Hoje quero te agradecer . Nao conseguiam configurar as cameras . Através dos seus vídeos tudo deu certo. Aproveitei a perguntas e respostas que foi dado. Exp: a camera so funcionava quanto eu estava no Wifi ou seja no mesmo local. Depois da sua explicação, consigo monitorar onde eu estiver. Gratidão.
Eu fiz minha instalação de acordo com suas indicações mas a cada dois dias tenho que tirar minha câmera da tomada de colocar denovo vc consegue me dar uma ajuda …
Oi,boa tarde... Eu tenho minha câmera com o app v380pro ... Mais quando da 10 hrs da manhã ela para de gravar e volta so as 17:30 ... Como resolvo? Poderia me ajudar?
Só consigo ver as câmeras qd estou em casa, qd estou na rua não consigo ter ascesso, mesmo utilizando cartão de memória. Poderia por favor ensinar como ter ascesso as câmeras qd vc não está em casa
Eu tenho essa lâmpada instalada e funcionando. Mas uma coisa me intriga no aplicativo. Quando eu vou configurar o alarme, a imagem que aparece quadriculada tem uma área de abrangência bem maior do que a do funcionamento da câmera em si. Se mais área aparece em tempo real nesse momento qual o motivo dela ser restringida em outro?
· Olá, amigo, tentei entender sua pergunta mas ñ consegui acompanhar o raciocínio! Entendi apenas q tua dúvida é em relação á área mapeada do submenu alarme!
Amigo eu instalei essa câmera no comércio do meu pai instalei no meu celular e no dele depois a câmera parou eu desistalei o app do meu e do dele consertei a câmera e instalei novamente no meu conseguir mais no deke não consigo compartilhar o app fala que usario já está conectado mais não está pq quando faço o login no dele desconecta do meu o que fazer o app é v380pro
Geralmente qnd vc desconecta ela da tomada ela será reconhecida, caso negativo, reset ela e refaça a instalação, se mesmo assim continuar o erro, recomendo q troque a fonte de alimentação 5v 2a!
Olá, estou com uma câmera xiao v q12, não estou conseguindo configurar no app, não está conseguindo ler o QR code do app de jeito nenhum.....tem como me ajudar?
· Cara, olha se vc tá configurando a câmera na 5ghz, esta câmera só trabalha em 2.4ghz, pode ser isto pq ela ñ tem limitação de banda, apenas de padrão!
Há três possibilidades, o sinal do wi-fi está chegando fraco para as câmeras, ou o sinal esteja recebendo interferências nos canais configurados, ou a fonte de alimentação está com problemas, talvez tenha molhado ou esteja em ambiente úmido.
Olá. Provavelmente a distancia entre esta câmera e o teu roteador esteja grande d+ tente fazer um teste deixando ela mais próxima e veja se o problema persiste! Creio q seja isto!
Por favor! Como eu faço para retirar a minha câmera do meu roteador? Porque, só tenho um roteador, e nao estou conseguindo usar meu celular com meu wifi.
Olá amigo. Uso câmeras lâmpada, num rancho de pesca compartilhado, e APP v380. Realmente mt bom. Porém por horas queria deixa-las offline , poderia me ajudar pfv? Desde ja agradeço.
Olá bom dia! Eu tento colocar as câmeras nos tipos de alarme detecção humana ou PIR detecção humana porém após eu selecionar volta na condição anterior que e todos tipos de alarme, daí qualquer coisa que se mexe ela registra, porém quando eu passa na frente da câmera não registra minha presença! Já quebrei a cabeça e não consegui resolver! Me ajude por favor
Note q , qnd vc seleciona a área que quer q seja monitorado em CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO DE ALARME / ÁREA DO ALARME, após marcar os quadrados vermelhos, vc deve clicar no botão lá em baixo de "CONFIRMAR", muita gente acha q é só marcar e sair. Outra coisa é ver o período que vc quer q o setor seja monitorado em "PERÍODO DE ALARME", aqui vc escolhe qual horário o alarm ao setor será aplicado.
Agradeço sua atenção porém quando entro onde vc indicou pra mim só aparece somente modo de armar/período de alarme/alerta de som de alarme! Não aparece quadrado vermelho! Mesmo assim agradeço sua atenção
Olha, aqui em casa tenho 10 cameras, as mais distantes estão á uns 17 metros, na frente da casa são 4... duas na frente e duas atras da casa! Estas 4 mais distantes eu configurei um repetidor só para elas. Mas se as suas nao consegue enchergar o roteador á 4 metros, tem coisa errada ae!
@@All.ternatelab então realmente não tava pegando, então desinstalei wifi e coloquei ele ponto mais alto da casa, agora tá pegando super bem câmera, obrigado pela ajuda.
Amigo, tem que dar esse reset em qualquer câmera? Eu comprei uma pelo Aliexpress, não tô conseguindo configurar... Só fala que tá offline, tenho que resetar?
Boa tarde ,comprei uma câmera v380 e o APP indicado p ela é o jxlcam e não consigo configurar o internet,não aceita o ID fornecido ,vc teria alguma dica p mim ? obrigado
Tenho 3 câmeras, 2 funcionam normalmente, porém 1 delas não consigo instalar porque não aparece a rede Wi-Fi "MV...", alguém pode me orientar como consigo instalar?
Comprei uma câmera com esse aplicativo mais não acho no aplicativo o sensor de movimento o tal alto tcker que a câmera fica sequindo o movimento alquem pode me ajudar ???
Depende do modelo da câmera! Ñ são todas q tem essa função. A função Presets por exemplo, só aparece no app em uma das minhas câmeras, pois só uma delas tem essa função nativa na camera!
Bom dia tenho a lâmpada v380pro instalei essa semana , mais o login inspira rápido e então não recebo msg no App no celular! E a opção de alarme pra detectar movimento humano não funciona ela volta pra todo tipo de movimento 🙁
Olha de inicio indicaria um reset na Lamp Cam! Ñ é difícil de realizar o processo, tem vários vídeos explicando no YT! Após isto, entre com tua conta no app V380pro e depois vá no "MENU" na abinha inferior, depois em Configurações, e em Seleção de Área, mude a região para América latina "Brasil". Depois Limpe o cache, Marque a opção "Enviar mensagem por app" e em Configurações do Dispositivo, marque tudo. Reinicie o celular abra o app logue novamente. Agora em cada câmera instalada , ao lado da nuvem azul, tem três pontinho, clique nele, e vc entrará nas configs de cada cam. Em "tempo do Dispositivo" mude para UTC-3:00). E em "configuração de Alarme" escolha "modo Armar" irá aparecer outras opções, escolha a q mais deseja!
