello, je vous rejoints sur l'avis générale, nous aussi depuis j'étais petite avec ma mère on rêvait d'y aller, on y est allée l'année passé une nuit en chambre standard, globalement on a été assez satisfait, de pouvoir y aller rien pour la proximité comme tu dis c'est top, bon petit déjeuner, après clairement oui l'hôtel vieillit on a eu globalement une chambre en bon état, une rose dans la chambre les pièces de chocolat sur les lits (que je n'ai plus rien eu au sequoia en golden forest club pourtant on y va un certain nombres de fois également) donc on était plutôt content, j'avais commandé un ballon pour la fille il y était à notre arrivée. maintenant c'est claire que ça fait cher, maintenant que ça soit au sequoia lodge ou newport bay on a pas toujours été gâtée niveau chambre autant le service au newport bay club est supérieure au sequoia autant le reste était pas toujours top. Part contre la seule fois ou on est allée au Newport on avait une chambre standard ils nous on proposé un up en suite on avait craqué pourtant on a pas payé les 1000 euro du castle club et franchement c'était top malgré que l'hôtel était vieillissant! cadeaux pour tout le monde, on nous a conduit jusqu’à notre suite, cadeau à notre arrivé et cadeau dans la journée, au lounge super accueil cast super sympa c'était vraiment le rêve donc pour finir je dirais qu'a sa réouverture je retournerais au newyork aussi pour testé tout ça :)
Salut, je suis d'accord avec ta video. Je m'explique, étant grand fan du parc Disney le lendemain de notre mariage nous avions réservés un séjour au Disneyland Hotel pour continuer à vivre dans un monde féérique après le mariage. Lors de la réservation la personne demande si nous venons dans l'hotel pour une raison particuliere et je lui explique donc la raison de notre séjour. Comme vous une fois arrivée à l'hotel on a eu " Félicitations " et nous pensions avoir un petit quelque chose et rien n'a été fait. Je n'ai pas dit la raison de notre venue pour avoir quelque chose mais je m'attendais à une petite touche dans la chambre et non rien. Nous sommes pourtant sur le parc avec séjour dans les hotels assez régulierement et de voir pas un petit geste j'avoue que nous avons été un peu décus, surtout quand tu séjournes dans l'hotel le plus féérique du parc. Je préfère largement un séjour au Sequoa Lodge qui me fait plus rêver que le DLH.
Comme tu le dis c'est un rêve d'aller à cet hôtel mais si les prestations ne suivent pas quel dommage :-( 15 séjours à Disneyland et nous alternons Sequoia/New Port et franchement c'est top. Vivement que le Marvel soit ouvert pour le tester. Merci en tout cas pour ce retour d'expérience. Bon Dimanche
Merci! Ca nous aide a prendre des decisions informées, tous ces vlogs. J’apprécie vraiment. Et là, moi qui ai vécu l’ouverture du parc sur un petit écran tv il y si longtemps, je rêvais d’emmener mes enfants dans cet hôtel (ils ont enfin l’age d’apprécier un parc d’attraction). Mais finalement, je pense qu’on va plutôt privilégier un autre hôtel, voire un hôtel partenaire. On en a fait un en décembre et le service était royal. Un souci d’hygiene dans la sdb, et ils nous ont de suite surclassé en suite sans chercher à comprendre et sans meme venir verifier. Et tout ca avec le sourire. Petit dej inclus et repas offert pour les enfants. Et cadeaux d’accueil pour tous les enfants séjournant à l’hotel. Ca fait un peu moins mal au portefeuille, meme si c’est pénible de prendre la navette et de refaire la queue vigipirate pour rentrer à chaque fois. Du coup, si jamais on fait le Dlh, ce sera en CC. Mais ca se budgétise à l’avance. En tout cas, pour nous, il faut quand meme un an pour prévoir. Encore merci pour ce vlog!
Bonjour Ninou! J’ai déjà fait beaucoup d’expériences à Disney. Mais je me suis toujours dit que le DLH (en chambre standard) ne valait pas le prix. Merci de l’avoir confirmé. Et désolé pour vous que cette fois ne soit pas à la hauteur...
Cet hôtel est en effet un rêve pour tout le monde. Je me faisais la même réflexion qu’Amé en passant sous la passerelle quand j’étais plus jeune. L’année dernière nous avons enfin pu tenter l’expérience et nous avons également déçus des prestations ( couloirs encombrés, chambre pas nette ). Nous avions beaucoup plus apprécié l’hôtel New York testé en 2018. Le seul véritable atout de l’hôtel est, comme tu le dis, sa proximité avec le parc vraiment très appréciable avec deux enfants, mais qui ne mérite pas le prix demandé. Cette année on teste le Castle Club, j’espère qu’on sera pas déçus. Mais, dans l’attente d’une rénovation, on ne retournera plus au DLH en chambre standard. Bises à vous deux.
Sans parler de votre cas parceque là je comprends bien que c'est pénible mais il y en a qui pensent que si ils prennent une chambre à près de 1000euros une nuit vont avoir un tapis rouge, des applaudissements et des pétales de roses jusqu'à leur lit, cirage des chaussures etc 😁. Nous ne sommes pas des stars au Carlton pendant le festival de Cannes il va peut être falloir revoir un peu nos attentes aussi.
@@macninou c'est clair que c'est pas normal et apparemment c'est de plus en plus fréquent. C'est quand même censé être la base pour un hôtel la propreté. Ils devraient laisser plus de temps au personnel du ménage pour faire les chambres.
J’ai eu l’occasion d’y faire un séjour il y a 2 ans et j’ai trouvé les chambres « vieillottes » les decos décollées ... Il a vraiment besoin d’une rénovation ! Maintenant on privilégie plus le séquoia ou encore le Newport ! En tout cas j’ai vraiment hâte de voir le New York rénové en juin ☺️
Moi j'ai fait que le cheyenne, mais il est top! Nous n'avons eu aucun soucis et propreté parfaite! C'est pourtant un des moins chers, comme quoi... Merci pour ce partage d'expérience! à bientôt
c'est malheureux à dire mais chez disney si t'es pas en club pour le disney hotel ou suite pour new-york et newport tu reste un numéro et t'as toujours l'impression de déranger, bien qu'au newport bay en chambre présidentiel j'avais l'impression de déranger les gens qui y travailles en posant une question, personnellement, le meilleur service que j'ai eu pour l'instant avec les services et le personnel qui vient vers vous pour vous aider et proposer des solutions et autres c'était à l'empire state club, par contre le point fort du disney hotel pour ma part c'est vraiment le cadre et par dessus tout le spa deep nature :D, les massages en fin de journée éprouvante d'attraction c'est le top, impatient de découvrir l'hotel newyork sur t'as chaine, pensez-vous y aller en club dirrectement? super vidéo continuez comme ça j'adore ce que vous faites :D
Merci pour ton témoignage, au moins tu restes objectif même en tant que fan et c’est très appréciable ! Tu es toujours très positif mais c’est bien de dire les choses quand ça ne va pas, surtout quand c’est constructif comme tu l’as fait pour nous informer. Tu nous fais économiser haha merci 😅👍 Mon hôtel préféré c’est le Séquoia perso’, il est superbe et pas trop loin 👍 j’en garde un très bon souvenir 🌲 En tout les cas je suis désolée pour votre expérience là-bas, pour vos 10 ans en plus c’est vraiment pas cool 😔 Des bisous quand même ❤️❤️ Ce sera mieux pour les 15 ans j’espère 🤞☺️
Pour avoir essayé tous les hôtels les meilleurs accueils et sercices étaient au NewYork de loin...Vivement qu on puisse enfin y retourner !!!! Merci pour toutes vos vidéos
Merci pour cette vidéo 🙂 J'y suis allée pour les 18 ans de ma fille je me suis dis qu'il y allait avoir une petite attention dans la chambre mais rien du tout .. j'avoue que j'ai été très déçue pour le coup ... ma fille a même pleuré en sachant qu'on dormait au Disneyland Hôtel ! Apres je ne court pas après les cadeaux etc mais par exemple au Cheyenne a chaque fois que j'y suis allée pour un occasion spéciale on a eu une attention ! Mon hôtel préféré était le NewYork !Je n'ai retrouvé dans aucun autre hôtel l'accueil qu'on avait la bas ! J'ai hâte de le découvrir en Marvel 😍 bref tout ça pour dire que pour l'instant je préfère aller au Cheyenne qu'au Disneyland hôtel ...😉 bisous à vous 2 😘😘
Bonjour, en 2018 avec mon mari nous avons eu la chance d’être surclassée du Newport à l’hôtel Disneyland à notre grande surprise. Et nous n’avons pas trouver ça fou ! On était content d’y être, mais content de ne pas avoir payer pour y séjourner. Il reste quand même un bel hôtel, mais nous n’y retournerons pas de notre plein grès.
Les Vlogs de Ninou Ah je ne savais pas qu’on pouvait refuser. C’était une première pour mon mari à Disney, du coup il a fait directement le « meilleur » hôtel 😅 On l’aura fait mais nous n’y retournerons pas du coup.
Salut très bien la franchise j’ai été plusieurs fois là bas j’ai fait le castle tu as raison ça c’est dégradé le niveau service tu paye cher je vais ailleurs ma famille à très bien compris tu as eu raison de faire la vidéo et ta sincérité 👌👍👍👌👌😊
Instructif...! Notre prochain séjour doit être à cet hôtel normalement. Mais au prix où il est c'est vrai que ça fait réfléchir. Merci de ton point de vue en tt cas 👍
Cc Ninou C est tres bien d avoir ton avis sincère sur ce sujet et beaycoup de personnes disent pareil.🤤 De notre cote le Dlh reste un rêve mais j attends sa rehab pour pouvoir y aller et surtout ne pas etre déçu vu le budget .😨 Nous avons deja séjourné dans tt les autres mais j aime beaucoup la classe du Newport. Mais le cheyenne nous plonge plus dans l univers Disney 😍
Je reviens d'un séjour au disneyland hôtel. C'était une première fois pour nous et je pense que cela sera la dernière. Je n'ai jamais eu de soucis avec les cast members. Les employés sont aussi gentils au Santa Fe qu'au disneyland hôtel. La chambre est certes plus grande mais il y avait des réparations bidouillées à l'arrache, le papier peint qui se décolle etc. La zone piscine est ridiculement petite. Je suis contente de l'avoir fait mais je ne vois vraiment pas le pourquoi de la différence de prix. Le seul avantage est la proximité des deux parcs.
Hello! Moi j'aime bcp le NPBC, j'adore la déco style marin🤩 merci pour ce retour. Au départ j'ai cru que tu parlais du CC, j'ai eu peur (On y va pour les 45 ans de mariage de mes parents😁). Pour le buffet invention, je suis assez d'accord avec toi pour le prix et les personnages, mais je pense qu'on raisonne trop comme des membres infinity😆 la plupart n'y vont pas aussi souvent que nous, et voir les personnages standards je pense que c'est une demande des clients. Bisous à vous deux😍
Coucou Ninou et Amé 😊 Je comprend fort votre déception.. on attend beaucoup, ou du moins plus (+), beaucoup plus, d'un hôtel de ce "standing" là. Je n'ai pas prévu d'y allez, ce n'est pas un hôtel qui me fais rêver plus que ça au final. Et au vue de votre avis.. il en est encore plus sur du miens. Si je le test, ce sera en castle club, tant pis si il faut économiser plus. En tout cas merci beaucoup pour cette vidéo qui en aidera sûrement beaucoup pour leurs choix. Je suis toujours allés au cheyenne (Deux fois) Une fois étant petite, et au mois de Janvier, je n'ai vraiment pas étais déçu, et je n'ai sûrement pas à l'être au vue de tout ça ! Hâte d'être à samedi prochain. Bonne soirée à vous deux 😊
Bravo pour faire une vidéo en étant aussi transparent sur les points négatifs de DLP et ils sont de plus en plus nombreux et dans tout les domaines (accueil, restauration, amabilité du personnel, photos location, lineberty, etc... etc) mais très peu de you tuber ou influenceur ne communique sur ces aspects négatifs de plus en plus nombreux peu etre par crainte de ne plus avoir les mêmes privilèges que leur accorde DLP
Coucou ici nous pensons la même choses , le seule truc où nous avons étais super agréable c pour notre fils aussi qui a des soucis de santé, et bim séjour.... 41 de fièvre très très mal en 5 min les pompiers étais la , le concierge, le médecin en moins d 1h, et le service pharmacie c juste le top surtout à 3h du matin 🤣 mais l état de l'hôtel à bien baisser et pour l invitation nous pensons la même choses , je vous conseil le brunch du dimanche 🥰 gros bisous ont vous adoré
@@macninou ho oui c vrai, nous ce que ont aimé c les thèmes avec les personnages, une fois Tirana et naven une autre c etais les nains ou la belle est la bête, et plein d autre sa change de l invention puis mine de rien sa fais économiser un repas , le matin petit café et après le brunch et vue sa taille ont est caler pour la journée et pour les gros mangeur , petit goûter pour patienter jusqu'au soir ,
Bonjour, je suis entièrement d'accord avec vous on y a séjourné en famille en janvier pour fêter mes 40 ans mon chéri avait prit l'option ballon et champagne et en réservant le service il a demandé à la personne si l'hôtel faisait une surprise il lui on répondu que oui, et ont rien eu... 15 jours après j'y est séjourné avec des copines, en faisant le check-in j'ai demandé un badge, et la réponse de la Cast: "vous êtes un peu grande pour ça!!!!" je suis restée scotchée!! Bref le seul point fort de cet hôtel est l'emplacement! Je préfère 1000 fois le Séquoia en GF
Je reviens d'un séjour pour mon anniversaire au New Port Bay Club, cet hôtel me faisait envie depuis des années. Nous n'étions pas en Compass, mais je n'ai pas eu l'impression d’être dans un 4 étoiles, il y avait des traces aux mures, le papier peint décollé, des déchets sous le lit. Je suis vraiment déçue de mon séjour !! Je pense que je n'irais plus dans cet hôtel !! Penses tu que cela aurait été pareil dans les autres parcs (WDW,... )?
