согласна насчет того, что в сфере услуг нужно отстаивать свои права, если они нарушены. но делать это нужно интеллигентно. Я сама работаю в сфере услуг, и у меня у самой эти права периодически нарушаются. но поработав некоторое количество времени, понимаю, что часто (не всегда!) инициаторы конфликта - оба. Что делает обиженный клиент? Часто хочет возврата денег и морального удовлетворения, и требует все это здесь, сейчас и сразу. При этом изначально он обращается с требованиями к представителю, оказавшему услугу, который в принципе и не против, о чем он говорит, но просит это делать по регламенту, который ему спускают "сверху". Потребитель воспринимает такую просьбу как вызов его гражданским правам, и продолжает требовать моментальной выдачи. Далее разговор продолжается на повышенных тонах, и потребитель пытается морально и лексически "надавить". Для таких случаев компании защищают регламент возврата денсредств блокировкой операции. НО ПОТРЕБИТЕЛЬ ЭТОГО НЕ ПОНИМАЕТ, и продолжает впадать в экзальтацию. В то время как для таких непонимающих всегда есть горячая линия, право подать претензию, обратиться в суд и т.д., он продолжает вместо этого третировать нервы себе и консультанту в присутствии посторонних людей. Поверьте моему опыту, потребитель хамит чаще, чем консультант, потому что хамство консультанта чревато, а хамство потребителя - нет. Клинически случай - это когда в сфере услуг - непродовольственные товары надлежащего качества, не подлежащие возврату. Тут в помощь потребителю прибегут полуграмотные юристы, которые о таком перечне даже и не слышали, но шум поднимать продолжают. Естественно, под горячую руку попадают и неконфликтные покупатели. Но чтобы нахамил консультант, нужно понимать, его прокрутили через мясорубку твердолобых хамов, вытрясли душу постоянным стрессом. Я из профессиональной солидарности никогда не хамлю коллегам по несчастью. Если мне не нравится, действую грамотно, не трачу нервы. Потому что на самом деле это самый короткий и действенный способ. Чего и вам желаю. А вообще, как говорят, у народа та власть, которую он заслуживает. ТО же самое и в сфере обслуживания. Задумайтесь, почему при контроле качества обслуживания продолжают хамить? Умеете ли вы сами разговаривать с людьми с уважением? PS и вообще вся эта тема про российский сервис с закатанными глазами по сути хтоническая страшилка. Во-первых, на иностранных форумах хамство часто обсуждается,но нашими соотечественниками не замечается. Потому что они сами ведут себя иначе, вернее как гости, и боятся высылки за любой чих в общественном месте. Пару лет назад читала статью о том, как некий официант плюнул с жижей в кофе клиента за то, что он был слишком придирчив. Без чаевых в сферу обслуживания так вообще лучше не соваться (т.о. корректное отношение за рубежом просто покупается). Во-вторых, стереотипы рисуют консультантов эдаким упивающимися своей грубостью садистами с комплексом вахтера, готового за копейки пахать, но лишь бы грубить клиентам. Реалии таковы, что текучка кадров в СУ очень высока, т.к. не выдерживают стресса и грубости со стороны покупателя. И главное, все это замечают, а воедино связать картину не могут.
Manfred Delroy все в точку. а по поводу клиентов орущих - это будет всегда. я сама продажник, насмотрелась .. особенно весело, когда " да вы здесь завтра работать не будете!", "да у меня мама/папа/прадед юрист!", "да вы знаете, кто я/моя мама/папа/...?!"... да Боже)) вас таких тьма)) недалеких) за 5 лет в торговле только один раз пришел мужчина - очень хорошо обеспеченный, видный и тд. и не ором орать стал, а просто ровным тоном сказал - тут такое дело, подскажите..?.. .... хотя проблема тпм была неслабая!.. но! человек умный, рассудительный, понимающий, что надо искать выход и не тратил время на вопли, эмоции и прочую "порчу воздуха", а внимательно выслушал и понял. решили проблему. как и все проблемы всегда решаются. только кто-то сам себя заводит воплями и доводит и себя и окружающих до экзорцизма, а кто-то пропускает эту "низшую ступень" негатива и спокойно ищет выход.
Какая вы молодец!!! Обычно ситуация повторяется, если неправильно ее проходишь или не усваиваешь урок, но в этот раз вы всё сделали правильно! Умница! И пусть это больше с вами не повторится!
СУПЕР видео, думаю многим прибавить уверенности и поднимет настроение, свои права нужно отстаивать!!!! А молчание оно и порождает вот таких мАстеров)) и это не только в салонах а повсюду к огромному сожалению, в наше время трудно найти специалиста который любит свою работу, очень жаль....
Поэтому я не хожу в салоны на маникюры и педикюры. Сама дома много лет делаю. Научилась уже делать идеально. Даже рука не дрожит когда левой правую крашу
0Immortelle0 Вы знаете,лаки действительно ведут себя по-разному и с ногтями бывают проблемы,но задача мастера-справляться с этим!Я при педикюре маленьких пальчиков на ногах пользуюсь маленькой тонкой кисточкой,это иногда дольше по времени,зато всё получается аккуратно!Для меня главное качество и мои клиенты ко мне возвращаются!
Валики со временем можно открыть. Вобще на самом деле нет ничего сложного в маникюре и педикюре. Если смотреть видеоуроки на ютьюбе и повторять много раз, то набьешь руку. Я когда училась это все делать, мне мама показывала. она тоже всю жизнь сама делает, только недавно начала ходить к мастеру. Старость дает о себе знать. Раньше не было в открытом доступе столько инфы по этим делам. так что все возможно, главное не лениться.
@Елена Цыбина я новичок, только 2 месяца работаю.... бывает, как сделаю какую-нибудь фигню - самой жуть как стыдно!!!! Хорошо, что работаю сама на себя, просто не беру с девушки денег вообще, или прошу минимальную сумму. Плюс всегда даю гарантию 1 неделю. Но реально сейчас очень тяжело!!( Навыки ещё не отработаны. Переживаю так, что давление поднимается( Но мне очень нравится моё новое дело) и я стараюсь... но увидела этот педикюр и страшно стало..... не дай Бог кто-то из моих девчонок скажет, что все нравится, а потом покажет мою хреновую работу в интернете!) Просто я думаю, что такую "страсть", как на этих фото, я бы настоятельно предложила переделать)
Спасибо за это видео! Я так из парикмахерских уходила :(( Давно это правда было, нашла наконец классных мастеров!))) Я тоже из Питера и сначала хотела туда, но передумала, услышала очень много плохих отзывов в том числе и от подруг, которые туда все-таки дошли. И клиентоориентирования там нет никакого, хотя бы потому, что у них четкий тайминг и руководству плевать, что может быть сложный случай у клиента и нужно больше времени.
🔱 У нас в городе есть женщина, которая так деньги зарабатывает. Идёт на процедуру (стрижку), потом вызывает управляющего, говорит, что ей все не нравится, пишет жалобу и требует компенсацию. Ей возвращают деньги + моральный ущерб 🔱
Анна Чернова Стоит научиться! Человеческая наглость перешла все границы. Я сама не любитель всякого рода разборок, особенно с тетками в возрасте.. Но иногда надо ставить на место, ибо просто запредельно обнаглели..
это вообще не относится к данному видео, так как это совсем другой случай. тут любой увидет, что качество ОМЕРЗИТНЛЬНОЕ. так что не стоит сравнивать чаек, и нормальных людей, которых ху.....ну, вообщем ооочень плохо обслужили!
Chinara Akberbaeva , что значит "встала и ушла"? У нее там сертификат на 1000 рублей уже был оплачен... Правильно сделала, что отстояла свою правоту. Позор таким мастерам!!!
Chinara Akberbaeva глупо было бы встать и уйти, а тут она вернула все деньги... И чувствует себя победителем. А ушла бы просто, может и не произошла бы история дальше 😊
Millenia Payton мораль этого рассказа попала к чудо- мастеру ✌, выдержала до конца все истязания , потому что был оплачен сертификат на сумму в 1000 руб.
Анюта, соглашусь с теми, кто советует научиться делать все самой. В этом нет ничего сложного. Я конов жила в Москве, тоже только по салонам ходила, даже свой собственный салон держала с чудо-мастерами. А когда переехала во Францию, решила, что буду делать все сама. И у меня эти отлично получается вот уже как год! Результат радует, экономия тоже существенная. Планирую развиваться и дальше :) и вам того же желаю!
Хочу объяснить почему потек шеллак. Так как после нанесения покрытия , ногти нужно сразу сушить. Если ногти не просушились , то шеллак просто начинает течь. (Как и у вас потек на кутикулу) . Так , что дорогие девушки, если ваш мастер забыл включить лампу, то лучше ей об этом напомнить "не затягивая". Иначе будет тоже самое , что и на этом фото. А с вами Анна , я совершенно согласна. Нужно всегда отстаивать свои права. Я вам как мастер маникюра говорю)
Я мастер маникюра, тоже живу в спб. Почти каждую неделю приносят 2-3х дневные маникюр и педикюр из Пилок. Хочется только плакать. Так же общалась с мастером, который работал там. 1,5 часа на любого клиента, причём без разницы, что со снятием, что с дизайном. и ни кого не интересует скорость работы мастера. ну и отсюда как следствие погоня за временем процедуры а не за качеством
первое видео, которое смотрю у Вас, никогда не пишу комментарии, но...Анна...в этом случае не смогла смолчать) это просто нечто, даже не думала, что такую работу можно "сдать" клиенту, конечно, тихий ужас. Не расстраивайтесь, найдете еще своего мастера)
Я на вас не подписана, случайно наткнулась на это видео, эмоции положительные, подача классная. Мне все понравилось, видео со смысловым подтекстом. Молодец 😉
а я мастер 19 лет,14 гелевая система,5 лет до этого просто маникюр, педикюр.тоже недавно была в шоке.клиентка постоянная не смогла попасть, пошла в другой салон .там ,как оказалось сама хозяйка салона обслужила мою клиентку.хаела,критиковамою работу.моя клиентка,выйдя из салона, рыдала, ходила бедолага руки прятала, супер мастер натворил такого...я вот не понимаю мастериц, зачем!? зачем осуждать предыдущих мастеров, зачем? просто сделай лучше чем (я).и от тебя ни когда ни уйдет клиент.я делаю ноготки носибельные, стараюсь, пытаюсь все новенькое, лучшее,мои девченки довольные.молодец девушка!!!! правильно!!! еще и по шапке надо дать.если такое халатное отношения к клиентам, представляю, обработки стола, инструмента,и т.д
Елена Поволяева у меня клиентка одна пришла с кривыми гелевыми, формы неправильно стояли, я пыталась исправить чужую работу, задержалась на час после работы и выслушала в СВОЙ адрес кучу гавна(((( а то с чем она пришла, блин, было "идеально". Короче, в конце, я пообщалась с хозяйкой салона и попросила, чтоб глаза мои не видели больше этой клиентки. Это был единственный клиент за всю мою жизнь, в неадеквате. Печаль.
