✅ *ENLACE DIRECTO PORTAL RENAP* 💻👇 eportal.renap.gob.gt/login ✅ *Tutorial con BOLETA de PAGO o DEPOSITO - Certificado de Nacimiento* 💻👇 ruclips.net/video/MdbrqASwLcQ/видео.html
Fíjate que yo lo hice y después de que pagas, te lo mandan al correo que pusiste en el registro, no importa si no lo puedes descargar siempre te lo mandan al correo, soy Efraín. Gracias por tu apoyo
Saludos Efrain es certero tu comentario, tienes toda la razón, cuando subí después el video tutorial. Pude darme cuenta que al revisar mi correo, le mandan el documento digital de forma directa al correo de Registro, me pude dar cuenta, pero ya era tarde en ese momento, porque ya había subido este video, sino al final hubiera colocado esa parte, pero gracias por tu confirmación y aporte, ya que este comentario será de ayuda para aquellas personas que no sepan sobre el proceso que relatas. Gracias y saludos desde Zacapa Efrain 🌟
Yo tengo un problema cuando me registre asta ahi todo bien pero no me mando ningun correo y si puse el mio, cuando le doy registrar e ingreso mi cui dice que ya existe, le doy en donde dice recuperar contraseña vuelvo a ingresar mi cui y correo y dice que no existe.
Yo intenté dar mi información para crear una cuenta en la plataforma,pero no me permite cambiar de número de teléfono, estoy en USA y al número de teléfono que quiere mandar el código de confirmación es el número de Guatemala que es adjuntado al número de mi CUI que RENAP me pidió cuando saqué mi DPI cuando aún estaba en Guatemala.
Que puedo hacer si a la hora de registrarme no me sale la opción de agregar mi numero de teléfono y me pide un código de confirmación pero me lo envía un numero que ya no utilizo?
En este caso si el problema persiste, tendrias que reportarlo, en el mismo portal hay una pestaña de contacto, te comparto el link www.renap.gob.gt/contactenos Revisa cual es el método de contacto mas fácil o accesible para tu persona y ahi los técnicos serán los encargados en solucionar ese tipo de problemas, para que puedas agregar otro numero de teléfono y así iniciar sesión sin ningún problema.
excelente explicacion. pero mi caso, no se puede generar los pagos a los certificados de nacimiento, me da un mensaje que los datos de pagos estan malos, pero hace dias si me aceptaba, y ahora me rechaza mis datos de pago
Habla con tu banco emisor, suele pasar de que si no compras muy amenudo de forma online, el banco por asegurar los movimientos de la tarjeta en ciertas ocasiones te bloquean compras, lo mejor es hablar con el banco.
Si no pudiste descargar el Certificado de Nacimiento, en el video aclaro al final, que RENAP te manda una copia de tu certificado a tu correo electronico que tienes registrado en la plataforma
Cree mi usuario y jamas me embiaron el correo de confirmacion y ya no me deja actualisar nada porque cuando meto mi cui me aparese usuario ya existe pero cuando me meto con correo y contraseña me pide confirmacion y en mi correo jamas llego nada y no puedo ingresar que hacer ai ...?
Estoy en usa pero a mi no me sale el mismo informacion para registrarme como el correo y el número de teléfono por q? Me estoy metiendo a la página equivocada?
Hace unos dias estaba en mantenimiento el portal, pero ahorita si ingresas ya aparece el boton para REGISTRARSE, Revisa si ya para estas fechas ya esta funcionado bien el portal, pero si la semana pasada el portal estaba en fuera de servicio prácticamente.
Una lastima Astrid que no se haya podido completar el proceso. Te recomiendo que si tienes algun familiar aqui en el pais, puedas solicitar apoyo para que se pueda generar el proceso. Saludos y Bendiciones.
Gracias a ti por tomarte de tu tiempo, en agregar un comentario de agradecimiento, referente a este método de vídeo tutorial, Éxitos y bendecido inicio de año 2024
Hola buena noche. Ami al momento de querer registrarme me dice que ya estoy registrado y si le doy en recuperar contraseña me dice me pide mi cui y me dice que no existe el cui😢 que debo hacer
Hola amigo disculpa esque estoy tratando de imprimir mi certificado de nacimiento pero a la hora de registro Dise que me mandó un código a un número que no reconozco como le puedo hacer para cambiar ese número o forma que me manden a Otto número o correo
TODOPORELLOS ANITASS; Esque segun por lo visto como si el RENAP, esta o quiere actualizar la plataforma, ya que muchos usuarios han reportando lo mismo, y la plataforma sigue diferente. No se hasta cuando es que van a lanzar de forma oficial la nueva actualización.
Puede ser el banco emisor, hay bancos que no permiten hacer compras en algunos sitios web o pagos, tendrías que hablar con el banco, para que quede desactivada esa opción, de poder realizar pagos en internet. Yo tengo tarjeta de débito de banrural, esa nunca me ha dado problemas. Y tengo una del industrial, que esa si me ha bloqueado compras y la primera vez no sabía, que había que avisar al call Center o servicio al cliente para que deshabiliten esa opción.
Saludos Martin, pueda ser que el portal este con problema intenta en horarios diferentes, ya que lamentablemente ese es el problema de estas instituciones no invierten en sistemas o plataformas con capacidad y buen servicio, a mi me ha pasado tambien.
pero como se paga en el banco? hay que llevar los datos o en el Banrural te dan la boleta, eso te falto explicar, como se paga con boleta se imprime o en el banco se pide como?
En el banco es mas barato tiene un costo de Q15. No se debe presentar nada en el banco, es como pagar cualquier tramite o antecedente, solo llegas al banco BANRURAL o al de tu preferencia y aclaras que quieres pagar un CERTIFICADO DE NACIMIENTO; ellos realizan la gestión, tu solo pagas los Q15 y listo. Tienes que guardar dicho comprobante que te va entregar la persona que te atendio en el banco ya que posee datos importantes: EN LA BOLETA tienes que ubicar el Número de Correlativo de la boleta y el número de nota; solo nada mas esos dos datos los colocas en el formulario del portal web que justamente sale en el minuto 4:32 ahi puedes visualizar esa parte en el video tutorial. Justamente ahi dice numero de correlativo y de nota. Y se procede con lo demas, y asi es como se obtiene el certificado con boleta o pago en el banco.