Moi, je vous vois, je vous suis et comme je vs ai deja dit je vous suis je vous adore parce que vs etes entiers et que vs parlez avec votre coeur. Mon reve est d aller un jour ds cet hotel. Ms au vu de cette video pour l instant ca sera niet. J attends votre eventuel retour si un jour vs y retourner. Merci pour votre honnetete. Je ne vs trouve pas cupides ni interesses, juste honnete. Merci pour cette video. C est important de voir aussi l envers du decor. Bisous les amoureux Ps: je vais en compass pour fin mars. 1er hotel disney pour moi. J ai trop hate. Je penserai a vous.
Merci pour cette nouvelle vidéo ;-) Je comprend tout à fait ton ressenti vis-à-vis du Disneyland Hotel. Je n'y ai séjourné qu'une seule fois en chambre standard, j'en rêvais comme Amélie chaque fois que l'on passait sous les passerelles de l'hôtel et comme vous je n'ai pas eu le "waouh " auquel je m''attendais !!! Je trouve que le prix ne vaut vraiment pas la chandelle et qu'il ne mérite pas ses 5 étoiles. J'espère pouvoir tester le Castel Club avant la grande rénovation annoncée de l'hôtel et surtout avant que les prix "n'explosent" après cette rénovation comme il faudra malheureusement s'y attendre!
Coucou , je me doutais bien que le problème du DHL c'est cette différence de niveau entre les réservations standards et le castle club, il y a un décalage énorme , quo'n ne retrouve pas forcément dans les autres hôtels . C'est pour ça qu'on hésite à y aller car à côté j'ai des séjours de rêve en golden forest ( genre avec le pass infinity , on a payé en février 161 euros pour 3 adultes , 1 enfant et 1 bébé , c'est pour rien ! ) . Du coup pour le prix du DHL en standard je me dit qu'il vaut mieux aller soit au Séquoia , soit au Newport en club , on ne peut justifier un tel tarif par la proximité du parc uniquement ... Par contre jamais je n'ai eu le droit à une petite attention , dans aucun hôtel , pourtant on en a fêtait des anniversaires etc , mais franchement je n'y vais pas pour ça et je n'attend rien de DLP du coup sans critiquer vous faites quand même parti d'une catégorie de "chanceux" à avoir déjà eu le droit à ce genre de petit plus. Merci à tout cas pour ton avis qui me conforte dans l'idée d'attendre d'avoir les moyens de m'offrir le castle club ! Je n'irais pas avant ^^
Je me demande si le fait d’être pass annuel du coup il donne pas de petits « cadeaux ». J’ai déjà eu droit à des attentions et surclassement mais j’étais pas PA à l’époque. Bizarre.
@@macninou Je pense aussi que le fait d'être pass annuel , fait que nous ne sommes pas logé à la même enseigne , on se sent totalement délaissé par DLP et c'est dommage car je pense qu'on dépense énormément chez eux . Par exemple nous avons 4 pass à la maison , je suis à environs 5 séjours par an minimum , sans compter les fois où on vient à la journée , les soirées auxquelles on a pu participer moyennant argent . Et c'est vrai qu'on a aucun retour , aucune petite attention , fin mars je viens fêter mes 30 ans , on verra peut être qu'un miracle va se produire . Il ne faut pas être langue de vipère mais on sent clairement qu'il existe une différence de traitement entre le PA et les non PA sur ce genre de petit plus .
Je suis partagée devant ta vidéo. Je m'attendais à quelque chose d'hyper grave. Je ne comprend pas je dois l'avouer cette volonté d'avoir un cadeau. Vous avez eu des expériences où vous avez eu des attentions vous avez eu de la chance. Mais en fait c'est pas automatique même si vous êtes des clients qui viennent de temps en temps. Parce qu'il y en a qui viennent plus souvent que vous et toujours en cast le club (c'est connu on ne prête qu'aux riches). J'avoue j'ai dû mal avec ceux qui attendent une attention à chaque fois. Après l'état de la chambre je trouve ça inadmissible pour n'importe quel hôtel en fait. On a tous eu de mauvaises expériences dans les hôtels ou le parc ça gâche toujours un petit peu le séjour. Ça sera peut être mieux la prochaine fois. Jai eu une mauvaise expérience lors de mon dernier séjour la chambre était aussi minable. Il faut signaler. C'est inadmissible. Je ne trouve pas que les services soient mieux dans les autres hôtels. Ça dépend juste de la chance qu'on a ou pas. Des couacs il m'en ait arrivé au séquoia, au santa fe. Cela dépend de leur gestion du personnel et des lieux. Pour l'invention vous payez aussi les personnages, et les cast qui travaillent, le lieu. Pour les persos vous y allez souvent donc vous en avez marre des persos courants. Ce qui n'est pas le cas de ceux qui n'y vont pas souvent. Picsou, dingo et max, le cheshire, stitch on les voit très souvent dans les parcs je les ai vu lors de mon dernier séjour. Ça je l'ai toujours dit ils ont un problème avec la gestion des persos qu'ils sortent on en a peu souvent des rares ou des originaux. Enfin bref déçu pour votre retour négatif pour votre si bel anniversaire.
Alors attention, ne le faisons pas dire ce que je ne dit pas, je ne souhaitais pas absolument un cadeau, je parle d’une attention, un geste de bienvenue. J’ai travaillé en service clientèle et cela ce fait partout. Une carte , 3 ballons, une attention personnalisée, c’est cela que j’attendais. Pas forcément un Spirit jersey. 😂 Picsou, Cheshire et stitch se trouvent dans le parc mais c’est super rare, et de courte durée. Puis ce n’était qu’un exemple. 😉 Merci à toi. 💋
Coucou ninou! Je suis allée pour la 1ere fois de ma vie au disney land hotel avec ma fille et mes parents au mois de janvier et je me suis retrouvée très déçue : tour de porte rongé par l'usure, pas de prise pour l'appareil respiratoire de ma maman au niveau des tables de nuit.... rideaux de douche très moyen et toilettes à même la salle de bain.... a 4 personnes c'est tout une organisation..... enfin bref très déçue et cela ne vaut pas 5 étoiles c'est sur! Cela manque de magie!Comparé au newport bay que nous avons fait au mois d'octobre et qui étaient si classe et sublime, même le personnelle était franchement plus agréable et charmant. Gros Bisous ont vous adore continuez à nous faire rêver 😘
1000€ ? A ce prix là je me fait un week-end de 4 jours à Disneyland Paris 😰 Avez-vous fait part de votre déception à DLP en ce qui concerne l’état de la chambre ? Ils pourront vous faire un geste, ce qui me paraît être la moindre des choses. Même les guests qui n’ont pas les services du Castle Club devraient profiter d’une chambre en bon état et propre. C’est le minimum vu le prix... Je rêve de séjourner dans cet hôtel mais je vais attendre gentiment sa rénovation et tester les autres en attendant. Et je trouve aussi qu’ils auraient pu faire un geste pour votre anniversaire, je sais pas, une peluche, quelque chose... Plutôt que de chercher à vous faire dépenser encore plus.
Hello Ninou, Merci pour ton honnêteté et pour cette vidéo ! Je t'avoue que ça me fait un peu peur car comme tu dis c'est un hotel qui est pas donné et j'ai du économiser comme beaucoup pendant plusieurs mois pour me l'offrir. J'y séjourne pour la première fois la semaine prochaine et j'espère que ce sera à la hauteur de mes espérances et que je passerai un séjour magique. En tout cas très déçus pour vous 2 :/
Je suis rentrée du Disneyland hôtel hier, c’était pour moi la première fois dans un hôtel Disney. Et j’avoue avoir été déçue... A peine on rentre dans la chambre il manquait, deux peignoirs, deux verres, deux tasses... Draps un peu chiffonné, plus de pantoufle en stock, sac de macdo dans le couloir, le fauteuil à l’accueil qui sentait le chien mouillé pendant les deux jour, en rentrant on avait l’impression d’avoir l’odeur sur nous... Et je suis d’accord avec toi le point positif c’est la proximité de l’hôtel c’est très agréable. Mais je pense que c’est ça qu’on paye, juste la proximité.. Et un autre petit point positif j’ai eu un petit balcon à la place d’une chambre simple. Mais c’est tout.. Grosse déception quand c’est notre première expérience dans un hôtel Disney.. Qu’on économise longtemps pour prendre le plus prestigieux des hôtels et qu’on y trouve pas la magie de disney..
Nous sommes rentrés hier d un séjour de 3 jours et 2 nuits au Castle club. C'était magique en effet. Ils avaient oublié l anniversaire de ma fille, mais ont vite réparé cette bévue en lui offrant plein de goodies.... le Castle est vraiment au dessus...
Cc. Oui, on adore les petits gestes commerciaux, des ballons? Bin oui. Un petit geste pour un super souvenir. Je comprends votre déception. Je suis d'accord avec vs pr les personnages aux restos ! Les tarifs ont considérablement augmenté en 3/4 ans. Domage pr nous car quand même, l'hôtel reste au de gamme, enfin j'espère. Est ce que quelqu'un à des nouvelles de Christian Angagou super cast menber au ''new port'' qui a réussi à me faire pleurer en offrant à mon fils des pin's... La magie de Disney,....
Coucou ! Je n’ai jamais séjourné au Disneyland hôtel mon coup de cœur est plutôt pour le séquoia et le new port en décembre j’ai séjourné au Newport un Compass Club et je peux te dire qu’on a eu un séjour de folie on a même été surclassé on a eu la suite vice présidentielle et je n’ai rien rajouter question finance un accueil au top 👌 On lui a dit que c’était nos six ans de mariage c’est pour ça qu’on a été surclassé je n’avais jamais vu une telle suite !! Pour moi le new port est vraiment au-dessus . Des bisous 😘
Grosse déception pour moi au Séquoia lodge, content d'une chose, avoir une chambre avec vu sur le lac car on l'avait demander, on espérait pas que cela serait exaucé xD Mais la déception total, la façade de l'hôtel délabré, la piscine qui avait des problèmes de température (bon ça ça peut arriver donc c'était pas très grave), et la dans la chambre... Prise proche de la porte décollé du mur, elle ne marchait pas, une porte sur le côté qui aurait bien eu besoin d'une réparation, et alors niveau propreté... Les toilettes données l'impression de ne pas avoir étais nettoyer, vous voyez les toilettes avec le fond marron ? Bah c'était ça. Donc ça fait un peu sale..., sûrement d'autre déceptions dans la chambre mais je ne dois pas m'en rappeler. Heureusement qu'ils part en rénovation ! Ah mince. C'est que la façade oups.
En 2016 donc pas récent idem on avait été hyper déçu aussi. Ça faisait cinq ans qu’on avait économisé pour une semaine entière en famille et deux chambres. Ben pourtant en étant clients fidèle idem on a rien eu, pas une seule attention, des toilettes bouchées et retard des bagages et de chambre (a 18h on a eu les deux chambres) il a fallu qu’on aille un peu ouspiller. On nous avait promis un geste et cadeau après dans les chambres pour les loulous pour se faire pardonner et on a rien eu malgré ce qu’ils ont promis. Bref... que dire. On était mal tomber cette fois là. On a fait tous les hôtels (comme toi je n’aime pas le Newport du moins le thème) et j’avoue qu’on a été mille fois mieux accueilli au Cheyenne et avait eu une chambre plus belle la bas que au Disneyland hôtel. Par contre j’avoue que l’hôtel en lui même me plaît énormément et que rien que pour ça je rêve d’y retourner mais pas pour les chambres , ni le service c’est clair. Mais après la réhabilitation ce sera peut être mieux donc à voir... mais j’ai eu exactement le même ressenti.
Au retour je me suis plaint (la seule et unique fois depuis mes nombreux séjours) au services réclamation et ils m’ont offert pour plus tard un repas pour ma famille au restaurant l’invention et le remboursement de ma location du fauteuil roulant car oui en plus ils m’avaient oublier ça.
Je comprends votre déception. J y suis allée pour mes 30 ans et grosse déception ! Rien de la chambre alors qu ils étaient au courant, le repas à l invention : buffet peu fourni ( et pourtant on a dîné de bonne heure) . Bref , j y retournerai plus . Gros bisous les amoureux 😘
Tu as raison Ninou!! Moi aussi j’ai prévenu que je venais à l’occasion de l’anniversaire de ma fille et bien elle n’a rien eu pour ses 11ans . Franchement depuis le temps que j’y vais ☹️ les employés ne sont plus motivés parce que le parc est en plein bénéfices et les employés ont été lésés, en espérant que ça change et qu’ils aient droit à une prime pour leur donner envie de travailler avec le sourire
D'accord avec toi, le DLH a de nombreux avantages mais il ne vaut pas ses 5 étoiles ni les prix prohibitifs de ses chambres (et en plus, avant tu avais un FP par jour en chambre standard et ce petit avantage a disparu). Donc en effet mieux vaut aller en Compass Club qui est vraiment un service top ! J'ai hâte que le NY rouvre et que tu fasses un room tour, un restaurant tour et tout et tout :-D
Coucou je suis d’accord pr l’invention trop cher et les personnages sont toujours les mêmes ils ne se cassent vraiment pas la tête. Des changement à faire dans cet hôtel . Merci pr ton avis en tout cas ! Moi j’ai fais le Cheyenne avec reduc pass infinity et franchement pour le prix je m’en tiens 👍🏼
Bonjour, Entièrement d'accord avec vous .. notre dernier séjour a l'hotel Disneyland a été une véritable deception pourtant c'était notre 4 ème séjour la bas .. je pense qu'avec le temps l'hotel Disneyland se degrade. Pour notre dernier séjour on a préféré un compass club au Newport Bay Club pour le meme prix et qui a été pour nous une révélation .. (le surclassement en suite offert a surement aider) mais quoi qu'il en soit on pense comme vous fini le Disneyland Hotel.
Merci pour ton honnêteté ! Perso le castle club j’ai adoré ! Et pourtant j’ai été surclassé là bas sans frais supplémentaire donc coup de bol ! Par contre de plus en plus je retourne au Radisson Blu, il est top ! Tu as déjà testé?
