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『ご報告』この動画が投稿された4時間後あたりの同日21：30頃にインテルから連絡あり！交換製品の良品を発送したとの通知をいただきました。おそらく1～2日程度で到着することを考えると私のケースでは10日前後という感じですね。ものは同じく13700Kですが、注意書きで「在庫の関係で交換品は多少異なる場合がある」とのこと。とりあえず到着を待ちます～！
たぶん、前から13700Kは14700Kで帰って来るって話聞いてるので14世代の可能性ありますね それが良いのか悪いのか・・・私の知り合いは13900KSが14900KSになって帰ってきましたし・・・・私は14900Kの現行世代なので変化無しですが・・・
@@BABELS そんなお話チラホラ聞こえてきますね…私は13700無印なのですが、幸い、現状不具合は発生しておりません…ですが時限爆弾的なものとも噂がありますし…保証期間が２年延びたと発表されてましたが、４年後にもしも不具合が発生したら、その時点のCPUが送られて来るんですかね？（流石に無いかな？）
@@BABELSえぇ…なんで俺の13900kは14900kになってないの…なんか損した気分…というか実際2週間pc使えなかったし返送の手間かかったしパッチで性能落ちるしで損してるんだけども😢
@@sanmos9164 自分のやつだと国内の工場(倉庫？)に返送して同じ場所から発送されましたよ
@@sanmos9164 発送は国内ですよ 前回は国内でした
購入証明書を無くしてしまい Intel に問い合わせしましたら「対応しますよぉ〜」っと、回答頂き今、動画を見ながら梱包しています。
cpu現物のみあれば大丈夫ということですか？その他購入証明書以外の購入情報なども必要でしょうか
BTOメーカー側が一番大変かもしれないな
大変だと思うけどチャンスでもあるよな。これ下手な対応したら信用がやばいしsnsですぐ情報は拡散するし。ユーザーからしたらこの事件でメーカー対応が可視化されるというか、判断材料になるよね。
@@kazupurotein9241 CPUのせいで実際そういう良心的なメーカはつぶれそう・・・
先月STORMに聞いたらIntel推奨設定で出荷してるから安心してって連絡来たもう今はそういう状況過ぎでCPU自体に不具合あるって状況だから対応方針変わっててほしい
私は交換品として戻ってきたCPUはIntel推奨設定のBIOSで壊れましたので、今回、万全を期してる？予定されてるBIOS更新はどうすればいいのかをSTORMに聞いてみたほうが良いかもですね
自分は先週に不具合の状況全部書いて交換対応して欲しいって問い合わせたら検証・修理対応するから送ってって言われましたよ
動画中に出てきたその件の会社はおそらくstormですよね。私も以前同じ趣旨の回答がありました。インテルが悪い？のですが、柔軟な対応は頂きたいです。
@@BABELS BTOで買う人は私含めて素人が多いと思うし、そう言った層をターゲットに商売してるんだから真摯に対応してほしいですね。また聞いてみるようにしますがBTO各社HPになんの記載もなく今も大々的に売り出してるのがなんだかなーって思いますね。
@@user-gt3ob3mb6m 保証期間内ですか？私はまだ不具合起きてないので保証期間外の対応が気になります。
ここ10年ぐらい知り合いからのPC購入相談には「故障時に原因究明しなくていいからおとなしくBTOで買っとけ」と言ってきたけどこういうケースが出てくるとまた話が変わってきちゃいますね… いやむしろ今回の対応を見てBTOを選ぶべきなのか
この件の対応によって各BTOメーカーの明暗を分けそうですね
BTOゴリ推しガジェットユーチューバーは消えそうです
私は6月に購入したdellのデスクトップPCを、不具合発生無しの状態で、今月、返品・返金対応してもらいました。
貴重な経験談、とても参考になりました企業でPCを取り扱っているのでとても助かりますありがとうございます
この対応だと自作PCのほうがBTOより保証が良くなりますね…
基本的に保証自体は自作の方がBTOよりいいよ。原因切り分ける知識とスキルが必要だけどBTOはPC丸ごと基本１年。もちろんオプションで3年とかに伸ばせば別だけど、自作ならメモリは永年、SSDは5年、グラボもメーカー選べば３年とかあるし
@@yukitriya では一年を過ぎてしまったBTO購入者はどうしたらいいのだろうか？Intelに連絡して対応してくれるのだろうか？BTOに搭載されているCPUもIntelが2年延長として考えてBTO販売会社の保証を使えなくても交換対応してくれるのか？そこまでしてくれないのならばやっぱり「@akikan-jp この対応だと自作PCのほうがBTOより保証が良くなりますね」ていう意見が正しい気がする。
@@yukitriya BTOでも一般販売パーツで組んでるところならマザーのBIOSも自力で更新できるかもだけど、BTOでも一般販売されてないOEMマザー使ってるとことかはBTOメーカーで対応してもらわないとどうにもならないですからね
ちなみにBTOのT社にこの件で問い合わせたところ、BTOに積んでいるマザボはT社独自のBIOSを搭載していて、それはインテルの推奨値に忠実だから、Intel Default settingを入れているのとほぼ同等とのこと。よってユーザーが慌てて対応する必要は低いらしい。なので現状問題の起きていないユーザーはIntelの正式なパッチ配布を待って改めて問い合わせてほしいと回答をいただいた。
BTOの会社によるけど独自BIOS入ってる影響とか微妙に仕様変えてるせいでちょい前にBIOS更新でUEFI化が出来ないってマザーが結構あったらしいね自分のマザボがまさにそれだったがｗ
今後しばらくはよっっぽどのこだわりがない限りBTOユーザーはIntel避けた方がいいかもな自作できるほどの知識がないとなるとIntelとAMDの違いなんて実感できないだろうし(自分がそう)
あれ？とモヤシさんが居ない
他にサブPC等が無いユーザーは大変だ
BTOメーカーでINTEL推奨設定だから壊れないとか返信してきた人は、CPUコードのバグで電圧が高くなるというバグは推奨設定と関係無いという事を理解していないんじゃないですかね？INTEL推奨設定でも、CPUの電圧が高負荷時に高くなるのは変わりません。これは、アンロックCPUでもロックCPUでも同じです。CPUの電圧要求コードがバグってるんですから。故に、今症状が出ていない方々は早急にCPUの低電圧化という超面倒くさい作業を強いられることになります。何せ、BTOメーカーはCPUの交換なんて本当はやる気ゼロですからね。ｗ
チャンネル登録しました。これからの活躍も期待しております。
これは情報提供助かります！
とあるBTOメーカーはBIOSアップデートはユーザーはできないためショップに本体をもっていかないといけないとなっていますおそらくショップカスタマイズのBIOSとウィンドウスのライセンスの問題だと思いますこのBTOメーカーに限らず今回どのような対応をするか注視する必要がありますね
対応次第で今後買うショップ決めます。
騒ぎが出て来るちょい前の2月にBTOでIntel入り買っちゃったけど壊れるor保証切れたら速攻でRyzenに載せ替えようと思います。びくびくしながらゲームしたくないですからね
intelのpc売れたら出費抑えられそうですね
8:44 このメーカーは最新情報にキャッチアップできてないな
個人の判断で勝手に回答してるんじゃね？なかなか狂ってる会社だよね…
数か月前のインテルの言い訳を再放送してるだけだね実際には（言われてた通り）CPU自体に欠陥があり、それを今月修正する（予定）という事なので、設定どうこうの問題じゃない冷却性能が全然足りないとかで結果的に問題が起きにくい設定にしている場合もあるが、それで欠陥がなくなるわけじゃないからな
12世代i9買うか13世代i7買うか悩んだ末、13世代買った身からするとこの問題は泣ける今の所ちゃんと動いてるけど、ちょっとした事でも何時壊れるかと思うと悲しいわ
結局損傷してなくともパッチ当てたら再度発生しないって保証もない
Intel社のリリースするマイクロコードの修正パッチ、それを反映させた各社のBIOS。これらを踏まえて再運用してやっとスタートライン。まだまだ終わりませんねぇ。
PCがクラッシュするようになって、起動すらできなくなったので補償依頼してみます。参考になりました！
不具合だの保障だの以前の問題で、現状のintelは”高かろう悪かろう”だからなぁ。
設定で破損しません、ってのはインテルがまだマザボのせいにしてた頃までのことじゃないんか…?