Estoy en México y necesito la acta!! Al momento de pagar me dice que hay un problema al realizar el pago! Ya no intente con 5 tarjetas diferentes y me dice lo mismo!! Sabes que está mal ahí? De igual manera lo intenté en página web y en app y me sale lo mismo
Buen día! Fíjese que yo fui a renap a sscar un certificado de nacimiento y porque no habia visto el video pregunte allí, y me dijeron que fuera a un internet para que me lo escaneara y ne lo pasaran en archivo PDF será que esta bien así o tengo que hacerlo cómo lo explico en el vídeo ?? Gracias
Saludos Nancy, es aceptable hacerlo asi como tu dices, incluso años atrás, yo asi lo hacia, porque no conocía este tipo de métodos. Y cada proceso o tramite que hice, nunca me rechazaron mi escaneo de internet jejeje. Pero conforme vas conociendo procesos, seria mejor optar por este proceso ya que te lo emite digital el sitio web,.
Una consulta, si el pago se hace por boleta de banco, la certificación de igual forma es instantánea para descargar e imprimir, porque mencionó que con tarjeta es instantánea, pregunto porque si es igual de instantánea que con boleta de banco ya no voy al Renap y solo por eso ir a la capital en día sábado. Gracias
Saludos y Bendiciones ALEX HERRERA; Correcto amigo, con deposito de banco, solo registrar el numero de boleta, el sistema te estara validando el deposito y una vez que lo valida que no puede ser mayor de 5 minutos para validar, ese seria el minimo de tiempo y de forma inmediata te va aparecer el certificado de nacimiento para que puedas descargarlo o imprimirlo.
tengo un problema yo quise registrarme cuando empieso a poner mi numero de cui me sale recibe un codigo de verificacion al numero tal xxxxx53 ( no entiendo porque me salio eso y termina con 53 si yo no me eh registrado ) llene todo lo demas y cuando le doy registrar me obliga a que verifique que tengo que poner un codigo que me enviaran a tal numero .... no entiendo
Tambien es importante recordar, si nunca han pedido ayuda en un cafe internet, si lo han hecho acudan a ese cafe internet, para que les pueda hacer un reseteo en su usuario.
Buena noche disculpe la presentación de la certificación aquí de esta forma aparece a colores o en blanco y negro como cuando uno va personalmente ??? Y si ud sabrá si esto funciona para trámites en el extranjero ?
Saludos y Bendiciones. Fijese que hoy en dia actualizaron eso; cuando uno va de forma presencial a solicitar el certificado de nacimiento, me he dado cuenta que lo dan en blanco y negro, solo el sello si sale a color logicamente en color azul. pero te la dan en blanco y negro la imprensión. Ahora si se genera el certificado online, asi como en el video, te lo mandan a color full.
Alguien sabe si se puede para los que estamos en USA , para algunos los consulados nos quedan lejos y en línea pues mucho más rápido. Gracias si hay alguna respuesta 🙏🏻
Saludos y bendiciones; Lamentablemente no tengo ninguna experiencia con algun familiar, sobre la realizacion de este tramite, pero te insto a que intentes a ver que sucede.
Por eso no mas te salio el certificado tenias que descargalo, el correo si no te aparece en la bandeja principal, busca en la carpeta de SPAM o de CORREOS NO DESEADOS
Puede ser problemas en la creación de usuario o esperar que sea aprobado el usuario, por cualquier cosa reporta el caso para que sea solucionado. Ahí tienen un correo o método de contacto para Exponer ese tipo de problemas.
LABORATORIO SANTA MARIA, Muchas gracias por tomarte el tiempo en comentar, me alegra mucho de que este vídeo tutorial te haya sido util para realizar el proceso. Saludos y bendiciones.
Asi es solo permite 3 veces, ps no es necesario sacar otro, si te piden el certificado en formato digital, lo mandas en PDF, o si te lo piden presencial, lo llevas impreso, cada certificado tiene un lapso de tiempo de validez de 6 meses, quiere decir que si lo generaste ahorita en enero, por ahi por junio aproximadamente se vencera el certificado, y si necesitas hacer algun tramite despues de junio, ahi si tendras que generar otro.
SALUDOS Y BENDICIONES, gracias por comentar, me tome la tarea de grabar hace poco el video tutorial, de como solicitar el certificado de nacimiento pero con BOLETA DE PAGO. te dejo el video tutorial, hoy se estrena: 📄Como Generar un CERTIFICADO DE NACIMIENTO con BOLETA de PAGO o Deposito en Linea RENAP Guatemala💻 ruclips.net/video/MdbrqASwLcQ/видео.html
Hola, mi esposo ya no vive en Guatemala desde hace 35 años pero necesita un certificado de nacimiento pero no tiene el CUI. Me podrías decir cómo puede obtenerlo??
Saludos y Bendiciones, en este caso hace 35 años, no había o no estábamos en épocas de DPI, sino de Cédulas de Vencidad, aquí lo ideal es averiguar en RENAP, como hacer para tramitarle un DPI, ya que por medio del DPI ya pudieras tu tener un CUI y generar un certificado de nacimiento. Pero para siéndole honesto y sincero no he tramitado algo parecido para poder darle mi testimonio o resultado😪
Si te refieres a la opción que dice CERTIFICACIÓN FIRMA LEGALIZADA, es aqui donde el Director del Registrador de las PERSONAS emite su firma en el certificado de nacimiento, para el trámite de la legalización de la Firma del Registrador Central de las Personas, se asocia a la época en la que los ciudadanos viajan fuera del país y este procedimiento es requerido para que los menores puedan salir plenamente identificados del territorio nacional. El trámite tiene un costo de Q.50.00 y se debe comprar un timbre de Q.10.00, la legalización no se limita solo a los certificados de nacimiento, también está disponible para certificados de divorcio, soltería, defunción, cambio de nombre y extranjero domiciliado, entre otros.
Reportar el caso de forma directa en el correos de ayuda que tiene el mismo RENAP, redactas un correo con la petición de cambio y ellos le daran cambio. Por medio de este link o enlace vas a poder contactarlo en el formulario que tienen del lado derecho, o usar el chat en linea:, www.renap.gob.gt/contactenos Espero te sea de utilidad. Saludos.