Me dá uma ajuda minha câmera não aparece o Wi-Fi conecto o meu Wi-Fi mais não localizo o wi-fi da câmera e aperto o botão de reset da câmera mais não funciona também já deixei até desligado da tomada mais não funciona
Observe q ao tentar dar reset na câmera, vc deve permanecer com o botão reset pressionado até a câmera emitir um som característico! Não é só clicar para resetar, tem q permanecer pressionado! Muita gente erra ae!
Bom dia amigo, me ajude por favor, comprei uma câmara ip 380pro, instalei em casa na rede Wifi tudo ok deu certinho, mas quando estou fora de casa tento acessar no meu celular 4g ela é não conecta, fica só carregando. Preciso fazer algo para poder acessar ela fora de casa?
Vai depender da sua internet de casa, e tb da internet móvel que vc usa! Se qualquer uma tiver traço baixo de ping, tanto no upload , tanto no download, irá ter dificuldades de visualização! pois o app irá precisar receber e transmitir dados!
Estou com o mesmo problema.. não tenho acesso fora de casa.. já mim arrependi de comprar.. pq não adiantou nada ter câmera e ver acessar apenas de casa.. se eu estou em casa pra que camera..
Amigo, instalei 4 cameras aqui conforme seu tutorial, mas tenho um problema. Fuso horario atualizado e também já tentei configurar as horas manualmente. Sempre volta errado. Agora são 10:28hrs e no app aparece 21:28hrs
· Olá. Veja se ñ existe alguma atualização de firmware, lá nas configurações do app. Isto acontece qnd a firmware tem falta de comunicação com alguma mudança feita nos servidores.
Limitações! Tenho duas câmeras q monitoram a porta de casa, para isto eu usei um roteador na função "REPETIDOR". Lembrando, qnd vc repete o sinal, ele perde fluxo, pode acontecer um atraso nas imagens de até 2 segundos!
Olá. Tinha sim como fazer isto mas, eles atualizaram o sistema e retiraram esta função. Agora pra vc fazer isto vc deve obrigatoriamente criar "GRUPOS" e acessar o tal grupo, onde lá dentro as suas câmeras preferidas mas, ordena-las de forma personalizada na tela inicial, ñ é mais possível! Mas caso queira fazer isto, baixe as versões mais antigas do app disponíveis em sites de terceiro, via google, a versão especifica ñ me lembro qual era!!
boa noite, gostaria de saber como configurar no celular o alarme quando um estranho penetra na area,ou será que tenho que estar olhando o video constantemente, É?
Bom dia, minha câmera 380, não faz o monitoramento por 24 horas, ela sempre para um certo horário, tipo de 11:59 as 6 da manhã, isso pode ser configuração?
Eu dei uma sugestão para um seguidor q perguntou algo igual a vc. Funcionou a dica , talvez funcione pra vc tb. Analise as perguntas e respostas aqui deste vídeo!
O cartão é somente para que possa "GRAVAR" as imagens caso seja detectado movimento ou escolha gravar 24 hrs, vc pode inclusive assinar o plano de gravar via nuvens, onde vc pagará uma mensalidade ou anual, sem precisar de cartão! Mas vc poderá instalar as câmeras apenas para monitorar, sem gravar em sd-card ou nuvens sem problemas!
Auto-tracking ñ são todas câmeras q possuem! E qnd tem, aparece no próprio app, na aba inferior de funções na tela de monitoramento! Ñ confundir Sensor Tracking para alarme, com o Auto-Tracking!
Como faço para usar a câmera com outro roteador? Pq minha câmera só funciona quando estou em casa, vou viajar e queria ter acesso a câmera com outro roteador.
Veja, a câmera qnd conectada ao roteador de sua casa, e sua rede tem internet, a imagem será enviada, vc deve abrir seu app para q a imagem mandada pela câmera para seu roteador seja identificada e decodificada! Desta forma vc poderá visualizas suas cameras em qualquer lugar, desde que o app esteja conectado á internet tb!!
Boa noite colega, só queria um palpite seu, instalei a camera, aquelas de lampada, o procedimento é o mesmo da sua, só que não sei o que fiz mas só consigo ter sinal dela se eu entrar pelo wifi dela, será que inverti a ordem de algum procedimento ? eu instalei 2 e só consigo acessar pelo wifi de cada uma. Obrigado pela atenção.
Olá! Estas câmeras criam um hotspot para conexão de inicial, depois ela usa a mesma conexão para se conectar ao seu roteador ou seja, são dois passos, primeiro ela cria um hotspot, depois ela vincula o ip e mac da câmera ao seu roteador! Se vc ficar linkado apenas no hotspot criado inicialmente, ela nao será reconhecida no teu roteador, e é a partir do roteador que o aplicativo irá identificar o IP configurado via app!
Boa Noite, Amigo Por Favor , Eu Esqueci A Senha , Como Recupero , Eu Pretendo Instalar Elas Em Outra Rede, Me Oriente Por Favor ,Obrigado . Aguardo A Sua Ajuda.
Boa Tarde! Fiz a instalação e estou acessando as câmeras mas preciso ficar saindo e entrando no app porque dá rede anormal. Entrei em contato com a empresa de internet e eles estão pedindo o DDNS e IP, mas ela está como automático e eles insistem que precisam destes dados para liberar a porta do roteador. Pode me ajudar com isso? Obrigado e parabéns pelo vídeo
Olá! Veja, as câmeras tem dois modos para trabalhar IP´S, modo automático e manual ok?! deixe no automático mesmo, sem problemas, mas vc poderia criar um numero de ip la dentro sem problemas! As câmeras estão lincadas no teu rotador correto? Então para saber os dados de cada câmera, basta entrar nas config´s do teu roteador, e lá estarão os ip´s, mac´s e dns de cada aparelho linkado nele, então vc poderá passa-lo ao técnico!
@@baianabella30 consegui resolver. é necessário que você reinicie a câmera, conecta a câmera ao Wi-Fi gerado pelo propio App e depois você reconecta na sua rede normal de Wi-Fi. Caso contrário não funcionará.
