O que me alegra mais , não é só ter resolvido o problema do consumidor, e sim ver o público reconhecendo o modo que o gerente tratou todos . Parabéns ao gerente
Fato! Gerente eficiente, ético, prestativo e comprometido em resolver o problema do consumidor sem inventar uma burocracia absurda pra resolver! Esse sim merece exercer o cargo!
Fato! Gerente eficiente, ético, prestativo e comprometido em resolver o problema do consumidor sem inventar uma burocracia absurda pra resolver! Esse sim merece exercer o cargo! Infelizmente são pouco os que realmente adotam essa postura adequada perante ao cargo e sobretudo durante as reportagens!
@@henriquemendes6835 O cara foi muito inteligente, usou o poder da midia do Ben mendes ao seu favor, ate mesmo o funcionario que reclamou da camera ele disse, "pode filmar mesmo" aqui estou representando a empresa.
Olha o exemplo do gerente, sem se incomodar com as câmeras, apenas se importou em dar solução ao caso. Parabéns ao profissional da loja e a equipe do Ben Mendes!!
Realmente, um grande exemplo de gerente, com muita educação, atenção ao cliente, cordialidade, profissionalismo, não se preocupou com a própria imagem sendo gravada, o cliente foi em primeiro lugar antes de tudo, esse sim é um verdadeiro gerente digno do cargo.
Gerente fez sua jogada de Mestre certeira, Bem Mendes e sua equipe foram bem tratados, problema da cliente resolvido, e todos ficaram felizes!! Viu como é fácil resolver!!
@@angelaschrute Pior que nesse caso, provavelmente o gerente realmente tenha feito todos os trâmites, mas o Seller (empresa parceira da venda) não dá a devida atenção. Eu já trabalhei por um bom período em e-commerce e às vezes para a demanda chegar até nós já tinha passado por umas duas/três pessoas e aí tínhamos mais um prazo para responder e outro prazo para enviar um novo produto, então de fato é algo complexo e que geralmente foge do controle dele. Mas ainda bem que com a ajuda do Ben, provavelmente ele abriu um novo chamado pedindo atenção do Seller (Compre Bel), que estava tendo uma reportagem e a não retirada faria s imagem da Casas Bahia e a da loja ficarem mal diante do público, razão pela qual a compre Bel fez o estorno do valor no dia seguinte. Então por mais complexo e demorado que pareça, o gerente foi extremamente cortês e prestativo, inclusive oferecendo desconto por um erro que ele não teria a obrigação de oferecer.
@@Wanderson_FL como vc disse, eles resolveram em 1 dia por causa da reportagem, ou seja, ja poderiam ter tido a msm agilidade antes! Os dois nao sao profissionais.
Essa loja em especial mostrou como não se perde um cliente. Pela condução do gerente deu pra ver que esse casal vai voltar a comprar aí. Parabéns ao gerente e sua equipe. Parabéns ao Ben Mendes também!
Aprenderam com a reportagem do Icar gerente top, prestativo, educado e propaganda gratuita, isso e reconhecimento pelo excelente trabalho da ronda do consumidor visibilidade.
@@jcpivete1360 Quando os gerentes dão chilique, reclamam, quando os gerentes resolvem o problema com total atenção e educação, reclamam também, caraca, quando que vocês ficam satisfeitos então? Quando não tem problema inventam bobagens pra ter do que reclamar.
Primeiramente, parabéns a ronda do consumidor por toda a prestavidade com os consumidores defasados. E agora por último, mas, não menos importante parabéns as Casas Bahia de Belo Horizonte por ter um gerente competente, educado e prestativo. O atendimento de primeira qualidade, esse funcionário merece 5 estrelas.
Acho que até o Ben ficou impressionado, com a prestatividade, educação desse representante. Parabéns e Obrigado Ben, mais uma vez, e Casas Bahias, nunca pensei que encontraria um representante assim.
Primeira reportagem do Ben Mendes, que ele menos falou. Só ficou de mãos cruzadas, kkkkk por o Gerente foi sábio em lidar com o problema na frente do Ben. Parabéns a todos os envolvidos.
Fato! Gerente eficiente, ético, prestativo e comprometido em resolver o problema do consumidor sem inventar uma burocracia absurda pra resolver! Esse sim merece exercer o cargo!
Infelizmente muitas vezes gerência é sinônimo de algum parente de fulano ou cicrano, aí vira aquelas pessoas soberbas sem instrução correta para o cargo
É bom quando se encontra um gerente interessado em resolver e entende bem, que o principal é resolver o problema do cliente assim como não "manchar" o nome da empresa que ele trabalha...parabéns ao gerente, mesmo com a interrupção "estranha" do vendedor*rs
ISSO QUE É GERENTE!!! QUE A EMPRESA SAIBA VALORIZA-LO!!! **Teve nem ""graça "" a reportagem ,de tão tranquilo ,educado e bem preparado que é o Gerente ...e a gente gosta de ver o Ben encontrando quem n respeita o consumidor e então coloca a pessoa no devido lugar !!! Kkk 😅😅😅😅😅😅 A gente ja pensa : PRONTO! Mais um que está aprendendo como respeitar o consumidor!