Un gusto saludarte ahora por acá Marco, en este nuevo canal, asi es correcto, todos esos datos de la boleta o el comprobante de pago, debes de llenar los campos que te solicite el portal.
Saludos Beatriz, ps bueno en este caso estas digitales han sido aprobadas como Originales tambien, y la otra alternativa por medio de un familiar se pueda tramitar y te la envien de forma escaneada.
Excelente muchas gracias por tomarte tu tiempo en comentar, proximamente seguiremos subiendo mas vídeos de este tema, por si gustas puedes SUSCRIBIRTE, Saludos desde Zacapa.
Saludos y Bendiciones, claro que si se puede tramitar ya sea el primero o de reposición, lo que si desconozco es como le hacen con el tema de la fotografía, no se si el mismo portal te pida subir una foto o si por ley tienes que acudir de forma presencial para que te la tomen.
Si no te aparece, puedes intentar en otros horarios, el portal suele presentar fallas en algunas ocasiones, tambien puedes reportar el problema de acuerdo al correo de ayuda o de contacto del mismo RENAP.
Si no la guardaste no pasa nada, te mandan una copia de forma directa a tu correo electronico, revisa en la bandeja principal de tu correo electronico, ahi vas a encontrar un ejemplar.
Hermano disculpa yo tengo un problema, yo cambie mi numero de teléfono y a la hora de querer registrarme como nuevo usuario me pide que ingrese el código que me enviaron al numero anterior que ya no lo tengo como puedo cambíar el número para que el código me llegue?
Reportar el caso de forma directa en el correos de ayuda que tiene el mismo RENAP, redactas un correo con la petición de cambio y ellos le daran cambio.
En el certificado de nacimiento, busca el apartado que diga: Código Unico de Identificación y listo ese es el CUI. Aqui te comparto el link de una imagen de google, para que puedas ubicar el CUI, mas rapido en el certificado de nacimiento: images.app.goo.gl/X2w3pXAHf9RtEmgC8
EDGAR Saludos y Bendiciones; Mientras hayas obtenido tu certificado no pasa nada, pero si de ahi ya no pudiste pasar, trata la manera de comunicarte por medio de las vias de contacto que tienen ellos ahi, para que pueda solucionar ese problema.
Disculpe y si lo hice desde el cel y no lo descargue a la primera como lo muestra el video, dónde encuentro la partida para descargarla? O es necesario hacer todo el proceso de nuevo? 😢😢
SARA VARGAS; No ya no tienes que realizarlo de nuevo, dejame contarte que te llego una de forma digital a tu correo que registraste, eso se me olvido agregar en el video tutorial, que tambien el RENAP te lo manda tu correo de una vez.
Saludos WILFREDO SANCHEZ, El portal o el sistema funciona las 24 horas del día, por ejemplo reslizas el pago ahorita, y en menos de unas horas ya tiene tu certificado de nacimiento disponible, no es que se tarde días.
Si claro que si, no es necesario que le crees una cuenta a tu hijo, tu mismo puedes generar un certificado. Es otro proceso que tienes que hacer, pero ya tengo un video de como generar un certificado de otra persona que no sea para uno mismo aqui te lo comparto 📄Como Generar un CERTIFICADO DE NACIMIENTO de OTRA PERSONA👤 con BOLETA de PAGO en Linea RENAP💻 ruclips.net/video/yoZkj0ApAvk/видео.html
Va depender de como este en el certificado hay quienes que la letra "D" la colocan en mayuscula. por ejemplo: Susana Magali Juarez De La Cruz. La mayoria que he visto asi lo tienen.
FLOR, Saludos y Bendiciones, Claro que si no tendrias que tener ningun problema, siempre y cuando dispongas de una tarjeta de debito o credito en el pais que estes, tiene que dejarte el sistema.
Quizas años atras te creaste alguna cuenta. Ahora contacta el soporte de ayuda, para dar un reseteo en tu cuenta. Por medio de este link o enlace vas a poder contactarlo en el formulario que tienen del lado derecho, o usar el chat en linea:, www.renap.gob.gt/contactenos Espero te sea de utilidad. Saludos.
Si hay una opción que dice Generar Boleta de pago para Reposición de DPI. Y es el mismo procedimiento, solo que 🤔 como en esa Reposición de DPI el RENAP tiene que volver a tomarte o actualizar tu foto. Ahí si desconozco el proceso, porque para la foto a ley tendrías que hacer acto de presencia.
Te puedes registrar pero no deja hacer el pago con la tarjeta del país donde te encuentras a menos que alguien en guate te ayude a realizar el pago, porque en automático el sistema indica que hay un error en el método de pago
Actualiza la pagina, cambia de navegador, o intenta desde el celular. O puedes esperar para realizarlo en otros horarios, en ciertas ocasiones el portal se satura.
JONATHAN ORDOÑEZ; Ha de ser una falla del portal o falla en la base de datos que ellos manejan, acude de manera presencial para que te solucionen el caso o ya sea que lo reportes a algun correo que tengan disponibles ellos por ahi.
Saludos MAURICIO, si se puede registrar en linea este es el link www.renap.gob.gt/servicios/inscripcion-de-nacimiento-en-la-republica-de-guatemala Descarga el formulario y lo llenas, y lo mandas al correo que se indique al igual que el pago, que creo que ahi si te van a dejar solo con deposito, ya que no funciona tan igual con tarjeta de debito o credito.
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ruclips.net/video/MdbrqASwLcQ/видео.html
Excelente video
Me fue de mucha ayuda para un familiar q no está en Guate
Gracias
SALUDOS, Muchas gracias por comentar, me alegra mucho de que este video te haya ayudado bastante, de maravilla, bendiciones y exitos.
Muchas gracias por la información, realicé todo como está en el video y me dejó realizar todo sin ningún problema. Gracias
Excelente, muchas gracias por tomarte el tiempo en comentar este video tutorial. bendiciones y exitos.
Excelente video, te mereces 5 estrellas!!!
Saludos Andy, muchas gracias por tu comentario positivo, ya que ayuda para seguir creando mas contenido informativo, bendiciones y éxitos.
