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Hola, no es posible hacer carga masiva. En todo caso debes recurrir a un experto en SQL y dependiendo lo que quieras cargar se prodia cargar por ese medio. Acercate a nosotros o a algun socio comercial Soft Restaurant. Gracias por ver el video y no olvides suscribirte al canal.
Gracias por el video. Por favor podría enviarme un link para obtener información de cómo se crea una nota crédito de una factura ingresada al sistema? A veces tenemos que devolver algunos productos de una misma factura y queremos saber si hay alguna opción por el módulo de compras? Gracias
Hola, Soft Restaurant no maneja notas de credito, solo facturas y complementos de pago. Gracias por ver el video y no olvides suscribirte al canal. Saludos.
Amigo en el caso, de tener por ejemplo un capuccino en donde vendes en taza para venta en sitio y desechable venta para llevar, como manejas ahi el inventario? para que descuente el vaso solo cuando sea venta para llevar? tienes alguna solucion ?
Hola Guillermo. Te comento que para manejar inventario requieres una capacitación especial. Si requieres más información sigue este enlace y dejame tus datos. www.technomex.com.mx/llamadadiagnostico/ Gracias por ver el video y no olvides suscribirte al canal.
Hola Gio, una pregunta, ¿Cómo puedo modificar el orden de visualización de los artículos? Porque por default los acomoda alfabéticamente pero me funciona mejor con un diferente orden
Hola, solo se pueden visualizar los productos por orden alfabetico o por orden de clave. Los grupos de productos si puede cambiarse su oorden, pero solo eso. Saludos
hola Gio muchas gracias por tu video y explicacion, me gustaría saber si puedo escanear los productos por su código de barra y como agregar esta opcion. gracias
Hola Franco, gracias por ver el video. Si puedes agregar código de barras para que los lea el sistema, solo debes agregarlo en el campo PLU del producto. Saludos y no olvides suscribirte al canal.
Hola, si es posible usarlo ya sea con codigos de productos o codigos personalizados para tomar el peso del producto. Gracias por ver el vídeo y no olvides suscribirte al canal. Saludos.
En algún video se habla de la eliminación de productos y grupos, en algunos productos aparece una pantallas q no deja eliminarlo porque esta en alguna cuanta,.sin serlo así, y los grupos no se puede..
Gracias por ver el video. Es correcto, no se pueden eliminar ya que pertenecen a los archivos historicos de ventas del programa. Las opciones son suspender el producto, para que no lo vean los meseros, o pasarlos a un grupo de productos que se llame eliminados , y quitar la visualizacion del grupo en las estaciones. Pero no se podrá eliminar totalmente del catálogo. No olvides suscribirte al canal. Saludos.
Una duda Gio, ya agregue productos en soft restaurant, (refrescos, vinos, licores,etc) pero nunca les puse cantidad a cada uno, como agrego la cantidad de productos para ahora si llevar un control de inventarios?
Amigo, tengo un perfil de administrador pero no se que le movi y ahora tengo bloqueadas algunas funciomes, no puedo agregar productos nuevos, no puedo crear nuevos perfiles de usuarios, etc, como puedo solucionarlo?
Hola. Debes de verificar si hay otro perfil de administrador, de lo contrario hay que hacer un servicio de forzar cambio de contraseña. Si lo deseas manda correo a contacto@technomex.com.mx con tus datos de contacto. Gracias por ver el video y no olvides suscribirte al canal.
Hola, no tenemos video de eso aún, espero pronto subirlo. Mientras tanto Hola, si deseas asesoría personalizada en este tema , da clic en este enlace y contáctanos. bit.ly/3jehxTf
Hola Gio, tengo una duda, como puedo hacer que un producto se imprima en 2 impresoras p/e sopa de tortilla en las impresoras de cocina fría y cocina caliente
Hola Gio, una duda, hay manera de transferir mis productos de la estación principal a otras estaciones? para no tener que dar de alta nuevamente a todos mis productos del menú? muchas gracias por los videos
Hola buenas noches, bueno tenemos un problema me gustaría ver si me podrías ayudar, manejamos ese programa pero como tal el alta de productos lo tenemos por ejemplo tenemos la sección de cafés, bebidas frías, crepas y frito como tal la impresión sale bien pero queremos avilitar una más que sea la comanda general dónde vengan todos los productos y pueda saber que ya le emos entregado a los meseros pero no nos sale entonces nos quedamos a ciegas sin esa general y nos causa problema
Hola Gabriel, es muy sencillo, solo captura el importe del efectivo y de la tarjeta en su respectiva casilla, al pagar la cuenta. Lo. Importante es que se cubra el saldo total de la cuenta. Gracias por ver el vídeo y no olvides suscribirte al canal. Saludos
Hola Roberto, si se puede utilizar un scanner de código de barras. Sólo coloca el código en la casilla PLU. Saludos y gracias por ver el vídeo. No olvides suscribirte al canal.
