Arrival Podcast 006: Phục vụ khách hàng tận tình, chu đáo thì không bao giờ khách quên mình

Arrival Podcast 006 với một khách mời vô cùng đặc biệt - Madam Thu - Store Manager tại Hanoia Metropole.
Với triết lý luôn tận tâm với khách hàng, phục vụ khách hàng một cách chu đáo, không quá khó để hiểu được sự thành công của chị Thu trong hơn 30 năm, từ cửa hàng bánh ngọt The Gourmand Shop (nay là L’Epicerie du Metropole) của khách sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi cho đến bây giờ đang phụ trách cửa hàng Hanoia Metropole.
Ở Arrival Podcast 006, cùng lắng nghe những chia sẻ rất thú vị của Madam Thu về sự nghiệp hơn 30 năm, những kỷ niệm đáng nhớ với khách hàng, đặc biệt là triết lý phục vụ tận tâm, thấu hiểu khách hàng đã để lại dấu ấn sâu đậm trong lòng rất nhiều khách hàng.
Liên hệ hợp tác: [e-mail]

[@hanoiphobadmintontown2878]

Chị Thu là 1 trong số ít nhân viên luôn được khách hàng khen nhiều nhất, hầu như không bao giờ bị khách phàn nàn! Rất ngưỡng mộ chị! Thái độ niềm nở với mọi tình huống! 💕👍✨

[@HotelierVietnam]

Luxury mindset anh nhỉ

[@baovinhomes1808]

Hay quá anh Khánh ơi!
Chị Thu chia sẻ kinh nghiệm về công việc dịch vụ quản lý Lepicerie Shop tuyệt vời quá wow luôn ạ😘😘😘

[@HotelierVietnam]

Cám ơn bạn đã ủng hộ anh Khánh vag team nhé

[@hanoiphobadmintontown2878]

Càng nghe chị càng cảm động, cảm phục mind-set của 1 Quản lý có duyên và tài năng thực sự.! Chúc chị luôn khoẻ mạnh và mãi xinh đẹp thế này.! ✨💕🥰

[@hanale8922]

Rất thích chị Thu! Chị có trí nhớ tuyệt vời về khách và tư vấn rất hay!

[@HotelierVietnam]

Chị ấy rất tận tâm và khéo léo nữa!!

[@hanale8922]

Anh Khánh host show này hay! Gần được như phiên bản thật của anh!

[@HotelierVietnam]

Cám ơn bạn nhé, chắc hồi đầu hơi căng thẳng một chút nhỉ

[@CuongPham-yv3ws]

Chị Thu mãi đỉnh.

[@HotelierVietnam]

Cám ơn anh nhiều

[@phuduongviet9300]

Kênh của các anh rất hay, cả host và khách mời đều rất tuyệt vời❤❤❤

[@HotelierVietnam]

Cám ơn anh đã ủng hộ team ah!!

[@thuanluong4093]

❤❤❤ cảm ơn kênh nhiều ạ

[@HotelierVietnam]

Bạn cùng đón chờ những nội dung mới nhé, cám ơn bạn nhiều

[@Richma1102]

Làm sao để học được cách phục vụ khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm như ở khách sạn metropole ạ.học có tài liệu nào không ạ?

[@HotelierVietnam]

Thường thì quy trình cũng như tiêu chí sẽ được training trực tiếp từ bộ phận và các khóa học được tổ chức từ HR và tập đoàn bạn ah. Đi kèm với tài liệu riêng của từng topic