@@macninou le Radisson blu est très bien , hélas, vous n etes pas la première personne qui dit être déçu du disneyland hotel . J espere néanmoins que vous avez quand même passé un bon séjour à DLP😥
Le Radisson Blue me fait très envie, surtout le petit déj mais ce qui me freine c'est son éloignement ! Y a-t-il des navettes et à partir de quelle heure ?
@@sourismimi6200 oui , il y a une navette , elle est très bien , du temps ou j y suis allée, il fallait la demander a la réception de l hotel , uniquement pour le matin , elle vous dépose très rapidement sur le parking, ensuite en fin de journée vous avez des navettes régulières, franchement , si le système n a pas changé, allez y sans hésiter, nous avons vraiment adoré notre séjour dans cet hôtel
@@fabiennedevos2940 Merci c'est dans ma to do list ! :-) Du coup quand on la demande, c'est gratuit ou il y a un coût (si oui, lequel) ? Et quels sont les horaires du petit déjeuner si vous vous rappelez ? Merci beaucoup !
Bonjour, je comprends votre déception, nous étions la semaine dernière 4 nuits au sequoia et cette fois ci pas de bouteille d'eau et pas de petites pièces en chocolats pour les petits. Portant en 2019 nous avons passé une quinzaine de jours au sequoia en 4 sejours et nous avions toujours eu la bouteille et les chocolats. De plus la chambre bof bof, rideau de douche avec des trous etc... Malheureusement je suis pas sur que cela va aller en s'arrangeant. En plus un truc bizarre, en boutique il faisait le lit de 4 verres à 12 € et le lot de 4 set de table également à 12 € et ben quelle surprise la réduction pass annuel ne fonctionne pas.
Bonsoir,je viens de voir ta vidéo,et je suis à 1000% d'accord avec toi. Je viens de Belgique et avec ma femme,ça fait+-13ans que nous allons au parc et on a fait tout les hôtels. Pas une seule fois nous n 'avons eu de"cadeau",pas la moindre attention,et le DLH n'est pas des plus reluisant,en effet. Je préfère nettement le Sequoia (gfc) ou le Newport. Et rapport qualité prix le cheyenne me satisfaisait.
Bonjour ninou on ressent bien ta déception et je peux comprendre.. c est vrai que pour le prix on s attend a quelque chose de nickel chrome ce qu on doit avoir certainement au castle club pour encore plus cher😂j y ai séjourné en chambre standard l année derniére avec mon homme c etait la toute 1ere fois dans cet hotel et on a eu un ptit couac en allant à notre chambre qui se situer proche de la piscine on insert la carte et là ..et bien la chambre était déja occupé😨😨😨 retour à la reception tu connais le chemin 😉 et se retaper le retour.. le long couloir etc... pour avoir une autre chambre..grr..mais bon ça n a pas trop gaché mon bohneur d y dormir😉 concernant les chambres c est sur elles sont spacieuses c est agréable mais un peu viellottes je conçois 😕 en tout cas bravo pour vos vidéos toujours trés sympa et enjoué je suppose comme vous dans la vie😉 félicitations pour vos 10 ans de mariage et vos noces d étain bon week end a vous 2..(ps: les ballons devaient certainement etre gonflés a l hélium pour qu ils restent en suspension au plafond😉)
Coucou ! Moi j'y étais il y a 3 semaines pour la première fois et j'ai adoré par contre. Je trouve que par rapport à tous les autres hôtels on ressent bien que le niveau est au dessus. Je n'ai jamais fait le castle club. Peut-être que comme vous l'avez fait avant la chambre standard ça a changé votre avis. Mais après je n'ai pas eu la même expérience que toi. Moi aussi, comme Amélie, les passerelles en verre c'était mon rêve ^^ L'invention on s'est régalé car même si c'est des perso classiques on ne prend pas forcément le temps de faire la queue dans le parc pour avoir une photo. Au moins là il n'y a pas de queue. Après je respecte entièrement ton avis même si je n'ai pas le même. Bisous !
Bonjour j'ai séjourné le week end dernier pour la première fois et probablement la dernière au DLH à l'occasion des 12 ans de ma fille. Par rapport au prix (j'ai eu de la chance d'avoir eu une ristourne au moment de la réservation), j'ai vraiment ressenti cette magie et cette ambiance particulière qu'il n'y a pas dans les autres hôtels et pourtant j'avais une chambre pour 4 standard ! Le personnel était top et les services aussi ! Je n'attendais rien de particulier de cet hôtel juste profiter du lieu et ma famille et moi avons apprécié , le seul cadeau que nous avons eu ce sont les petits chocolats sur le lit 😜je suis désolé que cela ne s'est pas passé comme vous le vouliez pour vous c'est vrai qu'un rideau qui pend n'est pas tolérable dans un 5 étoiles normalement et pour l'invention c'est vrai que ce sont souvent les mêmes mais pour les gens qui y vont rarement c'est top et ça évite de faire la queue pour ces personnages là dans le parc et faire d'autres choses à la place nous, nous étions content de revoir Mickey tigrou dingo et nous avons eu gepetto Pinocchio et le capitaine crochet que nous n'avions jamais rencontré ! En tout cas bonne continuation dans ce que vous faites car vos Vlog sont de très bonne qualité vous êtes des gens vrai et ça fait du bien 😊
Bonjour, je suis passionné de Disneyland Paris et je regarde régulièrement vos vidéos avec grande attention. Votre point de vue est souvent objectif et j'aime cela. En fait la situation du Disneyland Hôtel est assez complexe. Avec ses 500 chambres, il est officiellement le plus grand hôtel 5* d'Europe. Et la problématique est là. Comment gérer 500 chambres 5* coincées au milieu de Disneyland Paris ? Et bien on ne peut tout simplement pas. Le Disneyland Hôtel dans son intégralité ne mérite pas ses 5 étoiles. D'ailleurs il ne les a pas vraiment. Pour parer à toute polémique, Disneyland utilise un système de clefs et non d'étoiles sur ses brochures. Et il peut se revendiquer autant de clefs qu'il le souhaite puisque ce ne sont pas des étoiles. Sa cinquième étoile, ce dernier l'obtient grâce à ses suites situées au Castle Club. En effet seul le Castle Club offre tous les services nécessaires aux 5*. Et seules les suites offrent un confort en chambre digne d'un 5*. Toutes les autres chambres sont donc des chambres 4*. Mais c'est comme cela que Disneyland peut revendiquer 5* pour tout l’hôtel. Le système d'attribution des étoiles peut comptabiliser la qualité de service des meilleures chambres, à condition toutefois que l’écart ne soit pas trop important avec celles les moins bien desservies. Voici un exemple simple pour illustrer mes propos : dans un hôtel 5* les WC doivent obligatoirement être séparés de la salle de bain par au moins une porte. Pouvez vous me dire quand pour la dernière fois au Disneyland Hôtel vous avez vu une porte séparant WC et salle de bain ? Moi je sais, mais c'est parce que j'ai vu toutes vos vidéos concernant le Disneyland Hôtel, et que j'ai eu la chance d'y dormir à plusieurs reprises. Donc voilà, effectivement le Disneyland Hôtel ne mérite pas ses 5* c'est vrai. Seul le CC le peut, et encore. Ainsi j'entends beaucoup de gens se plaindre de leur séjour en chambre standard, soit de l'état de la chambre, soit du petit déjeuner. Donc soyez sûr que ce genre de problèmes ne surviendra pas au CC. C'est pourquoi je ne conseille jamais les chambres standard de cet hôtel. Mieux vaut préférer les séjours en club des 3 autres hôtels. A bientôt pour vos prochaines vidéos et merci à vous.
Salut. Je suis totalement d'accord avec toi. Nous ont y était hier pour les 17ans de ma soeur et ont a été très déçu ( sa ne veux pas son prix, toilette bougé, une personne est venu 1h30 après avoir appelé la réception, chambre vieillot) donc je préfère aller au séquoia ou au new port.
Perso, nous avons dormi au DLH 2 nuits sèches avant notre séjour de janvier pour notre 1ère fois dans cet hôtel. Nous étions en chambre supérieure terrasse. Rien à redire. La chambre était nickel. Nous l'avons trouvée très spacieuse avec des hauts plafonds. Après, il est évident qu'en réservant dans cet hôtel, on paie clairement la proximité du parc. Seule déception mais qui est davantage "faute à pas de chance" : la piscine qui a fermé pour problème technique 5 mn après notre arrivée le 1er jour et un accrochage débile avec des guests malotrus le 2e jour... Je suis désolée en tous cas pour vous que vous ayez été déçus. Il est vrai qu'un petit plus en chambre aurait été appréciable pour l'anniversaire de tes 10 ans de demande en mariage ! Des bisous !!!
Je découvre ce vlog et ne suis pas étonnée. En avril 2018, nous avons séjourné en chambre familiale de luxe au Disneyland Hôtel (1er séjour avec nos pass annuels). A prix plein en offre séjour, ces 2 nuits et 3 jours (-35% et gratuit -12 ans, nos 3 enfants étaient donc gratuits), ça nous aurait fait 2.800€ le séjour (bon, la réduction infinity a pu alléger la note mais tout de même)... déception identique à la vôtre 😓. Le seul point positif à ce séjour, c'était la proximité des parcs...et encore car au final, on a pas mis les pieds au Disney Village que nous adorons pourtant. Accueil correct mais moins sympa que dans d'autres hôtels (nous sommes fans du New York également et nos filles adorent le Sequoia), chambre pas prête à 16h, il semblait y avoir un problème avec cette dernière et la CM tentait de garder la face devant moi lors de ses coups de fils pour régler le soucis... finalement notre chambre avait été dispo vers 18h et encore, quand nous sommes allés y poser nos valises, ils étaient encore occupés dedans 😠 Le ménage n'a pas été fait des 2 nuits,... bref. Nous ne sommes pas du genre à réclamer le tapis rouge non plus, mais là, ça n'en vaut pas la peine... d'ailleurs nous avons faits tous nos autres séjours avec nos pass au Sequoia, même si ça devait dire 2 chambres plutôt qu'une familiale 😓
Je peux comprendre la déception de ne pas avoir des attentions particulières... mais on ne réserve pas une chambre pour avoir un cadeau spécial, c'est un plus qui n'est en rien obligé. Par contre en ce qui concerne le rideau, vu le prix cela doit être irréprochable... je comprends ton avis général ... allez la prochaine fois sera meilleure.
Je suis 100% d’accord avec toi. L’attention dans la chambre est juste anecdotique on est d’accord. C’est un plus qui aurait fait plaisir mais c’est tout. Pour le reste c’est inacceptable. Merci à toi. 🥰
J'ai été au Disneyland, il y a 3-4 ans et c'était impeccable est-ce qu'avec le temps cela a décliné la qualité ? Car de tous les hôtels, c'est celui où j'ai été le mieux traitée.
@@macninou J'ai été au Cheyenne pour Halloween en 2018 si je ne me trompe pas et j'ai détesté. Mauvais accueil, chambre mal nettoyée. Énorme déception et c'était pas la première fois que j'y allais et j'arrive pas à aimer cet hôtel.
@@macninou La chance ! Ça a été une catastrophe de bout en bout de mon côté. Mais j'ai eu le mug pomme donc ça m'a remontée le moral Haha. Mais vraiment une horreur, on a attendu plus d'une heure pour avoir une navette. On arrive la chambre pas prête et les gens désagréables. Et je n'aime pas les douches italiennes me faut une baignoire. Mais voilà c'est Disney donc j'ai su penser à autre chose.
Salut, un 5 étoiles est considéré comme un palace, chose que le Disneyland Hôtel est loin d'être.. Bizarre qu'il soit définit comme cela sur leur site Après ça n empêche pas que vos soucis rencontré sont chiants, surtout aux tarifs des nuitée appliquées Cependant vous avez quand même bénéficier dans le passé d'upgrade assez rare durant vos précédants séjour, notamment au CC Ce qui prouve bien que oui le service est très inégal mais C est pas une généralité en soit) J ai moi même vécu au DLH des expériences très mitigées et parfois très bonnes Comme au Séquoia, mon resort préféré où même en Golden club Forest j ai vécu des déceptions Je veux pas défendre DLP à tout prix, loin de moi l idée mais malheureusement ça arrive, C est rageant mais C est une réalité qui ne devrait pas l être... Malheureusement nous, fan, sommes conscient que nous surpayons nos séjours et le prix ne correspond pas forcément à la qualité exigé par un tel tarif 😔 Juste pour finir, trip advisor est un ramassis de conneries sans nom concernant Disneyland Paris, la plupart du temps les gens viendront plus écrire leur mécontentements que leurs satisfactions, C est la nature humaine Sinon continuez comme ça, j adore vos vidéos et votre bonne humeur 👍
Bonjour ! nous avons séjourné en 2017 au mois de mai.. En chambre standard pour la proximité car notre fille n'avait qu'1an et demi... ( sieste etc)... Nous avons aimé cette ambiance ce parfum... Mais avons été déçus de la chambre également, je ne sais pas si la peluche mickey est laissée à chaque fois sur le lit mais nous n'en avons pas eu.. Pareil pour les prestations, nous l'avons trouvé vieillot. L'année d'après nous sommes allés au New York et de loin nous avons préféré et avons eu exactement les mêmes choses.... Bref très beau mais cher pour pas plus... Des bises !
Je ne sais pas si vous avez fait remonter tous ça à la direction mais ca vaudrait peut être le coup de le faire. Nous sommes allez avec ma fille mi février au Newport en chambre standard et tout était nickel on s est régalé . Et c est sur que 70 euros c est abusé même avec des personnages. Ne vous laissez pas découragé par tout ça. Je vous fait de gros bisous 😘
Bonsoir Ninou et Amé. Le Disneyland hôtel doit fermer en mars 2021 pour rénovations. C'est un caste member qui me l'a dit par téléphone au moment de ma réservation. Voilà pas de Castel club en 2021 !!! Bize a vous 2.
