Красиво, удобно, но абсолютно не комфортно, что бы вы не заявляли! Купили белую варочную индукционную трех-комфорочную панель Zigmund&Shtain CIS 029.45 WX за 35т.р.. Обнаружили один жирный минус, который перечеркнул все плюсы. Оказалось, что у неё импульсный принцип работы (я о существовании такого даже не подозревал!). Это значит, что для имитации малых и средних мощностей панель работает небольшими порциями максимальной мощности, включаясь и выключаясь каждые пару секунд. При этом каждый раз громко щелкает. Блюдо начинает шипеть/бурлить тоже порциями. Поддержка заявила, что так и задумано. До этого я пользовался индукционкой другого производителя, где мощность менялась плавно (на малых мощностях панель работала бесшумно). Ок, вы вольны применять любые технические решения в своей продукции для её удешевления. Кого-то такой принцип работы устроит. Но ПОЧЕМУ вы, блин, не предупреждаете об этом в описании панели? Плохо продаваться будет? Ну ок, продали вы мне свое изделие. Получили недовольного покупателя и массу негативных отзывов. Люди должны иметь возможность сделать осознанный выбор.
Вот видео реальной работы: ruclips.net/video/vEIXKVeV43g/видео.html Слышно порционный гул и щелчки. Только смотреть нужно погромче. Снимал на телефон и звук получился не очень + шум улицы заглушает. В принципе жить можно, особенно если есть другие источники шума в комнате. Но я хотел бы узнавать о подобных особенностях заранее, из описания товара!
Алексей, добрый день! Импульсный принцип работы используется на всех без исключения поверхностях любого производителя во всём мире. Это технология такая. Что касается конкретно этой модели, это неисправность. Вам необходимо вызвать мастера из авторизованного центра, и проблема будет устранена. Адреса СЦ: www.zigmundshtain.ru/rubrics/service_centers/. Сервисная поддержка (звонок по РФ - бесплатно): 8 (800) 555 66 93
Сегодня приходил Александр, представитель Zigmund&Shtain, посмотрел работу варочной панели. Все вежливо и бесплатно. Сервис у Z&S радует, спасибо! Заключение Александра: панель работает штатно, ремонт не требуется. Поэкспериментировали с разной посудой, он дал пару советов по её подбору. С какой-то посудой гул и щелчки звучат тише раза в два. В целом я привык к работе плиты, претензий нет. Плитой в тишине пользуемся очень редко, поэтому шум обычно не слышно. Принцип работы, как оказывается, не особо напрягает. Мой первоначальный отзыв был слишком резким. Пользоваться плитой можно довольно комфортно. 4- балла из 5. Причем, как я понял, все трехкомфорочные плиты работают также.Отдельный плюс Z&S за сервис! Еще бы полная информация доводилась до покупателей своевременно, было бы вообще замечательно. (Плюс проверьте, пожалуйста, размеры под вырез в инструкции. Плита меньше заявленных размеров на 3/5мм по ширине/высоте. Из-за этого вырез может быть немного великоват).
Может вы по можете.Купили панель газовую вашей фирмы. При поджоге после примерно 7 щелчков газ зажигается , крутим , горит. Отпускаемых руку, гаснет газ! На обеих комфорках! Вернули в магазин, отдали в сервис там сказали что все работает!!! Что не так тогда у нас????
Добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей технике! В зависимости от модель расстояние может быть разное, но не менее 20 мм. Возможно, Вас интересует какая-то определенная модель варочной поверхности и духовки? В фирменном интернет-магазине представлены все модели крупной встраиваемой бытовой техники: shop.zigmundshtain.ru/directory/
Добрый день, да! Например, у следующих моделей посудомоечных машин: DW 129.4509 X , DW 129.6009 X. Выбрать и приобрести наиболее понравившуюся модель можно в нашем фирменном интернет-магазине: shop.zigmundshtain.ru/posudomoechnye_mashiny/
Купил печку-микроволновку. Такого корявого управления я не мог и представить. что бы воспользоваться микроволновкой надо нажать огромное количество раз на сенсорную панель. Камон! чем чаще пользуются потребители СВЧ или духовкой? такое нелогичное меню - разочарование.
Красиво, удобно, но абсолютно не комфортно, что бы вы не заявляли! Купили белую варочную индукционную трех-комфорочную панель Zigmund&Shtain CIS 029.45 WX за 35т.р.. Обнаружили один жирный минус, который перечеркнул все плюсы. Оказалось, что у неё импульсный принцип работы (я о существовании такого даже не подозревал!). Это значит, что для имитации малых и средних мощностей панель работает небольшими порциями максимальной мощности, включаясь и выключаясь каждые пару секунд. При этом каждый раз громко щелкает. Блюдо начинает шипеть/бурлить тоже порциями. Поддержка заявила, что так и задумано. До этого я пользовался индукционкой другого производителя, где мощность менялась плавно (на малых мощностях панель работала бесшумно).