Я всегда испытывала любовь и страсть к ногтевым тенденциям и различным покрытиям. В студенческие годы,всё-таки решилась закупить материал и обучившись самостоятельно делала себе и другим людям. К слову сказать я за неделю отбила себе стартовые вложения в мой "бизнес" ,позже я пошла на курсы и продолжала принимать. Но в какой-то момент,я поняла,что хочу попробовать себя в другом и сменила род деятельности. Я всегда делала очень тщательно маникюр,но конкретно на мои ногти уходит чуть больше времени,а так как я ленивая на себя и иногда тоже приятно чтобы тебе кто-то сделал ,а ты просто расслабилась и кайфовала.. Два раза я посещала салоны(!) И после уже первого я заякнулась,что больше не пойду,но рискнула это же всё-таки салон Лены Лениной...Москва на секундочку..Это жесть ребята..Сев в кресло я решила забыть о своём ногтевлм прошлом и сильно не придираться. Но это жесть!! Я хотела просто маникюр,классический..Спросила сколько времени мне будут делать? Ответили 40минут,я ухмыльнулась,подумав,что перестраховываются и сделают быстрее. В итоге я сидела 80минут(!) То есть одну руку она мне делала 40минут! И ладно бы ,если бы хорошо сделала. Она мне просто рвала кусачками кутикулу! Там где не надо у меня обрезала до мяса,так где надо боковинам убрать,вообще не тронула! У меня кутикула и кожа топорщились,от того,что она ее рвала! Я сидела и охеревала! Она по ходу первый день работала..я спросила,а у вас есть образование?? Она сказала да и даже назвала школу 😓 Я стерпела все,не стала устраивать скандал,а жаль!! на выходе ей сказала,что я в шоке и что ей нельзя работать! По ходу она сама это понимала. Больше я в салоны не пойду!
Вы соображаете??? Мастера с опытом, имеют большую клиентскую базу. И никогда не пойдут в салон, работать на чужих людей. Люди, профессиональналы, работают на себя..
Господи, смотрю всего 1:22, а девушка как будто мне уже подруга! Какая Вы приятная, не могу глаз отвести! Вы очень эмоционально и сило рассказываете! И еще- Вы- очень красива! :)
Хахаха капец ! Девушки я сама себе купила лампу и гель лаки и себе делаю все сама так как мне нравится! Пару раз попыхтела , а потом лучше чем в любых салонах делаю :) . Сходить и сделать в салон тоже иногда хочется и это делать нужно! Просто говорю попробуйте
у Вас макияж - заглядение! Впечатление от Вас что Вы здоровая, ухоженная, аккуратная девушка!) Вы умница! Хочу у Вас поучиться искусство подавать себя!
я мастер маникюра со стажем. У меня бывало, когда "тупо" забывала включить лампу. После восьми-девяти клиентов гудит голова. болит спина от перенапряжения, и руки. Ночью все отдается, болью, ворочаюсь в кровати, не уснуть, так как это физический труд. Изо дня в день. Мои клиентки всегда мне напоминают, что лампа не включена - мне повезло, видимо, на доброжелательных интеллигентных клиенток. Само собой, шеллак течет из-за того, что мгновенно не схватывается УФ лучами. А тем более с нанесением нового слоя на непросохший, или на непросохшую базу... Помимо всего прочего работодатели порой нам предоставляют неудобные для мастеров (и для наших клиентов) - рабочие места . Мы гробим свои спины , неудобно корячимся и порой даже на дорогих но неудобных приспособлениях, и ради качества работы, само собой, приходится порой перенапрягаться там, где можно было этого избежать - будь рабочее место более удобным для самого мастера прежде всего. (прыгающий и дергающийся клиент по причине неудобно сведенных ног, для размера и длины которых рабочее место не приспособлено - качества безукоризненно ровного нанесения и восторгов мастера по этому поводу не добавляет)... Мы на работу приходим ради заработка, а заработок напрямую зависит от качества результата , на который влияет взаимный обмен хорошим настроением. Не хотелось бы мне повстречать клиентку с мстительным желанием промолчать там где можно было бы и сказать о лампе, к примеру. ПО поводу размера ногтей - ассиметрия у всех. Так же и у Вас, например, вторые пальчики явно разные по размеру. Больше тоже. Но срез тем не менее, по вине мастера, скошен. Что касаемо среза. Порезов на фото не увидела, но допускаю, что и правда, порезала, это оч. неприятно и не желательно, понимаю Вас. Конфликт был бы исчерпан, если бы вернули деньги без волокит. Но я не стала бы с Вашей стороны так огульно осуждать мастера на фоне Вашей безукоризненности и якобы святого образа - требовать его распять или уволить. Мастера, защищайте свои права, требуйте у работодателей максимального удобного обеспечения рабочего места , изучайте конфликтологию, но при этом не унижайте своё человеческое достоинство - Вы медики, художники, и дизайнеры в одном лице, а не прислуга!! - не расшаркивайтесь, и держите дистанцию, сохраняя в себе невозмутимость, и положительный эмоциональный фон, так как никто из Вас не защищен от кичливых конфликтных особ, готовых вцепиться в Вас как тузик в грелку, и трепать с удовольствием, помните - на Вашем жизненном пути могут попасться мстительные высокомерные самодурки, не давайте себя втоптать в грязь, после этого трудно отмыть свою репутацию.
Avrora Leiter Да моя ж ты умничка!!!! Речь зрелой мудрости! Всё аналогично по поводу рабочего места и ночных болей всего тела, да даже если и раб. место в порядке, и насчёт самоуважения, и стервозных клиенток, как эта .......
Avrora Leiter Dobrij denj! Da master dolzen rabotatj bezuprecno.On dolzen uvazatj i znatj svoju rabotu.Mne ocenj ponravilisj vasi slova cto master manicura medic,hudoznik i dizainer v odnom lice.I ne prisluga.! K sozileniju v nekotorih stranah otnosenije ljudei k etoi profesiji na samom dele zelajet ludsego
Мастер дико накосячила. Я была бы тоже очень возмущена. Вы отвечаете за свою работу. Вы,а не клиент должна следить за правильным проведением процедуры. Если Вас что либо не устраивает на работе то это не проблемы клиента, он в праве получить качественную работу за свои деньги. Я была крайне недовольна когда заплатив $60 за френч шеллак и уехав в отпуск мой маникюр стал облазить на второй день!Возвращаться в салон за переделкой не было возможности и мне пришлось провести свой отпуск с облезлыми ногтями. Спасибо криворуким мастерам,я теперь научилась сама себе делать маникюр-педикюр. Кстати гели у меня держатся по две недели в отличии от суперсалонных. Вы ничем не отличаетесь от других людей,которые предоставляют свои услуги. Повар готовит, забудет соль положить будет иметь проблемы, хирург режет, забудет пинцет внутри получит проблемы,бухгалтер считает,перепутает циферки и получит ооочень большие проблемы и т.д.Все должны выполнять свою работу качественно или вообще ее не делать.
Умничка)Жутко не терплю такого рода отношение к работе,я однажды попала в такую ситуацию ,только это было окрашивание волос(хотела светло-русый оттенок,а меня начали осветлять без смывки старого цвета волос,вышла я с салона с цыплячим цветом у корней и темно-рыжим на концах) в итоге забрала деньги и потратила в 3 раза больше на восстановление и нормальный цвет волос )
ООО) у меня была такая история с салоном ( ногтевым корнером) Лены Лениной в ТЦ. Это был ужас. Во первых, так называемый мастер не смог до конца спилить мой старый гель, сказала, что у неё нет такой жесткой пилки (нет, мать его жёсткой пилки!!!) Я дома сама себе спиливала гель простой жёсткой пилкой минут за 15ть! Во вторых, у них видать там тайминг на один маникюр не больше часа, и в конце процедуры я была ещё с сырыми ногтями, сказала ей об этом, она скорчила мордас и позволила мне ещё полминуты подсушить ногти, через которые, кстати просвечивал мой старый рисунок на геле, который она не смогла до конца спилить. Я заплатила деньги, жаловаться не стала. Так как она сказала, что то, что я делаю гель-это уже прошлый век, и у неё нет пилок, что бы спилить все до конца. Почувствовала себя "прошлым веком" и почапала дальше. Спилила все сама, через 2 дня. Поняла, что просто по записи в салон никогда не пойду. Делаю теперь всегда у знакомой Девочки на дому, и все гуд!!!
Я мастер с 15-летним стажем, люблю свою работу, обожаю своих клиентов! Замечательные, доброжелательные и позитивные люди! Косяк может случится у любого мастера, но на то и профи, чтоб исправить все, что клиент даже не заметит. Работу этого мастера не обсуждаю, с этим все понятно! Но Вы! - не сказать, что лампа не включена, и не один раз!!!подло!!!! И не надо говорить, что не понимаете, не разбираетесь!А потом, с самолюбованием рассказывать!!! Храни Бог от ТАКИХ клиентов!
Дак что каждый раз ей про это напоминать? Клинт пришёл отдохнуть сделать педикюр, а не следить за тем включена лампа или нет. Тем более если мастер ещё и хамка как я поняла. Сама работаю в сфере обслуживания и у нас нет такого что мы говорим вот это у вас сами волосы такие или ногти такие. Мы просто берём и делаем качественно какой бы материал не был
Девочка такая хорошая. Надо настойчивее с такими мастерами быть, есть такой тип людей, которые видят человека скромного перед собой и рады, что есть шанс, как они уверены, обмануть. У меня была похожая ситуация, только с маникюром. Недокрасили ноготь сбоку выглядывал тонкий кусочек ногтевой пластины, и так на нескольких ногтях. Говорю мастеру об этом, она такая да где? Да не видно. Заставила в итоге доделывать
Ну не знаю,я думаю,что надо говорить,что лампа не включена,о себе думать надо...Вы очень странная...Работа откровенно плохая,но надо сразу об этом заявлять.Впечатление двоякое- мне кажется,Вы еще та скандалистка
Я тоже не поняла, держит ногу в лампе, которая не работает и молчит, как так? Это ж мгновенные затеки лака под купикулу и валики боковые! Что за бред?! Не поняла я позицию автора ролика. 🤨
Вы знаете,я купила набор для покрытия гель лаком и проф инструменты,всегда делала сама себе маникюр и педикюр,а теперь еще и гель лаком научилась покрывать.В первый раз покрытие у меня на ногах и руках было в сто раз лучше.Смотрю видео в ю тубе,столько хороших видео,они вдохновляют.А также уже с третьего раза сделала себе красивый геометрич.дизайн.