ＣＰＵ交換とあるが完全なものが入手できるという事なのだろうか❓設計ミスであるから完全なものは存在しないと思うのだが❓パッチが出たとしても、フルパワーでは動かないという事ですよね❓
設計ミスというかCPUに組み込まれてる制御プログラムのミスなので構造的なミスでは無いとのこと（Intelがホントのこと言っているならですが）しかし、電圧制御が正しく出来るようになって壊れなくなったとしても性能が当初言われてた値が出るかは今後、いろいろな方が検証するのを見るしか無いですねあとオーバークロックしても壊れずらくなったかも気になります OCは正常品でも壊れないわけではないですから・・・まぁ私はOCはあまり実用面で恩恵ないと思ってるのでしないですけど
@@BABELS ありがとうございます。自分もＩ９－１３９００で５５万も出してシステムを組んで２年弱になります。今なら３８万ぐらいで組めるでしょう。時々、起動しているように見えて画面が表示されないことがあります。ＣＰＵにエラーがあるのかビデオカードにエラーがあるのか分からない処です。失敗したなと思う今頃です。
@@popcoron11 グラボ外して映るならグラボ側の問題かもマイネ王 dpc_watchdog_violationをついにやっつけた(^^;(^^;が参考になります
@@namagomi6827 ありがとうございます。いつ発生するか分からない事と、面倒臭いという事もあって、検証はしていません。まぁ、故障したら諦めて、ＡＭＤ－スレッドリッパーか、EPYCのワークステーションにしようかと考えております。6年強の古いワークステーション、インテルー２ＣＰＵモデルも使っていますが、メモリ速度、2400と5600とでは流石に違いがあります。速度は遅いですが、ワークステーションだけあって安定度は抜群です。トラブルもないです。その分、価格が高かったのですが。I9-13900システムは、最新という事もあって当時、組み込みましたが、【見事な外れ】を引いたようです。時代とテクノロジーが進化し、２CPUモデルも、こだわる必要が無くなったようです。シングルCPUでも個人で使うなら十分なワークステーションだと考えます。今は、スレッドリッパーか、EPYCにするか、金の工面中です。
今後のBTOメーカーとの付き合いは基本的にこの問題の対応状況を判断条件にする予定です
故障率が高いなら、BTOメーカーはIntelに対応費用を損害賠償として請求しないと割に合わないんじゃないだろうか？Intel推奨設定で壊れないは、昔の情報に基づく暫定対策で、マイクロコードの不具合を完全に回避できるものでもない。
BTOパソコン買った人は阿鼻叫喚
インテルは返金か改良版作って交換しないと株価まだまだ下がるぞ。
店舗側としては全力を持って、「ウチの責任ではございません知りません」と主張するようなマニュアルができてるっぽいから、正直まともな対応は期待できないかなあ。
シリアルナンバーから製造状況が読み取れるから、あやしい製造ロットなら即対応そうじゃないグレーなら調査工程がある、そんなとこやと思いますね～
新しいのに交換しても不具合発生しないわけではないですよね
この問題とは直接関係があるかわかりませんが、13世代インテルで貴殿発案のそり防止ガードを使っています。この器具はCPUにピッタリついているのでCPUの冷却にも効果的だと思っています。私は今般の問題でAMDにシステムを変えました。RAIZEN用のガード（アダプター？）は作りにくいでしょうか？
ありがとうございます〜！実はRyzen用も開発済みなのですが今Amazonで切らしておりまして....今月中には在庫回復させますのでよろしくお願い致します〜！
あれ？例のプレート使って…おっと誰か来たようだ…
13700k は私の場合2週間半かかりましたね 13700k は国内在庫がないみたいで.......
