Никогда не беру платную доставку именно по тому что через спор не вернуть всю сумму. В приложении можно выбирать бесплатную доставку как один из критериев поиска.
Алиэкспресс уже перестал быть на стороне покупателя. Особенно последнее время. Заказывал аккумуляторы для шуруповерта с зарядкой. Отслеживал. Целый месяц держали в Нидерландах, а после отметили задним числом, что я их получил уже. По этой причине деньги не вернули. На почте говорят это не наша служба доставки. Похоже создаются левые службы доставки которых нет в реальности. В моем случае это "HJYTE EXPRESS". Алиэкспресс их покрывает. Будьте внимательны при выборе службы доставки. А лучше не рисковать вообще, если товар не дешёвый
Странно. Выиграл несколько споров (правда сумма обычно мене 1 тр была) и деньги возвращали вместе со стоимостью доставки. Но в любом случае я знал с самого начала что продавцы которые завышают доставку делают так не спроста и инстинктивно обходил стороной. Предлагаю таких продавцов наказывать двумя путями: 1 не покупать у них даже если цена кажется выгодной и с учетом суммы доставки Тут как говорится всегда платит скупой. 2 Если доставка более 2-х недель ставить одну звезду за доставку и за общение с продом и писать в отзыве что прод берет хорошие деньги за доставку а она происходит долго (за такое то бабло!) Это должно им мозги повыправить слегка. Пусть страхуют свои посылки, не#ер все на покупателей перекладывать.
Обычно если товар не доставлен возвращается всё, а если доставлен, но не устраивает то только стоимость товара. В видео посчитали что покупатель сам не забрал посылку, поэтому не вернули стоимость доставки(надо было какие нибудь письменные доказательства вины доставщиков предоставить)
на али и по 1-2 доллара кидают ,так как это удобнее ,многие не получают посылки за 1-2 доллара ,но так как сумма незначительная даже не заморачиваются с возвратом,этим мошенники и пользуются .Так безопаснее и с тыщи по доллару ))
Открою тайну! У продавца эта процедура давно отработана! Ремни он тебе не посылал 10000% ! ОТправляеться ( или вообще нет) маленький пакет никчемный выставляют трек а в адресе путается одна цыферка! Дальше наверно все понятно! 2 вариант на пакете указывается товар не проходящий таможню ! дальше думаю то же понятно!!!! Это мы как то с руководителем почтового отделения беседовали! Это одни из самых применяемых методов на али!!!!!!!!!
Оооо...спср...бермудский треугольник(смотрю и походу видео пишу)... У меня через спср заказ возвращался пять с лишним месяцев и так и не вернулся. Платил пэйпелом, но и они тоже стали на сторону продавца, мол у них правило такое, что пока товар не вернется продавцу, деньги они не вернут. Я позвонил в банк держатель пластика и мне рассказали, что я могу обратится за возвратом денег, через банк...мани бэк вроде называется. Банк проводит расследование( им нужно будет предоставить доказательства- скрины, трек номер и т.д.). Короче через какую-то международную банковскую систему нахлобучивают потом и продавца и торговую площадку(штраф выписывают не кислый), ну и деньги заставляют вернуть покупателю. Я в споре в пэйпел написал, что из принципа обращусь в банк за этой процедурой. Они обосрались так, что аж из спора поудаляли отказ вернуть деньги( свой отказ и продавца). Все это в скрине было бы одним из доказательств того как они дурили мне голову. Я позже пробовал и не смог удалить свои сообщения в споре. Деньги они мне вернули))) Три заказа по 3,5$(13,5$). Пишите в апелляции про мани бэк(или как там правильно называется узнайте в банке). Но будьте готовы после этого могут аккаунт на али забанить...не любят они таких...финтов.
Почему сейчас,доступна только "Бесплатная" доставка ? У продавца в объявлении, есть и "Бесплатная" и "Платная" в пункт выдачи. Но при оформлении заказа,выходит,только "Бесплатная" доставка.
У меня такое дело. В декабре 20го года сделал заказ на удочки. Решил, что они как раз к весеннему сезону придут. Продавец дал трек компании Sun You. Трек не отслеживался. Было написано что-то типа : "Информация о посылке послана в Азербаджан". Через 90 дней продавец без моего ведома продлил срок доставки и я ему написал свое негодование по этому поводу. Он извинился и попросил подождать. Ждал ещё 15 дней и после закрытия срока, я открыл спор и вернул деньги. Был очень недоволен потраченным впустую временем. Решил сделать другой заказ и после принятия заказа продавец стал просить лишние 3 доллара за перевозку. Пришлось отменить заказ. Третий раз забросил невод старик в надежде хоть что-то поймать и на третий раз продавец принял заказ. Но когда я зашёл проверить, то было написано, что моя посылка доставлена несколько дней назад. В личной переписке он сам сразу же извинился и написал, что из-за системной ошибки, мне был присвоен неправильный номер и он даст другой...правильный. Захожу по тому номеру и там почтовая компания Sun You и ......о чудо...кто бы мог сомневаться.... написано : " Информация о посылке послана в Азербаджан". Я ещё с первым продавцом пробил инфу о компании доставки и отзывы ужасные. Что теперь посоветуете делать ? Ждать или открывать спор ? Если что-то придет левое в посылке, то ничего уже не докажешь, потому, что спор касается трека заказа прописанного в самом заказе. И еще...не подскажете сайт, где можно отследить посылку на английском с адресом получателя ? Большое спасибо !