Estou com o mesmo problema dizem que da para compartilhar. E no app não tem ícone de compartilhar. Uma porcaria Pra quero um app que não funciona fora de casa. Tenho que ficar próximo a câmera o tempo todo.
Na minha opinião, as câmeras q usam o app ICSEE são as melhores. Farei em breve mostrando configurações e algumas particularidades deste app em dois modelos de câmeras q adquiri, inclusive uma de lente dupla, bateria interna e carregamento solar.
Boa noite, vou tentar reconfigurar minha câmera, pois hj trocaram algo na minha rede e tive que reinstalar minha senha em tds os aparelhos, e por conta disso a câmera não quer funcionar, será que esse é o caminho,por esse vd?
Se vc trocar o nome ou a senha da rede, tds as cameras dever ser novamente conectada pois ela guarda o nome e a senha q vc configurou lá no inicio da config!
@@All.ternatelab então, eu consegui conectar novamente, mas agora,após o temporal de sexta-feira, ela não quer mais conectar, já desinstalei e instalei o app, resetei, e nada
· Olá, Olha existem várias marcas no mercado, e já ví inclusive speed dome usando mais de uma firmware, por isto ñ sei dizer se o V380 funcionará, pq nao sei qual FW o dome utilizou na fabricação!
Olá. O app ñ existe esta barreira de segurança! Vc poderá colocar algum bloqueio partindo do teu roteador, mas antes vc tem q setar um IP específico para cada câmera (dentro do app) , para q vc possa falar para o roteador qual deve receber as regras do firewall q irá configurar para cada câmera.
Top o video!! O problema que estou tendo é que só consigo acessar minha camera se estou na mesma rede wifi que ela... ou seja, quando estou fora do wifi ou qualquer outro lugar, nao consigo acessar.
@@cristianrodrigues5138 Eu resolvi o problema, mas não sei explicar por escrito... No aplicativo, você tem que conectar a câmera primeiro no wi-fi da sua casa, depois o sistema pede pra entrar na rede da câmera e, em seguida, o sistema finaliza a instalação. A partir disso, você poderá visualizar a câmera no seu celular quando estiver na rua. Meu erro era que eu entrava primeiro na rede da câmera pra depois entrar no wi-fi.
No menu principal, clique nos tres pontinhos q aparece na parte superior do bloco de cada camera! Clique nos tres pontinhos do bloco q quer compartilhar. Depois clique na opção COMPRATILHAR. Na tela que surgir, basta digitar o contato da pessoa q quer enviar o convite, clique no sinal de + e clique em CONVITE. irá aparecer uma caixinha escura em baixo falando q o convite foi enviado! Lembrando q a pessoa do outro lado deve ter o app instalado para poder acessar a camera!
Instale o mesmo aplicativo q vc instala no celular! Mas se a multimidia tever menos de 4 gb de memória ram e o processador for menos q um quadcore, o app funcionará meia boca!
Boa noite. Como eu faço para assistir a câmera estando fora de casa. Não consigo achar a configuração para isso. No Wifi eu consigo. Quando saio de casa e ligo o dado móveis, e abro o aplicativo diz offline. Se puder me ajudar agradeço
Mesmo qnd abre o aplicativo, e arrasta a janela pra baixo, no menu principal, continua aparecendo Off-Line na tela? Tente atualizar a tela do app, qnd estiver via dados móveis!
@@All.ternatelab obrogado pela atenção. Eu consegui. Entrei nas configurações do celular e em dados móveis , aplicativos usado somente pelo dados móveis. Eu ativei a câmera. Então quando eu saio de casa e ligo os dados móveis assisto normalmente. Mesmo assim obrigado. Ótimos vídeos
Vc pode tentar tirar a fonte desta q fica off line e depois de 20 segundos religa-la! aguarde Depois de 1 minuto, vá no app e atualize a pagina das cameras e veja se ela ficou online. Se nao voltar, ae vc tem que resetar ela e configurar no app novamente!
Instalei minha camera correto, porém só funciona se eu estiver conectado no mesmo wifi que esta a camera, ou seja em casa. Gostaria de saber como configurar para eu ver imagens quando estou fora
Veja, as câmeras usam o sinal wifi distribuído pelo teu roteador na casa, e o roteador está ligado a internet, baseado nesta analogia vc teria q acessar as câmeras via internet. Se vc ñ está conseguindo, uma das hipóteses é que a sua camera esteja apenas em modo "HOTSPOT", em resumo isto significa q ela está conectada apenas no teu celular, e ñ no roteador! O roteador é q irá criar esta ponte entre a câmera e a internet.
@@All.ternatelab minha câmera esta conectada no wifi mesmo, porém quando não estou conectado no wifi da casa, não consigo ver, tipo pelo 4g. Não estou conectado no wifi da camera🥲
Veja bem, meu celular conecta no wi fi da cemera uma rede começando por MV ... Em casa eu consigo ter acesso a ela ... Porém quando e aroi fora eu não consigo achar essa rede dela pra conectar MV ... so acho esse MV em casa ... Me ajuda
Amigo eu estou a dias tentando aumentar o sinal da minha câmera ip no caso eu tenho um oiwtech repetidor de sinal poderia me passar mais ou menos qual seria a configurar pois já procurei a dias e não acho gostaria de monitorar minha garagem da minha casa que fica a 100 metros +ou-
Ñ é possível aumentar o sinal de wifi destas câmeras via software ou config. Mas dá pra usar sim um repetidor de sinal para fazer esta ponte, inclusive uso aqui para intermediar 5 câmeras q estão + afastadas (30 metros) do roteador principal! Para esta distancia que vc quer, eu já ñ recomendaria repetidores tradicionais! Talvez seria interessante fazer um cabeamento do principal para um repetidor externo ae sim, fazer mais uma ramificação, mas agora via wifi! Ou usar roteadores Mash!
Ñ! Ela salva nas nuvens apenas se vc contratar o serviço pago! Mas via cartão vc pode acessar por calendário e hora sem problemas, mas claro se tudo estiver configurado certinho! Aqui nas minhas câmeras (12) sempre acesso os dias e os horários gravados no cartão sem problemas!
As dome, q possuem movimento, principalmente as com app ICSee, sim, possuem o protocolo ONVIF compatível , não são todos ONVIF q são compatíveis com NVR. Já DVR cara, não sei te informar, pq os sistemas analógicos geralmente não são híbridos, e eu deixei de mexer com eles á muitos anos , estou desatualizado.