NVIDIAのドライバーインストールを10回（心配なら20回ぐらい）して途中でフリーズしれば劣化、じゃんければセーフってのが一番簡単な診断方法らしいですよ。難点はAMDのグラボユーザーはこの確認方法が使えないですが。
それ、高負荷がかかりますよCPUに。判別方法なんでしょうか？
@@user-qy7em5gt3k なので負荷をかけないように事前にBIOSアップデートをして初期設定に戻してからって大元には書いてありましたよ。自分はこの方法で1発目で出たので泣いてます
負荷がかかるから見分けられるんですよ@@user-qy7em5gt3k
自分は自作PCで13900Kを搭載させています。仕事上、自作PCを1日中使うのでCPUを交換に出してしまうと仕事が出来なくなってしまうので現状大変困ってます…自腹を切って新しいCPU買うしかないんですかね…先に交換品を送ってくれるならまた話は別なんですが…
購入日ない場合は出荷日ですかね私は去年末に買いましたが、その2ヶ月前くらいが仮開始日になってました保証期間はインテルのページで番号入れれば出てくるかと
３月ごろに組んだｐｃが今月に入ってからブラックアウトするようなったんで、ここの動画を参考にインテルへＣＰＵ送りました 向こうに到着してから次の日の早朝に受け取り連絡が来たかと思ったら、その日の夜遅くに良品と交換 発送しましたのメールが来ました（これ今週の月曜から火曜のやり取り） あとは現品到着待ちです
発送したらしばらくPC使えなくて困るな
Dパラなのかなぁ…
あそこは保証期間中の不良品交換だったとしても、付属品のポストカード1枚でも欠けてたら返品は受け付けないからな？と保証規定書に書いてよこすお店。ゼロ回答だったとしても驚きはしない。気になるのはDパラみたいな会社がもう一つあることのほう
@@kasdfhkjdksl どこだろう…気になる
名前出して大丈夫なのかい
@@kazupurotein9241 本当の事であれば問題なし
昨日intel サポートと話したときは、13900Kは長期欠品中で在庫なし代替品として14900Kを送る予定ですが国内在庫が品薄で、海外から取り寄せ中来週中には入荷予定とのことw
自分の8世代で助かった。
今年作ったゲーム用PCをバラすのがめんどくさいので騒動が落ち着いてから交換してもらおうと考えています
インテル潰れそう😅
今後はBTOで買ってはいけないということが分かった。
12世代一個持ってるべきだね
ドスパラで購入したので、intelに送らなくても、店頭持ち込みで、13世代i7→14世代i7に交換してもらえることになりました(差額あり)。ドスパラさんありがとうございます。私の場合は、購入した直後から、マザーボードのQ-LEDが点灯し、エラー多発し、最初はメモリの相性かと思い交換し、起動すれば安定するのでそのまま使っていました。しかし起動時まれにビープ音が鳴ったり(その後すぐに正常起動する)、スリープからの立ち上がりにやけに時間かかったり、さらにSATA機器を認識しなくなったりする(最初は認識する)ため、マザーボードの問題かと思い、8か月後、より高性能で高額なマザーボードを交換しましたが、症状は改善せずCPUの初期不良ではないかと考え、このまま使い続けるのも不安になため、ドスパラに相談したところCPU交換してもらうことになりました。多彩な問題が起こっているようなので、電力が過剰に流れて破損する問題だけでなく、CPU製造工程事態に問題があるのかもしれません。
ツクモさんは「修理するよ、送ってね」っ回答を頂きましたが、まだIntelの修正方法も決まってない中で修理に出してもまた問題が発生しかねないので、現在保留中です。保証期間内に返送するつもりです。（発送元払いですが、Intelに請求したい（苦笑））予備PCはありますがメインPCを長時間持って行かれるのは辛いですね。
ドスpカナ
Intelが好感した新品のCPUもその不具合を抱えとるんやろ？今度は壊れんような設定にせんといかんとか、何も解決しとらん気がするな。
でも不具合製品を、交換してもらっても、結局不具合製品のままなんじゃないのか？って気がする。これ特定のロットの製造週のＣＰＵが駄目って話なら、別ロットで解決する話だと思うけど、13～14世代の仕様に近い領域というべきか良品に交換されても、抜本的にはなにもかわんないんじゃねーの？っていうまぁ良品交換の上でBIOSで制限かけたら解決するとしても、それ当初想定されたパフォーマンスで動かないってことにならないか？
いんーてる最高っ！
ショップで新品購入やBTO購入等はいいけど、これじゃんぱら等の中古でCPU買った人はどうするのか？ショップの丸損？この点も気になる。
ショップやBTO側でCPU製造メーカー責任としてIntelに費用請求してるから大丈夫です
IntelCPU…買うなら半年とか待って、交換後の人達に問題が起こっていないかどうか結果を見た方がいいですかね？？
Core i5-13500は中身が12世代だからセーフって話だけど実際どうなんやろ。今のところは不具合出てないけど。
セーフです。
私は去年の8月にi5-13400で自作PC組んだのですが、半年ほど経った時にブルーバックが出てびっくりしました。前PCでブルーバックなんか出たことなかったので…。それからも動画編集をしているとエラーが出たりソフトが落ちたり、なんか変だなぁと思って使っていました。今回の件でだからか！って納得してたんですが…i5-13400って関係ないんですか？どこかのチャンネルでi5の無印も対象って言ってたのですが💦
@@user-wq8jo1xt1z＞i5-13400って関係ないんですか？i5-13400は中身が混在しているモデルですので関係はあります。不具合持ちのRaptor Lakeと不具合無しのAlder Lakeの個体の両方が存在します。Intel社は現時点で末尾Tモデルや13400や14400などTDP65W未満のモデルを保証2年延長の対象外にしていますが、とはいえTDP65W未満モデルでも中身がRaptor Lake-Sなら欠陥持ちで確定です。
@@user-wq8jo1xt1z CPU-ZでCPUのダイ(Revision欄)を確認してみてください。噂レベルの話ではありますが、13400にはRaptor Lake世代のCPUダイを搭載したものが混ざっており、CPUダイが「B0」の場合は、今回の不具合に該当する可能性があります。CPUダイが「C0」の場合はAlder Lake世代のものですので、不具合発生の可能性は低いと思います。(Intelが無責任なので、AlderLake世代でも100%起こらないとは言えない(
今年の2月くらいに13世代のノートPC買ったから不安なんですよねーノートPCの方でも発生したって話は全然聞かないから大丈夫だろうとは思うんですけど、ここ最近のインテルの対応見てると本当に大丈夫か疑心暗鬼になっちゃう
問題が出ているCPUのサポートを延長するのはintelの最後の良心的な感じかな｡ BOX版を買うひとは自作erだから, CPU交換を自力でできる能力はあるんだろうけど, 問題はBTOを買った人ですよね｡ PCごとショップに送らないといけないし, その間PCが使えなくなるわけだし｡ ショップの店員さんも不具合についての相談が増えてそうで苦労してそう｡
購入から1年超えた13世代搭載のPCが例のごとく壊れましたStormさんの対応はどうなのかな？
@@Himarimo02 私も今年2月にSTORM購入組なので気になります、ら対応また共有してくれると嬉しいです。
現状は先月末にサポート係に届けたが人員が少ないのか?故障件数が多いのか?夏季休業明けに見積もりが出されるようです
@@jpkasu 修理に出していたPCが戻ってきました購入してから１年以上経っていましたが、CPUは無償で交換して貰いました修理に出してから１ヶ月間かかりましたが、追加で頼んだり、夏季休暇が重なった結果だと思います個人的には対応に満足しております
@@Himarimo02 ありがとうございます！私もBIOSアップデートどうしたらいいか確認したらMSI公式のBIOS入れてって回答来たので入れるようにいたします。買った型式にもよると思うのでSTORMで買った方は自分はどうすればいいか一度連絡されるといいと思います。でもメーカーが率先してユーザーにアナウンスしてほしいなとは思いますね。知らないユーザーにはそのまま放置とか可哀想すぎます。
起動とかアップデート程度でなるとか欠陥すぎるな
物理的な破壊が進むので交換対応しかないですよね。
この購入証明書に関しては、今回の件に関しては必須ではないとサポートからメールで確認できました
Intel大変ですね。ウルトラとか言ってる場合ではないです。保証してくれるとのことで安心できますが、こういうことの教訓として、新しいものはすぐには手を出さないってことでしょうか。幸いにも新しい CPU はありませんので、安定動作してますが、重たい処理はIntelでは無理な時代に入っていますので、既にそういうアプリはやらなくなりました。まあ、もう少しIntelの昔のは使いますが、新しいのは圧倒している他社がありますから、ノートでもデスクトップを凌ぎますので、Intelの出番は全くなくなったのです。
されます
購入レシートとかなくしてたりしてたら悲惨ですね 電話で事情説明して何とかなればいいけれど.......
