Vistoria veicular na Pier: conheça o passo a passo
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- Опубликовано: 15 мар 2021
- Papelada, deslocamento e espera? Aqui na Pier você não passa por nada disso para fazer sua vistoria veicular. Só é preciso um celular com internet para mandar as fotos do seu carro pra gente via app. Vem ver como é descomplicado!
#PierSeguradora #SeguroAuto #PassoAPasso #Vistoria
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Bem enterresso sim pelo seguro.
Oi, Raimundo! Ficamos muito felizes em saber do seu interesse na comunidade! Aqui na Pier prezamos por experiências descomplicadas e 100% digitais, tudo ao alcance da sua mão! A contratação começa aqui no site com a cotação: www.pier.digital/seguro-auto, caso você esteja dentro dos nossos critérios de cobertura é só criar sua conta, fazer a vistoria no app e quando for aprovada, é só finalizar com o pagamento! 😉
Essa funcionária da pier e muito gata, estão de parabéns 👏
Mano que maluco escroto kkkkkkkk
Nem em vídeo explicativo os cara perdoa
Que bosta maluco
Só coloco no seguro se ela vier fazer a vistoria pessoalmente.
Acabei de fazer um acerto pgcarro financiado porém não deram baixa no gravame ainda e sta alienado banco posso fazer seguro ou tenho que esperar...
Pode sim, Josue! Porém, bom lembrar, que em caso de uma futura análise de reembolso, nós pagaremos para o dono do veículo, ok? 🤗
Tenho uma dúvida, meu CRV é digital, não tenho o verdinho, como faço?
Sem problemas, Clayton! Aceitamos o CRV digital 🤗
Moro em uma chácara com garagem coberta e portão, mas por ser chácara só tenho o cep e o bairro como informação de endereço. A pier faz cotação levando em conta esse tipo de endereço ?
Oi, Julio! Sem problemas, para a cotação nós solicitamos apenas o CEP 😉 Se quiser conferir se conseguimos proteger seu veículo e o valor, é só dar um pulo aqui no site: www.pier.digital/seguro-auto 💞 Mas qualquer outra dúvida, é só chamar no chat, combinado?
Boa tarde queria saber se carro do ano 2002 dar pra fazer a cotação do seguro ? Pq tô tentando fazer e não consigo
Oi Xandão! Por enquanto estamos cobrindo carros do ano atual até 2003, mas já estamos trabalhando pra ampliar nossas coberturas! 🤗 Se tiver qualquer outra dúvida, é só chamar a gente no chat, combinado?
No caso de carro financiado, como é feito o reembolso se caso precise? E no caso de o carro esta em nome de outra pessoa como funciona tambem
Oi, Karol! Cobrimos carros financiados e o reembolso é feito sempre para o dono do veículo, ok? 🤗
Boa noite, assitir esse vídeo, baixei o app, segui todo passo a passo e meu carro foi negado, detalhe foi a resposta: que no momento não poderiam segurar meu auto, sem mais informações do motivo, fiquei sem entender e muito frustado😔🤔
Oi, Edmilson! Poxa, sentimos muito por isso! Estamos em fase de expansão e por isso ainda não protegemos algumas localidades, carros específicos e usos profissionais! Esperamos que em breve a gente consiga oferecer uma proteção pra você 🤗💕
Como funciona o seguro pra carro que consta sinistro/recuperado no documento ? No site nao abre a aba de explicações. Vcs aceitam o veiculo ?
Cobrimos sim, Vagner! Vem fazer sua cotação
Boa noite, me tirem uma dúvida? Tô financiando um veículo pra uso particular e no dia seguinte pegarei o carro e claro o doc. De compra e venda ainda estará no nome do antigo dono ,pergunta ao contratar a pier com o nome do ex dono no doc. Vocês aceitam ou tenho que fazer a transferência no Detran para meu nome é só assim será válido ?
Nesse período ficarei desprotegido ?
