Dodao bi jednu informaciju. Garancija koja je npr 3 godine, nastavlja teći nakon povrata popravljene stvari. To znači kako se produžuje samo za period (broj dana) dok je stvar bila na servisu. Iz videa bi se moglo zaključiti kako se garancija ponavlja u istom vremenu npr za dodatne 3 godine što nije slučaj. Lidl je imao dobru poslovnu praksu i bez problema vraćao novac ukoliko se vrati proizvod koji ne odgovara (npr konfekcijski broj odjevnog predmeta), alat koji je kupljen neispravan ili se pokvario u prvih 15-tak dana od trenutka kupovine. Trenutno to više nije tako za alate i druge elektroničke uređaje. Ne radi se samo o Lidlu. Mnoge trgovine su promijenile poslovnu praksu na štetu potrošaća. Već dosta vremena se ne može dobiti zamjena ili povrat novca za proizvod nego se isti šalje u servis na popravak. Gnjavaža je u tome što se ostaje prilično dugo bez proizvoda koji vam treba. Npr, kupili ste ubodnu pilu za odraditi neki posao. Ista se pokvari usred posla. Morate kupiti drugu jer se vaša šalje na servis, a vi morate završiti posao.
Ovisno o kojem popravku se radi, trajanje garancije se produzuje za trajanje popravka ako je on bio duzi od recimo 14 dana ili tu negdje, ali ako je zamjenjen glavni dio ili sam uredjaj onda ide ponovo 3 godine.
Cini se tako na prvu, ali zapravo ima smisla ako pogledamo ovaj primjer, kupis auto i nakon godinu dana popucaju klipovi i uniste motor, steta 10k €, oni ga zamjene i on radi jos godinu dana i mjesec dana i opet ista stvar. Platio si auto 30k €, nakon dvije godine moras opet kupiti motor i popraviti stetu u iznosu od 10k€ i tako svake godine. Ti auti imaju tu gresku i nitko ih nece kupiti od tebe, to znaci da su ti ukrali 30k€ nakon 2 godine. Zbog ovog zakona, ti si zasticen od takvih stvari da prodavaci prodaju nekvalitetnu robu jer ultimativno je to onda njihov problem. Isto tako i za npr busilicu, kao kucni majstor, kupis i probudis 5 rupa godisnje a ona nakon 6 rupe rikne, platis 100€ busilicu a u 2 godine ili 3 izbusis 10 ili 15 rupa i opet nemas busilicu, da bi to donekle izbjegli, ona mora raditi tih 3 godine, ili kod svake zamjene imas nove 3 godine.
Ja sam skoro reklamirao Tracnu Brusilicu u Lidlu. Vratili su mi novu tracnu brusilicu u novom belom pakovanju. Unutra sam dobio papir gde pise da je ta nova brusilica u garanciji dve godine od momenta preuzimanja iste od kurirske sluzbe.
To njima piše u uputama za korištenje alata (kod parksidea). A to da krši prava potrošača, oni ti ne mogu ništa. Samo im zaprijeti da ideš na sud i da ćeš ih tužit zbog nepoštivanja prava potrošača na razini države. I da vidiš kako će odmah dati novac nazad ako reklamiraš i kako ti neće mudrovati. A ovo što si rekao za intex, u potpunosti se slažem s tobom. Oni su to odmah pošteno napravili
U Sloveniji alat posaljem bez racuna na servis, vrate mi novi alat i dobijem papir na kojem pise: da garancija pocinje da vazi od dana preuzema novog alata i trajw na novo 3 ili 5 god odvisno od alata. Zvao sam servis i pito kako je recimo u primjer popravke ili zamjena za novi alat, kazu ako se dio zamjeni samo onda je garancija jos koliko alat ima od kako je kupljen, ako posalju novi alat onda i garancija je nova .
Tako bi trebalo i kod nas biti ali se prave blesavi i iskorištavaju ljude. Ako se zamjeni neki manji dio onda da, ali ako je glavni dio onda mora isto ponovo ići garancija, zato oni odmah mijenjaju jer je isto a njima lakše.