Fíjate que yo lo hice y después de que pagas, te lo mandan al correo que pusiste en el registro, no importa si no lo puedes descargar siempre te lo mandan al correo, soy Efraín.
Gracias por tu apoyo
Saludos Efrain es certero tu comentario, tienes toda la razón, cuando subí después el video tutorial. Pude darme cuenta que al revisar mi correo, le mandan el documento digital de forma directa al correo de Registro, me pude dar cuenta, pero ya era tarde en ese momento, porque ya había subido este video, sino al final hubiera colocado esa parte, pero gracias por tu confirmación y aporte, ya que este comentario será de ayuda para aquellas personas que no sepan sobre el proceso que relatas. Gracias y saludos desde Zacapa Efrain 🌟
Al cuanto tiempo lo envían al correo?
Yo tengo un problema cuando me registre asta ahi todo bien pero no me mando ningun correo y si puse el mio, cuando le doy registrar e ingreso mi cui dice que ya existe, le doy en donde dice recuperar contraseña vuelvo a ingresar mi cui y correo y dice que no existe.
Saludos y Bendiciones, Debes de reportar eso en RENAP.
Yo intenté dar mi información para crear una cuenta en la plataforma,pero no me permite cambiar de número de teléfono, estoy en USA y al número de teléfono que quiere mandar el código de confirmación es el número de Guatemala que es adjuntado al número de mi CUI que RENAP me pidió cuando saqué mi DPI cuando aún estaba en Guatemala.
Que puedo hacer si a la hora de registrarme no me sale la opción de agregar mi numero de teléfono y me pide un código de confirmación pero me lo envía un numero que ya no utilizo?
En este caso si el problema persiste, tendrias que reportarlo, en el mismo portal hay una pestaña de contacto, te comparto el link
www.renap.gob.gt/contactenos
Revisa cual es el método de contacto mas fácil o accesible para tu persona y ahi los técnicos serán los encargados en solucionar ese tipo de problemas, para que puedas agregar otro numero de teléfono y así iniciar sesión sin ningún problema.
También tengo el mismo problema no me deja registrar mi número
Buen video amigo, me ayudo a salir de duda.
Excelente, muchas gracias por tomarte el tiempo en comentar, saludos y bendiciones.
excelente explicacion. pero mi caso, no se puede generar los pagos a los certificados de nacimiento, me da un mensaje que los datos de pagos estan malos, pero hace dias si me aceptaba, y ahora me rechaza mis datos de pago
Habla con tu banco emisor, suele pasar de que si no compras muy amenudo de forma online, el banco por asegurar los movimientos de la tarjeta en ciertas ocasiones te bloquean compras, lo mejor es hablar con el banco.
Y QUE HAGO SI NO LO DESCARGUE?? AYUDA LO PAGUE PERO NO ME PARECE
Puede llamar al 1516 y reenvian el certificado ( sábado atienden de 8 a 12 del medio día)
Si no pudiste descargar el Certificado de Nacimiento, en el video aclaro al final, que RENAP te manda una copia de tu certificado a tu correo electronico que tienes registrado en la plataforma
Mil gracias, a mi me paso lo mismo ya estaba pensando ir a pedir una solución 😢😅😅😅😅@@tutorialesusacconoscar
Buen tutorial 🎉
Gracias 😁 por tomarte tu tiempo en comentar el video, saludos desde zacapa.
Gracias Oscar me ayudo muchísimo tu información
Gracias por tomarte el tiempo en comentar este video tutorial, saludos y bendiciones.
Cree mi usuario y jamas me embiaron el correo de confirmacion y ya no me deja actualisar nada porque cuando meto mi cui me aparese usuario ya existe pero cuando me meto con correo y contraseña me pide confirmacion y en mi correo jamas llego nada y no puedo ingresar que hacer ai ...?
Cuando surgen estos problemas debes de reportarlo con Soporte tecnico, a los correos de ayuda del RENAP.
Estoy en usa pero a mi no me sale el mismo informacion para registrarme como el correo y el número de teléfono por q? Me estoy metiendo a la página equivocada?
Hace unos dias estaba en mantenimiento el portal, pero ahorita si ingresas ya aparece el boton para REGISTRARSE, Revisa si ya para estas fechas ya esta funcionado bien el portal, pero si la semana pasada el portal estaba en fuera de servicio prácticamente.
La verdad tu explicación es buena, pero yo vivo fuera del país y es lo más difícil que se mancha hecho y al final no pude hacer nada
Una lastima Astrid que no se haya podido completar el proceso. Te recomiendo que si tienes algun familiar aqui en el pais, puedas solicitar apoyo para que se pueda generar el proceso. Saludos y Bendiciones.
Por que a mi no me cae el código para agregarlo en los datos para registrarme, en el mensaje dice NO DISPONIBLE
Reportalo con el soporte de SERVICIO AL CLIENTE de Renap.
Muy útil, muchas gracias 😊
Gracias a ti por tomarte de tu tiempo, en agregar un comentario de agradecimiento, referente a este método de vídeo tutorial, Éxitos y bendecido inicio de año 2024
No me enviaron el archivo pdf y en el historial de la compra no me deja de imprimir y la segunda hoja está incompleta que se puede hacer. Gracias
Reportar el caso con el soporte de RENAP.
Hola buena tarde, he intentado varias veces en registrarme y me aparece que mi sesión a finalizado
Intenta desde otros dispositivo.
Hola buena noche. Ami al momento de querer registrarme me dice que ya estoy registrado y si le doy en recuperar contraseña me dice me pide mi cui y me dice que no existe el cui😢 que debo hacer
Reporta el caso con los metodos de contacto que tenga el RENAP.
muchas gracias amigo ingrese mi numero de cui sale un mensaje dice que ya esta registrado en el sistema y nada que ver
Reportal problema con el soporte de RENAP.
Hola amigo disculpa esque estoy tratando de imprimir mi certificado de nacimiento pero a la hora de registro Dise que me mandó un código a un número que no reconozco como le puedo hacer para cambiar ese número o forma que me manden a Otto número o correo
Debes de contactar de forma directa a soporte de RENAP, para hacer cambios de información de datos en tu usuario.
yo estoy en nueva York y siempre lo Avia comprado así pero ahora ya no nos da esa opción como acemos para ingresar número de boleta ayuda por favor
TODOPORELLOS ANITASS; Esque segun por lo visto como si el RENAP, esta o quiere actualizar la plataforma, ya que muchos usuarios han reportando lo mismo, y la plataforma sigue diferente. No se hasta cuando es que van a lanzar de forma oficial la nueva actualización.