「i7-13700F・ゲーム中のフリーズ＆クラッシュ、レシート無し購入履歴画像添付」 この症状でカスタマーと３回ほどメールでやり取り（PCパーツの確認等）した後、交換対応のメールをもらいましたカスタマーとのやり取りは簡単なので該当CPUの方は早めに交換希望した方がいいかと思います。
めちゃくちゃどうでもいいんですけど、カスタマーって客って意味なんでそれだと客同士でやり取りしてるって文章になってますよ
故障を把握してないってM◯Iかな？
MSIとASUSがZ790マザーのマイクロコード修正版BISOのベータ版配布始めたらしいですね。700番、600番全体は8月中対応(MSI談)ってことなのでとりあえず修正は公表を守ったってところですかね。
i5-13500は対象なのか対象じゃ無いのかどっちなんだい？！対象リストに入っている時もあれば、本動画のリストには入ってない。はっきりしてくれってんだちくしょうー
動画のリストはINTEL公式ページそのままでございます....。
13600、14600以上の数字で、500以下は問題ない
つまりi5-14400Fはセーフってことか...？
@@arumi687 ＞つまりi5-14400Fはセーフってことか...？残念ながらアウトの可能性があります。14400Fのような末尾400番のCPUの中身は、欠陥コアの「Raptor lake」と安牌の「Alder Lake」と2種類が混在して販売されています。CPU-Z等のソフトをインストールして「Raptor lake」とか「B0 stepping」となっている場合は残念ながら欠陥品です。現時点ではIntel社の製品保証期間の2年延長対象ではありませんが、BOX版なら余裕で3年間の元々の保証期間が残っているので、「B0」だった場合は申請して交換してもらうことをおすすめします。
境はB0かC0かではなく、RaptorCoveコアかGoldenCoveコアかでは？Intelの対象リスト見る限りそう見える。B0が対象なら動画内のリストに14400/14500、13400/13500も入るはず。14500以下、13500以下はステッピング関係なくGoldenCoveコアなので対象外かと。少なくとも私は今出ている情報から総合して、そう判断してる。
基本的にインテルは買わないほうが良さそうですね今後はAMDを買うようにします
交換すればいいよ
14700Kを購入して7カ月間そこそこ負荷掛けて使用していますが色々と聞く症状が全く出てないので交換申請出せないのが逆に辛いです。MBはASUSですが言ってる傍から最新マイクロコードが入ったBIOSが公開されました・・・ベータ版だったのでよほど急いでいたのでしょうか？
自分はこの件で自作ｐｃに挑戦しようと思いました。面倒臭がってはいけませんね。反省
今回は～モノマネ無いのでか～い！😅
ツクモのBTOからは以下の回答が来ました。未定だそうです。Intelより発表がございましたCPU保証期間の延長に伴う弊社製品の対応ですが恐れ入りますが、現時点において未定となります。
未だに、うまくサポートページの一部が開けず（重い？）で確認できていないです・・・自分も、物持ちがいいのか外箱等は大事にとっているのですが、さすがにレシートまではねぇ・・・・でも、動画みて少しは安心できたかと思いますが、いまだに確認できていないのが不安ですね・・・・
トラブルを楽しみたい（？）ユーザでなければ、AMDに乗り換えるというのも精神安定上一つの選択肢かな
OSもハードも、トラブルが多くて整備している人たちが、かなり大変なご苦労でよね、、、🍺🥩
これインテルタイマーだろ。少し短く設定し過ぎた
私もBTOパソコン使ってますが先日ついに起動しなくなり、メーカーに問い合わせたら本体を元払いで送れと言われて送りました。どう対応してくれるのか楽しみです。
これを知らずに、昨日BTO PCを購入してしまった…問い合わせでキャンセルをお願いしたけど、キャンセル通らないだろうな泣
まだ症状出てないんだけどパッチ入れるべきだよな
パッチ入りBIOSにアップデートしたが、電力制限になったまま使用しないといけないのが解決してない。
職場の隣の席にあるPCのCPUがi9-14900K。いつ不具合が出るのか見もの。私はRyzenなので高みの見物
「このチャンネルならではのエクストリ～ムな対応」…コアを貼り替えてみますか…？
検証でもしない限りこの手のものは即買いしない方がいいなぁ保証ってパソコン1台しかない人とか物が届くまでどうすんのって感じ
BTOの保障ってそのPC自体に1年みたいな感じだし助からなさそうで草
今回のインテルの対応次第で次はないかも。
結構壊れていますね。 とあるBTOメーカーが 故障率 2%ぐらいと行っていますが、intel cpuの耐久力を上げるBIOS設定しているみたいですが、うさんくさい・・・ BTOメーカー買った人の場合、壊れたPCをBTOのメーカーに本体を送り付ける？ コンビニまで持っていくのが面倒くさそうですね。
BTOパソコンは大変だ
症状が出てなくても交換したい場合はどうなるんでしょうねえ・・・
昔のpen４とかの爆熱も実は似たようなオチだったとかだったり
btoで組んだんですけど去年の12月に購入したこともありまだクラッシュ等の問題は起きてないのですが一応問い合わせの方はした方がいいのでしょうか、、、？迷惑にならないか心配で、、、！
自分の13700kfも同じように壊れました箱や保証書がなくても保証してくれますかねAmazonの購入履歴はあります
視聴者さんでCPU本体だけ発送したという方もいらっしゃったのでおそらく保証対応される可能性高そうです。一度インテルに相談しましょう！
ブルースクリーンを経験したことがない人は、あの恐ろしさをまだ知らない！ブルースクリーンは、最低でめ、OS再インストールする位、やばい!交換品も設計は同じはず😢
某ショップのBTOは対象CPUは交換してくれると回答してくれたので交換してもらう予定す
もうBTOやめるわ
交換品の現行ロットは大丈夫なのかな
該当CPU使ってるPCは中古市場では扱いにくくなるな
BTOでF買ったけどダメだったかー不具合ないといいけど劣化してくならそのうちダメになるわな
『ご報告』
この動画が投稿された4時間後あたりの同日21：30頃にインテルから連絡あり！
交換製品の良品を発送したとの通知をいただきました。
おそらく1～2日程度で到着することを考えると
私のケースでは10日前後という感じですね。
ものは同じく13700Kですが、注意書きで「在庫の関係で交換品は多少異なる場合がある」とのこと。
とりあえず到着を待ちます～！
たぶん、前から13700Kは14700Kで帰って来るって話聞いてるので14世代の可能性ありますね それが良いのか悪いのか・・・
私の知り合いは13900KSが14900KSになって帰ってきましたし・・・・私は14900Kの現行世代なので変化無しですが・・・
@@BABELS そんなお話チラホラ聞こえてきますね…私は13700無印なのですが、幸い、現状不具合は発生しておりません…ですが時限爆弾的なものとも噂がありますし…保証期間が２年延びたと発表されてましたが、４年後にもしも不具合が発生したら、その時点のCPUが送られて来るんですかね？（流石に無いかな？）
@@BABELSえぇ…
なんで俺の13900kは14900kになってないの…
なんか損した気分…というか実際2週間pc使えなかったし返送の手間かかったしパッチで性能落ちるしで損してるんだけども😢