Да время потраченое зря никто не вернёт, Рассчитываешь получить заветную радость за свои деньги ,а получаешь проблемы и нервотрёпки,лучше на месте купить дешевле обойдется Больше сам в жизни ничего под заказ покупать не буду принципиально Неродил ананас и голода незнали ,старая поговорка.
просто не повезло. У меня спср дофига доходило. А сейчас на таможне висит болгарка с Англии. Доставка UPS. А у них вообще озверин какие правила - на обычную почту приходит кипа документов которые надо заполнить: распечатка транзакции с банка с печатью(!), заверенная у нотариуса копия паспорта, ну и инн там, распечатка заказа. Жуть короче, что делается в этом году :(
Ладно бы просто не пришло,да и хрен с ним,а тут с этими таможенными проволочками профукал 2500 рублей и кучу нервов.Кому после такого захочется брать у такой службы доставки если есть шанс что всю вину на тебя повесят)))
Кстати, Алишка заявили, что собираются реализовать для России свою доставку, со сроками вдвое меньше официальных почтырф (не говоря про неофициальные в 2-4 месяца). Будем поглядеть.
У меня такая проблема, посылка дошла до таможни, смотрю было отправлено с Москвы, потом захожу на следующий день и вижу, что он опять на таможне ну да ладно, но теперь когда я зашел на само объявление у меня показывает, что Russia:доставка не поддерживается, что делать?
А еще есть аспект тоже в пользу "бесплатной доставки", если пользоваться кешбэками какими-то: кешбэк считается только с суммы товара, но не суммы доставки.
Служба али суки ебанные два спора открыл по смарьфонам один без слота для сим карты другой за 2 минуты 35 % зарядала тратил все доказательства выложил в споре но по двум спорам алиэкспресс вынудил меня отправить за свой счет сильно измннилась защита покупателей до 0%
Добрый день не могли бы вы мне помочь. У меня такая ситуация: Товар не пришёл. Открыла спор. Сегодна мне написали что транзикция не прошла... . Подскажите,что мне теперь делать
@@uwu_katsuki_uwu2196 транзакция не прошла это значит проблемы с вашим платежом. С карты вашей деньги то списали? А если списали то могли вернуть не припоминание такого?
*Посмотрел подробно данное видео. В вашем споре множество ошибок, так как мы часто заказываем из Китая и похожие случаи у нас случались. Изначально не нужно было всё детально расписывать, просто копируйте трек и на любом сайте для проверки и подтверждения, что посылка к вам так и не дошла. И всё, вы бы сразу получили полный возврат.*
Ты ролик то до конца посмотри,суть в том не кто и не отрицает что посылка до меня не дошла,и они согласны оплатить стоимость товара который я не получил,но вот за доставку они платить не захотели,а она стоит в 2 раза дороже самого товара,и АлиЭкспресс это подтвердил.а виноваты во всем наши службы доставки,и все это им сошло с рук.
@@hinadoka1368 , ролик как раз посмотрел внимательно, а вы вот прочли меня без внимательности. Ещё раз повторяю, у нас были буквально такие же ситуации. Но мы легко выходили из них, просто нужно хитрить в свою пользу во время спора, так сказать - под дурачка.
@@SCORPIONproject под дурочка прокатило бы если бы посылка потерялась или не успела дойти,если бы занималась этим наша почта,а не курьерская служба,а так все факты на лицо.получается что я виноват в том что вовремя не подал данные для таможни и на все доказательства им насрать.я тоже выигрывал кучу споров до этого,но этот случай не такой.они просто отправили ее назад и она отслеживалась до самого китая
@@hinadoka1368 *Чувак! У тебя в комменте аж 6 (ШЕСТЬ) грамматических ошибок!!! Ты чё, свой букварь ещё в первом классе скурил?! Теперь понятно, почему ты не смог в такой элементарной ситуации все деньги вернуть...*
Я вот думаю, не ужели на платформе Алиэкспресс нет внутреннего бота который мониторит объявления на предмет соответствия условиям, и не выявляет подозрительные объявления? Низкая цена и бесплатная доставка в первую очередь должна привлечь внимание да и другие характеристики. Как вижу на Алиэкспресс бот не работает или работает на пользу продавцов
Пожалуйста, ПОМОГИТЕ!!! Дайте совет!! Я попался в аналогичную ситуацию. Таможня просила отправить данные паспорта, я это проигнорировал. В итоге посылка пошла обратно продавцу. Я связался с продавцом на что он предложил мне дополнительную плату и он вышлет повторно. Пройдя по ссылке которую прислал мне продавец я сделал ещё один заказ он назывался плата за доставку. И получилось что у меня два заказа. У первого заказа изначального закончился срок действия защиты и просил продавца продлить время он сказал что не может и я открыл спор. С полным возвратом время защиты заканчивается а посылка всё ещё в пути. Помогите мне кто-нибудь Я расскажу все подробности 🙏
Я выйграла в Почти даром три раза и везде пришлось платить! Причём,когда подавала заявку на выйгрыш,то смотрела,чтобы доставка была бесплатной.То есть они специально из бесплатной делают платную.Обратилась в службу поддержки (общалась с оператором), всё бесполезно
Мне товар не доставили. Открил спор. Прошло пять дней и автоматически поставили что я получил товар. Вот уже месяц воюю доказиваю что не получил товар. Естественно ставлю крест на этой шарашкиной канторе
Скажите если алиэкспресс вынес решение вернуть деньги, А продавец не согласен, что будет дальше? Мне после решения никто ничего не прислал, каков итог или мне идти в суд? Сумма покупки 8500 руб.