Esse rapaz querendo direito de imagem só pode ser o Diretor do gerente Deivid. Porque não é possível que um subordinado tenha feito isso. Parabéns ao gerente.
Eu achei bacana, convenhamos que não é normal uma equipe chegar filmando então acredito que dúvidas venha surgir e o despreparo de algumas lojas (até mesmo de pequeno porte) ao instruir os funcionários sobre como agir em determinadas situações, não acredito que seja causa de demissão, mas sim ensinar seus colaboradores a se portar diante de problemas como.
Fiquei feliz em ver todos dessa loja terem recebido a equipe do BM bem, até os vendedores demonstraram respeito e admiração pelo trabalho, Deus abençoe a todos.
Com excessão do ignorante querendo aparecer pro chefe, sempre tem um puxa saco querendo aparecer pro chefe, mas ele se deu muito mal, porque agora o Brasil inteiro sabe o tipo de pessoa que ele é: UM IDIOTA.
É visível o respeito que o Ben está tendo de umas gravações pra cá. No começo, ele era muito julgado, tentavam rebaixa-lo, por talvez ainda não ser tão reconhecido. Hoje, pelo reconhecimento que ele tem, o tratamento é outro perante ele. Merece muito!
Ben Mendes é o segundo Celso Russomano do Brasil. Esse rapaz faz um trabalho excelente, não perco uma reportagem dele. Acho que ele deveria ser um deputado assim como o Celso para que ele possa ter um respaldo maior em prol do consumidor.(Julio Augusto Alves Alves, direto da cidade de Santo André-SP)
Vcs além de ajudar os consumidores ainda ensina a muitos sobre as leis e direitos verdadeiro professor vc ben Mendes parabéns a vc e a sua equipe competente sou de São José do Rio preto SP
por causa dele q fiz alguns comerciantes me odiarem kkkk. Infelizmente muitas empresas sabe q a grande maioria das pessoas nao sabe nada da lei do consumidor e eles aproveitam disso. Mas eu acompanho o ben mendes desde março de 2020 desde entao nao perco um video. E aprendi tanto mas tb comprei o livro do código de defesa do consumidor.
Parabéns ao gerente, muito educado e profissional. Ele representou a empresa que trabalha e honrou a memória do Sr Samuel. Fiquei feliz por ver o trabalho dele e respeito com os clientes, lembrei-me de quando fui funcionária da Casas Bahia e Sr Samuel ainda era vivo (ele tratava bem os clientes e funcionários) ..... Saudades
Até que enfim uma pessoa que cita correto: *"DA Casas Bahia"* afinal, estamos falando do nome *DE UMA EMPRESA* a qual se chama *"Casas Bahia"* independente se ela tem uma loja ou mil, então, o correto realmente é se referir à mesma como *A Casas Bahia* né? Com o "A" no singular e não no plural, parabéns mesmo, moça. Eu já não aguentava mais ouvir o Ben Mendes citando *AS CASAS BAHIA... AS CASAS BAHIA...* e tal, fala sério hein? Um rapaz formado em comunicação como ele deve ser, e não saber falar algo tão simples, da sua maneira correta. 😒
Exatamente ! Esse é gerente por meritocracia, agora os outros dá para entender que são "vendedorzinhos", dificilmente se tornarão algum dia gerente. Até comprar pela internet é mais jogo do que ver a cara desses meliantes.
O Brasil todo , precisa de milhares de Ben Mendes. Baita de reporter completo, está sabedoria que vc tem é um dão de Deus. Parabéns. Direto de Marinģa pr.
Quanto profissionalismo e respeito do Gerente para com os consumidores e equipe de reportagem! Casas Bahia deu um golaço! Espero que o Gerente seja bem-sucedido em sua carreira e reconhecido, pois sua postura fez toda a diferença. Parabéns a todos!!! 👏👏👏
O Ben é muito necessário na defesa do consumidor. Duvido que os problemas seriam resolvidos facilmente assim sem a presença dele. Parabéns, Ben e equipe! 👏👏👏
Comprei um armário de cozinha nesta loja , não veio na cor que havia comprado , e quem recebeu era o avô do meu marido . E entrei em contato com o vendedor e ele super educado e ágil resolveu meu problema o mais rápido ! Sou de Barretos e comprei na loja em rio preto !
Gerente nota 10. Parabéns ao Deivid, por representar com maestria a empresa Casas Bahia. Siga em frente, Ben Mendes! Suas reportagens são sensacionais. Parabéns a todos
Mais uma vez passo aqui para parabenizar um gerente, o Sr David muito educado e prestativo! Esperamos que seja cumprida a palavra das Casas Bahia! Efeito Ronda do Consumidor e o brilhante repórter Bem Mendes!
Tu é massa sua equipe um super herói galera errada se treme quando te vê... Conquistou o brilho e o respeito com muita luta Parabéns à você e todos da sua equipe inclusive o departamento jurídico que sem eles não conseguiram Deus abençoe vocês.
Comigo aconteceu de eu não estar e outra pessoa recebeu e o tampo da mesa estava quebrado. Graças a Deus não tive problema para trocar. Parabéns Ben Mendes pelo excelente trabalho em prol do consumidor.