Olá Neide, qnd entrar no aplicativo para digitar seu login, existe uma função com letras em azul logo a baixo dos dois campos pra digitar o e-mail e a senha chamado "ESQUECIEU A SUA SENHA?". Clique neste link. Na próxima tela, digite o e-mail que vc havia cadastrado no app, vc irá ser direcionada para uma outra janela com espaços para digitar 6 números, estes números foram enviados para o e-mail que q foi cadastrado no app e vc acabou de digitar anteriormente. Então é só olhar nos seus e-mails e pegar estes 6 números e colocar , vc será direcionada para uma ultima janela onde vc fará a redefinição da sua senha! Após isto é só logar novamente e digitar o e-mail e depois a nova senha q vc redefiniu!
Hoje quero te agradecer . Nao conseguiam configurar as cameras . Através dos seus vídeos tudo deu certo. Aproveitei a perguntas e respostas que foi dado. Exp: a camera so funcionava quanto eu estava no Wifi ou seja no mesmo local. Depois da sua explicação, consigo monitorar onde eu estiver. Gratidão.
· Que maravilha Neide! Sucesso sempre!
Graças a esse vídeo consegui configurar a minha câmera! Obrigado 😀
· Tmj
Eu fiz minha instalação de acordo com suas indicações mas a cada dois dias tenho que tirar minha câmera da tomada de colocar denovo vc consegue me dar uma ajuda …
Oi,boa tarde... Eu tenho minha câmera com o app v380pro ... Mais quando da 10 hrs da manhã ela para de gravar e volta so as 17:30 ... Como resolvo? Poderia me ajudar?
Estou com um problema na minha câmera uso esse app quando eu movimento a câmera ela fica piscando O LED e não estava assim sabe o que pode ser
Quero ativar minha câmera v380pro no meu celular toda senha que ponho diz que está errada o quê fazer
Só consigo ver as câmeras qd estou em casa, qd estou na rua não consigo ter ascesso, mesmo utilizando cartão de memória. Poderia por favor ensinar como ter ascesso as câmeras qd vc não está em casa
Desinstalei o App do meu cell e reservei a câmera ,mais quando fui reconfigurar não aceitou o mesmo E-mail disse que já existe como resolver
Não aparece assim.ja mostrando a câmera ,quero excluir o dispositivo e não consigo
Olá!! Não consigo assessar usuario e senha,todas que coloco não entra,desde já obrigada
Eu com esse mesmo problema
Eu tenho essa lâmpada instalada e funcionando.
Mas uma coisa me intriga no aplicativo. Quando eu vou configurar o alarme, a imagem que aparece quadriculada tem uma área de abrangência bem maior do que a do funcionamento da câmera em si.
Se mais área aparece em tempo real nesse momento qual o motivo dela ser restringida em outro?
· Olá, amigo, tentei entender sua pergunta mas ñ consegui acompanhar o raciocínio! Entendi apenas q tua dúvida é em relação á área mapeada do submenu alarme!
@@All.ternatelab olá
A câmera captura uma área maior na configuração da área de alarme do que durante o seu funcionamento
Amigo eu instalei essa câmera no comércio do meu pai instalei no meu celular e no dele depois a câmera parou eu desistalei o app do meu e do dele consertei a câmera e instalei novamente no meu conseguir mais no deke não consigo compartilhar o app fala que usario já está conectado mais não está pq quando faço o login no dele desconecta do meu o que fazer o app é v380pro
Estou tendo problemas em ambiente externo, o brilho é muito alto e não aparece nada na imagem. No preto e branco funciona normal
A camera é nova? Acredito fortemente q seja camera com problemas, relacionado ao IR ou até ISO automatico.
Deixo armado ou desarmado alarme , deixe so gravação automático? Meu não está gravandi agora nao sei se esra dando conflito dessas informações
Instalei duas câmaras, porém só u a funciona a outra fica off . E ai tenho que fazer tudo de novo desde o começo.
Alguma dica
Geralmente qnd vc desconecta ela da tomada ela será reconhecida, caso negativo, reset ela e refaça a instalação, se mesmo assim continuar o erro, recomendo q troque a fonte de alimentação 5v 2a!
Olá, estou com uma câmera xiao v q12, não estou conseguindo configurar no app, não está conseguindo ler o QR code do app de jeito nenhum.....tem como me ajudar?
Não consigo colocar o wi-fi nas câmeras não completa, será que tenho que colocar outro roteador ou repetidor?
Minha internet era 50mega aunnefei p 500 mega agora minha camera nao finciona fala que nao suporta velocidade do wifi
· Cara, olha se vc tá configurando a câmera na 5ghz, esta câmera só trabalha em 2.4ghz, pode ser isto pq ela ñ tem limitação de banda, apenas de padrão!
Oi minha câmera tá só ficando off-line vc sabe me dizer porque? Quando saio de casa tem vez q pega e tem vez q não. Me ajuda
Há três possibilidades, o sinal do wi-fi está chegando fraco para as câmeras, ou o sinal esteja recebendo interferências nos canais configurados, ou a fonte de alimentação está com problemas, talvez tenha molhado ou esteja em ambiente úmido.
Minha c a mera só fica off-line. Não consigo configurar. Estou há uma semana tentando.
Instalei a câmera consigo ver em casa
Mas vou viajar tem como eu ver em outro local longe?
Eu não tenho mais os manuais dela. Como que eu encontro os número para cadastrar ela
eu não consigo compra o pacotes do app v380pro todos os cartão fica dando erro
Amigo, minha câmera está reiniciando o wife tempo de 15 a 30 minutos… consegue entender o por que disso?
Olá. Provavelmente a distancia entre esta câmera e o teu roteador esteja grande d+ tente fazer um teste deixando ela mais próxima e veja se o problema persiste! Creio q seja isto!
Comprei a mini camera espia ela desinstala a lâmpada q é câmera na frente o q devo fazer preciso pois moro num bairro perigoso
Ñ entendi o q disse!
Se estou na rua tem como monitorar pelo dados moveis?
Alguém q sabe me responde por favor se funciona com dados moveis na rua
Estou com o mesmo problema
Sim
Por favor! Como eu faço para retirar a minha câmera do meu roteador? Porque, só tenho um roteador, e nao estou conseguindo usar meu celular com meu wifi.
Ñ entendi bem tua pergunta! Vc deseja somente fazer com q o teu roteador deixe de se comunicar com a camera?
