Что бы небыло такого, надо продавать из рук в руки на месте а не так, а вообще это посредник виноват, нужно осмотр при сотруднике осматривать товар, но у нас все через опу, видимо получатель открыл коробку не в присутствии сотрудника почты, где и подменить смог без проблем.
Хорошо, что все хорошо закончилось. Больше не связывайся с этой конторой и мама у тебя молодец.
Что бы небыло такого, надо продавать из рук в руки на месте а не так, а вообще это посредник виноват, нужно осмотр при сотруднике осматривать товар, но у нас все через опу, видимо получатель открыл коробку не в присутствии сотрудника почты, где и подменить смог без проблем.
Если не было видеосъемки при отправке товара ? то возврат не сделают?
Чем закончилась ваша история?