А предупредит мастера что лампа не гарит надо было это 1ое. 2ое если лампа не гарит то естественно все протекает по бокам. 3е как вам так и мастеру не удобно красить в таких условиях. Даже больше чем вам. В 4х у всех даже у самых опорных мастеров бывают такие минусы в работе. Надо просто не вредничить и расположить мастера к себе и все ! и у мастера все получится
ну не высшее конечно (хотя оно еще никому и ни в какой сфере не повредило), а нарабатывать опыт и мастерство, признавать и исправлять свои ошибки и косяки (и очень искренне за них извиняться!), и до тех пор, пока клиентки не начнут уходить довольные и с благодарностью... в таких ситуациях жалко только клиенток... и это слава Богу, что в данной истории девушка отделалась отвратительным покрытием и кривой формой ногтей... уверяю Вас, могло быть намного хуже и с большим ущербом...
Венера Попова я с вами согласна полностью. Постоянная раьота над собой и стремление к совершенству! Но я говорю о том,что всех маникюрш учат на курсах. Другого варианта обучения нет.
недавно заказала на дом продукты на сумму, при которой доставка должна осуществляться бесплатно, через сайт, перезвонила девушка, у них не было части продуктов, заменили на что было, доставили спустя большее количество времени конечно чем должны и в итоге взяли деньги за доставку.. мне вдруг стало обидно, и тоже решила позвонить и выяснить почему же так?? ведь согласитесь по мелочам часто нарушают наши права, но почти всегда покупатель понимая, что ничего доказать не сможет, просто не настаивает на своем. оказалось девушка перебивая продукты, просто включила доставку не смотря на сумму, призналась, что ошиблась, и нагло спросила, ну что же я вам заплачу своего кармана теперь? вот не будь провокационной фразы, я по доброте своей наверно сказала бы "ничего страшного" и положила бы трубку.. но у меня прям включилась наглость, может впервые в жизни и я ответила, что это ее ошибка и она должна решить проблему, в итоге она долго мялась и потом предложила перевести сумму доставки на телефон. может быть меня кто-то и осудит, но я так же как автор видео на своей работе сама же плачу за свои ошибки, без наглости, без мнения, что кто-то "богатенький" может себе позволить не заметить какую-то сумму, выкинуть ее не за что.
Мне одна фирма после своего же замера привезла дверь другого размера и цвета. Ошибку признавать не собирались. И ничего, что дверь не входит в проём - они же не виноваты, что он не стандартный! Даже на разбирательстве в ОЗПП они с пеной у рта доказывали, что дверь КАЧЕСТВЕННАЯ!..
Да, очень хорошо вас понимаю, сама страдаю от излишней интеллигентности. Модный, красивый салон,с хорошими ценами к сожалению это еще не гарантирует качественное обслуживание у профессионала.В моем случае, я после педикюра у опытного мастера получила волдыри на больших пальцах, которые через день потрескались и очень долго заживали, а самое неприятное ,что ее неправильной обработки больших пальцев, у меня стал врастать ноготь на одном из них. Мучаюсь уже второй год, делала уже две резекции ногтя, врач сказал, что у него очень много пациентов такого плана, именно из-за безграмотного проведенного педикюра.В салон не обращалась, не сразу поняла в чем дело, потом подумала , что будет трудно что- либо доказать, хотя теперь думаю надо было.
привет Анна. посмотрела твое видео и аж екнуло внутри. А ведь я такая же терпила как ты! никак не могу научиться отстаивать свои права. один раз в аптеке пок пала какой-то препарат и девушка не оповестив меня о цене списала с карты большую сумму, хотя на ценнике я видела совсем другую. Начала грубо со мной разговаривать. на просьбу показать ценник и дала понять, что цена будет ТА , что у нее в базе, а не ту что я увидела на ценнике. ценник она тут же выбросила и отказалась его поднять. ужас. закончилось все тем что я просто написала в жалобную книгу о ней. так и это не самое страшное, а когда приходишь к бесплатному врачу а она с целью только лишь заработать на тебе отправляет на дорогостоящие анализы , да еще и по хамски разговаривает. результат - диагноза нет"не в моей компетенции!" далее иду к платному врачу тот дает уже не дорогие анализы, готовит что те были не нужны и проблема м у тебя таких нет. я возмущена! а ведь с ними даже не поспоришь! они же там все друг друга защищают. страшно жить.
Боковые валики залиты, это действительно неприятно, но пальцы у Вас имеют разную форму. Сделать их одинаковыми невозможно. Честно сказать похоже, что история утрирована для обеспечения себе хайпа.
Браво. Давайте все поднимем головы и начнем уважать себя и свою работу. Хватить "проглатывать" хамство продавцом, парикмахеров. "Игнор" врачей. Пора . Если мы сами будем допускать такое к себе отношение то и дальше "этот обслуживаюший персонал" будет богатеть, а мы ходить с кривым маникюром, неровными прическами, лечением от "окей, гугл". Это ВЫ платите СВОИ деньги и вы вправе требовать выполнение услуг того качества которого вы хотите.
у них такая тема , что если делают ужасно , либо тебе просто не понравилось, ты можешь об этом сказать администратору , тебе либо возвращают деньги , либо переделывает более опытный мастер . Нужно отстаивать свои права! это просто ужас какой-то, а не мастер
вы очень славная!!вам надо найти постоянного мастера,работу которого вы видели на реальных людях,а не на фото в Инстаграме. ведь кроме эстетической стороны существует и проблема с разными болячками. Будьте внимательны к выбору мастера.Желаю вам такого найти.
я тоже дожила до 27 лет таким же лохом. но теперь стараюсь биться если меня дурой выставляют. мне на свадьбу такой же почти педикюр сделали, немного аккуратнее и я так же его схавала, потому что на переделку не было времени, ехала в этот салон на др конец города запись была за 3 недели. самое обидное что ведь хвалили салон многие. а я попала к каракатице криворукой и косоглазой.
Анна Чернова меня спасло то, что за месяц до свадьбы я приняла решение: что бы не происходило, мне ни что не должно портить настроение, этот день я должна впитать только лучшими эмоциями и чувствами. И знаете, все прошло прекрасно)))) я заставила себя наплевать на все мелочи, главное- быть вместе, рядом и счастливыми))) и теперь вспоминаю этот день как лучший в жизни))))
вы такая обаяшка)подписываюсь...а насчет салона-назовите название салона и пишите негативные комментарии и рецензии по поводу этого салона...недавно была такая ерунда с покраской волос-мало того,что цвет нежелаемый мной...так и цена в три рпза больше обещанной была
Вы очень красиво говорите)) приятно посмотреть и послушать) Что касается маникюра,я сама до недавнего времени была мастером, Всё старалась делать на совесть, девчонки довольные ходили) Но как-то раз, у одной из клиенток маникюр "облез", понятия не имею, что пошло не так, конечно же, я вернула деньги, извинилась. Если бы каждый подходил к работе ответственно или признавал свои ошибки, нервы были бы целее)
Если лампа не срабатывала лак просто потек. Извините девушка, но вы тоже в чем- то не правы! А мастер просто не исключая возможность проходит стажировку после курсов. Просто нужно было не платить и все! Обидно конечно.
Это ужас!!! Мастера!!!. Я бы так не смогла себе накрасить и сделать даже специально, хотя никогда к ним не хожу, потратилась всё купила и делаю себе сама гель-маникюр и педикюр, даже аппарат купила для аппаратного маникюра. Грибок это не самое страшное чем они могут заразить, есть болезни похуже (гепатиты, спид и т. д) Надо было сразу не платить, скандал им закатить. Ты умница!!!!Мастерица мудачка!
Спасибо! Да дернуло меня нелегкое к ним пойти)) Действительно, хорошо что "легко" отделалась, а могла бы по врачам сейчас бегать... Всю жизнь сама педикюр-маникюр себе делала, не стоило и начинать по салонам шляться))))
Господи....Тот же салон Пилка,только в Баку и так же касяки с педикюром и маникюром.На и то и другое ушло у мастера почти 8 часов.Переехав в Милан.....тут еще хуже.Поэтому лучше самой.
Не повезло мастеру с клиенткой с "коротюсенькими ножками",неумеющими держать правильно пальцы в лампе (затёк лака под кутикулу) и красящими ногти на ногах светлыми лаками.
Тоже так попала в пилках. Мало того, что прождала очень долго, прайс лист на сайте и в жизни отличался. Так когда мне красили (двумя цветами), один из лаков был очень густой. Я спросила, мол, он же старый, мастер произносила меня. Итог - на второй день тот цвет (который был густой) был уже на пол ногтя. На четвертый день все отвалилось...
тупизм платить за такой педикюр, мне когда в салоне три раза поранили пальцы, я позвонила в администрацию сетевого салона Город Красоты и сообщила о произошедшем, передо мной извинились и никаких денег не просили даже! мораль в том дорагая - это вовремя не проглатывать, незачем устраивать такой кипиш надо просто не платить, мастер за такой педикюр заплатит из своего кармана салону и если нет, будет уволена
Короче !!! Работа паршивая !!!! Это бесспорно ! Но упаси меня Бог от таких клиенток !!!! !!!!! Снять и выложить видео , с таким смаком она это всё рассказывает....., мне уже плохо , слушая ее , как будто это обо мне ....)))))) есть знакомые мастера , которые ушли из салонов именно по причине « свободы слова» )))))) Печальная ситуация ((((((((( никоим образом не оправдываю мастера , но ..... не посылай мне , Господи , никогда , таких клиентов!))))🤪😆
ну если она не включила лампу можно же было ей сказать, запарился мастер поработайте с вашими культяпками! хорошо что я сама себе делаю и отлично получается))))
Боже как я Вас понимаю. Это полная жесть. Я вот тоже раньше думала лучше промолчу, где-то в себе это переживу, перетерплю и хожу подавленная. А теперь не молчу, даже в задницу посылаю, если гавкают много)
если не устраивает качесиво педикюра,то нужно сразу по факту решать проблему,не оплачивать услугу или поменять мастера,чтобы переделали,но не потом дома кулаками махать,тоже с трудом верится,что она не сама себе его сделала и для привлечения аудитории сняла это видео....