Faltou o elogio do bem Mendes ao gerente que foi super solícito e educado sem falar que resolveu o problema sem bate boca e falta de respeito com o consumidor, parabéns ao gerente!!.
ESSE GERENTE É O CARAAA !!! SE TODOS TIVESSEM 10% DA CAPACIDADE DELE NÃO HAVIA TANTOS CONSUMIDORES INSASTISFEITOS... PARABÉNS PARA ESSE GERENTE. QUE EDUCAÇÃO.
Excelente matéria, excelente posicionamento do gerente que agiu rápido e de forma pro ativa, gerando uma ótima imagem para as Casas Bahia de Belo Horizonte! Que mais lojistas tenham essa atitude cordial, pois gera uma boa propaganda para a empresa!
Pensei que tinha visto toda reportagem da ronda do consumidor, e essa da reportagem das casas Bahia não tinha visto, eu fiquei chocado que postura do gerente cordialmente e brilhante comportamento e total profissionalismo 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽 Minas Gerais e Paraíba pode ficar tranquilas(os) que Ben Mendes e toda sua equipe está a vapor e trabalhando para que as leis sejam cumpridas 🤓🙏🏽
🟢 Esse é um modelo, de representante ideal. Educado, cordial, ouviu os clientes e resolveu o problema! E sabe que por representar a empresa, será filmado.👏🏻👏🏻
O Ben Mendes sempre profissional e competente nas negociações!! 😍😍. Parabéns também ao gerente pela disposição em resolver e sem mimimi por causa da filmagem!! 👏🏻👏🏻
Parabéns ao gerente, esse de fato honra a posição de preposto da empresa. Educação, cordialidade e postura que deveria servir de exemplo para tantos outros que com arrogância já passaram pelas matérias da ronda.
Parabéns à Ronda do Consumidor; parabéns Ben Mendes, Paula e toda equipe, mas parabéns ao gerente David da Casas Bahia. A Paula no final dando um Feedback do desfecho final, foi top! Abs
Nossa que bom que foi tudo resolvido sem dar problemas o gerente foi muito educado. Parabéns aos consumidores que conseguiram a nova geladeira num preço ótimo.👍 Parabéns pro Ben Mendes e sua equipe.👏👏 Saúde para todos.🙏⚘️
Parabéns ao profissional conhece das leis, sempre tem um pra falar do direito de imagem e ele disse" Estou com representante de uma pessoa jurídica " Parabéns pra ele 👏👏👏
Rapaz, faz tempo que não vejo um gerente de verdade como este profissional das Casas Bahia! Parabéns para o gerente o para a equipe do Ben. Na minha opinião o nosso amigo merece ser promovido @Casasbahia
Muito bom! A recepção do funcionário resolveu como deve ser, conversando normalmente sem obstáculos para sanar o problema e não ficou como a maioria, pedindo para não filmar. Parabéns!
Excelente atitude do gerente. Acho que o Ben Mendes poderia ter elogiado o gerente, porque é raro ver atitudes como essa, infelizmente. Ainda prometeu um desconto no novo produto. Profissionalismo nota 10 para o gerente. Acho que as empresas têm mais a ganhar tendo uma atitude assim profissional, que causando problemas aos consumidores.
Também acho que o Ben Mendes deveria ter ressaltado mais a ótima atitude do gerente. Sei que é obrigação do funcionário tratar os clientes bem, no entanto a maioria não faz assim. Quando o gerente é mal educado o Bem da muita ênfase, deveria fazer o mesmo quando a reação é diferente.
Parabéns mais uma vez para toda a equipe da ronda do consumidor e ao casal que tiveram seus direitos garantidos e não podemos esquecer de parabenizar o gerente das casas Bahia por uma conduta precisa e exemplar .um grande abraço para todos vocês.
Parabéns ao gerente da loja que não fez de desentendido e resolveu... mais não precisava nada disso se o setor de troca fosse mais interessado.Abraços e continue assim não de moleza
SE TODAS. EMPRESAS TIVESSEM GERENTE DE VERDADE....não haveria problemas para resolver Mas.muitas empresas não tem critério.colocam qualquer pessoa sem qualificação...PARABENS DAVID. exemploooooo Voz. Baixa e dando a vez. Ao cliente..
Esse vídeo deveria servir de vídeo aula para gerentes, como formação 😂😂 porque é simples resolver, mas se preocupqm com coisas externas e o cliente ali. Parabéns para a ronda, Ben Mendes e para o gerente que conseguiu uma boa reputação!
Parabéns a vcs do do canal e ao gerente dessa unidade da Casas Bahia! Por mais gerentes assim!! Creio que Samuel Klein esteja feliz pela atitude do colaborador
Queremos mais desse profissional em todas as lojas, das mais diversas marcas que existem no nosso Brasil, desde à pequena empresa até à empresas gigantescas como é o caso da Casas Bahia! A calma e atitude exemplar que foi passada por ele me motiva a comprar em lojas assim, assim como os consumidores estão de Parabéns ao exercerem os seus direitos, esse PROFISSIONAL também merece os meus parabéns e respeito! E Casas Bahia valorizem esse seu profissional, pois com as atitudes no bom atendimento e tratamento exercidas por ele aos consumidores e a reportagem em si do Ben Mendes, sua empresa terá muitos retornos positivos!!!
