ILIAD ATTENZIONE AL CREDITO RESIDUO!
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- Опубликовано: 7 фев 2025
- iO NON LO SAPEVO ! E VOI?
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Una settimana infernale con iliad, sia io che moglie e figlia. Per quanto gli operatori facessero modifiche, nella città di Como NON FUNZIONA, DEVI METTERTI NEL PUNTO CHE PRENDE X TELEFONARE, STESSA COSA X INTERNET. 6,99€ 40giga minuti illimitati....NON FUNZIONA A COMO!!!! Sono passato con tim, x 7€ minuti illimitati e 20giga veri di INTERNET....VA DA DIO!!!!
Mi spiace Ferdinando ! Cerco di mettere j evidenza questo messaggio per avvertire chi è della tua zona ! Grazie per la segnalazione
Ferdinando Carrano ma dove le trovate st’ offerte della tim??
BULLE GAMES un amico di Torino che era con iliad si mise in contatto col 177, gli venne detto che la copertura c'era. Successivamente, gli operatori del 177 mi dissero che iliad stava mettendo le proprie antenne, di avere pazienza, che loro ( operatori ) avevano fatto tutto quello che potevano. Quindi, forse invece di pubblicizzare iliad in tutt'Italia, avrebbero dovuto pubblicizzarla solo per le zone dove erano pronti per dare il servizio....non saremmo qui a parlare ed avrebbero fatto più bella figura! Si sa, il business è business! Comunque come si dice, non tutto il male vien per nuocere, grazie al fatto che passavo da iliad, tim con 7€ mi ha dato 20 giga e minuti illimitati....va bene così. Buona iliad a tutti voi.
Quello che è importante è avere servizio , possiamo risparmiare quanto vogliamo ma la sim deve ricevere ! Per fortuna che a rientro si hanno ottime offerte 😁😁
buona rimodulazione a como una amica mia regolare in 4 g bo............
Vabbè ma non mi sembra un problema, anzi, se puoi andare a consumo vuol dire che se ti capita un'emergenza puoi comunque usare il telefono in fase di rinnovo offerta, mentre con gli altri operatori ti si blocca tutto, l'importante è saperlo
Il video serve proprio a questo per informare quelle persone che non erano corrente, spero sia utile per qualcuno
MrGran79 prova a prendere l' IMODIUM in doppia dose
MrGran79 , ma non sai esprimerti decentemente?
La stssa cosa vale con tutti gli altri operatori, quindi il video onestamente non ha senso
Turbo perché tutti ? Ad esempio Tim non fa così , forse non hai provato tutti gli operatori !? Io lavoro per un negozio e conosco bene come funziona Tim
Ritengo davvero una gran cosa il fatto che non venga prelevato il credito se non tutto disponibile. In questo modo se per qualche ragione per un mese non si vuole ricaricare, non si dovrà coprire il saldo negativo del mese come succede con gli altri operatori.
Esatto
Concordo pienamente.
@@GesualdoLoMonaco *SALVE ☕... POTRESTI RISPONDERE ..SE I GIGA CHE SEGNALA È IL' CHE RIMANE O IL' CONSSUMATO....A ME PER ESEMPIO.. SEGNALA #15 GIGA ..MI CHIEDO SE DI CONSSUMO O ..SE MI È RIMASTO@@*
non sanno più che cosa fare per sputtanare Iliad.
Esattamente !
ma tanto si rendono soltanto ridicoli, e non riescono a scalfire la credibilità
mbe scusa , e' anche vero che iliad si sputtana in parte da sola .1 - per esempio sul sito I dati sono falsi ( ed e reato ) perche dice che ha il segnale pieno su molte zone dove non ce neanche il 2g ( testato a mie spese e in pieno centro urbano con 650 000 abitanti )2 Se io cambio operatore ( specie se lo faccio per il 4g ) che cazzo di soluzione e metti in 3g ? ma stiamo scherzando ?3 Magari lo scrivi che se non si rinnova l'offerta per credito insufficiente ti freghi I soldi ?o non lo scrivi per fregare di piu ?
Scricciolo forse nel frattempo che stai perfezionando il passaggio, Wind ti ha rinnovato la promozione precedente, quindi ti ha trattenuto la cifra mancante. dovunque siano scomparsi quegli euro, non li ha intascati iliad, questo è chiaro. c'è sicuramente di mezzo il rinnovo, con conseguente addebito
Scricciolo allora no. a questo punto, chiama Wind pk siccome detenevano loro il credito, avrebbero dovuto passarlo al nuovo gestore. chiedi a Wind, magari c'è semplicemente stato un errore, un glitch di sistema o chissà. Wind ultimamente ha problemi, conosco più di una persona, in zona Taranto, che non riesce a finire una chiamata pk cade la linea. da settimane. quindi, magari le disfunzioni sono collegate .. non so, l'unica è contattare Wind cifre alla mano e sentire come la spiegano
il problema della decurtazione del credito si può risolvere in modo "banale" dando la possibilità all'utente di scegliere il da farsi con i propri soldi.
Nel menu "le mie opzioni" ci vedo benissimo la voce "rinnovo offerta con decurtazione credito" SI / NO.
Iliad fino ad ora ha sempre ascoltato i feddback degli utenti, quindi credo che sia una richiesta fattibile.
Bel l’idea
In linea con il discorso di Gesualdo e per completare il quadro, io direi che occorre attendere che venga aggiornata la frase leggibile nella sezione "Consumi e Credito"; nello specifico:
"La tua offerta iliad si rinnoverà alle 00:00 del 09/07/2018" - 9 Luglio dovrà diventare 9 Agosto; dico questo perchè il pacchetto dati, chiamate ed sms viene azzerato e ricaricato anche senza alcuna ricarica; le uniche due bussole sono l'aggiornamento del saldo e quello della frase di cui sopra. Possono passare anche parecchi minuti prima che il sistema si aggiorni; quindi OCCHIO! Capita che arrivi l'sms di avvenuto rinnovo dell'offerta, un minuto dopo quello di notifica della ricarica effettuata, ma che all'interno dell'area clienti il tutto non sia ancora stato aggiornato. Aspettate, per sicurezza che credito e frase si aggiornino prima di usare il telefono, con i servizi in uscita. Tuttavia presumo che faccia fede il messaggio di notifica.
Messo in evidenza può servire grazie
Puoi informarti se è possibile passare alla nuova tariffa facendo un cambio piano evitando il solito balletto delle triangolazioni?
Si si può inoltre è gratuito
Saseku dipende a chi vuoi fare hotspot,cioè ci sono telefoni che non suportano 5ghz in quel caso il tuo amico ti dirà che non trova nessun hotspot perché appunto non è supportato,perciò cambialo in 2.4 Ghz,e comunque cambia solo la velocità cambiando tra quest'ultimi
Questa cosa non la sapevo. Grazie mille!
Grazie a te !
A me va che è una bomba;
Se rimane così,Iliad forever
👍
Considerato che ti va già bene dovrebbe solo che migliorare
Io sono di Trapani, in sicilia non siamo tanto avanti in termini di tecnologia in generale. Ho fatto il passaggio ad Iliad e mi trovo benissimo. Prende ovunque e benissimo, le chiamate funzionano e tutto. Guardo i tuoi video per vedere se noto anch'io qualcosa di sbagliato, ma fortunatamente tutto ok :') grazie per quello che fai!
Grazie Fabrizio
uso Iliad da oltre un mese e mezzo e per il momento mi trovo bene sopratutto per quanto riguarda la connessione dati in 4G.
Grazie Nicole
Sempre un piacere ascoltarti
Grazie
molto meglio così. Perchè se uno non vuole rinnovare per un mese, basta che stia attento a non consumarei soldi allo scadere. Gli altri operatori invece ti vincolano a rinnovare mese per mese
Esatto
Grazie comunque per i tuoi video. Sempre molto chiari ed utili!