Я 3 года назад училась на маникюр, практически не работала, в основном знакомым или моделям делала за небольшую сумму. Переехала в питер, слышала много плохих отзывов о пилках, видела множество фото отвратительных работ, ну решила, что если уж таких «мастеров» принимают, то меня точно возьмут. Пошла я на стажировку к ним, так там женщина, которая следила за всем, так орала на всех прям с порога, что все сидели и тряслись. Я через полдня стажировки развернулась и ушла, ибо нервы и мое Здоровье мне дороже. Да уж, с сервисом у них явно проблемы
Попала к такому мастеру,когда делала маникюр. У меня было в точности,как вы рассказываете, "мастер" ужасно накосячила, ещё и жутко хамила весь сеанс! Вобщем,настроение было испорчено. Но,к счастью,я высказала все администратору, с меня не взяли денег и сделали маникюр у другого мастера. Но больше я в тот салон ни ногой (и ни рукой (:). А Вы не терпила, так как рассказали об этом и сделали антирекламу данному салону) Просто решение пойти и отстоять свои права сложно принять спонтанно.
Вроде 21 век, а вы все на этикетку покупаетесь. Питер город большой, много хороших мастеров. Нормальные люди идут на мастера, а не на стульчик из кожзама. Я не увидев работ ни за что не записываюсь. И хорошие мастера с новыми по предоплате работают. Просто так в салоне крайне редко наткнёшься на реально хорошего мастера.
Видео супер. Я вот всегда решаю такие проблемы, никогда не молчу, просто из принципа. Относила в магазин испорченные апельсины, тухлую курицу, гнилые персики, некачественные лаки для ногтей И так далее. Всегда получала свои деньги назад, так что смелее девочки, нельзя боятся, тем более если вы правы 💪🏽
Писать претензию через юриста из-за педикюра, серьезно? Я может чего не понимаю, но не грибком же заразили или палец отчикали, не дай бог) не понравилось - встали и ушли, платить не буду, позвали старшего и пусть оценит работу - надо платить по их мнению, или нет/))) пригрозить "славой" на весь инстаграм. А заплатить, а потом обгавнякать - как-то ну... Не волосы же Вам отрезали, в конце концов. 14 минут видео, е-мое)))
Это конечно дичь и ад, но неужели вы сами в процессе процедуры не обращали внимание на то ЧТО вам там делают? это ни в коем случае не претензия, просто любопытство) Насчет пилок в общем: и на работу туда звали, золотые горы обещали, но вот не пошла.. И каждую неделю натыкаюсь в инстаграмах коллег - профессионалов перепиленные и убитые вхлам ногти клиентов, которые они теперь будут очень долго восстанавливать. Но с другой стороны, моя подруга делает в одном из этих салонов (уж не знаю в каком именно)) педикюр довольно продолжительное время - и всегда красиво и качественно. Еще по поводу покрытия. Так как вы сами сказали о неудобстве педикюрного "трона" (а должно быть нормальное профессиональное кресло), скорее всего гель-лак затекал в процессе перемены вами ног в лампе. Плюс, "мастер - фломастер" забывала ее включить, и от дополнительных движений все затекало еще больше.. Но она же все это видела, и как могла человека с этим отпустить..Я бы поседела и покраснела одновременно. Хорошо то, что хорошо кончается - желаю вам найти хорошего мастера, и всегда, хоть одним глазком контролировать его работу ;)
На самом деле, я была дико уставшая после забега по магазинам и хотелось просто расслабиться. Я смотрела фильм "Марсианин" и мне было хорошо) Как я говорила, хотелось отдаться в руки мастера и не контролировать каждое действие. Плюс ко всему, я ни шиша не смыслю в шеллаке и в том, как он там исполняется)) А насчет пилок - да, там есть отличные мастера, но пока их найдешь, можно и без ногтей остаться)))
Блин, а я хотела туда на работу устраиваться (но это после кучи курсов и непрерывного обучения). Действительно ужасно сделано. Спасибо за видео. Для меня это было очень познавательно.
так может у вас там наросты такие, что за один раз не убирается, кроме лезвия, а мастер не делает обрезной педикюр, например. Может, конечно, и действительно не дочистили, но без фото не понять
Мне сегодня такой же маникюр строителя сделали. Не стала ругаться. Просто пришла домой и сняла гель сама. Настроение сегодня отличное не смотря ни на что ;)
Оооо... Это ж история про меня, только без хеппи энда. Никогда не ходила на педикюр, сама всю жизнь делала. А это, что то так лень было самой ковыряться и пошла. Блин! Ну точно таким же цветом накрасила. Расплылось по кутикуле, я ей сказала, она начала у сменщицы аппарат искать чтобы спилить лишнее, но не нашла. Кусачками пыталась откусить. Ничего не вышло. Я тоже, как овца, молча деньги отдала и ушла. Сама делаю гораздо лучше, хоть самой себе и жутко неудобно.
у меня дочка 8 лет так ногти красит
моя сестра в 7 теж краще ногти красит.
нри
Моя сестра 9 лет лучше делает XD
Мне 10 лет комне уже однакласники знакомии и радуются скажем я уже маленький мастер
Наташа Левчаева писать бы лучше научилась
Такая милая девушка,интересно так рассказываете.Сейчас на ютубе засилье силиконовых кривляк-вы среди них как свежий воздух)Спасибо за видео!
Спасибище!)) Оооочень приятный комментарий)))
согласна насчет того, что в сфере услуг нужно отстаивать свои права, если они нарушены. но делать это нужно интеллигентно. Я сама работаю в сфере услуг, и у меня у самой эти права периодически нарушаются. но поработав некоторое количество времени, понимаю, что часто (не всегда!) инициаторы конфликта - оба. Что делает обиженный клиент? Часто хочет возврата денег и морального удовлетворения, и требует все это здесь, сейчас и сразу. При этом изначально он обращается с требованиями к представителю, оказавшему услугу, который в принципе и не против, о чем он говорит, но просит это делать по регламенту, который ему спускают "сверху". Потребитель воспринимает такую просьбу как вызов его гражданским правам, и продолжает требовать моментальной выдачи. Далее разговор продолжается на повышенных тонах, и потребитель пытается морально и лексически "надавить". Для таких случаев компании защищают регламент возврата денсредств блокировкой операции. НО ПОТРЕБИТЕЛЬ ЭТОГО НЕ ПОНИМАЕТ, и продолжает впадать в экзальтацию. В то время как для таких непонимающих всегда есть горячая линия, право подать претензию, обратиться в суд и т.д., он продолжает вместо этого третировать нервы себе и консультанту в присутствии посторонних людей. Поверьте моему опыту, потребитель хамит чаще, чем консультант, потому что хамство консультанта чревато, а хамство потребителя - нет. Клинически случай - это когда в сфере услуг - непродовольственные товары надлежащего качества, не подлежащие возврату. Тут в помощь потребителю прибегут полуграмотные юристы, которые о таком перечне даже и не слышали, но шум поднимать продолжают. Естественно, под горячую руку попадают и неконфликтные покупатели. Но чтобы нахамил консультант, нужно понимать, его прокрутили через мясорубку твердолобых хамов, вытрясли душу постоянным стрессом.
Я из профессиональной солидарности никогда не хамлю коллегам по несчастью. Если мне не нравится, действую грамотно, не трачу нервы. Потому что на самом деле это самый короткий и действенный способ. Чего и вам желаю. А вообще, как говорят, у народа та власть, которую он заслуживает. ТО же самое и в сфере обслуживания. Задумайтесь, почему при контроле качества обслуживания продолжают хамить? Умеете ли вы сами разговаривать с людьми с уважением?
PS и вообще вся эта тема про российский сервис с закатанными глазами по сути хтоническая страшилка. Во-первых, на иностранных форумах хамство часто обсуждается,но нашими соотечественниками не замечается. Потому что они сами ведут себя иначе, вернее как гости, и боятся высылки за любой чих в общественном месте. Пару лет назад читала статью о том, как некий официант плюнул с жижей в кофе клиента за то, что он был слишком придирчив. Без чаевых в сферу обслуживания так вообще лучше не соваться (т.о. корректное отношение за рубежом просто покупается). Во-вторых, стереотипы рисуют консультантов эдаким упивающимися своей грубостью садистами с комплексом вахтера, готового за копейки пахать, но лишь бы грубить клиентам. Реалии таковы, что текучка кадров в СУ очень высока, т.к. не выдерживают стресса и грубости со стороны покупателя. И главное, все это замечают, а воедино связать картину не могут.
Manfred Delroy
Manfred Delroy все в точку. а по поводу клиентов орущих - это будет всегда. я сама продажник, насмотрелась .. особенно весело, когда " да вы здесь завтра работать не будете!", "да у меня мама/папа/прадед юрист!", "да вы знаете, кто я/моя мама/папа/...?!"... да Боже)) вас таких тьма)) недалеких) за 5 лет в торговле только один раз пришел мужчина - очень хорошо обеспеченный, видный и тд. и не ором орать стал, а просто ровным тоном сказал - тут такое дело, подскажите..?.. .... хотя проблема тпм была неслабая!.. но! человек умный, рассудительный, понимающий, что надо искать выход и не тратил время на вопли, эмоции и прочую "порчу воздуха", а внимательно выслушал и понял. решили проблему. как и все проблемы всегда решаются. только кто-то сам себя заводит воплями и доводит и себя и окружающих до экзорцизма, а кто-то пропускает эту "низшую ступень" негатива и спокойно ищет выход.
Ольга а я считаю что нету ничего плохого в силиконе , главное в меру и быть человеком
Странно,что такая плохая работа. Я бы сказала,что покрывала и пилила ногти ребёнок лет 6.
Обычно в салоны неумех не берут.
К сожалению горе мастеров много ((
Наташа Умница в пилки берут всех)
Юлия Прокопьева ну во врачей и учителей тоже берут всех
Наташа Умница и что Вы этим хотите сказать,не поняла.
Наташа Умница да нет,просто фото видимо сделано в средине процесса,когда гель действительно может стечь,но потом это спиливается
Какая вы молодец!!! Обычно ситуация повторяется, если неправильно ее проходишь или не усваиваешь урок, но в этот раз вы всё сделали правильно! Умница! И пусть это больше с вами не повторится!
"У вас больные ногти?" - это вообще шедевр)))
Такое ощущение, что девушка была пьяная.
Tanya Feel может и правда пьяная была?
По салонам не хожу. Сама себе делаю маникюр и педикюр.