@@sanmos9164 自分のやつだと国内の工場(倉庫？)に返送して同じ場所から発送されましたよ
@@sanmos9164 発送は国内ですよ 前回は国内でした
購入証明書を無くしてしまい Intel に問い合わせしましたら「対応しますよぉ〜」っと、回答頂き
今、動画を見ながら梱包しています。
cpu現物のみあれば大丈夫ということですか？その他購入証明書以外の購入情報なども必要でしょうか
BTOメーカー側が一番大変かもしれないな
大変だと思うけどチャンスでもあるよな。これ下手な対応したら信用がやばいしsnsですぐ情報は拡散するし。
ユーザーからしたらこの事件でメーカー対応が可視化されるというか、判断材料になるよね。
@@kazupurotein9241 CPUのせいで実際そういう良心的なメーカはつぶれそう・・・
先月STORMに聞いたらIntel推奨設定で出荷してるから安心してって連絡来た
もう今はそういう状況過ぎでCPU自体に不具合あるって状況だから対応方針変わっててほしい
私は交換品として戻ってきたCPUはIntel推奨設定のBIOSで壊れましたので、今回、万全を期してる？予定されてるBIOS更新はどうすればいいのかを
STORMに聞いてみたほうが良いかもですね
自分は先週に不具合の状況全部書いて交換対応して欲しいって問い合わせたら検証・修理対応するから送ってって言われましたよ
動画中に出てきたその件の会社はおそらくstormですよね。私も以前同じ趣旨の回答がありました。インテルが悪い？のですが、柔軟な対応は頂きたいです。
@@BABELS BTOで買う人は私含めて素人が多いと思うし、そう言った層をターゲットに商売してるんだから真摯に対応してほしいですね。
また聞いてみるようにしますがBTO各社HPになんの記載もなく今も大々的に売り出してるのがなんだかなーって思いますね。
@@user-gt3ob3mb6m 保証期間内ですか？私はまだ不具合起きてないので保証期間外の対応が気になります。
ここ10年ぐらい知り合いからのPC購入相談には「故障時に原因究明しなくていいからおとなしくBTOで買っとけ」と言ってきたけど
こういうケースが出てくるとまた話が変わってきちゃいますね… いやむしろ今回の対応を見てBTOを選ぶべきなのか
この件の対応によって各BTOメーカーの明暗を分けそうですね
BTOゴリ推しガジェットユーチューバーは消えそうです
私は6月に購入したdellのデスクトップPCを、不具合発生無しの状態で、今月、返品・返金対応してもらいました。
貴重な経験談、とても参考になりました
企業でPCを取り扱っているのでとても助かります
ありがとうございます
この対応だと自作PCのほうがBTOより保証が良くなりますね…
基本的に保証自体は自作の方がBTOよりいいよ。原因切り分ける知識とスキルが必要だけど
BTOはPC丸ごと基本１年。もちろんオプションで3年とかに伸ばせば別だけど、自作ならメモリは永年、SSDは5年、グラボもメーカー選べば３年とかあるし
@@yukitriya では一年を過ぎてしまったBTO購入者はどうしたらいいのだろうか？Intelに連絡して対応してくれるのだろうか？BTOに搭載されているCPUもIntelが2年延長として考えてBTO販売会社の保証を使えなくても交換対応してくれるのか？そこまでしてくれないのならばやっぱり「@akikan-jp この対応だと自作PCのほうがBTOより保証が良くなりますね」
ていう意見が正しい気がする。
@@yukitriya BTOでも一般販売パーツで組んでるところならマザーのBIOSも自力で更新できるかもだけど、BTOでも一般販売されてないOEMマザー使ってるとこ
とかはBTOメーカーで対応してもらわないとどうにもならないですからね
ちなみにBTOのT社にこの件で問い合わせたところ、BTOに積んでいるマザボはT社独自のBIOSを搭載していて、それはインテルの推奨値に忠実だから、Intel Default settingを入れているのとほぼ同等とのこと。よってユーザーが慌てて対応する必要は低いらしい。
なので現状問題の起きていないユーザーはIntelの正式なパッチ配布を待って改めて問い合わせてほしいと回答をいただいた。
BTOの会社によるけど独自BIOS入ってる影響とか微妙に仕様変えてるせいで
ちょい前にBIOS更新でUEFI化が出来ないってマザーが結構あったらしいね
自分のマザボがまさにそれだったがｗ
今後しばらくはよっっぽどのこだわりがない限りBTOユーザーはIntel避けた方がいいかもな
自作できるほどの知識がないとなるとIntelとAMDの違いなんて実感できないだろうし(自分がそう)
あれ？とモヤシさんが居ない
他にサブPC等が無いユーザーは大変だ
BTOメーカーでINTEL推奨設定だから壊れないとか返信してきた人は、CPUコードのバグで電圧が高くなるというバグは推奨設定と関係無いという事を理解していないんじゃないですかね？
INTEL推奨設定でも、CPUの電圧が高負荷時に高くなるのは変わりません。
これは、アンロックCPUでもロックCPUでも同じです。
CPUの電圧要求コードがバグってるんですから。
故に、今症状が出ていない方々は早急にCPUの低電圧化という超面倒くさい作業を強いられることになります。
何せ、BTOメーカーはCPUの交換なんて本当はやる気ゼロですからね。ｗ
チャンネル登録しました。これからの活躍も期待しております。
これは情報提供助かります！
とあるBTOメーカーはBIOSアップデートはユーザーはできないためショップに本体をもっていかないといけないとなっています
おそらくショップカスタマイズのBIOSとウィンドウスのライセンスの問題だと思います
このBTOメーカーに限らず今回どのような対応をするか注視する必要がありますね
対応次第で今後買うショップ決めます。
騒ぎが出て来るちょい前の2月にBTOでIntel入り買っちゃったけど壊れるor保証切れたら速攻でRyzenに載せ替えようと思います。
びくびくしながらゲームしたくないですからね
intelのpc売れたら出費抑えられそうですね
8:44 このメーカーは最新情報にキャッチアップできてないな
個人の判断で勝手に回答してるんじゃね？なかなか狂ってる会社だよね…
数か月前のインテルの言い訳を再放送してるだけだね
実際には（言われてた通り）CPU自体に欠陥があり、それを今月修正する（予定）という事なので、設定どうこうの問題じゃない
冷却性能が全然足りないとかで結果的に問題が起きにくい設定にしている場合もあるが、それで欠陥がなくなるわけじゃないからな
12世代i9買うか13世代i7買うか悩んだ末、13世代買った身からするとこの問題は泣ける
今の所ちゃんと動いてるけど、ちょっとした事でも何時壊れるかと思うと悲しいわ
結局損傷してなくともパッチ当てたら再度発生しないって保証もない
Intel社のリリースするマイクロコードの修正パッチ、それを反映させた各社のBIOS。
これらを踏まえて再運用してやっとスタートライン。
まだまだ終わりませんねぇ。
PCがクラッシュするようになって、起動すらできなくなったので補償依頼してみます。
参考になりました！
不具合だの保障だの以前の問題で、現状のintelは”高かろう悪かろう”だからなぁ。
設定で破損しません、ってのはインテルがまだマザボのせいにしてた頃までのことじゃないんか…?