Grazie
Ciao Gesualdo io con Iliad sono stato 2giorni senza internet ho telefonato 3 o4 volte al. 177 ho anche sbagliato ho telefonato 117 guardia di finanza,
Tornando a noi dopo tutti i tentativi il servizio dati non ne voleva sapere come allora ho messo la sim in un vecchio A 5 l'ho configurato ed è partito poi l'ho rimesso nello smartphone nuovo è i dati sono ripartiti anche lì bo mistero!
Ciao e complimenti sei uno dei pochi che seguo perché in poche parole sei uno di noi grande e non importa quanta gente ci segue l'importante che ti stimino 💪💪💪
Grazie Anronio grazie mille
bene l'ingresso di Iliad nel mercato ma è ancora acerba a mio avviso. Dopo l'ennesima rimodulazione di Vodafone sto per passare a Fastweb (che si appoggia a rete Tim e va molto bene sulle altre 3 sim che abbiamo in famiglia), ho bundle minori rispetto ad Iliad ma non avrò tutti gli eventuali problemi che dà al momento la rete Iliad. Tra 1 anno rivaluterò l'azienda francese e se hanno veramente limato tutti questi piccoli problemi (e sono sicuro che lo faranno) allora ci farò un pensierino. Per ora è ancora presto come sim principale. Comunque grazie per i tuoi video Gesualdo ;)
Grazie Marco
Io fortunatamente 0 problemi di ricevimento di chiamate è il passaggio da 3/4 G lo fa senza nessun problema! Ora controllerò il credito grazie a te per L’ottimo servizio!!!!
Grazie mille Mauro per il tuo messaggio
Io non ho più il problema di iliad che non riceve...,da oggi ho fatto portabilità propio perché ho visto che funzionava bene....bye bye Tim ...🤣🤣
Bene
Potrà capitarti saltuariamente...a me per 1 mese tutto perfetto poi qualche leggero disservizio per esempio chiami il fisso di casa e ti da occupato poi accendi e spegni areo e va tutto a posto.
Marcello A devi stare attento che iliad siccome ha un contratto con wind funziona bene ed i suoi ripetitori sono ancora spenti... quando questo contratto scadrà e la linea andrà peggio (perché non ci sono abbastanza ripetitori sul suolo italiano) saremo tutti fottuti. Il piano di iliad potrebbe essere accaparrarsi il maggior numero di clienti e poi scappare coi MILIARDI di euro fatti lasciando tutti noi possessori di iliad praticamente con un'operatore morto
Sphinx iliad ha un contratto per il ran sharing per 10 anni con Wind...nel frattempo faranno anche un po' di strutture?spero,ma anche se andasse catastroficamente come dici tu ...sarebbero contente Tim Wind e Vodafone che ci farebbe rientrare nelle loro reti.....per ripulirci di nuovo il portafogli
Si ma a quel punto si usa la fibra in casa e ufficio. e basta.
Grande Iliad, da 2 mesi mi trovo benissimo. Nessun problema, trasparenza, semplicità e chiarezza. Grazie.
Rivoluzione
Fate finta che vogliate passare da Iliad ad un altro operatore e il momento del passaggio è proprio a cavallo del rinnovo dell'offerta, con Iliad se non ci sono abbastanza soldi non si rinnova l'offerta ma il credito non vi viene scalato e questo vi permette di passare ad un altro operatore mantenendo il credito residuo, viceversa con gli altri operatori ciò non è possibile perché al momento del rinnovo ti scalano a prescindere il credito.
Anche questo secondo me è sinonimo di trasparenza da parte dell'azienda.
#rivoluzioneiliad
Alessio Tateo dall'operatore precedente tipo Vodafone o Tim, tu puoi benissimo disattivare il rinnovo automatico della promozione così da non scalare il credito residuo,molto semplice, preferisco com'è adoperano gli altri operatori.
Non solo come ha detto Pasquale non puoi disattivare il rinnovo automatico, ma può capitare che se il passaggio non si è concluso 3 giorni prima del rinnovo dell'offerta iliad, paghi il mese successivo perché i soldi se li prendono 2 giorni prima, anche se non potrai usare il bundle! Quindi se si pensa di passare ad altro operatore è meglio farlo con credito inferiore a €5,99 oppure almeno una settimana prima del prossimo rinnovo.
Uno che ragiona 👏🏾
Grazie mille!! Come sempre bravissimo
Grazie
Ma scusate non c'é l'opzione di poter bloccare il consumo a credito e non poter utilizzare l'offerta fin quando il credito copra il costo del pacchetto scelto e lo stesso si attivi?
L'opzione c'è ma entra in gioco quando consumi l'offerta , in questo caso è mancanza di rinnovo ed è diverso
Gesualdo Lo Monaco ah, vabene ho capito grazie
Stefano veramente dovrebbero essere loro a rimediare subito di questa cosa, visto che dicono di essere cosi corretti e onesti e poi c'é questo problema del credito residuo
Non è un problema ! È così il sistema pensato da loro , bisogna ricordare di caricare prima , ma allo stesso tempo de mi dimentico , posso spegnere i dati e continuare a fare squilli , mandare sms , ecc
Gesualdo Lo Monaco allora per me é pensato male questo sistema, perché possono benissimo inserire un opzione dove uno puó scegliere se fare come dicono loro oppure no, cioé tra le mille cose da fare non esiste proprio che devo andare a controllarmi la connessione dati, che ad esempio io ho sempre attiva per ovvi motivi. Sicuramente posso benissimo fare prima del tempo la ricarica, ma non é detto che il messaggio di conferma dell'attivazione dell'offerta arrivi subito, e quindi il "problema" si ripone
nuovo iscritto. sei stato molto chiaro e conciso. sei decisamente portato per questo lavoro. bravo. :-)
Grazie Vincenzo !
Il problema si può risolvere avendo sempre un credito superiore a 6€ ... Mese x mese. Ma Iliad invia qualche sms / notifica che il giorno x( come fanno altri operatori ) scade la promozione e quindi di controllare il proprio credito residuo ?!?!
Ciao
Ricky182
Cerro che si ! Solo che in molti sono convinti che se uno ha solo una parte del credito si sbocca tutto in realtà non è così ! Ciao
il realtà a me è successo che due gg prima che si rinnovasse l offerta è arrivato un messaggio dove mi diceva di aver prelevato i soldi per l offerta, quindi non ricevi un sms prima per ricordartelo
RICKY 182 io di messaggi non ne ho ricevuti. In questo devono migliorare.
DANIELE SICCARDI È spiegata bene questa cosa, 48 ore prima prendono i soldi, se non li hai ti avvisano, così hai tempo di provvedere,
Mentre altri operatori non ti avvisano, anzi Vodafone per correttezza ti azzera i contatori al mattino e ti preleva la sera, ma se non hai credito son cazzi, invece con iliad se hai ad esempio 4 euro, li puoi usare a consumo, anche qui preferisco iliad,
E ricordatevi che come la legge non ammette ignoranza, anche su queste cose siete voi a dovervi un attimo organizzare, nessuna trappola nessun inganno e tutto gratis (mentre gli altri ti fan pagare l'aria a momenti)
Ciao! Innanzitutto complimenti per i tuoi video! Volevo chiederti se in futuro farai un video-spiegazione per tutte le opzioni presenti nell'area personale di iliad. Grazie mille :)
Ciao . Non so ma posso pensarci
Gesualdo !!!! Quello che dici funziona con tutte le compagnie questo trucco delle compagnie telefoniche e vecchio di 10 anni !!
Anche tim , Vodafone, e Wind!!
Se non arriva la notifica di succhiano il credito fino a quando la promozione non è attiva !!
Assolutamente sbagliato ! Io ho tim e se mi restano 5 euro questi vengono decurtati per il rinnovo quando faccio la ricarica !