Таня Дубовицкая +++
Таня Дубовицкая я тоже, на уровне хорошего салона, не этого😂
Таня Дубовицкая это актуально только для тех, у кого руки растут оттуда, откуда надо))😁😁😁
Таня Дубовицкая молодец возьми с полки пирожок
Таня Дубовицкая +
у меня зрение -3, я без линз или очков крашу ногти на ногах ровнее, p.s я почти не вижу границ ногтч
Секретная Личность Может ты просто видишь в конце смутно и тебе кажется,что клево получилось,аххаха
+Lily Young нет потом я проверяю, садясь в наклон к ногам
У меня тоже -3. Но только на один глаз)
Второй - единица. И я ношу линзу.
как мастер маникюра скажу - работы у пилок - говно. все фото отфотошопленные. жаль, что обыватели этого не замечают (
Marla Marla согласна с вами
Marla Marla я согласна
Marla Marla , что отфотошопленное?
Happy Пончик , фото работ
Marla Marla а вы наверное и есть тот мастер...
Жуть,надо было не платить!!!!
Слава Богу инфекцию не занесли при порезе!
Аделя Карамеля слава богу вросших ногтей не наделали, без порезов. А то на всю жизнь у многих остается, испоавлять задолбешься
почему администратора не вызвали, как с такими ногтями можно было выйти, я думаю здесь ситуация 50/50
Франческа Курчатова согласна
потому что такие только и могут тявкать в инете, в реале душка не хватит.
СУПЕР видео, думаю многим прибавить уверенности и поднимет настроение, свои права нужно отстаивать!!!! А молчание оно и порождает вот таких мАстеров)) и это не только в салонах а повсюду к огромному сожалению, в наше время трудно найти специалиста который любит свою работу, очень жаль....
В этих пилках все работы фотошопят) я это уже давно разглядела
Алиса Диёкайте скажите, а как салон называется?
Nastya Melon пилки
Angelena Smeshko как можно ногти отфотошопить?
Яна Жемчужникова, так же как и лицо и все остальное. Что за ограничения? Типо: вот то, то и то фотошопить можно, а ногти нет.
Поэтому я не хожу в салоны на маникюры и педикюры. Сама дома много лет делаю. Научилась уже делать идеально. Даже рука не дрожит когда левой правую крашу
Умничка! Берите пример кто не может мастера себе найти. Много лени у многих, и пафоса. На самом деле каждый может научиться.
не каждый. И зависит от ногтей еще. Если раскрытый ноготь, то проще, а если боковые валики закрывают, то сложнее, если только с прищепкой.
0Immortelle0
Вы знаете,лаки действительно ведут себя по-разному и с ногтями бывают проблемы,но задача мастера-справляться с этим!Я при педикюре маленьких пальчиков на ногах пользуюсь маленькой тонкой кисточкой,это иногда дольше по времени,зато всё получается аккуратно!Для меня главное качество и мои клиенты ко мне возвращаются!
Валики со временем можно открыть. Вобще на самом деле нет ничего сложного в маникюре и педикюре. Если смотреть видеоуроки на ютьюбе и повторять много раз, то набьешь руку. Я когда училась это все делать, мне мама показывала. она тоже всю жизнь сама делает, только недавно начала ходить к мастеру. Старость дает о себе знать. Раньше не было в открытом доступе столько инфы по этим делам. так что все возможно, главное не лениться.
Елена Премудрая молодец. Сама крась волосы, сама стриги, сама письку депилируй
Классное видео!!! В первый раз такой педикюр вижу, даже новичок так не сделает!!!
я тоже об этом подумала
Спасибо за поддержку!)
Да что там новичек, у меня муж лучше сделает если попросить))) надо было скандал устроить
Ты классная 😂😂🌹было очень смешно.А в салоне гавнеки сидят.
@Елена Цыбина я новичок, только 2 месяца работаю.... бывает, как сделаю какую-нибудь фигню - самой жуть как стыдно!!!! Хорошо, что работаю сама на себя, просто не беру с девушки денег вообще, или прошу минимальную сумму. Плюс всегда даю гарантию 1 неделю. Но реально сейчас очень тяжело!!( Навыки ещё не отработаны. Переживаю так, что давление поднимается( Но мне очень нравится моё новое дело) и я стараюсь... но увидела этот педикюр и страшно стало..... не дай Бог кто-то из моих девчонок скажет, что все нравится, а потом покажет мою хреновую работу в интернете!) Просто я думаю, что такую "страсть", как на этих фото, я бы настоятельно предложила переделать)
ахахах приятно очень было посмотреть видео!) знаешь, тебе нужно ходить испытывать салоны маникьюрные и др)))
Я бы отказалась платить и просто ушла.
Спасибо за это видео! Я так из парикмахерских уходила :(( Давно это правда было, нашла наконец классных мастеров!))) Я тоже из Питера и сначала хотела туда, но передумала, услышала очень много плохих отзывов в том числе и от подруг, которые туда все-таки дошли. И клиентоориентирования там нет никакого, хотя бы потому, что у них четкий тайминг и руководству плевать, что может быть сложный случай у клиента и нужно больше времени.
🔱 У нас в городе есть женщина, которая так деньги зарабатывает. Идёт на процедуру (стрижку), потом вызывает управляющего, говорит, что ей все не нравится, пишет жалобу и требует компенсацию. Ей возвращают деньги + моральный ущерб 🔱
Да уж... У кого к чему талант)) Я вон один-то раз долго с силами собиралась, чтобы пожаловаться))
Анна Чернова Стоит научиться! Человеческая наглость перешла все границы. Я сама не любитель всякого рода разборок, особенно с тетками в возрасте.. Но иногда надо ставить на место, ибо просто запредельно обнаглели..
это вообще не относится к данному видео, так как это совсем другой случай. тут любой увидет, что качество ОМЕРЗИТНЛЬНОЕ. так что не стоит сравнивать чаек, и нормальных людей, которых ху.....ну, вообщем ооочень плохо обслужили!
Вы внимательно смотрели? За ТАКУЮ работу просто обязаны выплатить компенсацию.
Вообще блин
я уже не помню в который раз пересматриваю это видео,вы так классно рассказываете)))от самой ситуации я конечно в шоке.
Вы куда смотрели?! Надо было встать и уйти!
единственный разумный совет, что тут перемалывать, встала и пошла!
Chinara Akberbaeva , что значит "встала и ушла"? У нее там сертификат на 1000 рублей уже был оплачен... Правильно сделала, что отстояла свою правоту. Позор таким мастерам!!!
Millenia Payton и что то что был оплачен на 1000 руб.?! Оправдывать затраченую сумму таким образом это глупо !
Chinara Akberbaeva глупо было бы встать и уйти, а тут она вернула все деньги... И чувствует себя победителем. А ушла бы просто, может и не произошла бы история дальше 😊
Millenia Payton мораль этого рассказа попала к чудо- мастеру ✌, выдержала до конца все истязания , потому что был оплачен сертификат на сумму в 1000 руб.
Анюта, соглашусь с теми, кто советует научиться делать все самой. В этом нет ничего сложного. Я конов жила в Москве, тоже только по салонам ходила, даже свой собственный салон держала с чудо-мастерами. А когда переехала во Францию, решила, что буду делать все сама. И у меня эти отлично получается вот уже как год! Результат радует, экономия тоже существенная. Планирую развиваться и дальше :) и вам того же желаю!
Да я всю жизнь сама делаю и педикюр и маникюр) Устала, захотела расслабиться в шикарном кресле и понесло меня нелегкое в этот салон)))
Хочу объяснить почему потек шеллак. Так как после нанесения покрытия , ногти нужно сразу сушить. Если ногти не просушились , то шеллак просто начинает течь. (Как и у вас потек на кутикулу) . Так , что дорогие девушки, если ваш мастер забыл включить лампу, то лучше ей об этом напомнить "не затягивая". Иначе будет тоже самое , что и на этом фото.
А с вами Анна , я совершенно согласна. Нужно всегда отстаивать свои права. Я вам как мастер маникюра говорю)
Вас очень приятно слушать))
Зпасибо за видео, продолжайте в том же духе☺☺☺
Я мастер маникюра, тоже живу в спб. Почти каждую неделю приносят 2-3х дневные маникюр и педикюр из Пилок. Хочется только плакать. Так же общалась с мастером, который работал там. 1,5 часа на любого клиента, причём без разницы, что со снятием, что с дизайном. и ни кого не интересует скорость работы мастера. ну и отсюда как следствие погоня за временем процедуры а не за качеством
Это чувствуется, да... Запись у них чуть ли не за неделю. Но такими темпами они скоро на претензии только работать будут)))
первое видео, которое смотрю у Вас, никогда не пишу комментарии, но...Анна...в этом случае не смогла смолчать) это просто нечто, даже не думала, что такую работу можно "сдать" клиенту, конечно, тихий ужас. Не расстраивайтесь, найдете еще своего мастера)
Спасибо большое! Нашла идеального мастера - девочку на дому. Но все-таки я больше люблю все сама делать))
я думаю если вы это здесь чешите, вы могли и там возмутится! а теперь вы жалуетесь!!!! кто виноват папа римский?
Я на вас не подписана, случайно наткнулась на это видео, эмоции положительные, подача классная. Мне все понравилось, видео со смысловым подтекстом. Молодец 😉
а я мастер 19 лет,14 гелевая система,5 лет до этого просто маникюр, педикюр.тоже недавно была в шоке.клиентка постоянная не смогла попасть, пошла в другой салон .там ,как оказалось сама хозяйка салона обслужила мою клиентку.хаела,критиковамою работу.моя клиентка,выйдя из салона, рыдала, ходила бедолага руки прятала, супер мастер натворил такого...я вот не понимаю мастериц, зачем!? зачем осуждать предыдущих мастеров, зачем? просто сделай лучше чем (я).и от тебя ни когда ни уйдет клиент.я делаю ноготки носибельные, стараюсь, пытаюсь все новенькое, лучшее,мои девченки довольные.молодец девушка!!!! правильно!!! еще и по шапке надо дать.если такое халатное отношения к клиентам, представляю, обработки стола, инструмента,и т.д
а зачем Ваша клиентка пошла к другому мастеру и потом еще Вам об этом рассказывала?
Ааа поняла. Не смогла попасть
Елена Поволяева 3
Елена Поволяева у меня клиентка одна пришла с кривыми гелевыми, формы неправильно стояли, я пыталась исправить чужую работу, задержалась на час после работы и выслушала в СВОЙ адрес кучу гавна(((( а то с чем она пришла, блин, было "идеально". Короче, в конце, я пообщалась с хозяйкой салона и попросила, чтоб глаза мои не видели больше этой клиентки. Это был единственный клиент за всю мою жизнь, в неадеквате. Печаль.
Я как мастер согласна с Вами на все 100%. Вообще, считаю обсуждать работу другого мастера неэтично.