Hola Gio, cual es el procedimiento para dar de alta un producto en el sistema, por ejemplo cuando se ingresa a compras y no esta ese producto dice que no existe, que se debe hacer primero
Hola amigo. Desgraciadamente 8.1 es una versión no original del sistema, no puedo ayudarte en ese caso. Te invito a adquirir una licencia original , evita batallar con problemas. Saludos.
Hola Fernando, si es correcto, el sistema genera una amplia variedad de reportes de ventas. Por ejemplo: ventas por productos, ventas por día, ventas por meseros, por área etc. Saludos y gracias por ver el video.
Hola, gracias por seguirnos. En el caso que comentas, debes verificar varias cosas. Lo primero es verificar la receta del producto de venta , que sea correcta. Después debes verificar el almacén de descarga en la receta, para que sea el correcto. Otra cosa que puedes ver, es si al momento de generar el reporte, tienes el turno abierto. Te recomiendo verificar el reporte una vez cerrado el turno. Espero te ayuden estas sugerencias, sino contactame nuevamente y vemos que podemos hacer. No olvides suscribirte al canal y gracias por ver el video.
@@gioguerrero-gestionderesta6957 Hola, tampoco funciona, por ejemplo una cerveza nacional, hago la venta en la comanda y al cerrar turno, reviso almacén existencia y sigue igual no deduce la cantidad vendida
Grupo y clave es lo mismo? Me confundo a la hora de agregar los subgrupos, alguien que me pueda ayudar por favor 😭 es muy poco lo que se de este sistema, ignoro muchas cosas...
Hola, el grupo es la familia donde guardaras el producto y tiene una clave en si mismo. Cuando creas un producto el sistema te genera su propia clave y los primeros digitos de esa clave son los mismos del grupo, para que identifques que peertenece a él. Gracias por ver el video y no olvides suscribirte al canal. Si requieres entrenamiento especial, sigue el enlace. 👉bit.ly/3g1CO2a
Hola, es necesario poner las imagenes en la pestaña imagen del producto vista previa pos, dentro de cada uno de los prodcutos. No olvides suscribirte al canal. Saludos
¿Cómo puedo hacer para que el precio de los insumos también se actualice, al hacer movimientos de almacén de entrada solo se actualiza la presentación?
Hola Víctor, por favor manda un correo a contacto@technomex.com.mx con tus datos para que te contactemos. Gracias por ver el vídeo y no olvides suscribirte al canal. Saludos
Hola , si tienen productos dentro y tienen ventas no es posible, requieres cambiar los productos, dejarlo en blanco y eliminarlo desde el catalogo de grupo de productos. Saludos. No olvides suscribirte al canal.
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info la liga ya no funciona
@@javierhernandez-sv5pr hola, envía un correo a contacto@technomex.com.mx y con gusto te contactamos
Excelente video, estoy iniciando con soft restaurant y me ha sido de mucha ayuda, saludos desde Paraguay
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Hola, gran contenido! tengo una duda, en soft restaurant es posible cargar los productos de forma masiva, por ejemplo con un lay out en Excel?
Hola, no es posible hacer carga masiva. En todo caso debes recurrir a un experto en SQL y dependiendo lo que quieras cargar se prodia cargar por ese medio. Acercate a nosotros o a algun socio comercial Soft Restaurant. Gracias por ver el video y no olvides suscribirte al canal.
Gracias por el video. Por favor podría enviarme un link para obtener información de cómo se crea una nota crédito de una factura ingresada al sistema? A veces tenemos que devolver algunos productos de una misma factura y queremos saber si hay alguna opción por el módulo de compras? Gracias
Hola, Soft Restaurant no maneja notas de credito, solo facturas y complementos de pago. Gracias por ver el video y no olvides suscribirte al canal. Saludos.