ＣＰＵ交換とあるが完全なものが入手できるという事なのだろうか❓設計ミスであるから完全なものは存在しないと思うのだが❓
パッチが出たとしても、フルパワーでは動かないという事ですよね❓
設計ミスというかCPUに組み込まれてる制御プログラムのミスなので構造的なミスでは無いとのこと（Intelがホントのこと言っているならですが）
しかし、電圧制御が正しく出来るようになって壊れなくなったとしても性能が当初言われてた値が出るかは今後、いろいろな方が検証するのを見るしか無いですね
あとオーバークロックしても壊れずらくなったかも気になります OCは正常品でも壊れないわけではないですから・・・まぁ私はOCはあまり実用面で恩恵ないと思ってるのでしないですけど
@@BABELS
ありがとうございます。
自分もＩ９－１３９００で５５万も出してシステムを組んで２年弱になります。今なら３８万ぐらいで組めるでしょう。
時々、起動しているように見えて画面が表示されないことがあります。
ＣＰＵにエラーがあるのかビデオカードにエラーがあるのか分からない処です。
失敗したなと思う今頃です。
@@popcoron11
グラボ外して映るならグラボ側の問題かも
マイネ王 dpc_watchdog_violationをついにやっつけた(^^;(^^;
が参考になります
@@namagomi6827
ありがとうございます。
いつ発生するか分からない事と、面倒臭いという事もあって、検証はしていません。
まぁ、故障したら諦めて、ＡＭＤ－スレッドリッパーか、EPYCのワークステーションにしようかと考えております。
6年強の古いワークステーション、インテルー２ＣＰＵモデルも使っていますが、メモリ速度、2400と5600とでは流石に違いがあります。
速度は遅いですが、ワークステーションだけあって安定度は抜群です。トラブルもないです。その分、価格が高かったのですが。
I9-13900システムは、最新という事もあって当時、組み込みましたが、【見事な外れ】を引いたようです。
時代とテクノロジーが進化し、２CPUモデルも、こだわる必要が無くなったようです。
シングルCPUでも個人で使うなら十分なワークステーションだと考えます。
今は、スレッドリッパーか、EPYCにするか、金の工面中です。
今後の
BTOメーカーとの
付き合いは
基本的に
この問題の
対応状況を
判断条件にする予定です
故障率が高いなら、BTOメーカーはIntelに対応費用を損害賠償として請求しないと割に合わないんじゃないだろうか？
Intel推奨設定で壊れないは、昔の情報に基づく暫定対策で、マイクロコードの不具合を完全に回避できるものでもない。
BTOパソコン買った人は
阿鼻叫喚
インテルは返金か改良版作って交換しないと株価まだまだ下がるぞ。
店舗側としては全力を持って、「ウチの責任ではございません知りません」と主張するようなマニュアルができてるっぽいから、正直まともな対応は期待できないかなあ。
シリアルナンバーから製造状況が読み取れるから、あやしい製造ロットなら即対応
そうじゃないグレーなら調査工程がある、そんなとこやと思いますね～
新しいのに交換しても不具合発生しないわけではないですよね
この問題とは直接関係があるかわかりませんが、13世代インテルで貴殿発案のそり防止ガードを使っています。この器具はCPUにピッタリついているのでCPUの冷却にも効果的だと思っています。私は今般の問題でAMDにシステムを変えました。RAIZEN用のガード（アダプター？）は作りにくいでしょうか？
ありがとうございます〜！実はRyzen用も開発済みなのですが今Amazonで切らしておりまして....
今月中には在庫回復させますのでよろしくお願い致します〜！
あれ？例のプレート使って…おっと誰か来たようだ…
13700k は私の場合2週間半かかりましたね 13700k は国内在庫がないみたいで.......