Olá amigo. Uso câmeras lâmpada, num rancho de pesca compartilhado, e APP v380. Realmente mt bom. Porém por horas queria deixa-las offline , poderia me ajudar pfv? Desde ja agradeço.
Olá bom dia! Eu tento colocar as câmeras nos tipos de alarme detecção humana ou PIR detecção humana porém após eu selecionar volta na condição anterior que e todos tipos de alarme, daí qualquer coisa que se mexe ela registra, porém quando eu passa na frente da câmera não registra minha presença! Já quebrei a cabeça e não consegui resolver! Me ajude por favor
Note q , qnd vc seleciona a área que quer q seja monitorado em CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO DE ALARME / ÁREA DO ALARME, após marcar os quadrados vermelhos, vc deve clicar no botão lá em baixo de "CONFIRMAR", muita gente acha q é só marcar e sair. Outra coisa é ver o período que vc quer q o setor seja monitorado em "PERÍODO DE ALARME", aqui vc escolhe qual horário o alarm ao setor será aplicado.
Agradeço sua atenção porém quando entro onde vc indicou pra mim só aparece somente modo de armar/período de alarme/alerta de som de alarme! Não aparece quadrado vermelho! Mesmo assim agradeço sua atenção
@@delcygravenarocha5662 ... Seu app está atualizado? Deveria aparecer tais funções. Vá na loja e atualize. Creio q o problema esteja ae.
Tenho 2 modelos de câmera lampada , 1 uso o V380 pro , as outras 2 uso yoosee.
Consigo colocar todas no V380 pro ?
Não. Cada câmera tem seu id compatível com um app respectivo na eprom!
@@All.ternatelab ok muito obrigado.
Até qual distância pega sinal wifi??
Aqui em casa está menos de 4 metro e não pega câmera devido sinal
Olha, aqui em casa tenho 10 cameras, as mais distantes estão á uns 17 metros, na frente da casa são 4... duas na frente e duas atras da casa!
Estas 4 mais distantes eu configurei um repetidor só para elas. Mas se as suas nao consegue enchergar o roteador á 4 metros, tem coisa errada ae!
@@All.ternatelab então realmente não tava pegando, então desinstalei wifi e coloquei ele ponto mais alto da casa, agora tá pegando super bem câmera, obrigado pela ajuda.
Amigo, tem que dar esse reset em qualquer câmera? Eu comprei uma pelo Aliexpress, não tô conseguindo configurar... Só fala que tá offline, tenho que resetar?
Todo aparelho que vc compra e q possui a função RESET , é bom usar antes das configuracoes iniciais. Eu faço isto com TDS meus equipamentos novos.
Bom dia
Gostaria de saber como colocar o wi-fi direto do roteador da casa e não do celular.agradeço desde já .
Como colocar pra filmar e guardar no cartao
Boa noite amigão!
Esse app consegue reconhecer a VR Cam Olho de peixe 360 sendo que ela não usa wifi e sim cabo?
To com um problema aqui na minha câmera, ela não aparece o Wi-Fi dela
Boa tarde ,comprei uma câmera v380 e o APP indicado p ela é o jxlcam e não consigo configurar o internet,não aceita o ID fornecido ,vc teria alguma dica p mim ? obrigado
Olá! V380 é um aplicativo e ñ uma camera! O app possui a versao free e a versão pro! Talvez seja por isto q ñ esteja conseguindo!
Tenho 3 câmeras, 2 funcionam normalmente, porém 1 delas não consigo instalar porque não aparece a rede Wi-Fi "MV...", alguém pode me orientar como consigo instalar?
Já tentou resetar? O sinal pode não aparecer pq ele já deve ter encontrado uma rede qualquer em outra configuração anterior.
Comprei uma câmera com esse aplicativo mais não acho no aplicativo o sensor de movimento o tal alto tcker que a câmera fica sequindo o movimento alquem pode me ajudar ???
Depende do modelo da câmera! Ñ são todas q tem essa função. A função Presets por exemplo, só aparece no app em uma das minhas câmeras, pois só uma delas tem essa função nativa na camera!
@@All.ternatelab então pode ser isso minha câmera a marca é BBG nem no RUclips vi vídeos com essa marcar
Boa tarde fiz a instalação da câmera mas não sei como deixar ela gravando
Nas opções (configurações) vc deve deixar ela gravando SEMPRE. Na opção q grava somente se captar movimento, ñ é muito confiável!
Não consigo instalará minha lâmpadas câmera
Obrigado pelas informações!!!!!!
Tmj
Bom dia tenho a lâmpada v380pro instalei essa semana , mais o login inspira rápido e então não recebo msg no App no celular! E a opção de alarme pra detectar movimento humano não funciona ela volta pra todo tipo de movimento 🙁
Olha de inicio indicaria um reset na Lamp Cam! Ñ é difícil de realizar o processo, tem vários vídeos explicando no YT! Após isto, entre com tua conta no app V380pro e depois vá no "MENU" na abinha inferior, depois em Configurações, e em Seleção de Área, mude a região para América latina "Brasil". Depois Limpe o cache, Marque a opção "Enviar mensagem por app" e em Configurações do Dispositivo, marque tudo. Reinicie o celular abra o app logue novamente. Agora em cada câmera instalada , ao lado da nuvem azul, tem três pontinho, clique nele, e vc entrará nas configs de cada cam. Em "tempo do Dispositivo" mude para UTC-3:00). E em "configuração de Alarme" escolha "modo Armar" irá aparecer outras opções, escolha a q mais deseja!
Me dá uma ajuda minha câmera não aparece o Wi-Fi conecto o meu Wi-Fi mais não localizo o wi-fi da câmera e aperto o botão de reset da câmera mais não funciona também já deixei até desligado da tomada mais não funciona
Observe q ao tentar dar reset na câmera, vc deve permanecer com o botão reset pressionado até a câmera emitir um som característico! Não é só clicar para resetar, tem q permanecer pressionado! Muita gente erra ae!
Bom dia amigo, me ajude por favor, comprei uma câmara ip 380pro, instalei em casa na rede Wifi tudo ok deu certinho, mas quando estou fora de casa tento acessar no meu celular 4g ela é não conecta, fica só carregando. Preciso fazer algo para poder acessar ela fora de casa?
Vai depender da sua internet de casa, e tb da internet móvel que vc usa! Se qualquer uma tiver traço baixo de ping, tanto no upload , tanto no download, irá ter dificuldades de visualização! pois o app irá precisar receber e transmitir dados!