Ок, вы вольны применять любые технические решения в своей продукции для её удешевления. Кого-то такой принцип работы устроит. Но ПОЧЕМУ вы, блин, не предупреждаете об этом в описании панели? Плохо продаваться будет? Ну ок, продали вы мне свое изделие. Получили недовольного покупателя и массу негативных отзывов. Люди должны иметь возможность сделать осознанный выбор.
Вот видео реальной работы: ruclips.net/video/vEIXKVeV43g/видео.html Слышно порционный гул и щелчки. Только смотреть нужно погромче. Снимал на телефон и звук получился не очень + шум улицы заглушает.
В принципе жить можно, особенно если есть другие источники шума в комнате. Но я хотел бы узнавать о подобных особенностях заранее, из описания товара!
Алексей, добрый день! Импульсный принцип работы используется на всех без исключения поверхностях любого производителя во всём мире. Это технология такая. Что касается конкретно этой модели, это неисправность. Вам необходимо вызвать мастера из авторизованного центра, и проблема будет устранена. Адреса СЦ: www.zigmundshtain.ru/rubrics/service_centers/. Сервисная поддержка (звонок по РФ - бесплатно): 8 (800) 555 66 93
Спасибо за ответ. Обратился по телефону. Обещали прислать мастера. По результатам отпишусь.
Алексей, спасибо! Решение данного вопроса на контроле у руководства. Да, по результатам, пожалуйста, отпишитесь!
Сегодня приходил Александр, представитель Zigmund&Shtain, посмотрел работу варочной панели. Все вежливо и бесплатно. Сервис у Z&S радует, спасибо! Заключение Александра: панель работает штатно, ремонт не требуется. Поэкспериментировали с разной посудой, он дал пару советов по её подбору. С какой-то посудой гул и щелчки звучат тише раза в два. В целом я привык к работе плиты, претензий нет. Плитой в тишине пользуемся очень редко, поэтому шум обычно не слышно. Принцип работы, как оказывается, не особо напрягает. Мой первоначальный отзыв был слишком резким. Пользоваться плитой можно довольно комфортно. 4- балла из 5. Причем, как я понял, все трехкомфорочные плиты работают также.Отдельный плюс Z&S за сервис! Еще бы полная информация доводилась до покупателей своевременно, было бы вообще замечательно. (Плюс проверьте, пожалуйста, размеры под вырез в инструкции. Плита меньше заявленных размеров на 3/5мм по ширине/высоте. Из-за этого вырез может быть немного великоват).
Может вы по можете.Купили панель газовую вашей фирмы. При поджоге после примерно 7 щелчков газ зажигается , крутим , горит. Отпускаемых руку, гаснет газ! На обеих комфорках! Вернули в магазин, отдали в сервис там сказали что все работает!!! Что не так тогда у нас????
Пожалуйста можете детально объяснить о вытяжек и ещё есть кто-нибудь купил у них вытяжки
Можно ли размещать индукционную поверхность над духовкой Zigmund & Shtain? сколько см. остается зазор между?
Федор Федоров такой же вопрос !?
Добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей технике! Да можно, в зависимости от модель расстояние может быть разное, но не менее 20 мм.
Добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей технике! В зависимости от модель расстояние может быть разное, но не менее 20 мм. Возможно, Вас интересует какая-то определенная модель варочной поверхности и духовки? В фирменном интернет-магазине представлены все модели крупной встраиваемой бытовой техники: shop.zigmundshtain.ru/directory/
У посудомоек есть функция "луч на полу"?
Добрый день, да! Например, у следующих моделей посудомоечных машин:
DW 129.4509 X , DW 129.6009 X. Выбрать и приобрести наиболее понравившуюся модель можно в нашем фирменном интернет-магазине: shop.zigmundshtain.ru/posudomoechnye_mashiny/
Купил печку-микроволновку. Такого корявого управления я не мог и представить. что бы воспользоваться микроволновкой надо нажать огромное количество раз на сенсорную панель. Камон! чем чаще пользуются потребители СВЧ или духовкой? такое нелогичное меню - разочарование.
зачем покупал тогда?
можно придти в официальный сервис и сдать
срвис временно не работает но через 1-2 нед
мы возобновим работу сервиса.
Капец у них ужасная мощность 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️