что это -заказала на shoppingcart.aliepress.com ,т есть заказала на обычном сайте, а оплата прошла наэтом shoppigcart товар не отслеживается, из банка ответили,что деньги поступили на карточку левчено анатолия николаевича., наверно это поддельный сайт
А если моя посылка,заказанная до войны,задержалась в Латвии и они уже три месяца там держат,хотел вернуть деньги,а Алиэкспресс мне пишет,-"Не можем обработать возврат прямо сейчас."Что в моём случае делать.Я живу на Украине.
Меня на 4673р с доставкой кинули. Алик возложил стоимость доставки на меня, таможня развернула посылку обратно, хотя по пошлинам все нормально проходило, т. е. в лимиты укладывался. Транспортная компания, сказала делать возврат, вот только полный возврат я не получил.
Цайняо бесплатная доставка до дома, тоже научились кидать. Ценный груз, заплатил примерно половину от реальной стоимости товара. Остальное - Акции, Купоны, Промокоды, сижу жду как дурак.. В итоге, надпись : Посылка не доставлена. 28.01.21 в 5.01 утра Неудачная Попытка доставки. Никто не звонил, и не пытался доставить. Поддержка капает на мозг : Товар у курьера, ждите. Сижу дома все новогодние Праздники теперь.
2023 год еще стало хуже!!!Мне прислали цветной картридж,он не работает синего и желтого цвета нет,продавец посоветовал мне отмочить его в теплой воде,но это полная хрень там краски вообще не было в итоге вставляя в принтер он просто сгорел и перестал определятся принтером.(без краски в принтер вставлять нельзя),я предоставил видео на спор,в итоге денег не вернули,АЛИЭКСПРЕСС не защищает права покупателя,а на стороне продавцов мошенников!!! Мой вывод- ни когда не покупайте на алиэкспресс выше тех денег которые вы не боитесь потерять,для меня это до 1000 руб,надеюсь кому то это поможет знать!!!
Да ладно, подумаешь там какой-то цветной картридж. У меня приятель получил паспорт в советские времена мы ему говорим. Но теперь надо же паспорт отмыть. И что ты думаешь. Мой приятель действительно пошёл паспорт под краном и обмыл.
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста.До решения спора с связи с неисправностью товара,я открыл спор на возврат и продавец пообещал вернуть стоимость обратной пересылки товара на вебмани,но после того как защита спора признала действительным и вынесло решения о возврате товара продавцу и мне в том числе денежных средств,то продавец дал заднюю и теперь не хочет выплачивать на wmz ,так как он говорит,что это ему не выгодно,хотя в детали спора указаны,что продавец возместит стоимость обратной пересылки.Тут вопрос?Могут ли они его заставить мне выплатить или как нибудь на это повлиять,так как если он не выплатит ,то я теряю весь товар полностью,доставка в Китай стоит больше чем он сам.Что будет можно предположить?Спасибо заранее за ответ!!!
Если вашей вины нет в возврате товара и алиэкспрес примет решение в вашу пользу то они обяжут его выплатить вам стоимость. В общем нужно разбираться конкретнее.
Вины точно нет,и к тому же спор действителен,алиэксспрес в этом подтвердил.Но я в первые сталкиваюсь с такой проблемой,ведь они вернут только стоимость товара,там есть сумма указанная на сайте,а по поводу возврата денег за пересылку нет конкретной суммы,могут ли али повлиять и заставить выплатить мне средства,может был подобный опыт?
Тут я почитал и узнал такую штуку. Доставка бракованного товара ложится на плечи покупателя. Поэтому прежде чем открывать спор на возврат товара нужно было узнать стоимость отправки. Иногда бывает выгоднее запросить частичный возврат чем отправлять обратно. Если продавец согласился на возврат через спор и указал адрес, то отменить это уже нельзя, если не отправил в течении 10 дней останешься без денег и с поломанным товаром. Отправить можно самой дешевой почтой, главное чтобы был трек код который напишеш продавцу.