Я всегда испытывала любовь и страсть к ногтевым тенденциям и различным покрытиям. В студенческие годы,всё-таки решилась закупить материал и обучившись самостоятельно делала себе и другим людям. К слову сказать я за неделю отбила себе стартовые вложения в мой "бизнес" ,позже я пошла на курсы и продолжала принимать. Но в какой-то момент,я поняла,что хочу попробовать себя в другом и сменила род деятельности. Я всегда делала очень тщательно маникюр,но конкретно на мои ногти уходит чуть больше времени,а так как я ленивая на себя и иногда тоже приятно чтобы тебе кто-то сделал ,а ты просто расслабилась и кайфовала.. Два раза я посещала салоны(!) И после уже первого я заякнулась,что больше не пойду,но рискнула это же всё-таки салон Лены Лениной...Москва на секундочку..Это жесть ребята..Сев в кресло я решила забыть о своём ногтевлм прошлом и сильно не придираться. Но это жесть!! Я хотела просто маникюр,классический..Спросила сколько времени мне будут делать? Ответили 40минут,я ухмыльнулась,подумав,что перестраховываются и сделают быстрее. В итоге я сидела 80минут(!) То есть одну руку она мне делала 40минут! И ладно бы ,если бы хорошо сделала. Она мне просто рвала кусачками кутикулу! Там где не надо у меня обрезала до мяса,так где надо боковинам убрать,вообще не тронула! У меня кутикула и кожа топорщились,от того,что она ее рвала! Я сидела и охеревала! Она по ходу первый день работала..я спросила,а у вас есть образование?? Она сказала да и даже назвала школу 😓 Я стерпела все,не стала устраивать скандал,а жаль!! на выходе ей сказала,что я в шоке и что ей нельзя работать! По ходу она сама это понимала. Больше я в салоны не пойду!
Вы соображаете??? Мастера с опытом, имеют большую клиентскую базу. И никогда не пойдут в салон, работать на чужих людей. Люди, профессиональналы, работают на себя..
Не всегда.
Господи, смотрю всего 1:22, а девушка как будто мне уже подруга! Какая Вы приятная, не могу глаз отвести! Вы очень эмоционально и сило рассказываете! И еще- Вы- очень красива! :)
Спасибо большое))) Смущаюсь)))
Хахаха капец ! Девушки я сама себе купила лампу и гель лаки и себе делаю все сама так как мне нравится! Пару раз попыхтела , а потом лучше чем в любых салонах делаю :) . Сходить и сделать в салон тоже иногда хочется и это делать нужно! Просто говорю попробуйте
у Вас макияж - заглядение!
Впечатление от Вас что Вы здоровая, ухоженная, аккуратная девушка!) Вы умница! Хочу у Вас поучиться искусство подавать себя!
я мастер маникюра со стажем. У меня бывало, когда "тупо" забывала включить лампу. После восьми-девяти клиентов гудит голова. болит спина от перенапряжения, и руки. Ночью все отдается, болью, ворочаюсь в кровати, не уснуть, так как это физический труд. Изо дня в день. Мои клиентки всегда мне напоминают, что лампа не включена - мне повезло, видимо, на доброжелательных интеллигентных клиенток. Само собой, шеллак течет из-за того, что мгновенно не схватывается УФ лучами. А тем более с нанесением нового слоя на непросохший, или на непросохшую базу... Помимо всего прочего работодатели порой нам предоставляют неудобные для мастеров (и для наших клиентов) - рабочие места . Мы гробим свои спины , неудобно корячимся и порой даже на дорогих но неудобных приспособлениях, и ради качества работы, само собой, приходится порой перенапрягаться там, где можно было этого избежать - будь рабочее место более удобным для самого мастера прежде всего. (прыгающий и дергающийся клиент по причине неудобно сведенных ног, для размера и длины которых рабочее место не приспособлено - качества безукоризненно ровного нанесения и восторгов мастера по этому поводу не добавляет)... Мы на работу приходим ради заработка, а заработок напрямую зависит от качества результата , на который влияет взаимный обмен хорошим настроением. Не хотелось бы мне повстречать клиентку с мстительным желанием промолчать там где можно было бы и сказать о лампе, к примеру. ПО поводу размера ногтей - ассиметрия у всех. Так же и у Вас, например, вторые пальчики явно разные по размеру. Больше тоже. Но срез тем не менее, по вине мастера, скошен. Что касаемо среза. Порезов на фото не увидела, но допускаю, что и правда, порезала, это оч. неприятно и не желательно, понимаю Вас. Конфликт был бы исчерпан, если бы вернули деньги без волокит. Но я не стала бы с Вашей стороны так огульно осуждать мастера на фоне Вашей безукоризненности и якобы святого образа - требовать его распять или уволить. Мастера, защищайте свои права, требуйте у работодателей максимального удобного обеспечения рабочего места , изучайте конфликтологию, но при этом не унижайте своё человеческое достоинство - Вы медики, художники, и дизайнеры в одном лице, а не прислуга!! - не расшаркивайтесь, и держите дистанцию, сохраняя в себе невозмутимость, и положительный эмоциональный фон, так как никто из Вас не защищен от кичливых конфликтных особ, готовых вцепиться в Вас как тузик в грелку, и трепать с удовольствием, помните - на Вашем жизненном пути могут попасться мстительные высокомерные самодурки, не давайте себя втоптать в грязь, после этого трудно отмыть свою репутацию.
Avrora Leiter Да моя ж ты умничка!!!! Речь зрелой мудрости! Всё аналогично по поводу рабочего места и ночных болей всего тела, да даже если и раб. место в
порядке, и насчёт самоуважения, и стервозных клиенток, как эта
.......
Avrora Leiter
Dobrij denj! Da master dolzen rabotatj bezuprecno.On dolzen uvazatj i znatj svoju rabotu.Mne ocenj ponravilisj vasi slova cto master manicura medic,hudoznik i dizainer v odnom lice.I ne prisluga.!
K sozileniju v nekotorih stranah otnosenije ljudei k etoi profesiji na samom dele zelajet ludsego
Мастер дико накосячила. Я была бы тоже очень возмущена. Вы отвечаете за свою работу. Вы,а не клиент должна следить за правильным проведением процедуры. Если Вас что либо не устраивает на работе то это не проблемы клиента, он в праве получить качественную работу за свои деньги. Я была крайне недовольна когда заплатив $60 за френч шеллак и уехав в отпуск мой маникюр стал облазить на второй день!Возвращаться в салон за переделкой не было возможности и мне пришлось провести свой отпуск с облезлыми ногтями. Спасибо криворуким мастерам,я теперь научилась сама себе делать маникюр-педикюр. Кстати гели у меня держатся по две недели в отличии от суперсалонных. Вы ничем не отличаетесь от других людей,которые предоставляют свои услуги. Повар готовит, забудет соль положить будет иметь проблемы, хирург режет, забудет пинцет внутри получит проблемы,бухгалтер считает,перепутает циферки и получит ооочень большие проблемы и т.д.Все должны выполнять свою работу качественно или вообще ее не делать.
это ваша работа!вы за это деньги получаете! Так что не надо ныть как вам тяжело и все болит !не нравится смените работу!бедные педекюрши))
Хотите нахапать побольше денег, а потом жалуетесь. Не берите тогда так много клиентов в день, чтобы потом не страдать
Умничка)Жутко не терплю такого рода отношение к работе,я однажды попала в такую ситуацию ,только это было окрашивание волос(хотела светло-русый оттенок,а меня начали осветлять без смывки старого цвета волос,вышла я с салона с цыплячим цветом у корней и темно-рыжим на концах) в итоге забрала деньги и потратила в 3 раза больше на восстановление и нормальный цвет волос )
ООО) у меня была такая история с салоном ( ногтевым корнером) Лены Лениной в ТЦ. Это был ужас. Во первых, так называемый мастер не смог до конца спилить мой старый гель, сказала, что у неё нет такой жесткой пилки (нет, мать его жёсткой пилки!!!) Я дома сама себе спиливала гель простой жёсткой пилкой минут за 15ть! Во вторых, у них видать там тайминг на один маникюр не больше часа, и в конце процедуры я была ещё с сырыми ногтями, сказала ей об этом, она скорчила мордас и позволила мне ещё полминуты подсушить ногти, через которые, кстати просвечивал мой старый рисунок на геле, который она не смогла до конца спилить. Я заплатила деньги, жаловаться не стала. Так как она сказала, что то, что я делаю гель-это уже прошлый век, и у неё нет пилок, что бы спилить все до конца. Почувствовала себя "прошлым веком" и почапала дальше. Спилила все сама, через 2 дня. Поняла, что просто по записи в салон никогда не пойду. Делаю теперь всегда у знакомой Девочки на дому, и все гуд!!!
да, у них действительно таймеры. вообще всё, что сетевое - говнище и ходить туда не нужно даже в крайнем случае.
вы правы. И не только в работе не признают свои ошибки, но и и в других случаях.
Я мастер с 15-летним стажем, люблю свою работу, обожаю своих клиентов! Замечательные, доброжелательные и позитивные люди!
Косяк может случится у любого мастера, но на то и профи, чтоб исправить все, что клиент даже не заметит. Работу этого мастера не обсуждаю, с этим все понятно! Но Вы! - не сказать, что лампа не включена, и не один раз!!!подло!!!! И не надо говорить, что не понимаете, не разбираетесь!А потом, с самолюбованием рассказывать!!! Храни Бог от ТАКИХ клиентов!
Дак что каждый раз ей про это напоминать? Клинт пришёл отдохнуть сделать педикюр, а не следить за тем включена лампа или нет. Тем более если мастер ещё и хамка как я поняла. Сама работаю в сфере обслуживания и у нас нет такого что мы говорим вот это у вас сами волосы такие или ногти такие. Мы просто берём и делаем качественно какой бы материал не был
Татьяна Скворцова храни бог от таких мастеров. Клиент и не обязан ничего говорить. Может ей и работу нужно было за мастера сделать? 😂
Подло плохо делать свою работу, а потом говорить, что это нормально! Если ты такой же "мастер", то избави бог от таких мастеров как ты!
Татьяна Скворцова ,согласна.
Девочка такая хорошая. Надо настойчивее с такими мастерами быть, есть такой тип людей, которые видят человека скромного перед собой и рады, что есть шанс, как они уверены, обмануть. У меня была похожая ситуация, только с маникюром. Недокрасили ноготь сбоку выглядывал тонкий кусочек ногтевой пластины, и так на нескольких ногтях. Говорю мастеру об этом, она такая да где? Да не видно. Заставила в итоге доделывать
Ну не знаю,я думаю,что надо говорить,что лампа не включена,о себе думать надо...Вы очень странная...Работа откровенно плохая,но надо сразу об этом заявлять.Впечатление двоякое- мне кажется,Вы еще та скандалистка
Я тоже не поняла, держит ногу в лампе, которая не работает и молчит, как так?