*A educação e classe do representante da empresa foi admirável, espero que os chefes dele vejam essa reportagem e valorizem o funcionário que tem*
Já aconteceu comigo comprei um fogão não foi na s casa Bahia ,mas estava amassado e não quiserem trocar disseram q fui eu q amassei
Concordo com você
Eu compro nele ai porque e bem legal ele educado alferece ate cafe bolo tem um otimo atendimento bem simples legal ele
@@lidianascimentorocha5110 S2
Esse bem tonultua
O que me alegra mais , não é só ter resolvido o problema do consumidor, e sim ver o público reconhecendo o modo que o gerente tratou todos . Parabéns ao gerente
Eu só queria como fãs u santo racha com bem Med
Esse senhor funcionário das Casas Bahia é nota mil. Parabéns para a empresa por tê-lo como colaborador.
Quando o cara tem informação e profissionalismo é memorável .
Que aja mais profissionais assim!!!
Gerente.
Fato! Gerente eficiente, ético, prestativo e comprometido em resolver o problema do consumidor sem inventar uma burocracia absurda pra resolver!
Esse sim merece exercer o cargo!
Competência e eficiência!
Parabéns para o GERENTE
Educado, calmo e sabe lidar com problemas
Muito diferente dos tantos que vemos nas reportagens
Verdadeiro gestor de qualidade.
Fato! Gerente eficiente, ético, prestativo e comprometido em resolver o problema do consumidor sem inventar uma burocracia absurda pra resolver!
Esse sim merece exercer o cargo! Infelizmente são pouco os que realmente adotam essa postura adequada perante ao cargo e sobretudo durante as reportagens!
@@henriquemendes6835 O cara foi muito inteligente, usou o poder da midia do Ben mendes ao seu favor, ate mesmo o funcionario que reclamou da camera ele disse, "pode filmar mesmo" aqui estou representando a empresa.
@@evandroguimaraes4918 Fato!
Olha o exemplo do gerente, sem se incomodar com as câmeras, apenas se importou em dar solução ao caso. Parabéns ao profissional da loja e a equipe do Ben Mendes!!
Exato. Aliás, as barraqueiras de certas clínicas têm muito que aprender com esses gerente!!! 🤣🤣🤣🤣🤣
Realmente, um grande exemplo de gerente, com muita educação, atenção ao cliente, cordialidade, profissionalismo, não se preocupou com a própria imagem sendo gravada, o cliente foi em primeiro lugar antes de tudo, esse sim é um verdadeiro gerente digno do cargo.
Gerente fez sua jogada de Mestre certeira, Bem Mendes e sua equipe foram bem tratados, problema da cliente resolvido, e todos ficaram felizes!! Viu como é fácil resolver!!
Fosse facil eles n tinham chegado no ben
@@angelaschrute Pior que nesse caso, provavelmente o gerente realmente tenha feito todos os trâmites, mas o Seller (empresa parceira da venda) não dá a devida atenção.
Eu já trabalhei por um bom período em e-commerce e às vezes para a demanda chegar até nós já tinha passado por umas duas/três pessoas e aí tínhamos mais um prazo para responder e outro prazo para enviar um novo produto, então de fato é algo complexo e que geralmente foge do controle dele.
Mas ainda bem que com a ajuda do Ben, provavelmente ele abriu um novo chamado pedindo atenção do Seller (Compre Bel), que estava tendo uma reportagem e a não retirada faria s imagem da Casas Bahia e a da loja ficarem mal diante do público, razão pela qual a compre Bel fez o estorno do valor no dia seguinte. Então por mais complexo e demorado que pareça, o gerente foi extremamente cortês e prestativo, inclusive oferecendo desconto por um erro que ele não teria a obrigação de oferecer.
@@Wanderson_FL como vc disse, eles resolveram em 1 dia por causa da reportagem, ou seja, ja poderiam ter tido a msm agilidade antes!
Os dois nao sao profissionais.
@@Wanderson_FL perfeito, o seu comentário, cara. Parabéns!
Exatamente
Essa loja em especial mostrou como não se perde um cliente. Pela condução do gerente deu pra ver que esse casal vai voltar a comprar aí. Parabéns ao gerente e sua equipe. Parabéns ao Ben Mendes também!
Aprenderam com a reportagem do Icar gerente top, prestativo, educado e propaganda gratuita, isso e reconhecimento pelo excelente trabalho da ronda do consumidor visibilidade.
Esse rapaz e bem preparado e educado, parabéns ao funcionário que atendeu a equipe e os clientes com o problema.
Até que fim vi um funcionário da casas Bahia com educação e conhecimento de como se deve tratar um cliente.
Ele só soube aproveitar a oportunidade de aparecer no vídeo, se fosse sem a equipe da ronda não seria igual
@@jcpivete1360 Mas tem milhares que nem assim
@@jcpivete1360 Quando os gerentes dão chilique, reclamam, quando os gerentes resolvem o problema com total atenção e educação, reclamam também, caraca, quando que vocês ficam satisfeitos então? Quando não tem problema inventam bobagens pra ter do que reclamar.