Posso confermare che è vero! Tim addirittura consiglia di disattivare i dati alla mezzanotte del giorno di scadenza del piano dati, perché il rinnovo spesso non è immediato ma avviene entro le 3-4 di notte, e Tim in automatico se hai i dati attivi ANCHE SE NON STAI USANDO IL TELEFONO ti scala 4€ dal credito (fanno i furbi e mi è successo più volte... una microconnessione "tattica" da 20-30 kB senza usare il telefono e senza poi altro traffico, e i soldi spariscono dal credito). Ecco il testo preso ora dal sito Tim: "Il rinnovo dell’offerta avviene entro massimo 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza e sarà confermato con un SMS. Solo in caso di navigazione Internet prima dell’esito positivo del rinnovo, viene applicata la tariffa base Flat Day." Loro dicono che un telefono lasciato acceso in stand-by può collegarsi autonomamente a internet a seconda delle app installate. Peccato che mi venga difficile credere che una app si attivi all'improvviso, faccia 20kB di traffico e poi basta!!!
Boh io non ho avuto questo problema
Da Fanboy di Iliad faccio i complimenti a Tim per avermi decurtato svariati euri per 3 sms che non erano inclusi nella mia offerta.
Ole
A me va na bomba
Top bene
Ciao Gesù, beh iliad è stata chiara in questo...è pieno di notizie ovunque. Prende i soldi 48 ore prima proprio per evitare che non ci siano soldi al rinnovo dell'offerta. E se i soldi non sono sufficienti,l'offerta non si rinnova e si va a consumo. Io trovo sia tutto ok,basta saperlo e ricaricare sempre almeno 48 ore prima del rinnovo dell'offerta, così facendo non si perderà alcun credito extra. (E trovo anche comoda questa cosa,perché se uno ha 4€ ma pensa di cambiare operatore,i 4 euro restano sul credito se non li usi e non ipotecati per un futuro rinnovo tariffa quando avverrà la ricarica,e quindi poi a passaggio operatore li potrai recuperare).
Spero di esser stato abbastanza chiaro.
Grazie
Continua con qst video su iliad se puoi, sono molto utili. Io ce l'ho da 4 giorni e fortunatamente non ho avuto il problema delle chiamate in 4g.. Grazie
Grazie Martino
Ciao, io avevo appunto risolto il problema mettendo tutti e tre i miei telefoni di famiglia in 3G come da te suggerito circa una settimana fa. Poi ieri li ho rimessi tutti in 4g facendo varie prove e comunque ricevendo anche chiamate da altre persone ed ora tutto funziona perfettamente.
Probabilmente sarà un problema che persiste solo in alcune zone e lo staranno risolvendo un po' alla volta.
La mia zona e senigallia, ancona, Marche.
Ma a molti miei amici funzionava bene...
Non saprei che dire..
Grazie, saluti, continua così..
Grazie Michele ! Io ho appena riprovato Nada 😁😁
Ottimo Gesualdo chiaro e preciso e soprattutto ..fresco !!
Grazie
Si potrebbe essere nello stesso tempo un vantaggio e svantaggio, bisognerebbe abituarsi - tutto qui ! Ottima spiegazione !
Grazie mille
Biogna tenere ol credito sempre sopra 6 euro oppure a zero...altrimenti può capitare involontariamente di fare partire la tariffa a consumo... Non è truffa perché la promozione ds 5.99 è proprio fatta così e non ti salvi bloccando le chiamate a pagamento perché se scade il mese internet va a consumo pure quello....inoltre bisogna rinnovare in anticipo di 48 ore per non rischiare.
Esatto
Può avere i suoi vantaggi indubbiamente, però presumo che la soluzione migliore sarebbe quella di poter far scegliere al cliente quale soluzione preferisce...
Verissimo
Alessandro Mauri proprio perché ti lasciano scegliere qualcuno si sbaglia...ogni volta che permetti una scelta qualcuno si sbaglia nel confondersi...hai 28 giorni di tempo per parlare a credito zero ( nessuno lo fa ) ma devi evitare il 29 altrimenti vai a consumo.
Ciao Gesualdo, volevo solo aggiornarti sul fatto sono riuscito a cambiare il metodo di pagamento inserendo nuovamente la carta prepagata che avevo usato in fase di acquisto della sim Iliad.
Aveva ragione il call center del 177 sul fatto che fosse un problema momentaneo. Buon lavoro e aspettiamo il Tuo prossimo video...
Grande Massimiliano grazie
Tutti gli operatori hanno pro e contro... I contro sono più nei costi purtroppo.
E già
quanto fatto notare nel video non e' ne un pro ne un contro dato che puo essere sia vantaggioso che svantaggioso , e' solo importante saperlo cosicche ' tutti quelli che lo trovano svantaggioso si coportino di conseguenza
Esattamente ! Va data ATTENZIONE a quello che si firma ! Ed io non l’ho fatto
gli svantaggi degli altri sono il vizio della RIMODULAZIONE SELVAGGIA E MORTALE
Verissimo
Ciao a tutti, io personalmente ho notato che il credito mi è stato prelevato circa 48 ore prima del rinnovo effettivo del mese (probabilmente fanno una verifica diverse ore prima).
Per quanto detto da @gesualdo ti chiedo... Per capire se mi è tutto chiaro, se io faccio trovare ad Iliad il credito sufficiente per il rinnovo entro le 48 ore precedenti il rinnovo è tutto ok, se invece arrivo alla scadenza senza il credito necessario, iliad non andrà ad attingere dal mio credito poiché non è sufficiente a pagare l'intera somma del rinnovo (5,99), quindi accadrebbe quanto detto da te nel video, successivamente sarà necessario ricaricare ed attendere il messaggio di avvenuto prelievo dell'importo necessario al rinnovo della promo che ci garantisce l'utilizzo di quest'ultima, e come tu hai consigliato, finché non riceviamo nessuna conferma sms da parte di iliad é consigliato disattivare la rete dati.
Mi confermi quanto detto? Oppure mi sbaglio? Grazie per il tuo lavoro
Allora funziona così, rinnovo dei 30 giorni se tu non hai abbastanza credito metti caso tipo tre euro succederà questo, la promozione non si attiva e tu utilizzerai quei tre euro a consumo, ciò significa che una tua navigazione una tua telefonata o un tuo messaggio verranno decurtati da quel restante credito. Una volta effettuata la ricarica per portare il saldo sopra i 5,99 €, dovrai aspettare che ti arrivi il messaggio E quindi verificare che la promozione si attiva a quel punto sei a posto. Mio consiglio carica sempre di più e sei tranquillo
Sono cliente iliad da quasi un mese e purtroppo devo dire che ancora siamo molto lontani nel fornire un servizio come si deve,puntualmente ogni giorno su 30 chiamate ne ricevo in media 4, tutte le altre mi ritrovo la segreteria e quando richiamo il numero mi dicono puntualmente che non sono mai raggiungibile anche se il cellulare è libero e sempre sotto copertura, a questo punto devo dire finta copertura. Anche se con rammarico ma dovrò ritornare ai vecchi gestori italiani peccato ci avevo creduto, purtroppo ci lavoro con il telefono e non mi aspettavo mi recassero tanto danno.
Ti capisco penso sia davvero una grande rottura sei costretto a passare altrove
Io avendo più o meno il tuo stesso problema ho abbinato una sim Kena per il momento. Copertura Tim comunque molto buona anche per navigare in internet pur non avendo il 4G. Insomma circa 20 in download e 4 in upload non direi che è male, ma per il momento meglio di liad ahimè
Valentina, devi agganciare il segnale con frequenza 3G (fallo in modalità manuale). Te lo consiglio, è da un mese che io uso Iliad in 3G e va da Dio. Sia con chiamate audio, sia connessione dati internet. Adesso il segnale 4G è a posto.
Scusa ma per lavoro usi il 4g?