A mi no me deja pagar me tira error del sistema. Y verifique sus datos pero pongo mis datos de visa correctos 😢
Puede ser el banco emisor, hay bancos que no permiten hacer compras en algunos sitios web o pagos, tendrías que hablar con el banco, para que quede desactivada esa opción, de poder realizar pagos en internet.
Yo tengo tarjeta de débito de banrural, esa nunca me ha dado problemas.
Y tengo una del industrial, que esa si me ha bloqueado compras y la primera vez no sabía, que había que avisar al call Center o servicio al cliente para que deshabiliten esa opción.
El año pasado hice eso, ahora no me deja hacerlo y me dice qué hay un error en la forma de pago y ya lo intente con 2 tarjetas diferentes
Ayudaaa
Saludos Martin, pueda ser que el portal este con problema intenta en horarios diferentes, ya que lamentablemente ese es el problema de estas instituciones no invierten en sistemas o plataformas con capacidad y buen servicio, a mi me ha pasado tambien.
Que puedo hacer si cuando creo mi usuario me sale ya existente y cundo quiero recuperar contraseña me sale un mensaje de cui no existente
Puedes reportarlo de forma directa al correo que aparece en el mismo sitio web.
pero como se paga en el banco? hay que llevar los datos o en el Banrural te dan la boleta, eso te falto explicar, como se paga con boleta se imprime o en el banco se pide como?
En el banco es mas barato tiene un costo de Q15. No se debe presentar nada en el banco, es como pagar cualquier tramite o antecedente, solo llegas al banco BANRURAL o al de tu preferencia y aclaras que quieres pagar un CERTIFICADO DE NACIMIENTO; ellos realizan la gestión, tu solo pagas los Q15 y listo.
Tienes que guardar dicho comprobante que te va entregar la persona que te atendio en el banco ya que posee datos importantes: EN LA BOLETA tienes que ubicar el Número de Correlativo de la boleta y el número de nota; solo nada mas esos dos datos los colocas en el formulario del portal web que justamente sale en el minuto 4:32 ahi puedes visualizar esa parte en el video tutorial. Justamente ahi dice numero de correlativo y de nota. Y se procede con lo demas, y asi es como se obtiene el certificado con boleta o pago en el banco.
Compré el certificado y nunca me llegó al correo y ahora qué hago? Podría ayudarme, por favor.
Siempre llega al apartado de Correos no deseados o en el apartado de SPAM, Siempre ahí puedes encontralos
Estoy en México y necesito la acta!! Al momento de pagar me dice que hay un problema al realizar el pago! Ya no intente con 5 tarjetas diferentes y me dice lo mismo!! Sabes que está mal ahí?
De igual manera lo intenté en página web y en app y me sale lo mismo
Que extraño, sino pide ayuda con un familiar de aqui de Guatemala.
En este año 2024 no han cambiado porque dice un familiar que piden recibo y otras cosas?@@tutorialesusacconoscar
Excelente. Una pregunta, para comprar un Acta Certificada para Apostillar, cual es el recorrido??
Lamentablemente, ahi si no podria aportarte información, si desconozco, contacta con RENAP, para que te puedan guiar.
Hola buenas tardes con la duda no puedo crear mi usuario en mi número de DPI me tira esto
Reporta tu problema con RENAP, para que hagan un reseteo de usuario.
Que hago si ingrese un correo que ya no esta activo. Como lo puedo cambiar?
debes de reportarlo con soporte al cliente de RENAP.
Buen día! Fíjese que yo fui a renap a sscar un certificado de nacimiento y porque no habia visto el video pregunte allí, y me dijeron que fuera a un internet para que me lo escaneara y ne lo pasaran en archivo PDF será que esta bien así o tengo que hacerlo cómo lo explico en el vídeo ?? Gracias
Saludos Nancy, es aceptable hacerlo asi como tu dices, incluso años atrás, yo asi lo hacia, porque no conocía este tipo de métodos. Y cada proceso o tramite que hice, nunca me rechazaron mi escaneo de internet jejeje.
Pero conforme vas conociendo procesos, seria mejor optar por este proceso ya que te lo emite digital el sitio web,.
Muchas gracias heee!!!
Solo se puede a nivel nacional más no internacional he intentado muchas veces y no puedo ingresar
Lamento mucho, una lastima que no se puede desde otro pais.
! perdón! , No me aparece la opción para registrarme, porque será?
Lo mismo me pasa
A mi tampoco me sale
Ami también 😢
Me dijeron en call que esta en mantenimiento pero ya lleva más de 4 dias
Correcto asi es lamentablemente, la tienen en actualización o dando el mantenimiento a los servidores, seria de esperar hasta nuevo aviso .
Que puedo hacer si no me acuerdo del correo ni la contraseña que puse ese día que puedo hacer
Contactar al soporte del RENAP
Una consulta, si el pago se hace por boleta de banco, la certificación de igual forma es instantánea para descargar e imprimir, porque mencionó que con tarjeta es instantánea, pregunto porque si es igual de instantánea que con boleta de banco ya no voy al Renap y solo por eso ir a la capital en día sábado. Gracias
Saludos y Bendiciones ALEX HERRERA; Correcto amigo, con deposito de banco, solo registrar el numero de boleta, el sistema te estara validando el deposito y una vez que lo valida que no puede ser mayor de 5 minutos para validar, ese seria el minimo de tiempo y de forma inmediata te va aparecer el certificado de nacimiento para que puedas descargarlo o imprimirlo.
Cuenta como original si lo imprimo en papel regular
tengo un problema yo quise registrarme cuando empieso a poner mi numero de cui me sale recibe un codigo de verificacion al numero tal xxxxx53 ( no entiendo porque me salio eso y termina con 53 si yo no me eh registrado ) llene todo lo demas y cuando le doy registrar me obliga a que verifique que tengo que poner un codigo que me enviaran a tal numero .... no entiendo
Es el número que usted brindó cuando actualizó o tramitó su DPI
Tambien es importante recordar, si nunca han pedido ayuda en un cafe internet, si lo han hecho acudan a ese cafe internet, para que les pueda hacer un reseteo en su usuario.