Parabéns ao David. Quando o gerente é educado e esclarecido, tudo funciona mais suavemente. Parabéns ao Ben Mendes tb.
Funcionário puxa saco é a coisa mais nojenta que existe, o gerente super humilde e solícito na resolução do problema. Parabéns!
Pior que é...baianinho ficou até sem graça...Foi querer fazer média pro chefinho...comédia !
Um arrombadinho kkkk
😂O baba ovo saiu como um cachorrinho com a cabeça baixa.😂
"ai chefinhu Elis nun ódio ti grava çein tu autoriza! Que bafo!!!"
Primeiramente, parabéns a ronda do consumidor por toda a prestavidade com os consumidores defasados. E agora por último, mas, não menos importante parabéns as Casas Bahia de Belo Horizonte por ter um gerente competente, educado e prestativo. O atendimento de primeira qualidade, esse funcionário merece 5 estrelas.
Tinha tudo pra ser 100% p parte da loja, até chegar um puxa saco do gerente perguntando se tinha dado direito de imagem kkkkk
Acho que até o Ben ficou impressionado, com a prestatividade, educação desse representante. Parabéns e Obrigado Ben, mais uma vez, e Casas Bahias, nunca pensei que encontraria um representante assim.
Tem aquela outra gerente também que foi muito prestativa!!!
Se eu não me engano do Carlos Prates,ou padre Eustáquio!!
Acho que e Cláudia o nome dela!!
Brilhante atuação do gerente!!!! Parabéns a ele e ao Ben Mendes!!!!
Na frente das cameras todos são educados
@@ivan2877 não querido. Nem todos são espertos como esse gerente.
@@ivan2877 eu fico de cara como todos elogiam qnd é desse jeito, esquecendo q se chegou a esse ponto de reportagem é pq a gerencia nao é boa
BEN MENDES
Primeira reportagem do Ben Mendes, que ele menos falou. Só ficou de mãos cruzadas, kkkkk por o Gerente foi sábio em lidar com o problema na frente do Ben. Parabéns a todos os envolvidos.
Que homem educado! PARABENS....normal ter tambem funcionarios analfabetos funcionais e dando uma dessas ai mas estamos acostumados.
😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Fato! Gerente eficiente, ético, prestativo e comprometido em resolver o problema do consumidor sem inventar uma burocracia absurda pra resolver!
Esse sim merece exercer o cargo!
Infelizmente muitas vezes gerência é sinônimo de algum parente de fulano ou cicrano, aí vira aquelas pessoas soberbas sem instrução correta para o cargo
@@claudiocabral9819
X
Nujhhy44 cuihret
Finalmente a casas bahias acertou na contratacao, gerente educado, paciente, sempre preocupado em qual a melhor opcao para consumidora, tooop
É bom quando se encontra um gerente interessado em resolver e entende bem, que o principal é resolver o problema do cliente assim como não "manchar" o nome da empresa que ele trabalha...parabéns ao gerente, mesmo com a interrupção "estranha" do vendedor*rs
Típico do puxa saco, querer aparecer. rs
Difícil o atendimento ser assim fora das cameras
Bem sou sua fã precisamos de grande homens co você que Deus te abençoe
@@weldercoelho914 é o passaporte dele para um cargo acima.
@@weldercoelho914 , concordo... Só quis aparecer. 😂
Esse gerente é nota 10, parabéns. Essa postura dele é boa para própria loja, fez propaganda de graça e positiva.
Quando o Gerente é competente e tem autonomia a história é outra...
ISSO QUE É GERENTE!!!
QUE A EMPRESA SAIBA VALORIZA-LO!!!
**Teve nem ""graça "" a reportagem ,de tão tranquilo ,educado e bem preparado que é o Gerente ...e a gente gosta de ver o Ben encontrando quem n respeita o consumidor e então coloca a pessoa no devido lugar !!! Kkk 😅😅😅😅😅😅
A gente ja pensa :
PRONTO! Mais um que está aprendendo como respeitar o consumidor!
Esse rapaz querendo direito de imagem só pode ser o Diretor do gerente Deivid. Porque não é possível que um subordinado tenha feito isso. Parabéns ao gerente.
Funcionário babão, foi puxar saco do gerente 🤣🤣🤣🤣
E eu ainda acredito que o caso se resolveu rapidamente porque as câmeras estavam ali.
Demitido em 3.2 1 kkk falta de informação pagou mico .
Eu achei bacana, convenhamos que não é normal uma equipe chegar filmando então acredito que dúvidas venha surgir e o despreparo de algumas lojas (até mesmo de pequeno porte) ao instruir os funcionários sobre como agir em determinadas situações, não acredito que seja causa de demissão, mas sim ensinar seus colaboradores a se portar diante de problemas como.
Baianinho puxa saco se fodeu...estoquista querendo fazer média pro chefinho...comédia !
Esse colaborador superou expectativas! É dessa forma que esperamos essa "dedicação total ao cliente" ...sra casas Bahia!
Esse Gerente é um Exemplo, e tanto que o Bem Mendes não precisou pegar o Código de Defesa do Consumidor parabéns ao Gerente.
Parabéns ao representante da empresa que visou a solução e não o embate. Parabéns!