Ситуация такая,что товар мне дороже отправить,чем он сам стоит.Я просил в споре на возврат средств,а в итоге алиэксспрес выдвинуло решение ,полностью вернут товар и вам вернут средства,при том что продавец обещал вернуть стоимость отправки,в итоге у меня не было выбора и я согласился.Что ещё можно сделать,есть возможность подать заново спор или открыть жалобу как нибудь.Так как стоимость отправки превышает стоимость товара и пусть возместят хоть частичный возврат средств?Есть шанс что нибудь поменять?
@@balansbalans4230 продавец уже указал адрес отправки? Спор закрыт? Если так то скорее всего уже все. Не надо было соглашается. Да и кстати если бы отправил товар без открытия спора, 99% что тебе ни чего бы не вернули, ни за доставку ни за товар. Может поспрашивать на почте есть ли дешёвые способы отправки сухопутным транспортом или т.п. . Потом продавец ещё на тебя спор может открыть что ты плохо запакован и товар повредился,поэтому нужно все фоткать.
Не советую брать на алиэкспресс лучше на озон там на много надёжнее даже если пункт выдачи или постомат далеко, лучше далеко ехать чем через 5 точку получать 👍
Извини ну ты и Оллёша!!! Кто отправляет паспортные данные сейчас в наше время? Хорошо что ещё деньги не сняли с твоей карты))) У меня тоже китайские продавцы просили отправить несколько раз такие данные, я не повёлся, и всё равно вернули деньги. Сейчас многие начали мстить и кидать таких продавцов, при этом получить заказ и получив возврат средств. Море способов. Этих дичей учить надо.
Такая же проблема только с бесплатной доставкой.Товар отменен продавцом ,причем алистресс сообщил об этом на две недели позже даты отмены просто появилась информация на профиле отслежования 2 числа а не 12 прошлого месяца.Далее все спор завершен доставка завершена.В итоге денег нет не вернули товара тоже нет.Кидалово просто жуть все эти повторные споры просто выматывание нервов не берите у этих мошенников ничего пусть Галкин себе берет
до сих пор есле товар не приходет вовремя я открываю спор, и возвращаю деньги, и даже было такое что товар потом через месяц приходил , но политика али если тавар не пришол вовремя то он бесплатен
не когда не покупайте товары с дорогой доставкой если ест дешевый продавец отправил обычным путем когда я просил EMS 37 долларов заплатил и не хотят мне вернут их там даже такого пункта нет а если писать что не получил автоматический полная стоимость попадает
Спасибо! Взял на заметку...Алиэкспресс стал мошенническим.
Никогда не беру платную доставку именно по тому что через спор не вернуть всю сумму. В приложении можно выбирать бесплатную доставку как один из критериев поиска.
Алиэкспресс уже перестал быть на стороне покупателя. Особенно последнее время. Заказывал аккумуляторы для шуруповерта с зарядкой. Отслеживал. Целый месяц держали в Нидерландах, а после отметили задним числом, что я их получил уже. По этой причине деньги не вернули. На почте говорят это не наша служба доставки. Похоже создаются левые службы доставки которых нет в реальности. В моем случае это "HJYTE EXPRESS". Алиэкспресс их покрывает. Будьте внимательны при выборе службы доставки. А лучше не рисковать вообще, если товар не дешёвый
и что делать , как вернуть
попробуйте вернуть деньги через банк, чьей картой оплачивали, бывает помогают
Странно. Выиграл несколько споров (правда сумма обычно мене 1 тр была) и деньги возвращали вместе со стоимостью доставки. Но в любом случае я знал с самого начала что продавцы которые завышают доставку делают так не спроста и инстинктивно обходил стороной. Предлагаю таких продавцов наказывать двумя путями: 1 не покупать у них даже если цена кажется выгодной и с учетом суммы доставки Тут как говорится всегда платит скупой. 2 Если доставка более 2-х недель ставить одну звезду за доставку и за общение с продом и писать в отзыве что прод берет хорошие деньги за доставку а она происходит долго (за такое то бабло!) Это должно им мозги повыправить слегка. Пусть страхуют свои посылки, не#ер все на покупателей перекладывать.
Обычно если товар не доставлен возвращается всё, а если доставлен, но не устраивает то только стоимость товара.
В видео посчитали что покупатель сам не забрал посылку, поэтому не вернули стоимость доставки(надо было какие нибудь письменные доказательства вины доставщиков предоставить)
Всех кидают, бойкот.
Бывают и хорошие продавцы, от них не зависит скорость доставки
после такого видео отпало желания заказывать на суму $ 1000 можно только $ 10-20? и то пока не кинут .