Je n'ai encore jamais séjourné dans un hôtel du parc. C'est dommage ton expérience, des fois je dis que le prix ne vaut pas la qualité. La différence entre les chambres standard et le castle club? Sinon j'ai hâte de voir l'hôtel New York the Art of Marvel, même si je n'ai pas les moyens d'y séjourner 🙈
En 2018 je suis allé 3 fois au Castel club avec ma femme et mes 2 enfants pour des séjours de 3 nuits minimum 5 pour le 5ème je n’ai jamais eu aucun « cadeaux » que ce soit peluche ou porte clé ou autres. J’ai meme du réclamé les badges des saisons a la réception privé du castle...
@@macninou oui, vous avez de la chance par rapport à ma famille , nous sommes allés de nombreuses fois et jamais le moindre petit cadeau , le moindre surclassement , même pas une carte , pourtant je ne compte plus les séjours de 3, 4 et 5 nuits en compas club et hôtels du parc , on a retrouvé une vieille pizza pourrie depuis très longtemps , on a trouvé une vieille chaussette 🤢🤮. C est sur le "menage" si on peut l appeler ainsi laisse VRAIMENT a désirer, en plus , nous n avons jamais eu la moindre réponse a nos mails , pour nous DLP c est terminé, vraiment , nous sommes TRES déçus
Ça me peine pour vous les mauvaises expériences de votre dernier séjour :/ ... c'est clair qu'on peut dire que vous êtes des visiteurs fidèles depuis le temps et surtout à cette époque Une petite attention pour vos 10 ans c'est la moindre des choses je trouve 😁 Je remarque en lisant des forums par ci par la ou des groupes FB qu'il y a de plus en plus de retours négatifs
Oui l’hôtel est prévu d’être réhabilité l’année prochaine normalement. Cela explique peut être l’état de l’hôtel. Même à l’extérieur on voit que les toits sont assez abîmés. Après question service l’hôtel devrait être digne de sa réputation, et c’est vraiment dommage ce qui vous est arrivé. Personnellement le gros problème que j’ai avec cet hôtel c’est les prix excessivement chers pour EXACTEMENT LES MÊMES SERVICES que n’importe quel autre hôtel. Les chambres standards sont exactement pareilles elles ne sont pas plus grandes et équipées que dans les autres hôtels et les restaurants ne valent pas leur prix. Après c’est quelque chose de personnel mais là seule fois que j’y suis allé l’expérience était magique et on manquait de rien. L’hôtel ne vaut peut-être pas ses 5 étoiles mais son atout reste son emplacement. Mais le problème est que ce qui rend l’hôtel cher c’est juste son emplacement et la différence de prix est donc assez conséquente. J’espère que l’hôtel remontra en prestige suite à sa rénovation...
bonjour, c’est bien triste d’entendre ça surtout venant du disneyland hôtel. Au prix des chambres 😳😤 je trouve que cela donne une mauvaise impression, surtout comme tu dis que pour certaines personnes c’est le rêve d’une vie, et ils ont économisé des années. merci pour ta franchise et ton retour
c'est quand meme dingue ok c'est pas le meme prix mais bon le Disneyland hotel a 5 hotel va aux georges v a paris qui lui es rellement un 5 etoiles … la qualité ca ce paye la le seul truck positif avec lhotel si ons peut dire ca ainsi c'est le coté proche du parc c tout pour le Disneyland hotel fin voila que je trouve dailleurs vraiment trop cher pour ce que c'est
ah mais ons es tout a fait dacord la dessus je me suis peut etre mal exprimer mais pour moi c'est pas un 5 etoiles surtout que a paris y'en a tellement georges 5 pour ne cité que lui …. je parle meme pas de gastronomie car la c'est la vrai fin c'est domage vraiment d'abusé de la faiblesse des gens avec leur argent pour sensé avoir du plaisir …. fin ca reste mon avis merci de votre retour :)
salut ninou j'aime séjourner au disneyland hôtel mais au castle club car le service pour les chambres standard laisse a désirer pour le prix c'est pas aussi nul que ça mais ça vaut pas 5* 3 tout au plus. comme le castle club est très cher je me rabat sur une suite au séquoia qui sont moins cher souvent qu'une chambre standard du disneyland hôtel (suivant la saison). j’espère que le service s’améliorera avec tous ces commentaires négatif pour le disneyland hôtel .( peut être que Disney les verra) je pense que l'on retournera a disneyland que vers 2021 car cet année on va a disneyworld et j’espère ne pas être déçu pour le service aussi. a bientot.
Moi personnellement je trouve que les autres hôtels du parc n'ont rien en envier a celui du disneyland hôtel il se démarque juste au niveau de son emplacement et de ses buffets. Après ce n'est vraiment que mon avis personnel. 😘
![[Vlog#97] On est bien à Disneyland Paris !!!](http://i.ytimg.com/vi/0ucl9xRBb3s/mqdefault.jpg)
![[Vlog#97] On est bien à Disneyland Paris !!!](/img/tr.png)
Je trouve que sur Disneyland Paris l'accueil n'est plus le même et l'amabilité du personnel n'est plus ce qu'elle était... Ça ne colle pas avec l'augmentation des prix constante...
Personnellement je n’ai eu aucun soucis de castmembers. 🥰
Nous c'est toujours en restauration... Jamais ailleurs !
Qu'es qu'il attendent aussi pour m'embaucher ! Je me ferais une joie d'accueillir les clients comme il se doit et avec le sourire et de répondre au mieux aux exigences du parc ! C'était mon rêve de gosse de faire carrière chez Mickey , j'ai essayer et essayer et essayer...Je n'y suis jamais arriver malheureusement (alors que dans d'autres parcs à thème oui) et lorsque j'entends des témoignages comme le tient ça m'attriste et me frustre...
Moi aussi j'ai fait 4nuit 5jour la bas ces vrais le cadre et l'odeur son magique. Mais je trouve que le personel est un peu hautain arrogant qu'il répondent pas avec plaisir. Faudrai le personnel du New port sa serai parfait car eu son super gentil.
Hello Ninou !👋🏻 Nous sommes vraiment très déçus pour vous...😔 Les 5 étoiles de cet hôtel ne sont vraiment pas méritées, il en vaut 3 pas plus. Même au Cheyenne le service est limite mieux. 😅 Le service est juste honteux, en ce moment il y a des gros problèmes à Disneyland Paris... 🙄 Je pense que les 5 étoiles sont uniquement dus à la proximité de l’hôtel du parc et le restaurant avec vue sur le château. À bientôt les copains ! Des gros bisous ! 😘❤️
C'est vraiment dommage , le service général ce dégrade je suis entièrement d'accord malheureusement 😕 le California Gril et le café Fantasia sont exceptionnel 😍👌 après j avoue que la reab devrait lui faire du bien ...
Salut les copains. Non les cinq étoiles sont clairement pas mérité. Le Cheyenne est vraiment bien c’est vrai mais le séquoia est franchement top. J’ai tellement hâte de retrouver le New York aussi. Je vous fais des bisous merci. 🥰💋
@@macninou le Marvel j'en rêve 😍😍😍👌
Je travaille au Disneyland Hôtel depuis 5 ans et je peux te dire que tu as entièrement raison Ninou, le DIsneyland hôtel n'a absolument rien de plus que les autres en terme de service, tous les gens qui trouvent les services du Dlh exceptionnel, ils n'ont jamais été dans un vrai palace parisien! Merci Ninou pour ton honnêteté! Et tu n'es pas le seul mais sache de globalement les gens sont déçu de cet hôtel en tout cas 70% des guests qui discutent avec moi.
Un avis de l’intérieur. En tous cas vous faites un job formidable. Merci à toi. 💋🥰
Salut les amis 😉
Désolé pour vous 😞
C est clair que perso je suis plus pour le cheyenne ou le sequoia.
Merci pour le partage des bisous bon weekend 👍
Le séquoia et top
Merci à toi. 💋🥰
Je suis en train de regarder ton vlog, personnellement nous n’avons jamais eu de déception dans n’importe quel hôtel Disney, mais je doit avouer que mon frère monte plusieurs fois par ans et lui aussi a eu quelques déboires dans certains hôtels.... je me demande si Disneyland Paris n’est pas victime d’un certain «m’enfoutisme » des gens et salariés... malheureusement ce type d’établissement ne peut pas supporter ce genre d’écart ! Comme tu le dis on paye une prestation qui doit être à la hauteur!! Il faudrait peut être que Disneyland se remette un peu en question et resserre un peu la vis!!
Peut être que vous les vlogueurs pourriez relayer ces problèmes auprès de Disney!?
Merci pour ton partage bon week end à vous deux!!
Disneyland se veut une destination d’excellence mais elle en est loin. 💋
Merci Ninou pour cette vidéo toute en sincérité et malgré tout respectueuse. Tu prouves que l'on peut exposer ses griefs sans être impoli ou insultant. Je n'ai jamais séjourné dans cet hôtel mais comme beaucoup j'en rêvais, tu m'as un peu refroidie et je pense que je ferai plutôt le Sequoia, le Newport ou le New York. Merci encore et reste comme tu es 🤗👍😘
Ça ne sert à rien d’être dans le négatif et agressif. D’accord avec toi. 💋🥰 Merci.
C'est incroyable quand même
Et félicitations pour tes 10ans de demande en mariage👏🏻
Tres belle vidéo 💪
Merci beaucoup. 💋🥰
Happy anniversary!
J'avoue que revenant de WDW je constate une différence niveau accueil du guest, pas que les cast members soient mal polis en France (même si là encore j'ai déjà eu de drôles de rencontres) mais en Floride on se sent apprécié qui qu'on soit, et c'est ça la petite magie en plus (un sourire, un bonjour....)! Pour sûr c'est ce qu'on attend d'un hôtel disney, on doit (je pense) prolonger la magie du parc! (sinon on va au F1)
C est clair également 2 fois à WDW floride et absolument rien à voir avec Disneyland Paris anecdotes ma femme chercher du shampoing dans la boutique de notre hôtel un responsable nous demande vous avez plus de shampooing dans votre chambre ? Si si met ma femme cherche autre chose comme shampoing il prend son téléphone appel une personne et nous dit vous pouvez allez dans votre chambre pas rendu dans notre chambre il y avait une quantité et une game différente plus celle de base sans rien payer incroyable la réactivité de plus pour un hôtel valus tout es incomparable labas en rapport avec Disneyland Paris
C est honteux les hôtels partenaires sont moins chers et beaucoup mieux propreté accueil et prix faites remonter en envoyant un mail de mécontentement
Bonjour.
Toute nouvelle abonnée à ta chaîne, je découvre tes vidéos, que j'aime beaucoup.
Tu m'as fait rêver avec ta vidéo sur le Castle club. Inaccessible malheureusement.
Moi aussi je rêve du DLH depuis toute petite. Je disais depuis longtemps que je le ferai cette année pour mes 40 ans. Mais au vue des avis, et surtout du prix, j'abandonne et je retourne au Sequoia.
Désolée pour cette mauvaise expérience. J'espère que vous avez tout de même passé un bon anniversaire
Merci à toi. C’est gentil. Rien n’est inaccessible. Il faut être patient et faire la petite souris comme nous.
Hello, j’ai justement logé au DLH la semaine passé et j’en pense exactement la même chose ! J’ai été tellement déçue de cet hôtel. A savoir que je suis à Disney au minimum tout les deux mois, là on y était pour mes 25ans et les 80ans de mon grand-père, et comme vous aucune attention, même pas un bon anniversaire de la part des casts de l’hôtel!
Niveau prise de courant, on ne sait même pas faire charger les téléphones de tout le monde vu qu’il n’y a qu’une seule prise dans toutes la chambre (et comme toi, j’avais oublié ma rallonge). Nous, on avait même pas assez d’essais pour tout le monde, que deux peignoirs pour quatre...
C’est quand même le seul hôtel où on fait la file pendant 10-15minutes au petit déjeuner...
La seule chose qu’on avait demandé nous, c’était pour le repas à l’inventions, d’avoir une table avec vue sur le château et même ça, on ne l’a pas eu. On nous a dit qu’il n’avait pas compris le commentaire lié à notre réservation😂.
Et pareil que toi, tous les personnages ne sont pas passés à notre table, Minnie n’est même pas passée ... 🤦🏼♀️
Franchement, l’hôtel ne vaut absolument pas son prix... Je suis fan du compass club, et je resterai là, en plus les casts sont beaucouup plus sympas au Newport !
Je testerai peut-être un jour le Castle club, mais qui est quand même hors de prix, et tant que maintenant je suis vraiment trop déçue de cet hôtel 😅.
Mais sinon, je suis entièrement d’accord avec toi, les seuls avantages c’est la proximité et le fait qu’on ne doit pas passer la sécurité plusieurs fois sur la journée.
Mais la magie a complètement disparu du DLH...
Merci à toi pour ton retour. 💋🥰
Colère, colère, nous sommes de tout cœur avec vous; nous avons eu aussi des problèmes dans un des autres hôtel Disney (propreté, accueil et deux ou trois petites choses), ils ont essayés de corriger, mais une partie de la magie c'était déjà envolée. En tout cas : MERCI.
Yes. Merci à toi.