Buena noche disculpe la presentación de la certificación aquí de esta forma aparece a colores o en blanco y negro como cuando uno va personalmente ??? Y si ud sabrá si esto funciona para trámites en el extranjero ?
Saludos y Bendiciones. Fijese que hoy en dia actualizaron eso; cuando uno va de forma presencial a solicitar el certificado de nacimiento, me he dado cuenta que lo dan en blanco y negro, solo el sello si sale a color logicamente en color azul. pero te la dan en blanco y negro la imprensión.
Ahora si se genera el certificado online, asi como en el video, te lo mandan a color full.
Alguien sabe si se puede para los que estamos en USA , para algunos los consulados nos quedan lejos y en línea pues mucho más rápido. Gracias si hay alguna respuesta 🙏🏻
Saludos y bendiciones; Lamentablemente no tengo ninguna experiencia con algun familiar, sobre la realizacion de este tramite, pero te insto a que intentes a ver que sucede.
Si se puede solo con buscarlo con el nombre ✅
Yo hice todo pero me llegó un correo sin el PDF y no sé que hacer
Ir al renap
Por eso no mas te salio el certificado tenias que descargalo, el correo si no te aparece en la bandeja principal, busca en la carpeta de SPAM o de CORREOS NO DESEADOS
Buenas tardes con una duda si cancelo el pago de certificación de Nacimiento un día antes tiene validación al DIA siguiente en RENAP
Si claro que si tiene validación siempre, mientras no se comparta con otra persona la boleta o el recibo de pago. Sigue vigente sin problemas.
A mi no me deja crear usuario dice que la creación no es posible la creación del usuario
Reporta tu problema con RENAP, para que hagan un reseteo de usuario.
Alguien me podría ayudar, me tira que enviara un código a un número que ya no tengo, que puedo hacer en este caso
Reporta el problema con el Soporte de Renap, por medio de facebook o Correo electronico.
@@tutorialesusacconoscar buenas noches gracias por apoyarme, fíjese que ahora me dice que los datos de la tarjeta no están bien y si están correctos 😕
Ami me dice felicidades pero ahora al colocar cui y coloco la contraseña y me dice no existe este cui dice USUARIO O CONTRASEÑA ERRONEA DICE
Puede ser problemas en la creación de usuario o esperar que sea aprobado el usuario, por cualquier cosa reporta el caso para que sea solucionado. Ahí tienen un correo o método de contacto para Exponer ese tipo de problemas.
Una pregunta. Como puedo obtener mi numero de cui.
Ya que se me olvido y mi papeleria esta en un colegio
Ve a RENAP a sacar un certificado de nacimiento, y ahi podras ver tu CUI nuevamente.
muchas gracias, me ayudó demasiado
LABORATORIO SANTA MARIA, Muchas gracias por tomarte el tiempo en comentar, me alegra mucho de que este vídeo tutorial te haya sido util para realizar el proceso. Saludos y bendiciones.
muy buen video deberias de hacer uno referente a imprimir Certificado de nacimiento de terceras personas por favor
Ya tengo el vídeo aquí te dejo el Link👇
ruclips.net/video/yoZkj0ApAvk/видео.html
Yo ya hci todo pero me dice que mi correo no esta confirmado
Contacta el soporte del RENAP
Y si quiero sacar la fe de edad de un menor de edad?
No sé cuál es el CUI, ya que me dice que está en la fe de edad, pero no la tengo...
mmm pero en ese portal si o si te pide ese numero o CUI, para poder generar dicha constancia.
Que pasa si ya escanee mi certificado 3 veces?? Tengo que sacar otro? Por que ya no me deja ingresar para descargarlo 😭
Asi es solo permite 3 veces, ps no es necesario sacar otro, si te piden el certificado en formato digital, lo mandas en PDF, o si te lo piden presencial, lo llevas impreso, cada certificado tiene un lapso de tiempo de validez de 6 meses, quiere decir que si lo generaste ahorita en enero, por ahi por junio aproximadamente se vencera el certificado, y si necesitas hacer algun tramite despues de junio, ahi si tendras que generar otro.
Al escribir el CUI me dice que recibo un codigo de verificación al numero ******87
Y no me deja hacer mas.
Busca otras formas de verificación, en vez del celular, puedes usar correo electrónico.
hola muy buen video pero puedes hacer o explicar como hace cuando pagas con la boleta
SALUDOS Y BENDICIONES, gracias por comentar, me tome la tarea de grabar hace poco el video tutorial, de como solicitar el certificado de nacimiento pero con BOLETA DE PAGO. te dejo el video tutorial, hoy se estrena:
📄Como Generar un CERTIFICADO DE NACIMIENTO con BOLETA de PAGO o Deposito en Linea RENAP Guatemala💻
ruclips.net/video/MdbrqASwLcQ/видео.html
Hola, que puedo hacer a la hora de colocar mi Dpi, abajo me pide mi número de teléfono y no lo acepta.
yo tambien tengo ese problema..
Ayuda si alguien ve esto. Desde ya muchas gracias.
Este tipo de problemas lo pueden reportar en el correo que aparece en el mismo sitio web, para que te solucionen tu usuario.
gracias por hacer ese tipo de contenido es de mucha ayuda
Excelente, muchas gracias por tomarte el tiempo en comentar este video tutorial. bendiciones y exitos.
Buenas , xque a mi me dise por el momento no es posible la creacion del usuario 😔
En ese caso es mejor pedir ayudar con el soporte de RENAP, más de algo ha de estar fallando.
Hola, mi esposo ya no vive en Guatemala desde hace 35 años pero necesita un certificado de nacimiento pero no tiene el CUI. Me podrías decir cómo puede obtenerlo??