Se pueden agregar los productps en otra computadora diferente a la de caja/servidor, y luego respaldar- cargar en la de caja?
Si estan en red y debidamente configuradas se cargan en la misma base de datos. Saludos.
Velocidad x1.25 al 100 gracias hermano
Yo creo que la velocidad está bien, pero al trabajar en restaurante todo queremos rápido jajaj
realmente velocidad x2 y se esuchca normal xd
Amigo en el caso, de tener por ejemplo un capuccino en donde vendes en taza para venta en sitio y desechable venta para llevar, como manejas ahi el inventario? para que descuente el vaso solo cuando sea venta para llevar? tienes alguna solucion ?
Hola Guillermo. Te comento que para manejar inventario requieres una capacitación especial. Si requieres más información sigue este enlace y dejame tus datos.
www.technomex.com.mx/llamadadiagnostico/
Gracias por ver el video y no olvides suscribirte al canal.
hola, ¿hay que activar alguna casilla para que el lector de códigos de barras para que fusionnes? gracias
Hola, solo hay que capturar el codigo en el campo PLU. Gracias por ver el video y no olvides suscribirte al canal. Saludos.
@@gioguerrero-gestionderesta6957 gracias a ti por la ayuda
Hola Gio, una pregunta, ¿Cómo puedo modificar el orden de visualización de los artículos? Porque por default los acomoda alfabéticamente pero me funciona mejor con un diferente orden
Hola, solo se pueden visualizar los productos por orden alfabetico o por orden de clave. Los grupos de productos si puede cambiarse su oorden, pero solo eso. Saludos
Cómo agrego existencias de productos para venta?
Hola buen dia, una pregunta... en la tableta se puede activar la Opcion, Servicio Rapido-Mostrado?
Hola, no es posible. La tableta solo funciona para pedidos de meseros en módulo comedor. Gracias por ver el video y no olvides suscribirte al canal.
Hola, es posible unir 1 producto que se duplicó en el catalogo?
Hola, no es posible, ya qué tienen claves de producto diferentes. Gracias por ver el video y no olvides suscribirte al canal. Saludos
hola Gio muchas gracias por tu video y explicacion, me gustaría saber si puedo escanear los productos por su código de barra y como agregar esta opcion. gracias
Hola Franco, gracias por ver el video. Si puedes agregar código de barras para que los lea el sistema, solo debes agregarlo en el campo PLU del producto. Saludos y no olvides suscribirte al canal.
Hola me interesa aprender sobre el sistema, ya que lo manejo donde trabajo pero nadie sabe 😮
Hola. Con gusto mandame un correo con tus datos de contacto al correo contacto@technomex.com.mx y con gusto vemos lo que necesitas.
Saludos.
@@gioguerrero-gestionderesta6957 no me da acceso al sitio, tampoco me deja enviar correo!!!
Hola Gio, como se puede obtener un reporte de ventas con desglose de clasificacion de subproductos?
Hola , no se si te refieras a subgrupos?
hola que tal, como le haces para que te aparezca la seleccion de cantidades de manera automatica despues de elegir el producto?, de antemano gracias
Qué tal buena tarde !! Se puede usar lector de código de barras ?
Hola, si es posible usarlo ya sea con codigos de productos o codigos personalizados para tomar el peso del producto. Gracias por ver el vídeo y no olvides suscribirte al canal. Saludos.
@@gioguerrero-gestionderesta6957 en donde o que me des un norte de cómo usar el lector , ya que no lo encuentro la funcion
@@chumazero pon el código en el campo PLU cuando estes dando de alta o editando el producto. Saludos.
En algún video se habla de la eliminación de productos y grupos, en algunos productos aparece una pantallas q no deja eliminarlo porque esta en alguna cuanta,.sin serlo así, y los grupos no se puede..
Gracias por ver el video. Es correcto, no se pueden eliminar ya que pertenecen a los archivos historicos de ventas del programa. Las opciones son suspender el producto, para que no lo vean los meseros, o pasarlos a un grupo de productos que se llame eliminados , y quitar la visualizacion del grupo en las estaciones. Pero no se podrá eliminar totalmente del catálogo. No olvides suscribirte al canal. Saludos.
Una duda Gio, ya agregue productos en soft restaurant, (refrescos, vinos, licores,etc) pero nunca les puse cantidad a cada uno, como agrego la cantidad de productos para ahora si llevar un control de inventarios?