Effectivement en castle club il vaut ses 5 étoiles, mais en normal peut-etre 3 étoiles
😉
Je comprends votre déception. Merci pour cette vidéo honnête et je partage malheureusement votre constat. Nous avons fait notre dernier séjour en décembre à DLP, mais s'était le premier au DHL, j'avais motivé tout le MONDE, une de mes meilleures amie, mon chéri à mettre ce prix assez considérable pour cet hôtel. C'était la première fois et comme pour Amélie j'en rêvais. Oui s'était magique, une déco de Noël de l'hôtel sublime, mais certaines prestations ne sont pas digne d'un 5 étoiles je suis d'accord. Nous avons fait le check in en arrivant le matin. On laisse nos bagages ils devaient être monté en chambre lorsqu'elle serait prête. Eh ben en revenant à la sortie du parc, on a pris quartier dans la chambre pas de bagages. Finalement on nous les a monté mais s'était pas fait... L'année dernière au New York s'était mieux sur ce point, bref je me suis dis c'est pas grave un loupé ça peut arriver... C'est bête pour ce type d'hôtel avec de telles prestations mais bon. Ensuite on a voulu joindre la réception et bien même constat que vous... En fait nous avions deux peignoirs pour la Piscine pour 4, 1 enfant 3 adultes... Déjà limite quand a eu la réception il voyait pas le problème... Euh dsl on peut profiter des peignoirs pour aller à la piscine et à la base c'est compris dans la chambre donc bon... On a fini par nous apporter ce qu'il manquait. Et pour finir la chasse d'eau qui coule en continue. En terme de bruit porte de salle de bain fermée on entend rien mais purée le gaspillage... et ben malgré le fait qu'on nous a assuré à la réception un dépannage, il n'y a eu aucun changement sur nos 3 jours de nuits. On est parti la chasse d'eau fuyait toujours... À noter les Prestations restaurant California grill rien à redire service au top ! Pour l'invention s'est hyper varié mais très cher je trouve et les desserts qualité pas top perso. Tout à fait d'accord avec toi sur le Newport l'ambiance /déco j'accroche pas j'ai préfére le new york même si la rénovation des chambres étaient nécessaire j'en garde un très beau souvenir . J'espère testé le séquoia cette année 😊
Merci pour ton retour. Et le séquoia est un très bel hôtel. A testé en golden forest aussi. Prix très abordables. 🥰💋
Hello, je vous rejoints sur l'avis générale, nous aussi depuis j'étais petite avec ma mère on rêvait d'y aller, on y est allée l'année passé une nuit en chambre standard, globalement on a été assez satisfait, de pouvoir y aller rien pour la proximité comme tu dis c'est top, bon petit déjeuner, après clairement oui l'hôtel vieillit on a eu globalement une chambre en bon état, une rose dans la chambre les pièces de chocolat sur les lits (que je n'ai plus rien eu au sequoia en golden forest club pourtant on y va un certain nombres de fois également) donc on était plutôt content, j'avais commandé un ballon pour la fille il y était à notre arrivée. maintenant c'est claire que ça fait cher, maintenant que ça soit au sequoia lodge ou newport bay on a pas toujours été gâtée niveau chambre autant le service au newport bay club est supérieure au sequoia autant le reste était pas toujours top. Part contre la seule fois ou on est allée au Newport on avait une chambre standard ils nous on proposé un up en suite on avait craqué pourtant on a pas payé les 1000 euro du castle club et franchement c'était top malgré que l'hôtel était vieillissant! cadeaux pour tout le monde, on nous a conduit jusqu’à notre suite, cadeau à notre arrivé et cadeau dans la journée, au lounge super accueil cast super sympa c'était vraiment le rêve donc pour finir je dirais qu'a sa réouverture je retournerais au newyork aussi pour testé tout ça :)
Merci à toi pour ton retour. 💋🥰
Est ce que ça vaut le coup d y aller en castle club ?
Rien à redire pour le Castle Club 💋
Salut, je suis d'accord avec ta video. Je m'explique, étant grand fan du parc Disney le lendemain de notre mariage nous avions réservés un séjour au Disneyland Hotel pour continuer à vivre dans un monde féérique après le mariage. Lors de la réservation la personne demande si nous venons dans l'hotel pour une raison particuliere et je lui explique donc la raison de notre séjour. Comme vous une fois arrivée à l'hotel on a eu " Félicitations " et nous pensions avoir un petit quelque chose et rien n'a été fait. Je n'ai pas dit la raison de notre venue pour avoir quelque chose mais je m'attendais à une petite touche dans la chambre et non rien. Nous sommes pourtant sur le parc avec séjour dans les hotels assez régulierement et de voir pas un petit geste j'avoue que nous avons été un peu décus, surtout quand tu séjournes dans l'hotel le plus féérique du parc. Je préfère largement un séjour au Sequoa Lodge qui me fait plus rêver que le DLH.
Comme tu le dis c'est un rêve d'aller à cet hôtel mais si les prestations ne suivent pas quel dommage :-( 15 séjours à Disneyland et nous alternons Sequoia/New Port et franchement c'est top. Vivement que le Marvel soit ouvert pour le tester. Merci en tout cas pour ce retour d'expérience. Bon Dimanche
J’ai hâte aussi que cet hôtel ouvre.
Merci! Ca nous aide a prendre des decisions informées, tous ces vlogs. J’apprécie vraiment. Et là, moi qui ai vécu l’ouverture du parc sur un petit écran tv il y si longtemps, je rêvais d’emmener mes enfants dans cet hôtel (ils ont enfin l’age d’apprécier un parc d’attraction). Mais finalement, je pense qu’on va plutôt privilégier un autre hôtel, voire un hôtel partenaire. On en a fait un en décembre et le service était royal. Un souci d’hygiene dans la sdb, et ils nous ont de suite surclassé en suite sans chercher à comprendre et sans meme venir verifier. Et tout ca avec le sourire. Petit dej inclus et repas offert pour les enfants. Et cadeaux d’accueil pour tous les enfants séjournant à l’hotel. Ca fait un peu moins mal au portefeuille, meme si c’est pénible de prendre la navette et de refaire la queue vigipirate pour rentrer à chaque fois. Du coup, si jamais on fait le Dlh, ce sera en CC. Mais ca se budgétise à l’avance. En tout cas, pour nous, il faut quand meme un an pour prévoir. Encore merci pour ce vlog!
Merci beaucoup. 🥰💋
Quel hôtel partenaire était-ce dans ton exemple ? Le Dream ou le Circus ?
Souris Mimi De quel exemple parles tu?
@@macninou Pardon j'ai mal taggé, je parlais à TigerLily qui avait eu une bonne expérience dans un hôtel partenaire ;-)
Bonjour Ninou! J’ai déjà fait beaucoup d’expériences à Disney. Mais je me suis toujours dit que le DLH (en chambre standard) ne valait pas le prix. Merci de l’avoir confirmé. Et désolé pour vous que cette fois ne soit pas à la hauteur...
Salut Nico. Et oui un peu déçu mais ça n’a pas gâché notre séjour. Merci à toi et à bientôt. 💋🥰
Merci pour la vidéo et le retour qui confirme que le prix n’est pas toujours synonyme de qualité pour Disney ...
On paye Disney.
Cet hôtel est en effet un rêve pour tout le monde. Je me faisais la même réflexion qu’Amé en passant sous la passerelle quand j’étais plus jeune. L’année dernière nous avons enfin pu tenter l’expérience et nous avons également déçus des prestations ( couloirs encombrés, chambre pas nette ). Nous avions beaucoup plus apprécié l’hôtel New York testé en 2018. Le seul véritable atout de l’hôtel est, comme tu le dis, sa proximité avec le parc vraiment très appréciable avec deux enfants, mais qui ne mérite pas le prix demandé. Cette année on teste le Castle Club, j’espère qu’on sera pas déçus. Mais, dans l’attente d’une rénovation, on ne retournera plus au DLH en chambre standard.
Bises à vous deux.
L’hôtel New York est génial. 👍
Sans parler de votre cas parceque là je comprends bien que c'est pénible mais il y en a qui pensent que si ils prennent une chambre à près de 1000euros une nuit vont avoir un tapis rouge, des applaudissements et des pétales de roses jusqu'à leur lit, cirage des chaussures etc 😁. Nous ne sommes pas des stars au Carlton pendant le festival de Cannes il va peut être falloir revoir un peu nos attentes aussi.
Je ne parle pas de tapis et tout ça mais rien que la propreté et un bon entretien des bâtiments et des chambres me parait le minimum 🥰
@@macninou c'est clair que c'est pas normal et apparemment c'est de plus en plus fréquent. C'est quand même censé être la base pour un hôtel la propreté. Ils devraient laisser plus de temps au personnel du ménage pour faire les chambres.
J’ai eu l’occasion d’y faire un séjour il y a 2 ans et j’ai trouvé les chambres « vieillottes » les decos décollées ... Il a vraiment besoin d’une rénovation ! Maintenant on privilégie plus le séquoia ou encore le Newport ! En tout cas j’ai vraiment hâte de voir le New York rénové en juin ☺️
Tout pareil. 😉
Moi j'ai fait que le cheyenne, mais il est top! Nous n'avons eu aucun soucis et propreté parfaite! C'est pourtant un des moins chers, comme quoi... Merci pour ce partage d'expérience! à bientôt
Oui c’est clair. Le Cheyenne est très bien.
c'est malheureux à dire mais chez disney si t'es pas en club pour le disney hotel ou suite pour new-york et newport tu reste un numéro et t'as toujours l'impression de déranger, bien qu'au newport bay en chambre présidentiel j'avais l'impression de déranger les gens qui y travailles en posant une question, personnellement, le meilleur service que j'ai eu pour l'instant avec les services et le personnel qui vient vers vous pour vous aider et proposer des solutions et autres c'était à l'empire state club, par contre le point fort du disney hotel pour ma part c'est vraiment le cadre et par dessus tout le spa deep nature :D, les massages en fin de journée éprouvante d'attraction c'est le top, impatient de découvrir l'hotel newyork sur t'as chaine, pensez-vous y aller en club dirrectement?
super vidéo continuez comme ça j'adore ce que vous faites :D
Je pense aller au club du New-York évidemment. Trop hâte mais ça sera pas pour cette année.
Merci pour ton témoignage, au moins tu restes objectif même en tant que fan et c’est très appréciable ! Tu es toujours très positif mais c’est bien de dire les choses quand ça ne va pas, surtout quand c’est constructif comme tu l’as fait pour nous informer. Tu nous fais économiser haha merci 😅👍 Mon hôtel préféré c’est le Séquoia perso’, il est superbe et pas trop loin 👍 j’en garde un très bon souvenir 🌲 En tout les cas je suis désolée pour votre expérience là-bas, pour vos 10 ans en plus c’est vraiment pas cool 😔 Des bisous quand même ❤️❤️ Ce sera mieux pour les 15 ans j’espère 🤞☺️
Merci beaucoup. 💋🥰
Merci pour ton honnêteté et ta liberté de paroles, vidéo très instructive.
Merci à toi. Ça fait plaisir.
Pour avoir essayé tous les hôtels les meilleurs accueils et sercices étaient au NewYork de loin...Vivement qu on puisse enfin y retourner !!!! Merci pour toutes vos vidéos
Tu as tout a fait raison. Vivement la réouverture. 🤗
Merci pour cette vidéo 🙂 J'y suis allée pour les 18 ans de ma fille je me suis dis qu'il y allait avoir une petite attention dans la chambre mais rien du tout .. j'avoue que j'ai été très déçue pour le coup ... ma fille a même pleuré en sachant qu'on dormait au Disneyland Hôtel ! Apres je ne court pas après les cadeaux etc mais par exemple au Cheyenne a chaque fois que j'y suis allée pour un occasion spéciale on a eu une attention ! Mon hôtel préféré était le NewYork !Je n'ai retrouvé dans aucun autre hôtel l'accueil qu'on avait la bas ! J'ai hâte de le découvrir en Marvel 😍 bref tout ça pour dire que pour l'instant je préfère aller au Cheyenne qu'au Disneyland hôtel ...😉 bisous à vous 2 😘😘
Moi aussi j’ai hâte de le redécouvrir. 💋
Bonjour, en 2018 avec mon mari nous avons eu la chance d’être surclassée du Newport à l’hôtel Disneyland à notre grande surprise. Et nous n’avons pas trouver ça fou ! On était content d’y être, mais content de ne pas avoir payer pour y séjourner. Il reste quand même un bel hôtel, mais nous n’y retournerons pas de notre plein grès.
Ah oui ça ce fait parfois. Mais tu aurais pu rester à Newport
Les Vlogs de Ninou Ah je ne savais pas qu’on pouvait refuser. C’était une première pour mon mari à Disney, du coup il a fait directement le « meilleur » hôtel 😅 On l’aura fait mais nous n’y retournerons pas du coup.
Salut très bien la franchise j’ai été plusieurs fois là bas j’ai fait le castle tu as raison ça c’est dégradé le niveau service tu paye cher je vais ailleurs ma famille à très bien compris tu as eu raison de faire la vidéo et ta sincérité 👌👍👍👌👌😊
Merci beaucoup. 💋🥰
Instructif...! Notre prochain séjour doit être à cet hôtel normalement. Mais au prix où il est c'est vrai que ça fait réfléchir. Merci de ton point de vue en tt cas 👍
Merci à toi. 💋🥰
Merci pour l'honnêteté de la vidéo en tout cas
Merci pour ta franchise et ton humour oui dommage que l’es service se dégrade à disney vu les prix
Merci à toi. 💋🥰
Cc Ninou
C est tres bien d avoir ton avis sincère sur ce sujet et beaycoup de personnes disent pareil.🤤
De notre cote le Dlh reste un rêve mais j attends sa rehab pour pouvoir y aller et surtout ne pas etre déçu vu le budget .😨
Nous avons deja séjourné dans tt les autres mais j aime beaucoup la classe du Newport.
Mais le cheyenne nous plonge plus dans l univers Disney 😍
Oui après la réhabilitation j’espère que ça ira mieux.
Je reviens d'un séjour au disneyland hôtel. C'était une première fois pour nous et je pense que cela sera la dernière. Je n'ai jamais eu de soucis avec les cast members. Les employés sont aussi gentils au Santa Fe qu'au disneyland hôtel. La chambre est certes plus grande mais il y avait des réparations bidouillées à l'arrache, le papier peint qui se décolle etc. La zone piscine est ridiculement petite. Je suis contente de l'avoir fait mais je ne vois vraiment pas le pourquoi de la différence de prix. Le seul avantage est la proximité des deux parcs.