на али и по 1-2 доллара кидают ,так как это удобнее ,многие не получают посылки за 1-2 доллара ,но так как сумма незначительная даже не заморачиваются с возвратом,этим мошенники и пользуются .Так безопаснее и с тыщи по доллару ))
Открою тайну! У продавца эта процедура давно отработана! Ремни он тебе не посылал 10000% ! ОТправляеться ( или вообще нет) маленький пакет никчемный выставляют трек а в адресе путается одна цыферка! Дальше наверно все понятно! 2 вариант на пакете указывается товар не проходящий таможню ! дальше думаю то же понятно!!!! Это мы как то с руководителем почтового отделения беседовали! Это одни из самых применяемых методов на али!!!!!!!!!
смотрел видео на ютьбе блоггер настойчиво спорил с алиекспресс о возмещении денег и его просто забанили
РРР ага,и такое бывает,восприняли переписку с продавцом как угрозы наверное.
Спасибо за информацию.
Тоже самое у меня, али начали зарабатывать на этом
Оооо...спср...бермудский треугольник(смотрю и походу видео пишу)...
У меня через спср заказ возвращался пять с лишним месяцев и так и не вернулся. Платил пэйпелом, но и они тоже стали на сторону продавца, мол у них правило такое, что пока товар не вернется продавцу, деньги они не вернут. Я позвонил в банк держатель пластика и мне рассказали, что я могу обратится за возвратом денег, через банк...мани бэк вроде называется. Банк проводит расследование( им нужно будет предоставить доказательства- скрины, трек номер и т.д.). Короче через какую-то международную банковскую систему нахлобучивают потом и продавца и торговую площадку(штраф выписывают не кислый), ну и деньги заставляют вернуть покупателю. Я в споре в пэйпел написал, что из принципа обращусь в банк за этой процедурой. Они обосрались так, что аж из спора поудаляли отказ вернуть деньги( свой отказ и продавца). Все это в скрине было бы одним из доказательств того как они дурили мне голову. Я позже пробовал и не смог удалить свои сообщения в споре. Деньги они мне вернули))) Три заказа по 3,5$(13,5$). Пишите в апелляции про мани бэк(или как там правильно называется узнайте в банке). Но будьте готовы после этого могут аккаунт на али забанить...не любят они таких...финтов.
Хотя в вашем случае будет сдожнее...доставка то риал платная. Но на будующее имейте ввиду.
Почему сейчас,доступна только "Бесплатная" доставка ? У продавца в объявлении, есть и "Бесплатная" и "Платная" в пункт выдачи. Но при оформлении заказа,выходит,только "Бесплатная" доставка.
У меня такое дело. В декабре 20го года сделал заказ на удочки. Решил, что они как раз к весеннему сезону придут. Продавец дал трек компании Sun You. Трек не отслеживался. Было написано что-то типа : "Информация о посылке послана в Азербаджан". Через 90 дней продавец без моего ведома продлил срок доставки и я ему написал свое негодование по этому поводу. Он извинился и попросил подождать. Ждал ещё 15 дней и после закрытия срока, я открыл спор и вернул деньги. Был очень недоволен потраченным впустую временем.
Решил сделать другой заказ и после принятия заказа продавец стал просить лишние 3 доллара за перевозку. Пришлось отменить заказ.
Третий раз забросил невод старик в надежде хоть что-то поймать и на третий раз продавец принял заказ. Но когда я зашёл проверить, то было написано, что моя посылка доставлена несколько дней назад. В личной переписке он сам сразу же извинился и написал, что из-за системной ошибки, мне был присвоен неправильный номер и он даст другой...правильный. Захожу по тому номеру и там почтовая компания Sun You и ......о чудо...кто бы мог сомневаться.... написано : " Информация о посылке послана в Азербаджан". Я ещё с первым продавцом пробил инфу о компании доставки и отзывы ужасные. Что теперь посоветуете делать ? Ждать или открывать спор ? Если что-то придет левое в посылке, то ничего уже не докажешь, потому, что спор касается трека заказа прописанного в самом заказе. И еще...не подскажете сайт, где можно отследить посылку на английском с адресом получателя ? Большое спасибо !
Да время потраченое зря никто не вернёт,
Рассчитываешь получить заветную радость за свои деньги ,а получаешь проблемы и нервотрёпки,лучше на месте купить дешевле обойдется
Больше сам в жизни ничего под заказ покупать не буду принципиально
Неродил ананас и голода незнали ,старая поговорка.
открывай не тяни, выйдет срок - потеряешь все.
просто не повезло. У меня спср дофига доходило. А сейчас на таможне висит болгарка с Англии. Доставка UPS. А у них вообще озверин какие правила - на обычную почту приходит кипа документов которые надо заполнить: распечатка транзакции с банка с печатью(!), заверенная у нотариуса копия паспорта, ну и инн там, распечатка заказа. Жуть короче, что делается в этом году :(
Ладно бы просто не пришло,да и хрен с ним,а тут с этими таможенными проволочками профукал 2500 рублей и кучу нервов.Кому после такого захочется брать у такой службы доставки если есть шанс что всю вину на тебя повесят)))
Мрак... Спасибо, запомнил через кого нельзя брать...