Saludos y Bendiciones, en este caso hace 35 años, no había o no estábamos en épocas de DPI, sino de Cédulas de Vencidad, aquí lo ideal es averiguar en RENAP, como hacer para tramitarle un DPI, ya que por medio del DPI ya pudieras tu tener un CUI y generar un certificado de nacimiento. Pero para siéndole honesto y sincero no he tramitado algo parecido para poder darle mi testimonio o resultado😪
Lo puede hace con el nombre y fecha de nacimiento
Ya hasta otra familia ha de tener 😢
Tengo duda en el inicio dice certificado con firma cual es la diferencia con el certificado electrónico?
Si te refieres a la opción que dice CERTIFICACIÓN FIRMA LEGALIZADA, es aqui donde el Director del Registrador de las PERSONAS emite su firma en el certificado de nacimiento, para el trámite de la legalización de la Firma del Registrador Central de las Personas, se asocia a la época en la que los ciudadanos viajan fuera del país y este procedimiento es requerido para que los menores puedan salir plenamente identificados del territorio nacional.
El trámite tiene un costo de Q.50.00 y se debe comprar un timbre de Q.10.00, la legalización no se limita solo a los certificados de nacimiento, también está disponible para certificados de divorcio, soltería, defunción, cambio de nombre y extranjero domiciliado, entre otros.
Hola estoy en florida nececito certificado de nacimiento de 2 niños nacidos en Guatemala puedo hacer el mismo trámite acá en usa
Claro que si tendria que dejarte realizar el proceso.
Kalidad !!!👍👍👍👍👍
Saludos y Bendiciones, Gracias por comentar.
A mi me aparese: El NÚMERO DE CELULAR ingresado no es válido. Cómo pudo solucionarlo...
Reportar el caso de forma directa en el correos de ayuda que tiene el mismo RENAP, redactas un correo con la petición de cambio y ellos le daran cambio.
Por medio de este link o enlace vas a poder contactarlo en el formulario que tienen del lado derecho, o usar el chat en linea:,
www.renap.gob.gt/contactenos
Espero te sea de utilidad. Saludos.
Hola, hice todo eso pero ya no tengo ese correo 😖 que hago
Editar tu Perfil y cambiar el correo, y si no se puede cambiarlo, acercarte al Renap más cercano y solicitar ayuda.
En el caso de que previo a esto allá cancelado la boleta en una agencia bancaria te va pedir los datos de esa boleta verdad??
Un gusto saludarte ahora por acá Marco, en este nuevo canal, asi es correcto, todos esos datos de la boleta o el comprobante de pago, debes de llenar los campos que te solicite el portal.
Porque me sale error en área y número de teléfono? Vivo en eeuu
ERNIE ROLEN; Coloca un numero celular de algún familiar de aquí de Guatemala, para que no tengas problemas.
@@tutorialesusacconoscar gracias compa
Buenos dias, deseo una original del acta de nacimiento de mi bb nacida en ecuador hace un año, pero es el caso, que la necesito en original.
Saludos Beatriz, ps bueno en este caso estas digitales han sido aprobadas como Originales tambien, y la otra alternativa por medio de un familiar se pueda tramitar y te la envien de forma escaneada.
Bro… esa acta lo reciben en los
Consulados para sacar pasaporte o alguna identificación más ?
Ahi si te quedo mal con la información, deberias de consultar de forma directa con las autoridades.
Samuel ,si la reciben yo averigüe solamente tienes que sacarle copia de ambos lados.
Cual es número de renap ay otros número enfrente de la tarjeta y a atras también
Un aproximado de 16 números en la parte frontal de tu tarjeta de crédito o débito, y en la parte atrás el código de seguridad de 3 a 4 dígitos
amigo intente registrarme en el portal y me salio que no se puede crear usuarios de la pagina, me puedes ayudar
Hay horarios que pasa con fallas el portal, es de tener paciencia y seguir intentando
Como sacar el cerficado de nacimiento si la persona no tiene dpi porque se necesita el cui.
Esta en tu RENAP vencido
Ósea el de tu partida de nacimiento
Correcto tal como te lo comentaba la persona anterior. El CUI lo encuentras en tu partida de nacimiento.
Excelente
Excelente muchas gracias por tomarte tu tiempo en comentar, proximamente seguiremos subiendo mas vídeos de este tema, por si gustas puedes SUSCRIBIRTE, Saludos desde Zacapa.
Buenas se puede usar el mismo acceso que el de agencia virtual o es diferente
A qué te refieres con usar el mismo acceso??
Hola gracias for infórmanos es muy valiosa su información y el Dpi se puede solicitar en línea gracias
Saludos y Bendiciones, claro que si se puede tramitar ya sea el primero o de reposición, lo que si desconozco es como le hacen con el tema de la fotografía, no se si el mismo portal te pida subir una foto o si por ley tienes que acudir de forma presencial para que te la tomen.
Porque me aprece que enviaran un código de confirmación a otro número
Si no te aparece, puedes intentar en otros horarios, el portal suele presentar fallas en algunas ocasiones, tambien puedes reportar el problema de acuerdo al correo de ayuda o de contacto del mismo RENAP.
Y si no lo guardo que pasa 🥲 tengo ese problema
Si no la guardaste no pasa nada, te mandan una copia de forma directa a tu correo electronico, revisa en la bandeja principal de tu correo electronico, ahi vas a encontrar un ejemplar.
Hermano disculpa yo tengo un problema, yo cambie mi numero de teléfono y a la hora de querer registrarme como nuevo usuario me pide que ingrese el código que me enviaron al numero anterior que ya no lo tengo como puedo cambíar el número para que el código me llegue?
Reporta el problema con servicio al cliente de RENAP, manda un correo y reporta el caso, para que sea solicitado.
Tengo el mismo problema, lo pudiste solucionar?
@@dorcarmsama3597 No hay solución para eso, tuve que usar otro número para imprimir el certificado
@@troncocha4996 entiendo, gracias por responder. Saludos!
@@troncocha4996me podría ayudar
Disculpa amigo Puedo hacer esto desde los Estados Unidos y pagar con tarjeta de aquí ?
Si se puede realizar desde cualquier pais este tramite, siempre y cuando te hagas un usuario en la plataforma.
En linia se puede pagar con boleta de banco o sólo con targeta
tambien con boleta de banco o banca virtual.
no me deja ingresar mi CUI y ya lo revise bien 😥😥
Reporta el problema con el RENAP.