Ormai iliad da un mese, pure io avevo il problema delle chiamate su 4g(su due sim), e da una settimana circa il problema nella mia zona è stato risolto e chiamo e navigo tranquillamente, la pazienza è stata ripagata, ora guardo allegramente chi è rimasto con i vecchi operatori mentre rimodulano le loro offerte, sperando che iliad continui a lavorare bene per migliorare la qualità e non cada nelle abitudini dei vecchi operatori
Fatto benissimo
Io trovo fastidioso il fatto che non si possa fare una ricarica da 2 euro via internet, solo da 5€ in su
Non credo esista la ricarica così bassa
Gesualdo Lo Monaco Wind e se non sbaglio anche Tim lo fanno fare se si ricarica dal sito
No ho mai provato
Jibril 02 quando avevo Tim (circa fino a Febbraio 2018) la ricarica minima tramite sito era di 5€
Jibril 02 no non è vero devi farla minimo 5
Come sempre nessuno ti regala nulla, la cosa peggiore è la mancanza di una app. Ma è voluta, perché mi risulta sempre difficile entrare nell'area clienti
Questione chiamate in 4G, al momento solo TIM e VODAFONE supportano il VoLTE, al momento Iliad no. Se il telefono non fa lo switch in automatico da 4G in 3G ( il mio lo fa ) è impossibile ricevere la chiamata. Ho letto di persone che con Iphone hanno maggiori problemi perché possono solo impostare 4G, 3G etc. ed è normale che con Iliad x poter ricevere sempre devono impostare il 3G fino a quando Iliad non supporterà il VoLTE. Spero di essere stato chiaro e d'aiuto.
Grazie
Thailander Bresa chiarissimo, però a me su iPhone X funziona perfettamente, nessun problema... forse dipende dalla zona
Andrea Maggiotto ma in 4G? Allora ti fa lo switch in automatico quando ti chiamano. Cmq meglio così.
Thailander Bresa si da 4G passa in 3G e arriva la chiamata. Il chiamante sente il primo squillo ma a me il telefono non suona ancora, 1/2 sec. dopo suona...
Ottimo video continua a farli che sono molto interessanti a me il primo mese era successa una cosa mancava ancora un qualche giorno al rinnovo e mi sono accorto che erano già stati prelevati i 5.99 della promo ma i giga minuti non erano stati azzerati perché non era ancora avvenuto il rinnvkoi chiamo e velocemente e sempre gentili mi rispondono che è tutto a posto al rinnovo non verrà preso niente infatti tutto è andato bene ottima assistenza clienti
Grazie Stefano
Io ho caricato dieci euro ma allo scadere del mese hanno pescato dalla carta di credito, i dieci euro sono ancora la. Eppure avevo scelto l'opzione ricaricabile. Ed ancora non sono riuscito ad ottenere la portabilità del numero sebbene l'abbia richiesta.
Chiama per la portabilità che non ci sia qualche rogna
Buongiorno, ho notato che se nn ho credito sufficiente per il rinnovo dell'offerta iliad viene subito decurtato 90 centesimi dal credito insufficiente anche con dati mobili disattivati.
Questo da un anno a questa parte, prima nn succedeva
Io utilizzo sempre wifi nn capisco a dati spenti perché togliere 90 cent di collegamento
Grazie
Questo è un "giochino" che fa anche TRE... :(
Ciao purtroppo anch'io ho lo stesso problema in 4G , dico la verità, non è un grosso inconveniente, dover andare in 3G anche perché sembra essere un problema provvisorio almeno si spera, però ci sarà anche chi invece ha bisogno della massima velocità e tutto sommato il contratto con iliad parla del 4Ge4G+dunque non basta dire adesso provvederemo ma bisognerebbe x il periodo incriminato oltre alle scuse un minimo risarcimento,detto questo capisco che è già una bella offerta di fatti lo sottoscritta subito però chiedo un po più di attenzione ad iliad.ti saluto ,e yi faccio i soliti complimenti fai sempre un ottimo lavoro.
Grazie mille ! Speriamo risolvano presto dai
UOMO AVVISATO MEZZO SALVATO (grazie)
Esattamente il concetto del video è proprio questo grazie mille
Ottima spiegazione!
Il discorso che ti "bruciano" il credito residuo è un problema. Ma per evitare di doversi ricordare di ricaricare, o mettersi a fare conti su conti su quanto credito si ha, o su quando bisogna ricaricare, penso che è meglio fare l'addebito in conto. Così passano tutti i pensieri
Si vero bob ma c'è gente che non darà mai il proprio conto
Possibile, ma non capisco perchè....Forse per paura che gli rubano i soldi o qualche addebito non autorizzato? Beh, è sempre possibile revocare l'addebito o bloccare il RID....Boh, io la penso così. Se è un servizio che usi perchè ti è necessario, è meglio che tutto sia più semplice
Lavoro su un negozio è così
purtroppo l'ho scoperto a mie spese, 8€ utilizzati a consumo 😡
Eccola visto ! Hai provato a chiamare il 177?
Gesualdo Lo Monaco
sì ho chiamato e mi hanno risposto dicendomi che è normale perché non avevo credito sufficiente per coprire l'intero importo dell'offerta, sì va a consumo.
Sfortuna mia che non me ne sono accorto subito. La cosa buffa è che al rinnovo dell'offerta avevo 5.97€, mi mancavano solo 3 centesimi per coprire l'intero importo, ma non sapendo questa cosa ho continuato a usare la sim fino a che sono finiti quei 5.97€ e poi pensando che si erano presi quei soldi per coprire parte dell'offerta ho fatto un'altra ricarica di 5€, dei quali altri 2€ usati a consumo fino a che non mi sono accorto.
Comunque l'operatore mi ha spiegato che dovevo semplicemente fare una ricarica in tronco di 10€ e aspettare il messaggio del rinnovo
Gesualdo Lo Monaco
ora che lo so farò più attenzione al prossimo rinnovo anche se sinceramente non mi sto trovando bene, purtroppo nella mia zona Iliad non va.
Sto solo aspettando che mi arrivi un messaggino da Vodafone con qualche buona offerta 🤣😅
scusa la domanda stupida, io nel area personale ho messo blocco dati a consumo, praticamente non mi scala nulla se io non voglio, hai provato a fare cosi, ho fatto la ricarica 2 giorni fa, l offerta mi si rinnova il 27 alle 00:00 tutto ok, mi è ripartita l'offerta oggi e non ho consumato nulla del credito che avevo nella mia area personale...
Eduardo Garcia strano che non ti sia arrivato l’avviso che ti avverte che stai utilizzando il tuo credito .... non è un messaggio ma comparte sul display
Tutto giusto quello che dici, bene informare la gente meno preparata,
Comunque il tono usato è quasi per mettere in guardia da pratiche truffaldine,
Io ho iliad da ieri su Honor 6X in attesa di portabilità,
Problemi per adesso non ne riscontro,
Dall'area clienti si fa tutto ed è tutto gratuito,per adesso sono contento che Vodafone con l'ennesimo rincaro mi abbia mandato via, è merito suo se mi sono deciso..
Grande Manu !
Buongiorno Gesualdo meno male che ci sei te che ci apri gli occhi, non sapevo mica di questo "problema".. Gran bel video, esaustivo e professionale come sempre 😁 Continua così 👍TOP
Grazie mille per la risposta pensavo di essere l’unico che non si era accorto di questa cosa e grazie ancora
Ciao !
Io ho una scheda Iliad da 2 settimane usata sempre in 3G per una settimana perché dove vivo io non c’era il 4G....
Ora è spuntato da qualche giorno il 4G 🌈🤗è funziona benissimo. Nessun problema per adesso! I love Iliad 🤗🌈👍🏻
Top grande iliad !
A me prende benissimo Iliad
Molto bene
mi viene in mente una scena di un film di carlo Verdone col grande Mario Brega
"problematico problematico... a Se ma come ca@@o parli "
scherzo eh... ottimo video, anche io avevo notato sto proble..ma.
Problematico ...hai ragione ma quando parli a braccio e nn hai fatto le scuole alte qualche cavolata la sparo ...😁😁
Come farà Iliad a risolvere questo problema della ricezione chiamate in 4G? Più che altro... Sarà risolvibile nel brevissimo tempo? O servono diverse infrastrutture ecc?