Hola. Es necesario llenar los catalogos de insumos, presentaciones, subrecetas y recetas, dependiendo tu tipo de restaurante. Saludos.
Cómo puedo agregar las cantidades de cervezas para el inventaro
Amigo, tengo un perfil de administrador pero no se que le movi y ahora tengo bloqueadas algunas funciomes, no puedo agregar productos nuevos, no puedo crear nuevos perfiles de usuarios, etc, como puedo solucionarlo?
Hola. Debes de verificar si hay otro perfil de administrador, de lo contrario hay que hacer un servicio de forzar cambio de contraseña. Si lo deseas manda correo a contacto@technomex.com.mx con tus datos de contacto. Gracias por ver el video y no olvides suscribirte al canal.
Hola! Como puede agregar la receta a un producto de venta? o en que video lo explicas gracias
Hola, no tenemos video de eso aún, espero pronto subirlo. Mientras tanto Hola, si deseas asesoría personalizada en este tema , da clic en este enlace y contáctanos.
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Cómo incluyo el iva en los alimentos preparados
Hola Gio, tengo una duda, como puedo hacer que un producto se imprima en 2 impresoras p/e sopa de tortilla en las impresoras de cocina fría y cocina caliente
muchas gracias
Hola Gio, una duda, hay manera de transferir mis productos de la estación principal a otras estaciones? para no tener que dar de alta nuevamente a todos mis productos del menú? muchas gracias por los videos
Hola Edwin. No es necesario transferir los productos, con que los des de alta y enlaces las estaciones es mas que suficiente. Saludos.
Hola buenas noches, bueno tenemos un problema me gustaría ver si me podrías ayudar, manejamos ese programa pero como tal el alta de productos lo tenemos por ejemplo tenemos la sección de cafés, bebidas frías, crepas y frito como tal la impresión sale bien pero queremos avilitar una más que sea la comanda general dónde vengan todos los productos y pueda saber que ya le emos entregado a los meseros pero no nos sale entonces nos quedamos a ciegas sin esa general y nos causa problema
buenas me podria apoyar para poner el inventario y se vaya descontando de lo vendido
Claro que si con gusto, es una capacitación especial. Si gustas enviarme tus datos al correo contacto@technomex.com.mx. Saludos
Una duda, como cobro una cuenta una parte en efectivo y la otra con tarjeta? Gracias.
Hola Gabriel, es muy sencillo, solo captura el importe del efectivo y de la tarjeta en su respectiva casilla, al pagar la cuenta. Lo. Importante es que se cubra el saldo total de la cuenta. Gracias por ver el vídeo y no olvides suscribirte al canal. Saludos
@@gioguerrero-gestionderesta6957 ahhh ya.. uffffff, que fácil, muchas muchas gracias.
Hola, buen día, ¿Cuál es la forma correcta de crear los insumos que debemos amarrar a la receta de cada producto? Gracias!
Hola es restaurar alimentos y bar ?
Hola , es correcto alimentos y bebidas. Gracias por ver el video. No olvides suscribirte al canal. Saludos.
Hola buenas amigo, me gustaria saber si se puede instalar el sistema en un servidor, pero que las demas sean caja
Hola Buen dia se puede utilizar scanner???
Hola Roberto, si se puede utilizar un scanner de código de barras. Sólo coloca el código en la casilla PLU.
Saludos y gracias por ver el vídeo. No olvides suscribirte al canal.
Hola! Agregue los comentarios de preparación pero al imprimir el ticket no aparecen, me podría dar asesoría por favor? Gracias
Hola Gio, cual es el procedimiento para dar de alta un producto en el sistema, por ejemplo cuando se ingresa a compras y no esta ese producto dice que no existe, que se debe hacer primero
BUENAS TARDES, COMO ACTUALIZAR EL INVENTARIO, ES DECIR TENIA 10 CERVEZAS Y HOY COMPRE 10 MAS DONDE INGRESO ESE DATO
HOLA AMIGO COMO PODRE INSTALAR UNA MAQUINA ADCIONAL CON SR 8.1 STANDART
Hola amigo. Desgraciadamente 8.1 es una versión no original del sistema, no puedo ayudarte en ese caso. Te invito a adquirir una licencia original , evita batallar con problemas. Saludos.