NVIDIAのドライバーインストールを10回（心配なら20回ぐらい）して途中でフリーズしれば劣化、じゃんければセーフってのが一番簡単な診断方法らしいですよ。
難点はAMDのグラボユーザーはこの確認方法が使えないですが。
それ、高負荷がかかりますよCPUに。
判別方法なんでしょうか？
@@user-qy7em5gt3k なので負荷をかけないように事前にBIOSアップデートをして初期設定に戻してからって大元には書いてありましたよ。
自分はこの方法で1発目で出たので泣いてます
負荷がかかるから見分けられるんですよ@@user-qy7em5gt3k
自分は自作PCで13900Kを搭載させています。
仕事上、自作PCを1日中使うのでCPUを交換に出してしまうと仕事が出来なくなってしまうので現状大変困ってます…
自腹を切って新しいCPU買うしかないんですかね…
先に交換品を送ってくれるならまた話は別なんですが…
購入日ない場合は出荷日ですかね
私は去年末に買いましたが、その2ヶ月前くらいが仮開始日になってました
保証期間はインテルのページで番号入れれば出てくるかと
３月ごろに組んだｐｃが今月に入ってからブラックアウトするようなったんで、ここの動画を参考にインテルへＣＰＵ送りました 向こうに到着してから次の日の早朝に受け取り連絡が来たかと思ったら、その日の夜遅くに良品と交換 発送しましたのメールが来ました（これ今週の月曜から火曜のやり取り） あとは現品到着待ちです
発送したらしばらくPC使えなくて困るな
Dパラなのかなぁ…
あそこは保証期間中の不良品交換だったとしても、
付属品のポストカード1枚でも欠けてたら返品は受け付けないからな？と
保証規定書に書いてよこすお店。ゼロ回答だったとしても驚きはしない。
気になるのはDパラみたいな会社がもう一つあることのほう
@@kasdfhkjdksl どこだろう…気になる
名前出して大丈夫なのかい
@@kazupurotein9241 本当の事であれば問題なし
昨日intel サポートと話したときは、13900Kは長期欠品中で在庫なし
代替品として14900Kを送る予定ですが
国内在庫が品薄で、海外から取り寄せ中
来週中には入荷予定とのことw
自分の8世代で助かった。
今年作ったゲーム用PCをバラすのがめんどくさいので騒動が落ち着いてから交換してもらおうと考えています
インテル潰れそう😅
今後はBTOで買ってはいけないということが分かった。
12世代一個持ってるべきだね
ドスパラで購入したので、intelに送らなくても、店頭持ち込みで、13世代i7→14世代i7に交換してもらえることになりました(差額あり)。ドスパラさんありがとうございます。私の場合は、購入した直後から、マザーボードのQ-LEDが点灯し、エラー多発し、最初はメモリの相性かと思い交換し、起動すれば安定するのでそのまま使っていました。しかし起動時まれにビープ音が鳴ったり(その後すぐに正常起動する)、スリープからの立ち上がりにやけに時間かかったり、さらにSATA機器を認識しなくなったりする(最初は認識する)ため、マザーボードの問題かと思い、8か月後、より高性能で高額なマザーボードを交換しましたが、症状は改善せずCPUの初期不良ではないかと考え、このまま使い続けるのも不安になため、ドスパラに相談したところCPU交換してもらうことになりました。多彩な問題が起こっているようなので、電力が過剰に流れて破損する問題だけでなく、CPU製造工程事態に問題があるのかもしれません。
ツクモさんは「修理するよ、送ってね」っ回答を頂きましたが、まだIntelの修正方法も決まってない中で修理に出してもまた問題が発生しかねないので、現在保留中です。保証期間内に返送するつもりです。（発送元払いですが、Intelに請求したい（苦笑））
予備PCはありますがメインPCを長時間持って行かれるのは辛いですね。
ドスp
カナ
Intelが好感した新品のCPUもその不具合を抱えとるんやろ？
今度は壊れんような設定にせんといかんとか、何も解決しとらん気がするな。
でも不具合製品を、交換してもらっても、結局不具合製品のままなんじゃないのか？って気がする。
これ特定のロットの製造週のＣＰＵが駄目って話なら、別ロットで解決する話だと思うけど、
13～14世代の仕様に近い領域というべきか良品に交換されても、抜本的にはなにもかわんないんじゃねーの？っていう
まぁ良品交換の上でBIOSで制限かけたら解決するとしても、それ当初想定されたパフォーマンスで動かないってことにならないか？
いんーてる
最高っ！
ショップで新品購入やBTO購入等はいいけど、これじゃんぱら等の中古でCPU買った人はどうするのか？ショップの丸損？この点も気になる。
ショップやBTO側でCPU製造メーカー責任としてIntelに費用請求してるから大丈夫です
IntelCPU…買うなら半年とか待って、交換後の人達に問題が起こっていないかどうか結果を見た方がいいですかね？？
Core i5-13500は中身が12世代だからセーフって話だけど実際どうなんやろ。
今のところは不具合出てないけど。
セーフです。
私は去年の8月にi5-13400で自作PC組んだのですが、半年ほど経った時にブルーバックが出てびっくりしました。前PCでブルーバックなんか出たことなかったので…。それからも動画編集をしているとエラーが出たりソフトが落ちたり、なんか変だなぁと思って使っていました。今回の件でだからか！って納得してたんですが…i5-13400って関係ないんですか？
どこかのチャンネルでi5の無印も対象って言ってたのですが💦
@@user-wq8jo1xt1z
＞i5-13400って関係ないんですか？
i5-13400は中身が混在しているモデルですので関係はあります。不具合持ちのRaptor Lakeと不具合無しのAlder Lakeの個体の両方が存在します。
Intel社は現時点で末尾Tモデルや13400や14400などTDP65W未満のモデルを保証2年延長の対象外にしていますが、とはいえTDP65W未満モデルでも中身がRaptor Lake-Sなら欠陥持ちで確定です。
@@user-wq8jo1xt1z CPU-ZでCPUのダイ(Revision欄)を確認してみてください。
噂レベルの話ではありますが、13400にはRaptor Lake世代のCPUダイを搭載したものが混ざっており、
CPUダイが「B0」の場合は、今回の不具合に該当する可能性があります。
CPUダイが「C0」の場合はAlder Lake世代のものですので、不具合発生の可能性は低いと思います。
(Intelが無責任なので、AlderLake世代でも100%起こらないとは言えない(
今年の2月くらいに13世代のノートPC買ったから不安なんですよねー
ノートPCの方でも発生したって話は全然聞かないから大丈夫だろうとは思うんですけど、ここ最近のインテルの対応見てると本当に大丈夫か疑心暗鬼になっちゃう
問題が出ているCPUのサポートを延長するのはintelの最後の良心的な感じかな｡ BOX版を買うひとは自作erだから, CPU交換を自力でできる能力はあるんだろうけど, 問題はBTOを買った人ですよね｡ PCごとショップに送らないといけないし, その間PCが使えなくなるわけだし｡ ショップの店員さんも不具合についての相談が増えてそうで苦労してそう｡
購入から1年超えた13世代搭載のPCが例のごとく壊れました
Stormさんの対応はどうなのかな？
@@Himarimo02 私も今年2月にSTORM購入組なので気になります、ら
対応また共有してくれると嬉しいです。
現状は先月末にサポート係に届けたが
人員が少ないのか?故障件数が多いのか?
夏季休業明けに見積もりが出されるようです
@@jpkasu 修理に出していたPCが戻ってきました
購入してから１年以上経っていましたが、CPUは無償で交換して貰いました
修理に出してから１ヶ月間かかりましたが、追加で頼んだり、夏季休暇が重なった結果だと思います
個人的には対応に満足しております
@@Himarimo02
ありがとうございます！
私もBIOSアップデートどうしたらいいか確認したらMSI公式のBIOS入れてって回答来たので入れるようにいたします。
買った型式にもよると思うのでSTORMで買った方は自分はどうすればいいか一度連絡されるといいと思います。
でもメーカーが率先してユーザーにアナウンスしてほしいなとは思いますね。
知らないユーザーにはそのまま放置とか可哀想すぎます。
起動とかアップデート程度でなるとか欠陥すぎるな
物理的な破壊が進むので交換対応しかないですよね。
この購入証明書に関しては、今回の件に関しては必須ではないとサポートからメールで確認できました
Intel大変ですね。
ウルトラとか言ってる場合ではないです。
保証してくれるとのことで安心できますが、こういうことの教訓として、新しいものはすぐには手を出さないってことでしょうか。
幸いにも新しい CPU はありませんので、安定動作してますが、重たい処理はIntelでは無理な時代に入っていますので、既にそういうアプリはやらなくなりました。
まあ、もう少しIntelの昔のは使いますが、新しいのは圧倒している他社がありますから、ノートでもデスクトップを凌ぎますので、Intelの出番は全くなくなったのです。
されます
購入レシートとかなくしてたりしてたら悲惨ですね 電話で事情説明して何とかなればいいけれど.......