Ciao ! Iliad ha appena fatto un accordo con le Antenne Tim e quindi saranno credo super coperte e le zone dove con Wind ci sono rogne faranno appoggio su quelle
Gesualdo Lo Monaco quindi secondo te è un proforma di potenza di ricezione? Non altro? Basta avere più antenne?
Semplicemente le antenne Wind hanno questa rogna anche con Wind stessa , non tutte a quanto pare
Sono passato a PosteMobile che si appoggia appunto a Wind ed il problema delle chiamate non c'è.
Bene
Ottimo chiarimento, in sostanza anche nel caso di ricarica manuale si deve controllare di avere credito per la copertura della promozione ed evitare buchi così erosione credito a consumo.
Esatto
Se uno è sbadato, non è colpa dell'azienda
Certo che no ! Ma il commento a che Pro !?
Grazie mille. Non lo sapevo anche se dal sito si poteva intuire, però si potrebbe consigliare alla Iliad di scriverlo chiaramente nella descrizione dell'offerta. Onestamente non ci vedo nulla di male in tutto ciò, basta solo saperlo. Io per il momento mi trovo benissimo
Grazie mark felice d’essere stato d’aiuto
Fatemi capire, dopo aver comprato un telefono da 600 euro che va in 4g+, dovrei mettere il telefono in 3g?!?! Non mi sembra una gran soluzione...che la risolvessero!
Ciao Alessandro ! Fanno quel che possono ma vedrai che con il nuovo accordo vanno a Bomba
quale è il nuovo accordo Gesualdo Lo Monaco?
Stavo per scrivere la stessa cosa 😂😂, una sim che va in 4g+ un telefono che lo supporta, perchè andare in 3g? Che senso ha?
Se hai comprato un telefono di 600€ non usi una sim Iliad...
Dipende
Ottimo video! ma soprattutto GRAZIE per le preziose informazioni per quanto riguarda il potenziale "buco temporale" nel rinnovo dell'offerta e della gestione del credito residuo sul numero telefonico.
Prego !
Continuo ad avere problemi nella ricezione delle chiamate ma vabbe mi sono rassegnato ogni tanto anche se il 4g non mi naviga per qualche secondo non capisco perché.. Ma questa cosa del credito sinceramente non mi piace assolutamente.
Ciao Ciccio ! Quindi ho fatto bene a segnalarlo !
Iliad è stata chiarissima dall'inizio, se non hai credito sufficiente circa 48 ore prima ti invia un sms ricordando di caricare ( avere almeno 5,99€ di credito) altrimenti si va a consumo. Più chiaro di cosi non so cosa si possa pretendere.
Pensa che io nemmeno lo sapevo ! Ma come ho detto è colpa mia !
Appunto, sono chiarissimi, sembra che prima di iliad abbiate vissuto sulla luna 🌙 eppure i cetrioli che ha messo gli altri operatori sono talmente tanti che dovremmo essere superpreparati, come trasparenza iliad per adesso batte tutti 3 a 0
Thailander Bresa non ho detto che non sono stati chiari, ho detto che questo metodo non mi piace assolutamente preferisco quello normale come gli altri operatori. Forse l'unica cosa buona de gli altri operatori rispetto iliad è questa
Non è nessuna problematica, nessun inganno, è stato anche ampiamente spiegato dal responsabile di Iliad Italia quando è stato intervistato sul canale di un altro recensore. Basta informarsi e leggere le clausole contrattuali invece di dare sempre tutto per scontato. IMHO è una scelta migliore di quella di bloccare totalmente la scheda come mi faceva ad esempio Vodafone in passato. Inoltre la promozione verrà staccata dopo un anno di mancati rinnovi e non dopo dopo 2/3 mancati rinnovi
Ottimo ! Dopo un anno è una cosa incredibile
a me Iliad funziona perfettamente
Top
anche a me, e tutti coloro che conosco e ce l'hanno
probabilmente sei in un grade citta'. Al di fuoridell quali iliad pigia un un emerito c.o !ma iliad non ha capito che l'italia non e fatta solo di grandiu citta'. anzi quelle sono la minoranza
marco lau Iliad e' attiva in Italia da meno di 3 mesi, pretendi che abbia la stessa ricezione di Vodafone e Tim che ci sono da decenni? Dai tempo che devono montare ancora le loro infrastrutture nel 2019. Io rimango con Iliad mi trovo bene
Ma si se funziona bene zero storie ! Almeno che non ci sia una limitazione di rete
Grazie per averci avvisato👍👍
Grazie a te Francesco
Mi è successo mi hanno rimborsato
Bene ! Ottima notizia
roberto sperlinga prima che scada la promozione, viene inviato un sms che informa dell'imminente scadenza (come succede con gli altri operatori), oppure no?
grazie
Alessandro Buccato si ti avvisano ma mi hanno anche detto che se carichi un giorno prima della scadenza questo non succede se carichi un giorno dopo consumi credito che poi ti sarà rimborsato se fai reclamo
roberto sperlinga capito... ottimo! indicativamente quanto tempo prima arriva il messaggio di imminente scadenza? in ogni caso, il fatto che eventualmente rimborsino è un'ottima notizia :)
Alessandro Buccato 2 giorni prima
Ciao gesualdo, anzitutto ti faccio i complimenti per le tue recensioni che porti sul canale in merito ad Iliad. Sono un utente iliad da ieri con portabilità del mio numero che dovrebbe avvenire domani e ho già impostato l'addebito su c.c. però non ho capito se avendo fatto così in caso di rinnovo dell'offerta il mese succesivo dopo la mezzanotte se la mia offerta si rinnoverà anche dopo 15 minuti io pagherò a consumo in quell'asso di tempo? E se si avendo 0€ su credito residuo si prenderanno i soldi dal c.c.? Grazie
Se hai usato la carta di appoggio l’addebito avviene prima della scadenza stessa quindi sei ok
Gesualdo Lo Monaco grazie mille
Anche la 3 non decurta il credito e in più fa pagare il 4g e l'avviso di chiamata. Infine in due anni il mio piano è passato da 9€/mese a 13€/mese... Boh....
Quindi si cambia
Gesualdo Lo Monaco Un po' di sana concorrenza straniera ai nostri gestori di telefonia mobile non guasta almeno fino a quando anche Free Mobile ( AKA Iliad ) non inizierà i giochetti all'italiana.
In merito a quanto hai detto in questo video sul credito residuo che viene prosciugato al rinnovo della promozione, ho telefonato questa mattina all call center di Iliad e mi ha risposto immediatamente una donna, alla mia domanda sul credito residuo che verrebbe consumato prima del rinnovo mi ha detto che il problema si era verificato a giugno nel primo rinnovo e che, avendo avuto subito le lamentele dei clienti hanno risolto e hanno rimborsato chi aveva perso i soldi in questo modo, ma adesso non succede più perché se sulla sim c'è un credito viene subito fatto il rinnovo e non vengono addebitati altri euro per non avvenuto o ritardato rinnovo, questo mi è stato detto stamattina, vedremo al mio primo rinnovo cosa succederà, rinnovo con ricarica manuale. Ciao
Ciao ! L’importante è aver più di 6 euro
Se stato molto chiaro nella spiegazione 👍
Grazie
A me personalmente hanno risposto che: a seguito dei lavori che iliad sta operando per migliorare alcuni servizi e per permettere la creazione di una loro rete, il problema non si sarebbe risolto prima di due giorni e che per continuare a chiamare e ricevere chiamate per questo lasso di tempo di impostare il 3G. Oltre ad aver risolto il problema, nella mia zona dopo due giorni è tornato tutto come prima e 4G+ attivo senza problemi. Per quanto riguarda in fatto di rinnovo della promozione, con TIM mi sono trovato peggio: avevo il credito per il rinnovo da mesi, ma a mezzanotte non potevo usare il servizio finché non ricevevo il messaggio che mi rinnovava le offerte entro 4 ore. Se avessi avuto bisogno di internet o chiamate, avrei dovuto usare per forza il credito perché rinnovarla automaticamente a mezzanotte risulta forse troppo impegnativo. Mai come ora sono contento di essere passato a iliad, poi in futuro si vedrà.