Fiquei feliz em ver todos dessa loja terem recebido a equipe do BM bem, até os vendedores demonstraram respeito e admiração pelo trabalho, Deus abençoe a todos.
menos um que perguntou sobre a tal da "autorização" e/ou "direito de imagens"
@@leandrosantos5443 Vdd, também observei isso, sempre tem um metido.
Com excessão do ignorante querendo aparecer pro chefe, sempre tem um puxa saco querendo aparecer pro chefe, mas ele se deu muito mal, porque agora o Brasil inteiro sabe o tipo de pessoa que ele é: UM IDIOTA.
" David,oce autoriza filmar oce??" 😅😅😅
@@renatamello1954 kkkk
Isso é que é um profissional que a empresa deseja. Parabéns ao gerente que fez seu papel muito bem feito!
Gerente deu um show e mostrou o porque chegou ao cargo de gerência da loja.. calmo , sereno , culto e resolveu o problema sem furdunço.
Ate que enfim um verdadeiro gerente para resolver o problema do consumidor. Parabéns a Ronda do Consumidor.
Parabéns ao gerente!
Problemas todos estão sujeitos, como lidam com eles é o grande diferencial!
A calma de quem sabe o q precisa ser feito. Q multiplique funcionários assim!🙌😍
É visível o respeito que o Ben está tendo de umas gravações pra cá. No começo, ele era muito julgado, tentavam rebaixa-lo, por talvez ainda não ser tão reconhecido. Hoje, pelo reconhecimento que ele tem, o tratamento é outro perante ele. Merece muito!
Precisamos deixar para nossos filhos o legado que há esperança para nosso país maravilhoso chamado Brasil..
Ben Mendes é o segundo Celso Russomano do Brasil. Esse rapaz faz um trabalho excelente, não perco uma reportagem dele. Acho que ele deveria ser um deputado assim como o Celso para que ele possa ter um respaldo maior em prol do consumidor.(Julio Augusto Alves Alves, direto da cidade de Santo André-SP)
O Brasil tinha que ter um Bem Mendes em cada Estado, para defender o Direito do Consumidor.
Parabéns pelo Trabalho.
Ben Mendes e Celso russomano
Ben Mendes ,muito competente, defende o consumidor com unhas e dentes...como é inteligente viu❤❤❤
Parabéns ao gerente das Casas Bahia, pelo atendimento, educação e cordialidade
Isso sim é marketing positivo
Parabenizar o gerente, resolveu com uma facilidade, é paciência incrível. 👍👍👍👍👍
PARABÉNS AO BEN MENDES E AO GERENTE QUE PRONTAMENTE RESOLVEU O CASO.
Senhor Gerente é de uma educação que é admirável! Parabéns
Vcs além de ajudar os consumidores ainda ensina a muitos sobre as leis e direitos verdadeiro professor vc ben Mendes parabéns a vc e a sua equipe competente sou de São José do Rio preto SP
por causa dele q fiz alguns comerciantes me odiarem kkkk. Infelizmente muitas empresas sabe q a grande maioria das pessoas nao sabe nada da lei do consumidor e eles aproveitam disso. Mas eu acompanho o ben mendes desde março de 2020 desde entao nao perco um video. E aprendi tanto mas tb comprei o livro do código de defesa do consumidor.
@@Lucas.LS.Producoes Legal
É caro o livro?
Parabéns ao funcionário, pela educação, presteza e apoio na solucao do problema.
Parabéns ao gerente, muito educado e profissional. Ele representou a empresa que trabalha e honrou a memória do Sr Samuel. Fiquei feliz por ver o trabalho dele e respeito com os clientes, lembrei-me de quando fui funcionária da Casas Bahia e Sr Samuel ainda era vivo (ele tratava bem os clientes e funcionários) ..... Saudades
Até que enfim uma pessoa que cita correto: *"DA Casas Bahia"* afinal, estamos falando do nome *DE UMA EMPRESA* a qual se chama *"Casas Bahia"* independente se ela tem uma loja ou mil, então, o correto realmente é se referir à mesma como *A Casas Bahia* né? Com o "A" no singular e não no plural, parabéns mesmo, moça.
Eu já não aguentava mais ouvir o Ben Mendes citando *AS CASAS BAHIA... AS CASAS BAHIA...* e tal, fala sério hein? Um rapaz formado em comunicação como ele deve ser, e não saber falar algo tão simples, da sua maneira correta. 😒
Nem acredito q esse gerente foi, tão educado, tranquilo e profissional. Tô chocada 😮1ª vez q não teve barraco, por parte deles😅
Esse gerente ai carrega a empresa nas costas! pqp que calmaria e educação..
Exatamente ! Esse é gerente por meritocracia, agora os outros dá para entender que são "vendedorzinhos", dificilmente se tornarão algum dia gerente. Até comprar pela internet é mais jogo do que ver a cara desses meliantes.
O Brasil todo , precisa de milhares de Ben Mendes. Baita de reporter completo, está sabedoria que vc tem é um dão de Deus. Parabéns. Direto de Marinģa pr.
Parabéns, Ben. Fazer a diferença pela sociedade e ter consciência é ser um soldado contra a ignorância, retrocesso e exploração.
Gerente exemplar, atendeu com educação e respeito ao consumidor!!