@@exmachinaHR ovde sas u Sloveniji jedino sad se prave pametni i pameruju i neka svoja pravila uvode tj šef poslovalnice i radnici, kada kupis alat i za par dana vratis jer si se odlucio da ti nepase, vratis original zapakovano i ne korostenlo, oni nece da vrate novac nego kao daju na darilnu karticu sto sa tim hoce normalno da samo kod njih opet potrosis novac , a pise na svakoj kasi da se ima rok vracanja 45dana uz racun i da nije koristeno vrati se novc ilo darilna kartica i dan dans to stoji ali oni kao nemozemo novac sad su dobil upustvo samo darilna kartica, ua nauovem Lidl infofon i kazem da li je obavezno vracanje na darilnu karticu kazu ne, nego pp zahtjevu kupca novac ili darilna, rwko meni govore u trg poslovodje da ne mogu vratot novc, kaze nije tako moraju ti vratit novac. To je samo politika neka al imaju zakon i pravilnik jasan i moraju se dezat toga, ja sam zahtjevo email potvrsu od lidla da na zahzjev mogu trazit novc ili darilnu karticu kao povrta,a ne samo darilna kartica
E meni je prestala da radi parkside baterija od 8ah, da li je neko imao taj problem i da li je rešio? Baterija je puna, ali indikacija ne radi i kada se stavi na punjač treperi zelena i crvena led dioda
@@exmachinaHR Pa sa KP sam kupio, a šteta što nema da se kupi kod nas. Sada je bila ta smart od 4ah ali se jako brzo rasprodalo. I parkside trimer me razočarao, jedino što im je dobro je aku testera sa dve baterije i ona kosačica performanse verzija
Otkad u Kauflandu imaju stalni asortiman Parkside više i ne idem u Lidl. I znam da su dio iste grupe ali Lidl mi je postao previše woke.
Dodao bi jednu informaciju. Garancija koja je npr 3 godine, nastavlja teći nakon povrata popravljene stvari. To znači kako se produžuje samo za period (broj dana) dok je stvar bila na servisu. Iz videa bi se moglo zaključiti kako se garancija ponavlja u istom vremenu npr za dodatne 3 godine što nije slučaj. Lidl je imao dobru poslovnu praksu i bez problema vraćao novac ukoliko se vrati proizvod koji ne odgovara (npr konfekcijski broj odjevnog predmeta), alat koji je kupljen neispravan ili se pokvario u prvih 15-tak dana od trenutka kupovine. Trenutno to više nije tako za alate i druge elektroničke uređaje. Ne radi se samo o Lidlu. Mnoge trgovine su promijenile poslovnu praksu na štetu potrošaća. Već dosta vremena se ne može dobiti zamjena ili povrat novca za proizvod nego se isti šalje u servis na popravak. Gnjavaža je u tome što se ostaje prilično dugo bez proizvoda koji vam treba. Npr, kupili ste ubodnu pilu za odraditi neki posao. Ista se pokvari usred posla. Morate kupiti drugu jer se vaša šalje na servis, a vi morate završiti posao.
Ovisno o kojem popravku se radi, trajanje garancije se produzuje za trajanje popravka ako je on bio duzi od recimo 14 dana ili tu negdje, ali ako je zamjenjen glavni dio ili sam uredjaj onda ide ponovo 3 godine.
@@exmachinaHR Pa to je potpuno nelogično. Na taj način garancija može trajati vječno ako se kvar dogodi npr svake druge godine.
Cini se tako na prvu, ali zapravo ima smisla ako pogledamo ovaj primjer, kupis auto i nakon godinu dana popucaju klipovi i uniste motor, steta 10k €, oni ga zamjene i on radi jos godinu dana i mjesec dana i opet ista stvar. Platio si auto 30k €, nakon dvije godine moras opet kupiti motor i popraviti stetu u iznosu od 10k€ i tako svake godine. Ti auti imaju tu gresku i nitko ih nece kupiti od tebe, to znaci da su ti ukrali 30k€ nakon 2 godine.
Zbog ovog zakona, ti si zasticen od takvih stvari da prodavaci prodaju nekvalitetnu robu jer ultimativno je to onda njihov problem.
Isto tako i za npr busilicu, kao kucni majstor, kupis i probudis 5 rupa godisnje a ona nakon 6 rupe rikne, platis 100€ busilicu a u 2 godine ili 3 izbusis 10 ili 15 rupa i opet nemas busilicu, da bi to donekle izbjegli, ona mora raditi tih 3 godine, ili kod svake zamjene imas nove 3 godine.