Это ж мгновенные затеки лака под купикулу и валики боковые! Что за бред?! Не поняла я позицию автора ролика. 🤨
Вы знаете,я купила набор для покрытия гель лаком и проф инструменты,всегда делала сама себе маникюр и педикюр,а теперь еще и гель лаком научилась покрывать.В первый раз покрытие у меня на ногах и руках было в сто раз лучше.Смотрю видео в ю тубе,столько хороших видео,они вдохновляют.А также уже с третьего раза сделала себе красивый геометрич.дизайн.
Для "мастера",который делала вам педикюр:
-Плохому танцору все мешает.
Да,Анечка!Держитесь!
А почему именно "строителя " педикюр? Строители то чем не угодили? 😒
Анастасия Королёва потому что от такого педикюра плохо,как строитель бы сделал и то лучше!
Анастасия Королёва, метафора такая. Иди учи уроки😑😒
Анастасия Королёва ноги у нее короткие, зато язык длинный.
Настюха# Печенька учусь грубо говоря на строителя. Вроде нормально делаю, такого никогда не было. Обидно что-то
Че имеем против строителей!?
ну вы красотка!!!! шикарные речи! все по делу и со смыслом! спасибо за мотивацию и рекомендации! а вам желаю найти своих идеальных мастеров!
А предупредит мастера что лампа не гарит надо было это 1ое. 2ое если лампа не гарит то естественно все протекает по бокам. 3е как вам так и мастеру не удобно красить в таких условиях. Даже больше чем вам. В 4х у всех даже у самых опорных мастеров бывают такие минусы в работе. Надо просто не вредничить и расположить мастера к себе и все ! и у мастера все получится
жеееееееесть, я такой на руках шеллак один раз делала)) даже с волосом залипшим в покрытии
респект таким мастерам 👌🏻
мне однажды подруга ногти на руках накрасила также , причем она мне говорила что она училась на " курсах " педекюра
А-Что-Же Завтра сейчас много "мастеров". Проходят 8 занятий, и все мастера педекюра, маникюра. Тоже самое с визажистами.
Ксения Хараева а что надо высшее учебное заведение заканчивать?
ну не высшее конечно (хотя оно еще никому и ни в какой сфере не повредило), а нарабатывать опыт и мастерство, признавать и исправлять свои ошибки и косяки (и очень искренне за них извиняться!), и до тех пор, пока клиентки не начнут уходить довольные и с благодарностью...
в таких ситуациях жалко только клиенток... и это слава Богу, что в данной истории девушка отделалась отвратительным покрытием и кривой формой ногтей... уверяю Вас, могло быть намного хуже и с большим ущербом...
Венера Попова я с вами согласна полностью. Постоянная раьота над собой и стремление к совершенству!
Но я говорю о том,что всех маникюрш учат на курсах. Другого варианта обучения нет.
почему у тебя так мало подписчиков? это не справедливо)) отличный канал
недавно заказала на дом продукты на сумму, при которой доставка должна осуществляться бесплатно, через сайт, перезвонила девушка, у них не было части продуктов, заменили на что было, доставили спустя большее количество времени конечно чем должны и в итоге взяли деньги за доставку.. мне вдруг стало обидно, и тоже решила позвонить и выяснить почему же так?? ведь согласитесь по мелочам часто нарушают наши права, но почти всегда покупатель понимая, что ничего доказать не сможет, просто не настаивает на своем. оказалось девушка перебивая продукты, просто включила доставку не смотря на сумму, призналась, что ошиблась, и нагло спросила, ну что же я вам заплачу своего кармана теперь? вот не будь провокационной фразы, я по доброте своей наверно сказала бы "ничего страшного" и положила бы трубку.. но у меня прям включилась наглость, может впервые в жизни и я ответила, что это ее ошибка и она должна решить проблему, в итоге она долго мялась и потом предложила перевести сумму доставки на телефон. может быть меня кто-то и осудит, но я так же как автор видео на своей работе сама же плачу за свои ошибки, без наглости, без мнения, что кто-то "богатенький" может себе позволить не заметить какую-то сумму, выкинуть ее не за что.
Мне одна фирма после своего же замера привезла дверь другого размера и цвета. Ошибку признавать не собирались. И ничего, что дверь не входит в проём - они же не виноваты, что он не стандартный! Даже на разбирательстве в ОЗПП они с пеной у рта доказывали, что дверь КАЧЕСТВЕННАЯ!..
это просто невероятно! я б не поверила даже фоткам, чт это сделал мастер
Да, очень хорошо вас понимаю, сама страдаю от излишней интеллигентности. Модный, красивый салон,с хорошими ценами к сожалению это еще не гарантирует качественное обслуживание у профессионала.В моем случае, я после педикюра у опытного мастера получила волдыри на больших пальцах, которые через день потрескались и очень долго заживали, а самое неприятное ,что ее неправильной обработки больших пальцев, у меня стал врастать ноготь на одном из них. Мучаюсь уже второй год, делала уже две резекции ногтя, врач сказал, что у него очень много пациентов такого плана, именно из-за безграмотного проведенного педикюра.В салон не обращалась, не сразу поняла в чем дело, потом подумала , что будет трудно что- либо доказать, хотя теперь думаю надо было.
привет Анна. посмотрела твое видео и аж екнуло внутри. А ведь я такая же терпила как ты! никак не могу научиться отстаивать свои права. один раз в аптеке пок пала какой-то препарат и девушка не оповестив меня о цене списала с карты большую сумму, хотя на ценнике я видела совсем другую. Начала грубо со мной разговаривать. на просьбу показать ценник и дала понять, что цена будет ТА , что у нее в базе, а не ту что я увидела на ценнике. ценник она тут же выбросила и отказалась его поднять. ужас. закончилось все тем что я просто написала в жалобную книгу о ней. так и это не самое страшное, а когда приходишь к бесплатному врачу а она с целью только лишь заработать на тебе отправляет на дорогостоящие анализы , да еще и по хамски разговаривает. результат - диагноза нет"не в моей компетенции!" далее иду к платному врачу тот дает уже не дорогие анализы, готовит что те были не нужны и проблема м у тебя таких нет. я возмущена! а ведь с ними даже не поспоришь! они же там все друг друга защищают. страшно жить.
Это еще что, обычно такие салоны/мастера просто молча удаляют все негативные отзывы в своих группах вк.
Рада за Вас, что денежку смогли вернуть) Вы умничка! Удачи и уверенности всегда и во всем!
Мне 14 лет, я сама делаю себе шеллак, и у меня получается идеально. Не знаю под чем был этот "мастер" когда делала "педикюр"!
Жесть,спасибо за такое видео!!! Я в шоке,надо действительно уметь найти своего мастера и отстаивать свои права!
Боковые валики залиты, это действительно неприятно, но пальцы у Вас имеют разную форму. Сделать их одинаковыми невозможно. Честно сказать похоже, что история утрирована для обеспечения себе хайпа.
Что вы чушь несёте? Могут быть пальцы одинаковыми или нет, но мастер ДОЛЖЕН сделать их одинаковыми! А если руки из жопы растут-меняй работу!
Смешно. У меня тоже ногти на пальцах отличаются, и то, я не мастер, подпиливаю их до похожего состояния.
не сочиняйте, я себе самам делаю и маникюр и педикюр, и выравниваю ноготки, они выглядят практически одинаковыми.
Браво. Давайте все поднимем головы и начнем уважать себя и свою работу. Хватить "проглатывать" хамство продавцом, парикмахеров. "Игнор" врачей. Пора . Если мы сами будем допускать такое к себе отношение то и дальше "этот обслуживаюший персонал" будет богатеть, а мы ходить с кривым маникюром, неровными прическами, лечением от "окей, гугл". Это ВЫ платите СВОИ деньги и вы вправе требовать выполнение услуг того качества которого вы хотите.
у них такая тема , что если делают ужасно , либо тебе просто не понравилось, ты можешь об этом сказать администратору , тебе либо возвращают деньги , либо переделывает более опытный мастер . Нужно отстаивать свои права! это просто ужас какой-то, а не мастер
вы очень славная!!вам надо найти постоянного мастера,работу которого вы видели на реальных людях,а не на фото в Инстаграме. ведь кроме эстетической стороны существует и проблема с разными болячками. Будьте внимательны к выбору мастера.Желаю вам такого найти.
я тоже дожила до 27 лет таким же лохом. но теперь стараюсь биться если меня дурой выставляют. мне на свадьбу такой же почти педикюр сделали, немного аккуратнее и я так же его схавала, потому что на переделку не было времени, ехала в этот салон на др конец города запись была за 3 недели. самое обидное что ведь хвалили салон многие. а я попала к каракатице криворукой и косоглазой.
Вот к свадьбе такое получить - реально, обидно... Бывают же такие "мастера"!
Анна Чернова меня спасло то, что за месяц до свадьбы я приняла решение: что бы не происходило, мне ни что не должно портить настроение, этот день я должна впитать только лучшими эмоциями и чувствами. И знаете, все прошло прекрасно)))) я заставила себя наплевать на все мелочи, главное- быть вместе, рядом и счастливыми))) и теперь вспоминаю этот день как лучший в жизни))))
А таким мастерам руки в узел завязать надо
Ах , сегодня предстоит идти в салон , только на маникюр. Буду тщательно следить за работой мастера
вы такая обаяшка)подписываюсь...а насчет салона-назовите название салона и пишите негативные комментарии и рецензии по поводу этого салона...недавно была такая ерунда с покраской волос-мало того,что цвет нежелаемый мной...так и цена в три рпза больше обещанной была
Nata Maps и,что вы сделали?я была в таком шоке-что ничего...хотя надо было бы не платить
да...мне муж так и сказал-ты слилком воспитана...другая бы скандал закатила и без оплаты ушла бы
Так оно и есть .С такими работниками встречаешься чуть ли не на каждом шагу.
Вы очень красиво говорите)) приятно посмотреть и послушать) Что касается маникюра,я сама до недавнего времени была мастером, Всё старалась делать на совесть, девчонки довольные ходили) Но как-то раз, у одной из клиенток маникюр "облез", понятия не имею, что пошло не так, конечно же, я вернула деньги, извинилась. Если бы каждый подходил к работе ответственно или признавал свои ошибки, нервы были бы целее)
Если лампа не срабатывала лак просто потек. Извините девушка, но вы тоже в чем- то не правы! А мастер просто не исключая возможность проходит стажировку после курсов. Просто нужно было не платить и все! Обидно конечно.