Grazie Dino. Avevi una promo che si rinnova settimanale?
Gesualdo Lo Monaco nono avevo una mensile! 10gb minuti illimitati 10€/28gg che poi si son trasformati in 10,82/30gg che non aveva proprio senso, di una scomodità inaudita. Adesso che molti migrano hanno fatto offerte a 10€ per le stesse cose! Tim penso sia peggiorata. Non sto qui a dire tutti i problemi riscontrati con TIM che mi si alza la pressione ahahhaha 😂
Hahhahah
Ci ho rimesso 40 €,con tre sim per due mesi sono passato a consumo.....
Purtroppo quando ho passato 3 delle quattro sim di famiglia ad ILIAD pensavo di aver fatto bene.
Ero pronto a dare fiducia ad una compagnia cosi' giovane e temeraria.Ero pronto a una connessione meno veloce, una copertura un po a macchia.
Essere colpiti sul credito della sim proprio non lo avrei mai pensato!
Anche con credito sufficiente le promozioni mensili non partivano!
Il credito non era stato prelevato dal bancomat ma caricato dal tabaccaio e quindi meritavo di avere le tre sim a consumo per ben due mesi, hai voglia a fare ricariche.
Lei deve entrare nell'area personale e variare il tipo di opzione da ricarica automatica a manuale!?!?!?!?!?!?!?
Alla fine dopo due chiamate al 177, svariati messaggi su fb, un fax, mi rispondono dicendo che nella carta dei servizzi non e' previsto questo tipo di rimborso!
Magari perdere tre clienti non vi spaventa ma almeno tutto questo servira' da monito a quelli futuri!😞
In realtà, al 177 mi hanno detto una cosa diversa proprio ieri. Mi hanno consigliato di utilizzare 2 stringhe di comando, la prima per escludere la segreteria telefonica, la seconda per resettare la ricezione della rete Lte. Ora funziona perfettamente
Ottimo
Quello che tu denunci nel video non è una furbizia di iliad,anzi rimane una scelta aziendale ottima,semplicemente perché in caso di emergenza si può telefonare,poi basta disattivare internet prima dello scadere dei 30 giorni e non prendono credito per riattivarsi dopo la ricarica aspettando l'sms, anche poste mobile fa cosi,bisogna solo conoscere come sono organizzate le aziende,tutto qui !!
Certo Cristiano ! Come ho detto anch’io preferisco la scelta presa da iliad ma non ne ero a conoscenza !
Gesualdo Lo Monaco .Ovviamente non sapevi il passaggio o scelta aziendale,altrimenti non avrebbe senso realizzare il video in questione,il problema rimane che non sempre vengono evidenziate le informazioni dai vari gestori e bisogna entrare nei meandri dei contratti per leggere cosa offrono,in fondo per pubblicità accattivante fanno emergere le vantaggiose qualità offerte omettendo le secondarie,poi capisco che perdere dei soldi da sempre fastidio se non si sa di questo passaggio,comunque hai fatto bene a realizzare questo video,almeno chi è distratto prende coscienza di questo,un caro saluto e buona giornata.
Esatto il mio video serviva a tutti quelli come il sottoscritto che non leggono tutto quello che firmano 😂😂 ciao e grazie
Ciao Gesu sono anche io della tua zona. Stavo pensando di passare ad iliad dopo la rimodulazione Vodafone (maledetti loro e chi gli permette una modifica di contratto unilaterale). In definitiva consigli questo operatore? Io abito in Veneto e quando avevo Wind non avevo grossi problemi.
Se avevi Wind e non avevi rogne in linea di massima si ! Ma controlla che non ci sia il problema del 3g è 4g
Gesualdo Lo Monaco sempre usato solo 3g perché mangia meno batteria e per messaggi WhatsApp e navigazione standard la velocità è ininfluente. Il ping fa la differenza, e spesso capita che sia più intasata la linea 4g piuttosto che quella in 3g risultando quest'ultima più veloce. Grazie mille!
Ciao Gesualdo...Volevo porti un quesito
Sono passato da poco a iliad...di preciso un 10 giorni e per me tutto ok...Solo che facendo il passaggio per mio papà ho fatto un po di casini nel dare la fotocopia della carta Identità ... cmq la mia domanda x arrivare al sodo è...Ho recesso e mi hanno dato le opzioni x il recupero dei soldi che ovviamente pensando che spotesse essere più veloce ho scelto la l'addebito sulla mia linea che è già iliad...ma quanto tempo deve passare...Tu lo sai?
Grazie e complimenti per i video che fai
Massimo
Ciao ! Guarda credo abbiano aperto un ticket e magari possono passare anche 7 giorni ! La cosa migliore chiamata al 177, ma non credo sappiano nemmeno loro per ora
Grazie della tua tempestività seguirò il tuo consiglio
grazie x le info,non ne sapevo nulla,video utilissimo!
Grazie a te
Grazie Gesu . Non mi è successo per fortuna ma ne ho fatte 2 per i mie genitori e ora lo farò presente
Grazie Alberto
A San Mauro Torinese, Crava e Diano Arentino Iliad va come un treno. Personalmente lo consiglio. Io non vedo l'ora che esca l'offerta anche per il fisso.
Ci sono zone dove davvero spacca di brutto
Caro gesualdo, io sono stato ancor più sfortunato. Ho ricaricato regolarmente la SIM e attivato i dati mobili solo ed esclusivamente dopo aver ricevuto l'sms di riattivazione della promozione...risultato? Ho comunque pagato 90 cent di traffico per i primi 100mb. A quel punto ho chiamato il 177 e l'operatore si è subito messo a disposizione per avviare una pratica di rimborso in quanto non era affatto giusto farmi pagare del traffico che è incluso nella mia offerta. Lunedì riceverò l'accredito :)
Be dai l’importante che rimborsano !
Gesualdo Lo Monaco esattamente! E sono anche molto gentili nel call centre.
Si sopratutto rispondono subito
Questa cosa mi capitava inizialmente con vodafone che, se non era attiva la promozione, venivano decurtati i soldi senza poi metterli sulla promo e mi ritrovavo senza credito, poi ho capito il sistema stò attento. Comunque grazie del video, lo condivido con un amico che ha utilizza Iliad
Grazie mitico
Io ho iliad da un mese e pago con la carta di credito.Nel rinnovamento dell'offerta non ci sono stati problemi perché iliad ha preso i soldi in automatico.Il punto è che in questi ultimi giorni sono capitati 2 problemi:
Il primo è che circa 2 giorni prima dell'attivazione dell'offerta sono rimasto bloccato per quasi un giorno intero senza internet,come se fossi stato sottocredito .Il secondo è che in questi ultimi giorni quando qualcuno mi chiama Iliad fa squillare 2 volte il telefono e riattacca da solo la chiamata,so che quest'ultimo è un problema del mio telefono perché è successo con più contatti.
Per adesso non voglio chiamare il 177,se poi questi 2 problemi persistono(soprattutto quello delle chiamate)mi rivolgerò all'assistenza di Iliad.
Ciao Jacopo prova ad eliminare la segreteria telefonica ##002# ! Se anche con la segreteria telefonica da problemi prova con un’altro smartphone per capire se è il tuo device che ha qualche blocco con certi numeri ! Altro mio consiglio mettilo fisso in 3g così dovresti risolvere
Gesualdo Lo Monaco ok grazie mille
Nell'area personale c è l'opzione per bloccare l utilizzo a consumo in caso di credito insufficiente. Il problema che descrivi esiste solo per chi non si prende neanche la briga di controllare la propria offerta. Secondo me da questo punto di vista Iliad è molto più trasparente rispetto agli altri: hai tutto sotto controllo sul sito. Mi aveva deluso perché non ricevevo chiamate in 4g, ma ora sembra risolto il problema nella mia zona e ho trovato gli operatori molto disponibili e competenti.