@@exmachinaHR Aha, kao kazna za prozvođaća ako napravi drlog.
Da, spriječiti ih da prodaju drlog na štetu kupaca.
Ja sam skoro reklamirao Tracnu Brusilicu u Lidlu. Vratili su mi novu tracnu brusilicu u novom belom pakovanju. Unutra sam dobio papir gde pise da je ta nova brusilica u garanciji dve godine od momenta preuzimanja iste od kurirske sluzbe.
Očiglednom kritike koje su dobili ih polako tjeraju na promjenu, nadam se da će to postati normalno.
To ja govorim vec godinu dvije i ljudi ne vjeruju.
Pa zakonsko je tako duzni su to napravito
To njima piše u uputama za korištenje alata (kod parksidea). A to da krši prava potrošača, oni ti ne mogu ništa. Samo im zaprijeti da ideš na sud i da ćeš ih tužit zbog nepoštivanja prava potrošača na razini države. I da vidiš kako će odmah dati novac nazad ako reklamiraš i kako ti neće mudrovati. A ovo što si rekao za intex, u potpunosti se slažem s tobom. Oni su to odmah pošteno napravili
Tako je, ali je zalosno da se moras navlaciti za svoja prava koji su ujedno i njihove obveze.
@@exmachinaHR s tim se u potpunosti slažem
Više ne kupujem Lidl alate...
Isto 😀
Parkside vise nije vrijedan niti da ga se isprobao osim sitnica.
Nazalost tako je u zadnje vrijeme
👍
Bravo Intex!!!
🤙
U Sloveniji alat posaljem bez racuna na servis, vrate mi novi alat i dobijem papir na kojem pise: da garancija pocinje da vazi od dana preuzema novog alata i trajw na novo 3 ili 5 god odvisno od alata. Zvao sam servis i pito kako je recimo u primjer popravke ili zamjena za novi alat, kazu ako se dio zamjeni samo onda je garancija jos koliko alat ima od kako je kupljen, ako posalju novi alat onda i garancija je nova .
Tako bi trebalo i kod nas biti ali se prave blesavi i iskorištavaju ljude.
Ako se zamjeni neki manji dio onda da, ali ako je glavni dio onda mora isto ponovo ići garancija, zato oni odmah mijenjaju jer je isto a njima lakše.
@@exmachinaHR ovde sas u Sloveniji jedino sad se prave pametni i pameruju i neka svoja pravila uvode tj šef poslovalnice i radnici, kada kupis alat i za par dana vratis jer si se odlucio da ti nepase, vratis original zapakovano i ne korostenlo, oni nece da vrate novac nego kao daju na darilnu karticu sto sa tim hoce normalno da samo kod njih opet potrosis novac , a pise na svakoj kasi da se ima rok vracanja 45dana uz racun i da nije koristeno vrati se novc ilo darilna kartica i dan dans to stoji ali oni kao nemozemo novac sad su dobil upustvo samo darilna kartica, ua nauovem Lidl infofon i kazem da li je obavezno vracanje na darilnu karticu kazu ne, nego pp zahtjevu kupca novac ili darilna, rwko meni govore u trg poslovodje da ne mogu vratot novc, kaze nije tako moraju ti vratit novac. To je samo politika neka al imaju zakon i pravilnik jasan i moraju se dezat toga, ja sam zahtjevo email potvrsu od lidla da na zahzjev mogu trazit novc ili darilnu karticu kao povrta,a ne samo darilna kartica
E meni je prestala da radi parkside baterija od 8ah, da li je neko imao taj problem i da li je rešio? Baterija je puna, ali indikacija ne radi i kada se stavi na punjač treperi zelena i crvena led dioda
Poslati na servis, poslat ce novu ako ima garanciju.
@@exmachinaHR Pa sa KP sam kupio, a šteta što nema da se kupi kod nas. Sada je bila ta smart od 4ah ali se jako brzo rasprodalo. I parkside trimer me razočarao, jedino što im je dobro je aku testera sa dve baterije i ona kosačica performanse verzija
Steta, onda ju dati nekome tko se razumije pa da ju rastavi, mozda je samo jedna celija problem.