C’est ça. Merci à toi. 💋🥰
Tout a fait d accord sachant que c est le rêve ultime a tous fans Disneyland de dormir dans cette hôtel !!! Déception totale
Hello! Moi j'aime bcp le NPBC, j'adore la déco style marin🤩 merci pour ce retour. Au départ j'ai cru que tu parlais du CC, j'ai eu peur (On y va pour les 45 ans de mariage de mes parents😁). Pour le buffet invention, je suis assez d'accord avec toi pour le prix et les personnages, mais je pense qu'on raisonne trop comme des membres infinity😆 la plupart n'y vont pas aussi souvent que nous, et voir les personnages standards je pense que c'est une demande des clients. Bisous à vous deux😍
La Newport est bien mais par contre je déteste cette deco marine 😬 Je suis pas sûr pour les perso
Le Sequoia est et restera mon favori 🙏🏼❤️ a mon sens le disneyland hotel n’est pas a la hauteur
Le New-York est très bien aussi. Hâte d’y retourner. 🥰
Coucou Ninou et Amé 😊 Je comprend fort votre déception.. on attend beaucoup, ou du moins plus (+), beaucoup plus, d'un hôtel de ce "standing" là. Je n'ai pas prévu d'y allez, ce n'est pas un hôtel qui me fais rêver plus que ça au final. Et au vue de votre avis.. il en est encore plus sur du miens. Si je le test, ce sera en castle club, tant pis si il faut économiser plus. En tout cas merci beaucoup pour cette vidéo qui en aidera sûrement beaucoup pour leurs choix. Je suis toujours allés au cheyenne (Deux fois) Une fois étant petite, et au mois de Janvier, je n'ai vraiment pas étais déçu, et je n'ai sûrement pas à l'être au vue de tout ça ! Hâte d'être à samedi prochain. Bonne soirée à vous deux 😊
Je trouve l’immersion du Cheyenne parfaite. 🥰
Bravo pour faire une vidéo en étant aussi transparent sur les points négatifs de DLP et ils sont de plus en plus nombreux et dans tout les domaines (accueil, restauration, amabilité du personnel, photos location, lineberty, etc... etc) mais très peu de you tuber ou influenceur ne communique sur ces aspects négatifs de plus en plus nombreux peu etre par crainte de ne plus avoir les mêmes privilèges que leur accorde DLP
Moi je n’ai rien à perdre. 😂
bonjour je vais souvent au Disneyland hôtel j aimerais essayer le castel club pouvez vous me dire à combien ça revient merci
C’est grosso modo le double d’un séjour au dlh. 😅
@@macninou ok merci j'adore vos videos
Comme toujours merci beaucoup pour ton retour . Biz et bonne journée
Merci. 🥰
Coucou ici nous pensons la même choses , le seule truc où nous avons étais super agréable c pour notre fils aussi qui a des soucis de santé, et bim séjour.... 41 de fièvre très très mal en 5 min les pompiers étais la , le concierge, le médecin en moins d 1h, et le service pharmacie c juste le top surtout à 3h du matin 🤣 mais l état de l'hôtel à bien baisser et pour l invitation nous pensons la même choses , je vous conseil le brunch du dimanche 🥰 gros bisous ont vous adoré
Le brunch a l’air très sympa mais je le trouve excessivement cher!!!
@@macninou ho oui c vrai, nous ce que ont aimé c les thèmes avec les personnages, une fois Tirana et naven une autre c etais les nains ou la belle est la bête, et plein d autre sa change de l invention puis mine de rien sa fais économiser un repas , le matin petit café et après le brunch et vue sa taille ont est caler pour la journée et pour les gros mangeur , petit goûter pour patienter jusqu'au soir ,
Bonjour, je suis entièrement d'accord avec vous on y a séjourné en famille en janvier pour fêter mes 40 ans mon chéri avait prit l'option ballon et champagne et en réservant le service il a demandé à la personne si l'hôtel faisait une surprise il lui on répondu que oui, et ont rien eu... 15 jours après j'y est séjourné avec des copines, en faisant le check-in j'ai demandé un badge, et la réponse de la Cast: "vous êtes un peu grande pour ça!!!!" je suis restée scotchée!! Bref le seul point fort de cet hôtel est l'emplacement! Je préfère 1000 fois le Séquoia en GF
C’est pas la première fois qu’on me dit ça pour les badges. Nous on les a toujours eu sans problème.
Je reviens d'un séjour pour mon anniversaire au New Port Bay Club, cet hôtel me faisait envie depuis des années. Nous n'étions pas en Compass, mais je n'ai pas eu l'impression d’être dans un 4 étoiles, il y avait des traces aux mures, le papier peint décollé, des déchets sous le lit. Je suis vraiment déçue de mon séjour !! Je pense que je n'irais plus dans cet hôtel !!
Penses tu que cela aurait été pareil dans les autres parcs (WDW,... )?
Pour nous wdw c’était le top. Vraiment rien à voir. 🥰
Super déçue pour vous... Merci pour ton retour, c'est vraiment intéressant d'avoir un "vrai" avis.
Merci. Avec plaisir. 💋
Moi, je vous vois, je vous suis et comme je vs ai deja dit je vous suis je vous adore parce que vs etes entiers et que vs parlez avec votre coeur.
Mon reve est d aller un jour ds cet hotel. Ms au vu de cette video pour l instant ca sera niet. J attends votre eventuel retour si un jour vs y retourner.
Merci pour votre honnetete. Je ne vs trouve pas cupides ni interesses, juste honnete. Merci pour cette video. C est important de voir aussi l envers du decor.
Bisous les amoureux
Ps: je vais en compass pour fin mars. 1er hotel disney pour moi. J ai trop hate. Je penserai a vous.
C’est quand même une expérience à faire mais peut être attendre la réhabilitation. Merci à toi. 💋🥰
@@macninou oui oui c etait ds mon projet 🙃
Merci pour cette nouvelle vidéo ;-)
Je comprend tout à fait ton ressenti vis-à-vis du Disneyland Hotel. Je n'y ai séjourné qu'une seule fois en chambre standard, j'en rêvais comme Amélie chaque fois que l'on passait sous les passerelles de l'hôtel et comme vous je n'ai pas eu le "waouh " auquel je m''attendais !!!
Je trouve que le prix ne vaut vraiment pas la chandelle et qu'il ne mérite pas ses 5 étoiles.
J'espère pouvoir tester le Castel Club avant la grande rénovation annoncée de l'hôtel et surtout avant que les prix "n'explosent" après cette rénovation comme il faudra malheureusement s'y attendre!
Après la réhabilitation j’espère que ça sera mieux. 🤷🏻♂️
Merci pour tes vidéos..... je prépare Orlando...
Coucou , je me doutais bien que le problème du DHL c'est cette différence de niveau entre les réservations standards et le castle club, il y a un décalage énorme , quo'n ne retrouve pas forcément dans les autres hôtels . C'est pour ça qu'on hésite à y aller car à côté j'ai des séjours de rêve en golden forest ( genre avec le pass infinity , on a payé en février 161 euros pour 3 adultes , 1 enfant et 1 bébé , c'est pour rien ! ) . Du coup pour le prix du DHL en standard je me dit qu'il vaut mieux aller soit au Séquoia , soit au Newport en club , on ne peut justifier un tel tarif par la proximité du parc uniquement ... Par contre jamais je n'ai eu le droit à une petite attention , dans aucun hôtel , pourtant on en a fêtait des anniversaires etc , mais franchement je n'y vais pas pour ça et je n'attend rien de DLP du coup sans critiquer vous faites quand même parti d'une catégorie de "chanceux" à avoir déjà eu le droit à ce genre de petit plus. Merci à tout cas pour ton avis qui me conforte dans l'idée d'attendre d'avoir les moyens de m'offrir le castle club ! Je n'irais pas avant ^^
Je me demande si le fait d’être pass annuel du coup il donne pas de petits « cadeaux ». J’ai déjà eu droit à des attentions et surclassement mais j’étais pas PA à l’époque. Bizarre.
@@macninou Je pense aussi que le fait d'être pass annuel , fait que nous ne sommes pas logé à la même enseigne , on se sent totalement délaissé par DLP et c'est dommage car je pense qu'on dépense énormément chez eux . Par exemple nous avons 4 pass à la maison , je suis à environs 5 séjours par an minimum , sans compter les fois où on vient à la journée , les soirées auxquelles on a pu participer moyennant argent . Et c'est vrai qu'on a aucun retour , aucune petite attention , fin mars je viens fêter mes 30 ans , on verra peut être qu'un miracle va se produire . Il ne faut pas être langue de vipère mais on sent clairement qu'il existe une différence de traitement entre le PA et les non PA sur ce genre de petit plus .
Je suis partagée devant ta vidéo. Je m'attendais à quelque chose d'hyper grave.
Je ne comprend pas je dois l'avouer cette volonté d'avoir un cadeau. Vous avez eu des expériences où vous avez eu des attentions vous avez eu de la chance. Mais en fait c'est pas automatique même si vous êtes des clients qui viennent de temps en temps. Parce qu'il y en a qui viennent plus souvent que vous et toujours en cast le club (c'est connu on ne prête qu'aux riches). J'avoue j'ai dû mal avec ceux qui attendent une attention à chaque fois.
Après l'état de la chambre je trouve ça inadmissible pour n'importe quel hôtel en fait. On a tous eu de mauvaises expériences dans les hôtels ou le parc ça gâche toujours un petit peu le séjour. Ça sera peut être mieux la prochaine fois. Jai eu une mauvaise expérience lors de mon dernier séjour la chambre était aussi minable. Il faut signaler. C'est inadmissible. Je ne trouve pas que les services soient mieux dans les autres hôtels. Ça dépend juste de la chance qu'on a ou pas. Des couacs il m'en ait arrivé au séquoia, au santa fe. Cela dépend de leur gestion du personnel et des lieux. Pour l'invention vous payez aussi les personnages, et les cast qui travaillent, le lieu. Pour les persos vous y allez souvent donc vous en avez marre des persos courants. Ce qui n'est pas le cas de ceux qui n'y vont pas souvent. Picsou, dingo et max, le cheshire, stitch on les voit très souvent dans les parcs je les ai vu lors de mon dernier séjour. Ça je l'ai toujours dit ils ont un problème avec la gestion des persos qu'ils sortent on en a peu souvent des rares ou des originaux.
Enfin bref déçu pour votre retour négatif pour votre si bel anniversaire.
Alors attention, ne le faisons pas dire ce que je ne dit pas, je ne souhaitais pas absolument un cadeau, je parle d’une attention, un geste de bienvenue. J’ai travaillé en service clientèle et cela ce fait partout. Une carte , 3 ballons, une attention personnalisée, c’est cela que j’attendais. Pas forcément un Spirit jersey. 😂 Picsou, Cheshire et stitch se trouvent dans le parc mais c’est super rare, et de courte durée. Puis ce n’était qu’un exemple. 😉
Merci à toi. 💋
@@macninou même ça pour moi ça me paraît bizarre de l'attendre. Mais je comprend totalement ce n'était pas un reproche. Mais juste une interrogation
Anaïs Couvert Je te dis, pour avoir travaillé en relation clientèle, c’est le minimum. Surmener une déformation professionnelle. 🤷🏻♂️
@@macninou sûrement 😁
Coucou ninou! Je suis allée pour la 1ere fois de ma vie au disney land hotel avec ma fille et mes parents au mois de janvier et je me suis retrouvée très déçue : tour de porte rongé par l'usure, pas de prise pour l'appareil respiratoire de ma maman au niveau des tables de nuit.... rideaux de douche très moyen et toilettes à même la salle de bain.... a 4 personnes c'est tout une organisation..... enfin bref très déçue et cela ne vaut pas 5 étoiles c'est sur! Cela manque de magie!Comparé au newport bay que nous avons fait au mois d'octobre et qui étaient si classe et sublime, même le personnelle était franchement plus agréable et charmant. Gros Bisous ont vous adore continuez à nous faire rêver 😘
Même problème de prise. Merci beaucoup. 💋🥰
1000€ ? A ce prix là je me fait un week-end de 4 jours à Disneyland Paris 😰 Avez-vous fait part de votre déception à DLP en ce qui concerne l’état de la chambre ? Ils pourront vous faire un geste, ce qui me paraît être la moindre des choses. Même les guests qui n’ont pas les services du Castle Club devraient profiter d’une chambre en bon état et propre. C’est le minimum vu le prix... Je rêve de séjourner dans cet hôtel mais je vais attendre gentiment sa rénovation et tester les autres en attendant. Et je trouve aussi qu’ils auraient pu faire un geste pour votre anniversaire, je sais pas, une peluche, quelque chose... Plutôt que de chercher à vous faire dépenser encore plus.
C’est la nouvelle politique de Disneyland Paris. Tu comprends ils ont beaucoup de travaux à faire. 😂
Hello Ninou, Merci pour ton honnêteté et pour cette vidéo ! Je t'avoue que ça me fait un peu peur car comme tu dis c'est un hotel qui est pas donné et j'ai du économiser comme beaucoup pendant plusieurs mois pour me l'offrir. J'y séjourne pour la première fois la semaine prochaine et j'espère que ce sera à la hauteur de mes espérances et que je passerai un séjour magique. En tout cas très déçus pour vous 2 :/
Je te le souhaite. Mais reste quand même une belle expérience. 🥰
Je suis rentrée du Disneyland hôtel hier, c’était pour moi la première fois dans un hôtel Disney. Et j’avoue avoir été déçue...
A peine on rentre dans la chambre il manquait, deux peignoirs, deux verres, deux tasses... Draps un peu chiffonné, plus de pantoufle en stock, sac de macdo dans le couloir, le fauteuil à l’accueil qui sentait le chien mouillé pendant les deux jour, en rentrant on avait l’impression d’avoir l’odeur sur nous... Et je suis d’accord avec toi le point positif c’est la proximité de l’hôtel c’est très agréable. Mais je pense que c’est ça qu’on paye, juste la proximité.. Et un autre petit point positif j’ai eu un petit balcon à la place d’une chambre simple. Mais c’est tout.. Grosse déception quand c’est notre première expérience dans un hôtel Disney.. Qu’on économise longtemps pour prendre le plus prestigieux des hôtels et qu’on y trouve pas la magie de disney..
C’est dommage oui. Merci à toi. 💋🥰
Nous sommes rentrés hier d un séjour de 3 jours et 2 nuits au Castle club. C'était magique en effet. Ils avaient oublié l anniversaire de ma fille, mais ont vite réparé cette bévue en lui offrant plein de goodies.... le Castle est vraiment au dessus...
Complètement. C’est le top.
Cc. Oui, on adore les petits gestes commerciaux, des ballons? Bin oui. Un petit geste pour un super souvenir. Je comprends votre déception. Je suis d'accord avec vs pr les personnages aux restos ! Les tarifs ont considérablement augmenté en 3/4 ans. Domage pr nous car quand même, l'hôtel reste au de gamme, enfin j'espère.