да там видно что лака больше чем надо нанесено, а не то что он потек, мне так кажется...
Илья Ворончихин
А мне кажется смысл ей сидеть с выключенной лампой просто так?затек потому что не схватился во время под лампой
Это ужас!!! Мастера!!!. Я бы так не смогла себе накрасить и сделать даже специально, хотя никогда к ним не хожу, потратилась всё купила и делаю себе сама гель-маникюр и педикюр, даже аппарат купила для аппаратного маникюра. Грибок это не самое страшное чем они могут заразить, есть болезни похуже (гепатиты, спид и т. д) Надо было сразу не платить, скандал им закатить. Ты умница!!!!Мастерица мудачка!
Спасибо! Да дернуло меня нелегкое к ним пойти)) Действительно, хорошо что "легко" отделалась, а могла бы по врачам сейчас бегать... Всю жизнь сама педикюр-маникюр себе делала, не стоило и начинать по салонам шляться))))
Господи....Тот же салон Пилка,только в Баку и так же касяки с педикюром и маникюром.На и то и другое ушло у мастера почти 8 часов.Переехав в Милан.....тут еще хуже.Поэтому лучше самой.
Веселое видео! Удачи вам, Анна!!! ))) Я такая же как вы, соглашаюсь со всем и всеми! Воспитание такое...
О боже, просто нет слов
очень вас понимаю. я такой же победитель по жизни)) 😅 Но вы молодец, что всё же не сдались!
ужас... я думала я плохо крашу ногти, а тут такое... молодец что отстояла свои права! 😊👍💪
Извините пожалуйста, настоящий опытный мастер никогда не говорит о других мастерах....очень некрасиво... 😕
Я не ненавижу когда в видео мямлят а в этом видео всё чётко ясно и понятно люблю такие видео
Не повезло мастеру с клиенткой с "коротюсенькими ножками",неумеющими держать правильно пальцы в лампе (затёк лака под кутикулу) и красящими ногти на ногах светлыми лаками.
Тоже так попала в пилках. Мало того, что прождала очень долго, прайс лист на сайте и в жизни отличался. Так когда мне красили (двумя цветами), один из лаков был очень густой. Я спросила, мол, он же старый, мастер произносила меня. Итог - на второй день тот цвет (который был густой) был уже на пол ногтя. На четвертый день все отвалилось...
тупизм платить за такой педикюр, мне когда в салоне три раза поранили пальцы, я позвонила в администрацию сетевого салона Город Красоты и сообщила о произошедшем, передо мной извинились и никаких денег не просили даже! мораль в том дорагая - это вовремя не проглатывать, незачем устраивать такой кипиш надо просто не платить, мастер за такой педикюр заплатит из своего кармана салону и если нет, будет уволена
Спасибо за совет, пусть даже в такой грубой форме.
Вот как раз думала, идти туда или нет.....спасибо огромное за это видео, лучше не пойду 😅😅😅
Короче !!! Работа паршивая !!!! Это бесспорно ! Но упаси меня Бог от таких клиенток !!!! !!!!! Снять и выложить видео , с таким смаком она это всё рассказывает....., мне уже плохо , слушая ее , как будто это обо мне ....)))))) есть знакомые мастера , которые ушли из салонов именно по причине « свободы слова» )))))) Печальная ситуация ((((((((( никоим образом не оправдываю мастера , но ..... не посылай мне , Господи , никогда , таких клиентов!))))🤪😆
Если Вы добросовестно выполняете свою работу, то у Вас и не будет таких клиентов. :)
Работу нужно выполнять добросовестно, чтобы не было таких видео!
Упаси Господи, попасть к такому мастеру!!
Если после такого видео один рукожоп уволиться из салона, все не зря😂 А на счёт Вас, уверена, Вы такого ужаса на ногтях и не сделаете никогда😉👌
На счет лампы и сверху еще одну ногу это нечто😂😂😂
ну если она не включила лампу можно же было ей сказать, запарился мастер поработайте с вашими культяпками! хорошо что я сама себе делаю и отлично получается))))
не царское это дело мастерам что-то подсказывать, это же, блять, их работа! что вы, как может богиня снизойти до такой мелочи?))
Боже как я Вас понимаю. Это полная жесть. Я вот тоже раньше думала лучше промолчу, где-то в себе это переживу, перетерплю и хожу подавленная. А теперь не молчу, даже в задницу посылаю, если гавкают много)
если не устраивает качесиво педикюра,то нужно сразу по факту решать проблему,не оплачивать услугу или поменять мастера,чтобы переделали,но не потом дома кулаками махать,тоже с трудом верится,что она не сама себе его сделала и для привлечения аудитории сняла это видео....
Я 3 года назад училась на маникюр, практически не работала, в основном знакомым или моделям делала за небольшую сумму. Переехала в питер, слышала много плохих отзывов о пилках, видела множество фото отвратительных работ, ну решила, что если уж таких «мастеров» принимают, то меня точно возьмут. Пошла я на стажировку к ним, так там женщина, которая следила за всем, так орала на всех прям с порога, что все сидели и тряслись. Я через полдня стажировки развернулась и ушла, ибо нервы и мое Здоровье мне дороже. Да уж, с сервисом у них явно проблемы
Ужас... Я бы не заплатила за ЭТО. По этому и не люблю сети салонов. Они обычно работают на суммы, а не на результат. (((
Попала к такому мастеру,когда делала маникюр. У меня было в точности,как вы рассказываете, "мастер" ужасно накосячила, ещё и жутко хамила весь сеанс! Вобщем,настроение было испорчено. Но,к счастью,я высказала все администратору, с меня не взяли денег и сделали маникюр у другого мастера. Но больше я в тот салон ни ногой (и ни рукой (:).
А Вы не терпила, так как рассказали об этом и сделали антирекламу данному салону) Просто решение пойти и отстоять свои права сложно принять спонтанно.
Вроде 21 век, а вы все на этикетку покупаетесь. Питер город большой, много хороших мастеров. Нормальные люди идут на мастера, а не на стульчик из кожзама. Я не увидев работ ни за что не записываюсь. И хорошие мастера с новыми по предоплате работают. Просто так в салоне крайне редко наткнёшься на реально хорошего мастера.
Видео супер. Я вот всегда решаю такие проблемы, никогда не молчу, просто из принципа.
Относила в магазин испорченные апельсины, тухлую курицу, гнилые персики, некачественные лаки для ногтей И так далее. Всегда получала свои деньги назад, так что смелее девочки, нельзя боятся, тем более если вы правы 💪🏽
Писать претензию через юриста из-за педикюра, серьезно? Я может чего не понимаю, но не грибком же заразили или палец отчикали, не дай бог) не понравилось - встали и ушли, платить не буду, позвали старшего и пусть оценит работу - надо платить по их мнению, или нет/))) пригрозить "славой" на весь инстаграм. А заплатить, а потом обгавнякать - как-то ну... Не волосы же Вам отрезали, в конце концов. 14 минут видео, е-мое)))
Молодец!!! Не Вы одна такая - все мы терпим и этим пользуются.
Правильное начинание
Это конечно дичь и ад, но неужели вы сами в процессе процедуры не обращали внимание на то ЧТО вам там делают? это ни в коем случае не претензия, просто любопытство) Насчет пилок в общем: и на работу туда звали, золотые горы обещали, но вот не пошла.. И каждую неделю натыкаюсь в инстаграмах коллег - профессионалов перепиленные и убитые вхлам ногти клиентов, которые они теперь будут очень долго восстанавливать. Но с другой стороны, моя подруга делает в одном из этих салонов (уж не знаю в каком именно)) педикюр довольно продолжительное время - и всегда красиво и качественно. Еще по поводу покрытия. Так как вы сами сказали о неудобстве педикюрного "трона" (а должно быть нормальное профессиональное кресло), скорее всего гель-лак затекал в процессе перемены вами ног в лампе. Плюс, "мастер - фломастер" забывала ее включить, и от дополнительных движений все затекало еще больше.. Но она же все это видела, и как могла человека с этим отпустить..Я бы поседела и покраснела одновременно. Хорошо то, что хорошо кончается - желаю вам найти хорошего мастера, и всегда, хоть одним глазком контролировать его работу ;)
На самом деле, я была дико уставшая после забега по магазинам и хотелось просто расслабиться. Я смотрела фильм "Марсианин" и мне было хорошо) Как я говорила, хотелось отдаться в руки мастера и не контролировать каждое действие. Плюс ко всему, я ни шиша не смыслю в шеллаке и в том, как он там исполняется))
А насчет пилок - да, там есть отличные мастера, но пока их найдешь, можно и без ногтей остаться)))
Екатерина Н Ерунду говорите !Во время перемены ног в лампу, ничто и никуда не затекает! Что за бред ?!
Блин, а я хотела туда на работу устраиваться (но это после кучи курсов и непрерывного обучения). Действительно ужасно сделано. Спасибо за видео. Для меня это было очень познавательно.
Аняяяяяяяяяяяя!Я с тобой.Я лошпедище.Мне так педикюр сделали:одну пятку почистили,а вторую,которая у меня постоянно какашечная,тупо недочистили.
Блин... И как ты на это реагировала?
Анна Чернова больше не приходила.
еще и пилкой наверно пяточки фигачили?
так может у вас там наросты такие, что за один раз не убирается, кроме лезвия, а мастер не делает обрезной педикюр, например. Может, конечно, и действительно не дочистили, но без фото не понять
Мне сегодня такой же маникюр строителя сделали. Не стала ругаться. Просто пришла домой и сняла гель сама. Настроение сегодня отличное не смотря ни на что ;)
Это те пилки, которые на бесплатные курсы приглашает?
Только недавно увидела их страницу в инстаграме , на фото маникюр шикарный , хотела записаться. Спасибо большое за отзыв , теперь даже не подумаю)
В нормальном салоне ногти до "мяса" так никогда не отстригут) Жесть, конечно.
Оооо... Это ж история про меня, только без хеппи энда. Никогда не ходила на педикюр, сама всю жизнь делала. А это, что то так лень было самой ковыряться и пошла. Блин! Ну точно таким же цветом накрасила. Расплылось по кутикуле, я ей сказала, она начала у сменщицы аппарат искать чтобы спилить лишнее, но не нашла. Кусачками пыталась откусить. Ничего не вышло. Я тоже, как овца, молча деньги отдала и ушла. Сама делаю гораздо лучше, хоть самой себе и жутко неудобно.