「i7-13700F・ゲーム中のフリーズ＆クラッシュ、レシート無し購入履歴画像添付」 この症状でカスタマーと３回ほどメールでやり取り（PCパーツの確認等）した後、交換対応のメールをもらいました
カスタマーとのやり取りは簡単なので該当CPUの方は早めに交換希望した方がいいかと思います。
めちゃくちゃどうでもいいんですけど、カスタマーって客って意味なんでそれだと客同士でやり取りしてるって文章になってますよ
故障を把握してないってM◯Iかな？
MSIとASUSがZ790マザーのマイクロコード修正版BISOのベータ版配布始めたらしいですね。
700番、600番全体は8月中対応(MSI談)ってことなのでとりあえず修正は公表を守ったってところですかね。
i5-13500は対象なのか対象じゃ無いのかどっちなんだい？！
対象リストに入っている時もあれば、本動画のリストには入ってない。
はっきりしてくれってんだちくしょうー
動画のリストはINTEL公式ページそのままでございます....。
13600、14600以上の数字で、500以下は問題ない
つまりi5-14400Fはセーフってことか...？
@@arumi687
＞つまりi5-14400Fはセーフってことか...？
残念ながらアウトの可能性があります。14400Fのような末尾400番のCPUの中身は、欠陥コアの「Raptor lake」と安牌の「Alder Lake」と2種類が混在して販売されています。
CPU-Z等のソフトをインストールして「Raptor lake」とか「B0 stepping」となっている場合は残念ながら欠陥品です。現時点ではIntel社の製品保証期間の2年延長対象ではありませんが、BOX版なら余裕で3年間の元々の保証期間が残っているので、「B0」だった場合は申請して交換してもらうことをおすすめします。
境はB0かC0かではなく、RaptorCoveコアかGoldenCoveコアかでは？
Intelの対象リスト見る限りそう見える。
B0が対象なら動画内のリストに14400/14500、13400/13500も入るはず。
14500以下、13500以下はステッピング関係なくGoldenCoveコアなので対象外かと。
少なくとも私は今出ている情報から総合して、そう判断してる。
基本的にインテルは買わないほうが良さそうですね
今後はAMDを買うようにします
交換すればいいよ
14700Kを購入して7カ月間そこそこ負荷掛けて使用していますが色々と聞く症状が全く出てないので交換申請出せないのが逆に辛いです。
MBはASUSですが言ってる傍から最新マイクロコードが入ったBIOSが公開されました・・・
ベータ版だったのでよほど急いでいたのでしょうか？
自分はこの件で自作ｐｃに挑戦しようと思いました。面倒臭がってはいけませんね。反省
今回は～モノマネ無いのでか～い！😅
ツクモのBTOからは以下の回答が来ました。
未定だそうです。
Intelより発表がございましたCPU保証期間の延長に伴う弊社製品の対応ですが
恐れ入りますが、現時点において未定となります。
未だに、うまくサポートページの一部が開けず（重い？）で確認できていないです・・・
自分も、物持ちがいいのか外箱等は大事にとっているのですが、さすがにレシートまではねぇ・・・・でも、動画みて少しは安心できたかと思いますが、いまだに確認できていないのが不安ですね・・・・
トラブルを楽しみたい（？）ユーザでなければ、AMDに乗り換えるというのも精神安定上一つの選択肢かな
OSもハードも、トラブルが多くて整備している人たちが、かなり大変なご苦労でよね、、、🍺🥩
これインテルタイマーだろ。少し短く設定し過ぎた
私もBTOパソコン使ってますが先日ついに起動しなくなり、メーカーに問い合わせたら本体を元払いで送れと言われて送りました。どう対応してくれるのか楽しみです。
これを知らずに、昨日BTO PCを購入してしまった…
問い合わせでキャンセルをお願いしたけど、キャンセル通らないだろうな泣
まだ症状出てないんだけどパッチ入れるべきだよな
パッチ入りBIOSにアップデートしたが、電力制限になったまま使用しないといけないのが解決してない。
職場の隣の席にあるPCのCPUがi9-14900K。いつ不具合が出るのか見もの。私はRyzenなので高みの見物
「このチャンネルならではのエクストリ～ムな対応」…コアを貼り替えてみますか…？
検証でもしない限りこの手のものは即買いしない方がいいなぁ
保証って
パソコン1台しかない人とか
物が届くまでどうすんのって感じ
BTOの保障ってそのPC自体に1年みたいな感じだし助からなさそうで草
今回のインテルの対応次第で次はないかも。
結構壊れていますね。 とあるBTOメーカーが 故障率 2%ぐらいと行っていますが、intel cpuの耐久力を上げるBIOS設定しているみたいですが、うさんくさい・・・
BTOメーカー買った人の場合、壊れたPCをBTOのメーカーに本体を送り付ける？
コンビニまで持っていくのが面倒くさそうですね。
BTOパソコンは大変だ
症状が出てなくても交換したい場合はどうなるんでしょうねえ・・・
昔のpen４とかの爆熱も実は似たようなオチだったとかだったり
btoで組んだんですけど去年の12月に購入したこともありまだクラッシュ等の問題は起きてないのですが一応問い合わせの方はした方がいいのでしょうか、、、？迷惑にならないか心配で、、、！
自分の13700kfも同じように壊れました
箱や保証書がなくても保証してくれますかね
Amazonの購入履歴はあります
視聴者さんでCPU本体だけ発送したという方もいらっしゃったのでおそらく保証対応される可能性高そうです。
一度インテルに相談しましょう！
ブルースクリーンを経験したことがない人は、あの恐ろしさをまだ知らない！
ブルースクリーンは、最低でめ、OS再インストールする位、やばい!
交換品も設計は同じはず😢
某ショップのBTOは対象CPUは交換してくれると回答してくれたので交換してもらう予定す
もうBTOやめるわ
交換品の現行ロットは大丈夫なのかな
該当CPU使ってるPCは中古市場では扱いにくくなるな
BTOでF買ったけどダメだったかー
不具合ないといいけど劣化してくならそのうちダメになるわな