Quanto profissionalismo e respeito do Gerente para com os consumidores e equipe de reportagem! Casas Bahia deu um golaço! Espero que o Gerente seja bem-sucedido em sua carreira e reconhecido, pois sua postura fez toda a diferença. Parabéns a todos!!! 👏👏👏
Esse funcionario é nota 10 muito educado profissional! Ben Mendes cada dia melhor!
Graças a Deus a empresa cumpriu com suas obrigações e fez um ótimo atendimento, BEN MENDES DEUS TE ABENÇOE SEMPRE 👏👏👏
Gerente aí ganhou uma estrelinha,este Gerente aí e bom.Bem informado e Gerente de verdade.👏👏👏👍👍👍👍👍👍
O Ben é muito necessário na defesa do consumidor. Duvido que os problemas seriam resolvidos facilmente assim sem a presença dele. Parabéns, Ben e equipe! 👏👏👏
Enfim um gestor educado e responsável. Parabéns pela excelente atitude!!!
Comprei um armário de cozinha nesta loja , não veio na cor que havia comprado , e quem recebeu era o avô do meu marido . E entrei em contato com o vendedor e ele super educado e ágil resolveu meu problema o mais rápido ! Sou de Barretos e comprei na loja em rio preto !
Gerente nota 10.
Parabéns ao Deivid, por representar com maestria a empresa Casas Bahia.
Siga em frente, Ben Mendes!
Suas reportagens são sensacionais.
Parabéns a todos
Parabéns à atitude do gerente e gostei da resposta dada ao bobão puxando saco perguntando se ele autorizou a gravar.
Mais uma vez passo aqui para parabenizar um gerente, o Sr David muito educado e prestativo! Esperamos que seja cumprida a palavra das Casas Bahia! Efeito Ronda do Consumidor e o brilhante repórter Bem Mendes!
Tu é massa sua equipe um super herói galera errada se treme quando te vê...
Conquistou o brilho e o respeito com muita luta Parabéns à você e todos da sua equipe inclusive o departamento jurídico que sem eles não conseguiram Deus abençoe vocês.
Vamos postar nas redes da empresa parabenizando o gerente, tá de parabéns 👏👏👏 super educado e com boa vontade em resolver
Comigo aconteceu de eu não estar e outra pessoa recebeu e o tampo da mesa estava quebrado. Graças a Deus não tive problema para trocar. Parabéns Ben Mendes pelo excelente trabalho em prol do consumidor.
Faltou o elogio do bem Mendes ao gerente que foi super solícito e educado sem falar que resolveu o problema sem bate boca e falta de respeito com o consumidor, parabéns ao gerente!!.
Que gerente exemplar, parabéns as Casas Bahia pela contratação de um profissional tão qualificado. Top demais!
ESSE GERENTE É O CARAAA !!! SE TODOS TIVESSEM 10% DA CAPACIDADE DELE NÃO HAVIA TANTOS CONSUMIDORES INSASTISFEITOS... PARABÉNS PARA ESSE GERENTE. QUE EDUCAÇÃO.
Excelente matéria, excelente posicionamento do gerente que agiu rápido e de forma pro ativa, gerando uma ótima imagem para as Casas Bahia de Belo Horizonte! Que mais lojistas tenham essa atitude cordial, pois gera uma boa propaganda para a empresa!
Pensei que tinha visto toda reportagem da ronda do consumidor, e essa da reportagem das casas Bahia não tinha visto, eu fiquei chocado que postura do gerente cordialmente e brilhante comportamento e total profissionalismo 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽 Minas Gerais e Paraíba pode ficar tranquilas(os) que Ben Mendes e toda sua equipe está a vapor e trabalhando para que as leis sejam cumpridas 🤓🙏🏽
Mais uma reportagem da ronda do consumidor ótimo trabalho Ben Mendes já deixei o meu Like
🟢 Esse é um modelo, de representante ideal. Educado, cordial, ouviu os clientes e resolveu o problema! E sabe que por representar a empresa, será filmado.👏🏻👏🏻
Gerente foi muito bem em solucionar o problema, agora o vendedor caindo de paraquedas foi a melhor! Kkkkkk
Nem vendedor é...estoquista puxa saco do caralho...pagou uma comédia em rede nacional
Esse Gerente merece até um aumento . Foi muito educado e prestativo.
Meu Deus se todas as lojas fossem assim 😮😮😮😮😮 ! Parabéns ao gerente e as Casas Bahia por ter um funcionário tão competente 🎉
Esse carinho que a população tem por você, eo reflexo dos bons serviços prestados a sociedade brasileira, e sem contar a seriedade a postura 👏👏
Gerente super competente, modelo para outros que não sabem trabalhar. Parabéns para ele e para o Ben Mendes pela mediação.👏👏👏
O Ben Mendes sempre profissional e competente nas negociações!! 😍😍. Parabéns também ao gerente pela disposição em resolver e sem mimimi por causa da filmagem!! 👏🏻👏🏻
Parabéns ao gerente, esse de fato honra a posição de preposto da empresa. Educação, cordialidade e postura que deveria servir de exemplo para tantos outros que com arrogância já passaram pelas matérias da ronda.
