안녕하세요, 고객님. LG유플러스 공식 유튜브입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 먼저, 현재 U+에서 제공 되는 IPTV 서비스는 일반 유선TV와 다르게 인터넷 회선과 TV 셋톱박스 연결을 통해 시청이 가능한 것으로 인터넷 신호에 문제가 있거나 연결 장비의 오류로 인해 신호 전달이 잘 안된다면 장애가 있을 수 있습니다.. 이에 1차 조치방법으로 신호 재연결을 위해 모든 장비들의 전원 선 및 케이블을 모두 뽑으신 후 1분 뒤 다시 연결하여 이용을 부탁 드리고 있는데요. 허나 해당 조치로 증상 개선이 되지 않아 점검이 필요한 경우 고객센터로 연락주시면 빠르게 확인하여 도움 드리도록 하겠습니다. 글로써 답변을 드리다보니 부족한 점이 있을 수 있습니다. 그러한 부분이 있더라도 너그러이 이해해주시고, 추가 문의사항 있을시 언제든지 문의주시면 성실하게 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
![[U+모바일] 데이터 사용 시 너무 느리거나 자주 끊겨요](http://i.ytimg.com/vi/m3xfDstOY_0/mqdefault.jpg)
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진자 유플 셋탑 개똥.. 허구한날 접속안되고 에러나고 종종 앱 자체가 사라지는데 앱스토어 들어가도 열기버튼도 없고 개빡침 자주보던 채널 사이마다 홈쇼핑 채널 끼워넣질 않나 일부러 ott못보게 하는 거 아닌가싶을 정도다
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서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
먼저, 현재 U+에서 제공 되는 IPTV 서비스는 일반 유선TV와 다르게 인터넷 회선과 TV 셋톱박스 연결을 통해 시청이 가능한 것으로 인터넷 신호에 문제가 있거나 연결 장비의 오류로 인해 신호 전달이 잘 안된다면 장애가 있을 수 있습니다..
이에 1차 조치방법으로 신호 재연결을 위해 모든 장비들의 전원 선 및 케이블을 모두 뽑으신 후 1분 뒤 다시 연결하여 이용을 부탁 드리고 있는데요.
허나 해당 조치로 증상 개선이 되지 않아 점검이 필요한 경우 고객센터로 연락주시면 빠르게 확인하여 도움 드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.