Так выбора-то нет. Это Почта России противоконкурентную борьбу начала, я думаю...
Ну, где есть - радует сдек, а так да... =(
Кстати, Алишка заявили, что собираются реализовать для России свою доставку, со сроками вдвое меньше официальных почтырф (не говоря про неофициальные в 2-4 месяца). Будем поглядеть.
У меня такая проблема, посылка дошла до таможни, смотрю было отправлено с Москвы, потом захожу на следующий день и вижу, что он опять на таможне ну да ладно, но теперь когда я зашел на само объявление у меня показывает, что Russia:доставка не поддерживается, что делать?
А еще есть аспект тоже в пользу "бесплатной доставки", если пользоваться кешбэками какими-то: кешбэк считается только с суммы товара, но не суммы доставки.
Служба али суки ебанные два спора открыл по смарьфонам один без слота для сим карты другой за 2 минуты 35 % зарядала тратил все доказательства выложил в споре но по двум спорам алиэкспресс вынудил меня отправить за свой счет сильно измннилась защита покупателей до 0%
Добрый день не могли бы вы мне помочь. У меня такая ситуация:
Товар не пришёл. Открыла спор. Сегодна мне написали что транзикция не прошла... . Подскажите,что мне теперь делать
Буду очень благодарна
@@uwu_katsuki_uwu2196 транзакция не прошла это значит проблемы с вашим платежом. С карты вашей деньги то списали? А если списали то могли вернуть не припоминание такого?
*Посмотрел подробно данное видео. В вашем споре множество ошибок, так как мы часто заказываем из Китая и похожие случаи у нас случались. Изначально не нужно было всё детально расписывать, просто копируйте трек и на любом сайте для проверки и подтверждения, что посылка к вам так и не дошла. И всё, вы бы сразу получили полный возврат.*
Ты ролик то до конца посмотри,суть в том не кто и не отрицает что посылка до меня не дошла,и они согласны оплатить стоимость товара который я не получил,но вот за доставку они платить не захотели,а она стоит в 2 раза дороже самого товара,и АлиЭкспресс это подтвердил.а виноваты во всем наши службы доставки,и все это им сошло с рук.
@@hinadoka1368 , ролик как раз посмотрел внимательно, а вы вот прочли меня без внимательности. Ещё раз повторяю, у нас были буквально такие же ситуации. Но мы легко выходили из них, просто нужно хитрить в свою пользу во время спора, так сказать - под дурачка.
@@SCORPIONproject под дурочка прокатило бы если бы посылка потерялась или не успела дойти,если бы занималась этим наша почта,а не курьерская служба,а так все факты на лицо.получается что я виноват в том что вовремя не подал данные для таможни и на все доказательства им насрать.я тоже выигрывал кучу споров до этого,но этот случай не такой.они просто отправили ее назад и она отслеживалась до самого китая
@@hinadoka1368
*Чувак! У тебя в комменте аж 6 (ШЕСТЬ) грамматических ошибок!!! Ты чё, свой букварь ещё в первом классе скурил?! Теперь понятно, почему ты не смог в такой элементарной ситуации все деньги вернуть...*
Заказал Фонарик, оплатил, а на следующий день у этого продовца все товары исчезли, товаров 0.
Что это за хрень? И что делать? Отменять заказ???
Я вот думаю, не ужели на платформе Алиэкспресс нет внутреннего бота который мониторит объявления на предмет соответствия условиям, и не выявляет подозрительные объявления? Низкая цена и бесплатная доставка в первую очередь должна привлечь внимание да и другие характеристики. Как вижу на Алиэкспресс бот не работает или работает на пользу продавцов
всегда беру товары только с бесплатной доставкой. всегда знал о такой схеме
Пожалуйста, ПОМОГИТЕ!!! Дайте совет!! Я попался в аналогичную ситуацию. Таможня просила отправить данные паспорта, я это проигнорировал. В итоге посылка пошла обратно продавцу. Я связался с продавцом на что он предложил мне дополнительную плату и он вышлет повторно. Пройдя по ссылке которую прислал мне продавец я сделал ещё один заказ он назывался плата за доставку. И получилось что у меня два заказа. У первого заказа изначального закончился срок действия защиты и просил продавца продлить время он сказал что не может и я открыл спор. С полным возвратом время защиты заканчивается а посылка всё ещё в пути. Помогите мне кто-нибудь Я расскажу все подробности 🙏
Не покупайте в данный момент на Али ничего вероятность обманна 80 процентов
Порядок обращения в банк?
Да. Я сам попался на 16 долларов. Теперь не знаю и что делать. Точно такая же ситуация. Посылка обратно пошла. :)
Я выйграла в Почти даром три раза и везде пришлось платить! Причём,когда подавала заявку на выйгрыш,то смотрела,чтобы доставка была бесплатной.То есть они специально из бесплатной делают платную.Обратилась в службу поддержки (общалась с оператором), всё бесполезно
Спасибо за науку . ОТ народа. А сволочей хватает .