E o vendedor já ia querer criar um tumulto kkkkkkk
Baba ovo, num sabe nem o que comeu na janta
Parabéns à Ronda do Consumidor; parabéns Ben Mendes, Paula e toda equipe, mas parabéns ao gerente David da Casas Bahia. A Paula no final dando um Feedback do desfecho final, foi top! Abs
Este Gerente já devia assistir a Ronda do Consumidor, pois agiu da forma ímpar, sensacional! Parabéns! ❤
Nossa que bom que foi tudo resolvido sem dar problemas o gerente foi muito educado.
Parabéns aos consumidores que conseguiram a nova geladeira num preço ótimo.👍
Parabéns pro Ben Mendes e sua equipe.👏👏
Saúde para todos.🙏⚘️
Isso sim é um gerente. Conhece as leis,direitos e deveres dos consumidores. Parabéns ao rapaz👏
Que vergonha alheia daquele funcionário questionando direito de imagem kkkkkk
Foi o cúmulo do absurdo 🤦🏽♀️🤣🤣🤣🤣
Parabéns ao profissional conhece das leis, sempre tem um pra falar do direito de imagem e ele disse" Estou com representante de uma pessoa jurídica " Parabéns pra ele 👏👏👏
Rapaz, faz tempo que não vejo um gerente de verdade como este profissional das Casas Bahia! Parabéns para o gerente o para a equipe do Ben. Na minha opinião o nosso amigo merece ser promovido @Casasbahia
Muito bom! A recepção do funcionário resolveu como deve ser, conversando normalmente sem obstáculos para sanar o problema e não ficou como a maioria, pedindo para não filmar. Parabéns!
Excelente atitude do gerente. Acho que o Ben Mendes poderia ter elogiado o gerente, porque é raro ver atitudes como essa, infelizmente. Ainda prometeu um desconto no novo produto. Profissionalismo nota 10 para o gerente. Acho que as empresas têm mais a ganhar tendo uma atitude assim profissional, que causando problemas aos consumidores.
Também acho que o Ben Mendes deveria ter ressaltado mais a ótima atitude do gerente. Sei que é obrigação do funcionário tratar os clientes bem, no entanto a maioria não faz assim. Quando o gerente é mal educado o Bem da muita ênfase, deveria fazer o mesmo quando a reação é diferente.
Concordo plenamente
Deveriam promover esse gerente, muitos dos "gerentes" deles precisavam do treinamento desse cara!
Fantástico ver alguém realmente competente realizando seu trabalho !
Parabéns Ben Mendes
Parabéns Casas Bahia
Parabéns mais uma vez para toda a equipe da ronda do consumidor e ao casal que tiveram seus direitos garantidos e não podemos esquecer de parabenizar o gerente das casas Bahia por uma conduta precisa e exemplar .um grande abraço para todos vocês.
Parabéns ao gerente da loja que não fez de desentendido e resolveu... mais não precisava nada disso se o setor de troca fosse mais interessado.Abraços e continue assim não de moleza
SE TODAS. EMPRESAS TIVESSEM GERENTE DE VERDADE....não haveria problemas para resolver
Mas.muitas empresas não tem critério.colocam qualquer pessoa sem qualificação...PARABENS DAVID. exemploooooo
Voz. Baixa e dando a vez. Ao cliente..
Você é um orgulho para o Brasil, Ben!🇧🇷👏
Calma
Verdade orgulho mesmo ,e tem gente que é trambiqueira q critica o trabalho dele!
BEEEEEEEEEEEEEEEEEEN MENDESSSSS!
Esse vídeo deveria servir de vídeo aula para gerentes, como formação 😂😂 porque é simples resolver, mas se preocupqm com coisas externas e o cliente ali. Parabéns para a ronda, Ben Mendes e para o gerente que conseguiu uma boa reputação!
Parabéns Ben Mendes , parabéns ao gerente se todos fossem assim Deus abençoe à todos.
Ben mendes você é abençoado, continue assim fazendo o bem em prol da população!
Parabéns a vcs do do canal e ao gerente dessa unidade da Casas Bahia! Por mais gerentes assim!! Creio que Samuel Klein esteja feliz pela atitude do colaborador
Queremos mais desse profissional em todas as lojas, das mais diversas marcas que existem no nosso Brasil, desde à pequena empresa até à empresas gigantescas como é o caso da Casas Bahia! A calma e atitude exemplar que foi passada por ele me motiva a comprar em lojas assim, assim como os consumidores estão de Parabéns ao exercerem os seus direitos, esse PROFISSIONAL também merece os meus parabéns e respeito! E Casas Bahia valorizem esse seu profissional, pois com as atitudes no bom atendimento e tratamento exercidas por ele aos consumidores e a reportagem em si do Ben Mendes, sua empresa terá muitos retornos positivos!!!
Parabéns pela atitude do gerente, muito educado e resolver rápido 💥💥
Educado porque esta sendo filmado
Parabéns Ben Mendes!! Você é um grande jornalista!! Você além de ser um grande jornalista, é verdadeiro advogado do consumidor.
Sinta o meu abraço de carinho pelo belíssimo trabalho que vem fazendo! Deus te abençoe e te proteja de pessoas más!!!