Estou com o mesmo problema.. não tenho acesso fora de casa.. já mim arrependi de comprar.. pq não adiantou nada ter câmera e ver acessar apenas de casa.. se eu estou em casa pra que camera..
Oi Patricia, deu certo? Poderia me ajudar?
Como atualizar a hora, não consgui
Da de ajustar sensibilidade? Está pegando coisas minúsculas
Qual seria o cartão de memória ideal p V380 Pro -?
Amigo, instalei 4 cameras aqui conforme seu tutorial, mas tenho um problema. Fuso horario atualizado e também já tentei configurar as horas manualmente. Sempre volta errado. Agora são 10:28hrs e no app aparece 21:28hrs
· Olá. Veja se ñ existe alguma atualização de firmware, lá nas configurações do app. Isto acontece qnd a firmware tem falta de comunicação com alguma mudança feita nos servidores.
poxa, instalei , mas nao consigo monitorar o laboratorio daqui de casa...longa distancia...tem como resolver?
Limitações! Tenho duas câmeras q monitoram a porta de casa, para isto eu usei um roteador na função "REPETIDOR". Lembrando, qnd vc repete o sinal, ele perde fluxo, pode acontecer um atraso nas imagens de até 2 segundos!
Ótimo! Parabéns pelo canal!! Tem como eu organizar as cameras conforme ordem de preferência?? Para q eu vejo primeiro as que eu mais USO?? Obrigado
Olá. Tinha sim como fazer isto mas, eles atualizaram o sistema e retiraram esta função. Agora pra vc fazer isto vc deve obrigatoriamente criar "GRUPOS" e acessar o tal grupo, onde lá dentro as suas câmeras preferidas mas, ordena-las de forma personalizada na tela inicial, ñ é mais possível! Mas caso queira fazer isto, baixe as versões mais antigas do app disponíveis em sites de terceiro, via google, a versão especifica ñ me lembro qual era!!
Como faço para alterar a hora das câmeras v380
Eu gostaria de saber sobre a configuração da guarda cronometrado da v380 pro.
Ñ entendi o q significa "Guarda Cronometrado"! Seria isto mesmo?
Boa tarde .... Minhas cameras esta com cartao mas nao esta filmando
boa noite, gostaria de saber como configurar no celular o alarme quando um estranho penetra na area,ou será que tenho que estar olhando o video constantemente, É?
Eu tb. Ele te respondeu??
Bom dia, minha câmera 380, não faz o monitoramento por 24 horas, ela sempre para um certo horário, tipo de 11:59 as 6 da manhã, isso pode ser configuração?
Eu dei uma sugestão para um seguidor q perguntou algo igual a vc. Funcionou a dica , talvez funcione pra vc tb. Analise as perguntas e respostas aqui deste vídeo!
Boa tarde Débora, vc conseguiu resolver esse problema da sua câmera? Pois estou com o mesmo problema!
Oi,estou com o mesmo problema... Como resolvo?
É possível utilizar gratuitamente sem cartão? Estou com dificuldade para cadastrar no aplicativo. Não sei mais o que fazer.
Pode me ajudar?
O cartão é somente para que possa "GRAVAR" as imagens caso seja detectado movimento ou escolha gravar 24 hrs, vc pode inclusive assinar o plano de gravar via nuvens, onde vc pagará uma mensalidade ou anual, sem precisar de cartão! Mas vc poderá instalar as câmeras apenas para monitorar, sem gravar em sd-card ou nuvens sem problemas!
Olá sabe me dizer quantas câmeras eu consigo botar no app V380 pro???
Não sei o limite mas já coloquei 17 câmeras e funcionou bem!
como fazer a camera v380 conectar a Internet dela própria, pois quando liga e entramos no wifi está sem Internet, será um problema da camera.
Mostro isto no vídeo!
Bom dia, como faço para configurar o sensor de movimentação para camera seguir os movimentos?
Auto-tracking ñ são todas câmeras q possuem! E qnd tem, aparece no próprio app, na aba inferior de funções na tela de monitoramento! Ñ confundir Sensor Tracking para alarme, com o Auto-Tracking!
A minha não lê QR, fiz como no vídeo que vc explicou mais fica offline não consigo tirar
Talvez teu qrcode esteja inelegível! Tende digitar o numero de ID da câmera, já q o app aceita tb este modo de pareamento!
eu tenho uma camara gostaria de saber ocue fazer para ela nao fica acendendo as luis durante a noite o aplicativo e V 380 PRO
Na configuração do app, tem a opção pra vc ligar e desligar o sensor de presença! Desligue!
Boa noite, esqueci o login a senha tbm que aparece o adimin, como faço para recuperar?
Note q expliquei como proceder para uma seguidora em uma das perguntas no vídeo! De uma verificada!
Como faço para usar a câmera com outro roteador? Pq minha câmera só funciona quando estou em casa, vou viajar e queria ter acesso a câmera com outro roteador.
Veja, a câmera qnd conectada ao roteador de sua casa, e sua rede tem internet, a imagem será enviada, vc deve abrir seu app para q a imagem mandada pela câmera para seu roteador seja identificada e decodificada! Desta forma vc poderá visualizas suas cameras em qualquer lugar, desde que o app esteja conectado á internet tb!!
Não consegui abrir usando minha internet do celular
Queria saber se tem como tirar essa margem preta. Pq diminuiu muito o ângulo da filmagem
Essa margem foi adicionada depois da última atualização
Ac
A minha está com a imagem vermelha.
Boa noite colega, só queria um palpite seu, instalei a camera, aquelas de lampada, o procedimento é o mesmo da sua, só que não sei o que fiz mas só consigo ter sinal dela se eu entrar pelo wifi dela, será que inverti a ordem de algum procedimento ? eu instalei 2 e só consigo acessar pelo wifi de cada uma. Obrigado pela atenção.
Olá! Estas câmeras criam um hotspot para conexão de inicial, depois ela usa a mesma conexão para se conectar ao seu roteador ou seja, são dois passos, primeiro ela cria um hotspot, depois ela vincula o ip e mac da câmera ao seu roteador! Se vc ficar linkado apenas no hotspot criado inicialmente, ela nao será reconhecida no teu roteador, e é a partir do roteador que o aplicativo irá identificar o IP configurado via app!