Oi, Jorge! Você pode sim contratar o seguro mesmo com o veículo estando no nome de outra pessoa, porém o reembolso é feito na conta do proprietário do veículo, ok? Qualquer dúvida, pode nos chamar nas redes sociais!
@@PierSeguradorabom dia, minha dúvida era a mesma do amigo ae, só que depois que transferir para meu nome eu posso mudar a titularidade do seguro para meu nome???
@@PierSeguradora eu fiz uma cotação no aplicativo mais fala que 56 por um mês e que após a vistoria o valor pode ser elevado eu queria saber se esse valor da cotação é fixo mensalmente
tenho um carro quero fazer seguro de roubo e furto mais ele tem umas rodas um pouco maior que as originais ! consegue passar na vistoria ?
Oi, Rodolfo! Nesse caso, precisamos que passe pelo processo de vistoria mesmo! Não conseguimos te informar por aqui, mas pode ficar tranquilo que o processo é todo digital e descomplicado, viu? O primeiro passo é cotar o seguro aqui no site: www.pier.digital/seguro-auto 🚗 Se tiver alguma dúvida ou dificuldade, ficamos à disposição no chat, combinado?
A partir do momento que confirmo a contratação já estou assegurado ou só depois do primeiro pagamento ?
A contratação é finalizada após o pagamento da primeira mensalidade e assim que você realiza o pagamento, já está segurado! 🤩🚗
Bom dia, fiz compra e venda de carro, porém, ele está ainda no nome do banco e da antiga proprietária pois ela na época não fez a transferência após quitar o carro e só agora estamos correndo atrás pra resolver isso.
E agora, se fizer o seguro a Pier vai aceitar? E o reembolso iria pra quem nessa situação??
Oi, Fabio! Nesse caso, primeiro quitamos o veículo com a instituição financeira e o restante irá pro titular do veículo, tá bem? E com relação à não estar no seu nome, sem problemas! Não tem problema que o veículo não esteja em seu nome ainda. Caso ele esteja no nome da loja ou banco, a gente só precisa que você faça o envio do DUT/ATPVe autenticado pelo vendedor 😊
@@PierSeguradora então, só que no caso a antiga proprietária já quitou o automóvel, não há dívida alguma com o banco. A questão mesmo é que na época ela acabou não fazendo a transferência para o nome dela e agora q ela vendeu pra mim precisamos de fazer todo um processo de transferência.
Porém, quero fazer uso do automóvel enquanto resolvemos isso, no entanto, quero um seguro que reserve a mim receber reembolso caso necessário.
Fabio, você pode sim contratar o seguro enquanto estiver em processo de transferência, tá? :)
Importante que você faça o processo de cotação/vistoria no nosso site!
Vocês fazem seguros para carros com ano de 2009 ?
Oi, Alexandre! Cobrimos sim! 😁 Aceitamos veículos do ano atual até 2003!
Como faço para enviar o Crv, sendo que o meu é digital?
Sem problemas, Marcelo! Aceitamos o digital 😉
Meu carro, meu esposo também dirige ele o seguro cobre 2 condutores? (Eu e ele se contratar esse seguro)
Cobrimos sim, Jocelio! Mas o seguro terá que ser feito no CPF do motorista principal, combinado? Dá um pulo aqui no site pra conferir valores: www.pier.digital/seguro-auto e dar início no processo de contratação 💞
CRV de papel já é passado... Só uso digital pelo app.. e aí ?
Oi, Erik! Você pode enviar o documento para nosso time analisar normalmente. :) Basta tirar um print com as informações completas e nítidas que nosso time irá dar continuidade daqui, tá bom? Se houver dúvidas, fique a vontade para nos chamar no chat 💞🤗
Alguém já usou e teve algum sinistro? qual foi o resultado com a pier?