Que puedo hacer si me confundi al ingresar mi correo
Reportar el caso de forma directa en el correos de ayuda que tiene el mismo RENAP, redactas un correo con la petición de cambio y ellos le daran cambio.
de EEUU no me cobra en la tarjeta, me tira error
Esta super extraño, o quizas la tarjeta no tiene auotirzación para el portal del RENAP, habla con el banco emisor, ya que si se tendria que poder.
Hola amiguitos, no guarde el certificado y no sé cómo recuperarlo si no lo guarde😿
Si no lo guardaste, revisa en tu correo electronico, siempre te mandan una copia de tu certificado de nacimiento al correo electronico.
@@tutorialesusacconoscar tan lindo, gracias💗
DONDE UBICO EL "CUI" EN L ACTA DE GUATEMALA
En el certificado de nacimiento, busca el apartado que diga:
Código Unico de Identificación
y listo ese es el CUI.
Aqui te comparto el link de una imagen de google, para que puedas ubicar el CUI, mas rapido en el certificado de nacimiento:
images.app.goo.gl/X2w3pXAHf9RtEmgC8
a mi no me enviaron el correo de confirmación, sera normal?
EDGAR Saludos y Bendiciones; Mientras hayas obtenido tu certificado no pasa nada, pero si de ahi ya no pudiste pasar, trata la manera de comunicarte por medio de las vias de contacto que tienen ellos ahi, para que pueda solucionar ese problema.
Disculpe y si lo hice desde el cel y no lo descargue a la primera como lo muestra el video, dónde encuentro la partida para descargarla? O es necesario hacer todo el proceso de nuevo? 😢😢
SARA VARGAS; No ya no tienes que realizarlo de nuevo, dejame contarte que te llego una de forma digital a tu correo que registraste, eso se me olvido agregar en el video tutorial, que tambien el RENAP te lo manda tu correo de una vez.
Buen video gracias
Una pregunta será que si la compro hoy la puedo imprimir al siguiente día??
Saludos WILFREDO SANCHEZ, El portal o el sistema funciona las 24 horas del día, por ejemplo reslizas el pago ahorita, y en menos de unas horas ya tiene tu certificado de nacimiento disponible, no es que se tarde días.
Disculpa y que tarjestas aceptan? O solo VISA Y MASTERCARD
Yoni Carillo, puedes usar cualquier tarjeta Visa, Mastercard o American Express, de cualquier banco sea de credito o debito. SALUDOS.
Amigo con esta acta certificada puedo usarla para tramitar mi pasaporte
De eso si no tengo mucha información para poder aportarte, ya que no he realizado el tramite de pasaporte
Con esa cuenta a crear puedo actualizar el certificado de mi hijo?
Si claro que si, no es necesario que le crees una cuenta a tu hijo, tu mismo puedes generar un certificado. Es otro proceso que tienes que hacer, pero ya tengo un video de como generar un certificado de otra persona que no sea para uno mismo aqui te lo comparto
📄Como Generar un CERTIFICADO DE NACIMIENTO de OTRA PERSONA👤 con BOLETA de PAGO en Linea RENAP💻
ruclips.net/video/yoZkj0ApAvk/видео.html
Cuando es apellido es "de león" como se coloca?
Va depender de como este en el certificado hay quienes que la letra "D" la colocan en mayuscula. por ejemplo:
Susana Magali Juarez De La Cruz.
La mayoria que he visto asi lo tienen.
Muchas gracias por el video, nomas una pregunta puedo aserlo desde otro pais? O solo es dentro de guatemala?
FLOR, Saludos y Bendiciones, Claro que si no tendrias que tener ningun problema, siempre y cuando dispongas de una tarjeta de debito o credito en el pais que estes, tiene que dejarte el sistema.
No puedo ingresar dice que ya tengo una cuenta
Quizas años atras te creaste alguna cuenta. Ahora contacta el soporte de ayuda, para dar un reseteo en tu cuenta.
Por medio de este link o enlace vas a poder contactarlo en el formulario que tienen del lado derecho, o usar el chat en linea:,
www.renap.gob.gt/contactenos
Espero te sea de utilidad. Saludos.
Y si uno no tiene CUI? Qué hace?
Si naciste aquí en Guatemala, si o si tienes que tener CUI 😊
amigo en esta pagina puedes renovar el dpi que ya esta vencido
Si hay una opción que dice Generar Boleta de pago para Reposición de DPI. Y es el mismo procedimiento, solo que 🤔 como en esa Reposición de DPI el RENAP tiene que volver a tomarte o actualizar tu foto. Ahí si desconozco el proceso, porque para la foto a ley tendrías que hacer acto de presencia.
Aquí en Estados Unidos se puede también?
Si se puede, porque el proceso es siempre digital, nada mas necesitas el número de DPI, para registrarte y crear tu usuario.
Te puedes registrar pero no deja hacer el pago con la tarjeta del país donde te encuentras a menos que alguien en guate te ayude a realizar el pago, porque en automático el sistema indica que hay un error en el método de pago
Me dice que no es disponible crear usuario
Puedes reportar el problema o el caso, con soporte técnico de RENAP, para que se encarguen de visualizar mas profundidad el problema.
no me sale la opcion de agregar correo
Actualiza la pagina, cambia de navegador, o intenta desde el celular. O puedes esperar para realizarlo en otros horarios, en ciertas ocasiones el portal se satura.
Que pasa si perdi el numero de cui?
Revisa si tienes alguna partida de nacimiento perdida por ahi en tu casa, y de ahi puedes obtener el CUI.
Número de CUI no fue encontrado ? Sabes porque
JONATHAN ORDOÑEZ; Ha de ser una falla del portal o falla en la base de datos que ellos manejan, acude de manera presencial para que te solucionen el caso o ya sea que lo reportes a algun correo que tengan disponibles ellos por ahi.
Sirve igual para registrar a mi bebe recién nacido? discupa.
Saludos MAURICIO, si se puede registrar en linea este es el link
www.renap.gob.gt/servicios/inscripcion-de-nacimiento-en-la-republica-de-guatemala
Descarga el formulario y lo llenas, y lo mandas al correo que se indique al igual que el pago, que creo que ahi si te van a dejar solo con deposito, ya que no funciona tan igual con tarjeta de debito o credito.