Grazie per la tua segnalazione !
confermo, il sevizio clienti è fantastico, io qualche volta ho chiamato il servizio clienti tim aspetti 10 minuti e parli con uno straniero. poi il discorso delle chiamate fino a una settimana fa avevo il problema del 4g e 3g ma da qualche gg hanno risolto, quindi è tutto a posto, penso poco a poco risolveranno a tutti
Soluzione semplice: ti dai la regola di tenere sempre un credito di 15-20 euro, significa che puoi dimenticarti ben 2-3 volte, e in 3 mesi vuoi non avere mai un minuto per rimettere il credito a livello?
Credimi che lavorando su un negozio ne vedo di tutte .... la gente è convinta che aspettando un giorno in più fregano l’operatore ! Tra anziani alla vecchia maniera , genitori con le sim dei figli sono pochi quelli che ragionano come te ! O meglio sono tanti ma non tutti
Grazie per la spiegazione.
Una cosa ovvia..ma hai fatto bene a precisarlo!!
Non tutti hanno un minimo di logica.. bravo
Bravo! Ottima spiegazione... ti sei dimenticato solo che Iliad ti addebita 0,90 € a prescindere se tu hai credito 0,00 e non rinnovi l’abbonamento, in quanto con la scusa del traffico dati a pagamento alla prossima ricarica di tolgono i 0,90€ che prima non avevi sul credito residuo. Sono molto più furbi e bastardi degli altri operatori. Alla faccia della trasparenza.
Mi spieghi meglio ?
Io al momento del rinnovo dell'offerta avevo 0,00 sul credito residuo, per cui non si è rinnovata, però sono uscito di casa col cellulare il quale ha tentato di collegarsi al 3G. Per questo motivo, quando poi ho fatto la ricarica da 10 €, oltre ai 5,99 che servivano per l'abbonamento Iliad mi ha scalato 0,90 € per il traffico dati. L'operatrice mi ha detto che ti scala 0,90/26 KB di traffico. La cosa brutta è appunto che anche se hai credito 0,00 Iliad si riserva di farti l'addebito non appena ricarichi.
Mmmmm però ok che mi metti in copertura ma se non l’ho usato visto che sono a zero ....vabbè dai
Scusate ma leggendo i commenti mi viene la pelle d'oca. Se leggete dal sito, che è di una chiarezza e semplicità elementare, tante domande lascerebbero il tempo che trovano , giusto perché siamo nel tubo. Arriva il messaggio 48 ore prima della scadenza della promozione. Vengono prelevate solo 5,99 euro e se ricaricate 24 ore di 10 euro, decurteranno 5,99 e avrete un credito attivo di 4,01 euro. Naturalmente se avete ancora GB e navigate, non vi viene tolto nulla a consumo, ma i vostri contatori si azzerano solo alle 24 del giorno scadenza offerta. Al mattino o notte, se controllate, vedrete tutto azzerato. Chiamare il 177 da operatore diverso? Ma che senso ha? Esiste un sito, e video come questi che sono giornalmente aggiornati, direi in maniera quasi maniacale. E che cavolo!!! Ma quanti anni avete? Ma avete fatto prove, di anni, anni con TIM, VODAFON, 3, FASTWEB, POSTE-MOBILI, ecc...?? CAPPERI SANTISSIMI, diamo il tempo di assestare il tiro dio santo! Sono entrati nel mercato spaccando i cosiddetti a tutti e la gente sta attenta se prendono 1 centesimo in più e due ore prima??? E se io ho un telefono da 1234 euro super veloce che cavoli, perché andare in 3G? SEMPLICE .RIMANI CON L'OPERATORE CHE SEI O ERI. Ricordatevi che novità come queste sono rare dopo i monopoli delle vecchie compagnie telefoniche. Poi ragazzi, ce un sito, 3560 video, fate domande come bambini. Se non ti piace, torni indietro e vedrai che hai anche aperto le orecchie per essere fregato meno con la vecchia compagnia.
ho acquistato già da un mese fa la sim iliad, ma ancora non ho iniziato, vale ancora? da quando inizia il consumo?, devo fare subito una ricarica quando inizio?
Ciao se non l’hai ancora arrivata non so come vada la cosa !
grazie, proverò al 177
sono convinto che sia meglio così, perchè per esempio con vodafone qualsiasi fosse stato il credito residuo veniva comunque scalato e rendeva la sim praticamente inutilizzabile per un tot di ore (questo lo trovavo parecchio irritante a volte), mentre nel mio caso ho ricevuto un sms di avviso il giorno prima della scadenza sono andato con calma il gioro dopo a ricaricarla (ovviamente prima della mezzanotte). p.s. Per carità una dimenticanza puo' accadere , infatti proprio per questo preferisco avere del credito anche in caso di emergenza o questioni importanti da comunicare. :D
Quando siamo abbastanza giovani che insomma in qualche modo ci ricordiamo di fare la ricarica problema o comunque possono appoggiare la carta di credito, il problema più grosso Siani per tutte quelle persone e controllare il credito si trovano con quei 2345 euro prosciugati, sono a fare un po’ di attenzione resto trovo sia veramente molto molto chiaro che anch’io preferisco così preferisco poter essere io a decidere quando e come tutti i miei soldi che siano un euro o 100.000 €
si ma infatti ho notato che sotto questo aspetto eravamo in accordo , su di una cosa non sono convinto però , se hai collegato la carta di credito per effettuare il pagamento in automatico della promozione non vedo come si possa arrivare a perdere 2345 euro dal conto , la promo si rinnova a mezzanotte indi per cui la ricarica (il pagamento della promozione avviene in automatico) non dovrebbe esserci un lasso di tempo così lungo da poter prosciugare il conto corrente o la carta di credito collegata. almeno che tra il pagamento e l'effettiva riattivazione della promo passino ore (stiamo parlando dalla mezzanotte in poi) . Puo' essere che mi sfugga qualche passaggio , anche perchè io ho deciso di ricaricare dal tabaccaio :D
primi 30 secondi, mi hai annoiato a morte. Chiudo qua il video ciao.
Non si può piacere a tutti
Pochi giorni fa con Iliad mi è successo di finire i 50 giga, alle 00:00 dello stesso giorno mi scadeva l'offerta, nel momento che ho ricevuto l'sms di avviso fine giga la linea dati si è giustamente interrotta ed io non ho più navigato, l'opzione a consumo era disabilitata eppure mi hanno scalato 90 centesimi lo stesso. Ho chiesto info ad iliad e mi hanno risposto che è il traffico dati a consumo,. Ora fate voi le vostre conclusioni.
SERIAMENTE? Il problema nasce perché ci FIDELIZZAVANO era un mal costune che ci costringeva, se un po distratti, a rinnovare tacitamente l'abbonamento di mese in mese e se non disdicevi per tempo oltre che perdere parte del credito residuo avresti perso anche il. restante denaro per l'intero costo dell'offerta e il mese successivo se ancora distratto si ricomincia!
Cerchiamo di non far passare una cattiva abitudine che ci hanno costretto a prendere come un problema di chi ad oggi onestamente ci da la. facolta di scegliere se avvalersi di un offerta o andare a consumo.
Se volessimo invece la. comodità dell'auto rinnovo basta accreditare su una prepagata!
Mi sembra la situazione dei cani vessati e poi affidati ad un canile una volta affidati ad una famiglia scambiamo le. carezze. per. schiaffi.
Quindi e' consigliabile avere sempre almeno 6€ di credito residuo ? Ma quali sono le tariffe a consumo di Iliad ?
A Consumo credo ci sia nel sito ! Si fai almeno 10 alla volta così dopo tot mesi hai il mese gratis e non resti a secco
Ciao Gesualdo, ottimo video come al Tuo solito.
Purtroppo devo constatare che anche io soffro ancora del grave problema della ricezione chiamate in 4G. Anche il Samsung A5 di mia moglie.
Il 177 continua a rispondere che presto risolveranno e nel frattempo di tenere il telefono in 4G. Io spero che Iliad ci stia lavorando seriamente...