Oi, Misael! Sabemos o quanto é importante conhecer a seguradora por quem precisou utilizar! Por isso, ficamos super felizes quando nossos membros reservam um tempinho pra contar as experiências que tiveram com a gente! Dá um pulo aqui nas nossas avaliações do Facebook pra conferir algumas: facebook.com/pierseguradora/reviews/ 💞
Por causa da pandemia só tenho o documento do carro digital,...nesse caso é aceito uma foto ou seja um print do mesmo??
Oi, Guilherme! :D Sim! Pode fazer a cotação/vistoria.
Se tiver com luz de air bag e abs acesso faz ?
Oi, Jhony! O time de vistoria fará uma análise detalhada para entender se isso será um problema, tá bem? Pra fazer a vistoria, é só baixar o nosso aplicativo e entrar na sua conta ☺
Conseguiu fazer o seguro? @jhony0113 to com o mesmo problema.
A pier aceita carro com passagem por leilão ?
Oi, Roberth! Cobrimos sim carros com passagem por leilão! O primeiro passo é realizar a cotação neste link: www.pier.digital/seguro-auto Basta clicar em "cotar online" e preencher as informações solicitadas! Se for possível proteger seu carro, você será direcionado para a etapa de vistoria🚗 Fique à vontade para nos chamar pelo chat, combinado?
Bem ... o chat de vocês é daqueles que escrevo olá? Resposta olá, tudo bem? Resposta tudo bem?
Só que preciso de resolver um sinistro, como falo é com ser humano?
Olá, Raimundo! Poderia enviar uma mensagem para nós através da DM do Instagram ou do chat do Facebook? Aí conseguiremos te ajudar 😊
Bom dia como faço pra tirar uma cotação e colocar outra no lugar ?
Oi, Luis! Poxa! Queremos entender melhor a sua dúvida. Manda mensagem pra gente no chat do app/site
Boa noite o atendimento pelo chat e realmente muito ruim fiz o seguro com vcs sendo q vendi o carro e gostaria de fazer o seguro do q acabo de comprar.fiz perguntas no chat e já tem 3 dias e ninguém responde cancelei o seguro e não sei o q fazer pra fazer um novo pois no app não aparece inclusão de um novo seguro não tem um telf pra q.possamos.ligar desse jeito irei reavaliar os serviços de vcs pq e muito complicado espero q alguém me retorne antes q eu faça uma cotação em outras seguradoras e tbm cancelo as indicações q fiz de vcs ok
Sentimos muito pela experiência, Andre! Verificamos que nosso time já está em contato com você para darmos continuidade na sua cotação. Seu caso está sendo tratado com prioridade ☺
Boa tarde , vcs cobram algum tipo de franquia no casal de roubo ou furto e ou perda total.
Oi, Val! Cobramos franquia apenas para colisões parciais e trabalhamos com o modelo de franquia fixa e reduzida. Isso significa que em casos de colisões parciais, você pagará sempre o mesmo valor e o restante, pode deixar que fica por nossa conta! 😄 Caso essa cobertura já esteja disponível pro seu veículo, você consegue conferir valores logo na cotação, dá um pulo aqui no site: www.pier.digital/seguro-auto 🚗
@@PierSeguradora então vcs cobrem colisões agora também ? Outra coisa , no caso de colisões menor que 75% do veículo vcs cobrem ? Só não cobrem o carro de terceiros..? Simplificando : vcs não cobrem o carro que bateu em mim , mas cobre o meu ? É isso .
Trouxemos a cobertura de danos parciais em novembro, mas por ser uma cobertura recente, por enquanto só está disponível pra alguns veículos dos anos 2011 a 2016 nos estados de SP e RJ, mas sabemos que essa cobertura é super importante e já estamos trabalhando para ampliar, viu? Com relação à danos a terceiros, realmente ainda não cobrimos, combinado? Já estamos trabalhando pra ampliar!
Vcs não possuem rastreador ou algo pra localizar o carro ? Roubou ou furtou já vem pagando outro ?
