Erfolgreich Vertrieb - Video 7: Berichten im Vertrieb

Wie führen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter? Ein gutes Führungsinstrument ist das „Berichten im Vertrieb“.
In Lektion 7 geht es um die Berichterstattung im Vertrieb. Vertriebsmitarbeiter, Außendienstler, Handelsvertreter genießen viel Freiheit. Immerhin verbringen sie einen wesentlichen Teil ihrer Zeit außerhalb der Firma, hoffentlich immer beim Kunden. Vertriebler, Akquisiteure lassen sich nicht leicht führen. Meist haben sie den oder die Kunden „auf ihrer Seite“. Sie sind ja das Bindeglied zum Kunden. Intern vertreten sie die Kunden, sprechen für den Kunden. Da kommt es so manches Mal zu Machtspielen zwischen dem Außendienstler und dem Chef.
Das sind die Lernziele von Lektion 7 „Berichten im Vertrieb“:
- Die Vertriebsaussprache wird regelmäßig durchgeführt (wö-chentlich, monatlich, …).
- Es gibt eine Standardtagesordnung.
- Die Vertriebsmitarbeiter berichten; der Chef coacht.
- Die Berichterstattung erfolgt anhand standardisierter Formulare.
- Beschlüsse werden in einer To Do-Liste festgehalten.
Bei allem Respekt: Auch Vertriebler haben die Pflicht über ihre Ar-beitsergebnisse regelmäßig zu berichten. Die Berichterstattung ist der Schlüssel zur Mitarbeiterführung im Vertrieb. Diese findet wöchentlich oder monatlich als „Vertriebsaussprache“ statt. Der Außendienst berichtet an den Chef über seine Tätigkeit und seine Erfolge an festgelegten Fixterminen. Der Chef ist dann der Coach seiner Außendienstler.

[@tofipasa7133]

So viel besser als die ganzen Möchtegern-Vertriebsprofis. Einfach erklärt mit praktischen Tools, die man sofort umsetzen kann.