Infine volevo evidenziare un altro piccolo problema che ho riscontrato tentando di reinserire come metodo di pagamento la mia carta Mastercard ricaricabile che cmq avevo usato a buon fine in fase di acquisto. Dopo l'attivazione infatti, avevo optato per il metodo di ricarica manuale. Poi però, ripensandoci, ho ritenuto più utile che il rinnovo venisse in automatico sulla carta ma, ahimè, il sistema non la accetta più. Anche in tale occasione i gentilissimi operatori del 177 mi hanno rassicurato sul fatto che sintratta di un blocco momentaneo del loro sistema è che presto tutto si risolverà. Anche se proprio momentaneo non sembra, visto che io ci sto provando da una settimana..
Perfetto grazie Massimiliano! Quando hai sistemato con la carta fammi sapere
Segnalo un'altra cosa: se tu hai credito (ad esempio grazie al credito residuo dell'operatore di provenienza) ma hai messo come pagamento la carta di credito, allora non ti vengono toccati i soldi del credito ma ti tolgono direttamente i 5.99 dalla carta. Secondo me prima dovrebbero andare a vedere se uno ha credito disponibile e poi, in caso negativo, andare con la carta totalmente o con la differenza
Cavolo quindi se ho tipo 30 euro di residui arrivano oppure no ?
La portabilità del credito te la fanno ma, appunto, se poi tu associ una carta, non pescano prima dal credito residuo ma vanno direttamente a prelevare dalla carta. Secondo me è una scemenza. Per risolvere immagino che basti non scegliere come pagamento carta\conto e quindi ti toglie prima il credito.
Per esempio a me hanno spostato circa 7.50€ ma proprio ieri mi hanno rinnovato Iliad togliendomi i 5.99€ dalla carta e non toccando questi 7.50€ che sono ancora lì nell'area personale
Be dai quei euro sono fermi al suo posto per pagare delle chiamate non incluse o altro
Vedo ora il tuo video dopo aver deciso di abbandonare a malincuore iliad per oh mobile. Io non ho la ricarica automatica, il messaggio di fine promozione non mi è arrivato e mi sono scordato che sarebbe finito il mese. Ho continuato a usare giga a consumo senza rendermene conto e mi sono partiti 4 euro. Quando me ne sono accorto avevo ancora 1,50 euro e ho fatto la ricarica da 5. Dopo qualche ora ho ricominciato a navigare confidando che la promo fosse stata riattivata (visto che non mi era arrivato l'SMS di fine promozione pensavo che non arrivasse neanche quello di riattivazione, e poi erano passate ore), ma dopo un po' mi accorgo che mi ha consumato altri 3,50 euro per un totale di 7,50 euro. Chiamo l'assistenza, spiego la situazione ma si rifiutano di rimborsarmi e mi dicono che è colpa mia perchè è scritto nel contratto e dovevo disattivare i dati. Non ho neanche pensato di cercare questa cosa del contratto perchè questo modo di fare mi sembra così insensato che nemmeno mi è passato per il cervello che un'azienda che si presenta all'Italia come ''''trasparente'''' potesse fare una ca**ata simile. Se uno ha una promozione che costa 6 euro di sicuro non ne spende 4 a consumo, ma fa la ricarica... Ora ho il credito quasi a 0, ero indeciso se rimanere in Iliad, per dargli un'ultima chance ho provato a impostare il pagamento automatico per evitare futuri problemi, ma la mia carta (una normalissima mastercard) non viene accettata (anche se la uso tranquillamente per fare le ricariche singole). Iliad si giustifica dicendo che almeno se ti trovi in una situazione di emergenza puoi continuare a chiamare, ma è una grande boiata perchè è molto più probabile che ti dimentichi di ricaricare e ti fai ciucciare i soldi piuttosto che trovarsi in una situazione di emergenza proprio mentre ti è scaduta la promozione. Fra l'altro con il mio vecchio operatore, vodafone (che comunque odio), se scadeva la promozione e non avevi abbastanza credito ti lasciavano con 0 euro e senza connessione, ma potevi navigare gratis sul loro sito in modo da poter fare la ricarica tramite paypal (che iliad non supporta...nel 2018) o carta, quindi in caso di emergenza te la cavavi comunque e senza andare a consumo. L'operatore di iliad mi ha detto che è stata mia incuria non leggere bene il contratto, ma iliad dovrebbe rendersi conto che se in Italia c'è una prassi da parte di tutti gli operatori che va avanti da vent'anni, non basta scriverlo nel contratto perchè su milioni di clienti c'è sicuramente qualcuno che ci casca... Perchè, ripeto, a mio modo di vedere è una gestione insensata e quindi uno nemmeno ci pensa. Dovevano mettere un bel disclaimer in fase di attivazione oppure mandare un semplice SMS che avvisava della navigazione a consumo. Mi sembra tutt'altro che '''trasparente''' questa gestione. Stimo ancora iliad come azienda perchè ha messo a bada tutti gli altri operatori, ma questa non la dovevano fare.
Piu' onesta questa soluzione che il credito negativo o prelievi forzosi, anche perche' cosi' il mese riparte da quando effettivamente decidi di rinnovare la promo, sfruttando appieno quello che paghi.
No credo che comunque questa riparta dalla scadenza del 30 giorno
Gesualdo Lo Monaco Sbagli ;) Se alla data X del rinnovo Iliad non trova credito e per dire ricarico il giorno Y, il piano si riattiva dalla nuova data Y, con rinnovi appunto ogni Y del mese. Cosi' facendo si sfrutta ogni singolo giorno dell'offerta che paghi, molto corretto come approccio imho.
Ciao Gesualdo, il mese prossimo mi trasferisco in Asia e mancherò per 6 mesi. Se nel frattempo non ricarico il credito, perderò l'offerta? Grazie
No non lamperdi dura 12 mesi..ma per sicurezza chiama il 177
Ciao Gesualdo, non la vedo una cosa così negativa come sistema, l'importante che l'utente venga informato e per fortuna ci sei sempre tu a spiegare e scovare tutte le magagne 😉 per quanto riguarda la mia esperienza con Iliad posso dirti che è completamente negativa e mannaggia a me che ho deciso di passare il mio numero principale a loro 😤 ho attivato la nuova Sim il 7 Luglio alle ore 12:30 e dopo circa 2 ore mi è arrivata una email che mi comunicava l'avventura richiesta di portabilità al mio attuale operatore... Morale della favola, dopo non so quante telefonate al 177 nessuno mi ha saputo dire per quale motivo il mio numero non sia ancora passato a Iliad, le uniche risposte che mi sono sentito dire sono che la portabilità è in atto ma non ci sono date, altri mi hanno detto che è il mio operatore (Wind) che sta facendo il furbetto per non voler lasciare il mio numero a loro, e mi hanno consigliato di fare una chiamata al 155 e sai cosa mi hanno risposto? Che dal loro database non ce nessuna richiesta di MNP 😡 ieri ho chiamato il 177 e sono diventato come l'incredibile Hulk 🤣 la risposta è stata... ... se vuole può recedere il contratto lo può fare, oppure faccia una nuova richiesta direttamente dal sito con l'invio di una nuova Sim e richiedere nuovamente la portabilità del mio numero... ma stiamo scherzando? 😳
Adesso mi ritrovo con il dover rinnovare la promozione Wind per poter continuare a usare il mio numero e intanto i 5,99€ che ho già speso al momento dell'attivazione Sim Iliad sono praticamente andati...
Mi spiace
sicuramente è Wind, e non solo loro, a perdersi in lungaggini burocratiche apposite
Controlla il numero Seriale della scheda (ccid) e fai una nuova richiesta sullo stesso numero Iliad prima di richiedere una nuova scheda
Grazie a te per i tuoi consigli davvero ...quando ho sottoscritto il contratto online mi dava solo con carta di credito come hai fatto a fare ricarica senza addebito?
Nella carta serve per l’acquisto ! Non per ricaricarla basta che entri nel area clienti