Oi, Victor! A investigação do roubo fica por conta da polícia, nós não vamos atrás do veículo 🚗 Com relação ao rastreador, instalação não é necessária para você estar protegido pelo Seguro Auto Pier. Caso seu carro seja furtado ou roubado, você recebe seu reembolso mesmo que ele não seja encontrado. Não ter rastreador não atrasa nem atrapalha seu direito de receber seu reembolso! 🥰
No caso do documento do carro ser online, como faz?
Oi, Erick! É possível anexar o documento pelo aplicativo da Pier, pode ficar tranquilo 😊 Já conseguiu fazer a cotação pelo site? Se precisar de ajuda é só nos chamar pelo chat, combinado? Conte com a gente 💞
Combinado!
No meu não estou conseguindo fazer o upload, já mandei com nome de arquivo padrão baixado no Detran, renomeie, diminui o tamanho e nada dá certo!
Pier aceita carro com laudo reprovado?
Oi, Anderson! Não entendemos sua dúvida :( Para que possamos te ajudar com maior assertividade, pedimos para que faça contato com a gente pelo chat ou na DM de nossas redes sociais, tá? Conta com a gente!
Dúvida. Comprei o carro recentemente e ainda estou esperando o documento para transferir para o meu nome. É aprovado na vistoria? Tenho os documentos do licenciamento que estão no nome da agência que comprei o veículo, enquanto o documento não chega
Deixou o cliente sem resposta
@@YanSilva22 pois é. Até hoje. Isso pra mim é empresa que se lança no mercado como diferenciada, mas que não tem estrutura. Marketing falso. Propaganda enganosa. Não quero nem inventar para minha cabeça. Prefiro pagar mais caro mesmo!
Tenho a mesma dúvida
@@rcdesigners acho que nem vale...imagine precisar de suporte? Vamos ficar sem resposta
Ainda não contratei, mas eles tem ótima reputação no Reclameaqui. Tem um dúvida bem parecida logo acima dessa... Mas o preço deles é muito bom. Não tem como comparar com outra seguradora!
Olá, quero que tire minhas dúvidas... tirei todas as fotos para a vistoria só que, recebi uma mensagem dizendo que meu carro não está em meu nome, sendo que ele está sim em meu nome.... estou querendo fazer o seguro só que gostaria de um esclarecer sobre isso. Obrigada.
Oi, Luana! Nesse caso, precisamos que você mantenha o contato com o time através do chat do aplicativo, combinado? Assim conseguimos te ajudar e esclarecer tudo da melhor forma! Te esperamos, conte com a gente!
Quanto tempo leva para aprovar a vistoria?
Oi, Bob! A devolutiva da vistoria chega em média em até 3 dias úteis 😉 Caso tenha mais dúvidas, é só chamar no chat!
Vocês não tei telefone não para entrar em contato
Oi, Diones! Prezamos por processos descomplicados e digitais, por conta disso fazemos nosso atendimento dessa forma também! Pode ficar tranquilo que vamos te ajudar com o que precisar, viu?Você pode falar com a gente pelo chat do site, aqui no Facebook e também no Instagram! Conte com a gente! 💕
Alguém sabe me dizer se esses trabalha. Com motos
Oie! Poxa, ainda não fazemos seguro para motos! A comunidade tem pedido bastante, por isso, estamos trabalhando para trazer mais novidades. 💕
@@PierSeguradora tô num sofrimento pra achar um seguro realmente barato que não seja cooperativa
Ah, é uma pena que não protegemos MOTOS, né? Mas como é um pedido frequente de nossos membros, já estamos estudando a possibilidade de criarmos um produto exclusivo para motos, viu?! Fica sempre de olho nas nossas redes sociais, pois tem muita coisa boa vindo aí. Combinado?
Conte sempre com a gente! 💞☺
Não gostei por que não cobre terceiros!