Una consulta este programa te genera algun reporte de ventas ???
Hola Fernando, si es correcto, el sistema genera una amplia variedad de reportes de ventas. Por ejemplo: ventas por productos, ventas por día, ventas por meseros, por área etc. Saludos y gracias por ver el video.
Buenas tardes Gio, tengo un restaurante de mariscos y se me a complicado meter los insumos que lleva cada platillo
hola, como puedo carga mi menu de uber eats a mi sistema
Cómo se hacer para que se acomoden los productos por orden alfabético
Hola, no me rebaja del stock, al consultar almacén existencia, siempre me sale la misma cantidad, al vender productos no los deduce
Hola, gracias por seguirnos. En el caso que comentas, debes verificar varias cosas. Lo primero es verificar la receta del producto de venta , que sea correcta. Después debes verificar el almacén de descarga en la receta, para que sea el correcto. Otra cosa que puedes ver, es si al momento de generar el reporte, tienes el turno abierto. Te recomiendo verificar el reporte una vez cerrado el turno. Espero te ayuden estas sugerencias, sino contactame nuevamente y vemos que podemos hacer. No olvides suscribirte al canal y gracias por ver el video.
@@gioguerrero-gestionderesta6957 Hola, tampoco funciona, por ejemplo una cerveza nacional, hago la venta en la comanda y al cerrar turno, reviso almacén existencia y sigue igual no deduce la cantidad vendida
@@multiserviciostecnoca8029 revisa el almacén de descarga en la receta, ese es un problema común.
@@gioguerrero-gestionderesta6957 Pero es una cerveza de fabrica, no lleva receta
@@gioguerrero-gestionderesta6957 Como lo hago???
Grupo y clave es lo mismo? Me confundo a la hora de agregar los subgrupos, alguien que me pueda ayudar por favor 😭 es muy poco lo que se de este sistema, ignoro muchas cosas...
Hola, el grupo es la familia donde guardaras el producto y tiene una clave en si mismo. Cuando creas un producto el sistema te genera su propia clave y los primeros digitos de esa clave son los mismos del grupo, para que identifques que peertenece a él. Gracias por ver el video y no olvides suscribirte al canal. Si requieres entrenamiento especial, sigue el enlace.
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Cómo hago para configurar las formas de pago. Ayuda
Hola, felicidades, como puedo utilizar codogo de barras para los productos
Excelente, muchas gracias
Como hago para que me salga la imagen del plato o cola o agua en la comandera
Hola, es necesario poner las imagenes en la pestaña imagen del producto vista previa pos, dentro de cada uno de los prodcutos. No olvides suscribirte al canal. Saludos
sabs como agregar iconos a los productos? para que aparezca la foto en el menu.
Hola cómo puedo cambiar la moneda de el programa está en dólares lo necesito en pesos colombiqnos
El sistema no imprime mas de 1 producto del mismo, donde le puedo modificar eso?
¿Cómo puedo hacer para que el precio de los insumos también se actualice, al hacer movimientos de almacén de entrada solo se actualiza la presentación?
Hola. Oye sabes cómo bloquear la opción de juntar consumo de cuentas? Tengo la versión 8.0 profesional
Hola aun puedes apoyar para la solución de problemas en sof restaurar?
Hola. Si claro. Mande un correo a contacto@technomex.com.mx y nos comunicamos. Saludos.
ME GUSTARIA APRENDER A DAR DE ALTA PRODUCTOS DESDE CERO
Hola, sigue los pasos de ese tutorial. Saludos
nesecito asesoramiemto
Hola Víctor, por favor manda un correo a contacto@technomex.com.mx con tus datos para que te contactemos. Gracias por ver el vídeo y no olvides suscribirte al canal. Saludos
Hola cómo puedo eliminar grupos de productos
Hola , si tienen productos dentro y tienen ventas no es posible, requieres cambiar los productos, dejarlo en blanco y eliminarlo desde el catalogo de grupo de productos. Saludos. No olvides suscribirte al canal.
Gio buenas tardes tendrás algún número para comunicarme con tigo?
Claro que si. Con gusto mandame tus datos de contacto al correo contacto@technomex.com.mx y nos ponemos en comunicación. Saludos.
👌
necesito que configueres mi pizzeria
Para lo que cuesta el software tiene una interface muy fea.
Hola, respetable opinion. Saludos.
Muy útil, gracias