Ep. 6 | Estatus de la Paquetería en tu Casillero LAARBOX
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- Опубликовано: 15 сен 2024
- 😎 Capítulo final, esta fue nuestra primera temporada, aprendimos desde que es el beneficio 4x4 hasta los procesos que viven tus paquetes al momento de la importación. Pero, esto no queda aquí, nos estamos preparando, para brindarte más experiencias. ¡Esperalas!... 🎉🤩
Una pregunta. Si tengo un paquete que tiene más 4 aretes, 4 cases de celular, 4 pantalonetas. Puedo solicitar un ticket para que lo dividan en dos paquetes y dividan las cosas por ejemplo en un paquete vayan 2 cases, en el otro los 2 restantes vayan en el otro, etc
¡Hola, un gusto saludarle!
Sí, puede solicitar ticket de división, le recomendamos adquirir en la tienda solo 3 unidades iguales o similares, ya que así evita procesos adicionales.
Puede escribir por mensaje privado o al 0990050050. ¡Saludos!
Una consulta, cuando el paquete ya está 2 días en revision de documentación en la aduana de Ecuador, cuanto tarda en salir a reparto?
Hola ¡Bienvenida!
Una vez sea liberado de Aduana, le entregamos en un tiempo estimado de 2 a 3 días laborables. Saludos!
Compré un producto en la tienda Keychron de Estados Unidos y me indican que el envío al casillero lo hacen por DHL, pero para poder hacer el envío tienen que retirar mi número de casillero de mi nombre para los datos de entrega, caso contrario no me lo pueden enviar. Habría algún problema si retiro el número del casillero de mi nombre en los datos de entrega de ese paquete? He intentado contactarme con ustedes por todos los medios para que me respondan esta pregunta, pero ya son 3 días que no me contestan, así que espero una respuesta inmediata.
Hola, tu número de casillero es importante para que pueda ingresar a tu casillero, te recomiendo que coloques en referencias.
Para recibir toda la asesoría e información sobre el servicio de importación, puedes comunicarte a través de:
📞Call center: (02) 5 002 515
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¡Saludos! 💛
Tengo un paquete que no quiero traerlo (es un foco que venía con la Alexa pero lo mandaron en paquetes diferentes) y me salía más caro traer las 2 cosas así que pienso nomas dejar perder el
Foco, me cobran algo extra o como hago? Ya va 1 mes en el casillero de Miami
Hola Fernanda ¡Bienvenida!
Por favor, envíenos el número de guía a nuestros canales de atención para poder brindarle la ayuda requerida:
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o por el interno de nuestras redes sociales y con gusto le ayudaremos.😉
debe ser la tarjeta para consumos internacionales ????? o es un cobro a nivel nacional ??
Hola ¡Bienvenido!
Debe ser tarjetas de crédito habilitada con cobros internacionales. Saludos! 🥰
@@LAARBOXEC ahora que puedo hacer mi tarjeta no está habilitada no se el problema y le banco no me da solución. Que sucede con mi paquete es primera vez realizó compras en Amazon
hola una consulta no se por que motivo amazon cerro mi cuenta y no puede realizar la alerta pero mi pedido ya llego al casillero de laarbox pero esta retenido por la factura como puedo hacer en esa situación.
Hola, te recomendamos comunicarte con Amazon, para poder obtener la factura, ya que sin la factura no es posible importar. Saludos
saludos una maquina de cortar cabello con una tijera tendria problemas ??
Hola ¡gracias por escribirnos!
No, no generaría inconvenientes, le recomendamos utilizar la categoría 4X4 para su importación. (Solo si es para uso personal).
Dentro de esta categoría, permite hasta $400 en compras, 8.5 libras, 3 unidades iguales o similares, válido para personas mayores de edad y con cédula de Ecuador.
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@@LAARBOXEC no me contestan por vía wasap. Mejor aquí es más rápido la ayuda al cliente.
@@edisonpataj93 Sentimos la demora en responder, puede llamar a nuestro número de call center, es: (02) 5 002 515. Le esperamos!
Mi proveedor olvidó colocar mi casillero y no me fijé
Mi paquete sale expirado o inválido que debo hacer que pasos sigo por favor
Hola Andrea, ¡gracias por escribirnos!
En ese caso, le recomendamos que se comunique con nosotros para ayudarle con asesoramiento. Nuestros contactos son:
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pongan imagenes para guiarse . gracias
Hola, con todo gusto!
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Hola muy buenas tengo un paquete en mi casillero pero no me aparece al momento de querer pagar con paypal, este es su estatus (Localizacion bodega (MIA) )
Hola ¡Gracias por escribirnos!
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MI PAQUETE SALE EL STATUS Localizacion bodega (MIA)
Hola, buenas tardes!
Con gusto le colaboramos, puede escribirnos a nuestros canales de atención para proporcionarle más información, estos son:
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Una consulta los impuestos aduaneros son aparte del cobro de impuesto que realiza laarbox???
@jisuselpoderoso3147, cuando su paquete se encuentre en su casillero debe cancelar los valores del flete, una vez que haya sido despachado del casillero, ingresa a Aduanas donde verifican el paquete, si se importo bajo impuestos Aduanas le notificara el valor a canelar.¡Saludos!💛
@@LAARBOXECcreo que no me di a entender, me refiero a que en laarbox hay una opción que te permite cotizar yo quiero importar un teléfono móvil que ya esta homologado en el territorio ecuatoriano y me sale como 35 dolares de los cuales 11 son del flete, Mi pregunta en si es ese valor resultante de los 35 son los impuestos aduaneros que debería yo cancelar???
Y otra pregunta laarbox se encarga de presentar la factura en la aduana para su revisión y todo ese proceso???
Estimado @jisuselpoderoso3147 le comentamos que para importar los celulares, solo pueden comprarse e importarse una vez al año, uno solo por persona, este debe ser nuevo, NO USADO O REMANUFACTURADO, ya que son de prohibida importación. Para optar por la compra de este artículo, deberá poseer cédula ecuatoriana.
Cuando se realice la compra usted debe facilitarnos la factura comercial para gestionar su proceso de importacion.
Le comparto el link de nuestro cotizador para que usted pueda verificar el precio de este articulo o de cualquier otro articulo de su interés para importar.
www.laarbox.com/tarifario💛
Puede recibir mayor información por favor comuniquese.
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O por el…
Buenas tardes disculpen he escrito al chat y al WhatsApp de la empresa pero mo recibo respuesta y e insistido algunas veces. Como puedo contactarme con la empresa?
Hola, por favor te pedimos paciencia ya que al momento contamos con una alta demanda de solicitudes.
Agradecemos tu tiempo y tu paciencia💛
Me sale TC expirada o invalida pague con Paypal ya tengo 2 dias y sigue igual ayuda xfa
Hola ¡gracias por escribirnos!
Le informamos que el tiempo de registro de pago de paypal, puede tardar de 2 a 3 días laborables, por lo que recomendamos esperar y eliminar posibles tarjetas registradas, de esa manera evita doble cobro.
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El estatus desbloqueado/release que significa?
Hola ¡Bienvenido!
Envíanos el número de guía a nuestros canales de atención para ayudarte con la información.
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El estatus de mi paquete es hold retenido que significa?
Hola, ¡gracias por escribirnos!
Es porque posee un inconveniente y debe ser tratado por un asesor para continuar con su despacho.
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Disculpa, tengo lo mismo tuviste solución?
Hola @@donovanonofre9945¡Bienvenido!
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