Olá meus caros, gosto muito da Pier, mas o que esta acontecendo nesse momento é uma piada de extrema desonra, uma falta de respeito, um fato inaceitável!!!!!!!!!!!! Mais cedo liguei para agendar uma assistência para carga de bateria e dai agendei hoje para 06:00 da manhã, porem um colega meu consegui fazer uma carga utilizando um cabo, então liguei e cancelei a assistência, até ai ok, maravilhoso!!! Agora pouco por volta das 03:50 da manhã entrei no aplicativo e vi que ainda constava a assistência agendada, então resolvi ligar as 03:51, fui atendido rapidamente, o atendente me atendeu como se estivesse atendendo um desafeto nem se apresentou, ao questionar meu nome simplesmente colocou eu na música as 03:52 da manhã, assim deixei até onde iria a música, se passaram 20 minutos... e agora ficou muda a ligação, mas o contato continua ativo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! O QUE É ISSO? QUE FALTA DE RESPEITO É ESSA? IMAGINA EU NA RUA DE MADRUGADA LIGANDO PARA PEDIR UM GUINCHO, LAMENTÁVEL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! INACEITÁVEL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! REVOLTANTE ISSO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Que atendimento é esse? Onde esta a empatia, onde esta o atendente que me colocou na música, dormindo? Só pode ser, cara se não quer trabalhar abre espaço para quem quer, sai fora dai!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! A cada mês que passa tenho pensado em sair da PIer pois se uma empresa que presta atendimento como uma assistência de auto não presta um simples atendimento, imagina se meu carro for [Editado pelo Reclame Aqui], eu inocente vou pensar que vou ser indenizado, doce ilusão, vou procurar uma empresa que no mínimo preste um atendimento decente!!!!!!!!!!!!!!! EMPRESA DE FAIXADA!!!! Preciso de uma resposta e essa resposta tem que ser por e-mail, pois igual a vocês não tenho tempo para ficar no telefone assim como ficaram em uma ligação com 20 minutos na música e depois mais 7 minutos no mudo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Como eu disse liguei e cancelei o serviço agendado, se o técnico vier aqui as 06:00 eu não vou estar no local, e como eu havia dito no atendimento, cancelando a assistência caso precisasse eu teria direito e a atendente disse que sim, então se precisar farei contato solicitando o serviço.
Oi, Mário! Primeiro, sentimos muito por essa experiência e entendemos a sua percepção! Vimos que nosso time de assistência está em contato com você através do chat. Dá uma olhada lá?
@@PierSeguradora Não existe nenhum contato de vocês em meu aplicativo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Porque não responderam ao Mário?
Tô ficando preocupado!!!
Estou tentando contato no chat mais ninguém responde
Oi, André! Já estamos em contato com você pelo chat do site 😉
Porque se o carro tá no nome do meu pai ou mãe que consta no meu RG pedi o documento do proprietário que no meu caso é meu pai ?, Isso é falta de inteligência com vcs deixam de vender mais seguros por motivos banais !!!!, Até intendo se for casado pois nem todos são casados no cartório !
Nunca foi tão fácil entrar numa arapuca. Caia fora , o barto sai caro,
Oi, Djalma! Entendemos sua chateação, e sentimos muito pelo problema. Reforçamos mais uma vez que conforme condições de contrato, e também segundo o código de defesa do consumidor, o prazo para arrependimento com a devolução do valor pago é de até 7 dias, e no nosso caso por se tratar de um seguro mensal renovado automaticamente, esse prazo se aplica na adesão e na renovação. Uma vez que seu plano foi cancelado fora desse período, infelizmente não conseguimos estornar valores, mas até o dia de renovação seu veiculo segue protegido e não será feitas cobranças posteriores a menos que demonstre interesse em desistir do cancelamento, tá? Como informado aqui no Messenger, estamos avaliando o problema tido com o acionamento de seu seguro, e assim que concluída a analise, nos posicionaremos também nos demais canais onde houverem reclamações para garantir transparência. Conta com a gente!