Мне товар не доставили. Открил спор. Прошло пять дней и автоматически поставили что я получил товар. Вот уже месяц воюю доказиваю что не получил товар. Естественно ставлю крест на этой шарашкиной канторе
Я с тобой солидарен. Меня так же Али кинул и стал на сторону продавца. Уроды.
Так же влетел,очки подвели, значит деньги потеряны(2615).для меня инвалида,это крах.
Скажите если алиэкспресс вынес решение вернуть деньги, А продавец не согласен, что будет дальше? Мне после решения никто ничего не прислал, каков итог или мне идти в суд? Сумма покупки 8500 руб.
Алик сейчас вообще сдувается
а сейчас так вообще на товаре стоит две цены и плюс ещё две цены на доставке ,жесть какая то.
Буквально только что попался когда заметно что моей стипендии не стало....
что это -заказала на shoppingcart.aliepress.com ,т есть заказала на обычном сайте, а оплата прошла наэтом shoppigcart товар не отслеживается, из банка ответили,что деньги поступили на карточку левчено анатолия николаевича., наверно это поддельный сайт
Сразу с техподдержки требуеш апеляцию тутже полностью все скрины от страницы товара, переписок совсеми службами и 95 процентов твоего успеха
Слышал про это кидалово давно
Мою посылку вернули назад а продавец говорит что-бы шёл на почту но я за доставку ничего не платил, итог нифига.
Гады! Что СПСР, что Алик! Так клиентов и теряют
А если моя посылка,заказанная до войны,задержалась в Латвии и они уже три месяца там держат,хотел вернуть деньги,а Алиэкспресс мне пишет,-"Не можем обработать возврат прямо сейчас."Что в моём случае делать.Я живу на Украине.
Ну что ж, теперь жди Когда Кончится Война. Возможно и придёт твоя посылка а может и вообще не придёт.
А если выбрать доставку курьером, то он позвонит заранее или в дверь постучится?
Позвонит
Я заказал товар в алике оно уже 3 месяца идёт что делать
Открывать спор
@@hinadoka1368 привет я уже 35 ждал не верните деньги
да и посмотрите многие товары дома можно купить уже намного дешевле чем на али!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Меня на 4673р с доставкой кинули. Алик возложил стоимость доставки на меня, таможня развернула посылку обратно, хотя по пошлинам все нормально проходило, т. е. в лимиты укладывался. Транспортная компания, сказала делать возврат, вот только полный возврат я не получил.
Меня обманули,и кинули на 800₽
А как внести продавца в ЧС ?
Цайняо бесплатная доставка до дома, тоже научились кидать. Ценный груз, заплатил примерно половину от реальной стоимости товара. Остальное - Акции, Купоны, Промокоды, сижу жду как дурак.. В итоге, надпись : Посылка не доставлена. 28.01.21 в 5.01 утра Неудачная Попытка доставки. Никто не звонил, и не пытался доставить. Поддержка капает на мозг : Товар у курьера, ждите. Сижу дома все новогодние Праздники теперь.
Quality Tools Direct Outlet Store - с этим продавцом на Али лучше не связываться. Кидок...
а если доставка бесплатная,то все ок?
2023 год еще стало хуже!!!Мне прислали цветной картридж,он не работает синего и желтого цвета нет,продавец посоветовал мне отмочить его в теплой воде,но это полная хрень там краски вообще не было в итоге вставляя в принтер он просто сгорел и перестал определятся принтером.(без краски в принтер вставлять нельзя),я предоставил видео на спор,в итоге денег не вернули,АЛИЭКСПРЕСС не защищает права покупателя,а на стороне продавцов мошенников!!! Мой вывод- ни когда не покупайте на алиэкспресс выше тех денег которые вы не боитесь потерять,для меня это до 1000 руб,надеюсь кому то это поможет знать!!!
Да ладно, подумаешь там какой-то цветной картридж. У меня приятель получил паспорт в советские времена мы ему говорим. Но теперь надо же паспорт отмыть. И что ты думаешь. Мой приятель действительно пошёл паспорт под краном и обмыл.
Посылку никто не отправлял назад (за это надо платить) ее тупо украли
после моих проблем как то больше рука не поднимается чтото покупать на али хотя я и не зарекался
Ставлю Лайк! Как вас зовут?Жду ответа!!!
Меня кинули на 21к деньги не вернули посылку не получил
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста.До решения спора с связи с
неисправностью товара,я открыл спор на возврат и продавец пообещал
вернуть стоимость обратной пересылки товара на вебмани,но после того как
защита спора признала действительным и вынесло решения о возврате
товара продавцу и мне в том числе денежных средств,то продавец дал
заднюю и теперь не хочет выплачивать на wmz ,так как он говорит,что это
ему не выгодно,хотя в детали спора указаны,что продавец возместит
стоимость обратной пересылки.Тут вопрос?Могут ли они его заставить мне
выплатить или как нибудь на это повлиять,так как если он не выплатит ,то
я теряю весь товар полностью,доставка в Китай стоит больше чем он
сам.Что будет можно предположить?Спасибо заранее за ответ!!!