Tem como fazer um passo a passo desse procedimento da câmera a minha nem se quer emite som
Boa Noite, Amigo Por Favor , Eu Esqueci A Senha , Como Recupero , Eu Pretendo Instalar Elas Em Outra Rede, Me Oriente Por Favor ,Obrigado . Aguardo A Sua Ajuda.
Boa Tarde! Fiz a instalação e estou acessando as câmeras mas preciso ficar saindo e entrando no app porque dá rede anormal.
Entrei em contato com a empresa de internet e eles estão pedindo o DDNS e IP, mas ela está como automático e eles insistem que precisam destes dados para liberar a porta do roteador.
Pode me ajudar com isso?
Obrigado e parabéns pelo vídeo
Olá! Veja, as câmeras tem dois modos para trabalhar IP´S, modo automático e manual ok?! deixe no automático mesmo, sem problemas, mas vc poderia criar um numero de ip la dentro sem problemas! As câmeras estão lincadas no teu rotador correto? Então para saber os dados de cada câmera, basta entrar nas config´s do teu roteador, e lá estarão os ip´s, mac´s e dns de cada aparelho linkado nele, então vc poderá passa-lo ao técnico!
Olá! Gostaria de saber como faço para a câmera funcionar fora de casa. Pois tento conectar e não consigo
Estou com o mesmo problema, pra que eu quero uma câmera se não posso visualizar na rua fora do wi-fi. Sem sentido
@@baianabella30 consegui resolver. é necessário que você reinicie a câmera, conecta a câmera ao Wi-Fi gerado pelo propio App e depois você reconecta na sua rede normal de Wi-Fi. Caso contrário não funcionará.
Eu nao consigo sibal dela fora de 🏠 ela n funciona
Estou com o mesmo problema dizem que da para compartilhar.
E no app não tem ícone de compartilhar.
Uma porcaria
Pra quero um app que não funciona fora de casa.
Tenho que ficar próximo a câmera o tempo todo.
@@vitorhugoschommer3130
Não funcionou comigo
Ala amigo, a minha câmera fica com a data e hora errada e congelada mas no sistema dela está correta poderia me auxiliar ?
Se a data e hora ficam parados, isto significa que a câmera se conectou á sua rede mas, paralisou logo em seguida. Não está funcionando em tempo real!
Esse processo tmb serve para Reconfigurar?
Qual melhor câmera wi-fi neste app na sua opinião??
Na minha opinião, as câmeras q usam o app ICSEE são as melhores. Farei em breve mostrando configurações e algumas particularidades deste app em dois modelos de câmeras q adquiri, inclusive uma de lente dupla, bateria interna e carregamento solar.
Boa noite, vou tentar reconfigurar minha câmera, pois hj trocaram algo na minha rede e tive que reinstalar minha senha em tds os aparelhos, e por conta disso a câmera não quer funcionar, será que esse é o caminho,por esse vd?
Se vc trocar o nome ou a senha da rede, tds as cameras dever ser novamente conectada pois ela guarda o nome e a senha q vc configurou lá no inicio da config!
@@All.ternatelab então, eu consegui conectar novamente, mas agora,após o temporal de sexta-feira, ela não quer mais conectar, já desinstalei e instalei o app, resetei, e nada
Bom dia amigo tudo bem? Posso utilizar o V380 pro na câmera speedy dome ? Desde já agradeço Deus abençoe sempre 🙏 ah parabéns pelos os vídeos show 🙏
· Olá, Olha existem várias marcas no mercado, e já ví inclusive speed dome usando mais de uma firmware, por isto ñ sei dizer se o V380 funcionará, pq nao sei qual FW o dome utilizou na fabricação!
Como faço pra atualizar o firewall da câmera pelo App não estou conseguindo
Olá. O app ñ existe esta barreira de segurança! Vc poderá colocar algum bloqueio partindo do teu roteador, mas antes vc tem q setar um IP específico para cada câmera (dentro do app) , para q vc possa falar para o roteador qual deve receber as regras do firewall q irá configurar para cada câmera.
Gostei das informações.
TMJ
Top o video!!
O problema que estou tendo é que só consigo acessar minha camera se estou na mesma rede wifi que ela... ou seja, quando estou fora do wifi ou qualquer outro lugar, nao consigo acessar.
Conseguiu resolver esse problema?
Estou assim também .... Não acho a rede dela quando estou longe dela ....
@@cristianrodrigues5138 Eu resolvi o problema, mas não sei explicar por escrito... No aplicativo, você tem que conectar a câmera primeiro no wi-fi da sua casa, depois o sistema pede pra entrar na rede da câmera e, em seguida, o sistema finaliza a instalação. A partir disso, você poderá visualizar a câmera no seu celular quando estiver na rua. Meu erro era que eu entrava primeiro na rede da câmera pra depois entrar no wi-fi.
Comigo está acontecendo a mesma coisa, só consigo acessar na minha casa, qd estou fora do wifi não tenho ascesso, como na rua por isso exemplo
@@samarateixeira5073 ainda nao resolvi
Boa tarde.
Instalei duas câmeras pelo aplicativo V380, gostaria de saber como monitor essas câmeras de outro local, via internet. Tem como?
Grato
No menu principal, clique nos tres pontinhos q aparece na parte superior do bloco de cada camera! Clique nos tres pontinhos do bloco q quer compartilhar. Depois clique na opção COMPRATILHAR. Na tela que surgir, basta digitar o contato da pessoa q quer enviar o convite, clique no sinal de + e clique em CONVITE. irá aparecer uma caixinha escura em baixo falando q o convite foi enviado! Lembrando q a pessoa do outro lado deve ter o app instalado para poder acessar a camera!
Bom dia,como faço para ela funcionar na multimídia andróide
Instale o mesmo aplicativo q vc instala no celular! Mas se a multimidia tever menos de 4 gb de memória ram e o processador for menos q um quadcore, o app funcionará meia boca!
@@All.ternatelab instalei mas deu um aviso na hora que inicia o aplicativo ,que é um software raiz!! Oque faço!?
@@evilacystinguel4173 A minha TV Box também apareceu essa mensagem. Se alguém conseguir resolver esse problema posta por aqui.
Boa noite.
Como eu faço para assistir a câmera estando fora de casa. Não consigo achar a configuração para isso. No Wifi eu consigo. Quando saio de casa e ligo o dado móveis, e abro o aplicativo diz offline. Se puder me ajudar agradeço
Mesmo qnd abre o aplicativo, e arrasta a janela pra baixo, no menu principal, continua aparecendo Off-Line na tela? Tente atualizar a tela do app, qnd estiver via dados móveis!