Est ce que quelqu'un à des nouvelles de Christian Angagou super cast menber au ''new port'' qui a réussi à me faire pleurer en offrant à mon fils des pin's... La magie de Disney,....
🥰🥰🥰
Coucou ! Je n’ai jamais séjourné au Disneyland hôtel mon coup de cœur est plutôt pour le séquoia et le new port en décembre j’ai séjourné au Newport un Compass Club et je peux te dire qu’on a eu un séjour de folie on a même été surclassé on a eu la suite vice présidentielle et je n’ai rien rajouter question finance un accueil au top 👌 On lui a dit que c’était nos six ans de mariage c’est pour ça qu’on a été surclassé je n’avais jamais vu une telle suite !! Pour moi le new port est vraiment au-dessus . Des bisous 😘
Ah oui quand même. C’est top.
Nous plus de 8 séjours et rien pas de cadeaux pourtant c'était l'anniversaire de ma fille et je l'avais précisé... Ils le font pas à tous !
Je crois qu’ils ne le font plus. 🤷🏻♂️
Grosse déception pour moi au Séquoia lodge, content d'une chose, avoir une chambre avec vu sur le lac car on l'avait demander, on espérait pas que cela serait exaucé xD
Mais la déception total, la façade de l'hôtel délabré, la piscine qui avait des problèmes de température (bon ça ça peut arriver donc c'était pas très grave), et la dans la chambre... Prise proche de la porte décollé du mur, elle ne marchait pas, une porte sur le côté qui aurait bien eu besoin d'une réparation, et alors niveau propreté... Les toilettes données l'impression de ne pas avoir étais nettoyer, vous voyez les toilettes avec le fond marron ? Bah c'était ça. Donc ça fait un peu sale..., sûrement d'autre déceptions dans la chambre mais je ne dois pas m'en rappeler. Heureusement qu'ils part en rénovation ! Ah mince. C'est que la façade oups.
En 2016 donc pas récent idem on avait été hyper déçu aussi. Ça faisait cinq ans qu’on avait économisé pour une semaine entière en famille et deux chambres. Ben pourtant en étant clients fidèle idem on a rien eu, pas une seule attention, des toilettes bouchées et retard des bagages et de chambre (a 18h on a eu les deux chambres) il a fallu qu’on aille un peu ouspiller. On nous avait promis un geste et cadeau après dans les chambres pour les loulous pour se faire pardonner et on a rien eu malgré ce qu’ils ont promis. Bref... que dire. On était mal tomber cette fois là. On a fait tous les hôtels (comme toi je n’aime pas le Newport du moins le thème) et j’avoue qu’on a été mille fois mieux accueilli au Cheyenne et avait eu une chambre plus belle la bas que au Disneyland hôtel. Par contre j’avoue que l’hôtel en lui même me plaît énormément et que rien que pour ça je rêve d’y retourner mais pas pour les chambres , ni le service c’est clair. Mais après la réhabilitation ce sera peut être mieux donc à voir... mais j’ai eu exactement le même ressenti.
Au retour je me suis plaint (la seule et unique fois depuis mes nombreux séjours) au services réclamation et ils m’ont offert pour plus tard un repas pour ma famille au restaurant l’invention et le remboursement de ma location du fauteuil roulant car oui en plus ils m’avaient oublier ça.
Merci pour ton commentaire.
Je comprends votre déception. J y suis allée pour mes 30 ans et grosse déception ! Rien de la chambre alors qu ils étaient au courant, le repas à l invention : buffet peu fourni ( et pourtant on a dîné de bonne heure) . Bref , j y retournerai plus .
Gros bisous les amoureux 😘
Merci à toi. 🥰💋
Tu as raison Ninou!! Moi aussi j’ai prévenu que je venais à l’occasion de l’anniversaire de ma fille et bien elle n’a rien eu pour ses 11ans . Franchement depuis le temps que j’y vais ☹️ les employés ne sont plus motivés parce que le parc est en plein bénéfices et les employés ont été lésés, en espérant que ça change et qu’ils aient droit à une prime pour leur donner envie de travailler avec le sourire
mar go Je pense que ces petites attentions se perdent malheureusement
Les Vlogs de Ninou de toute façon nous avons passé un séjour horrible ma fille a pleuré et ne veut plus jamais y retourner
Après il ne fait pas aller la bas pour ça non plus. Il faut pouvoir profiter du reste.
D'accord avec toi, le DLH a de nombreux avantages mais il ne vaut pas ses 5 étoiles ni les prix prohibitifs de ses chambres (et en plus, avant tu avais un FP par jour en chambre standard et ce petit avantage a disparu). Donc en effet mieux vaut aller en Compass Club qui est vraiment un service top ! J'ai hâte que le NY rouvre et que tu fasses un room tour, un restaurant tour et tout et tout :-D
C’est vrai qu’il y avait les FastPass hôtel.
Coucou je suis d’accord pr l’invention trop cher et les personnages sont toujours les mêmes ils ne se cassent vraiment pas la tête.
Des changement à faire dans cet hôtel . Merci pr ton avis en tout cas ! Moi j’ai fais le Cheyenne avec reduc pass infinity et franchement pour le prix je m’en tiens 👍🏼
Beaucoup trop cher. Honnêtement le séquoia et le New-York sont les préf.
Bonjour,
Entièrement d'accord avec vous .. notre dernier séjour a l'hotel Disneyland a été une véritable deception pourtant c'était notre 4 ème séjour la bas .. je pense qu'avec le temps l'hotel Disneyland se degrade. Pour notre dernier séjour on a préféré un compass club au Newport Bay Club pour le meme prix et qui a été pour nous une révélation .. (le surclassement en suite offert a surement aider) mais quoi qu'il en soit on pense comme vous fini le Disneyland Hotel.
On est d’accord. Vite le New-York maintenant.
Merci pour ton honnêteté ! Perso le castle club j’ai adoré ! Et pourtant j’ai été surclassé là bas sans frais supplémentaire donc coup de bol ! Par contre de plus en plus je retourne au Radisson Blu, il est top ! Tu as déjà testé?
Ah non jamais. Peut être un jour. Merci à toi. 🥰💋
@@macninou le Radisson blu est très bien , hélas, vous n etes pas la première personne qui dit être déçu du disneyland hotel . J espere néanmoins que vous avez quand même passé un bon séjour à DLP😥
Le Radisson Blue me fait très envie, surtout le petit déj mais ce qui me freine c'est son éloignement ! Y a-t-il des navettes et à partir de quelle heure ?
@@sourismimi6200 oui , il y a une navette , elle est très bien , du temps ou j y suis allée, il fallait la demander a la réception de l hotel , uniquement pour le matin , elle vous dépose très rapidement sur le parking, ensuite en fin de journée vous avez des navettes régulières, franchement , si le système n a pas changé, allez y sans hésiter, nous avons vraiment adoré notre séjour dans cet hôtel
@@fabiennedevos2940 Merci c'est dans ma to do list ! :-) Du coup quand on la demande, c'est gratuit ou il y a un coût (si oui, lequel) ? Et quels sont les horaires du petit déjeuner si vous vous rappelez ? Merci beaucoup !
Bonjour, je comprends votre déception, nous étions la semaine dernière 4 nuits au sequoia et cette fois ci pas de bouteille d'eau et pas de petites pièces en chocolats pour les petits. Portant en 2019 nous avons passé une quinzaine de jours au sequoia en 4 sejours et nous avions toujours eu la bouteille et les chocolats. De plus la chambre bof bof, rideau de douche avec des trous etc...
Malheureusement je suis pas sur que cela va aller en s'arrangeant. En plus un truc bizarre, en boutique il faisait le lit de 4 verres à 12 € et le lot de 4 set de table également à 12 € et ben quelle surprise la réduction pass annuel ne fonctionne pas.
Ah bon c’est bizarre ça quand même.
Bizarre mais deux vendeurs m’ont dit la même chose.
Bonsoir,je viens de voir ta vidéo,et je suis à 1000% d'accord avec toi.
Je viens de Belgique et avec ma femme,ça fait+-13ans que nous allons au parc et on a fait tout les hôtels.
Pas une seule fois nous n 'avons eu de"cadeau",pas la moindre attention,et le DLH n'est pas des plus reluisant,en effet.
Je préfère nettement le Sequoia (gfc) ou le Newport.
Et rapport qualité prix le cheyenne me satisfaisait.
D’accord avec toi sur le séquoia.
Je reviens du cheyenne rien à en redire. On nous a même mis à dispo le micro ondes et le personnel très sympa. Et 800€ 3n/4j à 4 le top
Oui le Cheyenne est top 😊
Le Cheyenne est très sympa.
Cheyenne c'est trop bien, j'ai eu des calins de la part du personnel😍😍
Stephanie Stephanie Fontana Stephanie Fontantephanie Fontana Fontana Fontana
Bonjour ninou on ressent bien ta déception et je peux comprendre.. c est vrai que pour le prix on s attend a quelque chose de nickel chrome ce qu on doit avoir certainement au castle club pour encore plus cher😂j y ai séjourné en chambre standard l année derniére avec mon homme c etait la toute 1ere fois dans cet hotel et on a eu un ptit couac en allant à notre chambre qui se situer proche de la piscine on insert la carte et là ..et bien la chambre était déja occupé😨😨😨 retour à la reception tu connais le chemin 😉 et se retaper le retour.. le long couloir etc... pour avoir une autre chambre..grr..mais bon ça n a pas trop gaché mon bohneur d y dormir😉 concernant les chambres c est sur elles sont spacieuses c est agréable mais un peu viellottes je conçois 😕 en tout cas bravo pour vos vidéos toujours trés sympa et enjoué je suppose comme vous dans la vie😉 félicitations pour vos 10 ans de mariage et vos noces d étain bon week end a vous 2..(ps: les ballons devaient certainement etre gonflés a l hélium pour qu ils restent en suspension au plafond😉)
Merci c’est gentil. 💋🥰
Coucou ! Moi j'y étais il y a 3 semaines pour la première fois et j'ai adoré par contre. Je trouve que par rapport à tous les autres hôtels on ressent bien que le niveau est au dessus. Je n'ai jamais fait le castle club. Peut-être que comme vous l'avez fait avant la chambre standard ça a changé votre avis. Mais après je n'ai pas eu la même expérience que toi. Moi aussi, comme Amélie, les passerelles en verre c'était mon rêve ^^ L'invention on s'est régalé car même si c'est des perso classiques on ne prend pas forcément le temps de faire la queue dans le parc pour avoir une photo. Au moins là il n'y a pas de queue. Après je respecte entièrement ton avis même si je n'ai pas le même. Bisous !
Merci à toi. 💋🥰
Bonjour j'ai séjourné le week end dernier pour la première fois et probablement la dernière au DLH à l'occasion des 12 ans de ma fille. Par rapport au prix (j'ai eu de la chance d'avoir eu une ristourne au moment de la réservation), j'ai vraiment ressenti cette magie et cette ambiance particulière qu'il n'y a pas dans les autres hôtels et pourtant j'avais une chambre pour 4 standard ! Le personnel était top et les services aussi ! Je n'attendais rien de particulier de cet hôtel juste profiter du lieu et ma famille et moi avons apprécié , le seul cadeau que nous avons eu ce sont les petits chocolats sur le lit 😜je suis désolé que cela ne s'est pas passé comme vous le vouliez pour vous c'est vrai qu'un rideau qui pend n'est pas tolérable dans un 5 étoiles normalement et pour l'invention c'est vrai que ce sont souvent les mêmes mais pour les gens qui y vont rarement c'est top et ça évite de faire la queue pour ces personnages là dans le parc et faire d'autres choses à la place nous, nous étions content de revoir Mickey tigrou dingo et nous avons eu gepetto Pinocchio et le capitaine crochet que nous n'avions jamais rencontré ! En tout cas bonne continuation dans ce que vous faites car vos Vlog sont de très bonne qualité vous êtes des gens vrai et ça fait du bien 😊
Merci beaucoup pour ton retour. 💋🥰
Bonjour,
je suis passionné de Disneyland Paris et je regarde régulièrement vos vidéos avec grande attention. Votre point de vue est souvent objectif et j'aime cela.
En fait la situation du Disneyland Hôtel est assez complexe. Avec ses 500 chambres, il est officiellement le plus grand hôtel 5* d'Europe. Et la problématique est là. Comment gérer 500 chambres 5* coincées au milieu de Disneyland Paris ? Et bien on ne peut tout simplement pas. Le Disneyland Hôtel dans son intégralité ne mérite pas ses 5 étoiles. D'ailleurs il ne les a pas vraiment. Pour parer à toute polémique, Disneyland utilise un système de clefs et non d'étoiles sur ses brochures. Et il peut se revendiquer autant de clefs qu'il le souhaite puisque ce ne sont pas des étoiles. Sa cinquième étoile, ce dernier l'obtient grâce à ses suites situées au Castle Club. En effet seul le Castle Club offre tous les services nécessaires aux 5*. Et seules les suites offrent un confort en chambre digne d'un 5*. Toutes les autres chambres sont donc des chambres 4*. Mais c'est comme cela que Disneyland peut revendiquer 5* pour tout l’hôtel. Le système d'attribution des étoiles peut comptabiliser la qualité de service des meilleures chambres, à condition toutefois que l’écart ne soit pas trop important avec celles les moins bien desservies. Voici un exemple simple pour illustrer mes propos : dans un hôtel 5* les WC doivent obligatoirement être séparés de la salle de bain par au moins une porte. Pouvez vous me dire quand pour la dernière fois au Disneyland Hôtel vous avez vu une porte séparant WC et salle de bain ? Moi je sais, mais c'est parce que j'ai vu toutes vos vidéos concernant le Disneyland Hôtel, et que j'ai eu la chance d'y dormir à plusieurs reprises.
Donc voilà, effectivement le Disneyland Hôtel ne mérite pas ses 5* c'est vrai. Seul le CC le peut, et encore. Ainsi j'entends beaucoup de gens se plaindre de leur séjour en chambre standard, soit de l'état de la chambre, soit du petit déjeuner. Donc soyez sûr que ce genre de problèmes ne surviendra pas au CC. C'est pourquoi je ne conseille jamais les chambres standard de cet hôtel. Mieux vaut préférer les séjours en club des 3 autres hôtels.