Если вашей вины нет в возврате товара и алиэкспрес примет решение в вашу пользу то они обяжут его выплатить вам стоимость. В общем нужно разбираться конкретнее.
Вины точно нет,и к тому же спор действителен,алиэксспрес в этом подтвердил.Но я в первые сталкиваюсь с такой проблемой,ведь они вернут только стоимость товара,там есть сумма указанная на сайте,а по поводу возврата денег за пересылку нет конкретной суммы,могут ли али повлиять и заставить выплатить мне средства,может был подобный опыт?
Тут я почитал и узнал такую штуку. Доставка бракованного товара ложится на плечи покупателя. Поэтому прежде чем открывать спор на возврат товара нужно было узнать стоимость отправки. Иногда бывает выгоднее запросить частичный возврат чем отправлять обратно. Если продавец согласился на возврат через спор и указал адрес, то отменить это уже нельзя, если не отправил в течении 10 дней останешься без денег и с поломанным товаром. Отправить можно самой дешевой почтой, главное чтобы был трек код который напишеш продавцу.
Ситуация такая,что товар мне дороже отправить,чем он сам стоит.Я просил в споре на возврат средств,а в итоге алиэксспрес выдвинуло решение ,полностью вернут товар и вам вернут средства,при том что продавец обещал вернуть стоимость отправки,в итоге у меня не было выбора и я согласился.Что ещё можно сделать,есть возможность подать заново спор или открыть жалобу как нибудь.Так как стоимость отправки превышает стоимость товара и пусть возместят хоть частичный возврат средств?Есть шанс что нибудь поменять?
@@balansbalans4230 продавец уже указал адрес отправки? Спор закрыт? Если так то скорее всего уже все. Не надо было соглашается. Да и кстати если бы отправил товар без открытия спора, 99% что тебе ни чего бы не вернули, ни за доставку ни за товар. Может поспрашивать на почте есть ли дешёвые способы отправки сухопутным транспортом или т.п. . Потом продавец ещё на тебя спор может открыть что ты плохо запакован и товар повредился,поэтому нужно все фоткать.
спасибо
я с платной доставкой не заказываю )))
Не советую брать на алиэкспресс лучше на озон там на много надёжнее даже если пункт выдачи или постомат далеко, лучше далеко ехать чем через 5 точку получать 👍
Ну а что делать, если на плитке мне понравилось кресло исписанные рисунками, а на озоне только обычные кресла?
Извини ну ты и Оллёша!!! Кто отправляет паспортные данные сейчас в наше время? Хорошо что ещё деньги не сняли с твоей карты))) У меня тоже китайские продавцы просили отправить несколько раз такие данные, я не повёлся, и всё равно вернули деньги. Сейчас многие начали мстить и кидать таких продавцов, при этом получить заказ и получив возврат средств. Море способов. Этих дичей учить надо.
АлиЭкспресс МОШЕННИКИ
Сам попал на га........едов
Не покупайте ничего у Али
Принципиально,аферисты и кидалово сплош и рядом
Как относишься к доставке IML express ?
Не подводили.
@@hinadoka1368 Самая ужасная доставка в мире! Не верите? Попробуйте и убедитесь сами))
Они уже банкроты, на них подали иски 24 ретейлера
ГИБДД такие ремни не пропустит потом.
Лучше на Шейн или Озоне заказывать
На озоне не такой выбор товаров и цены большие
Такая же проблема только с бесплатной доставкой.Товар отменен продавцом ,причем алистресс сообщил об этом на две недели позже даты отмены просто появилась информация на профиле отслежования 2 числа а не 12 прошлого месяца.Далее все спор завершен доставка завершена.В итоге денег нет не вернули товара тоже нет.Кидалово просто жуть все эти повторные споры просто выматывание нервов не берите у этих мошенников ничего пусть Галкин себе берет
Если вы покупаете больше чем одну с бесплатной доставкой ,тогда Аллиэкспресс сделает платную доставку.
Я все свои споры выиграла, даже если это мелочь за 2€
ну ё вот и закажи теперь из страны солнышка
Поднебесная
до сих пор есле товар не приходет вовремя я открываю спор, и возвращаю деньги, и даже было такое что товар потом через месяц приходил , но политика али если тавар не пришол вовремя то он бесплатен
Ну меня кинули на 200 рублей, деньги копеечные, но все равно осадок остался...
Alibaba ніяк не реагує?
Спасибі но я ітак знал лайк.
Дпд такая же херня
Такая же ситуация и со мной произошла. Кинули на 5600 руб.
a.aliexpress.ru/_dZPkVAs.
не когда не покупайте товары с дорогой доставкой если ест дешевый продавец отправил обычным путем когда я просил EMS 37 долларов заплатил и не хотят мне вернут их там даже такого пункта нет а если писать что не получил автоматический полная стоимость попадает