@@All.ternatelab obrogado pela atenção. Eu consegui. Entrei nas configurações do celular e em dados móveis , aplicativos usado somente pelo dados móveis. Eu ativei a câmera. Então quando eu saio de casa e ligo os dados móveis assisto normalmente.
Mesmo assim obrigado. Ótimos vídeos
a minha camera so fica off line e a outra esta normal,como faço para sair do off line
Vc pode tentar tirar a fonte desta q fica off line e depois de 20 segundos religa-la! aguarde Depois de 1 minuto, vá no app e atualize a pagina das cameras e veja se ela ficou online. Se nao voltar, ae vc tem que resetar ela e configurar no app novamente!
Instalei minha camera correto, porém só funciona se eu estiver conectado no mesmo wifi que esta a camera, ou seja em casa. Gostaria de saber como configurar para eu ver imagens quando estou fora
Veja, as câmeras usam o sinal wifi distribuído pelo teu roteador na casa, e o roteador está ligado a internet, baseado nesta analogia vc teria q acessar as câmeras via internet. Se vc ñ está conseguindo, uma das hipóteses é que a sua camera esteja apenas em modo "HOTSPOT", em resumo isto significa q ela está conectada apenas no teu celular, e ñ no roteador! O roteador é q irá criar esta ponte entre a câmera e a internet.
@@All.ternatelab minha câmera esta conectada no wifi mesmo, porém quando não estou conectado no wifi da casa, não consigo ver, tipo pelo 4g. Não estou conectado no wifi da camera🥲
@@marcelooliveira8714 oi, você conseguiu resolver esse problema, estou passando pelo mesmo
Veja bem, meu celular conecta no wi fi da cemera uma rede começando por MV ... Em casa eu consigo ter acesso a ela ... Porém quando e aroi fora eu não consigo achar essa rede dela pra conectar MV ... so acho esse MV em casa ... Me ajuda
Amigo eu estou a dias tentando aumentar o sinal da minha câmera ip no caso eu tenho um oiwtech repetidor de sinal poderia me passar mais ou menos qual seria a configurar pois já procurei a dias e não acho gostaria de monitorar minha garagem da minha casa que fica a 100 metros +ou-
Ñ é possível aumentar o sinal de wifi destas câmeras via software ou config. Mas dá pra usar sim um repetidor de sinal para fazer esta ponte, inclusive uso aqui para intermediar 5 câmeras q estão + afastadas (30 metros) do roteador principal! Para esta distancia que vc quer, eu já ñ recomendaria repetidores tradicionais! Talvez seria interessante fazer um cabeamento do principal para um repetidor externo ae sim, fazer mais uma ramificação, mas agora via wifi! Ou usar roteadores Mash!
@@All.ternatelab
Boa noite, consigo instalar mais de 4 câmeras no app v380 pro??
Consegue sim, aqui tenho 10 câmeras no total dentro do app!
Não consigo acessar se não estiver na mesma rede.
Já dei a dica de ouro para alguns amigos que tinham o teu mesmo problema, olhe nos comentários!
O meu app não mostra desse jeito aí
Onde que fica alto falante ?
Deu certinho valeu 👍👍👍👍👍👍
TMJ
Não consigo baixar no meu iPhone! 😢
Meu app não reconhece a senha de jeito nenhum 😔
Não consigo usar o cartão de memória pra acessar os vídeos, só salva se for na nuvem?
Ñ! Ela salva nas nuvens apenas se vc contratar o serviço pago! Mas via cartão vc pode acessar por calendário e hora sem problemas, mas claro se tudo estiver configurado certinho! Aqui nas minhas câmeras (12) sempre acesso os dias e os horários gravados no cartão sem problemas!
@@All.ternatelab amigo a minha não está Parecendo as imagens no cartão de memória, queria saber como faço para ter acesso as imagens
Amigo tenho uma câmera igual a sua, queria saber se a sua tem Onvif, onde é possível gravar em aparelho Dvr.
As dome, q possuem movimento, principalmente as com app ICSee, sim, possuem o protocolo ONVIF compatível , não são todos ONVIF q são compatíveis com NVR. Já DVR cara, não sei te informar, pq os sistemas analógicos geralmente não são híbridos, e eu deixei de mexer com eles á muitos anos , estou desatualizado.
tem algum vídeo passo a passo p me ajudar.
O meu não aparece o wi fi do dispositivo
· Reset o aparelho, que irá aparecer! isto acontece pq ele já foi reconhecido na rede!
Eu tenho 2 câmeras em pontos diferentes
Como faço para usar o mesmo App para locais diferentes?
Posso cadastrar outro login ?
Detalhe a minha câmera é a de lâmpada 💡
Ñ tem segredo! observe q no vídeo tenho 9 câmeras tds em pontos diferentes. Basta seguir o vídeo, onde mostro como proceder!
Boa noite
Boa tard, ela funciona usando repetidor de sinal?
Funciona sim! MAs isto irá criar um delay entre o app e a camera de até 3 segundos!
Eleandro, como instalar no note book a v380 modelo novo?
Baixe:
virtualu-my.sharepoint.com/:u:/g/personal/allternatelab_chancellorhs_com/EZqDx46kE-tLnh8D837wxfYBiDeExOsI_KUlRJbbae6C4g?e=n9LlM4
Senha: allternate
Como se registrar no app?
Tem a opção na tela inicial do app!
MEU amigo.precio da sua ajuda.troquei de cel. já tem o APLICATIVO .só que esqueci a senha . me ajuda .tem paciência com essa idosa .eu kkkkkk
Olá Neide, qnd entrar no aplicativo para digitar seu login, existe uma função com letras em azul logo a baixo dos dois campos pra digitar o e-mail e a senha chamado "ESQUECIEU A SUA SENHA?". Clique neste link. Na próxima tela, digite o e-mail que vc havia cadastrado no app, vc irá ser direcionada para uma outra janela com espaços para digitar 6 números, estes números foram enviados para o e-mail que q foi cadastrado no app e vc acabou de digitar anteriormente. Então é só olhar nos seus e-mails e pegar estes 6 números e colocar , vc será direcionada para uma ultima janela onde vc fará a redefinição da sua senha! Após isto é só logar novamente e digitar o e-mail e depois a nova senha q vc redefiniu!