A bientôt pour vos prochaines vidéos et merci à vous.
Et toutes mes félicitations pour vos 10 ans de demande en mariage bien sûr ^_^
Très bonne réflexion de ta part. Tu as entièrement raison. Merci à toi. 💋🥰
Salut. Je suis totalement d'accord avec toi. Nous ont y était hier pour les 17ans de ma soeur et ont a été très déçu ( sa ne veux pas son prix, toilette bougé, une personne est venu 1h30 après avoir appelé la réception, chambre vieillot) donc je préfère aller au séquoia ou au new port.
Complètement. 🥰
Bonjour je voulais vous demandez quel était le prix d'une prestation castel club par jour et par personne ?
Pour les prix ça varie de la période, la chambre choisie, la pension. C’est trop aléatoire.
Merci pour votre avis, en effet je comprends votre déception... Cela nous confirme que l'on attendra la réhabilitation de l'hôtel pour y séjourner!
Je pense qu’il vaut mieux. 💋
Perso, nous avons dormi au DLH 2 nuits sèches avant notre séjour de janvier pour notre 1ère fois dans cet hôtel. Nous étions en chambre supérieure terrasse. Rien à redire. La chambre était nickel. Nous l'avons trouvée très spacieuse avec des hauts plafonds. Après, il est évident qu'en réservant dans cet hôtel, on paie clairement la proximité du parc. Seule déception mais qui est davantage "faute à pas de chance" : la piscine qui a fermé pour problème technique 5 mn après notre arrivée le 1er jour et un accrochage débile avec des guests malotrus le 2e jour... Je suis désolée en tous cas pour vous que vous ayez été déçus. Il est vrai qu'un petit plus en chambre aurait été appréciable pour l'anniversaire de tes 10 ans de demande en mariage ! Des bisous !!!
Merci à toi. Bisous. 💋
Merci d être honnête et merci pour vos vidéos
Merci beaucoup à toi. 💋🥰
Je découvre ce vlog et ne suis pas étonnée. En avril 2018, nous avons séjourné en chambre familiale de luxe au Disneyland Hôtel (1er séjour avec nos pass annuels). A prix plein en offre séjour, ces 2 nuits et 3 jours (-35% et gratuit -12 ans, nos 3 enfants étaient donc gratuits), ça nous aurait fait 2.800€ le séjour (bon, la réduction infinity a pu alléger la note mais tout de même)... déception identique à la vôtre 😓.
Le seul point positif à ce séjour, c'était la proximité des parcs...et encore car au final, on a pas mis les pieds au Disney Village que nous adorons pourtant.
Accueil correct mais moins sympa que dans d'autres hôtels (nous sommes fans du New York également et nos filles adorent le Sequoia), chambre pas prête à 16h, il semblait y avoir un problème avec cette dernière et la CM tentait de garder la face devant moi lors de ses coups de fils pour régler le soucis... finalement notre chambre avait été dispo vers 18h et encore, quand nous sommes allés y poser nos valises, ils étaient encore occupés dedans 😠
Le ménage n'a pas été fait des 2 nuits,... bref. Nous ne sommes pas du genre à réclamer le tapis rouge non plus, mais là, ça n'en vaut pas la peine... d'ailleurs nous avons faits tous nos autres séjours avec nos pass au Sequoia, même si ça devait dire 2 chambres plutôt qu'une familiale 😓
Nous au niveau de l’accueil et des cast en général aucun soucis. C’est bien dommage on est d’accord. 💋
Je peux comprendre la déception de ne pas avoir des attentions particulières... mais on ne réserve pas une chambre pour avoir un cadeau spécial, c'est un plus qui n'est en rien obligé. Par contre en ce qui concerne le rideau, vu le prix cela doit être irréprochable... je comprends ton avis général ... allez la prochaine fois sera meilleure.
Je suis 100% d’accord avec toi. L’attention dans la chambre est juste anecdotique on est d’accord. C’est un plus qui aurait fait plaisir mais c’est tout. Pour le reste c’est inacceptable. Merci à toi. 🥰
Je viens de tomber sur ta vidéo.. je travaille dans le nettoyage alors que ce soit un 5 étoiles ou un ibis je vois absolument tout comme toi haha
Merci à toi.
Je suis aller dans l'hôtel B&B et c'était super
Nous aussi on l'a kiffé
Dans sa partie "classique" ce n'est pas un 5 étoiles mais la partie Castle Club est juste Incroyable !!!!
On est d’accord
J'ai été au Disneyland, il y a 3-4 ans et c'était impeccable est-ce qu'avec le temps cela a décliné la qualité ? Car de tous les hôtels, c'est celui où j'ai été le mieux traitée.
Oui ça a clairement changé je trouve. On est beaucoup mieux au sequoia voir même au Cheyenne. 😊
@@macninou J'ai été au Cheyenne pour Halloween en 2018 si je ne me trompe pas et j'ai détesté. Mauvais accueil, chambre mal nettoyée. Énorme déception et c'était pas la première fois que j'y allais et j'arrive pas à aimer cet hôtel.
Nyx S.S On y était aussi pour Halloween aussi et rien à dire!!!
@@macninou La chance ! Ça a été une catastrophe de bout en bout de mon côté. Mais j'ai eu le mug pomme donc ça m'a remontée le moral Haha. Mais vraiment une horreur, on a attendu plus d'une heure pour avoir une navette. On arrive la chambre pas prête et les gens désagréables. Et je n'aime pas les douches italiennes me faut une baignoire. Mais voilà c'est Disney donc j'ai su penser à autre chose.
Salut,
un 5 étoiles est considéré comme un palace, chose que le Disneyland Hôtel est loin d'être..
Bizarre qu'il soit définit comme cela sur leur site
Après ça n empêche pas que vos soucis rencontré sont chiants, surtout aux tarifs des nuitée appliquées
Cependant vous avez quand même bénéficier dans le passé d'upgrade assez rare durant vos précédants séjour, notamment au CC
Ce qui prouve bien que oui le service est très inégal mais C est pas une généralité en soit)
J ai moi même vécu au DLH des expériences très mitigées et parfois très bonnes
Comme au Séquoia, mon resort préféré où même en Golden club Forest j ai vécu des déceptions
Je veux pas défendre DLP à tout prix, loin de moi l idée mais malheureusement ça arrive, C est rageant mais C est une réalité qui ne devrait pas l être...
Malheureusement nous, fan, sommes conscient que nous surpayons nos séjours et le prix ne correspond pas forcément à la qualité exigé par un tel tarif 😔
Juste pour finir, trip advisor est un ramassis de conneries sans nom concernant Disneyland Paris, la plupart du temps les gens viendront plus écrire leur mécontentements que leurs satisfactions, C est la nature humaine
Sinon continuez comme ça, j adore vos vidéos et votre bonne humeur 👍
Oui c’est sûr mais il faut savoir qu’il y a des personnes mécontentes. Et on les retrouvent aussi dans les commentaires de la vidéo. Merci à toi. 💋
Petite précision : 5 étoiles et Palace sont deux distinctions bien différentes.
@@Struunk oui ils sont distinct dans l'appellation mais se classe dans la même catégorie, le tres haut de gamme
Relis bien mon commentaire 😉
Bonjour ! nous avons séjourné en 2017 au mois de mai.. En chambre standard pour la proximité car notre fille n'avait qu'1an et demi... ( sieste etc)... Nous avons aimé cette ambiance ce parfum... Mais avons été déçus de la chambre également, je ne sais pas si la peluche mickey est laissée à chaque fois sur le lit mais nous n'en avons pas eu.. Pareil pour les prestations, nous l'avons trouvé vieillot. L'année d'après nous sommes allés au New York et de loin nous avons préféré et avons eu exactement les mêmes choses.... Bref très beau mais cher pour pas plus...
Des bises !
Pour les enfants en bas âges c’est l’idéal. Le New-York est génial. 👍
Je ne sais pas si vous avez fait remonter tous ça à la direction mais ca vaudrait peut être le coup de le faire. Nous sommes allez avec ma fille mi février au Newport en chambre standard et tout était nickel on s est régalé . Et c est sur que 70 euros c est abusé même avec des personnages. Ne vous laissez pas découragé par tout ça. Je vous fait de gros bisous 😘
Non je n’ai pas voulu me rendre à l’accueil. Je dois envoyer un mail.
Bonsoir Ninou et Amé. Le Disneyland hôtel doit fermer en mars 2021 pour rénovations. C'est un caste member qui me l'a dit par téléphone au moment de ma réservation. Voilà pas de Castel club en 2021 !!! Bize a vous 2.
Finalement il entrera bien en réhabilitation mais devrait rester ouvert. 😋
Je n'ai encore jamais séjourné dans un hôtel du parc. C'est dommage ton expérience, des fois je dis que le prix ne vaut pas la qualité. La différence entre les chambres standard et le castle club? Sinon j'ai hâte de voir l'hôtel New York the Art of Marvel, même si je n'ai pas les moyens d'y séjourner 🙈
Les chambres sont les mêmes. Mais c’est à un étages différent qui est privatisé avec sa propre réception et sa propre salle de restaurant
En 2018 je suis allé 3 fois au Castel club avec ma femme et mes 2 enfants pour des séjours de 3 nuits minimum 5 pour le 5ème je n’ai jamais eu aucun « cadeaux » que ce soit peluche ou porte clé ou autres. J’ai meme du réclamé les badges des saisons a la réception privé du castle...
Oui castle club j’ai déjà été surclassé, bouteille de champagne et fruit pour le jour des 25 ans le 12 avril. C’est déjà bien. 😋
@@macninou oui, vous avez de la chance par rapport à ma famille , nous sommes allés de nombreuses fois et jamais le moindre petit cadeau , le moindre surclassement , même pas une carte , pourtant je ne compte plus les séjours de 3, 4 et 5 nuits en compas club et hôtels du parc , on a retrouvé une vieille pizza pourrie depuis très longtemps , on a trouvé une vieille chaussette 🤢🤮. C est sur le "menage" si on peut l appeler ainsi laisse VRAIMENT a désirer, en plus , nous n avons jamais eu la moindre réponse a nos mails , pour nous DLP c est terminé, vraiment , nous sommes TRES déçus
Ça me peine pour vous les mauvaises expériences de votre dernier séjour :/ ... c'est clair qu'on peut dire que vous êtes des visiteurs fidèles depuis le temps et surtout à cette époque
Une petite attention pour vos 10 ans c'est la moindre des choses je trouve 😁
Je remarque en lisant des forums par ci par la ou des groupes FB qu'il y a de plus en plus de retours négatifs
Malheureusement oui. 💋🥰
Triste pour vous. Normalement le D.L.H. est prévu en réhabilitation... Perso; je garde un très bon souvenir de cet hôtel.
Oui il devrait être réhabilité pour les 30 ans.
Oui l’hôtel est prévu d’être réhabilité l’année prochaine normalement. Cela explique peut être l’état de l’hôtel. Même à l’extérieur on voit que les toits sont assez abîmés. Après question service l’hôtel devrait être digne de sa réputation, et c’est vraiment dommage ce qui vous est arrivé. Personnellement le gros problème que j’ai avec cet hôtel c’est les prix excessivement chers pour EXACTEMENT LES MÊMES SERVICES que n’importe quel autre hôtel. Les chambres standards sont exactement pareilles elles ne sont pas plus grandes et équipées que dans les autres hôtels et les restaurants ne valent pas leur prix. Après c’est quelque chose de personnel mais là seule fois que j’y suis allé l’expérience était magique et on manquait de rien. L’hôtel ne vaut peut-être pas ses 5 étoiles mais son atout reste son emplacement. Mais le problème est que ce qui rend l’hôtel cher c’est juste son emplacement et la différence de prix est donc assez conséquente. J’espère que l’hôtel remontra en prestige suite à sa rénovation...
C’est exactement ça.
bonjour, c’est bien triste d’entendre ça surtout venant du disneyland hôtel. Au prix des chambres 😳😤 je trouve que cela donne une mauvaise impression, surtout comme tu dis que pour certaines personnes c’est le rêve d’une vie, et ils ont économisé des années. merci pour ta franchise et ton retour
Merci à toi. 💋
Merci à toi. 💋🥰
c'est quand meme dingue ok c'est pas le meme prix mais bon le Disneyland hotel a 5 hotel va aux georges v a paris qui lui es rellement un 5 etoiles … la qualité ca ce paye la le seul truck positif avec lhotel si ons peut dire ca ainsi c'est le coté proche du parc c tout pour le Disneyland hotel fin voila que je trouve dailleurs vraiment trop cher pour ce que c'est
Désolé mais ce n’est pas moi qui est attribué les 5 étoiles aux dlh. Je dis juste que ça ne les mérites pas. 😉
ah mais ons es tout a fait dacord la dessus je me suis peut etre mal exprimer mais pour moi c'est pas un 5 etoiles surtout que a paris y'en a tellement georges 5 pour ne cité que lui …. je parle meme pas de gastronomie car la c'est la vrai fin c'est domage vraiment d'abusé de la faiblesse des gens avec leur argent pour sensé avoir du plaisir …. fin ca reste mon avis merci de votre retour :)
salut ninou
j'aime séjourner au disneyland hôtel mais au castle club car le service pour les chambres standard laisse a désirer pour le prix
c'est pas aussi nul que ça mais ça vaut pas 5* 3 tout au plus.
comme le castle club est très cher je me rabat sur une suite au séquoia qui sont moins cher souvent qu'une chambre standard du disneyland hôtel (suivant la saison).
j’espère que le service s’améliorera avec tous ces commentaires négatif pour le disneyland hôtel .( peut être que Disney les verra)
je pense que l'on retournera a disneyland que vers 2021 car cet année on va a disneyworld et j’espère ne pas être déçu pour le service aussi.
a bientot.
Le Golden forest club est tres bien. 🥰
Moi personnellement je trouve que les autres hôtels du parc n'ont rien en envier a celui du disneyland hôtel il se démarque juste au niveau de son emplacement et de ses buffets. Après ce n'est vraiment que mon avis personnel.
😘
Ça se discute. Attendons l’ouverture du New-York